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核心概念三十五 社会争议解决
【课标要求】
1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。
2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
3.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。
4.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。
【必备知识】
一、以和为贵选调解
1．多元化纠纷解决途径
(1)先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。
(2)无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。
(3)随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
2．调解与人民调解
(1)调解
①含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷。
②我国的调解制度：包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等。
③形式
分类 主持
诉讼调解 人民法院
诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会
行政调解 国家行政机关
仲裁调解 仲裁机构
(2)人民调解(被誉为伟大的“东方经验”)
①组织：人民调解委员会。
②原则：尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
③效力：经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
二、便捷经济选仲裁
1．分类：包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。
2．商事仲裁
(1)在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
(2)当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
(3)仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
(4)仲裁更加便捷、经济仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
三、解析三大诉讼
（一）诉讼及其特点
(1)含义：俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。诉讼是解决纠纷的最后途径。
(2)特点：公权性、程序性、强制性、终局性。
（二）诉讼的主要类型
区别 民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷问题 解决国家行政机关的具体行政行为是否合法的问题 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼主体 双方当事人都可以提起诉讼 只能是由权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或其他组织提起诉讼，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉
适用法律 主要适用民法通则和民事诉讼法 主要适用行政法律、法规和行政诉讼法 主要适用刑法和刑事诉讼法
四、诉讼实现公平正义
（一）诉讼权利面面观
1．委托诉讼代理人或辩护人的权利
在民事诉讼和行政诉讼中，帮助当事人进行诉讼活动的人，称为诉讼代理人。
在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人；
帮助被害人、自诉人或附带民事诉讼当事人进行诉讼活动的人，称为诉讼代理人。
2．申请回避的权利
3．上诉的权利
（二）寻求法律援助
1．设立依据：在生活中，有一些公民因受经济条件或其他因素影响，难以在诉讼过程中充分行使诉讼权利，从而可能丧失保障自身合法权益的宝贵机会。
2．制度内容：国家建立法律援助制度，设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、法律工作者等为经济困难的公民和特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护等法律服务。
3．表现：(1)在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，获得法律咨询或代理服务。
(2)在刑事诉讼活动中，因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人，也可以经法定程序，获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护或代理。
五、严格遵守诉讼程序
（一）起诉与应诉
1．起诉(1)含义：俗称“告状”。公民、法人或者其他组织认为自己所享有或依法由自己管理、支配的民事权益受到侵害或与他人发生争议，或者认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益，可以向人民法院提出诉讼请求，要求人民法院予以审判。
(2)原则：民事诉讼与行政诉讼均实行“不告不理”的原则。
(3)地位：是诉讼程序的第一步。
(4)管辖：我国的人民法院分为基层人民法院、中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院四级，此外还设有军事法院、海事法院、知识产权法院和金融法院等专门人民法院。人民法院系统内部有明确的管辖分工，确保案件获得公正、及时审判。
2．立案(1)对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以登记立案。
(2)立案登记后，诉讼即告开始，起诉的一方称为原告，被诉的一方称为被告，诉讼进入第一审程序。
3．应诉(1)人民法院登记立案后，要将原告提交的起诉状副本送达被告，被告应当在规定的时间内提出答辩状，再由人民法院把答辩状副本送达原告。
(2)被告不提交答辩状的，不影响人民法院审理案件。
（二）审理与判决
1．开庭审理
(1)含义：在民事、行政诉讼中，人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下，依照法定程序和形式，在法庭上对案件进行实体审理并作出判决，这一系列诉讼活动称为开庭审理。
(2)地位：诉讼过程中最重要的环节。
(3)阶段
①开庭准备：查明当事人和其他诉讼参与人到庭情况、宣布法庭纪律。
②法庭调查：全面调查案件事实。
③法庭辩论：当事人就案件争议的有关问题阐明自己的意见。
④休庭评议：审判人员认定事实、适用法律、作出结论。
⑤宣告判决：当庭或择期公开宣告判决内容。
2．二审程序与再审程序
(1)一审结束后，当事人不服一审裁判的，有权提起上诉，启动二审程序。
(2)二审程序是人民法院审理上诉案件的程序，二审裁判是终审裁判。
(3)法律还规定了审判监督程序，用于纠正生效裁判的错误。
六、依法收集运用证据
（一）处处留心皆证据
1．证据
(1)含义：就是证明的根据，它是诉讼过程中用来证明案件事实的根据。
(2)作用：打官司就是打证据。证据是打官司决胜负的关键砝码。对司法机关而言，证据是查明案件真实情况的重要手段，是作出正确裁判的依据。在民事诉讼和行政诉讼中，证据是当事人主张自己权利的重要工具。在刑事诉讼中，证据既是揭露犯罪的有力武器，也是保障无辜者不受错误追诉的盾牌。
(3)分类：民事诉讼法规定的证据有当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。
2．收集与保存证据
(1)必要性：如果缺乏证据意识，不注意收集和保存证据，一旦发生纠纷，难免处于不利地位。
(2)要求：做事要留痕，讲的就是要留证据。
(3)表现：与别人合作要尽量签书面合同；借钱给别人，要对方写借条；返还比较重要的东西给别人，要对方写收条；买东西或者接受服务要尽量索取发票；等等。
（二）主张权利靠举证
1．举证责任
(1)民事诉讼
①“谁主张，谁举证”的举证原则：法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
②“举证责任倒置”的原则：当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，法律岀于公平合理的考虑，由对方负责举证。
(2)行政诉讼
①要求：作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。
②原因：行政诉讼的核心问题是行政机关的行政行为是否合法，而行政相对人在举证能力上无法与行政机关抗衡。
③目的：通过举证责任分配方式来体现公正。
2．举证基本原则
(1)要求：以事实为根据，以法律为准绳。
(2)必要性：证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。
(3)意义：在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，有利于正确解决纠纷，在每一个司法案件中实现公平正义。
【主干归纳】
一、纠纷的多元解决方式
1.当发生纠纷时，人们往往可以先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。无法和解时，人们还可以通过调节、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。
2.商事仲裁制度
(1)或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
(2)协议仲裁：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。（不能单方面要求仲裁）
(3)一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
二、诉讼实现公平正义
1.公民的基本诉讼权利有哪些？
①当事人有委托诉讼代理人（民事案件、行政案件、刑事案件中附带民事诉讼）或辩护人（刑事案件中）的权利。
②当事人有申请回避的权利。
③当事人有上诉的权利：我国诉讼实行两审终审制,除特殊情况外，一个案件经过两级法院审理便告终结。当事人如果不服一审裁判,可以在规定期限内提出上诉。
2.民事诉讼中的举证责任是怎样的？
①举证原则：民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。 法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
②举证责任倒置原则：在有些情况下，当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，实行举证责任倒置原则，即当事人提出诉讼主张时，由对方负责举证。
注意：此类试题往往结合具体案件要求学生对当事人所享有的诉讼权利进行辨别或有针对性地分析。
【高考真题】
1．（2023·辽宁·高考真题）甲公司向市场监督管理局投诉乙公司侵犯其商标权，该局受理后展开调查，经查明事实，对乙公司作出行政处罚。乙公司不服，向法院提起行政诉讼，法院维持该行政处罚决定，驳回了乙公司的诉讼请求，乙公司未上诉。这体现了该局（ ）
①依法履行法定职责，规范地行使了行政权力
②对争议事实进行查证，有效化解了行政争议
③运用了行政裁决、行政诉讼等纠纷解决机制
④维护了当事人的合法权益，彰显了公平正义
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．（2023·湖南·高考真题）党的二十大报告强调"完善公益诉讼制度"。公益诉讼制度捍卫公共利益，从顶层设计到实践落地，从局部试点到全面推开，受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是（ ）
①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案
②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案
③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案
④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．（2023·全国·高考真题）某日，夏某到甲餐厅用餐，餐厅员工擅自将其品尝新菜的画面拍摄下来，并将照片作为宣传文章的内容发布在餐厅官方微信公众号上，照片中夏某的脸部和身体特征清晰可辨。夏某得知此事后，要求甲餐厅删除该照片，遭到拒绝。夏某遂向人民法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（ ）
①甲餐厅侵害了夏某的荣誉权
②甲餐厅侵害了夏某的肖像权
③甲餐厅发布的照片属于物证
④夏某与甲餐厅之间的诉讼属于民事诉讼
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
4．（2022·辽宁·高考真题）某区在下辖乡镇打造多家“和顺茶馆”，邀请党员、群众及法律工作者担任人民调解员。当居民、商家、游客发生利益纠纷时，调解员以茶馆为载体，为其提供便捷、专业的服务，从而有效化解社会矛盾。这种做法（ ）
①为人民群众提供了有效的法律援助
②充分体现了共建共管共治共享理念
③实现了自治、法治、德治“三治融合”
④创设了舒缓环境，使社会治理有温度
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．（2022·浙江·高考真题）吴某家住西城区，在东城区经营一家炒货店，经调查认定，吴某在经营中存在虚假宣传事实，违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。据此，东城区市场监督局对吴某作出行政处罚。吴某不服，向法院提起诉讼。下列说法正确的是（ ）
①本案由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖
②吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼
③本案既可以由东城区人民法院管辖，也可以由西城区人民法院管辖
④吴某如果对判决不服，还可以采取行政复议方式解决争议
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．（2022·浙江·高考真题）陈某在H市白沙区某超市挑选了些糖果准备付款，由于找不到收银台，想找超市员工询问，不知不觉间走到了超市门口。保安却以为他偷窃，把他抓了起来，并挂上“小偷”的牌子当街示众。关于本事件,下列说法中正确的是（ ）
A．陈某已获得糖果所有权，带到超市门口不构成偷窃
B．超市侵犯了陈某的隐私权，应当承担相应的侵权责任
C．陈某以名誉权受到侵害提起诉讼，须承担对其主张的举证责任
D．陈某既可以在白沙区法院提起诉讼，也可以在H市中级法院提起诉讼
7．（2021·浙江·高考真题）某日城管部门执法人员巡查时发现某酒店厨余垃圾分类不规范，责令整改。该酒店未按期整改，被城管部门处以5000元罚款。酒店若不服可以( )
①提起行政诉讼 ②起诉，法院可以接收酒店的诉状
③申请仲裁 ④免费申请行政复议
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
8．（2019·浙江·高考真题）张先生家的浴室地面渗水，导致楼下林女士家的壁纸受潮霉变。林女士屡次要求张先生解决渗水问题并补偿她所受的损失，均遭拒绝。林女士起诉，请求法院判令张先生承担侵权责任。关于本案，下列说法中正确的是
①林女士主张壁纸霉变是张先生家的浴室地面渗水所致，应提供证据加以证明
②如果林女士与审判长有师生关系，张先生有权申请审判长回避
③在法庭调查阶段，书记员应查明原被告是否到庭
④一审判决生效后，当事人若不服判决，可以上诉
A．①② B．③④ C．②③ D．①④
【模拟练习】
1．被告人李某制作、提供用于爬取停车信息的程序，通过技术手段绕过停车平台系统安全防护机制，非法获取停车平台系统保存的公民车辆停车位置信息，从中非法获利24万余元。某区人民法院一审判处李某有期徒刑三年三个月，并处罚金，没收违法所得。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①被告人可以委托诉讼代理人帮助自己进行诉讼
②该案件属于刑事诉讼，由人民检察院提起公诉
③被告人如果不服一审判决，可以在规定时间提起上诉
④该案例中被告人有罪的举证责任由停车平台承担
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．以下是一起常见的民事纠纷，请你依据所学知识进行相应的判断。同住在一栋楼里的张某和李某于近日发生了争吵，事情的起因在于张某发现李某将两个空调外机安装在自家卧室窗户边的外墙上。由于空调外机在使用过程中持续发出噪音并排出气流，严重影响了张某正常休息和开窗通风。张某多次与李某协商无果。张某可以（ ）
①直接拆除李某的空调外机
②向相关仲裁机关申请商事仲裁
③向人民调解委员会申请调解
④到当地人民法院起诉李某
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．甲企业与某传媒公司签订合同，约定由该传媒公司为其代运营网络账号，拓展其销售渠道。两个月后，甲企业不满传媒公司运营，在双方沟通无果的情况下，遂连发8条视频，展示了合同原件并以醒目的字体标注了“招摇撞骗”、“受骗上当”等内容，视频平均浏览量过万。该传媒公司受到多方质疑，后将甲企业诉至法院。对此，下列说法正确的是（ ）
A．甲企业可委托一名辩护人帮助其进行诉讼
B．传媒公司未履行合同义务，应承担侵权责任
C．甲企业的行为侵害了该传媒公司的名誉权
D．双方当事人经调解达成的协议不具法律效力
4．H省第一公立小学旧址位于J县内，为该省文物保护单位。但J县文化和旅游局对该旧址一直未采取有效措施加强监督管理，致使其建筑面临损毁灭失的风险。J县人民检察院提起公益诉讼，请求判令J县文化和旅游局履行文物监管职责。J县人民法院查明事实后依法作出一审判决，责令被告J县文化和旅游局继续履行对H省第一公立小学旧址的监管职责。在这起案件中（ ）
①J县文化和旅游局应当提供证据证明其行为的合法性
②法庭辩论和宣告判决是整个诉讼过程中最重要的环节
③人民法院应当严格按照民事诉讼法规定的程序进行审理
④J县文化和旅游局可以在一审判决书下达后15日内提起上诉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
5．2023年6月22日，周某因生活不顺，将3块砖头从自家窗户扔下，致在楼下广场逛街的姜某被砸中死亡。当地中级人民法院一审宣判，以危险方法危害公共安全罪，判处被告人周某死刑，剥夺政治权利终身，赔偿被害人家属经济损失43000余元。受害者家属称，还将追究涉事物业管理不善的责任。本案中（ ）
①周某对社会公共秩序造成破坏被认定为犯罪
②如物业违反安全保障义务，应承担法律责任
③如周某对法院一审判决不服可在15日内提起上诉
④如受害者家属起诉物业，后者可以委托辩护人应诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．王某在某二手车行以8万元价格购买了一辆二手车，该车行在双方签订的《二手车买卖协议书》中承诺该车辆来源合法、无交通事故等，车辆未进行过户登记。车辆使用2个月后，王某到4S店对该车辆进行养护，被相关人员告知该车辆为事故车。王某将车行诉至法院。经相关机构鉴定，认定该车符合事故车表现特征。对于此案，下列说法正确的是（ ）
①王某取得该辆二手车的不动产所有权可以不经登记发生效力
②虽然双方订立了购买合同，但并不意味着合同生效
③只有王某与车行事先订立有效仲裁协议，双方才能通过申请仲裁的方式解决纠纷
④本案的主体是王某和车行，客体是二手车
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
7．杨某是某建筑公司的员工，2022年2月，杨某在该建筑公司承包的项目工地工作期间受伤，经鉴定构成伤残十级。2023年9月，经杨某申请人社局认定杨某构成工伤。建筑公司不服该工伤认定，提起行政诉讼，请求撤销案涉决定书，该案件中（ ）
①应实行“谁主张，谁举证”的举证原则
②该建筑公司可以根据法律规定申请法律援助
③人民法院应保障该建筑公司充分行使诉讼权利
④人社局应当提供作出工伤认定所依据的规范性文件
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．张某骑电动车途经某村时被王某饲养的大型犬追逐，导致受惊吓摔倒，膝关节受伤。报警后，王某家人将其送往医院治疗，后经鉴定，张某左膝关节功能丧失25%以上，评定十级伤残。张某提起诉讼，请求王某赔偿各项损失共计20余万元。王某辩称，其所养的犬没有碰到张某，故张某的损伤系她自己骑电动车不小心所致，与自己饲养的犬无关。对本案分析正确的是（ ）
①民事诉讼案件实行谁主张谁举证，张某负有举证责任
②本案中的报警记录属于物证，是张某胜诉的关键砝码
③无论王某是否存在过错，都要承担过错推定的侵权责任
④张某的身体健康权受到侵害与王某饲养的犬存在因果关系
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
9．因未取得烟草专卖零售许可证，售卖电子烟，非法经营数额逾59万元，男子李某近日被北京市朝阳区人民法院以非法经营罪依法判处有期徒刑3年半，罚金4万元，在案电子烟依法没收。关于本案，下列认识正确的是（ ）
①李某可以委托诉讼代理人帮助其进行诉讼
②人民检察院承担李某有罪的举证责任
③在上诉期限内，一审判决不生效
④须经两级人民法院审理才能终结
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
10．某高层住宅小区安装有固定充电装置，但是住户王某日常搭乘电梯推行电动自行车至家中充电。今年年初，其所在单元电梯安装了电动自行车智能阻车器，王某认为该行为影响了其正常推行电动自行车进出家中，妨害了其物权行使，因此将物业公司诉至法院，要求立即关闭并拆除所在单元电动自行车智能阻车器。对本案分析正确的是（ ）
A．智能阻车器导致王某不能正常行使权利，物业公司侵犯了王某对电动车的物权
B．只要王某提供物权证明，法院就应支持其诉讼请求
C．与公共安全相比王某的物权微不足道，法院应驳回其诉讼请求
D．小区有固定充电装置，物业公司安装智能阻车器并未侵犯王某物权
11．10岁的小吴网购3张票后（共计90元）与父母前往动物园游玩。期间小吴通过铁丝网孔洞投喂圈养的金钱豹近20分钟，后手指不慎被金钱豹咬伤。后司法鉴定意见评定其损伤构成十级伤残。小吴父母将动物园告上法庭，认为动物园没有尽到管理职责，要求其赔偿各项损失13万余元。对此案例解读正确的是（ ）
①小吴网络购票行为并未得到父母追认，属于效力待定合同
②动物园是管理方，应对动物伤人行为承担无过错侵权责任
③小吴父母作为监护人未尽到监护职责，应当承担部分责任
④证据是诉讼的灵魂，动物园应对其尽到管理责任进行举证
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．刘某和张某在某场地进行羽毛球比赛。比赛中刘某举拍防守未果，被羽毛球击中右眼，右眼视力受损严重。刘某遂诉至法院，要求张某赔偿多项费用。一审法院判决驳回刘某诉讼请求，二审法院维持原判。关于本案，下列说法正确的是（ ）
A．本次诉讼中，刘某和张某都有委托辩护人、申请回避和上诉的权利
B．自诉人刘某可就张某的行为向法院提起诉讼，追究张某的刑事责任
C．刘某提起的诉讼属于解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷的民事诉讼
D．刘某不服二审裁判，可以请求启动审判监督程序或向上一级法院提出上诉
13．公益诉讼指国家机关、社会组织，公民为护公共利益，以自己的名义提起的诉讼。为切实推动全市雷锋堆像的修缮与保护工作，2022年，抚顺市望花区人民检察院启动了公益诉讼程序，向当地相关职能部门送达了诉前检察建议书和立案决定书、材料表明（ ）
①公益诉讼旨在维护社会成员的共同正当权益
②审判机关公正司法能够促进社会文明进步
③公益诉讼是人民检察院行使职权的重要方式
④公益诉讼能有效扩大法律援助的覆盖范围
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
14．9岁的詹某和路某在某游乐场“海洋池”玩耍时，詹某拿起池中一个橙色圆球扔向路某，意外导致路某右眼下方红肿充血、所佩戴的眼镜破损。路某家长与詹某、游乐场就赔偿事项协商未果，遂诉至法院。法院调查发现，池中的海洋球质地轻盈，相互抛掷玩耍不会造成人体损伤，砸伤路某的橙色圆球虽与海洋球外观无明显差异，但却是本应放置在游乐场“职业体验馆”的橡胶球、重量较重。据此，下列判断正确的是（ ）
①9岁的詹某无法辨识橡胶球抛掷的危险性，对损害的发生并无过错
②詹某的行为造成路某人身权和财产权损害、其父母应承担无过错责任
③游乐场未尽到安全保障义务，对损害的发生存在过错，应承担侵权责任
④出于公平合理的考虑，本案中的举证责任应由游乐场承担
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．2019年，程某与郑某建立业务合作意向。业务往来均通过微信进行，双方未签订合同。郑某对制作加工配件的相关图纸及要求，均通过微信发送给程某。但程某表示，自己按照对方图纸和要求加工完配件后，该公司没有支付加工费，欠其8万余元，与对方协商未果，遂诉至法院。程某提交了其自制的供货单及大量微信聊天记录作为证据，但法官将其所提供聊天记录与郑某提交的微信聊天记录进行比对后，发现聊天记录既不完整，也有删减，多处语音未转文字。因此法院认定，原告向被告主张加工配件款8万余元，但并未提供有效证据予以证实，对其诉讼请求予以驳回。此案启示我们（ ）
①生活中应树立合同意识，该案中原告因未订立合同影响了合法权益的维护
②证据是诉讼的灵魂，要坚持诚信原则，及时固定证据，不得随意修改
③按照民事诉讼的举证原则，必须“谁主张谁举证”，证据不足的要承担不利后果
④“打官司”打的就是证据，保留好完整证据，有助于合法权益得到有效维护
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
16．阅读材料，完成下列要求。
某医药公司加班管理制度规定：“加班需提交加班申请单，按程序审批。未经审批的，不认定为加班，不支付加班费。”吴某于2022年12月入职公司后，按照公司安排实际执行每天早9时至晚9时，每周工作6天的工作制度。吴某按照公司加班管理制度提交了加班申请单，但公司未实际履行审批手续。2023年11月，吴某与公司协商解除劳动合同，要求公司支付加班费，并出具了考勤记录、与部门领导及同事的微信聊天记录、工作会议纪要等。公司虽认可上述证据的真实性但以无公司审批手续为由拒绝支付。吴某向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，请求裁决该医药公司支付2022年12月至2023年11月加班费50000元。仲裁委员会作出裁决，支持吴某诉求。
相关资料《工资支付暂行规定》（劳部发〔1994]489号）第十三条规定：“用人单位在劳动者完成劳动定额或规定的工作任务后，根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作的，应按以下标准支付工资：……”
结合材料，运用法律与生活知识，说明该案件给我们的启示。
17．扫码点餐，想说爱你不容易
石女士前往某餐饮公司用餐时，因该餐饮公司未提供手动点餐服务，导致石女士只能通过扫码的方式进行点餐。在这一过程中，石女士发现，按照该餐饮公司设置的扫码点餐流程，必须先关注该餐饮公司的微信公众号，并授权其获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐，若不同意授权，则无法进行线上点餐。石女士被迫授权完成点餐并结账。随后，因餐饮公司所上菜品不新鲜，并且上错菜，石女士在大众点评给这家店打出了0.5星的差评，并如实进行了评价。在评价发布的第二天，石女士接到餐饮公司的电话，要求其修改评价。石女士明确拒绝后，餐饮公司仍不断进行短信骚扰，石女士将餐饮公司告上法庭。
结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务：
(1)请分析餐饮公司、石女士各自应承担的民事责任及法律依据。
(2)指出在餐饮公司短信骚扰、强制获取消费者信息的诉讼纠纷中承担举证责任的主体，并说明理由。
18．阅读材料，完成下列要求。
李某和王某均是郑州某小区的业主，双方是上下楼的邻居。2021年初小区交房后，李某于2021年3月全权委托装修公司对自己的毛坯房进行装修，然而李某的新房刚装修没几天，楼下邻居王某就发现自己房子的屋顶出现裂缝，遂找到李某协商解决办法。李某则表示，其家中地面无任何裂缝和异常，不愿意对王某房屋进行维修或赔偿。双方就王某家房屋受损部位进行维修和赔偿的问题进行了多次协商，但协商未果。王某遂以李某侵权向法院提起诉讼，请求判令李某赔偿其房屋修复方案设计费、加固等费用。本案诉讼过程中，根据王某申请，法院依法委托了鉴定公司对房屋的损坏情况和安全程度进行鉴定。依据鉴定报告显示，王某房屋房顶天花板有开裂现象，部分墙体有开裂现象。鉴定结论为王某房屋顶板混凝土抗压强度不满足设计要求，楼上装修对其顶板裂缝的产生及发展有影响。王某为此支付了20000元的鉴定费用。法院审理后认为，李某存在过错，对原告因此所造成的损失负有赔偿责任。
结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明法院做出上述判决的合理性。
19．阅读材料，完成下列要求。
2024年3月8日，在第十四届全国人民代表大会第二次会议上，最高人民法院院长作了最高人民法院工作报告。在报告中针对“知假买假”索赔乱象发布了典型案例：2016年2月20日，原告张某在被告上海某生鲜食品有限公司购买了6枚熟的散装咸鸭蛋，每枚单价为2.20元，生产日期为2015年8月23日，保质期为180天。原告同时通过银行卡刷卡支付6次，由被告同时分别开具6枚咸鸭蛋购物小票6张。该批咸鸭蛋已过保质期1天。第二天（2月21日），原告又在被告处购买了相同批次的40枚咸鸭蛋，同时通过银行卡刷卡支付40次，由被告同时分别开具40枚咸鸭蛋购物小票40张。该批咸鸭蛋已过保质期2天。原告以46枚咸鸭蛋均已过保质期为由向当地市场监督管理局举报，经调解未成，诉至法院，请求被告退还原告购物款101.20元，并由原告退还被告46枚咸鸭蛋；由被告按照每枚最低赔偿1000元计算共计赔偿46000元。
法院判决：法院以不符合消费习惯为由不予支持，依法认定总价款101.2元为“生活消费”，支持10倍惩罚性赔偿共1012元。
结合材料、运用《法律与生活》的有关知识，评价张某的行为并分析法院对案件判决的社会意义。
20．阅读材料，完成下列要求。
李某在便利店向陈某购买3瓶茅台酒，共付货款8400元。后李某向本地市场监管局投诉该茅台酒为假酒，该局申请鉴定的结论为：送辨样品与公司出厂产品外包装特征不符，属假冒注册商标的产品。李某就此向法院提起诉讼，要求陈某退还货款。后有人提醒李某：如能证明该茅台酒不符合食品安全标准，你还可以侵犯商标权和销售不符合食品安全标准的食品为由追加诉讼请求，要求陈某支付赔偿金84000元。李某遂追加此诉讼请求。
相关资料《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款（部分）：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析李某的诉讼请求能否得到人民法院的支持。
参考答案：
【高考真题】
1．B
【详解】①④：甲公司向市场监督管理局投诉乙公司侵犯其商标权，该局受理后展开调查，经查明事实，对乙公司作出行政处罚。这体现了该局依法履行法定职责，规范地行使了行政权力，维护了当事人的合法权益，彰显了公平正义，①④符合题意。②：材料反映该局对乙公司侵犯其商标权进行了查证，并对侵权者作出行政处罚，不存在化解行政争议问题，②与题意不符。③：材料反映该局运用法律手段和行政手段处理商标侵权，不涉及运用了行政裁决、行政诉讼等纠纷解决机制，③与题意不符。故本题选B。
2．C
【详解】①③：民事诉讼是指公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的诉讼。某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案，孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案，属于民事诉讼，①③不符合题意②④：公益诉讼制度的法律依据是对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案，罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案，属于公益诉讼范畴，②④正确。故本题选C。
3．D
【详解】①：荣誉权，是指公民、法人所享有的，因自己的突出贡献或特殊劳动成果而获得的光荣称号或其他荣誉的权利。本案中不涉及夏某的荣誉权，甲餐厅并未侵害夏某的荣誉权，①不符合题意。
②：公民享有肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。本案中，甲餐厅擅自拍摄夏某照片，并在无授权的情况下将该照片发布于微信公众号用作商业宣传，且在夏某提出删除的要求后予以拒绝，主观上具有侵权的故意，故甲餐厅侵害了夏某的肖像权，②正确。③：物证是以物品或者文字为表现形式的实物证据，而本案中甲餐厅发布的照片是以数字化形式存储、处理、传输的，且能够证明案件事实的数据，属于电子数据证据，③说法错误。
④：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。本案中夏某因肖像权被侵害，并与甲餐厅产生人身权利方面的民事纠纷，遂向人民法院提起的诉讼，属于民事诉讼，④正确。故本题选D。
4．D【详解】①：材料体现的是通过人民调解，化解社会矛盾，并没有体现法律援助的知识，①不选。
②④：“和顺茶馆”的建立，让矛盾双方，可以在专业调解员的调解下，有效解决矛盾，使社会治理更加有温度，同时邀请党员、群众及法律工作者担任人民调解员，便捷、专业的矛盾处理，也有体现了共建共管共治共享理念，②④入选。③：该区在乡镇打造“和顺茶馆”，为矛盾的解决提供专业人员和地方，但这并不是基层群众自治，没有体现自治，③不选。故本题选D。
5．A
【详解】①：行政案件原则上，由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖。该案例中东城区市场监督局对吴某作出行政处罚，应由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖，①正确。
②：行政诉讼代理人，是指依照法律规定，或由法院指定，或受当事人委托，以当事人的名义，在代理权限范围内为当事人进行行政诉讼活动，但其诉讼法律后果由当事人承受的的人。《行政诉讼法》第29条规定:“当事人、法定代理人可以委托一至二人代为诉讼”。因此，吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，②正确。③：本案应由东城区基层人民法院管辖，③错误。④：对法院判决不服不能申请行政复议，但依法可提起上诉和再审程序，④错误。故本题选A。
6．C
【详解】A：交易并未完成，陈某并未获得糖果所有权，A错误。BC：本案中超市侵犯了陈某的名誉权，而没有侵犯陈某的隐私权，陈某应以名誉权受到侵害提起诉讼，并按照“谁主张，谁举证”的原则，承担对其主张的举证责任，B错误，C正确。D：法律规定，对于重大涉外案件、在本辖区有重大影响的案件或者最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件，可以直接到中级人民法院起诉，本案中陈某不能在H市中级法院提起诉讼，D错误。故本题选C。
7．C
【详解】①④：酒店对城管部门作出的行政行为不服，可以提起行政诉讼或申请行政复议，①④正确。
②：对起诉、自诉，人民法院应当一律接收诉状，②错误。③：城管和酒店在厨余垃圾处理问题是管理与被管理的关系，不是平等主体，不适用仲裁制度，③不符合题意。故本题选C。
8．A
【详解】林女士主张壁纸霉变是张先生家的浴室地面渗水所致，根据谁主张谁举证的原则，应该有林女士提供证据加以证明，题肢①说法正确；如果林女士与审判长有师生关系，根据民事诉讼法中的回避制度要求，张先生有权申请审判长回避，题肢②说法正确。在开庭审理的开庭准备环节由书记员查明当事人是否到庭，题肢③说法错误；根据民事诉讼法的规定，如果当事人不服一审判决的，可以在上诉期内上诉，一审判决生效后，则不可以上诉了，题肢④说法不准确。本题选择A选项。
【模拟练习】
1．C
【详解】②③：被告人李某制作、提供用于爬取停车信息的程序，非法获取停车平台系统保存的公民车辆停车位置信息，从中非法获利24万余元，某区人民法院一审判处李某有期徒刑等，说明该案件属于刑事诉讼，由人民检察院提起公诉，被告人如果不服一审判决，可以在规定时间提起上诉，②③符合题意。
①④：本案属于刑事诉讼中的公诉案件，帮助被告人进行诉讼活动的人称为辩护人，被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，①④错误。
故本题选C。
2．D
【详解】①：张某直接拆除李某的空调外机会侵犯李某的财产权，故不能直接拆除李某的空调外机，①说法错误。
②：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，张某不可以自己向相关仲裁机关申请仲裁，需要和李某订立有效仲裁协议，②说法错误。
③④：发生纠纷是当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式进行处理，张某多次与李某协商无果，张某可以向人民调解委员会申请调解，也可以到当地人民法院起诉李某，③④符合题意。
故本题选D。
3．C
【详解】A：在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人。本案是民事诉讼，甲企业可委托一名诉讼代理人帮助其进行诉讼，A错误。
B：传媒公司未履行合同义务，应承担违约责任，不是侵权责任，B错误。
C：甲企业不满传媒公司运营，在双方沟通无果的情况下，遂连发8条视频，展示了合同原件并以醒目的字体标注了“招摇撞骗”、“受骗上当”等内容，视频平均浏览量过万。这说明甲企业的行为侵害了该传媒公司的名誉权，C符合题意。
D：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。此外双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有法律效力，具有强制执行效力，D错误。
故本题选C。
4．B
【详解】①：在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。J县文化和旅游局应当提供证据证明其行为的合法性，①正确。
②：开庭审理是整个诉讼过程中最重要的环节，包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段，②错误。
③：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。人民法院应当严格按照行政诉讼法规定的程序进行审理，而不是民事诉讼法，③错误。
④：在民事诉讼和行政诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日。J县文化和旅游局可以在一审判决书下达后15日内提起上诉，④正确。
故本题选B。
5．A
【详解】①：材料中指出周某因生活不顺，将3块砖头从自家窗户扔下，致在楼下广场逛街的姜某被砸中死亡，这属于故意致人死亡案件，本案中周某对社会公共秩序造成破坏被认定为犯罪，故①正确。
②：在本案中物业应承担过错推定侵权责任，如物业违反安全保障义务，应承担法律责任，故②正确。
③：周某涉及的是刑事案件，在刑事案件中，如周某对法院一审判决不服可在10日内提起上诉，而不是15日，故③不选。
④：受害者家属与物业的纠纷属于民事纠纷，后者可以委托诉讼代理人应诉，而不是辩护人，故④不选。
故本题选A。
6．C
【详解】①：动产所有权取得以交付为准，价值较大的如车辆船舶等不经登记不得对抗善意第三人，车辆属于动产，①错误。
②：本案虽然双方订立了购买合同，由于车行销售二手车存在欺诈行为，所以合同并不意味着生效，②正确。
③：本案可以进行商事仲裁，须王某与车行事先订立有效仲裁协议，双方才能通过申请仲裁的方式解决纠纷，③正确。
④：本案的主体是王某和车行，客体是购买行为，④错误。
故本题选B。
7．D
【详解】①④:该案是行政诉讼，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件，适用举证责任倒置，①错误，④正确。
②：申请法律援助的对象主要是公民，②错误。
③：在诉讼过程中，司法机关办理任何案件应当依法保护当事人的合法权益，人民法院应保障该建筑公司充分行使诉讼权利，③正确。
故本题选D。
8．B
【详解】①：民事诉讼案件实行谁主张谁举证，张某主张王某赔偿各项损失共计20余万元，张某负有举证责任，①说法正确。
②：本案中的报警记录属于书证，不是物证，②说法错误。
③：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条根据无过错责任原则对饲养动物损害责任作出了一般性规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”饲养的动物致人损害的属于法律规定的无过错侵权责任，行为人只要损害了他人的民事权益，不论有无过错，均应当承担侵权责任，但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任，③不符合题意。
④：张某骑电动车途经某村时被王某饲养的大型犬追逐，导致受惊吓摔倒，膝关节受伤。因此张某的身体健康权受到侵害与王某饲养的犬存在因果关系，④符合题意。
故本题选B。
9．C
【详解】①：本案属于刑事案件，刑事诉讼中帮助被告人进行诉讼的人，称为辩护人，而不是诉讼代理人，①排除。
②：本案属于刑事案件中的公诉案件，被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，②正确。
③：一审宣判后，被告人不上诉，上诉期满后，一审判决才生效，③正确。
④：我国诉讼实行两审终审制，但不是所有的案件都要经过二审程序，④不选。
故本题选C。
10．D
【详解】A：王某的电动车可以正常行使，物业公司安装智能阻车器并未侵犯王某物权，A错误。
B：王某提供物权证明，法院也不一定支持其诉讼请求，B错误。
C：王某的物权与公共安全都重要，C错误。
D：小区有固定充电装置，且电动自行车在家中充电本身具有安全隐患，影响公共安全，所以物业公司安装智能阻车器并未侵犯王某物权，D正确。
故本题选D。
11．D
【详解】①：小吴的购票花费为90元，与其认知能力相匹配，且与父母共同前往，可视为得到父母认可，①错误。
②：动物园作为动物管理方，对动物伤人行为承担过错推定责任，②错误。
③：10岁的小吴网购3张票后（共计90元）与父母前往动物园游玩。期间小吴通过铁丝网孔洞投喂圈养的金钱豹近20分钟，后手指不慎被金钱豹咬伤。小吴父母作为监护人未尽到监护职责，应当承担部分责任，③正确。
④：司法鉴定意见评定其损伤构成十级伤残。小吴父母将动物园告上法庭，认为动物园没有尽到管理职责，要求其赔偿各项损失13万余元。证据是诉讼的灵魂，动物园应对其尽到管理责任进行举证，④正确。
故本题选D。
12．C
【详解】C：刘某和张某在进行羽毛球比赛中，被羽毛球击中右眼，右眼视力受损严重。刘某诉至法院，要求张某赔偿，刘某提起的诉讼属于解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷的民事诉讼，C正确。
A：辩护人是在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，本案属于民事诉讼，双方都有委托诉讼代理人、申请回避和上诉的权利，A错误。
B：本案是民事案件，刘某可以就张某的行为向法院提起诉讼，追究张某的民事责任，而不是刑事责任，B错误。
D：二审是终审裁判，刘某不能向上一级法院提出上诉，D错误。
故本题选C。
13．A
【详解】①③：公益诉讼指国家机关、社会组织，公民为维护公共利益，以自己的名义提起的诉讼。抚顺市望花区人民检察院启动了公益诉讼程序，切实推动全市雷锋堆像的修缮与保护工作，表明公益诉讼旨在维护社会成员的共同正当权益，公益诉讼是人民检察院行使职权的重要方式，①③符合题意。
②：人民检察院是法律监督机构，不是审判机关，②说法错误。
④：材料未涉及法律援助，④不符合题意。
故本题答案选A。
14．B
【详解】①②：作为年仅9岁的未成年人，詹某无法辨识抛掷橡胶球危险性，对此次损害的发生并无过错，不应承担赔偿责任，其父母也无需承担无过错责任，①符合题意，②排除。
③：游乐场对于“海洋池”中混入橡胶球未尽到安全保障义务，对损害发生存在过错，应当承担侵权责任，③符合题意。
④：本案作为民事诉讼，实行“谁主张谁举证”的举证原则，不存在举证责任倒置的情况，④排除。
故本题选B。
15．D
【详解】①：该案例中双方表面虽未签订合同，但实际上通过微信和实际履行等行为已经订立合同，①说法错误。
②：该案中原告主张未提供有效证据予以证实，提供的证据有瑕疵，法院才对其诉讼请求予以驳回，这体现了证据的重要性及收集原则，②正确。
③：民事诉讼的举证原则，除了“谁主张谁举证”外，还存在举证责任倒置，③观点错误。
④：注意收集和保存证据，有利于提高诉讼胜率，维护合法权益，④正确。
故本题选D。
16．劳动者在合法权益受到侵害时，要注意保留相关证据，为维权提供依据；用人单位和劳动者发生劳动纠纷，可以依法申请劳动仲裁；仲裁委员会以事实为根据、以法律为准绳，纠正用人单位规避法定责任、侵害劳动者合法权益的行为；劳动者有取得劳动报酬的权利；劳动法的首要原则是保护劳动者的合法权益；用人单位应遵守劳动法律、法规，不得侵害劳动者合法权益。（其他答案，符合题意，可酌情给分）
17．(1)①餐饮公司未提供手动点餐服务，侵犯了石女士的自主选择权；餐饮公司变相强制获取石女士个人信息并进行短信骚扰，侵害了其个人信息权益和隐私权，应承担停止侵害、赔礼道歉的侵权责任；餐饮公司和石女士订立的合同有效，餐饮公司未全面、诚信履行合同义务，应承担违约责任。 ②石女士基于事实对菜品和服务质量进行评论，是行使批评监督权，不构成侵权，无需承担责任。
(2)①餐饮公司短信骚扰的诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，由石女士承担举证责任。 ②餐饮公司强制获取个人信息的诉讼实行举证责任倒置原则，（或：个人信息处理者侵害个人权益造成损害，由个人信息处理者对其没有过错承担举证责任）由餐饮公司负责举证。
18．①民事权利主体行使权利时不能超过正当的界限，不能滥用民事权利损害他人的合法权益。不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。李某侵犯了王某的合法权利，应该承担侵权责任，赔偿王某的损失。②证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。法院全面贯彻诉讼证据裁判原则，依据鉴定报告，李某承担侵权责任，实现案件的公平正义。
19．评价：张某的行为在一定程度上维护了作为消费者的合法权益，有利于惩治假冒伪劣现象。但他故意在单次交易中进行数次小额付款，要求按结算次数累计计算惩罚性赔偿金，不符合消费者通常交易习惯，与食品安全法规定的惩罚性赔偿制度精神不符，也有悖于诚实信用原则，且所支付的总金额为101.2 元，未超出生活消费需要，属于借维权敲诈行为。张某应该遵纪守法，诚实守信，理性维权，依法维权。
社会意义：法院对案件的判决有利于惩治假冒伪劣行为，惩治借维权敲诈等乱象，维护当事人的合法权益，也有利于维护社会的公平正义。
20．李某、陈某之间就涉案茅台酒构成了买卖合同关系，而陈某向李某提供的茅台酒被确认为非指定公司所生产，故陈某的行为属于违约行为，因此李某要求退还货款的请求应得到法院支持。涉案茅台酒非指定公司所生产并不能得出该酒必然不符合食品安全标准这一结论。根据举证责任倒置原则，陈某如能证明涉案茅台酒符合食品质量安全标准，则李某要求陈某支付赔偿金84000元的诉讼请求不会得到法院支持；否则，可能会得到法院支持。在我国，民事诉讼实行“不告不理”原则。陈某侵犯商标权的受害主体是特定公司，在该公司没有提起诉讼请求的情况下，李某以侵犯商标权为由提出赔偿的诉讼请求，不会得到法院的支持。
试卷第1页，共3页

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