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第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习
一、选择题：本题共20小题，每小题3分，共60分。每小题只有一个选项符合题目要求。
1．小明8周岁时父母离异。两年后，母亲与孙某再婚，并生下女儿小玲。小明一直跟随母亲和孙某生活，直至他和小玲都成家立业。5年后，孙某病重，生活出现困难，要求小明和小玲支付赡养费。下列说法正确的是（ ）
①孙某只能要求小玲支付赡养费
②孙某应向人民调解委员会申请调解
③小明和小玲均应支付赡养费
④小明对孙某的财产享有继承权
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．2018年国庆节期间，甲借给乙5万元，双方未约定还款日期。2019年国庆节，甲要求乙还款，乙以外出务工筹款为由，说服甲同意乙年底还款。乙离开后，甲多次打电话、发微信催讨，乙未作答复。2022年国庆节期间，甲终于找到乙，但乙以借款至今已过诉讼时效为由，拒不还款，双方由此产生债务纠纷。下列对此说法正确的是（ ）
①甲乙民事关系的客体是5万元
②甲乙纠纷可通过调解、仲裁等方式解决
③若甲提起诉讼，法院不再支持甲的主张
④乙可能因欠款不还而处于不利位置
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．甲与乙之间产生了某种纠纷，要到仲裁机构申请仲裁，结果仲裁机构未予受理。仲裁机构未予受理的原因可能是（ ）
①甲乙双方未就纠纷达成有效仲裁协议
②甲乙双方未选择最基层的仲裁机构申请仲裁
③纠纷涉及的是当事人之间的合同纠纷
④纠纷正由人民法院审理或已经审结
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．仲裁被看作是不打官司而又能调解纠纷的好方式，这是因为（ ）
①仲裁程序比诉讼程序更灵活，而且审理不公开进行
②仲裁采用一裁终局制，更加便捷、经济，对外影响也小
③仲裁委员会之间有隶属关系，且不限制当事人的诉讼权利
④仲裁委员会受案范围广，可对所有民事纠纷依法仲裁
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
5．2023年5月8日，甲、乙签订一份家电买卖合同，乙向甲支付了2万元订金，约定十日后发货，同时约定违约金5万元。十日后，甲因生产不能如期进行未能按时发货，乙可以（ ）
①要求甲返还双倍订金
②单方面向仲裁机关申请仲裁
③直接向人民法院提起诉讼
④要求甲退还订金并支付违约金
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．无救济则无权利，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济符合法律规定的是（ ）
①A公司被市场监督管理局吊销营业执照后向法院提起民事诉讼
②张三与李四因购车发生纠纷，张三根据仲裁协议提出仲裁申请
③王某因工伤赔偿与用人单位发生纠纷，向法院提起民事诉讼
④林某与楼下刘某因房屋漏水发生纠纷，请求居委会予以调解
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
7．小李到王某经营的知名房产中介M公司上班，工作两个月后，小李离职。半年后，小李在M公司对面开了一家房产中介公司N，其装修风格、品牌logo均与M公司十分类似。王某当即在N公司门口对小李进行诋毁、指责，且印制成传单散发。对此，下列说法正确的是（ ）
①小李的虚假宣传对消费者构成欺诈
②双方可以向法院申请仲裁或者诉讼
③小李使用类似品牌是一种混淆行为
④王某的言行侵犯了小李的名誉权
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
8．A公司与B公司是某市两家规模较大的商砼生产企业，为避免价格战，两公司达成固定商品价格、分割销售市场、分配商砼方量和销售利润的协议。该市市场监督管理局对两公司启动调查并作出相关行政处罚决定，两公司不服。下列说法正确的是（ ）
①两公司的行为违反公平竞争规则，侵害消费者的自主选择权
②两公司通过混淆行为损害了社会公共利益，属于不正当竞争
③两公司可委托诉讼代理人直接向人民法院提起行政诉讼
④此纠纷可以通过和解、调解、仲裁、行政复议等方式解决
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
9．甲为个体经营者，与A市工业园区管委会签订工地合同后，在未取得规划许可就擅自建设厂房。A市规划局经调查认定甲的厂房紧邻高速公路，属于无法采取改正措施消除对规划影响的情形，责令其拆除。在这一案例中，甲（ ）
A．如果对处罚结果不服，可以提起行政诉讼
B．如果对处罚结果不服，可以申请人民调解
C．如果提起诉讼，有权聘请辩护人代为行使诉讼权
D．如果对处罚结果不服，可以向仲裁机构申请调解
10．张先生经常将电动车推到自家门口的公共楼道间充电，其他业主多次与其交涉，物业、社区也进行调解。后该电动车在楼道充电时，因电池质量问题发生自燃，造成严重火灾。本案中（ ）
①物业和社区的调解具有法律强制力，张先生应当整改
②张先生灾后应当排除妨碍、消除危险、采取补救措施
③电动车生产商对火灾也要承担连带责任
④业主对公共空间享有共有权利，任何人不得随意占用
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
11．刘某在某健身馆花费2000元购买了一年的会员服务，可2个月后健身馆因为经营不善破产倒闭。刘某多次找到健身馆所有人徐某要求其退还剩余费用，徐某以健身馆常破产为由拒绝退还，随即刘某将徐某诉至法院。下列对此案例认识正确的是（ ）
①和为贵，刘某应通过和解方式解决问题 ②徐某应对刘某提出的诉讼主张承担举证责任
③健身馆属于违约一方，应向刘某做出赔付 ④一审判决生效前，双方都可提出上诉请求
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．A文化传媒公司将一台冷凝压缩机典当给B典当行，价格为10万元，压缩机交予典当行当天，双方办理了典当手续并在当票中约定：典当物为冷凝压缩机，数量一台，典当金额为10万元，当期为30天。后A文化传媒公司未能如期赎回典当物，B典当行遂将该冷凝压缩机委托拍卖机构予以拍卖。最终竞拍价格为6万元，同时产生拍卖费用2000元。由于获得的拍卖款项不足以覆盖典当金，B典当行遂提起仲裁索要不足部分及相关拍卖费用。对于本案，下列认识正确的是（ ）
①商事仲裁须以双方自愿达成的有效仲裁协议为前提
②仲裁更加便捷经济，但与诉讼相比不够灵活
③若A公司不履行种裁裁决，B典当行可要求法院强制执行
④若A公司对仲裁裁决不服，可就该纠纷向法院起诉
A．①③ B．①② C．②④ D．③④
13．受极端降雨天气影响，邻居刘某家的院墙坍塌，砸坏了闫某家三轮车，双方就赔偿事宜未达成一致，闫某便到河北省涿州市人民法院求助。涿州法院工作人员查看现场后，从法理、情理的角度，耐心与当事人进行沟通，最终达成一致，刘某当场进行了赔偿。据此，下列认识正确的是（ ）
①涿州法院坚持能动司法，体现司法为民的理念
②诉前调解协议需要经司法确认才具有法律约束力
③我国多元化的纠纷解决机制建设取得了明显成效
④法院开展诉前纠纷化解工作，主动回应群众司法需求
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
14．随着网络餐饮外卖的发展，经营中也出现了许多问题。市管局依法对某公司在外卖平台服务市场实施“二选一”垄断行为作出行政处罚，责令其停业，同时，向该公司发出《行政指导书》，要求其围绕完善平台佣金收费机制和算法规则方面整改。公司对处罚不满，希望通过仲裁解决该纠纷。对此，下列说法正确的是（ ）
①该公司“二选一”垄断行为违反了我国的市场公平竞争规则
②市监局的行政处罚有利于打击不正当竞争，但没有法律效力
③该公司与市管局并非平等的民事主体，不适合进行商事仲裁
④市管局责令其停业整改属违规行为，公司可以提起行政诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．张三与同学李四合伙开了一家中介公司，后来双方产生了财产权益纠纷。碍于同学情面，张三不想与李四对簿公堂，打算选择仲裁的方式解决双方的财产权益纠纷。那么，张三需要明确与此纠纷相关的仲裁知识有（ ）
①诉讼在多元的纠纷解决方式中是兜底性的最后途径
②一方不履行仲裁裁决，另一方可向法院申请强制执行
③双方当事人申请仲裁必须先自愿订立有效的仲裁协议
④若对仲裁裁决结果不满，张三可以就该纠纷向人民法院起诉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．陈某和张某系夫妻，育有一子一女，均已成年，其子长年在外地工作，其女与陈某和张某共同生活，照顾父母生活起居。2023年12月，陈某因病去世。按法律规定，下列说法正确的是（ ）
①若对遗产分割有异议，可以申请人民调解委员会进行调解
②若其子不满遗产继承份额，可通过申请仲裁的方式解决争议
③因女儿对父母尽到了主要赡养义务，在遗产分配中可适当多分
④因陈某未立遗嘱，张某和子女按照法定继承平均分配夫妻共同财产
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
17．某地空气质量差，常年有难闻气味。市民王某认为当地政府环境保护不力，损害自身环境权益，向人民法院起诉，要求政府采取更有效的环境保护措施。该案中（ ）
①纠纷是污染环境引发，因此适应举证责任倒置原则
②王某作为利益受损害方，既是原告也是行政相对人
③政府有责任提供其为保护环境所采取的措施和依据
④王某是为维护自身权益发起的诉讼，属于民事诉讼
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
18．家住西城区的杨某驾车与家住东城区的刘某发生汽车追尾事故，杨某负全责，刘某多次索赔未果。直至事故后的第2年，杨某才同意赔款。但又过了2年，杨某仍未履行赔偿责任，刘某遂将其告上法院，双方在法庭上进行了激烈的辩论。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①刘某应向西城区人民法院提起民事诉讼
②杨某反驳刘某的主张可不承担举证责任
③本案诉讼过程中最重要的一个环节是开庭审理
④杨某有权以诉讼时效已过为由不向刘某支付赔款
A．①③ B．②③ C．②④ D．①④
19．S商业银行与屈某、李某签订《个人借款合同》，约定S商业银行向屈某、李某支付贷款30万元。在贷款到期后，S商业银行多次催要，二人以种种理由拒不偿还，S商业银行遂向法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（ ）
①借款合同需要法院司法确认才能生效
②本案要解决的是发放贷款的合法性问题
③本案诉讼活动及程序适用民事诉讼法
④S商业银行是本案的原告及诉讼提起人
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
20．2023年1月16日，泰安市中级人民法院终审判决，东平湖管理局及所辖东平河务局胜诉与东平县某公司的行政诉讼案，成为黄河保护法颁布以来山东黄河首个宣判的行政诉讼案。东平县某公司违反河道管理规定，在黄河河道滩区建设建筑物、构筑物，造成黄河行洪及生态安全隐患。东平河务局依法进行查处，并作出行政处罚决定。在本案中（ ）
①东平河务局作为原告，应负有举证责任
②东平县某公司在起诉前可以提起行政复议
③对法院判决不服，东平县某公司可提请行政复议
④东平县某公司作为行政相对人提起行政诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
二、简答题：本题共4题，共40分。
21．2021年3月2日,马某收到手机欠费短信提示,短信账单显示2月份流量叠加包费用20元,事实上马某从来没有订过此项业务。随后,马某到营业厅查询后才想起他的收到过一条短信息,说春节期间可以享受通信公司提供的“20元,不限流量任我用”套餐短信预订服务,当时马某没有在意,随手将该信息删除。营业厅的工作人员告知马某,此类服务采用的是默认订制服务,不回复即表示同意订阅。马某认为这是强迫消费行为,通信公司侵犯了他的合法权益,要求返还其被扣除的费用,但遭到拒绝。在多次协商未果的情况下,马某将该通信公司告上了法庭。
诉讼是马某可以选择解决纠纷的方式，并且是唯一的方式。运用“纠纷的多元解决方式”的知识对此观点加以评析。
22．阅读材料，完成下列要求。
某小区业主胡女士在小区地下停车场购买了一个大车位，经常同时停放两辆车。但是小区物业公司通知她，她买的只是一个车位，只能停放一辆车，且停放两辆车后已经超出车位线，占用了公共区域，影响该小区配套的消防、速生通道等设施功能。胡女士对物业公司的规劝置之不理。物业公司无奈采取锁车的方式进行规劝，双方遂产生分歧。胡女士向当地人民调解委员会申请调解，要求物业公司停止侵权行为。经调解，双方达成调解协议：业主胡女士不再一个车位停放两辆车；物业公司对锁车行为道歉，并帮助胡女士解决位置较为合造的停车位。
结合材料，运用《法律与生活》知识，说明胡女士为什么选择调解的方式解决纠纷；如果调解双方担心对方不履行协议，应该怎么办。
23．阅读材料，完成下列要求。
广州的陈女士与只有一层楼板之隔的近邻王先生，因为一些生活琐事发生矛盾，于是楼下住户王先生便网购了所谓的“震楼器”,对楼上住户陈女士进行报复。陈女士称，她经常在凌晨或中午休息时间被从楼下传来的噪声惊醒。经过多次与邻居沟通无果后，陈女士向法院提起诉讼，要求楼下邻居停止对自己的噪声侵害。经法院、人大代表、当地居委会以及物业管理公司相关人员对原被告的多次调解及释法，原告陈女士长时间所遭遇的噪声侵害终于停止，双方达成和解，原告陈女士向法院撤诉。
结合材料，运用法律与生活知识，分析说明该案采用了什么样的调解方式，并谈谈你对这种调解方式的认识。
24．阅读材料，完成下列要求。
2023年7月，孔某至某餐饮公司用餐时，服务员告知要通过手机扫码方式进行点餐并结账。孔某发现，按照商家设置的扫码点餐流程，必须先关注商家的微信公众号，并授权商家获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐，若不同意授权商家获取前述信息，则无法进行线上点餐，在整个过程中，服务员并未告知任何其他信息。由此，孔某认为自己的正当权益被侵犯，遂将该餐饮公司诉至法院。
消费者权益保护法第二十九条第一款规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
(1)结合材料，运用《法律与生活》知识，分析商家是否构成侵权。
(2)有人说，诉讼是维权的最佳途径，孔某通过诉讼，一定能维权成功。运用《法律与生活》知识，评析该观点。
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试卷第1页，共3页
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参考答案：
1．D
【详解】①③：小明8周岁时父母离异，两年后，母亲与孙某再婚，并生下女儿小玲，小明一直跟随母亲和孙某生活。因此，小明和孙某存在扶养关系，孙某可以要求小明和小玲支付赡养费，①排除，③正确。
②：孙某可以向人民调解委员会申请调解，不是应该，②排除。
④：法定第一顺序继承人包括有扶养关系的继子女，因此小明对孙某的财产享有继承权，④正确。
故本题选D。
2．C
【详解】①：债权关系的客体是行为，甲乙构成借贷关系，甲乙民事关系的客体是行为，而不是5万元，①不选。
②：甲终于找到乙，但乙以借款至今已过诉讼时效为由，拒不还款，双方由此产生债务纠纷。甲乙纠纷可通过调解、仲裁等方式解决，②正确。
③④：普通民事案件的诉讼时效期为三年，本案中甲乙约定2019年年底还款，至2022年国庆，不足三年，且期间甲多次打电话、发微信催讨，诉讼时效多次中断，故该案未过诉讼时效，乙可能因欠款不还而处于不利位置，③不选，④正确。
故本题选C。
3．B
【详解】①④：仲裁实行协议仲裁和“或裁或审”制度，申请仲裁要有双方达成的有效仲裁协议，已向人民法院起诉的纠纷不能再申请仲裁，①④符合题意。
②：仲裁没有层级之分，双方可以自由协商决定，②错误。
③：平等主体的当事人之间发生的合同纠纷或者其他财产权益纠纷，属于商事仲裁受理范围，③不选。
故本题选B。
4．A
【详解】①②：仲裁程序比诉讼程序更灵活，而且审理不公开进行，仲裁采用一裁终局制，更加便捷、经济，对外影响也小，因此仲裁被看作是不打官司而又能调解纠纷的好方式，①②入选。
③：仲裁委员会之间没有隶属关系。仲裁坚持“或裁或审”制度，当事人只能选择其加以适用，③不选。
④：仲裁委员会受案范围广，但不对所有民事纠纷依法仲裁，婚姻、收养、监护、扶养、继承等民事纠纷不适用仲裁，④错误。
故本题选A。
5．D
【详解】①：定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。当事人交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金性质的，不属于定金。由于该案例中的订金没有约定定金性质，因此不属于定金，不适用定金罚则，甲违约，乙无权要求甲返还双倍订金，①错误。
②：当事人申请商事仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，未经甲同意，乙不能单方面向仲裁机关申请仲裁，②错误。
③：甲乙之间产生合同纠纷，乙可以直接向人民法院提起诉讼，③正确。
④：甲不能按时履约，构成违约，乙可以要求甲退还订金并支付违约金，④正确。
故本题选D。
6．D
【详解】①：A公司对市场监督管理局的处罚不服，可提起行政诉讼，不是民事诉讼，①说法错误。
②：张三与李四因购车发生的纠纷是民事纠纷，有仲裁协议，张三可提出仲裁申请，②符合题意。
③：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁诚信，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。王某因工伤赔偿与用人单位发生纠纷，应先仲裁再起诉，③说法错误。
④：林某与刘某因相邻关系发生的民事纠纷可请求第三方调解，④说法正确。
故本题选D。
7．D
【详解】①：小李没有虚假宣传对消费者进行欺诈，①不符合题意。
②：双方可以向仲裁委员会申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，②错误。
③：小李开的一家房产中介公司N，其装修风格、品牌Iogo均与M公司十分类似，是通过假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，是一种混淆行为，③符合题意。
④：王某对小李进行诋毁、指责，且印制成传单散发，对小李的社会评价造成不利影响，侵犯了小李的名誉权，④符合题意。
故本题选D。
8．B
【详解】①：两公司达成固定商品价格、分割销售市场、分配商砼方量和销售利润的协议，违反了公平竞争规则，侵害了消费者的自主选择权，①正确。
②：两公司达成固定商品价格、分割销售市场、分配商砼方量和销售利润的协议，这不是混淆行为，涉嫌垄断市场，②错误。
③：该市市场监督管理局对两公司启动调查并作出相关行政处罚决定，两公司不服，可委托诉讼代理人直接向人民法院提起行政诉讼，③正确。
④：行政纠纷不可以通过仲裁方式解决，④错误。
故本题选B。
9．A
【详解】A：行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题，所以甲如果对A市规划局要求责令并拆除的不服，可以提起行政诉讼，A符合题意。
B：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，所以人民调解的是民间纠纷，而甲和A市规划局的纠纷不属于民间纠纷，不可以申请人民调解，B不选。
C：辩护人是在刑事诉讼中帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，甲如果提起诉讼应该属于行政诉讼，有权聘请诉讼代理人行使诉讼权，C不符合题意。
D：仲裁机构调解的纠纷是平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，依法应当由行政机关处理的行政争议，不能申请仲裁调解，D不符合题意。
故本题选A。
10．D
【详解】①：经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行能力，物业和社区的调解未经人民法院依法确认，不具有法律强制力，①错误。
②：采取补救措施属于违约责任，张先生应承担侵权责任，不是违约责任，②不符合题意。
③：该电动车在楼道充电时，因电池质量问题发生自燃，电动车生产商生产电动车使用的电池与这次火灾有直接联系，所以电动车生产商对火灾也要承担连带责任，③正确。
④：民法典第二百七十四条的规定，小区内的楼道等区域是属于业主共有部分，属于全体业主，任何其他业主都没有权利私自占用，④正确。
故本题选D。
11．D
【详解】③：健身馆因为经营不善破产倒闭，未退还剩余费用，没有履行承诺，属于违约一方，应承担赔偿责任，③正确。
④：一审结束后，当事人不服一审判决的，有权提起上诉，④正确。
①：刘某多次找到健身馆所有人徐某要求其退还剩余费用，徐某以健身馆正常破产为由拒绝退还，随即刘某将徐某诉至法院，说明刘某与徐某无法和解，①排除。
②：民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，刘某应对其提出的诉讼主张承担举证责任，②错误。
故本题选D。
12．A
【详解】①：平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷的，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。B典当行提起的仲裁是商事仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，①符合题意。
③：仲裁当事人应按照仲裁裁决书中规定的期限自动履行裁决，如当事人一方不履行仲裁裁决的，另一方当事人可依据法律规定向有管辖权的法院申请强制执行。因此，若A公司不履行仲裁裁决，B典当行可要求法院强制执行，③正确。
②：仲裁程序比较灵活，②错误。
④：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。若A公司对仲裁裁决不服，不能就该纠纷向法院起诉，④错误。
故本题选A。
13．B
【详解】①④：能动司法是指司法机关在处理案件时，不应拘泥于法律条文的字面含义，而应以解决问题、化解社会矛盾为宗旨，灵活地运用法律。闫某便到河北省涿州市人民法院求助。涿州法院工作人员查看现场后，从法理、情理的角度，耐心与当事人进行沟通，最终达成一致，刘某当场进行了赔偿。体现了涿州法院坚持能动司法，通过上门服务、诉前化解，主动回应群众司法需求，体现人民法院司法为民的理念，①④符合题意。
②：诉讼调解后，人民法院根据调解协议制作的调解协议书在当事人签收后，与判决书具有同等的法律效力，②说法错误。
③：材料没有体现我国多元化的纠纷解决机制，③不符合题意。
故本题选B。
14．B
【详解】①③：根据材料和我国法律规定，该公司“二选一”垄断行为违反了我国的市场公平竞争规则，仲裁一般适用于平等民事主体之间的合同纠纷或财产纠纷，该公司与市管局并非平等的民事主体，不适合进行商事仲裁，①③符合题意。
②：市监局的行政处罚也有一定的法律效力，②排除。
④：市管局责令其停业整改不是违规行为，④排除。
故本题选B。
15．C
【详解】①：选项涉及的是诉讼问题，题干是仲裁问题，①不符合题意。
②：对依法设立的仲裁机构的裁决，一方当事人不履行的，对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行，②正确。
③：提交仲裁须双方当事人自愿，达成仲裁协议，③正确。
④：涉及财产权益纠纷的仲裁属于商事仲裁，因此不能就同一纠纷再向人民法院提起诉讼，④不选。
故本题选C。
16．A
【详解】①：发生纠纷时，人们还可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。若对遗产分割有异议，可以申请人民调解委员会进行调解，①正确。
②：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，不满遗产继承份额不能申请仲裁，②表述错误。
③：女儿与陈某和张某共同生活，照顾父母生活起居，对父母尽到了主要赡养义务，在遗产分配中可适当多分，③正确。
④：维承遗产需要先将个人合法财产从家庭共有财产或者大妻共同财产中析出，析产以后确定的被继承人的个人合法财产才是遗产，④表述错误。
故本题选A。
17．C
【详解】①：本案是市民王某起诉当地政府，虽然纠纷时污染环境引起的，但应诉的对象是当地政府，属于行政诉讼，根据行政诉讼的举证责任，应该是举证责任倒置，①不选。
②③：市民王某认为当地政府环境保护不力，损害自身环境权益，向人民法院起诉，王某作为利益受损害方，既是原告也是行政相对人，根据举证原则，政府有责任提供其为保护环境所采取的措施和依据，②③入选。
④：本案是市民王某起诉当地政府，属于行政诉讼，④不选。
故本题选C。
18．A
【详解】①：起诉应向有管辖权的人民法院提出，刘某应向西城区人民法院提起民事诉讼，①正确。
②：民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。杨某反驳刘某的主张要承担举证责任，②错误。
③：开庭审理是诉讼过程中最重要的环节，包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段。本案诉讼过程中最重要的一个环节是开庭审理，③正确。
④：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。杨某无权以诉讼时效已过为由不向刘某支付赔款，④错误。
故本题选A。
19．D
【详解】①：借款合同生效无须法院司法确认，①错误。
②：本案要解决的是屈某、李某拒不偿还S商业银行贷款的问题，②错误。
③④：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。本案的借款纠纷诉讼活动及程序适用民事诉讼法，S商业银行是本案的原告及诉讼提起人，③④正确。
故本题选D。
20．C
【详解】①：本案属于行政诉讼，东平河务局作为被告，负有举证责任，①排除。
③：即便对法院判决不服，东平县某公司也不能再提请行政复议，③排除。
②④：本案属于行政诉讼，在本案中，东平县某公司在起诉前可以提起行政复议，该公司作为行政相对人提起行政诉讼，②④正确
故本题选C。
21．①该观点片面。
合理性：诉讼是由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动,诉讼是解决纠纷的最后途径。
不合理性：在长期实践中,人类社会逐渐形成了调解、仲裁、诉讼等多种解决纠纷的方式。本案中,双方当事人在自愿、平等的基础上可以选择调解方式解决纠纷。双方当事人还可以自愿达成有效的仲裁协议,通过仲裁方式解决纠纷。
【分析】背景素材：马某与通信公司纠纷
考点考查：纠纷的多元解决方式
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养：政治认同、科学精神
【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。
本题是评析类主观题，考查的知识范围是法律与生活，设问指向是对“诉讼是马某可以选择解决纠纷的方式，并且是唯一的方式”加以评析，运用“纠纷的多元解决方式”的知识进行分析说明。
第二步，审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：诉讼是马某可以选择解决纠纷的方式→可调用的法理依据是诉讼是由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动，诉讼是解决纠纷的最后途径。（观点合理性）
关键词②：诉讼是马某解决纠纷唯一的方式→可调用的法理依据是在长期实践中形成了调解、仲裁、诉讼等多种解决纠纷的方式。本案中，双方当事人可以在自愿、平等的基础上可以选择调解方式解决纠纷。双方当事人还可以自愿达成有效的仲裁协议，通过仲裁方式解决纠纷。故该观点片面。（观点不合理之处及如何做）
第三步，整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
22．我国传统文化倡导“和为贵”。发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。不过，诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。所以胡女士和物业公司在无法和解时，选择了调解的方式解决纠纷。
如果调解双方担心对方不履行协议，双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
（原卷无答案，此答案仅供参考）
【分析】背景素材：业主和物业公司的纠纷案例
考点考查：调解的有关知识
能力考查：获取和解读信息，调动和运用知识，描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求说明胡女士为什么选择调解的方式解决纠纷以及如果担心调解协议不履行应该怎么办，两小问分别属于原因类和措施类试题，考生结合调解的有关知识分析即可。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
第一小问：
关键词：胡女士对物业公司的规劝置之不理，物业公司无奈采取锁车的方式进行规劝，双方遂产生分歧→可联系我国传统文化倡导“和为贵”，相比其他解决纠纷的方式，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
第二小问：结合课本知识：如果调解双方担心对方不履行协议，双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。
23．①本案采用了诉讼调解与诉讼外调解相结合的调解方式。②诉讼调解是由人民法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议，人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。③诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解。诉讼外调解有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。(考生若分别从法院调解、人民调解、行政调解、仲裁调解的角度进行阐释，可酌情赋分。)
【分析】背景素材：陈女士与近邻的矛盾纠纷案例
考点考查：调解的相关知识
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。
本题的设问要求是该案采用了什么样的调解方式，并谈谈对这种调解方式的认识，需要调用调解的有关知识，从是什么角度分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词：经法院、人大代表、当地居委会以及物业管理公司相关人员对原被告的多次调解及释法→可联系教材知识法院调解、人大代表调解、居委会调解和物业公司调解，其中法院调解为诉讼调解，其他的为诉讼外调解，因此，本案采用了诉讼调解与诉讼外调解相结合的调解方式。
第三步：整合信息，组织答案。
24．(1)商家侵犯了孔某的权利。①该餐饮公司强制获取了孔某的微信昵称、头像等个人信息，违反了相关法律规定，侵害了孔某的个人信息权益。②该餐饮公司仅提供扫码点餐方式，侵犯了孔某作为一个消费者自主选择服务方式的自主选择权。③该餐饮公司并没有向孔某明示收集个人信息的目的、范围等，侵犯了孔某作为一个消费者的知情权。
(2)①诉讼是维权的最后途径，但是并不一定是最佳途径。因为诉讼与其他维权方式相比，时间和经济成本较高，发生纠纷后，当事人可以根据纠纷情况和自己的需要，选择调解、仲裁等成本较低的方式维权。②打官司就是打证据，证据是打官司的关键砝码，如果孔某不注意收集和保存证据，就可能在诉讼中处于不利地位。③另外，在诉讼中孔某还要严格遵守诉讼程序，正确行使诉讼权利，为诉讼做好充足准备。
【分析】背景素材：扫码点餐侵权纠纷
考点考查：积极维护人身权利 、消费者的合法权利、纠纷的多元解决方式、 诉讼实现公平正义
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养：科学精神、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题考查《法律与生活》的知识，设问要求分析商家是否构成侵权，主体是消费者和商家，属于分析与判断类试题，需要考生审材料提取关键词，链接教材中积极维护人身权利 、消费者的合法权利等知识，先进行判断再进行具体分析。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：按照商家设置的扫码点餐流程，必须先关注商家的微信公众号，并授权商家获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐；消费者权益保护法第二十九条第一款规定→可联系该餐饮公司侵害了孔某的个人信息权益。
关键词②：若不同意授权商家获取前述信息，则无法进行线上点餐→可联系该餐饮公司侵犯了孔某的自主选择权。
关键词③：在整个过程中，服务员并未告知任何其他信息→可联系该餐饮公司侵犯了孔某的知情权。
第三步：整合信息，组织答案。注意教材信息与材料信息相结合。
（2）第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题的设问要求对“诉讼是维权的最佳途径，孔某通过诉讼，一定能维权成功”这一观点进行评析，属于辨析类主观题，也属于延伸类试题，在材料中并不能找到一一对应的点，大致的辩点有两个：诉讼不一定是最佳途径；诉讼也不一定能成功，程序、证据等也是必备条件。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
观点正误判断：该观点错误。
关键词①：诉讼是维权的最佳途径→可联系诉讼与调解、仲裁等的对比，以此说明诉讼是维权的最后途径，但是并不一定是最佳途径。
关键词②：孔某通过诉讼，一定能维权成功→可联系打官司就是打证据，若证据不足，就可能在诉讼中处于不利地位，在诉讼中还要严格遵守诉讼程序，正确行使诉讼权利，为诉讼做好充足准备，以此说明通过诉讼也不一定能维权成功。
第三步：整合信息，组织答案。注意教材信息与材料信息相结合。
答案第1页，共2页
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