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(共41张PPT)
相信大家也想要一个大白这样的机器人。
很可惜目前的技术还达不到这样的水平。
不过只要我们认真学习人工智能技术，迟早我们也能设计出属于自己的大白。
走进人工智能时代
你们知道什么是
人工智能吗？
me or something else
让机器像人类一样（模仿人的智能）
听懂：语音识别
思考：神经网络
看懂：视觉识别
运动：运动控制
（机械臂）
一、什么是人工智能
能说：语音合成
一、什么是人工智能
人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI
基本概念：人工智能是计算机科学的一个分支，是研究计算机模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科。
人工智能是引领未来的战略性技术，将深刻改变人类生产生活方式。人类要保持对人工智能的控制能力，防范失控风险和对人类社会未来发展的潜在威胁。
人工智能技术
语音识别
深度学习
语义识别
机器翻译
图像识别
人脸识别
语音合成
机器学习
01
人工智能”能听” “能说”
智能语音助手
小爱同学
Siri
02
人工智能”能看”
03
人工智能”能思考”
ChatGPT
文心一言
二、剖析领域知识智能问答机器人
智能客服机器人
智能问询机器人
二、剖析领域知识智能问答机器人
1.概念：在某一领域知识范围内实现人机自动问答的智能信息系统
2.特点：
自然语言处理技术
快速、准确地检索出所需结果
将最满意的答案标记为最佳答案
3.选择下列网址中的其中一个，体验与机器人对话的过程。
http://www.robot-g.com/
http://i./
二、剖析领域知识智能问答机器人
典型的智能问答系统主要包括常见问题解答（FAQ）、问题理解、信息检索、文档库、答案抽取五大模块。
例如，计算问句A“空调机有什么功能？”与问句B“空调机的功能有哪些？”的Jaccard相似度系数流程如下：
（1）运用分词系统处理问句。处理后得到集合A={“空调机”,“有”,“什么”,“功能”,“？”}和集合B={“空调机”,“的”,“功能”,“有”,“哪些”,“？”}。
（2）计算集合A和集合B的交集与并集。
集合A和集合B的交集={“空调机”,“有”,“功能”,“？”}，
集合A和集合B的并集={“空调机”,“有”,“什么”,“功能”,“的”,“哪些”,“？”}。
（3）计算交集元素的数量和并集元素的数量的比值。交集元素的数量为4，并集元素的数量为7，交集元素的数量和并集元素的数量的比值为4÷7≈0.57。因此，将0.57作为问句A和问句B的相似度系数。
二、剖析领域知识智能问答机器人
2、问题理解模块
问题预处理
问题分类
关键词提取
分词、同义词词典、分类方法
主要技术：
关键词扩展
计算机理解用户的问题，确定问题的关键词和问题的类型
步骤：
实现功能：
二、剖析领域知识智能问答机器人
3、信息检索模块
该模块主要从互联网或者知识库中找到与问题相关的文档作为答案提取的原材料。
主要方法：一种是直接利用搜索引擎检索信息；
另一种是建立特定的知识库，然后根据知识库建立索引模块，从而可以方便、快速地找到相关文档，并根据特点的排序算法对文档进行排序。
主要技术：查询扩展、语料库的构建技术、词汇索引、文档排序等。
二、剖析领域知识智能问答机器人
4、文档库模块
文档库用于存放专家提供的知识，其内部含有大量某个领域的常识性知识和专家水平的知识与经验总结，且能够利用专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。
知识的表示形式有产生式、框架、语义网络等。
二、剖析领域知识智能问答机器人
处理过程：
查找候选答案
根据权重排序
返回最佳答案
5、答案抽取模块
主要技术：答案抽取模板的制定、模式匹配、聚类等。
二、剖析领域知识智能问答机器人
三、人工智能的诞生与发展
图灵
冯 · 诺伊曼
计算机之父
计算机科学之父
计算机工作原理
博弈论
图灵机
图灵测试
破解德国著名密码系统
三、人工智能的诞生与发展
谁在回答？人？机器？
图灵（Turing）测试
被测试者超过70%的答复不能使测试人确认回答者是谁，则机器通过测试，具有人类智能。
现在普遍存在的现象
你不知道
与你聊天的
是不是人？
在网络的另一端是….
1.时间：1956年
达特茅斯会议上首次提出“人工智能”
达特茅斯会议确定了人工智能的概念和发展目标
人工智能发展历程中典型事件的概述
达特茅斯学院
2.时间：1997年
IBM的“深蓝”超级计算机
战胜世界国际象棋冠军卡斯帕罗夫
3.时间：2006年
杰弗里·辛顿及其学生开始研究深度学习：模拟人的神经网络
人工智能发展历程中典型事件的概述
深度学习之父Geoffrey Hinton：下一代神经网络
时间：2010年
大数据时代到来
人工智能发展历程中典型事件的概述
时间：2016年
AlphGo以4:1战胜世界围棋冠军李世石
6.2人工智能的应用
安防
教育
医疗
制造
家居
交通
物流
人工智能的飞速发展，为制造、家居、教育、交通等各行各业的发展和社会服务带来前所未有的变化，深刻改变人类的社会生活、改变世界，让人们的学习更个性，工作更便捷，生活更美好。
安防
教育
医疗
制造
家居
交通
物流
智能制造
信息通信技术+先进制造技术 智能制造
智能家居——物联网技术
自然语言处理技术
语音识别技术
一对一教学
智能教育
实时跟踪、记录、分析学习者的学习过程与结果，了解其学习特点，制定个性化方案
智能交通系统（ITS）是通信、信息和控制技术在交通系统中集成应用的产物。
交通信息采集系统采集道路中的车流量、行车速度等信息；
信息分析处理系统处理后形成实时路况；
决策系统据此调整道路红绿灯时长、可变车道等；
信息发布系统将路况推送到导航软件和广播，方便人们规划路线。
智能交通
利用人工智能对视频、图像进行存储和分析，从中识别并处理安全隐患的技术。
智能安防分析技术主要集中在两大类：
画面分割前景提取——（提取检测视频画面中的目标）打架检测、人员聚集分析、交通事件检测
模式识别技术——(特定物体识别)车辆检测、人脸检测、人流统计
智能安防
智能语音技术——电子病历录入；
智能影像识别技术——医学图像自动读片；
智能技术和大数据平台——构建辅助诊疗系统；
疾病检测和预防
生物特征识别技术
指纹识别
人脸识别
指静脉识别
声纹识别
智能医疗
利用条形码、射频识别技术、传感器、全球定位系统等优化改善运输、仓储、配送装卸等物流业基本活动。
智能物流
c
辩一辩
辩题：未来，人工智能是否可以取代人类？
要求：1.前后四人为一小组，２分钟讨论形成本组的观点，确定小组发言人；
四、辩论总结 正视AI
人工智能将导致大
规模的工作中断，机器
人“将能够做得比我们
好。人工智能是人类文
明存在的根本风险。
马克 扎克伯格
Facebook创始人
伊隆 马斯克
SpaceX的创始人
我们不应该对AI感到害
怕。相反的，我们应该对其
中可能造福人类世界的美好
的一面寄予厚望。人工智能
将为我们的生活质量带来如
此多的改善。
让我们的生活更便捷、更舒适，
同时也能够节约能源
人工智能确实方便了我们的生活，但是目前的技术仍需进一步研究，人工智能应用尚属于初级阶段
课堂练习
1.在典型的智能问答系统中，主要负责知识的存储的模块是（ ）
A.答案抽取模块 B.常见问题解答模块
C.信息检索模块 D.文档库模块
D
2.在测试人与被测试者（一个人和一台机器）隔开的情况下,通过一些装置（如键盘）向被测试者随意提问。经过多次测试后,如果被测试者超过( ）的答复不能使测试人确认出哪个是人、哪个是机器的回答，那么这台机器就通过了测试,并被认为具有人类智能。
A.70% B.50% C.30% D.100%
A
3.通过交通信息采集系统采集道路中的车流量、行车速度等信息，经智能系统分析后调整各路口红绿灯时长，属于下列人工智能应用领域的（ ）
A．智能物流 B．智能安防 C．智能控制 D．智能交通
D
4．下列说法中都体现人工智能技术应用的是（ ）
①使用人体测温筛检仪，实现人脸识别无感通关，迅速发现体温异常者
②楼道LED声控感应灯，在光线不足且有人走动时，自动感应亮灯
③使用控制软件在家里对公司里的电脑进行远程控制，完成文件下载等操作
④车辆进出停车场时，通过车牌识别技术自动完成车辆停车计费工作
A．①② B．②③ C．①④ D．②④
C

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