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1.3 信息系统的应用
一、选择题
1．信息系统的开发一般分为五个阶段，正确的顺序是（ ）。
①系统规划 ②系统设计 ③系统分析 ④系统运行与维护⑤系统实施
A．①②③④⑤ B．①③②④⑤ C．①③②⑤④ D．①②③⑤④
2．各个信息系统的服务目的和对象不同，功能就有所不同。下列不属于一个自主学习系统主要功能的是（ ）
A．学习交流 B．课程学习 C．订票服务 D．教师答疑
3．下列关于信息系统的描述，不正确的是（ ）
A．信息系统对组织/机构的顺利运转、提高工作效率及组织之间的协同工作起着重要的作用
B．信息系统是推动社会发展的重要因素
C．信息系统可以为组织提供快速合理的决策
D．信息系统一定需要人工支持才能解决问题
4．以下关于信息系统的描述，不正确的是（ ）
A．信息系统是由硬件软件设施、通信网络、数据和用户构成的人机交互系统
B．信息系统是通过对信息的采集、传递、存储、检索、操控和显示而实现的工作系统
C．信息系统的本质是一个工作系统，MOOC学习平台不属于信息系统
D．某城市的智慧交通业务处理系统属于信息系统
5．阅读下列材料，回答问题。
智慧政务自助终端可进行各项政务相关事项查询、办事指南浏览与打印、业务办理进度查询、证照批文打印等操作，与当地的公共服务对接，为用户提供便民服务功能。用户只需携带本人二代身份证进行识别认证，可在自助终端服务系统上办理相关业务。
根据材料描述，下列说法不正确的是（ ）
A．该系统运行时不依赖于外部环境
B．该系统本身可能有安全隐患
C．该系统可规范工作流程，提高工作效率
D．该系统的应用有利于信息的共享和追踪
6．管理信息系统概念的正确描述之一是（ ）
A．由计算机、网络等组成的应用系统
B．由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C．由计算机、人等组成的社会技术系统
D．由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
7．在建设智慧校园时，不少学校引入电子班牌系统。该系统的主要应用场景：签到、测温、请假、家校沟通、信息发布等，学生可以通过电子班牌与家长聊天，教师可以发布班级公告等，所有的数据都存储在云服务器上。该电子班牌的主要参数和功能如下：
下列关于该信息系统功能和应用的说法，不正确的是（ ）
A．学生数据可以存储在云服务器的数据库中
B．学校停电导致该系统无法使用，说明信息系统本身具有安全隐患
C．学生通过电子班牌与家长聊天，说明该系统具有数据传输功能
D．该系统的请假功能规范了工作流程，提高学校的工作效率
8．与B/S结构相比，C/S结构最大的特点是（ ）。
A．需要安装客户端软件
B．可以直接在浏览器中操作
C．不需要安装客户端软件
D．没有特殊要求
9．以下关于信息传输系统的描述，错误的是（ ）
A．信息传输系统一般由传输主体、传输媒介和传输规则三个部分组成
B．信息传输之前需要达成统一的约定和标准
C．信息传输的媒介是传输信息的通道
D．信息传输的主体只能是人
10．12306是中国铁路客户服务中心网站，于2010年春运首日开通并进行了试运行。2013年12月，12306手机客户端正式开放下载。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息，并随时随地在手机上购买车票、完成支付，在自助设备上还能完成自助取票等流程。下列关于该信息系统中数据的说法不正确的是（ ）
A．手机上购买车票的数据仅存储在手机里
B．车次数据需要存放在该系统数据库中
C．用户搜索车次和坐席信息属于数据查询功能
D．车次余票数量的计算需在服务器端完成
11．为了满足直播教学需求，小申的学校配置了20套移动直播教学设备。小申看到管理员老师每次出借设备时在纸质本上进行登记，效率较低。他准备搭建一个直播设备借用登记信息系统，实现在校园内用户通过终端随时能够在线登记和查询设备借用情况。系统中出借模块功能是登记设备使用班级和出借时间。为此小申编写了出借操作的网页界面，如图所示。以下表述正确的是（ ）
A．出借时间的输入可以调用计算机系统的当前时间
B．设备编号和设备名称都应设计为由用户输入
C．使用班级只能设计成下拉列表的形式
D．提交修改按钮的颜色不能改变
12．下列有关智能生鲜售卖系统的说法，正确的是（　　）
A．超市智能生鲜售卖系统包含软件、硬件、数据、通信网络和用户
B．由于售卖系统无人收银，因此售卖系统中的用户仅指顾客
C．售卖系统体现的信息系统优势为“基于数据分析，支持科学决策”
D．顾客扫码付款时输入的密码是保证数据安全的加密代码
13．某小区采用了“智能管理系统”，该系统主要包括门禁系统、车辆道闸系统、可视对讲系统、实时监控系统等子系统。在该系统中导入业主信息后，各子系统均能正常工作。各子系统主要功能如下：门禁系统：业主通过“刷卡”或“刷脸”的方式进入小区及楼道。车辆道闸系统：对登记车辆进行自动识别抬杆。可视对讲系统：可远程查看对应楼道及为访客远程开门。实时监控系统：对小区摄像头、烟雾传感器、瓦斯传感器实时监控，具有自动报警功能，用户可查询监控数据。关于此系统的功能应用，下列说法正确的是（ ）
A．“刷脸”进入小区使用了NFC功能
B．为访客远程开门使用了人工智能技术
C．“烟雾传感器”采集的数据不会存储在服务器中
D．“刷卡”读取电子标签信息的过程，使用了RFID技术
14．2024年春节假期最后一天，全国铁路发送旅客1606.7万人次，连续4天刷新春运单日旅客发送量历史新高。铁路12306系统是中国铁路售票的主要渠道，为广大旅客提供了购票、退票、改签等需求的多种便捷途径，包括网页、小程序、APP、自助终端、人工窗口等。旅客进站后，只需刷身份证和人脸识别就可以通过检票道闸。而且作为国家级重点工程，该系统还具备高度稳定性和安全性，支持上亿级的高并发处理。下列关于该系统功能与应用的说法，不正确的是（ ）
A．通过统计系统中的数据，可用于生成运营报表
B．该系统能够在购票高峰期快速处理大量票务请求，使用户有较好的购票体验
C．该系统的架构为B/S和C/S并存
D．在APP中进行车票改签不涉及该系统的传输功能
15．（ ）是一个项目开发架构，开发过程是通过设计一系列阶段顺序展开的，从系统需求分析开始直到产品发布和维护，每个阶段都会产生循环反馈。
A．原型开发模型 B．极限开发模型 C．瀑布模型 D．演化模型
16．中国铁路客户服务中心（）是铁路客户服务中心官方网站，也是火车票网上订票唯一官方网站。12306网站提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等，客户可通过安装手机APP或直接打开浏览器两种方式来登录系统，登录后可进行购票、改签、退票等业务。中国铁路客户服务中心从搭建到完善需要经历一系列的过程，下列说法不正确的是（ ）
A．在该系统搭建前需要先进行需求分析，其中可扩展性需求是为了方便以后进行扩展或修改
B．信息系统的搭建主要包括硬件搭建和软件模块选择或编写两方面
C．信息系统的详细设计包括输入输出设计、人机界面设计、数据库管理系统的选择等
D．信息系统的软件测试一般包括正确性证明、静态测试与动态测试三种方法
二、填空题
17．在任务分析阶段，需求分析师通常使用 来记录用户需求。
18．概要设计主要解决系统核心问题——“怎么做”，主要包括 、 、 三大部分。
19．信息系统测试包括 、 和 。
20．在软件开发中， 是确保软件满足用户需求的过程。
21．搭建信息系统的前期准备包括需求分析、 、开发模式的选择、 和 。
三、判断题
22．广泛用于企事业单位的“钉钉”办公自动化系统不属于信息系统。( )
23．信息系统的组成要素只有硬件和软件。( )
24．信息系统的硬件包括中央处理器、存储器、输入设备和输出设备，软件则包括系统软件和应用软件。( )
25．在智能停车场管理系统中，车位占用情况数据是通过人工记录的。( )
26．信息系统的基本工作过程就是输入数据、处理数据和输出数据。( )
27．实时查询系统中的数据业务特点是能实现上千个请求的实时响应，但不支持后续商品信息的更改。( )
四、操作题
28．某社团同学们设计了“智慧农场实验室信息系统”，实现土壤的湿度低于某个阈值时，系统会运行自动浇水功能。系统测试时，他们通过改变土壤的湿度，使传感器获取不同的湿度，查看系统是否能给土壤浇水。现有如下测试方法：
①硬件运行 ②网络连通测试 ③静态测试 ④正确性证明 ⑤动态测试
（1）同学们测试该系统使用的测试方法有( )
A．①②③ B．①②④ C．①②⑤ D．②③④
（2）测试该系统时，发现土壤的湿度已经低于阈值，但是没有实现浇水功能（浇水硬件正常），需要查看的文档是 （单选，填字母：A．系统分析说明书/ B．程序设计报告/ C．系统测试报告）。
（3）在测试过程中，同学们记录下测试的数据并形成文档，这一文档通常称为 （单选，填字母：A．系统分析说明书/ B．系统测试报告/ C．系统评价报告）。
（4）下列不属于硬件测试的是( )
A．服务器 B．网络设备 C．FlaskWeb系统 D．传感设备和智能终端
（5）同学们使用客户端登录系统，打开土壤湿度页面后，发现里面的数据都是0，简述其产生的可能原因及其判断方法。
原因1： 。
判断方法1： 。
原因2： 。
判断方法2： 。
参考答案：
1．C
【详解】本题主要考查信息系统的开发。信息系统的开发一般分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护，故本题选C选项。
2．C
【详解】本题考查信息系统相关内容。信息系统，是指由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。自主学习系统主要功能包括：学习交流、课程学习、教师答疑，订票服务属于订票系统的功能。故本题答案是C选项。
3．D
【详解】本题考查信息系统的描述。有些信息系统不需要人工支持也可以解决问题。故选D。
4．C
【详解】本题考查信息系统。
信息系统的本质是一个工作系统，MOOC学习平台不属于信息系统：这个描述错误。信息系统的本质确实是一个工作系统，它支持组织的运营和决策过程。而MOOC（大型开放在线课程）学习平台，作为一个提供在线教育服务的系统，它同样包含了硬件软件设施、通信网络、数据和用户等要素，并实现了对信息的采集、传递、存储、检索、操控和显示等功能。因此，MOOC学习平台是信息系统的一个具体实例。其它选项均正确，故正确答案为：选项C。
5．A
【详解】本题主要考查信息系统的应用。该系统运行时依赖于外部环境，如外部硬件等，故本题选A选项。
6．C
【详解】本题主要考查信息系统的应用。管理信息系统（Management Information Systems简称MIS）、是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS、是由人和计算机设备或其他信息处理手段、组成并用于管理信息的社会技术系统，故本题选C选项。
7．B
【详解】本题考查的是信息系统功能。学校停电导致该系统无法使用，说明信息系统受外部环境的制约，选项B说法错误。故本题应选B。
8．A
【详解】本题考查的是信息系统的体系结构。客户机/服务器结构C/S：这种体系结构，需要分别在客户端和服务器端安装专用的软件。浏览器/服务器结构B/S：这种体系结构，用户工作界面通过浏览器来实现。故本题应选A。
9．D
【详解】本题考查信息传输系统。信息传输的主体不仅限于人，也可以是计算机、设备或系统等。故答案为：D。
10．A
【详解】本题考查信息系统。通常，购买车票的数据会存储在服务器端的数据库中，而不仅仅是在用户手机上。这允许用户在不同的设备上访问购票信息并确保数据的一致性和可靠性。故答案为A选项。
11．A
【详解】本题考查的是信息系统搭建。出借时间的输入可以调用计算机系统的当前时间；设备编号和设备名称由系统给出，不能设计为由用户输入；使用班级还可以用选择框；提交修改按钮的颜色可以改变。故本题应选A。
12．A
【详解】本题考查的是信息系统。售卖系统中的用户不仅指顾客，还包括维护人员、管理员等；售卖系统体现的信息系统优势为：规范管理、提高工作效率；顾客扫码付款时输入的密码是保证数据安全的身份认证。故本题应选A。
13．D
【详解】本题考查的信息系统。“刷脸”进入小区使用了人工智能技术；为访客远程开门使用了物联网技术；“烟雾传感器”采集的数据会存储在服务器中。故本题应选D。
14．D
【详解】
本题考查的是信息系统功能。在APP中进行车票改签，需要将数据传输到服务器上。故本题应选D。
15．C
【详解】本题考查的是信息系统开发。瀑布模型是一个项目开发架构，开发过程是通过设计一系列阶段顺序展开的，从系统需求分析开始直到产品发布和维护，每个阶段都会产生循环反馈，因此，如果有信息未被覆盖或者发现了问题，那么最好 “返回”上一个阶段并进行适当的修改，项目开发进程从一个阶段“流动”到下一个阶段，这也是瀑布模型名称的由来。故选C。
16．C
【详解】本题主要考查信息系统的应用。信息系统的详细设计包括输入输出设计、人机界面设计、数据库管理系统的设计等，故本题选C选项。
17．用户故事
【详解】本题考查系统设计。在任务分析阶段，需求分析师通常使用用户故事来记录用户需求，以便更好地理解用户的需求和行为。
18． 模块结构设计 系统物理配置 数据库管理系统选择
【详解】本题考查信息系统开发相关内容。 概要设计是指在软件开发过程中，对软件的整体结构、组件、模块和交互进行规划和设计的过程。概要设计主要解决系统核心问题——“怎么做”，主要包括模块结构设计、系统物理配置、数据库管理系统选择三大部分。（1）模块结构设计：模块结构设计主要包括：划分系统模块；确定模块功能；决定模块间的调用关系；制定模块间的接口，即数据传递。（2）系统物理配置：该模块主要包括：硬件设备配置、应用软件的选择和通信网络的选择和设计等。（3）数据库管理系统选择：在数据库管理系统的选择上，主要考虑数据库的性能、数据的类型、数据库管理系统平台和安全保密性能等。故本题答案分别是：模块结构设计、系统物理配置、数据库管理系统选择。
19． 软件测试 硬件测试 网络测试
【详解】本题考查信息系统相关内容。信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。系统测试是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计和实施的最后复查。信息系统测试应包括：（1）硬件测试，所做的工作包括配置测试、硬件设备的外观检查和硬件测试。（2）网络测试，所做的工作包括网络设备的外观检查、硬件测试和网络连通测试。（3）软件测试，所做的工作包括单元测试、组装测试、确认测试和系统测试。故本题答案分别是：软件测试、硬件测试、网络测试。
20．需求分析
【详解】本题考查软件开发的描述。需求分析是软件开发过程中确保软件满足用户需求的关键步骤。通过需求分析，开发团队可以明确用户的需求和期望，从而设计和开发出符合用户需求的软件系统。
21． 可行性分析 概要设计 详细设计
【详解】本题考查信息系统开发过程。
搭建信息系统的前期准备包括需求分析、可行性分析、开发模式的选择、概要设计和详细设计五个主要步骤。这些步骤相互关联、层层递进，共同构成了信息系统开发的前期工作体系。
22．错误
【详解】本题考查信息系统。
信息系统是一个由人、硬件、软件、数据和网络资源等组成的，能进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。钉钉是由阿里巴巴集团开发的一款企业级即时通讯和协同办公软件，它集成了通讯录管理、即时通讯、办公自动化等多种功能。钉钉OA系统（即钉钉办公自动化系统）通过云计算、人工智能等先进技术，实现了对企业内部各种业务和工作流程的管理和控制，包括事务申请、审批流程、公告管理、信息共享等功能。故“钉钉”办公自动化系统属于信息系统。故错误。
23．错误
【详解】本题考查信息系统。信息系统的组成要素不仅包括硬件和软件，还包括数据、网络和人员。故正确答案为错误。
24．正确
【详解】本题考查信息系统。硬件是信息系统的物理部分，包括各种物理设备和装置。CPU 是计算机系统的核心，负责执行程序中的指令，包括算术运算、逻辑运算、数据传送和输入/输出的控制等。存储器用于存储数据和程序，包括随机存取存储器（RAM）和只读存储器（ROM）等。RAM 是临时存储数据的地方，而 ROM 则存储固定不变的数据或程序。输入设备用于向计算机输入数据和指令，例如键盘、鼠标、扫描仪、摄像头等。输出设备用于将计算机处理后的结果或信息展示给用户，例如显示器、打印机、扬声器等。系统软件是计算机系统中负责管理硬件和软件资源的软件，例如操作系统（如 Windows、Linux、macOS 等）、设备驱动程序、数据库管理系统等。应用软件是为了解决特定问题而开发的程序，例如办公软件、图像处理软件 、游戏软件等。故正确答案为正确。
25．错误
【详解】本题考查信息系统。智能停车场管理系统中，车位占用情况数据是通过传感器等技术手段自动采集的。故正确答案为错误。
26．正确
【详解】本题考查信息系统的描述。信息系统的基本工作过程就是输入数据、处理数据、输出数据。表述正确。
27．错误
【详解】本题考查信息系统的应用。实时查询系统中的数据业务特点是能实现上千个请求的实时响应，也支持后续商品信息的更改。故说法错误。
28． B B B C 湿度传感器损坏，导致采集不到实时数据 换个传感器测试能否正确采集数据，属于硬件测试 存储传感器数据的变量弄错或变量的值被重置为0等 打开源代码，查看获取传感器数据相关代码，属于软件测试
【详解】本题考查信息系统相关内容。分析题目内容，推知：
（1）系统测试中，需要对系统的硬件、软件和网络进行测试，即需要进行硬件运行、网络连通、软件正确性方面的测试。故本题答案是：B。
（2）土壤的湿度数据能获得，且数据达到阈值，但是不能自动浇水，原因很多，在设备正常的情况下，一般先从程序代码检查开始，因此需要查看程序设计报告，故本题答案是：B。
（3）系统分析说明书是系统分析阶段的总结性文件，其内容反映了系统分析阶段的各种成果，系统设计的主要依据。系统测试报告是对软件系统进行全面测试后所编写的文档， 旨在总结和说明测试过程及结果。 系统评价报告是对已成系统开发工作的验收总结， 同时也是将来进一步系统维护和改进的依据和规则， 为新系统开发工作提供了一个新的起点。 在测试过程中，记录下测试的数据并形成文档，这一文档通常称为系统测试报告。故本题答案是：B。
（4）Flask Web系统是网络应用程序，属于软件设施。故本题答案是：C。
（5）打开土壤湿度页面后，发现里面的数据都是0，可能的原因主要有传感器发生故障导致不能正常采集数据或存储传感器数据的变量存在问题，具体如答案所示。

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