资源简介

你知道这是哪一个超市吗？
河南商界商业零售的企业巨头。现任董事长兼法定代表人为于东来，旗下涵盖专业百货、电器、超市，在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。
胖东来其独特的经营模式和人性化服务不仅吸引大量消费者，更在社交媒体上形成了口碑传播，为城市带来可观的流量。
中国最牛超市“胖东来”
第二单元 遵守社会规则
第四课 社会生活讲道德
4.3 诚实守信
1.政治认同：认同诚信对个人、企业、社会及国家的重要性，弘扬中华传统美德，践行社会主义核心价值观 。
2.道德修养：树立以诚信为荣，以撒谎、失信为耻的意识，形成稳定的诚信道德情感。
3.法治观念：拒绝谎言、重视承诺，坚守做人的基本原则。
4.健全人格：自觉践行诚信，做文明诚信的人，学会运用诚信的智慧。
5.责任意识：在学习、生活中践行诚信，做诚信的人。
核心素养目标：
教学重点：诚信的重要性。
教学难点：如何践行诚信。
诚信无价
胖东来的一些细节！
结合视频，谈谈你是如何理解诚信？
诚即内诚于己
信即外信于人
诚=言＋成 说的话做到就是诚
信=人＋言 人所说的话为信，表示开口许诺
言必信，行必果。
君子一言，驷马难追。
一言九鼎、一诺千金
（1）诚信的含义：诚信就是诚实、守信用
01
（2）诚信的地位
诚信无价
诚信是社会主义核心价值观在公民个人层面的重要内容。
诚信是公民基本道德规范的重要内容。

诚信是中华民族的传统美德。
（1）含义：诚信就是诚实、守信用
1.诚信的含义及地位？
（2）地位：
①诚信是社会主义核心价值观和公民公民基本道德规范的重要内容，是中华民族的传统美德。
②诚信也是一项民法原则。
一、诚信无价
白手起家，刚一入行就栽了大跟头，忽悠进了批假货，结果被罚30万，血本无归
在朋友和家人的帮助下，在许昌又开了一家“望月楼胖子店”，打出口号：用真心换真心。
1998年，无业游民的寻滋挑事，把他的所有货品都毁于一旦，他瞬间陷于痛苦之中，甚至想要自杀
曾经的真心换来了一个又一个的真心，
身边人不断鼓励他，帮助他，
于是他更广泛的责任的意识开始有所萌芽，事业终于顺利启航！
零售界传奇于东来：只要真诚，就没有理由不成功
一个波澜起伏的故事：
让顾客“买的明白：吃的放心”;“爱与自由、以人为本”，
正如胖东来的一位领导者所说:“把心掏出来给客户看。”
这份真诚与信任，成为了胖东来的独特标签。
真诚、尊重、信任、爱，
一起都会越来越好!
1999年，坎坷相伴的东来，重振旗鼓
①诚信是一个人安身立命之本
（1）诚信是融入社会的“通行证”。
（2）一个人真诚老实、笃守诺言，无论走到哪里都能赢得信任。
（3）相反，如果弄虚作假、口是心非，就会处处碰壁，甚至无法立身处世。
2、诚信的重要性/作用(讲诚信的意义)
你愿意购买胖东来的产品吗？
零售界传奇于东来
②诚信是企业的无形资产。企业只有坚持诚信经营、诚信办事，才能塑造良好的形象和信誉，赢得客户，才能带来长久的效益。
点拨2：为什么说诚信无价？（诚信重要性）
西周末年,周幽王为博褒姒（bāo sì）一笑，点燃了烽火台，戏弄了诸侯。褒姒看了果然哈哈大笑。幽王很高兴，因而又多次点燃烽火。导致诸侯们都不相信烽火，也就渐渐不来了。后来犬戎攻破镐京，杀死幽王。幽王的儿子周平王东迁，开始了东周时期。
周幽王的戏弄，最终导致了诸侯的不信任，造成了自己和国家的灭亡。
3.为什么要讲诚信？（意义/重要性）
P42-43①②③
①诚信是一个人安身立命之本。诚信是我们融入社会的通行证。（个人角度）
②诚信是企业的无形资产。（企业角度）
③诚信促进社会文明、国家兴旺。（国家社会角度）
二、践行诚信
胖东来补偿买擀面皮顾客近900万元
从这件事上，你觉得应该如何践行诚实守信？
胖东来有必要这么做吗？
①我们要真诚待人，信守承诺，说老实话，办老实事，做老实人。
②我们不轻易许诺，许诺的事就要做到，做不到要说明理由。
③如果我们的行为产生了不良影响，就应不逃避、不推脱，勇于承认过错，主动承担责任，争取他人的谅解。
①树立诚信意识。
如何树立诚信意识？
探究三
3.如何践行诚信
②运用诚信智慧
当尊重他人隐私与对人诚实发生冲突时，我们应遵循伦理原则和法律要求，权衡利弊，做到既恪守诚实的要求，又尊重他人隐私。
知识讲解
如何践行诚信？
践行诚信
芝麻信用
存款收缴
采取强制执行失信人名下的存款、收入，还有其名下的股票基金等
信息公开
大范围公开失信人员老赖的信息，名单通过有关网站，户外媒体，等多种形式向社会公开，让老赖无所遁形！
设置彩铃
给老赖定制“专属彩铃”，打电话给老赖都会响起警报声:您拨打的电话因赖账不还，已经被纳入我国失信名单，请谨慎交往。
限制消费
限制高消费，不能乘坐飞机、高铁、列车软卧、轮船二等以上舱位
国家重拳出击加强诚信建设
③珍惜个人的诚信记录。
个人诚信体系和社会信用体系日益受到重视，个人守信激励和失信惩戒机制不断完善，守信者处处受益，失信者处处受限。
二、践行诚信
3.我们应该如何践行诚信？
诚实守信
诚信无价
践行诚信

课堂小结：
1.诚信的含义及地位？
2.为什么要诚实守信?
3.怎样践行诚信？
树立诚信意识
运用诚信智慧
珍惜个人的诚信记录
社会、国家：促进社会文明、国家兴旺
个人：安身立命之本
企业：无形资产
1.关于诚信，理解正确的有（ ）
①就是诚实、守信用 ②是社会主义核心价值观在公民个人层面的一个价值标准，是一种道德规范和品质 ③要实事求是 ④诚信是一项民法原则
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
2、王长信、王长义兄弟俩是一家面粉有限公司负责人。30年间，群众自愿把粮食卖给他们，只因他们从不短斤少两；合作伙伴愿意和他们做生意，只因他们总是一诺千金。他们的面粉制品畅销。从兄弟俩身上我们能够感受到…（　　）
①诚信是我们融入社会的“通行证” ②社会生活中诚实具有复杂性
③企业只有坚持诚信才能赢得客户 ④个人守信激励机制不断完善
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3.莎士比亚说：“如果我丧失了真理和诚信，我就等于和我的敌人一起攻击我自己，如果没有了这两种品德，就是丧失了我这副躯体也不足为惜。”莎士比亚的话告诉我们（ ）
A.诚信是一个人安身立命之本 B.诚信能根除社会矛盾，净化社会风气
C.诚信能给企业带来永恒的利益 D.诚信能增强国家的经济文化软实力
B
B
A
4.安微阜阳一美发店老板小朗因个人原因需关闭门店，他主动打电话联系充值的顾客退款，并特地出闭店通知，提醒会员退费。这启示我们( )
A．承认过错，承担责任 B．运用智慧，尊重隐私
C．做老实人，办老实事 D．真诚待人，轻易许诺
5.某超市老板有急事外出，走时没来得及关店门，等他回到店里，发现钱箱里的2000多元钱不仅一分没少，还多出一些。原来，进店消费的顾客都主动付了款，有的还留下了纸条说明。从中我们感受到（ ）
①消费者践行了诚信的价值观 ②诚信能够传递社会正能量
③以诚相待能够增进社会互信 ④诚信是企业的无形资产
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
6.“凡交，近则必相靡以信，远则必忠之以言”。下列名言与之寓意相一致的是（ ）
①一言既出，驷马难追 ②人而无礼，焉以为德
③海纳百川，有容乃大 ④人而无信，不知其可也
A．②③ B．②④ C．①④ D．①③
C
A
C
课堂练习
7.国家博物馆内有一份特殊的藏品——51把钥匙，它们承载着社区严医生与51户患者的暖心承诺。有的老人行动不便，无人照料，就干脆把钥匙交给他，方便他随时上门。26年来，他累计上门服务5万余次，被群众亲切地称为“钥匙医生”。这说明（??? ?）
①信任不能凭空而来，真诚待人才能赢得信任
②运用诚信智慧权衡利弊，能形成良好人际关系
③勇担责任，诚心诚意为民服务，能完善信用体系
④以信为本，能够增加社会互信，促进社会和谐
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
B

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