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(共46张PPT)
第四单元 社会争议解决
第九课 纠纷的多元解决方式
选必二 《法律与生活》
1．识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。
2．列举劳动人事争议仲裁、商事仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序
3．解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序
本课知识体系
和
解
调
解
仲
裁
诉
讼
回顾：劳动者、消费者维权的途径
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与经营者之间的争议
通过诉讼解决与经营者之间的争议
与用人单位达成和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与用人单位之间的争议
通过诉讼解决与用人单位之间的争议
劳动者维护自身权益的途径
生活中出现的其他一些纠纷，比如借钱不还、违约侵权、邻里打架等，该如何解决呢？
①协商和解；②调解、③仲裁；④诉讼
1.以和为贵选调解
特点
含义
类型
以和为贵选调解。调解成为当事人解决纠纷的最优选择。
人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解
人民调解 “第一道防线” 含义
原则
性质
效力
是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”
尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用
①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
（调解协议具有法律约束力）
②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。
通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
认识调解与仲裁
1.（2022·山东）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是（ ）
①汪某无权要求李某赔偿自己的损失
②汪某可主张李某未获得该房屋所有权
③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任
④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
A
即时训练
【参考答案】房屋为不动产，不动产所有权的获得必须到不动产登记机构办理登记才能取得。②错误；经人民调解达成协议，经人民法院依法确认有效后，才具有强制执行效力，④错误。我国法律规定，遗产继承人不仅可以获得被继承人的遗产，还需要承担被继承人未偿还的债务。案例中，刘某甲继承刘某遗产（房屋），同时应该向汪某承担责任，汪某与刘某签约，因此汪某可以要求刘某之子赔偿自己损失，①③正确。
5.（2023 北京）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ）
A. 某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B. 张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C. 赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D. 孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
B
错题讲解
【参考答案】B：仲裁是解决纠纷的有效途径，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，B符合题意。A：行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法，“某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼“表述不准确，B说法错误。C：《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁，C说法错误。D：依据仲裁法的规定，离婚纠纷不适用仲裁法规定，所以不能申请仲裁解决纠纷，D说法错误。
特点
2.便捷经济选仲裁
类型 不能仲裁 商事仲裁 含义
制度
包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等
①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；②依法应当由行政机关处理的行政争议
认识调解与仲裁
16．（2023·广东·高考真题）阅读材料，完成下列要求。
材料二 2022年12月15日，甲方（××预制菜有限责任公司）与乙方（××商场）签订预制菜买卖合同，合同金额100万元，交货时间为2023年1月5日，任何一方违约，违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后，乙方如约向甲方支付了定金10万元。后因临近春节，预制菜价格上涨，2022年12月25日，甲方致电乙方要求提价，乙方不同意，甲方遂要求解除合同，乙方亦拒绝。合同期满后，甲方未履行合同义务，乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，要求甲方承担违约金并双倍返还定金。
(2)结合材料二，运用《法律与生活》知识回答：A市仲裁委员会是否应当受理？乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金是否合法？请分别说明理由。
①商事仲裁中当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，
乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，A市仲裁委员会不会受理。
②不合法。
甲乙双方在意思表示一致的基础上订立了合同，合同成立并有效，甲方不能单方面解除合同。
合同期满后，甲方未全面诚信履行合同，应承担违约责任。
当事人既定违约金又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款，违约金和定金罚则不能同时运用，所以乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金的要求不合法，可以要求甲方支付违约金返还定金。
特点
2.便捷经济选仲裁
类型 不能仲裁 商事仲裁 含义
制度
①便捷经济选仲裁
②仲裁裁决一经作出，具有法律约束力。
（如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行）
包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁
①或裁或审制度：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用
②协议仲裁制度：当事人申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
③不公开审理制度：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行
④一裁终局制度：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；②依法应当由行政机关处理的行政争议
认识调解与仲裁
重点突破
商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围
与诉讼 的关系
申请前提
解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷
解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用
劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序
申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意）
劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意）
效力
实行“一裁终局”制度，裁决一经作出，即发生法律效力
并非终局，当事人不服，可以向人民法院提起诉讼（除四十七条外）
商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
含义
地位
要求
特点
诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径
诉讼法——针对不同的诉讼类型，我国分别颁布了《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》
①公权性：人民法院代表国家行使审判权。
②程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。
③强制性：以国家强制力为后盾。
④终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。
1.诉讼及其特点
诉讼解决纠纷必须严格依法进行
依据
解析三大诉讼
区别 民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
性质 民事案件 行政案件 刑事案件
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题（民告官） 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼主体 双方当事人都可以提起诉讼 只能是由行政相对人提起诉讼，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉
举证原则
地域管辖
多由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖
多由犯罪地的法院管辖
2、诉讼的类型
谁主张，谁举证
行政机关负有举证责任
公诉案件中由公诉人（检察院）举证；自诉案件由自诉人承担
遵循“原告就被告”
联系：①都是由人民法院统一审理；②都以事实为依据，以法律为准绳
解析三大诉讼
重点突破
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02
6（2023·北京高考真题）
对本案分析正确的是( )
A．化学原料泄漏是因不可抗力引起的，化工公司无需承担赔偿责任
B．化工公司如能证明自己对损害的发生没有过错，则无需承担赔偿责任
C．化工公司如能证明歉收并非化学原料泄漏所导致，则无需承担赔偿责任
D．本案符合举证责任倒置情形，草莓采摘园主无需提交合法权益受损的证据4
某化工公司发生管道泄漏事故，之后，附近的草莓采摘园主向法院提起诉讼，主张今年草莓歉收系该公司污染土壤所致，请求赔偿。经查，因当地长期过度开采地下水导致土壤层下沉，管道底部缺乏支撑出现裂缝，化学原料泄漏，从而污染了周围土壤。
【详解】A：化学原料泄露是因当地长期过度开采地下水导致的，不属于不可抗力，故A表述错误。B：该案属于污染环境，适用无过错侵权，故不需要化工公司证明自己有没有过错，故B表述错误。C：化工公司如能证明自己的行为与歉收无因果关系，则不需要承担赔偿责任，故C表述正确。D：本案属于环境污染，符合举证责任倒置情形，但是不意味着草莓采摘园主不提供任何证据，主要证据由化工公司提供，故D表述错误。
c
错题讲解
13．（17）（2023·山东·高考真题）甲公司从乙公司购入一批配件，约定“因本合同发生的一切争议，均由A仲裁委员会仲裁”。后该批配件迟延两个月才交货，且用该批配件生产的甲公司产品造成了数起伤人事故。甲公司召回产品检验后，意外发现配件内部设计使用了自己的发明专利，因此要求乙公司承担侵权责任。乙公司则申请行政主管部门宣告甲公司的专利权无效。据此，下列说法正确的是（ ）
①针对配件迟延交货之事，甲公司无权请求法院判决乙公司承担违约责任
②针对甲公司产品造成的伤人事故，甲公司即使无过错也应向受害人承担责任
③若主管部门作出了专利权无效宣告，甲公司可向法院起诉且需承担举证责任
④即使乙公司申请失败，仍可通过证明自己系独立作出相同发明来实现免责
A．①② B．①④ C．②③16 D．③④
错题讲解
举证责任 例外规定
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
谁主张，谁举证原则：当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件
①原因：行政诉讼的核心问题是行政机关的行政行为是否合法，而行政相对人在举证能力上无法与行政机关抗衡。
注意：行政诉讼原告并非不用提供任何证据。如：行政不作为、行政赔偿中行政行为造成的实际损失。
②目的：通过举证责任分配方式来体现公正。
被告人有罪的举证责任
①公诉案件由人民检察院承担；
②自诉案件由自诉人承担。
个别的罪名犯罪嫌疑人或被告人要证明自己无罪；巨额财产来源不明罪、非法持有毒品罪，由被告举证。法律规定不得强迫任何人证实自己有罪，并排除用非法方法收集的证据。这体现尊重和保障人权的原则
举证责任倒置原则：当案件当事人因欠缺专业知识或远离证据而难以举证时，法律岀于公平合理的考虑，由对方负责举证。
注意：结合侵权归责原则
二、主张权利靠举证责任
【注意】不能把这一举证原则理解成原告主张要举证、被告没有主张不需要负举证责任
依法收集运用证据
（1）因污染环境、破坏生态发生纠纷，由行为人就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任；
（2）建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，由所有人、管理人或者使用人对其没有过错承担举证责任。
（3）个人信息处理者侵害个人信息权益造成损害的，有个人信息处理者对其没有过错承担举证责任。
（4）诉讼饲养动物致人损害的侵权诉讼；
（5）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼；
（6）因医疗行为引起的侵权诉讼等
相关链接：常见的举证责任倒置情形
在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。
如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。
由于这种损害赔偿的诉讼请求是在刑事诉讼中提出并附带解决的，因此称作刑事附带民事诉讼。
牢要坐+钱要赔
赔偿：只赔偿物质损失，不赔偿精神损失。
前提：身体受损或者财物受损。
相关链接：刑事附带民事诉讼
◆行政相对人：是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或者其他组织。
◆自诉：是指被害人或其法定代理人、近亲属为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起的诉讼。
◆公诉：是指人民检察院依照相关法律规定，代表国家追究被告人的刑事责任，向人民法院提起的诉讼。
名词点击
解决方式 纠纷解决主体 纠纷解决依据 纠纷解决 原理 显著 特征 主要优势 适合解决的纠纷类型 地位作用
和解 当事人 当事人实力、意愿等 自愿协商 达成合意 自愿性 灵活性 成本投入低社会效益高 私密性强争议标的金额不大或对抗程度不高的纠纷
重要组成部分解决纠纷的重要途径
调节 当事人与非司法机构的第三方 风俗、习惯道德、伦理法律 第三方的排解疏导、说服教育，促使当事人互谅互让自愿达成协议 自愿性 灵活性 彻底解决纠纷维护社会和谐稳定 难以依靠自身的力量解决且对抗程度相对较低的各类纠纷 仲裁 当事人与非司法机构的第三方 法律法规与行业规则习惯 通过第三方居中裁决定纷止争 自愿性 灵活性 专业性 快捷性 经济性 高效 经济 便捷 商事领域平等主体间的合同纠纷或其他财产权益纠纷；用人单位与劳动者因履行劳动合同发生劳动争议 诉讼 当事人与人民法院 法律 法规 法院查明事实分清是非作出终局性裁判 公权性 程序性 强制性 终局性 以国家强制力为后盾解决纠纷裁判效力高 广泛适用于各类纠纷 主导地位解决纠纷的重要、最后途径
总结
3.（2021·浙江·高考真题）某日城管部门执法人员巡查时发现某酒店厨余垃圾分类不规范，责令整改。该酒店未按期整改，被城管部门处以5000元罚款。酒店若不服可以( )
①提起行政诉讼 ②起诉，法院可以接收酒店的诉状
③申请仲裁 ④免费申请行政复议
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
C
即时训练
【参考答案】某日城管部门执法人员巡查时发现某酒店厨余垃圾分类不规范，责令整改。该酒店未按期整改，被城管部门处以5000元罚款。→酒店对城管部门作出的行政行为不服，可以提起行政诉讼或申请行政复议。→①④正确。对起诉、自诉，人民法院应当一律接收诉状，②错误；城管和酒店在厨余垃圾处理问题是管理与被管理的关系，不是平等主体，不适用仲裁制度，③不符合题意。
第四单元 社会争议解决
第十课 诉讼实现公平正义
1.说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识；
2.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道
本课知识体系
核心知识 精讲突破
核心考点一 正确行使诉讼权利
15．8（2016·浙江·高考真题）A县小王和B县小张曾经是男女朋友。两人分手后，心存怨气的小张把小王不宜公开的照片上传到微信朋友圈。小王深受困扰，要把小张告上法庭。为此，小王
A．应向A县或者B县法院提起诉讼 B．须聘请律师为诉讼代理人
C．可把精神伤害赔偿作为一项诉求 D．应以肖像权受侵犯为案由7
错题讲解
2.（2022·浙江高考真题）吴某家住西城区，在东城区经营一家炒货店，经调查认定，吴某在经营中存在虚假宣传事实，违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。据此，东城区市场监督局对吴某作出行政处罚。吴某不服，向法院提起诉讼。下列说法正确的是
①本案由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖
②吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼
③本案既可以由东城区人民法院管辖，也可以由西城区人民法院管辖
④吴某如果对判决不服，还可以采取行政复议方式解决争议
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
A
即时训练
【详解】①：行政案件原则上，由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖。该案例中东城区市场监督局对吴某作出行政处罚，应由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖，①正确。②：行政诉讼代理人，是指依照法律规定，或由法院指定，或受当事人委托，以当事人的名义，在代理权限范围内为当事人进行行政诉讼活动，但其诉讼法律后果由当事人承受的的人。《行政诉讼法》第29条规定:“当事人、法定代理人可以委托一至二人代为诉讼”。因此，吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，②正确。③：本案应由东城区基层人民法院管辖，③错误。④：对法院判决不服不能申请行政复议，但依法可提起上诉和再审程序，④错误。
诉讼权利 具体内容 相关意义
①委托诉讼代理人或辩护人的权利
②申请回避的权利
③上诉的权利
①诉讼代理人：在民事和行政诉讼中，帮助当事人进行诉讼活动的人；在刑事诉讼中，帮助被害人、自诉人进行诉讼活动的人。
②辩护人：在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人叫。
我国诉讼实行两审终审制，除特殊情况外，一个案件经过两级人民法院审理便告终结；当事人如果不服一审裁判，可以在规定期限内提出上诉；
诉讼代理人和辩护人职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理。
有利于保证案件的公正审理，消除当事人的疑虑，增加裁判的正当性
有利于充分保障当事人的合法权益。
当审判人员和其他有关人员具有法律规定的不宜参加案件审理或有关诉讼活动的情形时，当事人有权要求其退出。
正确行使诉讼权利
1.诉讼权利面面观
注意：★回避的主体是审判人员和其他有关人员，不包括诉讼代理人、证人等。
注意：上诉应当递交上诉状，即必须提交书面上诉状，口头上诉无效。
重点突破
上诉并不是任何时候都可以提起的，如果不及时提起，一审裁判就会生效，当事人就会失去上诉权。
上诉期限 判决 裁定
民事诉讼
行政诉讼 刑事诉讼
15日
10日
10日
5日
裁定是解决诉讼的程序性问题，判决是解决实体法律关系；
两审终审制的例外是：
最高人民法院是我国的最高审判机关，它作出的判决或裁定是终审的判决或裁定，不得上诉或抗诉。
死刑案件除了适用普通程序，还适用特殊程序，即死刑复核程序，只有经过死刑复核程序后，二审关于死刑的判决才能发生法律效力。。
知识拓展1
9（18）（2022·辽宁·高考真题）某区在下辖乡镇打造多家“和顺茶馆”，邀请党员、群众及法律工作者担任人民调解员。当居民、商家、游客发生利益纠纷时，调解员以茶馆为载体，为其提供便捷、专业的服务，从而有效化解社会矛盾。这种做法（ ）
①为人民群众提供了有效的法律援助 ②充分体现了共建共管共治共享理念
③实现了自治、法治、德治“三治融合” ④创设了舒缓环境，使社会治理有温度
A．①③ B．①④8 C．②③8 D．②④
D
错题讲解
【详解】①：材料体现的是通过人民调解，化解社会矛盾，并没有体现法律援助的知识，①不选。
②④：“和顺茶馆”的建立，让矛盾双方，可以在专业调解员的调解下，有效解决矛盾，使社会治理更加有温度，同时邀请党员、群众及法律工作者担任人民调解员，便捷、专业的矛盾处理，也有体现了共建共管共治共享理念，②④入选。③：该区在乡镇打造“和顺茶馆”，为矛盾的解决提供专业人员和地方，但这并不是基层群众自治，没有体现自治，③不选。
2.寻求法律援助
性质
含义
适应 情况
审查与办理
法律援助是政府的责任，是国家为保护和促进人权而建立的一种无偿法律服务制度。
国家设置法律援助机构，指派或安排律师、公证员、法律工作者等为经济困难的公民和特殊案件的当事人无偿提供法律咨询、代理、辩护等法律服务。
(1)在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就依法请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，获得法律咨询或代理服务。
(2)在刑事诉讼活动中，因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人，也可以经法定程序，获得法律援助机构指派的律师为其提供辩护或代理。
(1)法律援助机构收到法律援助申请后，应当进行审查。符合条件的，要及时决定提供法律援助；不符合条件的，要书面告知理由。
(2)办理法律援助案件的人员，应当遵守职业道德和执业纪律，不得收取任何财物。
正确行使诉讼权利
重点突破
(1)《刑事诉讼法》规定：公诉人出庭公诉的案件
①被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的，
②被告人是盲、聋、哑或者未成年人而没有委托辩护人的，
③被告人可能被判处死刑而没有委托辩护人的，
人民法院均应指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护。
(2)《律师法》规定：
④公民在赡养、工伤、刑事诉讼、请求国家赔偿和请求依法发给抚恤金等方面需要获得律师帮助，但是无力支付律师费用的，可以按照国家规定获得法律援助。
法律援助的主体是律师、公证员、基层法律工作者，可以提供法律咨询，代拟法律文书；刑事辩护和刑事代理；民事、行政诉讼代理。
知识拓展2：全面了解提供法律援助的对象
核心知识 精讲突破
核心考点二 严格遵守诉讼程序
诉讼程序
起诉
（第一步）
立案
管辖
再审
应诉
开庭审理
（一审）
二审
（终审裁判）
开庭
准备
法庭
调查
法庭
辩论
休庭
评议
宣告
判决
立案登记制度
无答辩状不影响
最高人民法院将“老人偷鸡蛋被拦猝死案”入选“新时代推动法治进程2021年度十大案件及十大提名案件”。本案发生在2020年6月，江苏南通一67岁老人在崇川区某社区超市超市购买鸡蛋时，将两只鸡蛋放入裤袋内未结账便欲离开，超市店员将其拦下询问，交涉未果，老人突然倒地猝死。死者儿子谷亮（化名）认为，事情起因系老人在前几天购买了不新鲜的鸡蛋而交涉退货无果，老人便拿了超市两个鸡蛋做赔偿，超市应对老人的死亡承担责任，遂向南通市崇川区人民法院起诉，要求超市按照50%的比例赔偿38万余元。南通市崇川区人民法院受理此案。
1.当谷亮认为其父亲权益受到侵犯，要提起诉讼，他第一步应该怎么做？你能帮他撰写一份起诉状吗？
2.南通市崇川区人民法院收到起诉状，法院会怎么做？
3.南通市崇川区人民法院立案受理后的下一步干什么？如果被告不应诉怎么办？
起诉
登记立案
应诉
案例情境：老人偷鸡蛋被拦猝死案
起诉
登记 立案
应诉
(1)含义及地位：起诉俗称“告状”，是诉讼程序的第一步。
(2)原则：民事和行政诉讼：不告不理；刑事诉讼：公诉为主，自诉为辅。
(3)管辖制度：起诉应向有管辖权的人民法院提出。（级别管辖、地域管辖）
一、起诉与应诉
案例情境：老人偷鸡蛋被拦猝死案
级别管辖 地域管辖
解决 问题 上下级人民法院之间受理第一审案件的分工和权限为 同级人民法院之间受理的第一审案件的分工和权限
一般 原则 基层人民法院：县、县级市、自治县、市辖区，大多数普通案件 中级人民法院：全市重大影响的案件等 高级人民法院：全省重大影响的案件等 最高人民法院：全国重大影响的案件以及跨行政区域重大行政、民事和刑事案件等 此外还设有军事法院、海事法院、知识产权法院和金融法院等专门人民法院。 民事诉讼：多采取“原告就被告”即由被告所在地法院管辖的原则；
因不动产提起的诉讼，由不动产所在地法院管辖。
对公民提起的民事诉讼，由被告所在地法院管辖。
因合同纠纷提起的诉讼，由合同履行地、被告住所所在地法院管辖。
行政诉讼：多以最初作出具体行政行为的行政机关所在地确定管辖；
刑事诉讼：多由犯罪地的法院管辖。
注意：省部级干部职务犯罪，从起诉到受审实行异地管辖。
作用：人民法院系统内部有明确的管辖分工，确保案件获得公正、及时审判。
知识拓展：管辖制度
民事起诉状
原告： ，男， 岁，汉族， 单位工作人员，住南通市崇川区 街道 小区 栋 单元 室。联系方式123456789
被告： 小区超市，地址南通市崇川区 街道 小区。联系方987654321
诉讼请求：请求人民法院依法追究南通市崇川区 街道 小区超市侵害 生命权的民事责任，依法判决超市赔偿 猝死的死亡赔偿金、丧葬费等，共计381742余元、并向死者亲人赔礼道歉。
事实与理由：2020年6月13日下午，67岁的家父前几天购买了该超市不新鲜的鸡蛋而交涉退货无果，老人便做了拿超市两个鸡蛋的行为，而超市店员将其拦下询问，交涉未果，老人突然倒地猝死。超市应对老人的死亡承担责任。现依法提起民事诉讼，请求人民法院依法追究被告超市民事责任，依法判决被告超市按照50%的比例赔偿原告381742余元，并向死者亲人赔礼道歉。
此致
南通市崇川区人民法院。
附：本诉状副本 2
证据：超市当天录像，医院诊断证明和缴费单、退休养老金证明等。
起诉人： 2020年 6月26日
起诉
登记 立案
应诉
(1)含义及地位：起诉俗称“告状”，是诉讼程序的第一步。
(2)原则：民事和行政诉讼：不告不理；刑事诉讼：公诉为主，自诉为辅。
(3)管辖制度：起诉应向有管辖权的人民法院提出。（级别管辖、地域管辖）
(1)内容：①对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以登记立案。②立案登记后，诉讼即告开始，起诉的一方称为原告，被诉的一方称为被告，诉讼进入第一审程序。
(2)意义：对人民法院依法应该受理的案件，做到有案必立、有诉必理，保障当事人诉权。
（1）诉状送达：人民法院登记立案后，要将原告提交的起诉状副本送达被告，被告应当在规定的时间内提出答辩状，再由人民法院把答辩状副本送达原告
（2）提交答辩状：被告应当在规定的时间内提出答辩状，不提交答辩状的，不影响人民法院审理案件。(注：这一阶段，人民法院还要确定开庭审理时间，并通知双方当事人。→发送传票
（注：起诉并不一定立案）起诉一律接收，并不必然导致诉讼的成立，不一定立案。对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以登记立案。
一、起诉与应诉
原告
法院
被告
起诉状
起诉状副本
答辩状副本
答辩状
案例情境：老人偷鸡蛋被拦猝死案
开庭 审理 （一审）
上诉与 二审
再审 （审判监督程序）
(1)含义：在民事、行政诉讼中，人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下，依照法定程序和形式，在法庭上对案件进行实体审理并作出判决，这一系列诉讼活动称为开庭审理。刑事诉讼：侦查、公诉、审判。
(2)地位：开庭审理是诉讼过程中最重要的环节。
(3)五阶段：包括开庭准备、法庭调查（重心）、法庭辩论、休庭评议、宣告判决等阶段。
①我国诉讼实行两审终审制，一审结束后，当事人不服一审裁判的，有权提起上诉，
启动二审程序。 ②二审程序是人民法院审理上诉案件的程序，二审裁判是终审裁判。
法律还规定了审判监督程序（也称再审程序），用于纠正生效裁判（裁定、判决）的错误。
【注意】1：终审后不能提起上诉。但诉讼法的规定有三种救济途径：①向作出终审判决的法院的上一级法院申请再审；②向检察院申请抗诉（人民检察院对人民法院作出的判决、裁定，认为确有错误(如提出可以调解，推翻判决的新证据等)；③向人大信访部门进行反映。（上诉≠再审；二审＝终审≠再审）二审是对一审未生效裁判的重新审理；再审是对一审或二审已生效裁判的纠错，不是必经程序。3：二审法院处理结果：根据不同情形，可分别作出驳回上诉、维持原判、依法改判、撤销或变更裁判、发回原审人民法院重审等处理。
二、审理与判决
拓展1：刑事公诉案件的阶段与审理过程
侦查阶段
（公安机关等）
提起公诉阶段
（人民检察院）
审判阶段
（人民法院）
注：未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪。
拓展2：公开审判制度
我国实行公开审判制度。人民法院审理案件，除涉及国家党政军秘密、个人隐私、商业秘密及当事人申请不公开审理等情形外一律公开进行，允许公民到庭旁听，允许新闻记者采访报道。
拓展3：未成年被告人特殊保护
①我国设立了专门审理未成年人刑事案件的少年法庭。
②少年法庭在审判方式方法上注重疏导、寓教于审、惩教结合。
③不公开审理
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含义
作用
类型
收集与 保存
打官司就是打证据。证据是打官司决胜负的关键砝码，是诉讼的灵魂。
①对司法机关而言，证据是查明案件真实情况的重要手段，是作出正确裁判的依据。
②在民事诉讼和行政诉讼中，证据是当事人主张自己权利的重要工具。
③在刑事诉讼中，证据既是揭露犯罪的有力武器，也是保障无辜者不受错误追诉的盾牌。
(1)必要性：如果缺乏证据意识，不注意收集和保存证据，一旦发生纠纷，难免处于不利地位。
(2)要求：做事要留痕，讲的就是要留证据。体现：①与别人合作要尽量签书面合同；借钱给别人，要对方写借条；②返还比较重要的东西给别人，要对方写收条；买东西或者接受服务要尽量索取发票等。
书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等
一、处处留心皆证据
就是证明的根据，它是诉讼过程中用来证明案件事实（法律事实≠生活事实）的根据。
依法收集运用证据
① 物证——实物或痕迹
物证是指以外部特征，物质属性、所处位置以及状态证明案件情况的实物或痕迹。如作案工具、赃款赃物、血迹、指纹、脚印。
② 书证——思想内容
书证是指通过文字、图表、符号等所记载的内容或表达的思想来证明案件事实的证据。例如各种合同文本、各种信函、票据、电报、传真、图纸、图表、文件、说明书等。
③ 视听资料
视听资料是以录音、录像以及计算机等高科技设备记录和再现的信息证明案件事实的证据。视听资料包括录音资料和影像资料，视听资料应当合法取得。当事人以视听资料作为证据的，应当提供存储该视听资料的原始载体。
④ 电子数据
存储在电子介质电子介质中（电子设备、硬盘、光盘、优盘、记忆棒、存储卡、存储芯片等载体中的信息，如网页、博客、微博等网络平台发布的信息；手机短信、电子邮件、网上聊天记录等网络应用服务的通信信息。 当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。
知识拓展：常见的几种证据区分
注意：存储在电子介质中的录音资料和影像资料，适用电子数据的规定。
3．张先生在小区散步时被一个高空掉落的陶瓷花盆砸伤。小区监控显示，花盆是从7楼住户的窗台掉落的，于是张先生将7楼住户和物业公司告上法庭，在此案中( )
①7楼住户和物业公司应承担无过错侵权责任
②7楼住户若不服一审判决，可申请再审
③张先生可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼
④监控视频属于视频资料，坠落的花盆属于物证
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
D
即时训练
【详解】①：高空抛物坠物适用于过错推定责任，花盆是从7楼住户的窗台掉落的，因此7楼住户和物业公司应承担过错推定责任，①错误。②：我国实行两审终审制，当事人若不服一审判决，可提起“上诉”而不是申请“再审”，②错误。③：民事诉讼中帮助当事人进行诉讼的称之为诉讼代理人，张先生可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，③符合题意。④：“监控显示，花盆是从7楼住户的窗台掉落的”，监控视频属于视频资料，坠落的花盆属于物证，④符合题意。
证据类型
民事诉讼法 当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。
行政诉讼法 书证，物证，视听资料，电子数据，证人证言，当事人的陈述，鉴定意见，勘验笔录、现场笔录。
刑事诉讼法 物证，书证，证人证言，被害人陈述，犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解，鉴定意见，勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录，视听资料、电子数据。
注意：证据具有客观性、关联性、合法性（按照法定的要求和程序取得）的特征
相关链接：各类诉讼法对证据的种类与要求
三、举证基本原则
是什么
为什么
以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则
必要性：证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。
意义：在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，有利于正确解决纠纷，在每一个司法案件中实现公平正义。
理解“以事实为根据,以法律为准绳”
通俗地讲,坚持“以事实为根据,以法律为准绳”的原则,就是执法、司法机关在办案时,要在查清事实的基础上,结合事实,正确适用法律,以保证依法行政、公正司法的要求。
依法收集运用证据
4.（2023·浙江高考真题）2023年2月1日，红星酒店向大华渔场订购鳜鱼200千克，单价100元/千克，要求1周内将鳜鱼送到红星酒店，大华渔场当日回复红星酒店：单价变更为103元/千克，分两批交货，第一批100千克鳜鱼，1周内送达酒店；第二批100千克鳜鱼，1周后2周内由酒店到大华渔场自行提取，因连日大雨，2月10日晚上，附近的向阳化工厂污水池外溢，污染了大华渔场，导致渔场内鳜鱼大量死亡。
结合材料，运用《法律与生活》相关知识，回答下列问题：
(1)指出红星酒店与大华渔场之间是否形成一致的意思表示，并说明理由。
(2)大华渔场向法院提出诉讼主张，针对鳜鱼死因，指出应由谁负责举证，并说明理由。
(3)指出向阳化工厂是否应当承担法律责任，并说明理由。
即时训练
(1)没有。大华渔场对红星酒店的回复做出了实质性变更，构成新要约。而红星酒店未做出承诺回复，二者没有形成一致的意思表示。
（采意给分，未写出承诺，但是有答出符合前文法理的材料即可）
(2)向阳化工厂应当承担举证责任。本案是由环境污染引发的侵权责任案件，适用举证责任倒置原则。由于大华渔场缺乏化工的相关专业知识，处于弱势地位，向阳化工厂应承担举证责任。
（采意给分，放宽要求，只要写出符合前文法理的材料即可）
(3)应当。环境污染责任遵循无过错侵权责任原则，向阳化工厂污水池外泄，损害了大华渔场的利益，无论其有无过错，都应当承担相应的责任。
即时训练

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