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(共36张PPT)
第三课 订约履约 诚信为本
第二框 有约必守 违约有责
第一目
一诺千金 重在履行
（履行合同）
1、合同履行的含义：
合同履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。
补充：合同的履行，表现为当事人执行合同义务的行为。当合同义务执行完毕时，合同也就履行完毕。履行合同的核心是履行合同义务。
一、一诺千金 重在履行
在合同中享有权利的为权利人（债权人），负有义务的为义务人（债务人）。
一般来说，在合同的履行中，当事人互有权利和义务，且他们的权利和义务通常是对等的。
2、 合同履行的原则
诚信
原则
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通 知、协助、保密等义务。
全面履
行原则
又称正确履行或者适当履行原则，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
P29相关链接：当事人必须按照合同约定的标的、数量、质量、价款或者报酬，履行期限、地点和方式等要求，正确履行自己的合同义务。
协作履
行原则（简单了解）
当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
如：买二手房，协助过户；遇台风不能履行合同义务及时告知对方
注意：三个原则不是非此即彼的关系，在同一个案例中可以同时俱有。
一、一诺千金 重在履行
（1）通知义务：又称告知义务，指合同当事人应将对合同相对方利益有重大影响的事项告知对方的义务。如：《合同法》第230条规定：出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人。
（2）协助义务：指合同当事人应协助对方履行义务以使合同能顺利履行的义务。
（3）保密义务：为使双方的利益不受到第三人的侵害，当事人对于双方的商业秘密（包括经营信息和技术信息）负有保密义务。
诚信原则、全面履行原则。
镜头二 赵某只申请了患精原细胞瘤疾病的赔付5000元，保险公司理赔人员受理申请时发现，还可以同时申请重大疾病赔付。保险公司在合同范围内赔付给赵某4.5万元。
思考：材料说明保险公司遵守了什么原则？
探究与分享P28
（2018年4月选考）11月9日，小李看中一网店3000元的A款手机，要求店主给予8折优惠，店主同意，但要求小李两日内下单付款。11月10日，小李发现该店举行“11月11日购买B款手机降价1000元”的促销活动。小李与店主联系，要求A款手机也降价1000元，店主回复:好的，先支付3000元，优惠款三天内返还”。小李当即下单并支付了3000元。三天后，小李收到手机但未收到返还款，与店主交涉要求返还优惠款，店主只同意按8折优惠返还600元，小李表示拒绝。
真题演练
（1）该店的行为违反了哪些合同履行原则？请说明理由。
（1）违反了诚实原则和全面履行原则。
11月10日该店同意变更合同，但在履行时却言行不一，违反了诚实原则。
该店未按11月10日合同约定的价款、履行期限、履行方式等要求正确履行合同义务，违反了全面履行原则。
镜头一 周某与李某是邮票收藏爱好者，双方通过电子邮件签订了1980年猴票的买卖合同，但忘记在合同中明确邮票的交易价格，后来双方因此产生争议。
说一说：材料中的当事人为什么会产生争议？
合同内容不完整，没约定价款
探究与分享P28
(1)合同内容的含义：合同内容就是合同的条款，当事人的权利和义务通过合同的条款来体现。
（2）合同内容的一般条款：合同内容由当事人约定，一般包括以下条款：当事人的姓名或者名称和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。
3、履行合同的关键：明确合同内容
名词解释：标的（客体）
法律关系中权利义务指向的对象。如合同标的、诉讼标的。合同标的大多数是物，也有完成一定工作的行为，如买卖合同的标的是物，加工承揽合同的标的是行为。
一、一诺千金 重在履行
一般条款≠必备条款
注：合同不能缺当事人、标的物、数量这三样，否则合同不成立；缺了别的可以通过合同内容的填补来解决。
民法典规定的合同一般包括的条款，并非合同必须具备的条款。合同缺少价款、履行期限、履行地点、违约责任等内容时并不影响合同的成立和生效。在缺少上述内容时，合同当事人可以签订补充协议或者根据法律规定解释合同，补全意思表示。
思考：合同缺少价款、履行期限、类型地点、违约责任等内容时合同不能成立和生效吗？
4、 合同的变更或解除
（1）原因：随着外部条件的变化，当事人可能会有改变或者解除这种法律约束的想法。
（2）变更要求：
①当事人协商一致，可以变更合同，如签订补充协议延长合同履行期限。（不违约）
②除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任。
注意：法定情形规定也可以变更，如欺诈、胁迫、危困等情形，可以变更合同。
思考：合同一旦订立，就不能变更，否则就是违法行为？
一、一诺千金 重在履行
◆黄某和旅行社签订了一份旅游合同，旅行社没有兑现合同中的承诺，使黄某的合法权益受到侵害。回来后黄某提起诉讼，要求旅行社返还费用并赔偿精神损失。
◆ 姜某乘坐高铁，霸占了本不属于自己的靠窗座位，持有该座位车票的乘客要求他腾出座位。姜某称:“谁规定一定要对号入座 ”并拒绝乘客、乘警和列车长的劝告。后乘警对其采取强行驱离措施。姜某提起诉讼，要求赔偿损失。
◆曹某从商店购买了一部智能手机，使用几天后发现机身经常出现发热问题，手机还偶尔因过热出现黑屏。曹某找商店协商解决，被商店拒绝后，曹某提起诉讼，要求商店更换手机并赔偿损失。
思考：如果你是法官，应如何看待上述当事人的诉讼请求？请说明理由。
探究与分享P30
案例一:旅行社没有兑现合同中的承诺，单方违约，旅行社按约定承担违约责任，返还费用，但是精神损失赔偿不在违约责任承担范围，不支持这一诉求。
案例二:姜某霸占本不属于自己的靠窗座位，已经侵犯该座位享有人的权利，该座位也不属于姜某与运输公司的运输合同条款内容，理应让出。所以不支持姜某方诉讼请求。
案例三:曹某与商店构成买卖合同，商店没有按合同约定提供质量合格的商品，应承担违约责任，所以支持曹某的诉讼请求。
第二目
言而有信 违约有责
（违约责任）
1.违约责任
（1）含义：不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任，法律规定或者当事人约定的免责事由除外。（两种情况）
（2）违约责任实质：违约责任既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。 （违约救济的原则P30）
【违约责任的构成要件】：①有违约行为 ②有损害事实 ③违约行为与损害事实之间存在因果关系 ④无免责事由
二、言而有信 违约有责
相关链接
依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
违约救济的原则：
(1)法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。当事人交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金性质的，不属于定金。
(2)当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。（二者只能选其一）
条件：有实际损失
条件：合同约定
（不管有无损失）
2、违约责任的承担方式
二、言而有信 违约有责
①继续履行
当一方不履行合同义务时，如果另一方仍然认为有必要履行原合同义务，可以诉诸法院或者仲裁机构，只要该合同义务是可以强制履行的，则法院或者仲裁机构可以判令、裁定违约方在一定期限内履行合同义务。
注意：①对于金钱债务，理论上总能适用强制履行责任。
注意：②对一些有较强人身性质的合同，如果强制履行，则侵犯债务人的人身自由。
③继续履行必须以守约方提出请求为条件，而且违约方要具备继续履行合同的能力。 eg:甲将房屋卖给乙，签合同但未登记；后，甲又将房屋卖给丙，登记。
判断：乙可要求甲继续履行吗？
②采取补救措施
包括修理、更换、重做、退货、减少价款或报酬等。如果一方履行的合同义务不符合约定的要求，另一方可以选择其中的一种或几种补救措施，作为违约方承担违约责任的方式。
③赔偿损失
如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而给对方造成损失，违约方应当赔偿损失。
P30链接1： 对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
包括直接损失和可期待利益
④支付违约金
含义：当事人一方违约时，根据合同规定或法律规定向对方支付一定数额的金钱。如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须就损失的计算承担举证责任。
违约金一般是补偿性质的，只起弥补受害人损失的作用。
当事人如有特别约定和法律特别规定时，违约金也可具有惩罚的性质，这时无论守约方有没有损失，违约方都应支付违约金。守约方因违约遭受损失的，仍可请求赔偿该损失。
☆注意：惩罚性违约金与赔偿损失可以并用；补偿性违约金与赔偿损失在原则上不宜并用。
——最常见的违约责任承担形式
P30链接2：如果给付定金一方不履行义务，则无权要求对方返还定金；如果收受定金一方不履行义务，则应双倍返还定金。
思考：如果当事人既约定了违约金，又约定定金的，如何赔付？
【提示】定金和违约金二选一
选用定金罚则: 双倍返还（收受方违约）或罚没定金（给付方违约）。不够的，再追加赔偿(赔偿损失)
选用违约金条款: 返还定金+赔违约金。即无论是收受方还是给付方违约了，都是返定金+赔违约金，不够的再提高额度。
举
例：
甲
乙（交货）
定金4万
违约
约定违约金5万
如果选择违约金赔偿？
如果选定金赔偿？
4X2=8万
5+4=9万
⑤适用定金罚则：
——合同履行前预先交付。
区分违约金和定金
违约金 定金
含义 当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。 以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。
法律 效力 如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须就损失的计算承担举证责任。 给付定金一方不履行义务的， 无权要求返还定金;
收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。
其他 当事人交付的保证金、押金或者订金等,没有约定定金性质的，不属于定金。(在合同履行结束退还） P30相关链接2
【知识拓展】
违约金 定金 赔偿金 押金 保证金
依据 合同中违约金条款 (不需预交) 合同履行前预交对方是以确保合同履行为目的 实际造成的损失 合同履行前预交对方 合同履行前预交对方或第三方
条件 有违约事实 当事人交付的保证金、押金或者定金等，没有约定定金的性质，不属于定金 违约造成实际损失
功能 惩罚性 约定责任 补偿性 质押担保 （优先受偿） 保证合同
履行
请求时 守约方不承担计算损失的举证责任 给付方过错，无权要求返还；收受方过错，双倍返还（定金罚则） 合同履行结束退还 合同履行结束退还
违约时，违约金与定金二者只能选一，而违约金与赔偿金可以同时要求
3. 违约行为的免责：
（1）在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。
（2）民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
相关链接
【不可抗力】：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。注意：“三不能”
约定免责
法定免责
可以≠应当
二、言而有信 违约有责
知识拓展：全面理解不可抗力
不可抗力
含义
不能预见
不能避免
不能克服
自然事件（天灾）
社会事件（人祸）
及时通知对方
及时提供有效证明
采取措施避免损失扩大
客观情况
（须同时具备）
范围
当事人的义务
效力
影响全部的：全部免责
影响部分的：部分免责
迟延履行期间发生的：不能免责
客观情况
不可抗力免责免的是什么责？——违约责任
而非合同本身约定的一方的合同义务。
比如：疫情期间，在买卖合同中不可抗力免责仅仅是指迟延交货的违约责任，而非供货义务，疫情过后，供货方依然有供货责任。
再如，房屋租赁合同中，若有不可抗力，大多是免除迟延交付房租的违约责任，而并非不用交房租。
注意：免责≠免除义务≠单方面解除合同
【判断】以下情形，如果违约能免责吗？
⑴小华在送货途中，突遇大风吹断路边树木，砸伤小华，而延误送货。
⑵某房产公司因夏季天气炎热延迟交房。
⑶小明事急坐出租车去西城，双方约定，车价加倍且安全事故司机概不负责。
⑷某公司仓库因雷击突发大火烧毁而无法按时交货。
⑸某公司仓库因雷击突发大火烧毁，该公司应当免除交货义务。
法定免责
可预见，不免责
约定免责
法定免责
免责≠免除义务
本框小结
有约必守
违约有责
一、一诺千金 重在履行
二、言而有信 违约有责
1、履行的含义：
2、合同履行原则：
3、合同内容：
4、 合同的变更或解除:
1、违约责任:
2、承担方式：
3、违约免责:
（2021·浙江·高考真题）刘星在校门口找到一辆共享单车，扫码并点击确认了APP向其推送的费用标准和超区规则。他骑行至目的地，锁车时被提示“因该处为服务区外，故需收取调度费10元”。刘星付款后又将该车扫码骑回服务区内，但10元调度费并没有退给他。下列说法中正确的是（ ）①刘星自行将车骑回服务区内，单车所属公司未作调度，应当退还调度费
②单车所属公司划定服务区的规定违反了诚实信用原则
③10元调度费属于双方事先约定的具有惩罚性质的违约金
④如果刘星主张返还调度费，必须证明双方存在骑回服务区内退还调度费的约定
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
刘星自行将车骑回服务区内，但这不是双方的约定，单车所属公司不应当退还调度费，排除①。
单车所属公司划定服务区的规定违反了协作履行原则，要根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助等义务，排除②
D
挑战高考
（2020·浙江·高考真题）赵某向唐某购买了200万元的酒店装修材料，约定货款在六个月内付清，违约金为10%，定金20万元。三天后，赵某又以该酒店抵押，向某银行贷款200万元，期限为六个月，并办理抵押权登记。三个月后，因发生疫情，赵某的酒店依法停止营业，导致赵某到期无力偿还欠款。下列说法中正确的是（ ）
A．因不可抗力应当免除赵某还款义务
B．唐某可不返还定金并要求赵某支付违约金
C．假如拍卖赵某的酒店，银行可优先受偿
D．不能免除赵某因履行迟延而承担的违约责任
不可抗力必须满足不可预见性，且不可控制，必须属于客观情况，司法实践中，传染性疾病“疫情”并没有纳入“不可抗力”的范畴，A排除。
定金和违约金是不能同时并用，而只能选择其一适用，B错误。
因发生疫情，赵某的酒店依法停止营业，导致赵某到期无力偿还欠款，这属于履行不能，而不是履行迟延，D排
C
挑战高考
（2018年4月）11月9日，小李看中一网店3000元的A款手机，要求店主给予8折优惠，店主同意，但要求小李两日内下单付款。11月10日，小李发现该店举行“11月11日购买B款手机降价1000元”的促销活动。小李与店主联系，要求A款手机也降价1000元，店主回复:好的，先支付3000元，优惠款三天内返还”。小李当即下单并支付了3000元。三天后，小李收到手机但未收到返还款，与店主交涉要求返还优惠款，店主只同意按8折优惠返还600元，小李表示拒绝。
（2）指出该店应承担的民事责任及方式，并说明理由。（3分）
应承担违约责任，继续履行。
该店未按变更后的合同履行，已构成违约。该店应按小李的要求继续履行，返还1000元。
挑战高考
（2017年4月）【加试题】A公司委托B公司处理废弃物，双方约定：B公司应按专业要求对废弃物进行环保处理；若产生纠纷，可同时向仲裁机构申请仲裁和向人民法院起诉。为节约成本，B公司未按专业要求进行环保处理，直接将废弃物倾倒在山坡草丛中。受高温暴雨影响，废弃物腐烂殆尽，植被遭到严重污染，很多农户的鸡吃了受污染的草后死亡。农户找到A公司要求赔偿，A公司赔偿农户后，要求B公司承担法律责任，B公司以高温暴雨属不可抗力为由拒绝承担责任。纠纷产生后，调解无果，A公司和B公司未达成任何协议。
（2）若A公司的主张成立，指出B公司应承担违约责任的方式，并具体说明理由。(3分)
B公司应釆取补救措施和赔偿损失。B公司履行的合同义务不符合约定的要求，未能根据约定对废弃物按专业要求进行环保处理，A公司有权要求B公司釆取补救措施；
B公司的行为造成了A公司的经济损失，A公司有权要求B公司赔偿损失。
是否应当承担民事责任/是否应当赔偿损失
◇浓缩精炼版：
①有效——②违约——③（造成不利后果，如：有损失）——④无免责情形——⑤承担违约责任
表述如下：
①本案中的××合同，订立合同的双方的意思表示真实，没有违反法律的强制性规定和公序良俗,是有效合同。
②某某由于一些主客观原因导致不履行合同义务/或者履行合同义务不符合约定，构成违约。（此处可以在材料结合时带一下合同履行原则）
③（抄材料：造成了什么不利后果）
④无免责情形（如果当事人抗辩称存在不可抗力，则展开写出不可抗力的含义：所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。）
⑤所以，某某需要承担民事责任/违约责任/赔偿损失……
◇面面俱到版
①成立——②有效——③违约【实际违约】（此处可以在材料结合时带一下
合同履行原则）——（④造成不利后果，如：有损失）——⑤无免责情形—
—⑥承担违约责任
表述如下：
①当事人通过平等协商，就合同的主要条款达成一致，合同成立。
②本案中的××合同，订立合同的双方的意思表示真实，没有违反法律的强制
性规定和公序良俗,是有效合同。
③某某由于一些主客观原因导致不履行合同义务/或者履行合同义务不符合约
定，构成违约（实际违约）
④（抄材料：造成了什么不利后果）
⑤无免责情形（如果当事人抗辩称存在不可抗力，则展开写出不可抗力的含
义：所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。）
⑥所以，某某需要承担民事责任/违约责任/赔偿损失……
2021年9月14日零时，某环球度假区门票正式开售，同时委托FZ网络平台的官方旗舰店销售。该平台注明票价、出票时间及取票方式等事项。小琪熬夜在FZ网络平台官方旗舰店抢到了9月20日标准票并完成付款。但在第二天，小琪在不知情的情况下收到了该平台“因为平台系统实时对接出现延误导致库存显示错误，你购买的商品已自动退票”的短信通知。
结合材料，运用《生活中的法律常识》中的知识，回答下列问题:
(2)本案中FZ平台是否应当承担民事责任？请说明理由。(3 分)
（2）本案中的买卖合同，双方的意思表示真实，没有违反法律的强制性规定和公序良俗,是有效合同。（1分）当事人应当按照约定全面履行自己的义务，该平台没有依约将门票交付给小琪，违反了合同义务，致对方受损。（1分）本案中平台系统实时对接延误不属于免责情形,平台应承担违约责任。（1分）
天津A公司在某网上交易平台将一辆奔驰二手车以“一口价”4000-7500元（该车实际二手车市场价格约20万元）进行拍卖，该车的型号、车架号、付款方式等详细信息都展示在网站上。在刘某以7500元的价格拍下并完成付款后，A公司告知刘某，其拍下的奔驰车由于工作人员的失误，将预约金错标成了整车价，且该车源已售出无法正常交易，主张合同无效，提出由刘某申请退款，并表示可以给予100元的补偿。刘某拒绝接受，遂向法院提起诉讼，要求A公司承担相应法律责任。法院判决A公司赔付刘某196500元，案件受理费4300元。
运用《法律与生活》中的合同的有关知识，说明法院判决刘某胜诉的依据。
①该合同成立：天津A公司就拍卖的车辆的型号、价格、付款方式等详细信息展示在拍卖平台上，构成了要约的基本条件。刘某完成了付款流程，作出了承诺，买卖合同依法成立。
②该合同有效：买卖双方具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法。
③天津A公司没有按照约定全面履行自己的义务，违反了全面履行的原则，且没有违约免责情形，因此法院判决刘某胜诉。

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