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(共54张PPT)
第三课 订约履约 诚信为本
第一单元 民事权利与义务
第三课 订约履约 诚信为本
有约必守
违约有责
合同的形式
违约责任
二、体系构建
订约履约
诚信为本
订立合同
学问大
合同基本知识
合同的含义和种类
订立原则和意义
意思表示和格式条款
要约和要约邀请
承诺
无效合同
有效合同
口头合同
书面合同
合同订立过程
合同的效力
合同的履行
合同的变更与解除
合同履行的原则
合同履行的关键
当事人协商一致
不能单方面变更或者解除合同
违约责任的实质
违约责任的承担方式
违约行为的免责
导入
一、课标要求
1.简述合同的含义和价值；
2.理解合同的主要内容和违约责任；
3.了解合同订立的程序；
4.熟悉解决合同纠纷的途径。
学思
自 由 展
我展示 我提问 我补充 我质疑
1．某旅行社开展“集满38个赞，免费游港澳”活动。旅行社“集满38个赞，免费游港澳”的意思表示属于承诺。 ( )
2．为了鼓励交易必须从严认定合同效力。 ( )
3．小张擅自将自家门由内开改为外开，妨碍邻居出行，这侵犯了邻居的用益物权；老赵因洪水毁路不能如期履行运输合同，其所收定金无需退还。 ( )
4．合同订立意味着合同生效。
5.我们常说“空口无凭”，订立合同必须是白纸黑字的合同书才可以。
6．受要约人一旦做出承诺，不管什么内容，就不能再改变。( )
7．厂家产能不足属于不可抗力，电脑商城可以免于承担违约责任。 ( )
8．销售人员发送价目表的行为是要约邀请，具有法律约束力。 ( )
9.当事人既约定违约金，又约定定金的，如果收受定金的一方不履行义务，应当双倍返还定金，并支付违约金
10.一旦遇到不可抗力，违约方就不必承担履行合同的义务。（）
展示
三、核心考点
考点一：订立合同学问大
1.含义
2.类型
3.订立 原则
4.意义
5.法律保护
一 、合同的基本知识（生活离不开合同）
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
①“合同”是平等民事主体之间的协议。
②订立合同的主要目的是设立、变更、终止民事主体之间的法律关系。
③在大部分合同中，当事人既是权利人，也是义务人（合同是产生债权的原因）。
常见的有：买卖合同（如超市购物）、赠与合同（如房产赠与）、租赁合同（如使用共享单车）、运输合同（如乘坐公交车）等
①自愿原则（最基本原则），依法享有在缔结合同、选择合同相对人、决定合同内容以及在变更和解除合同、选择合同补救方式等方面的自由）
②平等协商原则 当事人各方平等协商，才能达成一致的意思表示。
①交易者角度：充分体现市场交易者的自由意志。
②社会财富角度：有利于资源的有效配置，从而增加整体的社会财富。
③社会角度：促成市场交易者相互合作，共同形成社会的信用机制。
考点一：订立合同学问大
①保护：法律保护依法订立的合同。法律鼓励合同的订立和履行，尊重市场交易者的合同自由，维护诚实守信的履约机制。
②限制：由于合同主体的谈判能力与地位可能存在差异，法律对合同自由进行了一定的限制，以保护处于弱势地位的一方。（P23相关链接）
注意区分劳动合同
2.格式条款
（1）含义：是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，如火车票背面关于“乘车须知”的规定。
（2）作用与不足：有助于降低交易成本，适应现代市场经济发展的要求，但也限制了对方当事人的合同自由。
（3）民法典规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
不能搞成“霸王条款”！
知识拓展1：意思表示与格式条款
1.意思表示
是指行为人将其期望发生法律效果的内心意愿，以一定的方式表现于外部的行为。（意思表示≠意思，要求将内心意思表达于外，以书面、口头甚至行为表示出来）
意思表示是民事主体自由意志的体现，对合同的成立和生效具有决定性的意义。
二、要约承诺订合同（合同的订立与效力）
考点一：订立合同学问大
（一）合同的订立过程：要约与承诺
1.要约 （第一阶段） 含义
当事人
法律责任
构成要件
要约是希望与他人订立合同的意思表示。
发出要约的一方为要约人，接受要约的一方为受要约人
为了保护受要约人的合理期待，维护稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约束力。
①必须具有缔约目的并表明经承诺即受此意思表示的约束；
②要约的内容必须明确、具体；
③要约一般向特定的相对人发出（要约邀请的对象多数情况下是不确定的人）。
要约 要约邀请
含义
举例
内容
对象
效力
希望与他人订立合同的意思表示
希望他人向自己发出要约的表示
超市标明商品的价格，是对顾客发出的要约。商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。
拍卖公告、招标公告、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。
内容具体明确，明确合同订立所必需的主要条款。
内容含糊、不明确
一般只向特定的对象发出。
多数情况下向不确定的人发出
生效的要约具有法律效力
不具有法律效力
知识拓展2：比较要约与要约邀请
2.承诺 （第二阶段) 含义
构成要件
合同订立
新要约
承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束。
(内容变更或超时)：
如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约确定的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
注意：合同订立≠合同有效
二、要约承诺订合同（合同的订立与效力）
（一）合同的订立过程：要约与承诺
受要约人同意要约的意思表示
①及时向要约人作出
②并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容
③必须与要约的内容一致。
以下是王大妈到菜市场买菜的情景对话：
菜贩：新鲜蔬菜，快来瞧，快来买！
王大妈：芹菜多少钱一斤？
菜贩：芹菜4块钱一斤。
王大妈：太贵了，3块一斤行不行？
菜贩：最少也要3块8一斤！
王大妈：3块2一斤，我就买！
菜贩：3块5一斤，不能再少了！
王大妈：好吧，那给我来2斤。
要约邀请
要约邀请
要约
新要约
新要约
新要约
新要约
承诺
分析判断：要约、要约邀请、还是新要约、承诺？
要约：是希望与他人订立合同的意思表示。
第一阶段
第二阶段
承诺：是受邀约人同意邀约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。
反复协商
新要约：如果对原来的要约内容进行了实质性变更，或者超过了要约确定的期限，此时，该项承诺转化为新要约
承诺生效时，意味着合同成立，订立合同的过程随之结束
讨价还价
合同的标的、数量、质量、价款、报酬、地点、方式、违约责任、解决争议方法等的变更
合同的订立过程
【注意】合同订立≠合同有效
镜头一：2018年3月1日，甲公司向乙公司发送电子邮件：“愿以每件59元的价格购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。”3月3日，乙公司以电子邮件回复：“如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。”甲公司收信后当日以电子邮件回复：“如果价格降到每件62元，愿意购买8000件。”乙公司在3月5日回复：“如果降到每件62元，必须购买1万件。”甲公司没有回复。
思考：
根据你的理解，上述场景如何体现要约与承诺？合同订立是否完成？
探究与分享1
甲公司
乙公司
“愿以每件59元的价格购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。”
“如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。”
“如果价格降到每件62元，愿意购买8000件。”
“如果降到每件62元，必须购买1万件。”
要约
新要约
新要约
新要约
甲乙双方处在反复协商阶段——讨价还价，最后没有达成协议
最后，甲公司没有回复，即乙公司的要约没有得到承诺，合同最终没有成功订立。
镜头二：小华去超市购物，从货架上拿了两个水杯，然后在收银台结账走人。小华和收银员全程未发一言。
思考：根据你的理解，上述场景如何体现要约与承诺？合同订立是否完成？
超市货架上水杯标明商品价格
顾客从货架上拿走商品并结账
要约
承诺
买卖合同订立并履行完成。
注意，在超市购物场景中，小华拿水杯并到收银台结账不但属于合同订立中的承诺行为，同时也属于双方买卖合同的履行行为，这是即时清结合同的特点。
要约人：超市
受要约人：顾客
探究与分享2
某海景房地产公司在推销商品房时印发了大量宣传广告，称出售的商品房依山傍水、小区内绿化率达60%、一户一梯等。
小李被广告吸引，签订了购房合同。交房后发现广告中的多数条件并未兑现，于是要求退房。开发商认为合同才是确认双方权利义务的依据，而广告既不是合同，也不是合同条款，故拒绝退房。
如果小李向法院起诉请求退房能够得到法院支持吗？
小李能否将广告当作开发商向购房者所作的要约？
分析：本案例广告中的条件属于合同条款，购房人小李的请求能够得到法院的支持。
因为该广告的内容具体确定，符合要约的条件，应当被当作开发商向买受人所作的要约，所以具有法律约束力。
一般情况下，公告、广告、宣传、送达的价目表等属于要约邀请。但是商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。
探究与分享3
二、要约承诺订合同（合同的订立与效力）
（二）合同的效力：有效与无效
有效合同 无效合同或可撤销合同
主体
意思表示
内容
可撤销合同
提示：1.限制民事行为能力人订立的合同一般必须经过法定代理人追认才有效。但是，他们可以订立纯获利益的合同，如接受奖励、赠与、报酬等；还可以订立与其年龄、智力和精神健康状况相适应的合同，如乘坐交通工具等。这会构成有效合同。
2.欺诈当事人而订立的合同，属于可撤销合同；以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的属于无效合同。
行为人具有相应的民事行为能力
意思表示真实
内容合法
主体不适格（无权处分、不具备法定的资格、违反法律强制性规定等的主体等）
因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实
合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形
合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力
合同全部或部分无效
重大误解；欺诈（当事人）；胁迫（当事人）；显失公平
在莎士比亚的戏剧《威尼斯商人》中，狡诈的夏洛克与安东尼奥约定，若在三个月期限内未能清偿债务，就要由夏洛克在安东尼奥心口所在处取一磅肉。在现实生活中，像“夏洛克”们与“安东尼奥”们订立这样的合同有效吗？为什么？
无效。
虽然双方达成共识，但是相关条款以损害他人的人身为合同标的，违反法律规定和公序良俗。因此，在现实生活中，此类合同是无效的合同。
探究与分享4
考点一：订立合同学问大
三、立字有据更可靠（合同形式）
口头合同 书面合同
含义
优点
缺点
适用范围
我们在生活中应当树立合同意识，选择合适的合同形式，尤其要用好白纸黑字这个工具。
是当事人通过口头语言达成意思表示一致所形成的合同
是以合同书、信件、电报、电传、传真和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。
充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求。
①内容清晰：利于督促履行和追究责任；
②有据可查：为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
当事人的权利义务多不明确，发生纠纷时难以举证。履行期限越长，当事人对合同的理解和执行就越容易产生争议。
订立书面合同较口头合同（程序）稍复杂
通常用在一些金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中；履行期限较长的合同不宜采用口头形式。
对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应当采取书面形式。如房屋租赁合同、建设工程合同。
特别提醒:
①当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。
②由直接履行的行为产生的电子合同在提交订单成功时合同成立。（网购）
③采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
但不要笼统地认为书面合同比口头合同更好！
镜头二 王某因租房找到房主张某。 两人在短信往来中明确了房屋租赁的价格及期限后，王某入住。入住后不久，周围房租大涨，张某反悔并给王某发函，以双方未签订书面合同为由，要求解除合同，遭到王某拒绝。张某为此诉至人民法院。诉讼中，王某以短信记录为证据，要求继续履行合同。
镜头一 某商家在现场营销中口头声称，集够一定数量的“赞”可兑换礼品，小羽参加了该活动结果与商家联系兑换礼品时，商家却称一个月后兑换”，后又以“礼品兑换完毕”为由拒绝履行承诺。
上述镜头分别涉及哪种形式的合同？如何认识合同形式呢？
口头合同
书面合同
无论口头形式还是书面形式，甚至直接履行的行为都可以产生合同。但采用何种形式订立合同，有时会对当事人能否顺利实现其合法权益产生影响。
探究与分享5
6.（2023浙江，31，9分）阅读材料，回答问题。
2023年2月1日，红星酒店向大华渔场订购鳜鱼200千克，单价100元/千克，要求1周内将鳜鱼送到红星酒店，大华渔场当日回复红星酒店：单价变更为103元/千克，分两批交货，第一批100千克鳜鱼，1周内送达酒店；第二批100千克鳜鱼，1周后2周内由酒店到大华渔场自行提取。因连日大雨，2月10日晚上，附近的向阳化工厂污水池外溢，污染了大华渔场，导致渔场内鳜鱼大量死亡。
结合材料，运用《法律与生活》相关知识，回答下列问题：
（1）指出红星酒店与大华渔场之间是否形成一致的意思表示，并说明理由。（3分）
（2）大华渔场向法院提出诉讼主张，针对鳜鱼死因，指出应由谁负责举证，并说明理由。（3分）
（3）指出向阳化工厂是否应当承担法律责任，并说明理由。（3分）
四、高考真题
（1）指出红星酒店与大华渔场之间是否形成一致的意思表示，并说明理由。（3分）
（2）大华渔场向法院提出诉讼主张，针对鳜鱼死因，指出应由谁负责举证，并说明理由。（3分）
（3）指出向阳化工厂是否应当承担法律责任，并说明理由。（3分）
没有。大华渔场对红星酒店的回复做出了实质性变更，构成新要约。而红星酒店未做出承诺回复，二者没有形成一致的意思表示。
（采意给分，未写出承诺，但是有答出符合前文法理的材料即可）
向阳化工厂应当承担举证责任。本案是由环境污染引发的侵权责任案件，适用举证责任倒置原则。由于大华渔场缺乏化工的相关专业知识，处于弱势地位，向阳化工厂应承担举证责任。
（采意给分，放宽要求，只要写出符合前文法理的材料即可）
应当。环境污染责任遵循无过错侵权责任原则，向阳化工厂污水池外泄，损害了大华渔场的利益，无论其有无过错，都应当承担相应的责任。
三、核心考点
考点二：有约必守 违约有责
1.内涵
2.核心
3.原则
4.关键
5.合同的变更
合同履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。
①全面履行原则：当事人应当按照合同约定，全面正确履行自己的合同义务。
（正确履行原则或适当履行原则）
②诚信履行原则：根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
③协作履行原则：当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
④绿色原则（补充）：应当始终注意保护环境，避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
履行合同的关键是——明确合同内容（合同条款）
可以变更：当事人协商一致
不能变更： 不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任（法定解除、约定解除除外）。
考点二：有约必守 违约有责
一、一诺千金 重在履行——合同履行
履行合同的核心是履行合同义务（补充）
全面履行和协作履行的根本区别在于：前者强调正确履行义务，后者强调向对方提供便利条件。
一般包括：当事人的姓名或者名称和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。
◇合同缺少价款、履行期限、履行地点、违约责任等内容时并不影响合同的成立和生效。
◇在缺少上述内容时，合同当事人可以签订补充协议或者根据法律规定解释合同，补全意思表示。
周某与李某是邮票收藏爱好者，双方通过电子邮件签订了1980年猴票的买卖合同，但忘记在合同中明确邮票的交易价格，后来双方因此产生争议。
当事人为什么会产生争议？
分析：
合同内容不明确、不完整，导致双方就合同的履行产生分歧。合同当事人可以签订补充协议，补全意思表示。
探究与分享3
赵某只申请了患精原细胞瘤疾病的赔付5000元，保险公司理赔人员受理申请时发现，还可以同时申请重大疾病赔付。保险公司在合同范围内赔付给赵某4.5万元。
如何评价保险公司的做法？
评价：
保险公司重合同、守信用。在赵某认识不到位没有申请理赔的情况下，仍能按合同赔付。
保险公司遵守诚信原则、全面履行原则，全面适当地履行了合同义务。
探究与分享4
二、言而有信 违约有责——违约责任
内涵
实质
构成要件
承担方式
免责情形
除法定或约定免责事由外，不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。
违约责任既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。
①法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。
②当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。（二者只能选其一；定金条款/罚则：即双倍返还定金）
③没有约定违约金和定金条款的，就按照违约造成的实际损失赔偿。（包括直接损失和预期利益损失）
在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由（约定免责）或不可抗力（法定免责，法律规定）时，据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。
注意：免责≠免除义务≠解除合同
考点二：有约必守 违约有责
（不履行或不适当履行合同要承担违约责任 ）
①有违约行为和损害事实；
②违约行为与损害事实之间存在因果关系 ；
③无免责事由。
承担方式 表现
继续履行 要求违约方完全按照合同条款继续履行义务。
采取补救措施 要求违约方采取修理、更换、重做、退货、减少价款或报酬等措施
赔偿损失 具有补偿性：损害赔偿应相当于违约时所造成的损失（含合同履行后可以获得的利益），但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
支付违约金 ▲违约方根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。守约方提出请求时，无须就损失的计算承担举证责任。
▲当事人在合同中未约定违约金，则不产生违约金责任。
适用定金罚则 ▲定金是由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。给付定金一方违约，无权要求返还定金；收受定金一方违约，应当双倍返还定金。
▲既约定违约金又约定定金，违约时，当事人在违约金和定金罚则只能二选一。
▲交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金性质的，不属于定金。
知识拓展3：违约责任的承担方式
注意：违约金最多按实际损失的130%进行赔偿。
（定金不能超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金效力）
违约金 定金
含义 当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。 以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。
法律 效力 如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须就损失的计算承担举证责任。 给付定金一方不履行义务的， 无权要求返还定金;收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。
其他 当事人交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金性质的，不属于定金。
违约金与定金的关系：二者不能并用（因为二者都有惩罚性），但守约方交付定金的有权要求返还定金（定金本来就属于给付定金一方）
知识拓展4：区分违约金和定金
违约金 定金 赔偿金 押金 保证金
依据 合同中违约金条款(不需预交) 合同履行前预交对方是以确保合同履行为目的 实际造成的损失 合同履行前预交对方 合同履行前预交对方或第三方
条件 有违约事实 当事人交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金的性质，不属于定金 违约造成实际损失 ———— ————
功能 惩罚性 约定责任 补偿性 质押担保 （优先受偿） 保证合同
履行
请求时 守约方不承担举证责任 给付方过错，无权要求返还；收受方过错，双倍返还（定金罚则） 合同履行结束退还 合同履行结束退还
知识拓展5：区分违约金、定金、赔偿金等
注：违约时，违约金与定金二者只能选一，而违约金与赔偿金可以同时要求。
知识拓展6：违约金、定金、赔偿金等赔偿方式
给付定金 一方违约
收受定金 一方违约
注意：违约金最多按实际损失的130%进行赔偿。
失去返还定金的权利，还可能承担其他违约责任
（可参照下述分析）
未约定违约金的
同时约定定金和违约金的：“二选一”（看哪个最有利）
定金和违约金都不足以弥补违约造成的损失
双倍返还定金（定金罚则）
双倍返还定金（定金罚则）
或：
违约金+定金返还
双倍返还定金+赔偿金
或：
违约金+定金返还+赔偿金
原告与被告于2023年2月10日订立了一份购销轴承2000套的合同，合同规定每套价400元，总价款80万元，交货期为2023年4月30日，并交定金4万元。
合同规定：“如果逾期交货，乙方（被告）应向甲方（原告）支付违约金10万元。”合同订立后，被告由于多方面原因未能按合同约定的期限交货，原告多次催促，被告一直拖延交货。原告为了履行与其他企业签订的产品购销合同，被迫从市场上以每套445元的价格购进2000套相同规格的轴承。嗣后，原被告就违约赔偿问题发生争议，原告遂向法院起诉，要求被告支付违约金10万元，定金双倍返还8万元，并赔偿实际损失9万元，共计27万元。
◆如果你是法官，应如何看待上述当事人的诉讼请求 请说明理由。
探究与分享5
参考答案：
被告已构成违约并应承担违约责任。
原告可要求返还定金4万元；
我国民法坚持优先适用违约金条款的原则。因此，本案中原告只能根据购销合同中的有关违约金条款的规定，要求被告支付违约金10万元，而不能再另行要求被告承担9万元的赔偿损失，除非原告的实际损失额高于约定的违约金才能要求司法机关予以增加差额部分。
▲约定免责：当事人在合同中约定的免责条款。不能违法或违背公序良俗。
▲法定免责：法律直接规定，不需要当事人约定。
①原因：遭遇不可抗力。
“不可抗力”：是指不能预见、不能避免并不能克服（“三不”同时具备）的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。
②范围：客观情况——自然事件（天灾）、社会事件（人祸）；
③免责程度：
A.可以免责：但“可以≠应当”
B.可以全部或部分免责；
C.免责是指免除违约责任，而非合同本身约定的合同义务，更不是解除合同。
④当事人的义务：
A.需要承担举证义务（不可抗力并不必然导致免责）；
B.需要承担通知义务。
C.需要采取措施减轻损失。
知识拓展6：约定免责与法定免责
注意：免责≠免除义务≠解除合同
◆黄某和旅行社签订了一份旅游合同， 旅行社没有兑现合同中的承诺，使黄某的合法权益受到侵害。回来后，黄某提起诉讼，要求旅行社返还费用并赔偿精神损失。
◆姜某乘坐高铁，霸占了本不属于自己的靠窗座位，持有该座位车票的乘客要求他腾出座位。姜某称:“谁规定一定要对号入座 ”并拒绝乘客、乘警和列车长的劝告。后乘警对其采取强行驱离措施。姜某提起诉讼，要求赔偿损失。
◆曹某从商店购买了一部智能手机，使用几天后发现机身经常出现发热问题，手机还偶尔因过热出现黑屏。曹某找商店协商解决， 被商店拒绝后，曹某提起诉讼，要求商店更换手机并赔偿损失。
如果你是法官，应如何看待上述当事人的诉讼请求 请说明理由。
探究与分享6
⑴案例一：旅行社没有兑现合同中的承诺，单方违约，旅行社按约定承担违约责任，返还合同约定金额与旅行社实际花费之间的差额数用、并且可以要求同等金额的违约金赔偿；还可以基于侵权损害（侵权责任）赔偿请求权要求旅行社承担精神损害赔偿。
⑵案例二：姜某霸占本不属于自己的靠窗座位，已经侵犯该座位享有人的权力，既是违反列车乘车秩序的行为，也构成客运合同项下的违约行为。所以法院不会支持姜某方诉讼请求。
⑶案例三：曹某与商店构成买卖合同，商店没有按合同约定提供质量合格的商品，应承担违约责任，所以法院会支持曹某的诉讼请求。
归纳提升：关于“合同履行”试题的答题方法
1.题型特点：
试题往往以现实生活中各种合同的履行为背景，考查学生对合同履行原则、结果以及违约责任承担方式的认识，引导学生自觉树立契约精神，维系诚信、健康的市场秩序，促进社会生活的正常运行。
2.解题方法：
（1）界定材料涉及的合同是否有效。根据订立有效合同的要求，界定材料涉及的合同是否有效（或是否为可撤销合同）。
（2）判断合同履行过程是否存在违约行为。结合合同履行的原则(全面履行、诚信履行、协助履行)，判断材料中合同履行的过程中是否存在违约行为。
（3）分析是否存在免责事由。是否符合约定免责或法定免责条件。
（4）分析违约当事人应当承担的违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。根据违约方违约事实，分析违约当事人应当承担的违约责任。
1.（2023 海南，17，3分）某电脑商城做开学季促销宣传，预付200元订金即可享受本年度8月18日特惠活动。以现价8．8折购买某热销款电脑1台，小李当即预付了200元订金。活动当日，小李去该店选电脑时被告知因厂家产能不足，该款电脑暂时无货，由此双方产生纠纷。本案中（ ）
①电脑商城应向小李支付违约金
②小李有权请求电脑商城继续履行合同
③小李无权要求电脑商城双倍返还订金
④厂家产能不足属于不可抗力，电脑商城可以免于承担违约责任
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
C
四、高考真题
2.（2022山东，15，3分）廖某在甲家具公司的网站上看到“本店所有家具凭优惠券打折30%，当日有效”的弹窗，遂凭优惠券在该网站成功下单一张红木茶几，付款方式为“货到付款”。后廖某又修改了订单中的付款方式，提前付清了打折后的价款。下单第二天，甲公司的仓库所在地因洪灾实施交通管制。甲公司工作人员告知廖某无法及时交货，廖某表示反对。据此，下列说法正确的是
①甲公司网站“凭优惠券打折30%”的弹窗内容属于要约邀请
②廖某付清价款时买卖合同成立
③无论廖某是否表示反对，甲公司均有权直接取消订单
④甲公司在交通管制期间交货延迟，无需承担违约责任
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
四、高考真题
B
1．（2021浙江1月，37，3分）刘星在校门口找到一辆共享单车，扫码并点击确认了APP向其推送的费用标准和超区规则。他骑行至目的地，锁车时被提示“因该处为服务区外，故需收取调度费10元”。刘星付款后又将该车扫码骑回服务区内，但10元调度费并没有退给他。下列说法中正确的是（ ）
①刘星自行将车骑回服务区内，单车所属公司未作调度，应当退还调度费
②单车所属公司划定服务区的规定违反了诚实信用原则
③10元调度费属于双方事先约定的具有惩罚性质的违约金
④如果刘星主张返还调度费，必须证明双方存在骑回服务区内退还调度费的约定
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
D
四、高考真题
3.(2023年新课标，41，10分 ）阅读材料，完成下列要求。(11分)
小张系成年人，为做生意向父亲老张借款10万元，在借条中承诺3年后归还。借款到期后，老张见小张生意红火，便要求小张还款。小张以父母有义务帮助扶持自己为由拒绝还款，并表示如果一定要还款则以后不照料老张的生活。老张无奈之下向人民调解委员会中请调解。
假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事人提出两条解决纠纷的建议。
四、高考真题
参考答案
不当之处：当事人应当按照承诺履行合同义务，小张借款到期后拒绝还款的做法不当；（2分）父母没有帮助扶持成年子女的法定义务，小张关于父母有义务帮助扶持自己的说法不当；（2分）成年子女有赡养父母的法定义务，小张关于以后不照顾老张生活的说法不当。（2分）
建议：双方应在明确权利义务的基础上友好协商，促进家庭和睦；（2分）坚守契约精神，按照承诺归还借款。（2分）
4.（2023广东，17，分）阅读材料，完成下列要求。
材料二 2022年12月15日，甲方（××预制菜有限责任公司）与乙方（××商场）签订预制菜买卖合同，合同金额100万元，交货时间为2023年1月5日，任何一方违约，违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后，乙方如约向甲方支付了定金10万元。后因临近春节，预制菜价格上涨，2022年12月25日，甲方致电乙方要求提价，乙方不同意，甲方遂要求解除合同，乙方亦拒绝。合同期满后，甲方未履行合同义务，乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，要求甲方承担违约金并双倍返还定金。
（2）结合材料二，运用《法律与生活》知识回答：A市仲裁委员会是否应当受理？乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金是否合法？请分别说明理由。
四、高考真题
参考答案：
①商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，A市仲裁委员会不会受理。
②甲乙双方在意思表示一致的基础上订立了合同，合同成立并有效，甲方不能单方面解除合同。合同期满后，甲方未全面诚信履行合同，应承担违约责任。当事人既定违约金又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款，违约金和定金罚则不能同时运用，所以乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金的要求不合法，可以要求甲方支付违约金返还定金。
5.（2022浙江6月，41，6分）张某与李某签订合同，将其经营的丝绸门店转卖给李某。合同约定：李某需要在一年内按月分期付款向张某付清门店费用；李某将自家一件名贵古董交给张某予以质押。李某按照约定支付了一个月的款项后，又与他人签订丝绸门店（该门店与张某门店同街相望）购买合同。嗣后，李某不再按约向张某支付款项。张某决定提前终止合同，私下将名贵古董卖给了王某，王某当场取走该名贵古董。
结合本案，运用《生活中的法律常识》中的有关知识，回答下列问题：(1)从合同履行的原则角度，说明张某决定提前终止合同的合法性。(2)指出本案中名贵古董所有权的最终归属，并说明理由。
四、高考真题
参考答案
(1)根据本案事实，李某违反了合同履行的诚实信用原则和全面履行原则（又称正确履行原则或适当履行原则）。(2)本案中名贵古董的最终所有权人为王某。根据我国民法规定，名贵古董属于动产，交付即取得所有权。王某应取得名贵古董的合法所有权。
6.（2021浙江1月，41，6分）夏冬在某商场购买一套茶具，服务员发现夏冬要的款式没有现货，需从仓库调取，与夏冬协商后约定：夏冬先付款，当日下午商场会指示仓库将茶具快递给夏冬。夏冬付款并留下寄件信息后离开。第二天，夏冬了解到，本市一辆快递运输车因驾驶员疲劳驾驶侧翻，自己的快件在该车内且已被损坏。
结合本案，运用《生活中的法律常识》中的相关知识，回答下列问题：
（1）夏冬有没有取得该套茶具的所有权？请说明理由。
（2）请说明本案中商场应当承担民事责任的理由。
四、高考真题
参考答案
（1）没有。理由:茶具属于动产,一般是通过交付实现动产所有权的转让。本案中商场没有将茶具交付给夏冬占有,故夏冬没有取得该套茶具的所有权。
（2）本案中茶具买卖合同,双方的意思表示真实,没有违反法律的强制性规定和公序良俗,是有效合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务,商场没有依约将茶具交付给夏冬,违反了合同义务,致对方受损,在没有免责情形的情况下,商场应承担违约责任。
1.（2023河北，14，3分）某旅行社开展“集满38个赞，免费游港澳”活动。按要求集赞后，丁某获得免费贵宾券。在行程中，丁某多次被该旅行社带到自费景点并强制购买价格虚高的商品。对此，以下说法正确的是（ ）
①该旅行社集赞免费游的活动涉嫌虚假宣传
②该旅行社的强制消费行为侵犯了丁某的自主选择权
③旅行社“集满38个赞，免费游港澳”的意思表示属于承诺
④丁某要求旅行社赔偿需要证明旅行社行为有过错
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
四、高考真题
C
2.（2022天津，15，3分）小军是一名17周岁的高中生，经常去刘某的游戏厅玩游戏。刘某邀请小军共同经营，欲将自己名下10%股份以2.5万元转让给小军，小军表示同意，与刘某签订了合同，并将父亲给他的2.5万元学费和生活费全部交付给了刘某。若该合同不能产生当事人预期的法律约束力，其原因是（ ）
A.合同内容违背公序良俗
B.小军的意思表示不真实C.小军不具有相应的民事行为能力
D.合同约定违反法律、行政法规的强制性规定
四、高考真题
C
3.（2022海南，16，2分）符某与房主邢某签订了1年的书面租房合同。合同到期后，符某以手机短信向邢某表示，愿以原合同约定的租金及内容续租3年，邢某当天以短信回复表示同意。一个月后，周边租金大涨，邢某欲解除续租合同。下列说法正确的是
①符某要求续租的短信属于要约邀请
②续租合同已经订立
③邢某表示同意续租的短信属于承诺
④续租合同应当解除
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
C
四、高考真题
4.（2022辽宁，15，3分）“双减”政策实施后，小玲
妈妈为高一的小玲报名寒假兴趣班，微信记录如图所示。
小玲去上课时被要求在报名表上签字，其上记载：课费
不退。后受疫情影响小玲未能完成剩余9次课程，小玲
妈妈向兴趣班主张退费被拒，遂诉诸法院。本案中
①销售人员发送价目表的行为是要约邀请，具有法律约束力
②合同在回复“好的”时成立，“课费不退”不作为合同内容
③合同自小玲签字时生效，可以主张不可抗力请求退费
④合同系以书面形式订立，微信记录构成电子数据证据
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
四、高考真题
C
5.（2022浙江1月，36，3分）王某打电话给郭某表示欲购买一车冬枣，要求郭某一周内发货，货到付款。王某在买卖合同上签字后将之快递给郭某，郭某因出差而未能及时签字盖章，但还是指派公司员工根据约定时间向王某发货，王某在签收单上确认收到货物。这一买卖过程中（ ）
A.郭某没有签字的行为构成违约
B.王某与郭某达成的是口头合同
C.郭某发货的行为构成新的要约
D.王某签收货物确认了承诺到达
D
四、高考真题

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