资源简介

(共16张PPT)
做聪明的消费者
买东西的学问（第二课时）
统编版小学道德与法治四年级下册第二单元
说一说：在购物过程中，你身边的人有过哪些不文明的行为？
不文明购物行为曝光台
试用多个商品不放回原位
随意拆包装
买水果时，用手乱捏
说一说：如果你是售货员？你看到这些会有什么感受？
想一想：这些不文明的购物行为还会给谁带来影响？
如果你是小明，你会怎样做？请同桌先讨论，时间2分钟。
写一写：如何做一个文明顾客
文明顾客的语言:
.“请帮我拿个文具盒吧。”
.“谢谢您，阿姨。”
3.
4.
文明顾客的行为:
1. 不需要的商品放回原位。
2. 轻拿轻放。
3.
4.
5.
“阿姨您好，请帮我结账吧。”
“您好，请问玩具区在哪里？”
不乱丢垃圾。
在商场内不喧哗。
按顺序排队结账。
……
……
购物时讲文明这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。
雯雯的采购结束了……
忍气吞声
大吵大闹
不可取
不可取
小组合作探究帮雯雯出主意，时间五分钟，小组合作要求：
1.说一说：爸爸妈妈给雯雯出的主意是否可取，如果这样做可能有什么后果？你觉得应该怎样做？
2.演一演：如果你是雯雯，新买的彩笔没水了，你会怎样解决？
小组合作探究帮雯雯出主意，时间五分钟，小组合作要求：
1.说一说：爸爸妈妈给雯雯出的主意是否可取，如果这样做可能有什么后果？你觉得应该怎样做？
2.演一演：如果你是雯雯，新买的彩笔没水了，你会怎样解决？
评价标准
观点合理正确
表演时声音响亮
表情、动作到位
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
小贴士
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定:经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。当我们购物时，如若遇到不法商家强行搜身或检查时，要勇敢的说不，必要时用法律来维护自己的合法权益。
近日一位妈妈在网上发声，称自己的女儿和孩子爷爷在一家文具店买所需的文具用品。购买后，商家不让女孩离开，表示女孩偷拿了店里的胶带，已经被监控录像拍下了全过程。商家要求对女孩进行搜身检查。
尽管女孩的爷爷多次向商家说明女孩绝对没有偷拿胶带，但商家在搜身未果的情况下，依旧对女孩百般刁难，一定要女孩交出藏起来的胶带。女孩在店内委屈大哭。爷爷坚信女孩是清白的，于是报警。
警方赶到现场通过监控录像查明，女孩只是拿了一个胶带看了一下，之后也放了回 去，一切都是一场误会。
案例分析
购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
购 物 心 得 歌
课后实践二选一：
到超市体验售货员的一天。
宣传文明购物和正确维权的重要性，制作文明购物、正确维权的手抄报。

展开更多......

收起↑