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五上道德与法治《学会沟通交流》教学设计 （第2课时）
课程 道德与法治 类型 新授课
一、教学目标 . 知识与技能： 学生能够掌握有效沟通的基本技巧，如倾听、表达、反馈等。 学生能够识别并避免常见的沟通障碍。 2. 情感态度价值观： 培养学生尊重他人、理解他人的情感态度。 增强学生的团队协作精神和沟通技巧在现实生活中的应用意识。 3. 过程与方法： 通过案例分析和角色扮演等活动，使学生体验并实践沟通技巧。 引导学生自主探究、合作学习，提升解决问题的能力。
二、教学重点与难点 教学重点：有效沟通的基本技巧及在现实生活中的应用。 教学难点：如何引导学生将沟通技巧内化为自己的行为习惯。
三、教学准备 多媒体课件，包括沟通案例、沟通技巧图解等。 角色扮演道具，如头饰、剧本等。 沟通障碍识别卡片，用于小组讨论。
四、教学过程 1.导入新课（5分钟） 播放一段因沟通不畅导致误会的短视频，引导学生思考沟通的重要性。 提问：你们在生活中有没有遇到过类似的沟通问题？是怎么解决的？ 老师（打开视频，播放完毕后）：同学们，这段视频里的误会是如何产生的呢？有谁能告诉我？ 学生A：老师，我觉得是因为他们沟通的时候没有说清楚，所以产生了误会。 老师：很好，A同学观察得很仔细。确实，沟通是非常重要的。那么，同学们，你们在生活中有没有遇到过类似的沟通问题？能分享一下是怎么解决的吗？ 学生B：有一次我和朋友约好了去图书馆，但是没说清楚是哪个图书馆，结果我们去了不同的地方，后来我们通过微信确认后才找到了对方。 老师：B同学这个例子很生动，沟通时明确细节真的很重要。还有其他同学想分享一下吗？ 学生C：我之前和同桌因为一个作业的问题闹得不太愉快，后来我们坐下来好好聊了一下，才发现原来是我们理解错了对方的意思。 老师：没错，C同学。沟通时不仅要说清楚，还要确保对方理解了自己的意思。这就是我们今天要学习的新课——有效沟通的重要性及技巧。接下来，我们就一起来探讨如何更好地进行沟通吧。
2. 知识讲授（10分钟） 讲解有效沟通的基本技巧：倾听、表达、反馈。 倾听：积极倾听，不打断对方，理解对方的观点和感受。 表达：清晰、准确地表达自己的观点和感受，避免使用模糊或攻击性的语言。 反馈：及时给予对方反馈，确保信息的准确传递和理解。 老师：首先，我们来谈谈倾听。倾听不仅仅是听对方说话，而是要积极地听，不打断对方，努力理解对方的观点和感受。你们认为在倾听时，我们应该注意什么呢？ 学生A：老师，我认为在倾听时，我们应该保持眼神交流，让对方感觉到我们在认真听。 老师：很好，A同学提出了一个很好的点。保持眼神交流确实是一种很好的倾听方式，它能让对方感觉到我们的关注。那么，除了眼神交流，还有没有其他需要注意的地方呢？ 学生B：老师，我觉得在倾听时，我们应该避免打断对方，即使我们有不同的看法，也应该等对方说完再表达。 老师：非常棒，B同学说得很对。不打断对方是倾听的一个重要原则。现在，我们来看第二个基本技巧——表达。表达就是清晰、准确地传达我们的观点和感受，避免使用模糊或攻击性的语言。那么，你们认为在表达时，我们应该怎么做呢？ 学生C：老师，我觉得在表达时，我们应该先组织好语言，确保自己的观点清晰明了。 老师：对，C同学说得很对。组织好语言是让表达更清晰的关键。那么，除了清晰之外，我们在表达时还应该注意什么呢？ 学生D：老师，我认为在表达时，我们应该避免使用攻击性的语言，以免伤害到对方的感情。 老师：非常棒，D同学提醒我们要注意表达的方式。使用攻击性的语言不仅不能有效沟通，还可能破坏人际关系。最后，我们来看第三个基本技巧——反馈。反馈就是及时给予对方回应，确保信息的准确传递和理解。那么，你们认为在反馈时，我们应该怎么做呢？ 学生E：老师，我觉得在反馈时，我们应该用简单明了的语言，让对方明白我们的意思。 老师：很好，E同学提到了用简单明了的语言进行反馈的重要性。这样可以确保对方能够准确地理解我们的意思。那么，除了语言之外，还有没有其他需要注意的地方呢？ 学生F：老师，我觉得在反馈时，我们应该保持开放的心态，愿意听取对方的意见和看法。 老师：非常棒，F同学说得很对。保持开放的心态是进行有效反馈的关键。通过倾听、表达和反馈这三个基本技巧，我们可以提高沟通的效果，建立更好的人际关系。希望大家能够将这些技巧运用到日常生活中去。 介绍常见的沟通障碍及其避免方法。 老师：那么，你们知道常见的沟通障碍有哪些吗？ 学生A：老师，我觉得有时候是因为语言问题导致的沟通障碍。比如，有些人可能说话不清楚，或者使用了我们不熟悉的词汇。 老师：你说得对，语言确实是沟通的一个基本要素。除了语言问题，还有哪些常见的沟通障碍呢？ 学生B：我认为是情绪。有时候我们带着情绪去沟通，可能会导致误解或者冲突。 老师：确实，情绪是沟通中的一个重要因素。当我们情绪不稳定时，很难保持冷静和理智，这会影响我们的沟通效果。那么，针对这些常见的沟通障碍，我们应该如何避免呢？ 学生C：对于语言问题，我觉得我们可以尽量使用简单、明了的语言来表达自己的意思。同时，如果遇到不熟悉的词汇，我们可以主动询问或者查字典。 老师：很好，这是一个很好的方法。那么，对于情绪问题，我们应该如何处理呢？ 学生B：我觉得我们应该在沟通之前先调整好自己的情绪，尽量保持冷静和理智。如果情绪不稳定，可以先暂时离开沟通环境，等情绪稳定后再回来继续沟通。 老师：非常棒！你们提出了很好的建议。除了这些，还有一些其他的避免沟通障碍的方法。比如，我们要尊重对方，认真倾听对方的意见和想法，不要打断对方或者急于表达自己的观点。同时，我们还要学会换位思考，从对方的角度去理解和思考问题。 学生A：老师，我还有一个建议。我觉得在沟通时，我们可以使用一些非语言的方式来辅助表达，比如肢体语言和面部表情。这样可以让我们的表达更加生动和直观。 老师：非常棒的建议！使用非语言的方式确实可以帮助我们更好地表达自己的意思。这样，我们就能够更有效地与他人沟通，减少误解和冲突，建立更好的人际关系。
3. 活动探究（5分钟） 活动一：沟通障碍识别 小组讨论：分发沟通障碍识别卡片，学生分组讨论并识别卡片上的沟通障碍。 分享交流：每组选择代表分享讨论结果，全班共同讨论并总结。 老师：请大家分成小组，一起讨论这些卡片上的内容，识别并理解这些沟通障碍。 （学生们积极分组，开始讨论） 学生A（指着卡片）：这张卡片上写着信息过载，我觉得这就是现在很多人面临的沟通障碍，我们每天都接收到大量的信息，但很难从中筛选出真正有用的。 学生B：对，我同意。还有这张卡片上的文化差异，我在和外国同学交流时，就经常因为不了解对方的文化背景而产生误解。 学生C：我觉得情感过滤也是一个很常见的障碍，有时候我们可能因为个人情感而忽略或误解了别人的话。 场景：分享交流环节 老师：好，现在请每个小组选择一位代表，来分享一下你们的讨论结果。 1小组代表：我们组讨论了信息过载和文化差异这两种障碍。我们认为在信息爆炸的时代，如何筛选和识别有用的信息是一个很大的挑战。同时，文化差异也是跨国交流中必须面对的问题。 2小组代表：我们组特别关注了情感过滤这个障碍。我们认为在沟通中，保持冷静和客观非常重要，不要让个人情感影响我们的判断和理解。 老师：非常好，大家都分享得很有深度。现在我们来总结一下，大家提到的沟通障碍包括信息过载、文化差异和情感过滤等。这些都是我们在日常生活中可能遇到的，也是我们需要学会克服的。 活动二：角色扮演 选择典型案例（如班级活动组织），编写剧本。 学生分组进行角色扮演，模拟沟通场景。 角色扮演后，全班共同讨论并评价沟通效果，提出改进建议。 场景设定：学校即将组织一次春游活动，班主任李老师召集班委成员开会讨论活动细节。 角色： 李老师：班主任，负责活动整体策划和协调。 小明：班长，负责活动组织和协调。 小红：文艺委员，负责活动的文艺表演部分。 小刚：体育委员，负责活动的体育竞技环节。 剧本： （教室，班会课时间，班委成员围坐在讲台前） 李老师：同学们，大家好。这次我们班要组织一次春游活动，希望大家能够积极参与，共同策划好这次活动。 小明：老师，我们已经初步讨论了一下，打算去郊外的森林公园。那里风景好，适合户外活动。 李老师：森林公园是个不错的选择。那么，小红，你们文艺表演方面有什么计划吗？ 小红：我们已经准备了一些歌曲和舞蹈，还打算邀请几位同学表演小品。 小刚：体育方面，我们打算组织一场接力赛和拔河比赛，增强大家的团队合作精神。 李老师：这些活动都很有意义，但是要注意安全。小刚，你要确保体育活动的安全措施到位。 小刚：老师放心，我们会做好安全预案，确保大家玩得开心，也安全。 小明：还有，我们需要提前通知同学们准备什么，比如午餐、水壶、防晒霜等。 李老师：很好，你们考虑得很周到。接下来，我们就按照这些计划去准备吧。如果有任何变动或需要协调的地方，及时告诉我。 老师：通过这次扮演，班委成员之间的沟通非常顺畅，每个人都能够明确自己的任务和责任。同时，也提出了一些改进建议。
4. 拓展延伸（5分钟） 引导学生思考：除了在课堂上学到的沟通技巧，我们还可以在哪些场合运用这些技巧？ 分享交流：学生分享自己在生活中运用沟通技巧的经验和感受。 老师：现在让我们拓展一下思维，想一想，除了在课堂上，这些沟通技巧还可以用在哪些场合呢？ 学生A：老师，我觉得这些沟通技巧在家庭中也很实用。比如，有时候我和爸妈有意见不合，我就会试着用我们学过的倾听技巧，先听他们说完，再表达自己的想法，这样沟通起来就顺畅多了。 老师：很好，学生A提到了家庭这个重要的场合。确实，家庭是我们最亲密的社交圈，沟通技巧在这里同样非常重要。 学生B：老师，我还觉得这些技巧在和朋友相处时也很有效。比如，有一次我和朋友因为一件小事闹矛盾，后来我就试着用非语言沟通的方式，比如一个微笑或者一个拥抱，来缓和气氛，最后我们的关系反而更好了。 老师：学生B举的例子很生动，也说明了沟通技巧在朋友之间的作用。那么，还有没有其他场合呢？ 学生C：我觉得在职场上这些技巧也很重要。比如面试时，我们需要用良好的沟通技巧来展示自己的能力和自信；在工作中，也需要用这些技巧来与同事、上级和客户沟通。 老师：学生C说得很对，职场上的沟通同样离不开这些技巧。看来大家都已经很好地理解了沟通技巧的广泛应用。
5. 总结归纳（5分钟） 总结本课学到的沟通技巧和避免沟通障碍的方法。 强调沟通在现实生活中的重要性，鼓励学生将沟通技巧内化为自己的行为习惯。 老师：接下来五分钟，我们将一起回顾一下本课学到的沟通技巧和避免沟通障碍的方法。 学生A：老师，我觉得我们今天学到了很多实用的沟通技巧，比如倾听、表达清晰、尊重他人等。 老师：非常好，学生A，你总结得很到位。那么，还有其他同学能举几个具体的例子来说明一下吗？ 学生B：老师，我觉得倾听很重要。有时候我们总是急于表达自己的想法，而忽略了对方的感受。学会倾听，可以更好地理解对方，避免误解。 学生C：对，还有表达清晰也很重要。有时候我们说话含糊不清，或者用了太多专业术语，导致对方听不懂。所以，用简单明了的语言表达，可以提高沟通效率。 老师：同学们说得都很好。那么，关于避免沟通障碍的方法，大家有什么想法吗？ 学生D：我认为要避免情绪化沟通。当我们情绪激动时，很容易说出一些伤人的话，导致沟通失败。所以，保持冷静和理性很重要。 老师：没错，学生D提出了一个很好的观点。情绪化沟通是很容易出现的问题，我们要学会控制自己的情绪，保持冷静和理性。 老师：好了，同学们，我们回顾了本课学到的沟通技巧和避免沟通障碍的方法。希望大家能够将这些技巧内化为自己的行为习惯，并在现实生活中加以运用。因为沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分，它关系到我们的人际关系、工作和学习。所以，让我们共同努力，提高自己的沟通能力吧！ 全班（齐声回应）：好的，老师！我们会努力的！
五、作业布置 1.要求学生记录一次自己在生活中运用沟通技巧的经历，并反思其效果。 2.鼓励学生在家中与家人进行一次有效的沟通练习，并分享自己的感受。
六、板书设计 《学会沟通交流》 （一）有效沟通的基本技巧 倾听 → 积极、不打断 表达 → 清晰、准确 反馈 → 及时、准确 （二）常见沟通障碍及避免方法 （三）沟通技巧在现实生活中的应用

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