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第四课 掌握交往艺术 提高交往能力
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一、【知识梳理】
1、日常交往中，我们为什么要做到讲文明，有礼貌？(P42)
（1）讲文明、有礼貌是__________________________.平和的语气、亲切地称呼、诚挚的态度等，是对人尊重、友好的表现，也体现着一个人___________________;（2）礼貌是____________________________;（3）讲文明、有礼貌是___________.在社会交完中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的条件。21cnjy.com
2、在交往中讲文明、有礼貌，主要表现在__ ( http: / / www.21cnjy.com )__、____和____，_______、_______和_______，是与人交往的必备素养。(P42)21教育网
3、在礼仪交往中，需要我们遵循的原则是什么？(P44-45)
（1）____________（基础）；（ ( http: / / www.21cnjy.com )2）________(尊重他人就是尊重自己，尊重他人才能赢得他人尊重)；（3）______________.21·cn·jy·com
4、交往的艺术
（一）学会_____
1.学会倾听的重要意义：（1）能使我们更好地与他人沟通 ；（2）是扩大人际交往的好办法；（3）会被更多人喜爱，会有更多的谈话伙伴。
2.学会倾听的方法和技巧（ ( http: / / www.21cnjy.com )四心）：____--精神集中、神情专注；___ ---不随便打断他人讲话或对他人的观点枉加评判；____--在聆听中善于思考，取人之长、补己之短；____--注意与说话人经常进行目光交流，或用点头来表示你在注意认真听，以鼓励对方继续说下去。(P49)2·1·c·n·j·y
（二）学会____：
1.学会表达的重要性：学会表达是学会与人共处的重要内容，令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！
2.与人谈话（表达）时应注意技巧：（1 ( http: / / www.21cnjy.com )）选择双方____的话题。（2）说话注意__和___。（3）说话有情感投入，语气___，姿态_______。(P50)
（三）学会____他人
赞美的技巧：1、赞美要有针对性，需 ( http: / / www.21cnjy.com )自然、顺势，___、___。2、要能够给对方____得到的那份赞美,还要多赞美那些不被注意的人们。(P51)
（四）学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评
二、【实践、提高】
1、小云是个独来独往的人，她认为主动和同学沟通，打招呼是“低三下四”的表现，再说，自己不求于别人，没有必要和别人套近乎。小云的想法（ ）
A 有道理，人人都是平等的。 B 正确，人人都有自尊。
C 不正确，文明交往礼为先。 D 走自己的路让别人去说吧。
2、“金无足赤，人无完人”、“ 水至清则无鱼，人至察则无徒”等等，这些人生哲理都告诉我们在交友过程中应该（ ）21世纪教育网版权所有
A只看朋友的优点不看朋友的缺点 ( http: / / www.21cnjy.com ) B以宽容的态度对待朋友 C什么样的人都可以做朋友的 D对待朋友的缺点应该睁一只眼，闭一只眼，不要太认真【来源：21·世纪·教育·网】
3、西方有句名言：“上帝分配给人两只耳朵，而知给我们一张嘴巴。”这句话说明了（ ）
A、善于倾听是文明交往的一种艺术 B、体现了沉默是金
C、礼貌是文明交往的名片 D、少说多听可以让我们少得罪人
4、关于交往，有这样一条成功秘诀：“微笑打先锋，倾听第一招。赞美价连城，人品作后盾。”对此认识不正确的是（　）www.21-cn-jy.com
A、人品是最不重要的 B、适当的赞美对人际交往发挥巨大的作用
C、一个好的倾听者往往能与人很好的沟通 D、交往中要投入感情，学会微笑
5、小伙子：“喂，老头！到李庄还有几里？”老 ( http: / / www.21cnjy.com )大爷：“五拐杖。”小伙子：“老头，你们这儿怎么不论理却论拐杖？”老大爷：“论理？伦理该叫大爷！”
思考：小伙子的经历告诉我们什么道理？
6、韦恩是罗宾见到的最受欢 ( http: / / www.21cnjy.com )迎的人士之一，他总能受到邀请。一天晚上,罗宾到一个朋友家参加生日聚会，他发现韦恩和一个文静女孩坐在一个角落。出于好奇，罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那个女孩一直在说，而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。第二天，罗宾见到韦恩禁不住问道：“昨天晚上我看到你和女孩在一起，他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”“很简单。”韦恩说，“我只是对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮，你去哪儿了？’‘夏威夷’她说，‘夏威夷永远都风景如画。’‘你能把一切都告诉我吗？’我说。‘当然’她回答。我们就找了个安静的地方，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。今天早上乔安打电话给我，说她度过了一个愉快的夜晚。因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
思考:
1、韦恩整个晚上没说几句话，他为什么会成为最受欢迎的人？
1、 材料对我们今后的交往有何启示？
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