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第四单元社会争议解决综合复习训练
学校:___________姓名：___________班级：___________考号：___________
一、选择题
1．2023年6月22日，周某因生活不顺，将3块砖头从自家窗户扔下，致在楼下广场逛街的姜某被砸中死亡。当地中级人民法院一审宣判，以危险方法危害公共安全罪，判处被告人周某死刑，剥夺政治权利终身，赔偿被害人家属经济损失43000余元。受害者家属称，还将追究涉事物业管理不善的责任。本案中（ ）
①周某对社会公共秩序造成破坏被认定为犯罪
②如物业违反安全保障义务，应承担法律责任
③如周某对法院一审判决不服可在15日内提起上诉
④如受害者家属起诉物业，后者可以委托辩护人应诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．J某某使用网络平台账户（粉丝数24.8万余），先后发布2条包含侮辱英雄烈士董存瑞内容的言论，歪曲、丑化、亵渎英雄烈士的事迹和精神。言论发布后迅速、广泛传播，阅读次数分别达39506次和50744次，引发广大人民群众强烈愤慨，造成恶劣社会影响。J某某被立案调查。该案中（ ）
①J某某的行为侵犯了董存瑞烈士的名誉权和荣誉权
②公安机关具有就涉案的相关证据进行调查取证的义务
③互联网服务供应商必须无条件地向有关部门提交相关信息
④检察机关在提起刑事诉讼的同时，有权依法提起公益诉讼
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
3．李某，70岁，老伴去世，有一处房产价值200万，存款60万。因两个子女旅居国外无法照看，遂与居委会签订了一份遗赠扶养协议，居委会负责安排专人照顾李某起居和就医陪护，直到去世，并为其操办丧事，李某将存款赠与居委会。李某立了公证遗嘱将自己的财产留给了自己女儿和外孙。李某去世后，其子女与居委会因遗产问题产生争议。本案（ ）
①外孙可因遗嘱赠与获得二分之一的房产
②双方可选择仲裁、诉讼等方式解决纠纷
③两个子女可因法定继承获得李某的遗产
④居民委员依法可获得李某的存款60万
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．李女士在小区散步，一阵大风将楼上一住户阳台上的花盆刮倒掉落，花盆砸伤了李女士头部颅骨。警方实地勘察后，根据花盆抛下的轨迹确定系该居民楼702～1602住户所为。于是，李女士到法院起诉，要求这10户住户赔偿自己所受的经济损失及精神损害进行赔偿。对此，下列观点正确的是（ ）
A．不论702～1602的住户是否存在着过错，均应当承担侵权责任
B．如702～1602的住户不能证明自己没有过错，则应当承担侵权责任
C．花盆被大风吹落属于不可抗力因素所致，702～1602的住户无需担责
D．因李女士缺乏专业知识，该花盆坠落致人受伤案件应实行举证责任倒置
5．刘某夫妇育有刘小某等五个子女。刘某去世后，刘小某因继承问题诉至法院。诉讼中，刘小某提交了一份刘某的打印遗嘱，约定拆迁安置房中属于刘某的50%的份额由刘小某继承。刘某及无利害关系的见证人王某均在遗嘱每一页签名。在本案中( )
①刘小某还可以选择仲裁的方式维护自己的合法权益
②拆迁安置房中属于刘某的50%份额应按照法定继承处理
②遵嘱继承效力优先，刘小某可获得遗嘱明确的继承份额
④刘某配偶所有的50%房产份额不能作为遗产被其子女继承
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．谢某、陈某注册成立A公司，销售“某江”品牌材料。从事瓷砖批发销售业务的王某与A公司均在一个近500人的瓷砖生意交流微信群中。王某在该微信群中肆意将“某江”建材描述为“过街老鼠”“社会毒瘤”，评价“某江”建材在其他城市口碑差，利用低价倾销的方式抢走零售商的客户，并号召其他销售商抵制“某江”建材。对此认识正确的是（ ）
A．上述纠纷可选择便捷经济的人民调解来解决
B．侵害了谢某、陈某的名誉权，需承担过错责任
C．王某行为属于商业诋毁行为，违背公平竞争的规则
D．若能够提供证据，王某可依法判定A公司存在不当竞争
7．多地乡村发展“采摘经济”推动乡村振兴。家住A县的张某到B县某村草莓种植园游玩采摘时，看到外设警示“棚内有狗，请勿私自人棚，被狗咬伤，后果自负，狗主人不予任何赔偿！”，张某入内后，发现狗自由活动，尽力躲避下，仍不慎被狗咬伤。若张某对此提起诉讼，下列说法正确的是（ ）
①该诉讼由B县基层人民法院管辖
②狗主人已尽提醒义务，不需承担责任
③张某需举证狗咬伤与其损害存在因果关系
④双方应按照有利生产、方便生活的原则处理纠纷
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
8．2023年1月，小王到某公司工作，但合同中有对员工的社会保险费用概不缴纳的条款。小王虽不情愿但还是签了合同。2023年6月，小王在公司公务时受伤，经鉴定为二级伤残。随后，小王要求公司给予其因工残疾的相关待遇，但公司拒绝给予赔偿。本案中（ ）
①小王可在仲裁与诉讼之间选择其一进行维权
②小王因工伤致残有权获得其因工残疾的相关待遇
③小王与公司签订的合同因违背劳动法而无效
④小王可以请工会或者第三方共同与用人单位协商
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
9．“全网最低价，最优最实惠，库存只剩下100件了！”在主播的叫喊声中小张快速提交订单拍下了一款颈椎按摩器。二天后小张第一次充电，发现根本无法充进电，而且还在网购平台看到了价格更低的颈椎按摩器。于是小张联系客服处理商品问题。对此下列说法正确的是（ ）
①小张选择该商品并提交订单成功时合同成立，所有权发生转移
②“全网最低价”涉嫌虚假商业宣传，是不正当竞争行为
③小张有权要求经营者承担采取补救措施和赔偿损失的侵权责任
④小张可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与商家之间的争议
A．③④ B．②④ C．①② D．①③
10．某村村民李某采用土地流转方式签订了三年的土地承包合同用来种植大葱，第二年承包地种植的大葱产量明显下降,经鉴定,因临焦化厂太近,该田地土壤中硫含量严重超出正常标准。李某遂向法院提起诉讼,要求焦化厂赔偿自己的经济损失。法院一审判决焦化厂败诉。本案中（ ）
①焦化厂可委托辩护人出庭进行辩护
②焦化厂的责任承担应适用无过错侵权责任
③若李某经济困难,人民法院可直接为其提供法律援助
④一审判决生效后，焦化厂在规定期限内有申请再审的权利
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
11．16岁黄某与同学购买了一款名为“电锯惊魂”的密室逃脱游戏。游玩前，所有参与者签署了免责协议。协议中规定“如果玩家在游戏过程中发生各种疾病和伤害，都同意放弃追究和要求赔偿的权利。”游戏中，黄某手撑抵房门时受伤，诊断为骨折。随后黄父将商家诉至法院，要求赔偿损失。对本案理解正确的是（ ）
①法院公正审理，化解多元纠纷，通过行使审判权来解决行政争议
②商家没有履行对未成年人安全保障的义务，因此应承担侵权责任
③商家侵犯了黄某身体权，且游戏内容危害了未成年人的身心健康
④该协议无条件免除商家责任违背民事法律的公平原则
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
12．李女士曾入职某科技公司担任产品运营岗位。李女士就2019年12月21日至2020年12月11日期间，因下班之后在微信或者钉钉等软件中与客户或者同事的沟通交流主张某科技公司支付加班费，一审法院对李女士的主张未予支持。对此，分析正确的是( )
①李女士应当承担相应证据的举证责任
②若当事人不服一审判决，有权申请再审
③微信群里的聊天记录构成电子数据证据
④李女士可以委托律师作为辩护人帮助自己诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
13．网上诉讼、掌上办案、远程审判，相隔万里也能云端解纠纷。“人民法院在线服务”整合调解、立案等诉讼服务功能，实现人民法院在线服务“一网通办、一站全办”。诉讼服务网上办（ ）
①通过司法公开确保了司法公正
②通过在线服务创新了司法模式
③通过云端解纠纷保障群众知情权
④通过整合功能体现人民司法为人民
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
14．某矿业有限公司系某地招商引资企业，后因该地要建设国家森林公园，当地区政府告知该公司停产停业。为此，该公司请求该区政府对本公司所遭受的损失履行法定补偿职责，但该区政府未予回复。该公司遂将当地区政府诉至该地中级人民法院，要求该区政府对本公司因停产停业造成的相关损失进行补偿。据此，下列判断正确的是（ ）
①该矿业公司也可向当地区政府提请行政复议
②在法律关系中，矿业公司属于行政相对人
③本案涉及行政机关，主要适用行政诉讼法
④因违背绿色原则，法院不会支持该公司的诉求
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
15．2023年11月，一则“顾客扫码点餐法院判商家赔5000元”的话题，引发社会关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，店员未告知孔某可以人工点餐，要求其扫码点餐；在扫码过程中，通过关注微信公众号等方式，孔某的个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该公司删除孔某个人信息，向孔某书面赔礼道歉，赔偿孔某为保全证据花费的公证费用5000元。对此，下列分析正确的是（ ）
①经营者的行为侵犯了消费者的自主选择权
②经营者必须同时承担违约责任和侵权责任
③强制扫码行为侵害了公民的个人信息权益
④此诉讼适用“谁主张，谁举证”的举证原则
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
二、主观题
16．2023年7月，小吴（10岁）通过网络购票3张（共90元），与父母前往动物园游玩。在观赏金钱豹时，小吴通过铁丝网孔洞将生鸡爪投喂圈养的金钱豹。投喂20分钟后，小吴右手食指不慎被金钱豹咬伤。经医院诊断，小吴右手食指中节骨折，花去医疗费3万余元。后司法鉴定意见评定其损伤构成十级伤残。2024年1月，小吴父母将动物园告上法庭，认为动物园没有尽到管理职责，要求其赔偿各项损失13万余元。
结合材料，运用《法律与生活》相关知识，回答下列问题：
(1)指出小吴与动物园之间是否形成有效的合同，并说明理由。
(2)指出本案中双方的举证责任。
(3)指出人民法院是否应当支持小吴父母全部诉讼请求，并说明理由
17．【基本案情】盼盼安居门业有限责任公司（以下简称盼盼公司）成立于1992年，在安全门行业具有良好声誉和很高知名度，在木门等商品上注册有商标。周某某曾与盼盼公司有业务往来，在明知盼盼公司“盼盼”字号及注册商标驰名程度和影响力的情况下，从第三人处受让“鑫盼盼”商标，开办并控制四川鑫盼盼门业有限公司（以下简称鑫盼盼公司）及成都市新都区万象顾阳金属门厂（以下简称顾阳门厂），从事与盼盼公司相同业务。鑫盼盼公司、顾阳门厂在生产、销售的安全门等商品及官网、实体店的门头、装潢等处大量突出使用“盼盼”“PANPAN”“鑫盼盼”、熊猫吉祥物形象等标识，并针对“鑫盼盼”的品牌历史、与盼盼公司的关联关系进行虚假宣传，在鑫盼盼公司官网、微信公众号等处传播盼盼公司侵犯“鑫盼盼”注册商标专用权等不实信息。在“鑫盼盼”商标被宣告无效后，仍持续上述行为，仅2017年销售额就高达2亿元。盼盼公司认为鑫盼盼公司、顾阳门厂、周某某的行为构成侵权，遂诉至法院。
【裁判结果】江苏省高级人民法院于2021年10月13日作出（2018）苏民初38号民事判决，判令各被告立即停止涉案商标侵权及不正当竞争行为，变更字号、注销域名、登报消除影响，连带赔偿盼盼公司损失1亿元及合理开支65万元。
一审宣判后，三被告不服，提起上诉。最高人民法院于2023年8月1日作出（2022）最高法民终209号民事判决：驳回上诉，维持原判。
结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明该典型案例中法院作出该判决的理由。
18．阅读材料，完成下列要求。
某市检察院检察官在办理一起信息网络犯罪活动案时，犯罪嫌疑人樊某向承办检察官说出了证据中没有显示的细节：“当天我确实把我的银行卡给了别人，是因为对方告诉我，可以给我办贷款。然后我把银行卡交给对方后，发现了不对劲，就立刻让朋友王某将我的银行卡挂失……”随后，承办检察官找到王某，王某在知道作伪证须负法律责任的情况下表示：“是我打电话给了银行，帮樊某挂失了银行卡。”为进一步查清事实，承办检察官查询得知，如果是电话挂失，银行系统会自动保存一份相关的电话录音记录；随后，侦查人员在该张银行卡所属的银行总部调取了王某拨打银行电话的录音记录。最终，所有证据到位，案件事实真相浮出水面，樊某不构成犯罪。
(1)我国的诉讼类型有哪些？本案属于什么诉讼？谁有举证责任？
(2)运用《法律与生活》的知识，说明材料中所涉及的诉讼证据的种类，并简要说明在本案中证据的重要性。
19．阅读材料，回答问题。
2023年11月，某地人民法院接到了一起“特殊”的遗产继承案，最终，法院综合考虑当事人实际情况，做出了双方都满意的判决。
董某叶是奉化区银峰村村民，2022年6月她的侄子董某突然猝死。董某2岁时母亲过世，父亲忙于打工，董某叶作为姑姑便主动承担起照顾侄儿的责任。董某19岁时，其父亲因病去世。父亲过世的第二年，董某遭他人故意伤害丧失劳动能力。因打人者缺乏赔偿能力，董某叶承担了董某的医疗费，并一直照顾其生活起居直到董某去世。董某离世后，因董某无在世直系血亲，董某叶主动承担了董某丧葬的一切事宜。
银峰村于2021年启动征地拆迁工作，董某的农村宅基地房屋在征迁范围，按政策可以分到一套安置房和各项费用14万余元。但董某生前未立遗嘱，董某叶作为姑姑并非董某的法定继承人，根据民法典第一千一百六十条的规定，无人继承又无人受遗赠的遗产，死者生前是集体所有制组织成员的，归所在集体所有制组织所有。银峰村村委会对董某的情况多有了解，在法律和人情之间两难的村委会与董某叶商议到法院诉讼，希望法院通过判决的形式确认董某叶享有继承权。
结合材料，运用法律与生活知识，回答：
(1)这一诉讼属于何种诉讼？原告和被告分别是谁？
(2)你认为法院会作出怎样的判决？为什么？
第1页 共4页 ◎ 第2页 共4页
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参考答案：
1．A
【详解】①：材料中指出周某因生活不顺，将3块砖头从自家窗户扔下，致在楼下广场逛街的姜某被砸中死亡，这属于故意致人死亡案件，本案中周某对社会公共秩序造成破坏被认定为犯罪，故①正确。
②：在本案中物业应承担过错推定侵权责任，如物业违反安全保障义务，应承担法律责任，故②正确。
③：周某涉及的是刑事案件，在刑事案件中，如周某对法院一审判决不服可在10日内提起上诉，而不是15日，故③不选。
④：受害者家属与物业的纠纷属于民事纠纷，后者可以委托诉讼代理人应诉，而不是辩护人，故④不选。
故本题选A。
2．D
【详解】①：民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。侵害荣誉权的行为有 未经法定程序，没有法定理由，并由法定机构作出就宣布撤销或剥夺权利人的荣誉； 行为人以非法手段进行冒领、强占他人荣誉；对荣誉所附随的物质利益进行侵害，它包括拒发或扣发奖金、毁坏奖杯、奖章、奖状等行为。J某某发布包含侮辱英雄烈士董存瑞内容的言论，歪曲、丑化、亵渎英雄烈士的事迹和精神，侵犯了董存瑞烈士的名誉权，而不涉及侵犯荣誉权，①排除。
②：公安机关作为执法机关，有责任对涉及违法行为的案件进行调查，收集相关证据，以确保案件的公正处理，②符合题意。
③：互联网服务供应商在必要时需要配合执法部门进行调查，但并不是“无条件”的。他们也需要遵守相关法律法规，确保用户信息的合法性和隐私性，③说法错误。
④：本案中，检察机关有权依据民法典中“侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，应当承担民事责任”条例对J某某提起公诉，同时提起刑事附带民事公益诉讼，④符合题意。
故本题选D。
3．B
【详解】①：李某立了公证遗嘱将自己的财产留给了自己女儿和外孙，但外孙不属于法定继承人的范围，因此属于按遗赠获得的一半房产，①符合题意。
②：《中华人民共和国仲裁法》第三条规定婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷，不能仲裁，本案属于继承纠纷，不能选择仲裁，②不符合题意。
③：李某与居委会签订了一份遗赠扶养协议，并立了公证遗嘱，因此其子女通过遗嘱继承获得遗产，不是法定继承，③不符合题意。
④：李某与居委会签订了一份遗赠扶养协议，居委会负责安排专人照顾李某起居和就医陪护，直到去世，并为其操办丧事，李某将存款赠与居委会。根据相关法律规定，遗赠扶养协议的法律效力高于遗嘱的效力，故居民委员依法可获得李某的存款60万，④符合题意。
故本题选B。
4．B
【详解】A：不论是否存在着过错，均应当承担侵权责任，是无过错责任，而材料反映的情况适用过错推定侵权责任，A排除。
B：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。如702～1602的住户不能证明自己没有过错，则应当承担侵权责任，B正确。
C：花盆被大风吹落不属于不可抗力因素所致，C错误。
D：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，由所有人、管理人或者使用人对其没有过错承担举证责任，这与李女士是否缺乏专业知识无关，D排除。
故本题选B。
5．C
【详解】①：遗产继承不适合仲裁，①不选。
②③：打印遗嘱须有两个以上无利害关系的见证人在场见证才能生效，故该打印遗嘱无效，刘小某要承担由此产生的不利后果，只能按照法定继承获得刘某的50%份额中的相应部分，②正确，③错误。
④：继承遗产需要先将刘某的个人财产从夫妻共同财产中析出，析产以后确定的被继承人的个人合法财产才是遗产，④正确。
故本题选C。
6．C
【详解】C：王某在该微信群中肆意将“某江”建材描述为“过街老鼠”“社会毒瘤”，评价“某江”建材在其他城市口碑差，利用低价倾销的方式抢走零售商的客户，并号召其他销售商抵制“某江”建材。王某行为属于商业诋毁行为，违背公平竞争的规则，C正确。
A：便捷、经济的纠纷解决方式指的是仲裁，A错误。
B：王某侵害了A公司的商业信誉，而不是侵害谢某、陈某个人的名誉权，B错误。
D：应该有国家相关部门来依法判定A公司是否存在不当竞争，而不是王某依法判定，D错误。
故本题选C。
7．B
【详解】①：按照原告就被告原则，该诉讼应由B县基层人民法院管辖，①正确。
②：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人应当承担无过错侵权责任，提醒不构成免责事由，因此狗主人仍需承担责任，②错误。
③：张某作为原告需举证存在“受损害事实”以及“狗咬伤与其损害存在因果关系”，③正确。
④：按照有利生产、方便生活的原则处理纠纷属于相邻关系的处理要求，不符合情境要求，④不选。
故本题选 B。
8．D
【详解】①：出现劳动争议，劳动者维权途径可灵活运用，但劳动争议仲裁是提起劳动争议讼诉的必经程序，对仲裁结果不服，可以继续诉讼，①表述错误。
②：劳动法规定，劳动者有享受社会保险和福利的权利。社会保险具有强制性，《工伤保险条例》第六十二条规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位发生工伤的，由该用人单位按照规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用，②符合题意。
③：社会保险具有强制性，小王虽签了社会保险费用概不缴纳的条款，但因违背劳动法而成为无效条款，小王所签合同部分无效而不是全部无效，③表述错误。
④：劳动争议调解仲裁法规定，劳动者与用人单位发生争执，可请工会或者第三方共同与用人单位协商，④正确。
故本题选D。
9．B
【详解】①：小张选择该商品并提交订单成功时合同成立，但是所有权并没有发生转移，动产的所有权转移以交付为准，①错误。
②：“全网最低价，最优最实惠，库存只剩下100件了！”这种宣传没有确切的依据，涉嫌虚假宣传，是不正当竞争的表现，②正确。
③：小张有权要求经营者承担采取补救措施和赔偿损失的违约责任，而不是侵权责任，③错误。
④：发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。小张可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与商家之间的争议，④正确。
故本题选B。
10．C
【详解】①：在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人。本案属于民事诉讼，焦化厂可委托诉讼代理人而不是委托辩护人出庭辩护，①错误。
②：法律规定在环境侵权案件中,行为人只要损害了他人的民事权益,不论其有无过错,均应当承担侵权责任，焦化厂的责任承担应适用无过错侵权责任，②正确。
③：若李某经济困难,可以依法向政府申请法律援助,而不是人民法院直接为其提供法律援助,③错误。
④：根据法律规定，一审判决生效后,焦化厂在规定期限内有申请再审的权利，④正确。
故本题选C。
11．D
【详解】①：该案例属于民事案件而不是行政争议，①错误。
②：黄某在参与商家的“电锯惊魂"活动中发生了意外情况致其受伤，说明商家对顾客未实行有效保护，没有履行对未成年人安全保障的义务，因此应承担侵权责任，②正确。
③：身体权主要是保护身体的完整性与自然人的行动自由，游戏中黄某手撑抵房门时受伤，诊断为骨折，可知商家侵犯了黄某健康权，而不是身体权，③错误。
④：游玩前，所有参与者签署了免责协议。协议中规定“如果玩家在游戏过程中发生各种疾病和伤害，都同意放弃追究和要求赠偿的权利。该协议无条件免除商家责任，违背民事法律的公平原则，所以无效，④正确。
故本题选D。
12．B
【详解】①：此案是民事诉讼，实行“谁主张，谁举证”的举证原则，所以本案应该由原告李女士承担举证责任，故①正确。
②：我国实行两审终审制，当事人若不服一审判决，可提起“上诉”而不是申请“再审”，故②错误。
③：微信群里的聊天记录构成电子数据证据，故③正确。
④：民事诉讼中帮助当事人进行诉讼的称之为诉讼代理人，李女士可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，而不是辩护人，故④不选。
故本题选B。
13．C
【详解】②④：人民法院在线服务”整合调解、立案等诉讼服务功能，实现人民法院在线服务“一网通办、一站全办”。诉讼服务网上办通过在线服务创新了司法模式，通过整合功能体现人民司法为人民，故②④符合题意。
①：此项中的“确保”一词说法太绝对，只能是有利于，①错误。
③：诉讼服务网上办通过云端解纠纷保障群众的知情权、参与权和表达权，而不仅仅是知情权，排除③。
故本题选C。
14．C
【详解】②③：根据该公司将当地区政府诉至该地中级人民法院，可知本案涉及行政机关，主要适用行政诉讼法；在法律关系中，矿业公司属于行政相对人，②③正确。
①：该矿业公司应向当地区政府上一级行政主管部门提请行政复议，①说法错误。
④：材料中的企业并未违背绿色原则，排除④。
故本题选C。
15．D
【详解】①：消费者的自主选择权指的是消费者可以自主地选择商品和服务的提供者，选择商品和服务的种类既消费的方式。根据材料，某餐饮公司的店员让孔某扫码点餐，目的是获取孔某的个人信息，并没有侵犯孔某选择商品和服务种类与消费方式（如堂食或打包）的权利，而且由孔某的诉讼请求和法院的判决看，维权主张都在于个人信息，①排除。
②：材料表述的是消费者孔某在消费时，个人信息被强制获取且无法自行删除，这是商家的一种侵权行为，需要商家承担侵权责任，这其中不涉及违约问题，②排除。
③④：孔某消费过程中，个人信息被强制获取且无法自行删除，这里商家明显是侵害了孔某的个人信息权；根据材料中“赔偿孔某为保全证据花费的公证费5000元”，可以判断孔某为了维权向法院提供了证据，这符合一般诉讼的“谁主张，谁举证”的举证原则，③④符合题意。
故本题选D。
16．(1)是。小吴主动购票行为意思表示真实，内容合法。小吴虽为限制民事行为能力人，但3张票90元的价格并未超过他的认知能力，且与父母共同游玩也表明父母对其购票行为持赞成态度。
(2)动物园应当对是否尽到管理职责承担举证责任。小吴父母应对侵权损害事实承担举证责任。
(3)部分支持。动物园的动物引发的侵权责任遵循过错推定责任原则，动物园的金钱豹损害了小吴的健康权，且小吴的投喂行为持续了20分钟未有工作人员上前管理，应当承担相应的侵权责任。小吴父母放任小吴喂食金钱豹，导致事故发生，未尽到监护职责，也应承担相应责任。
【分析】背景素材：小吴与动物园之间的纠纷事例
考点考查：有效合同，举证责任，侵权责任，监护职责
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养：科学精神、法治意识、公共参与
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问是说明类，需要调用有效合同的知识分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词：小吴（10岁）通过网络购票3张（共90元），与父母前往动物园游玩→可联系小吴主动购票行为意思表示真实，内容合法。小吴虽为限制民事行为能力人，但3张票90元的价格并未超过他的认知能力，且与父母共同游玩也表明父母对其购票行为持赞成态度。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
（2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问是说明类，需要调用举证责任的相关知识分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：动物园的举证责任→可联系对是否尽到管理职责承担举证责任；
关键词②：小吴父母的举证责任→可联系对侵权损害事实承担举证责任。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
（3）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问是说明类，需要调用侵权责任和父母的监护职责的知识分析说明。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：在观赏金钱豹时，小吴通过铁丝网孔洞将生鸡爪投喂圈养的金钱豹。投喂20分钟后，小吴右手食指不慎被金钱豹咬伤。经医院诊断，小吴右手食指中节骨折，花去医疗费3万余元。后司法鉴定意见评定其损伤构成十级伤残→可联系动物园的动物引发的侵权责任遵循过错推定责任原则，动物园的金钱豹损害了小吴的健康权，应当承担相应的侵权责任；
关键词②：小吴与父母前往动物园游玩→可联系小吴父母放任小吴喂食金钱豹，导致事故发生，未尽到监护职责，也应承担相应责任；
关键词③：人民法院是否应当支持小吴父母全部诉讼请求→可联系部分支持。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
17．①民事主体享有商标权。在类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标，容易导致混淆的，构成侵权，鑫盼盼刻意模仿驰名商标盼盼侵犯了对方的商标权。②本案被告周某某等有组织、有分工地实施商标侵权及不正当竞争行为，不仅损害商标权人的品牌声誉，也侵害消费者的合法权益，违背了市场公平竞争和依法经营的规则，扰乱了正常市场秩序。因此，原告有权要求被告立即停止侵权，承担变更字号、注销域名、消除影响，连带赔偿等侵权责任。③本案判决法院坚持以事实为依据，法律为准绳，坚持了公平正义，有利于保护发明创造，激励创业创新，为民族品牌、驰名商标筑起安全“防盗门”。
【分析】背景素材：“鑫盼盼”侵权案
考点考查：尊重知识产权、侵权责任、自主创业 公平竞争、依法收集运用证据等相关知识
能力考查：描述和阐释事物
核心素养：法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求分析该典型案例中法院作出该判决的理由，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。
第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。
关键信息①：周某某在明知盼盼公司“盼盼”字号及注册商标驰名程度和影响力的情况下，从第三人处受让“鑫盼盼”商标，开办并控制企业，从事与盼盼公司相同业务→可联系民事主体享有商标权。
关键信息②：鑫盼盼公司、顾阳门厂在生产、销售的安全门等商品及官网、实体店的门头、装潢等处大量突出使用“盼盼”、熊猫吉祥物形象等标识，并进行虚假宣传，在“鑫盼盼”商标被宣告无效后，仍持续上述行为，仅2017年销售额就高达2亿元→可联系不正当竞争的表现和危害及侵权责任。
关键信息③：江苏省高级人民法院判令各被告立即停止涉案商标侵权及不正当竞争行为，变更字号、注销域名、登报消除影响，连带赔偿盼盼公司损失→可联系以事实为依据，以法律为准绳，是任何诉讼都必须遵循的基本原则。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。
18．(1)诉讼分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型。本案属于刑事诉讼，由人民检察院承担举证责任。
(2)材料中所涉及的诉讼证据有当事人陈诉、证人证言和视听资料。
证据的重要性①打官司就是打证据，证据是诉讼过程中用来证明案件事实的根据，如果当事人对案件事实发生争议，证据就变得至关重要。②以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则，证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。③在诉讼中全面贯彻证据规则，有利于正确解决纠纷，实现社会公平正义。
（原卷无答案，此答案仅供参考）
【分析】背景素材：信息网络犯罪案例
考点考查：解析三大诉讼、依法收集运用证据等相关知识
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养：政治认同、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求说明我国的诉讼类型，并分析本案属于什么诉讼，谁有举证责任，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。
第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。
关键信息①：我国的诉讼类型有哪些→可联系诉讼分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型。
关键信息②：某市检察院检察官在办理一起信息网络犯罪活动案，犯罪嫌疑人樊某向承办检察官说出了证据中没有显示的细节，承办检察官找到证人王某调查情况，并调取了王某拨打银行电话的录音记录，最后认定樊某不构成犯罪→可联系刑事诉讼解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题；公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。
（2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求分析说明材料中所涉及的诉讼证据的种类，并简要说明在本案中证据的重要性，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。
第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。
关键信息①：犯罪嫌疑人樊某向承办检察官说出了证据中没有显示的细节，证人王某向检察官说明情况，侦查人员在该张银行卡所属的银行总部调取了王某拨打银行电话的录音记录→可联系证据的种类。
关键信息②：如果是电话挂失，银行系统会自动保存一份相关的电话录音记录→可联系教材知识打官司就是打证据，证据是诉讼过程中用来证明案件事实的根据。
关键信息③：侦查人员在该张银行卡所属的银行总部调取了王某拨打银行电话的录音记录→可联系教材知识以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则。
关键信息④：最终，所有证据到位，案件事实真相浮出水面，樊某不构成犯罪→可联系教材知识在诉讼中全面贯彻证据规则，有利于正确解决纠纷，实现社会公平正义。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。
19．(1)民事诉讼。原告为董某叶,被告为银峰村村委会。
(2)判决董某叶继承董某的拆迁补偿剩余利益。这是因为董某叶在无法定抚养义务的情况下，基于亲情，在董某丧母、丧父、生活难以自理之际，主动承担起亲属的责任，对其尽心照料。判决董某叶继承董某的拆迁补偿剩余利益，符合权责相一致的法律原则，体现了民法典弘扬的社会主义核心价值观。
【分析】背景素材：遗产继承案
考点考查：民事权利与义务，民事诉讼、薪火相传有继承
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、法治意识
【小题1】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求是这一诉讼属于何种诉讼，原告和被告分别是谁，需要调用民事诉讼的有关知识，结合材料分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词：村委会与董某叶商议到法院诉讼，希望法院通过判决的形式确认董某叶享有继承权。→可联系提出继承主张并且获得安置房和14万余元的是董某叶而不是村委会，从而得出董某叶为原告，村委会为被告；说明该案件为民事诉讼。
第三步：整合信息，组织答案。
【小题2】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求是法院会作出怎样的判决及其依据，需要调用继承的有关知识，从法理依据度分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词：董某叶承担了董某的医疗费，并一直照顾其生活起居直到董某去世，后董某的农村宅基地房屋在征迁范围，按政策可以分到一套安置房和各项费用14万余元→可联系应判决董某叶继承董某的拆迁补偿剩余利益。因为这样符合权责相一致的法律原则，体现了民法典弘扬的社会主义核心价值观。
第三步：整合信息，组织答案。
答案第1页，共2页
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