资源简介

中小学教育资源及组卷应用平台
第5.1课《体验服务性劳动-了解服务业岗位》教学设计
课题 体验服务性岗位-了解服务业岗位 单元 第五单元 学科 综合实践活动 年级 九年级
核心素养目标 劳动观念：通过亲身访谈体验不同服务性岗位，更深理解劳动的意义和价值，从而培养尊重劳动、热爱劳动、崇尚劳动的态度。劳动能力：学习访谈小技巧，积极寻找解决办法，从而激发创新思维和创造力。劳动习惯与品质：在查阅资料和访谈中，努力完成工作任务，体会工作的艰辛与快乐，培养做事认真细致、有始有终的劳动习惯与品质。劳动精神：通过合作完成调查访谈不同职位岗位工作情况的劳动实践，培养团队合作精神。
教学重点 通过亲身访谈体验不同服务性岗位，更深理解劳动的意义和价值，从而培养尊重劳动、热爱劳动、崇尚劳动的态度。
教学难点 在访谈过程中难免会遇到很多突发情况，学习访谈小技巧，积极寻找解决办法，从而激发创新思维和创造力。
教学过程
教学环节 教师活动 学生活动 设计意图
导入新课 第5.1课 《体验服务性岗位-了解服务业岗位》板书课题。服务性劳动职业一般属于服务业，服务业的范畴很广。国家统计局数据显示，1980年我国服务业对GDP（国内生产总值）的贡献率为19.2%，2018年为59.7%，较1980年有了大幅度增长。新时代，在规模不断增长的同时实现更高质量的发展，成为服务业发展更加重要的任务。随着AI时代的到来，服务业迎来了新的发展，各种新兴职业层出不穷。你知道服务业中的各种职业是怎样开展工作的吗？你想对哪些职业有更多的了解？一起走进真实的职场吧，感受服务他人和社会的职业乐趣。播放视频。 观看教学视频。 将学生的注意吸引到课堂。
讲授新课 新知讲解：板书课题。一、劳动目标【学一学】1.初步了解服务性劳动相关职业的基本工作情况和发展变化历程。2.学习相关职业技能，选择1~2个与自己兴趣、特长相符的服务性劳动岗位进行体验。劳动场所：劳动场所：社区、医院、社会实践基地等(项目1、2)。劳动器具及材料：根据具体劳动项目确定(项目1、2)。项目一：了解服务业岗位服务业概述服务业是指国民经济中在生产生活、科学文化教育、社会公共需要等领域提供各种劳务的部门或行业。2021年，全年规模以上服务业中，国内战略性新兴服务业企业营业收入比上年增长16.0%。服务业是当前我国国民经济结构中的最大产业，已成为推动中国经济增长的重要动力之一其对GDP贡献率逐年上升，发展前景长期向好。因此，在中学时期开展服务业体验之类的活动，对于我们未来规划人生、理性选择职业，有着十分重要的意义。二、劳动准备近年来，为满足人民日益增长的美好生活需求，我国的服务业发展迅速。国家统计局于2019年4月1日正式发布了《生产性服务业统计分类（2019）》与《生活性服务业统计分类（2019）》，你知道从事这些相关职业的人是如何工作的吗？请查阅资料，了解服务性职业分类和服务性职业岗位及其特点。【小贴士：现代服务业有哪些 】交通运输业、仓储和邮政业、信息传输业、计算机服务业、软件业、批发和零售业、住宿和餐饮业、金融业、房地产业、租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，教育、卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业。三、劳动实践【学一学】通过查阅文献、访谈服务对象及工作人员等方式了解不同服务性职业岗位的工作内容、工作规范、工作程序、安全注意事项及所需技能，确保体验质量。我喜欢朝九晚五的工作，很想了解不同职业的工作时间。观察职业导师的工作要提前设定观察的重点。访谈也是一个好办法，但是访谈中注意不能随便打听个人隐私，要经过对方同意才能发问。我最想了解餐饮服务业的工作内容，因为他们无处不在，种类也多。【小贴士1：你知道有哪些访谈技巧？】平时准备。这种准备包含文化、社会、历史、人物等各种知识的储备，也包括对某一新闻事件的持续关注。一旦需要采访当事人，就可以对采访对象、所涉及事件发生的有关方面，做到心中有数，提问有的放矢。临时准备。采访前有针对性地对有关采访对象的背景、事件、环境、现状、原因、问题等进行了解，是非常必要的。这种准备包括反复酝酿主题，深入了解事件内幕或人物背景，分析受众对事件的期待和诉求心理是什么等相关问题。细节准备。采访前的细节准备也很重要。比如自己的衣着打扮是否得体，采访用的摄像机、三脚架、电池、录音机、照相机、笔、纸是否可用等等，做到万无一失。访前准备。要懂得相关方面的专业知识。比如采访服务对象及工作人员等，提前了解不同服务性职业岗位的工作内容、工作规范、工作程序、安全注意事项及所需技能，确保访谈质量。社会工作者职业岗位工作情况小组成员莉莉、乔欣、美乐考察地点社区居委会考察时间7.23职业的基本情况（所属行业、岗位职责等）社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。技术规范1.除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律法规、政策知识。2.应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。安全注意事项 提前做好工作准备；做好与工作伙伴双人入户走访等。工作时间上午工作时间：9：00~12：00下午工作时间：14：00~18：00晚上工作时间：无每周休2天，每月休8天薪资待遇3300元/月【小贴士2：访谈注意事项】要时刻注意个人防护，注意交通、饮食、人际交往等安全，必要时可以由家长陪同。四、知识拓展：生产性服务业的发展前景： 国务院近日印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》明确，现阶段我国生产性服务业重点发展研发设计、第三方物流、融资租赁、信息技术服务、节能环保服务、检验检测认证、电子商务、商务咨询、服务外包、售后服务、人力资源服务和品牌建设。生产性服务业涉及农业、工业等产业的多个环节，具有专业性强、创新活跃、产业融合度高、带动作用显著等特点，是全球产业的战略制高点。国家发改委产业协调司副司长夏农介绍，近年来，发达国家依靠研发设计、商务服务、市场营销等生产性服务业领域的领先优势，主导着全球生产网络和产品价值链。全球生产制造服务化发展趋势日益明显，围绕着生产性服务业领域的竞争越来越激烈。 养老服务业:为不便出门的重度失能老年人提供身体、心理等方面的评估服务，进而帮助老年人申领相应的护理补贴。我国老年人口规模巨大，老年市场需求日趋旺盛，养老服务业、老年休闲产业等迅速发展。 养老产业市场前景十分广阔，围绕老年人需求将会催生更多新业态、新产业，成为经济高质量发展的有力支撑。提升养老服务业服务水平:加大现有公办养老机构改造力度，提升失能老年人照护能力，增设失智老年人照护专区，在满足政策保障对象入住需求的基础上优先安排失能老年人入住。支持1000个左右公办养老机构增加护理型床位。发挥公办养老机构作用，辐射带动周边各类养老机构完善突发事件预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援等机制。 明确学习目标。了解服务业岗位。进行劳动准备。学习小贴士。进行劳动实践。学习小贴士。学习小贴士。学习知识拓展。 初步了解本节课学习内容。初步思考课堂任务，培养学生思考能力。引导学生思考并确定研究主题，为后面的研究打下基础。强化学生对本课知识内容的掌握和理解。强化学生对本课知识内容的掌握和理解。帮助学生更好地体验实践活动。帮助学生更好地体验实践活动。拓宽学生知识面。
课堂小结 今天，我们学习了解了服务业概述，学习服务业分类，了解不同服务性职业岗位。此外，通过查阅文献、访谈服务对象及工作人员等方式了解不同服务性职业岗位的工作内容、工作规范、工作程序、安全注意事项及所需技能，确保体验质量。最后，还了解了养老服务业的发展。 总结回顾 对本节课内容进行总结概括。
课后作业 查阅资料，比较传统服务业和现代服务业的区别。 布置作业 拓展学生的学习能力
课堂板书 观看板书 强调教学重点内容。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
HYPERLINK "http://www.21cnjy.com/" 21世纪教育网(www.21cnjy.com)(共28张PPT)
第十二课时
了解服务业岗位
（湘人版）九年级
上
01
学习目标
内容总览
02
新知导入
06
课堂总结
07
板书设计
03
劳动准备
04
劳动实践
08
课后作业
05
知识拓展
教学目标
通过亲身访谈体验不同服务性岗位，更深理解劳动的意义和价值，从而培养尊重劳动、热爱劳动、崇尚劳动的态度。
01
02
03
04
劳动观念
劳动能力
劳动习惯与品质
劳动精神
学习访谈小技巧，积极寻找解决办法，从而激发创新思维和创造力。
在查阅资料和访谈中，努力完成工作任务，体会工作的艰辛与快乐，培养做事认真细致、有始有终的劳动习惯与品质。
通过合作完成调查访谈不同职位岗位工作情况的劳动实践，培养团队合作精神。
新知导入
服务性劳动职业一般属于服务业，服务业的范畴很广。国家统计局数据显示，1980年我国服务业对GDP（国内生产总值）的贡献率为19.2%，2018年为59.7%，较1980年有了大幅度增长。新时代，在规模不断增长的同时实现更高质量的发展，成为服务业发展更加重要的任务。随着AI时代的到来，服务业迎来了新的发展，各种新兴职业层出不穷。你知道服务业中的各种职业是怎样开展工作的吗？你想对哪些职业有更多的了解？一起走进真实的职场吧，感受服务他人和社会的职业乐趣。
新知导入
新知讲解
劳动目标
学一学
1.初步了解服务性劳动相关职业的基本工作情况和发展变化历程。
2.学习相关职业技能，选择1~2个与自己兴趣、特长相符的服务性劳动岗位进行体验。
新知讲解
劳动场域
学一学
劳动场所：社区、医院、社会实践基地等(项目1、2)。
劳动器具及材料：根据具体劳动项目确定(项目1、2)。
新知讲解
新知引入
学一学
服务业概述
服务业是指国民经济中在生产生活、科学文化教育、社会公共需要等领域提供各种劳务的部门或行业。2021年，全年规模以上服务业中，国内战略性新兴服务业企业营业收入比上年增长16.0%。服务业是当前我国国民经济结构中的最大产业，已成为推动中国经济增长的重要动力之一其对GDP贡献率逐年上升，发展前景长期向好。因此，在中学时期开展服务业体验之类的活动，对于我们未来规划人生、理性选择职业，有着十分重要的意义。
项目一：了解服务业岗位
新知讲解
劳
动
准
备
近年来，为满足人民日益增长的美好生活需求，我国的服务业发展迅速。国家统计局于2019年4月1日正式发布了《生产性服务业统计分类（2019）》与《生活性服务业统计分类（2019）》，你知道从事这些相关职业的人是如何工作的吗？请查阅资料，了解服务性职业分类和服务性职业岗位及其特点。
新知讲解
劳
动
准
备
服务业
生活性服务业
现代
服务业
健康服务
养老服务
文化服务
信息服务
金融服务
商务服务
物流服务
教培服务
娱乐服务
旅游服务
小贴士
交通运输业、仓储和邮政业、信息传输业、计算机服务业、软件业、批发和零售业、住宿和餐饮业、金融业、房地产业、租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，教育、卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业。
现代服务业有哪些
新知讲解
劳动实践
通过查阅文献、访谈服务对象及工作人员等方式了解不同服务性职业岗位的工作内容、工作规范、工作程序、安全注意事项及所需技能，确保体验质量。
学一学
新知讲解
劳动实践
学一学
我喜欢朝九晚五的工作，很想了解不同职业的工作时间。
观察职业导师的工作要提前设定观察的重点。
访谈也是一个好办法，但是访谈中注意不能随便打听个人隐私，要经过对方同意才能发问。
我最想了解餐饮服务业的工作内容，因为他们无处不在，种类也多。
新知讲解
平时准备。这种准备包含文化、社会、历史、人物等各种知识的储备，也包括对某一新闻事件的持续关注。一旦需要采访当事人，就可以对采访对象、所涉及事件发生的有关方面，做到心中有数，提问有的放矢。
临时准备。采访前有针对性地对有关采访对象的背景、事件、环境、现状、原因、问题等进行了解，是非常必要的。这种准备包括反复酝酿主题，深入了解事件内幕或人物背景，分析受众对事件的期待和诉求心理是什么等相关问题。
　　
小贴士1：你知道有哪些访谈技巧？
新知讲解
细节准备。采访前的细节准备也很重要。比如自己的衣着打扮是否得体，采访用的摄像机、三脚架、电池、录音机、照相机、笔、纸是否可用等等，做到万无一失。
访前准备。要懂得相关方面的专业知识。比如采访服务对象及工作人员等，提前了解不同服务性职业岗位的工作内容、工作规范、工作程序、安全注意事项及所需技能，确保访谈质量。
小贴士1：你知道有哪些访谈技巧？
新知讲解
劳动实践
学一学
社会工作者职业岗位工作情况
小组成员 莉莉、乔欣、美乐
考察地点 社区居委会 考察时间 7.23
职业的基本情况（所属行业、岗位职责等） 社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
新知讲解
劳动实践
学一学
续表
技术规范 1.除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
2.应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
安全注意事项 提前做好工作准备；做好与工作伙伴双人入户走访等。
新知讲解
劳动实践
学一学
续表
工作时间 上午工作时间：9：00~12：00
下午工作时间：14：00~18：00
晚上工作时间：无
每周休2天，每月休8天
薪资待遇 3300元/月
新知讲解
要时刻注意个人防护，注意交通、饮食、人际交往等安全，必要时可以由家长陪同。
小贴士2：访谈注意事项
知识拓展
生产性服务业的发展前景：
国务院近日印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》明确，现阶段我国生产性服务业重点发展研发设计、第三方物流、融资租赁、信息技术服务、节能环保服务、检验检测认证、电子商务、商务咨询、服务外包、售后服务、人力资源服务和品牌建设。

知识拓展
生产性服务业的发展前景：
生产性服务业涉及农业、工业等产业的多个环节，具有专业性强、创新活跃、产业融合度高、带动作用显著等特点，是全球产业的战略制高点。国家发改委产业协调司副司长夏农介绍，近年来，发达国家依靠研发设计、商务服务、市场营销等生产性服务业领域的领先优势，主导着全球生产网络和产品价值链。全球生产制造服务化发展趋势日益明显，围绕着生产性服务业领域的竞争越来越激烈。
知识拓展
养老服务业:
为不便出门的重度失能老年人提供身体、心理等方面的评估服务，进而帮助老年人申领相应的护理补贴。我国老年人口规模巨大，老年市场需求日趋旺盛，养老服务业、老年休闲产业等迅速发展。 养老产业市场前景十分广阔，围绕老年人需求将会催生更多新业态、新产业，成为经济高质量发展的有力支撑。
知识拓展
提升养老服务业服务水平:
加大现有公办养老机构改造力度，提升失能老年人照护能力，增设失智老年人照护专区，在满足政策保障对象入住需求的基础上优先安排失能老年人入住。支持1000个左右公办养老机构增加护理型床位。发挥公办养老机构作用，辐射带动周边各类养老机构完善突发事件预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援等机制。
课堂总结
今天，我们学习了解了服务业概述，学习服务业分类，了解不同服务性职业岗位。此外，通过查阅文献、访谈服务对象及工作人员等方式了解不同服务性职业岗位的工作内容、工作规范、工作程序、安全注意事项及所需技能，确保体验质量。最后，还了解了养老服务业的发展。
板书设计
体验服务性劳动·了解服务性岗位
了解服务业概述
学习服务业分类
访谈了解不同服务性职业岗位
相关知识拓展
课后作业
查阅资料，比较传统服务业和现代服务业的区别。
27
https://www.21cnjy.com/help/help_extract.php
让备课更有效
www.21cnjy.com
Thanks!

展开更多......

收起↑