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(共11张PPT)
主题14 收集酒店新媒体营销相关资讯
任务一 酒店新媒体的概念和特点
新媒体营销：
从本质上说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点或思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
以春晚微信红包为例：
1企业—--微信
2新媒体形式—--红包摇一摇
3媒体表达与舆论传播—--春晚
4消费者认同某种概念—--使用摇一摇功能，用微信发红包
5品牌宣传、产品销售的目的--—宣传微信红包，抢占消费群体
任务一 酒店新媒体的概念和特点
任务一 酒店新媒体的概念和特点
小结
电视之后出现的新兴媒体都可称为新媒体。
酒店新媒体营销方式多样、是多种渠道的整合。
任务二 酒店新媒体营销的方式和优势
新媒体营销的优势：
任务二 酒店新媒体营销的方式和优势
微信
App
博客
网络杂志
vs
任务二 酒店新媒体营销的方式和优势
小结
四大新媒体营销基本方式：
网络杂志、博客、微信、App
优势（三高）：
关注度高、信息信度高、认同度高
网络时代
网名众多
更详细了解企业信息
个性化定制
注重客户体验
任务三 酒店新媒体营销的策划和准备
任务三 酒店新媒体营销的策划和准备
注意点：
、改变简单推销模式，准确进行市场定位
、了解竞争对手，寻找自身优势
、正确理解80/20法则，制定人性化、个
性化、多元化的策略
二八法则在许多领域都适用，对酒店营销来说，要对那些少数相对比较忠实的客户（占总客户20%）进行必要的分析，从客户的角度去考虑，寻找客户比较容易接受的营销方式，思考了解怎样才能更好地开展比较个性化的一种体验，以此来带动剩余80%的客户群。
任务三 酒店新媒体营销的策划和准备
与专业酒店营销网络平台合作
与团购网站合作
利用微博营销
利用微信营销
通过微电影营销
创设符合企业文化的虚拟卡通人物助推营销
酒店官网营销
…………
酒店新媒体营销模式
课后任务——制定酒店新媒体营销小方案
根据所讲的酒店新媒体营销的方式，选取一个角度，制定一个新媒体营销的小方案。
背景：ABC酒店位于海湾之滨，拥有独特的海滩风光，但是距离市中心较远，酒店希望能通过新媒体营销，突出特色，吸引更多客户。

具体格式可自主在网络上寻找相关模板进行修改
注意：可操作性、流程的完整表述、对细节的全面考虑。

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