资源简介

(共26张PPT)
《服装陈列》课程
卖场通道及动线设计
主讲人 郑 宁
时装学院
卖场通道及动线设计
服装卖场通道及客流动线的概念
卖场通道设计
01
02
03
客流动线规划
目 录
01 陈列卖场销售区域的概念 02 卖场销售区域划分的影响因素 03 卖场销售区域划分的实践操作
。
时装学院
用动线规划
来左右顾客的脚步
服 装 卖 场 通 道 及 客 流 动 线 的 概 念
顾客走向何方？
4
时装学院
02 卖场销售区域划分的影响因素
01 陈列卖场销售区域的概念
03 卖场销售区域划分的实践操作
用动线规划
来左右顾客的脚步
服 装 卖 场 通 道 及 客 流 动 线 的 概 念
顾客走向何方？
01 陈列卖场销售区域的概念 02 卖场销售区域划分的影响因素 03 卖场销售区域划分的实践操作
时装学院
。
主 通 道
主通道——
贯穿全场的中心通道，诱导顾客进入的主线
通道——
顾客和销售人员在卖场中通行的空间
客流动线——
顾客在卖场内购物行走的路线
副通道——
顾客在卖场内移动的支流
服 装 卖 场 通 道 及 客 流 动 线 的 概 念
时装学院
01 陈列卖场销售区域的概念 02 卖场销售区域划分的影响因素 03 卖场销售区域划分的实践操作
。
不浪费空间
顾客通行方便
架
货 货 架
货 架
店铺面积大小、通行人体的基本宽度、通行人数等，是制定的基准。
身高H
肩宽1/4 H
货 架
卖 场 通 道 设 计
设计原则
{
03 卖场销售区域划分的实践操作
01 陈列卖场销售区域的概念
02 卖场销售区域划分的影响因素
7
时装学院
A.店铺入口主客流通道
B.店内双向客流通道
C.店内双向客流通道
0.9-1.2m
D.店内单向客流通道
宽度设计
店铺通道 货 架 2.4—3.6m
货
架
货 架 1.8—2.1m
货
架
货 架 1.1—1.6m
货
架
卖 场 通 道 设 计
货
架
货
架
01 陈列卖场销售区域的概念 02 卖场销售区域划分的影响因素 03 卖场销售区域划分的实践操作
时装学院
。
主通道大型店铺为井
字或环形
小店铺为L或反Y形
卖 场 通 道 设 计
9
01 陈列卖场销售区域的概念
02 卖场销售区域划分的影响因素
03 卖场销售区域划分的实践操作
时装学院
入口处的通道不能太拥挤， 否则影响进店率
靠近墙面的通道大都比较宽，保证顾客在卖场里能顺利流动
通道大小可以做为区域划分的重要手段，最宽的通道往往是商品或区域划分的天然分隔线
中岛货架间的通道不一定要很宽，但决不能很窄，最好不能低于90CM
收银台前面的空间一定要宽一些，至少应在15OCM以上， 否则影响顾客通行和收银
卖 场 通 道 规 划 方 法
10
02 卖场销售区域划分的影响因素
03 卖场销售区域划分的实践操作
01 陈列卖场销售区域的概念
时装学院
卖 场 通 道 设 计 — — 案 例 （垂 直 通 道 设 计 ）
160厘米卖场通道
180厘米卖场通道
卖场道具
02 卖场销售区域划分的影响因素
11
时装学院
03 卖场销售区域划分的实践操作
01 陈列卖场销售区域的概念
180厘米卖场通道 160厘米卖场通道 卖场道具
卖 场 通 道 设 计 — — 案 例 （水 平 通 道 设 计 ）
03 卖场销售区域划分的实践操作
12
01 陈列卖场销售区域的概念
02 卖场销售区域划分的影响因素
时装学院
店铺空间客流动线规划
像导演一样左右
顾客的视线和脚步？
通道合理化增加进店客流量
延长顾客留店时间
强化视觉引导消费
营造卖场氛围
辅助销售提升
客 流 动 线 规 划
01 陈列卖场销售区域的概念
13
02 卖场销售区域划分的影响因素
时装学院
03 卖场销售区域划分的实践操作
生活习惯
同样的环境下——
没有光，就没有世界！
有了道路，顾客还需要能看清道路的光明
关键研究点
客 流 动 线 规 划
02 卖场销售区域划分的影响因素
14
03 卖场销售区域划分的实践操作
01 陈列卖场销售区域的概念
时装学院
S I S - 宜 家 购 物 体 验
直线流动——
即穿越式流动（多为商场店） 。店铺的入口和出口在不同的两侧。
客 流 动 线 规 划 — — 店 铺 流 向
主入口
次入口
环线流动——
在一些三面围合的空间里，入口和出口同在一侧。多数街道专卖店和部份商场边厅就是这样的店铺
客 流 动 线 规 划 — — 店 铺 流 向
入口
出口
错
误
根 据 店 铺 流 向 设 计 客 流 动 线
主入口
此类店铺在规划男女区域时， 最好不要左右划分
次入口
直线流动店铺
女
男
男 女
顾客从主入口还是次入口进入店铺， 其动线会长许多，顾客接触产品和停留店铺的时间也就长许多
正
确
根 据 店 铺 流 向 设 计 客 流 动 线
直线流动店铺
主入 口
次入口
错
误
根 据 店 铺 流 向 设 计 客 流 动 线
避免直线走动造成杂乱拥挤，尤其是狭长、弯曲的店铺。
环线流动店铺
入口
出口
在成环线走动时，要将每一个系列规划成一个小的完整块面，形成单纯而有变化、必要的转折
正
确
根 据 店 铺 流 向 设 计 客 流 动 线
环线流动店铺
入口
出口
I型
沿同一通道做直线往复的动线
客 流 动 线 规 划 — — 几 种 常 见 类 型
S型
边迂回边浏览商品
Ω 型
在店头做短暂停留后
围绕中心岛的中间通路
客 流 动 线 规 划 — — 几 种 常 见 类 型
店内边迂回边浏览 观看商品
R 型
收银台设置在通道尽头， 增加用户接触商品的机会
中央陈列位置不宜过高，尺寸配合过道，使顾客行动流畅方便
入口处不要有太多叉路可行
应加强后部照明
动线以Ω 型或R 型环绕为佳，由右向左环绕卖场。顾客流动线与营业流动线避免交叉
商品分类的习惯性摆置应让顾客同时间可以清楚的发现所想要的商品
客 流 动 线 规 划 — — 注 意 事 项
客 流 动 线 规 划 — — 案 例 分 析
客 流 动 线 规 划 — — 案 例 分 析
挂
架
挂架
挂架
挂架
入口
3
9
0 cm
240cm
阶段性训练—— 客流动线练习
标示出下图所示店铺的主、副通道和客流动线， 并说明理由
主通道
副通道
客流动线

展开更多......

收起↑