资源简介

8.2诚信经营 依法纳税 练习
一、单选题
1．产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。从消费者合法权益的角度，下列对经营者行为分析正确的是（ ）
①某饭店使用低价劣质油制作菜品侵犯了消费者安全消费的权利
②某超市使用防盗货柜摆放待售商品侵犯了消费者的自主选择权
③某商家组织虚假交易并作虚假的商业宣传侵犯了消费者的财产权
④某厂随包装提供真实、全面的产品说明书维护了消费者的知情权
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．抵御陷阱，理性消费。漫画《“卖惨”带货》（作者：朱慧卿）意在提示消费者（ ）
①坚持实践第一的观点，加强对网络平台的监管
②具体问题具体分析，根据自身实际理性消费
③树立正确的价值取向，依法合规诚信经营
④透过现象抓住本质，善于识别网络消费陷阱
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
3．2024年7月10日，某居民甲在乙商场购得一台商场宣传册上推荐的适时自动调节温度的空调。回家使用后发现该空调没有此功能，遂向商场提出退货要求。商场答复如下：该产品说明书未就其性能作明确说明，属于厂家责任，顾客应该向厂家索赔，商场没有责任，不能答应退货要求。据此，以下说法正确的有（ ）
①乙商家的宣传手册是要约邀请，具有法律约束力
②乙商家要保护甲的安全消费权利，应当立即整改
③商家的虚假宣传侵犯了甲的权利，应当承担责任
④居民甲可以采取通过仲裁或诉讼方式解决这一争议
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
4．2024年央视315晚会曝光了“神乎其神的听花酒”事件。2020年起，青海春天药用资源科技股份有限公司一款号称“高端商务白酒”的听花酒出现在消费市场上，昂贵的价格令人吃惊。这款酒标榜“功效”神奇，但专利里提到的凉味剂就是常见的薄荷提取物。该公司的上述行为（ ）
①侵犯了消费者的知情权
②侵犯了专利权，属于“搭便车”的行为
③构成了对消费者的欺诈，属于不正当竞争
④违背了平等绿色原则，不利于市场经济健康发展
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
5．互联网信息服务算法在加速互联网信息传播、繁荣数字经济、促进社会发展等方面发挥了重要作用。同时，算法不合理应用也影响了正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序，给维护意识形态安全、社会公平公正和网民合法权益带来挑战。下列说法正确的是（ ）
①互联网信息服务平台不应利用算法实施垄断和不正当竞争行为
②平台压缩配送时间导致配送超时，说明调度类算法不能促进生产力发展
③算法设计应满足个性化需求，对相同商品的不同用户采用差异化定价
④算法设计应符合社会主义核心价值观，避免诱导用户沉迷或过度消费
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
6．2024年8月8日20时许，张某在某食品店购买了三包某品牌绿豆沙饮料，打开饮料时发现，该品类饮料的保质期为四个月，但其中一包饮料的生产日期为2024年3月4日，截至购买时已超期一个月多。张某与该食品店协商赔偿未果，遂诉至法院。法院的态度应该是
A．不支持张某，因商品未使用因而未造成实际的人身损害
B．支持张某，是否遭受人身损害不影响经营者的侵权责任
C．支持张某，经营者出售过期商品侵犯消费者自主选择权
D．不予受理，张某应先选择有仲裁权的仲裁机构进行仲裁
7．自2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十五条规定：“经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。”这是基于经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传（ ）
①违反了民法典平等原则的要求，侵犯消费者的合法权益
②侵犯了消费者的知情权和自主选择权
③是经营者不正当竞争、破坏市场秩序的表现
④是市场经济的滞后性发生作用的结果
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．罗某洲、马某华招募工人，合作组装假冒A品牌注册商标的蓝牙耳机并对外销售牟取较大利益。组装生产的蓝牙耳机成品没有商标标识，但手机与其配对时会出现A品牌蓝牙耳机才有的电子弹窗。罗某洲、马某华的行为（ ）
①属于典型“搭便车”行为，侵犯了消费者的自主选择权
②假冒公司注册商标以增加其影响力，属于商业诋毁行为
③存在假冒被侵权品牌的主观故意，涉嫌假冒注册商标罪
④会造成消费者对产品来源的混淆和误认，产生误导作用
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
9．2024年7月3日，法治日报发表题为《网贷广告无孔不入，就像“牛皮癣”》的文章，直指网贷广告泛滥，无孔不入，杂乱的弹窗就像“牛皮癣”一样关不掉。以“低利率”“无门槛”等宣传语诱导用户登记个人信息、办理贷款，却存在“利率高与宣传不符”“随意收集用户信息”等问题。这一现象（ ）
①侵害了消费者的生活安宁权
②侵害了消费者的自主选择权
③属于典型搭便车的混淆行为
④降低了商业银行的社会信誉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
10．照亮还是照“靓”？针对各地市场广泛应用“生鲜灯”影响消费者对畜禽肉类、海鲜类等生鲜食品感官认知，为假冒伪劣食品带来可乘之机，影响人民生命健康，国家市场监管总局于2023年12月1日正式施行新规，销售生鲜食用农产品不得使用“生鲜灯”，若因“生鲜灯”受到误导时，消费者可采取必要的手段进行维权。对此理解正确的是（ ）
①此类案例法律关系客体是生鲜灯的误导行为
②假冒伪劣生鲜食品可能侵害消费者的健康权
③使用“生鲜灯”误导消费者违背了诚信原则
④消费者享有民事权利的同时应承担相应义务
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
11．某地社区一日用百货商行的经营者，因在其经营场所内售卖假冒本地知名品牌的酱油和醋，被该品牌公司诉至法院，要求停止侵权并赔偿损失。该案件启示经营者（ ）
①应该保障消费者自主选择权和安全消费权
②应当遵守市场公平竞争和依法经营的规则
③不能对所经营商品质量等作虚假商业宣传
④要自觉维护消费者和其他经营者合法权益
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
12．近年来，随着互联网信息技术的发展，直播购物已经成为越来越多人的选择。然而，直播购物在给人们带来便捷的同时，也产生了很多的问题。下列关于网络直播购物引发的案例分析错误的是（ ）
①王某在A公司直播间购买某产品并完成付款后，合同即告成立
②B公司在直播中故意夸大其产品成交量，侵犯了消费者的知情权
③A公司直播间以低于市场价出售某产品，不一定违背了公平竞争原则
④A市李某在B 市某公司直播间购买的商品为假货，只能向A市法院提起诉讼。
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
13．近年来，不少“网红”博主的探店视频走红社交媒体，引来众多消费者前往其所体验的店铺“打卡”,也带动了新的消费风尚。但一些探店视频存在内容以假乱真、商品和服务假冒伪劣等风险；还有一些探店的“网红”成了商家的“隐形”代言人，通过所谓的“好评”误导消费者。由此可见（ ）
①探店视频如果实施了虚假或引人误解的宣传，则违反了反不正当竞争法
②互联网平台对“网红”博主探店视频中发布的内容没有权利监管
③探店“网红”在视频中如果表达的是自身消费的感受，不构成侵权
④受到误导的消费者可以通过仲裁或者诉讼方式，维护自身合法权益
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
14．张某打算经营超市，动员好友投资，承诺“赚了大家分，赔了算我的”。好友王某欣然答应出资10万元，双方口头约定由张某自主经营，张某每月向王某分红1500元。一年后，超市经营不善全额亏损，王某要求退款，张某称二人是合伙关系，且已按时分红，没有义务退款。对此，下列分析正确的是（ ）
①张某承诺与双方口头约定均具有法律约束力 ②二人合伙投资，双方需承担投资失利风险
③张某构成债务违约，王某有权要求张某退款 ④针对张某经营所得，可以征收企业所得税
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．某市一公司在其经营的网店上销售的微压锅、大容量高压锅、汤锅等商品标注有“苏泊尔品质”字样，擅自利用苏泊尔品牌效应进行推广宣传，实际销售21单，货值金额合计2971.2元。该市市场监督管理局对上述公司的违法行为作出了行政处罚。下列对该案分析正确的是（ ）
①该公司实施的商业混淆行为侵犯了消费者的知情权
②该公司损害苏泊尔的商业信誉，属于不正当竞争行为
③若该公司认为处罚结果不合理，可在有效时限内提起民事诉讼
④若该公司选择诉讼维权，但对诉讼结果不满意，还可以申请行政复议
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
16．“好评返2元”“点赞赠礼”，许多网购消费者都收到过类似的卡片或提示。互联网时代，“高评分”往往代表着“好口碑”“高流量”，不少商家为提高自家店铺评分，利用“好评返现”等方式诱导消费者给出好评。这不仅存在不正当竞争之嫌，也会对其他消费者造成误导，影响平台评分系统的可信度。对此认识正确的有（ ）
A．旨在让利促销，是正当的产品推广手段
B．不属于正当竞争，影响消费者安全消费
C．属于混淆行为，损害了他人的商业信誉
D．商家“好评返现”行为，侵犯消费者的知情权
17．D公司运营的短视频分享平台，根据其算法推荐机制对用户进行智能推送。B公司设计、开发、运营针对D公司的短视频分享平台的A产品。对增加粉丝量、播放量等数据有需求的用户在A产品上有偿发布“任务”，吸引其他用户在D公司的短视频分享平台上完成关注、观看视频等任务后赚得赏金。B公司的做法（ ）
①干扰了D公司的算法推荐机制，属于不正当竞争
②违背了诚信原则，涉嫌侵犯消费者的自主选择权
③能为相关用户获取不当流量，涉嫌虚假商业宣传
④属于典型的“搭便车”，容易让消费者发生误认
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
18．2024年7月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行。《条例》规定：经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。由此可见（ ）
①个人信息与隐私权密切相关，受法律保护 ②经营者应当保证消费者安全消费的权利
③经营者应当依法保护消费者的个人信息 ④经营者不得收集、使用消费者的个人信息
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
19．在国家法定假期之前，不少消费者选择在网上提前预订酒店。平台上部分酒店规定提前预订“不可取消”或“30分钟内免费取消”。不少消费者因行程有变，申请取消，但被扣除了房费。对此，下列判断正确的是（ ）
①酒店的规定属于格式条款，因损害了消费者合法权益而无效
②酒店的规定没有合理确定当事人之间权利与义务，背离了公平原则
③消费者应进行比较、鉴别和挑选，慎重选择适合自己的酒店
④消费者进行了预订即视为接受了酒店的要约，因此应自觉服从规定
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
20．大学生小潘通过某外卖平台下单了一份鱼香肉丝，收到餐后，发现鱼香肉丝与下单时商家展示的图片严重不符。对此，下列说法正确的是（ ）
①商家的广告行为应当遵守法律的规定，不得误导消费者
②商家未按合同约定全面履行义务，违反了正确履行原则
③商家的行为对小潘构成欺诈，侵害了其安全消费的权利
④商家存在虚假的商业宣传，侵害了小潘的自主选择权利
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
二、非选择题
21．阅读材料，完成下列要求。
徐某通过某网络餐饮外卖服务平台，向一家小吃店订购了一份炸鸡腿。收到外卖后，徐某发现鸡腿存在明显腐烂迹象，随即通过平台向小吃店反映情况，并要求相应的赔偿。然而，双方在赔偿问题上未能达成一致。为了提醒其他消费者，徐某在某短视频平台上发布了一条作品，详细描述了购买腐烂鸡腿的经历，并配上所买鸡腿的照片。该作品迅速在网络上传播，引发了大量网友的点赞、评论和收藏，徐某也对部分网友的评论进行了回复。小吃店认为徐某发布的作品及回复内容损害了其名誉权，因此向法院提起诉讼，要求徐某公开赔礼道歉并赔偿经济损失。法院经过审理，最终判决驳回了小吃店的诉讼请求。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析法院驳回小吃店诉讼请求的理由。
22．阅读材料，完成下列要求。
近年来，“搭便车傍名牌”现象日益猖獗，已经引起相关政府部门和越来越多企业的关注。2020年10月1日，杨某在昆明市某店铺首次使用“某牌特色茶饮品”商标。2021年8月21日，杨某经国家知识产权局核准注册了第522XXXXX号“某牌特色茶饮品”商标，注册有效期限至2031年8月20日。后杨某发现该商标被人擅自使用。2022年9月23日，杨某的代理人、公证处公证员共同来到位于昆明市一家擅自使用“某牌特色茶饮品”字样的餐饮店进行取证。
杨某以昆明市某餐饮店侵权为由，向法院起诉，请求判令被告立即停止侵犯原告第522XXXXX号注册商标的行为，立即停止生产、销售外包装印制有商标字样的茶饮料，赔偿原告经济损失10万元并在省级报刊上刊登声明以消除影响。
(1)结合材料并运用法律与生活的知识，说明“搭便车傍名牌”现象引起相关政府部门和越来越多企业的关注的原因。
(2)结合材料，分析企业开展公平竞争和诚信经营的意义。
23．阅读材料，完成下列要求。
路边有一辆小车在销售麻花，张女士便上前向老板询问价格，对方回答说8元。张女士买了一斤，结账时，对方却要求她支付80元。张女士以为自己听错了，急忙又问了一遍：“秤上的麻花不过一斤，怎么就变成80元了？”老板回答：“8元一两，我都和你说得明明白白，这正好一斤，快给钱，否则你不能走。”无奈之下，张女士只好花80元买下了一袋“高级麻花”。
(1)结合材料，运用所学知识分析张女士哪些方面的权益受到了侵害。
(2)结合材料，运用所学知识，说明张女士可以通过哪些途径维权。
24．阅读材料,完成下列要求。
某公司在一网购平台发布“搬家大师”“上货专家”应用软件，在此类软件输入某宝或某猫平台的目标商品链接，不仅可以实现该商品链接的跨平台复制，还可以实现其店铺内其他商品链接的复制，所复制内容包含商品标题、商品展览图、商品价格等关键信息。
某宝公司、某猫公司向法院提起诉讼，主张该公司非法抓取某宝平台的商品数据，并以付费方式向其用户提供服务，将某宝平台的数据搬运至某多、某手、某音等多个平台，实现将某宝平台的商品和店铺在其他平台“一键搬家”的非法目的。要求该公司停止侵权并赔偿经济损失及维权合理费用800万元。
结合案例材料，运用《法律与生活》的知识分析，如果你是法官，如何裁决本案并阐明理由。
参考答案：
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 B D D B B B C D A C
题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案 D B B B A D B B A A
1．B
【详解】①：某饭店使用低价劣质油制作菜品危害消费者健康，侵犯了消费者安全消费的权利，①正确。
②：某超市使用防盗货柜摆放待售商品是正当行为，没有侵犯消费者的自主选择权，②排除。
③：某商家组织虚假交易并作虚假的商业宣传，侵犯了消费者的知情权，而不是财产权，③排除。
④：经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实全面。某厂随包装提供真实、全面的产品说明书维护了消费者的知情权，④正确。
故本题选B。
2．D
【详解】②④：漫画《“卖惨”带货》，意思是有些经营者通过“卖惨”直播带货，欺骗消费者。启示消费者要善于透过现象抓住本质，善于识别“卖惨”陷阱，同时要学会具体问题具体分析，根据不同的客观实际选择理性消费，②④符合题意。
①：加强对网络平台的监管的主体是政府，不是消费者，①不符合题意。
③：依法合规诚信经营的主体是经营者，③不符合题意。
故本题选D。
3．D
【详解】①：要约邀请不具有法律约束力，①错误。
②：对可能危及人身、 财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。材料不涉及安全消费权利，②不符合题意。
③：经营者应当保障消费者的知情权。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家的行为属于虚假宣传，侵犯了甲的权利，需要承担责任，③正确。
④：消费者可以通过多种途径维护自身权益。消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。居民甲可以采取仲裁或诉讼方式维权，④正确。
故本题选D。
4．B
【详解】①③：听花酒标榜“功效”神奇，但专利里提到的凉味剂就是常见的薄荷提取物，可见，该公司的行为侵犯了消费者的知情权，构成了对消费者的欺诈，属于不正当竞争，①③符合题意。
②④：材料没有涉及侵犯专利权和违背平等绿色原则，②④不符合题意。
故本题选B。
5．B
【详解】①④：算法不合理应用影响了正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序，给维护意识形态安全、社会公平公正和网民合法权益带来挑战。要解决算法不合理应用问题，互联网信息服务平台不应利用算法实施垄断和不正当竞争行为；算法设计应符合社会主义核心价值观，避免诱导用户沉迷或过度消费，①④正确。
②：一味压缩配送时间导致配送超时侵害劳动者合法权益，而且为公共安全埋下了隐患，但这并不能说明调度类算法不能促进生产力发展，合理应用调度类算法会促进生产力发展，②错误。
③：算法设计应满足个性化需求，但对相同商品的不同用户不应采用差异化定价，③错误。
故本题选B。
6．B
【详解】AB：本案消费者即便没有受到人身损害，至少也有实际的财产损失，经营者即便不是故意，至少也未对食品安全尽到高度注意义务，或没有尽到维护消费者安全消费权利的义务，故可以认定为有过错，要承担侵权责任，A不选，B可选。
C：“自主选择权”强调消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，材料没有体现，C不选。
D：本案属于一般的民事纠纷，不属于劳动纠纷，小规模消费行为也不会事先签订仲裁协议，故仲裁不是本案的诉讼前置程序，D不选。
故本题选B。
7．C
【详解】①：经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，违反了民法典诚信原则的要求，未涉及平等原则，①不选。
②：经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，既侵犯了消费者的知情权，也侵犯了消费者的自主选择权，②入选。
③：经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，会破坏其他经营者合法的正常经营，违反了反不正当竞争法的规定，③入选。
④：经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传是市场经济的自发性发生作用的结果，④不选。
故本题选C。
8．D
【详解】①：该行为属于实施了混淆行为，但并未侵犯消费者的自主选择权，①排除。
②：罗某洲、马某华的行为假冒公司注册商标以增加其影响力，但并未对竞争对手的商业信誉、商品信誉进行恶意的诋毁、贬低，不属于商业诋毁行为，②排除。
③：罗某洲、马某华招募工人，合作组装假冒A品牌注册商标的蓝牙耳机并对外销售牟取较大利益，存在假冒被侵权品牌的主观故意，涉嫌假冒注册商标罪，③符合题意。
④：罗某洲、马某华组装生产的蓝牙耳机成品没有商标标识，但手机与其配对时会出现A品牌蓝牙耳机才有的电子弹窗，该行为会造成消费者对产品来源的混淆和误认，产生误导作用，④符合题意。
故本题选D。
9．A
【详解】①②：网贷广告无孔不入，杂乱的弹窗就像“牛皮癣”一样关不掉，影响到了消费者的生活安宁权；同时网贷广告以“低利率”“无门槛”等宣传语诱导用户登记个人信息、办理贷款，却存在“利率高与宣传不符”“随意收集用户信息”等问题，侵害了消费者的自主选择权，①②正确。
③：材料中的现象不属于搭便车的混淆行为，“搭便车”主要是指侵犯其商标权，③不符合题意。
④：网贷广告是网贷企业的行为，并没有降低商业银行的社会信誉，④不选。
故本题选A。
10．C
【详解】①：人身关系的客体是人身利益，本案中法律关系客体是消费者的知情权和健康权，①错误。
②：材料中指出市场商家使用“生鲜灯”影响消费者对畜禽肉类、海鲜类等生鲜食品感官认知，让假冒伪劣食品带来可乘之机，影响人民生命健康，这表明假冒伪劣生鲜食品可能侵害消费者的健康权，②正确。
③：商家使用“生鲜灯”照“靓”某些食品，这影响了消费者对畜禽肉类、海鲜类等生鲜食品感官认知，这表明使用“生鲜灯”误导消费者，违背了诚信原则，③正确。
④：材料主要强调销售者应承担相应义务，未强调消费者的义务，④不选。
故本题选C。
11．D
【详解】①③：材料体现的是售卖假冒产品，没有涉及生产经营者虚假宣传，也没有涉及侵犯消费者的自主选择权，①③不符合题意。
②④：材料中经营者在其经营场所内售卖假冒本地知名品牌的酱油和醋的行为属于不正当竞争行为，侵犯了消费者的权益，这启示生产经营者要坚持公平竞争、诚信经营，要自觉维护消费者和其他经营者合法权益，②④符合题意。
故本题选D。
12．B
【详解】本题属于逆向选择题。
①：王某在A公司直播间购买某产品并提交订单成功后，合同即告成立，①错误，符合题意。
②③：公司在直播中故意夸大其产品成交量，侵犯了消费者的知情权，说法正确；A公司直播间以低于市场价出售某产品，不一定违背了公平竞争原则，说法正确。②③正确。
④：A市李某在B市某公司直播间购买的商品为假货，B市才是有管辖权的法院，只能向B市法院提起诉讼，④错误，符合题意。
故本题选B。
13．B
【详解】①④：一些探店视频存在内容以假乱真、商品和服务假冒伪劣等风险；还有一些探店的“网红”成了商家的“隐形”代言人，通过所谓的“好评”误导消费者。这表明探店视频如果实施了虚假或引人误解的宣传，欺骗、误导消费者，则违反了反不正当竞争法，侵犯了消费者的知情权，受到误导的消费者可以通过仲裁或者诉讼方式，维护自身合法权益，①④正确。
②：互联网平台对“网红”博主探店视频中发布的内容有权加强审核，市场监管部门有权监管，②错误。
③：探店“网红”在视频中如果表达的是自身消费的感受，但其感受脱离事实，未能反映真实情况，造成消费者权益受损，则有可能构成侵权，③错误。
故本题选B。
14．B
【详解】①：张某的承诺以及双方的口头约定，都是双方真实意思表示，构成借贷合同，具有法律约束力，①正确。
②：好友王某出资10万元，并不参与实际经营，采用固定分红方式收益，双方的约定不具备共同经营、共享收益、共担风险的投资合作特征，应属于民间借贷关系，②错误。
③：张某与王某的法律关系为借贷关系。张某不退款给王某，构成债务违约，王某有权要求张某退款，③正确。
④：作为个人独资企业，对张某经营所得，可以征收个人所得税，④错误。
故本题选B。
15．A
【详解】①②：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为就是典型的“搭便车”。这种行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，属于不正当竞争。经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，侵犯了消费者的知情权，①②正确。
③：若该公司认为处罚结果不合理，可在有效时限内提起行政诉讼，③错误。
④：该公司若维权，应该是对行政复议结果不满意，才涉及诉讼，④错误。
故本题选A。
16．D
【详解】A：商家“好评返现”实质是虚假宣传，而不是让利促销，并非正当的产品推广手段，A说法错误。
B：商家“好评返现”的行为涉嫌虚假宣传，属于不正当的竞争，但与“消费者安全消费”无关，B排除。
C：商家“好评返现”是虚假宣传的不正当竞争行为，而不是属于混淆行为，C不符合题意。
D：商家利用“好评返现”等方式诱导消费者给出好评，这种好评不一定真实、合法，会对其他消费者造成误导，侵犯了消费者的知情权，D符合题意。
故本题选D。
17．B
【详解】①③：B公司设计、开发、运营针对D公司的短视频分享平台的A产品，有偿发布“任务”，吸引其他用户完成关注、观看视频等任务后赚得赏金，这样做能为相关用户获取不当流量，干扰了D公司的算法推荐机制，涉嫌虚假商业宣传，属于不正当竞争，①③符合题意。
②：B公司有偿发布“任务”吸引用户，并没有侵犯消费者的自主选择权，②不符合题意。
④：“搭便车”行为主要指经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认的混淆行为。题干不涉及“搭便车”，④不符合题意。
故本题选B。
18．B
【详解】①③：材料中《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定经营者不得过度收集消费者个人信息，由此可见个人信息与隐私权密切相关，受法律保护，经营者应当依法保护消费者的个人信息，①③正确。
②：消费者安全消费的权利是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。而材料强调的是规范经营者收集消费者信息的行为，②不选。
④：任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，经营者不得过度收集、非法使用消费者的个人信息，④错误。
故本题选B。
19．A
【详解】①②：在本案例中，酒店规定平台上部分酒店规定提前预订“不可取消”或“30分钟内免费取消”。酒店的规定属于格式条款，没有合理确定当事人之间权利与义务，背离了公平原则，损害了消费者合法权益，因而其内容是无效的，①②正确。
③：材料强调酒店的规定损害了消费者的利益，不是强调消费者应进行比较、鉴别和挑选，慎重选择适合自己的酒店，该选项没有针对题干的主旨问题进行回答，③不符合题意。
④：消费者进行了预订即视为接受了酒店的要约，但消费者享有自主选择权，“应自觉服从规定”说法错误，④错误。
故本题选A。
20．A
【详解】①②：小潘通过某外卖平台下单了一份鱼香肉丝，收到餐后，发现鱼香肉丝与下单时商家展示的图片严重不符，这说明商家的广告行为没有遵守法律规定，虚假的商业宣传误导了消费者；同时也说明商家未按合同约定全面履行义务，违反了正确履行原则，①②入选。
③④：商家实施的虚假商业宣传，构成了对小潘的欺诈行为，但没有侵害小潘的自主选择权利，图片严重不符也没有侵害其安全消费的权利，③④不选。
故本题选A。
21．①经营者应当保证消费者安全消费的权利，小吃店提供的炸鸡腿存在明显腐烂迹象，会危及消费者的身体健康。
②民法为不同的民事权利设定了界限，对经营者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不能认定为侵害名誉权，但是借机以诽谤、诋毁、侮辱等方式损害对方利益的，则构成侵权。案例中，徐某作为消费者，有权对购买的商品进行评价和反馈。其发布的作品内容基于真实经历，并未捏造事实或恶意诋毁小吃店，因此不构成名誉权侵权。所以法院驳回了小吃店的诉讼请求。
【分析】背景素材：徐某与小吃店的消费纠纷
考点考查：积极维护人身权利、权利行使注意界限、自主创业诚信经营
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于原因类主观题，要求分析法院驳回小吃店诉讼请求的理由。需调用积极维护人身权利、权利行使注意界限、自主创业诚信经营的相关知识，结合材料有效信息分析作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：徐某通过网络餐饮外卖平台上所购鸡腿存在明显腐烂迹象→可调用的法理依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。本案中小吃店提供的炸鸡腿存在明显腐烂迹象，侵犯了消费者安全消费的权利。
关键词②：徐某与商家协商解决未果，后来在短视频平台上发布了一条作品，详细描述了购买腐烂鸡腿的经历，并配上所买鸡腿的照片→可调用的法理依据：《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》第九条规定，“消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人的名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权”。本案中徐某发布的作品内容基于真实经历，并未捏造事实，恶意诋毁。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。
22．(1)①“搭便车傍名牌”行为是欺诈消费者的不正当竞争行为，也是对商标所有者商标权的侵权行为。
②“搭便车傍名牌”行为违反了市场公平竞争与诚信经营原则。
③“搭便车傍名牌”行为侵害了消费者的安全消费权、知情权和公平交易权等合法权益。
(2)①公平竞争和诚信经营可以维护消费者和其他经营者等市场主体的合法权益。
②公平竞争和诚信经营可以给企业树立良好的信誉和形象，促进企业自身效益的提高和发展。
③公平竞争和诚信经营可以维护正常的市场经济秩序，促进市场经济的健康发展和社会稳定。
【分析】背景素材：“搭便车傍名牌”社会现象
考点考查：市场竞争的规则、消费者的合法权益、公平竞争和诚信经营的意义
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。
本题是分析说明类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是说明“搭便车傍名牌”现象引起相关政府部门和越来越多企业的关注的原因。
第二步：审材料，提取有效信息，链接教材知识。
有效信息：杨某发现该自己注册的商标被人擅自使用，进行取证后以昆明市某餐饮店侵权为由，向法院起诉，请求判令被告立即停止侵犯该注册商标的行为，赔偿损失并在省级报刊上刊登声明以消除影响→可调用的法理依据是《中华人民共和国反不正当竞争法》规定经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或与他人存在特定联系。本案中，“搭便车傍名牌”现象侵犯了消费者的知情权、安全消费权、公平交易权和商标所有者的商标权等合法权利，违反了市场公平竞争和依法经营的规则。
第三步：整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
（2）第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。
本题属于意义类主观题，要求根据材料分析企业开展公平竞争和诚信经营的意义，可以从保障消费者合法权益，树立企业信誉和形象，维护社会经济秩序等角度回答。
第二步：审材料，提取有效信息，链接教材知识。
有效信息①：近年来，“搭便车傍名牌”现象日益猖獗，已经引起相关政府部门和越来越多企业的关注→可联系维护正常的市场经济秩序，促进市场经济的健康发展和社会稳定。
有效信息②：杨某对餐饮店的侵权行为向法院起诉，要求停止侵害、赔偿损失、消除影响→可联系维护消费者和其他经营者等市场主体的合法权益，给企业树立良好的信誉和形象。
第三步：整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
23．(1)①麻花经营者向消费者张女士提供商品时，没有明码标价，侵犯了张女士的知情权。②张女士在购买麻花时，有权进行比较、鉴别和挑选。在张女士对价格表示不能接受时，该经营者还存在强卖行为，有违自愿、平等、公平原则，侵害了张女士的自主选择权。
(2)张女士可以与经营者协商和解，或者向行政部门投诉。
【分析】背景素材：侵犯消费者权益案件
考点考查：诚信经营依法纳税
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与
【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用诚信经营依法纳税的相关知识结合材料有效信息分析作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：张女士向老板询问麻花价格，对方回答说8元，但变成8元一两。→可调用的法理依据：《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
关键词②：这正好一斤，快给钱，否则你不能走。→可调用的法理依据：《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。
（2）本题属于简答题，依据教材诚信经营依法纳税的知识回答即可，详解略。
24．判决：被告立即停止侵权并赔偿原告经济损失及维权合理费用。
理由： ①我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。法律禁止妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为的不正当竞争行为。经营者应当遵循公平、诚信的原则，依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 ②涉案软件所实现的链接复制效果，导致两原告平台的商品数据可以轻而易举、大规模地被复制到其他电子商务平台，导致其他平台及商家对于两原告平台及商家的实质性替代，影响了其合法正常经营，构成不正当竞争。同时，被诉行为违背诚实信用原则和商业道德，严重破坏了电子商务服务领域的竞争秩序，损害了消费者和平台商家的合法权益。
【分析】背景素材：某公司发布“搬家大师”“上货专家”应用软件引起的侵权纠纷
考点考查：自主创业公平竞争
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用自主创业公平竞争的相关知识结合材料有效信息分析作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：某公司在一网购平台发布“搬家大师”“上货专家”应用软件，在此类软件输入某宝或某猫平台的目标商品链接，不仅可以实现该商品链接的跨平台复制，还可以实现其店铺内其他商品链接的复制，所复制内容包含商品标题、商品展览图、商品价格等关键信息→可调法理依据：《反不正当竞争法》第十二条规定：经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。说明某公司构成不正当竞争、违背诚实信用原则和商业道德，严重破坏了电子商务服务领域的竞争秩序，损害了消费者和平台商家的合法权益。
关键词②：如果你是法官，如何裁决本案→可联系被告立即停止侵权并赔偿原告经济损失及维权合理费用。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。

展开更多......

收起↑