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3.2有约必守 违约有责
一、单选题
1．A超市向B果品公司订购了一批高档水果用于元旦上架销售，双方约定该批水果于12月30日前送达A超市，合同违约金5万元。A超市向B果品公司支付了3万元定金后，B公司雇佣货车运送该批水果。岂料，一场冬雪造成道路湿滑，货车司机减速慢行，终于1月4日将该批水果运抵A超市，但错过了元旦这一黄金销售期。下列说法正确的是（ ）
①该批水果的交付晚于合同约定日期，A超市可以追究B公司的违约责任
②晚交货是下雪路滑导致，B公司可以主张不可抗力，免于承担违约责任
③该案件因双方当事人没有提前签订有效的仲裁协议而不适用于商事仲裁
④若B公司承担违约责任，应当双倍返还定金6万，并支付违约金5万元
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】①：双方约定该批水果于12月30日前送达A超市，最终1月4日才将该批水果运抵A超市，因此该批水果的交付晚于合同约定日期，A超市可以追究B公司的违约责任，①正确。
②：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。下雪路滑是可以预见的，不属于不可抗力，②排除。
③：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。该案件因双方当事人没有提前签订有效的仲裁协议而不适用于商事仲裁，③正确。
④：定金罚则和违约金只能二选一，不能同时适用，④排除。
故本题选B。
2．游客王某夫妇到某收费景区游玩，王某因雨后的观景台面十分湿滑不慎摔倒，导致其腿骨骨折，王某与景区负责公司就赔偿问题发生纠纷。下列说法正确的是（ ）
①王某购买门票到景区内游玩，双方之间的旅游合同即依法成立
②景区采取了相应的保障措施保护游客的人身安全，王某应承担部分违约责任
③王某作为完全民事行为能力人，在景区内摔倒造成身体伤害，应自行承担责任
④景区未能举证证明对游客的人身安全尽到保障义务，应当承担民事侵权责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【详解】①：要约是希望与他人订立合同的意思表示，承诺是受要约人同意要约的意思表示，承诺到达对方后，立即发生法律效力。本案中王某购买门票到景区内游玩，双方之间的旅游合同即依法成立，①符合题意。
②③：第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中游客王某属于完全民事行为能力人，在湿滑的观景台上应当加以充分注意，行路小心谨慎，因此游客王某在景区内摔倒，自身也未尽到注意义务亦应承担相应民事赔偿责任，而不是自行承担责任，也不是承担违约责任，②③不符合题意。
④：安全保障义务是从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人或其他组织负有的合理限度范围内的照顾、保护他人免受人身损害的义务。本案中王某在景区摔倒造成身体伤害，景区可举证证明自己已履行了安全保障义务。而景区未能举证证明对游客的人身安全尽到保障义务，应当承担民事侵权责任，④符合题意。
故本题选B。
3．某日，老张在邻村家具厂全款购买一套沙发，约定三天后送货。当日，儿子不知父亲已购买，在城里购买了一套。次日，老张收到儿子买的沙发，想到邻村家具厂协商退换事宜。以下协商思路符合法律规定的是（ ）
①可将沙发换成同等价位的其他家具
②这种情况属于不可抗力，可解除合同
③家具厂尚未送货，老张应得到全额退款
④若家具厂要求赔偿相应损失，可在赔偿后解除合同
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①：根据相关法律规定和公平交易原则，消费者在与商家协商时，将沙发换成同等价位的其他家具是合理的协商方式。这种方式既考虑了商家的利益，也解决了消费者可能不需要该沙发的问题，是符合法律规定的一种协商思路，①正确。
②：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。老张儿子购买沙发这一情况不属于不可抗力。老张是在已知情的情况下想退换货，不能以不可抗力为由解除合同，②排除。
③：虽然家具厂尚未送货，但老张与家具厂之间的买卖合同已经成立并生效。老张单方面要求退款，除非家具厂同意，否则并不必然能得到全额退款。特别是如果合同中有关于违约责任的条款，老张可能需要承担一定的违约责任，③排除。
④：在合同解除的情况下，如果一方因解除合同给对方造成损失，通常需要承担赔偿责任。如果老张和家具厂能够就解除合同和赔偿损失达成一致，那么老张在赔偿损失后是可以解除合同的，④正确。
故本题选B。
4．李某在小区花园游赏时不慎遗失钱包。王某拾到钱包并送至物业。李某从物业取回钱包时，对王某表示：“来日必当设宴感谢！”后李某未兑现承诺。据此，下列说法正确的是（ ）
①王某把钱包送到物业不是合同关系
②李某表示必当设宴感谢是合同关系
③王某有权要求李某兑现承诺并道歉
④王某无权要求李某退回涉案的钱包
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【详解】①：合同关系涉及双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，具有法律约束力。王某只是出于善意将钱包送到物业，并没有与李某形成合同关系，①正确。
②③：李某出于感激，表示将设宴感谢，这并不构成具有法律约束力的合同关系，李某没有兑现设宴感谢的承诺，并不构成合同关系中的违约，王某无权要求李某兑现承诺并道歉，②③排除。
④：案例中的钱包属于李某，王某无权因李某未兑现承诺而要求其退回钱包，④正确。
故本题选B。
5．某房地产开发商预售楼盘时，在售楼宣传片中宣称该楼盘会配备游泳池、某知名品牌进口电梯等配套设施（介绍详细且具体)。武先生在该楼盘购买了一套位于顶层的房屋，但购房合同未对电梯、游泳池等附属设施作具体约定。交房后，武先生等业主发现原本期待的游泳池竟变成了景观池，电梯也非某知名品牌进口电梯。对此，下列解读正确的是（ ）
①广告和宣传资料未载入买卖合同，不应该视为合同内容
②开发商未按宣传的标准交付房屋，应承担违约赔偿责任
③开发商关于泳池、电梯的介绍具体明确，属于要约情形
④开发商发布宣传资料即构成承诺，对开发商具有约束力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】①③：宣传资料里面有明确内容，属于要约情形，生效的要约具有法律约束力，应该作为合同内容，①错误，③正确。
②：武先生等业主发现原本期待的游泳池竟变成了景观池，电梯也非某知名品牌进口电梯，说明开发商未按宣传的标准交付房屋，应承担违约赔偿责任，②正确。
④：开发商发布宣传资料内容明确具体，构成要约，④错误。
故本题选C。
6．2023年7月初，甲公司委托招标公司就案涉宿舍项目公开发出投标邀请。7月28日，乙公司向招标公司发出《投标文件》。8月1日，招标公司向乙公司送达中标通知书，确定乙公司为中标人。8月11日，甲公司以相关审批未通过为由提出与乙公司解除中标关系。本案中（ ）
A．乙公司向招标公司发出《投标文件》属于要约邀请
B．中标通知书送达投标人表明承诺到达对方，合同成立
C．双方应通过先商事仲裁后提起诉讼的方式解决该纠纷
D．审批未通过属于不可抗力，可以减免甲公司的违约责任
【答案】B
【详解】A：乙公司向招标公司发出《投标文件》内容明确具体，属于要约，A错误。
B：7月28日，乙公司向招标公司发出《投标文件》。8月1日，招标公司向乙公司送达中标通知书，确定乙公司为中标人，说明承诺到达对方，合同成立，B正确。
C：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，而不是必须先仲裁，后诉讼，C错误。
D：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，审批未通过不属于不可抗力，D错误。
故本题选B。
7．某美发店张贴广告：“美发套餐，今日半价！明日恢复，欲购从速！”当日，王女士前往理发，被告知参加活动的顾客已满，若坚持理发，需按原价付款。对此，下列分析正确的是（ ）
A．违约有责，美发店应该支付违约金 B．有约必守，美发店违背了诚信原则
C．因未订立合同，美发店的拒绝不违约 D．美发店的广告属于要约，不具备法律效力
【答案】B
【详解】A：美发店违约，但王女士与美发店之间没有约定违约金，故美发店可以适用其他违约责任的承担方式，A不选。
B：美发店发布的广告内容具体明确，应当视作要约，王女士作出了同意要约的意思表示，美发店告知顾客已满、需按原价付款，违背了诚信原则，应该坚持有约必守，B符合题意。
C：材料中王女士作出了同意要约的意思表示，双方达成合同，美发店的拒绝构成违约，C排除。
D：美发店发布的广告内容具体明确，应当视作要约而非要约邀请，具备法律效力，D不选。
故本题选B。
8．甲向乙订购一批货物，双方达成书面协议：甲向乙支付定金5000元，乙于3月1日前把货物送到甲处，货到后付清余款，如发生争议，提请仲裁解决。因乙家中有急事，3月2日才发货，在运输途中突遇山洪爆发，导致货物受损。下列说法中正确的是（ ）
①乙未按合同约定时间送达货物，违反诚信原则
②乙违反合同约定，甲可要求乙双倍返还定金
③乙因山洪爆发导致违约，符合法定免责情形
④山洪爆发不属于不可抗力，乙须赔偿违约金
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。本案中乙按照规定应于3月1日前把货物送到甲处，但乙未按合同约定时间送达货物，违反诚信原则，①符合题意。
②：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。本案中乙构成实际违约，应双倍返还定金，②符合题意。
③：突遇山洪爆发是因为乙延迟发货造成的，不符合法定免责情形，③不符合题意。
④：《民法典》第五百八十五条规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。” 这意味着，如果合同中没有对违约金作出相关约定，一方违约，另一方在诉讼中主张违约金的，法院不予支持。本案中没有约定违约金，因此不能要求乙赔偿违约金，且山洪爆发虽然属于不可抗力，但是本案乙违约不是因山洪爆发导致的，而是自己延迟发货导致的，④不符合题意。
故本题选A。
9．“全网质量最优，价格最低，库存只剩下50件!”在主播的叫喊声中小张快速提交订单拍下了一款充电宝。两天后，小张收到货第一次充电，发现根本无法充进电。于是小张联系客服，希望再补发一个，而商家却以商品已售完为由表示拒绝。对此，下列说法正确的是（ ）
①商品已售完不属于不可抗力，小张有权要求经营者承担采取补救措施和赔偿损失的侵权责任
②“全网质量最优，价格最低”涉嫌虚假商业宣传，是不正当竞争行为
③网店若在网购页面明确标注商品、价款等具体内容，则属于要约邀请
④若小张在了解该商品信息后提交相应订单，则属于承诺
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：购买的商品出现问题，经营者应承担采取补救措施和赔偿损失的违约责任，而非侵权责任，①排除。
②：“全网质量最优，价格最低”，这种宣传没有确切依据，涉嫌虚假宣传，是不正当宣传，②正确。
③：若网购页面明确标注商品、价款等具体内容，可视作要约，而不是要约邀请，③排除。
④：若小张在了解该商品信息后提交相应订单，表明小张对商家的要约作出了同意的意思表示，属于承诺，此时合同成立，④正确。
故本题选C。
10．A公司与B公司签订买卖合同并支付了50万元定金。发货后，突遇暴雨导致的泥石流，阻断了通往A公司的道路，导致交货时间延迟。对此，从合同履行角度来说（ ）
①B公司应双倍返还定金并支付违约金
②B公司交货时间延迟属于法定的免责情形
③因不可抗力可免除B公司的合同履行义务
④B公司应当及时通知对方以减轻可能的损失
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】②④：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。B公司在发货后突遇暴雨导致的泥石流，属于不可抗力，交货时间延迟属于法定的免责情形；同时，B公司应当及时通知对方以减轻可能的损失，②④正确。
①：因不可抗力导致违约的，可全部或部分免除当事人的违约责任，泥石流属于不可抗力，①排除。
③：因不可抗力可免除B公司的违约责任，而不是免除合同履行义务，③排除。
故本题选C。
11．2024年9月，小李在某售楼部看中了一套特价商品房。双方很快就签订了房屋买卖合同，并约定一周内付清全部房款。第二天，在小李积极筹措房款时，售楼部打来电话表示又有客户看中那套特价房，而且出价比小李高，如果小李真想买那套房子，就要另加4万元，否则，售楼部就取消小李的购房优惠。售楼部的做法（ ）
①违背了合同约定，应该承担违约责任 ②违背了诚信原则，应该继续履行合同
③违背了约定，必须向小李支付违约金 ④构成了新的要约，小李应该给予承诺
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：小李和售楼部签订了房屋买卖合同，这意味着双方形成了具有法律效力的契约关系。合同一旦签订，双方都应当按照合同的约定履行各自的义务。 售楼部在小李积极筹措房款期间，单方面提出新的要求，即如果小李真想买那套房子，就要另加4万元，否则取消购房优惠。这种行为违背了最初签订的合同约定，应该承担违约责任，①正确。
②：售楼部与小李签订买卖合同，后又因别人出价比小李高，想让小李加价，售楼部这样的做法违背了诚信原则。诚信原则要求在民事活动中，当事人应当秉持诚实、恪守承诺。售楼部不按照已达成的合同执行，就是违背了这一原则，②正确。
③：双方很快就签订了房屋买卖合同，但没有约定违约金，且违约责任的承担方式包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则，③排除。
④：售楼部的新要求并不构成新的要约，因为原合同已经成立且生效，售楼部没有权利单方面更改合同的主要内容，小李也无需给予新的承诺，④排除。
故本题选A。
12．2024年5月，赵某与孙某签订了购买30箱某品牌白酒的合同，双方约定30日内交货，约定定金3万元违约金5万元。截至2024年7月，赵某共收到20箱该品牌白酒，多次催促未果，给赵某造成4万元经济损失。本案件中赵某可以（ ）
①主张孙某继续履行并赔偿4万元经济损失
②主张孙某双倍返还定金6万元并支付违约金5万元
③主张孙某支付违约金5万元并赔偿4万元经济损失
④主张孙某返还定金并支付违约金5万元
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①④：一方违反合同约定，应当承担违约责任。法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式，本案中孙某违约，赵某可以主张孙某继续履行并赔偿4万元经济损失。也可以主张孙某返还定金并支付违约金5万元，①④正确。
②：双倍返还定金和违约金，只能选其一，②错误。
③：当定金或者违约金高于实际损失的，一般情况下，不再额外主张赔偿损失，③错误。
故本题选B。
13．2024年3月，李某与周某签订购房协议，约定以100万的价格将房子卖给周某，违约一方须支付违约金11万元。在周某支付定金10万元后，李某的亲戚叶某要求李某以同样价格卖给自己。李某碍于情面，把房子卖给了叶某，并办理了过户手续，周某遂诉至法院。在本案中（ ）
①周某与李某的合同意思表示真实，内容合法，合同有效
②该房屋已过户到叶某名下，但叶某应当将房屋返还周某
③周某可以要求李某双倍返还购房的定金，并支付违约金
④李某将房子卖给叶某并办理过户手续，房屋所有权归叶某
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①④：周某与李某的合同意思表示真实，内容合法，合同有效，李某将房子卖给叶某并办理过户手续，房屋所有权归叶某，①④说法正确。
②：不动产所有权的取得方式是登记，该房屋已过户到叶某名下，叶某获得房屋所有权，不应将房屋返还周某，②不选。
③：定金条款和违约金不能同时适用，周某可以要求李某双倍返还定金或者支付违约金，③不选。
故本题选B。
14．王女士在某摄影公司看中了一款摄影套餐，双方协商一致订立了合同。王女士拍摄完毕后因选片问题与商家产生纠纷，欲终止服务，要求退款。商家以订单上加盖了“此单签售，概不退款”为由拒绝。下列对此认识正确的有（ ）
①“此单签售，概不退款”属于不合理的格式条款，当属无效
②若消费者和经营者双方意思表示一致，订立的合同是有效的
③若消费者与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁
④王女士可以单方面解除合同，并且不需要承担违约责任
A．①④ B．②④ C．②③ D．①③
【答案】D
【详解】①：订单中“此单签售，概不退款”的内容利用格式条款限制消费者的权利，违背了公平原则，其内容无效，①说法正确。
②：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：(一)行为人具有相应的民事行为能力；(二)意思表示真实；(三)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。订立的合同内容必须合法，否则即使双方达成一致意见，合同也无效，②说法错误。
③：当事人申请仲裁，须以双方资源订立的有效仲裁协议为前提。若消费者与经营者达成仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁，③说法正确。
④：除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任。本案中的王女士不可以单方面解除合同，应当与摄影公司协商解决纠纷，④说法错误。
故本题选D。
15．某网站发布全场3—5折促销广告，小姚看到后在该网站挑选某商品并下单支付。3天后小姚被告知该商品缺货，14天后才能发货，他同意了店家请求。又过了2天，小姚发现订单被取消，支付货款已退回原账户，但期间未收到订单取消通知。下列说法正确的是（ ）
①该网站发布的全场3—5折促销广告属于要约
②小姚同意延迟发货请求即构成新的要约邀请
③小姚提交订单成功即意味着买卖合同的成立
④该网站应将小姚订购的商品交付并赔礼道歉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】①：要约是希望与他人订立合同的意思表示。该网站发布的全场3—5折促销广告属于要约邀请，①说法错误。
②：小姚同意延迟发货请求即构成新的要约，不是要约邀请，②说法错误。
③：小姚提交订单成功即意味着买卖合同的成立，③说法正确。
④：小姚发现订单被取消，支付货款已退回原账户，但期间未收到订单取消通知。该网点构成违约，该网站应将小姚订购的商品交付并赔礼道歉，④符合题意。
故本题选D。
16．甲某与乙公司签订装修合同，约定双方当事人中任何一方由于单方面原因造成合同无法履行，给对方造成损失的均由责任方承担。甲某支付了定金2万元，乙公司工程未能按时完工。乙公司表示由于中高考要求停止施工导致无法按时完工。对此，下列说法正确的是（ ）
①乙公司违背了合同全面履行原则，需要承担侵权责任
②因乙公司无法按时完工，甲某可要求对方返还4万元
③因乙公司无法按时完工，甲某可以申请仲裁机构仲裁
④因中高考要求停工不属于不可抗力，乙公司不可免责
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：乙公司没有按时完工，违背了合同全面履行原则，需要承担违约责任，而不是侵权责任，①错误。
②：定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。给付定金的一方不履行义务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。因乙公司无法按时完工，甲某可要求对方返还4万元，②正确。
③：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。因甲乙没有签订仲裁协议，甲某不可以单方申请仲裁机构仲裁，③错误。
④：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。因中高考要求停工不属于不可抗力，乙公司不可免责，④正确。
故本题选C。
17．罗先生是某电商平台注册会员，于2023年1月通过该平台抢购了4瓶某品牌酒，提交订单并付款成功。一天后，罗先生被商家通知该商品因紧俏拒绝发货，要求罗先生取消订单，罗先生表示不同意。多次协商无果后，罗先生将商家起诉至当地互联网法院，要求商家发货。最终，该法院判决商家向罗先生交付涉案商品。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①“拒绝发货”表明承诺变成新要约，所签合同无效
②店铺违约，此合同无法进行时，应当双倍返还订金
③罗某提交订单并付款成功，说明已作出承诺合同成立
④该店铺履行合同的过程中违背诚信原则和全面履行原则
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】③④：合同的订立包括要约与承诺两个阶段。该电商平台发布的商品信息，构成了要约的基本条件。罗先生提交了订单并完成了支付，作出了承诺，双方之间成立信息网络买卖合同关系，商家应遵循全面履行原则、诚信原则履行合约。而商家“拒绝发货”违背了该原则，③④正确。
①：合同成立后“拒绝发货”是违约行为，①排除。
②：一方违反合同约定，应当承担违约责任。法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。定金双倍返还适用于收取定金一方违约时，未按照约定履行义务的，应当双倍返还定金。②排除。
故本题选D。
18．甲公司的王老板看到C食品公司的宣传广告：“原价298元的粽子礼盒近日特价，一律五折起”，于是决定购买一批促销礼盒作为公司端午节发给员工的福利。甲公司派出采购部高管与C食品公司签订合同，付定金10万元，要求粽子礼盒在端午节当日送达。但是C公司的货车在运输过程中发生车祸，延误了送货时间。据此，以下判断正确的是（ ）
①C食品公司做的宣传广告内容属于要约邀请，不具有法律约束力
②若甲公司出现违约行为，C食品公司可根据合同要求双倍返还定金
③C食品公司未能按时送达，需承担违约责任，赔偿甲公司损失
④发生车祸属于不可抗力，可以减免C食品公司的违约责任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】①③：甲公司的王老板看到C食品公司的宣传广告，该宣传广告属于要约邀请，是希望别人与自己建立合同，在该案例中，C公司运输过程中发生车祸，延误的运输时间属于违约，需承担违约责任，赔偿甲公司损失，①③入选。
②：若甲公司出现违约行为，C食品公司可根据合同要求不予返还甲公司交付的10万元定金，②不选。
④：不可抗力是不能预见、不能克服和不能避免的，车祸不属于不可抗力，④不选。
故本题选B。
19．你被手机APP自动续费过吗？会员自动续费虽给消费者带来便利和实惠，但也存在部分自动扣费未明确告知和提醒用户，一旦开通会员，等待用户的则是退订入口字小难找、操作复杂，甚至有的在卸载相关APP后仍自动扣费等乱象。据此，分析合理的是（ ）
①经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费内容
②会员没有认真阅读合同的条款，主观上存在过失，应承担部分责任
③变相强制消费者自动续费的行为，违反了民事法律自愿和公平原则
④会员勾选自动续费后，双方合同关系订立，应履行合同义务不可变更
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】①：手机APP存在恶意自动续费现象，部分自动扣费未明确告知和提醒用户，一旦开通会员，等待用户的则是退订入口字小难找、操作复杂，这表明经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费内容，①正确。
②：材料主要强调经营者恶意自动续费现象，并不是消费者主观上的过失，消费者不用承担责任，②错误。
③：甚至有的手机APP在卸载相关APP后仍存在自动扣费等乱象，这说明变相强制消费者自动续费违反了民法的公平原则和自愿原则，③正确。
④：订立合同应该基于自愿和协商一致的原则，合同订立后，只要双方协商一致，可以变更，④错误。
故本题选B。
20．李某与某二手车贸易公司签订了购车合同，约定以25万元的价格购买该公司一辆运输车，定金2万元，违约金3万元。李某按合同约定交纳了定金，约定5天后交付。期间公司又将该车以30万元的价格卖给了不知情的钱某，并办理了登记手续。李某要求该二手车贸易公司继续履行合同，而该公司则要求解除合同。双方协商无果，李某遂将该公司诉至法院。据此，以下分析合理的是（ ）
A．在本案合同纠纷中，民事法律关系的客体是运输车
B．李某可以依据签署的合同主张钱某归还该车的所有权
C．从利益最大化角度看，李某应当主张适用定金罚则
D．李某可以要回定金并要求二手车贸易公司支付违约金3万元
【答案】D
【详解】A：李某与某二手车贸易公司签订了购车合同，二者构成债权关系，故在本案合同纠纷中，民事法律关系的客体是行为，而不是运输车，A错误。
B：根据我国法律规定，机动车虽然属于动产，但由于价值较大，其产权的取得、变更，需要依法办理登记，未经登记不得对抗善意第三人。本案中，某二手车贸易公司已将该车卖给了不知情的钱某，并办理了登记手续，所有权应归钱某，李某不能取得该车的所有权，B错误。
CD：我国法律规定当事人双方既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款，不足以弥补实际损失的可以要求额外赔偿，但不得超过订立合同时预见或应当预见的可能造成的损失。本案中该二手车公司应双倍返还定金4万元或退还定金2万元后再支付违约金3万元。从利益最大化角度看，李某应当主张适用退还定金2万元后再支付违约金3万元，C不符合题意，D正确。
故本题选D。
二、简答题
21．A公司为宣传造势用2万元的高价向B公司租了一架用于展览的飞机。展览当天突刮大风，立在飞机旁边的一块大型广告牌倒塌了，致使机尾部严重砸伤。B公司负责人指责：“合同写明要做好飞机看护工作，广告牌也是你们公司的，你们应该负全责！”A公司经理辩解道：“广告牌是被风吹倒的，不是我们推的，况且当时你们就不该把飞机停在这里！损失应当由你们自负。”双方争执不休，B公司只好先将飞机拉去修理，由于零件需从外国定制，该飞机5个月后才修缮完毕。然而，双方就损害担责问题多次协商无果，B公司逐将A公司诉至法院，要求其承担飞机维修、停运损失等费用。
运用《法律与生活》的知识，结合材料，说明该如何确定两公司的法律责任。
【答案】本案中飞机展览合同成立并有效，A公司作为飞机展览的合同当事方，应在合同履行过程中遵守全面履行原则，负有看护飞机的义务。同时，A公司作为广告牌的所有人、管理人，未采取有效的安全保障措施，致使广告牌倒塌造成直升机受损，不能证明自身没有过错，应当承担损害赔偿责任。而B公司在停放直升机时，无法预见也不应当预见此次损害结果的发生，所以不能将损害结果归因于B公司。所以，本次事故造成的损失，应当由A公司承担全部责任。
【分析】背景素材：租借飞机展览引纠纷
考点考查：有约必守、违约有责，侵权责任中情理法
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题为阐述类主观题，运用合同的履行、过错推定的知识，说明该如何确定两公司的法律责任。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：A公司为宣传造势用2万元的高价向B公司租了一架用于展览的飞机→可联系合同的全面履行原则。
有效信息②：展览当天突刮大风，立在飞机旁边的一块大型广告牌倒塌了，致使机尾部严重砸伤→可联系过错推定侵权责任。
有效信息③：双方就损害担责问题多次协商无果，B公司逐将A公司诉至法院，要求其承担飞机维修、停运损失等费用→可联系违约责任的承担方式。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
22．阅读材料，完成以下问题。
甲的某画作在画展上出售，乙欲购买此画。经协商，乙以20万元购买此画；双方约定，乙当场付清款项，甲在画展结束后三日内将画作交付与乙。乙当即付清款项。在画展最后一日，丙亦看中此画，出价30万元求购，得到甲的同意。丙当场付清款项，甲将此画交付给丙。又过三日，因甲无法在约定期限内履行对乙的约定，甲乙双方产生纠纷。运用订约履约的有关知识，分析甲在此纠纷中是否应承担民事法律责任。
【答案】
①甲要承担民事法律责任。
②甲和乙的买卖合同，经过了要约与承诺两个阶段，双方达成了一致的意思表示，该合同成立。
③甲乙双方具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法，该合同有效。
④合同当事人应按照约定全面、诚信地履行义务。该纠纷中，甲未能履行将画作交付于乙的义务，故应当承担违约责任。
【分析】背景素材：买卖纠纷
考点考查：订约履约的有关知识
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求分析甲在此纠纷中是否应承担民事法律责任，需要调用订约履约的有关知识，知识限定具体明确，可以知识为线索，检索材料有效信息分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：双方约定，乙当场付清款项，甲在画展结束后三日内将画作交付与乙→可联系甲乙双方具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法，该合同有效。
关键词②：丙当场付清款项，甲将此画交付给丙→可联系合同当事人应按照约定全面、诚信地履行义务。
关键词③：甲无法在约定期限内履行对乙的约定→可联系甲要承担民事法律责任。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。
23．山东的李女士在东营一家奔驰4S店看上了一辆新奔驰E级轿车，双方经过一番讨价还价，达成了50万的成交价，并当即签订了《汽车销售合同》。李女士当天向4S店支付了购车款，并交了车辆购置税及保险费，次日完成了车辆交付。
在一次刮擦小事故中，车主李女士将车开到聊城某维修店进行维修，调取维修记录的时候，李女士发现，这辆车在她购买之前就已经被换过发动机，并且发现在购置前的几个月，该车存在多次的检测记录和索赔记录。
李女士觉得，既然更换了发动机，就不应该属于新车，4S店把旧车当新车卖，整台车的内情从没有当面或者通过其他任何途径告知过本人，她觉得这就是欺诈，一气之下将店方起诉到法院。
结合本案，运用法律与生活的相关知识，4S店的行为违反了哪些合同履行原则？请说明理由。
【答案】4S店违反了诚信原则和全面履行原则。4S店将旧车当作新车卖给李女士，违反了诚信原则。4S店没按合同约定的汽车质量要求正确履行合同义务，违反了全面履行原则。
【分析】背景素材：4S店的违约行为
考点考查：有约必守违约有责
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用有约必守违约有责的相关知识结合材料有效信息分析作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：4S店将旧车当作新车卖给李女士。→可联系教材诚信原则。
关键词②：4S店没按合同约定的汽车质量要求正确履行合同义务。→可联系教材全面履行原则。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。
24．阅读材料，完成下列要求。
2021年1月，按照某公园年卡办理流程和使用说明的店堂告示，退休职工孙某花600元购买了年卡。根据店堂告示规定，孙某一年内可凭年卡和身份证无限次入园游览。3月，该公园修改了店堂告示，并通过手机短信告知孙某入园方式将变更为人脸识别，要求其配合进行人脸激活。孙某认为人脸数据属个人敏感信息不愿变更，因此无法入园，遂向法院起诉，要求按原方式入园，并由公园支付无法入园期间的年卡费用和往来公园交通费。该公园认为已通过告示和短信告知了变更，孙某应按协作履行原则进行人脸激活后入园。
结合本案，运用《生活中的法律常识》的相关知识，分析该公园的说法是否成立？请说明理由。孙某的要求有无法律依据？请具体阐述理由。
【答案】
①该公园的说法不成立。孙某根据公园店堂告示的规定购买了公园年卡，双方完成了从要约到承诺的过程，不存在不合理的情形，合同成立并有效。公园应根据全面履行原则，按照约定履行合同义务，公园变更入园方式未经孙某同意，原合同并未发生变更，公园所称协作履行的前提不存在。
②孙某的要求有法律依据，该公园单方面变更入园方式构成违约，应当承担继续履行、赔偿损失的违约责任。
【分析】背景素材：孙某与某公园年卡办理纠纷案例
考点考查：订约履约 诚信为本
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。
本题属于分析说明类主观题，本题包含两个小问，首先要分析该公园的说法是否成立及理由，其次要某的要求有无法律依据及理由，考生可以调用订约履约、诚信为本的知识结合材料进行分析 。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
关键词①：按照某公园年卡办理流程和使用说明的店堂告示，退休职工孙某花600元购买了年卡→可联系孙某与公园完成了从要约到承诺的过程，不存在不合理的情形，合同成立并有效。
关键词②：该公园修改了店堂告示，并通过手机短信告知孙某入园方式将变更为人脸识别，要求其配合进行人脸激活；孙某认为人脸数据属个人敏感信息不愿变更，无法入园→可联系公园应根据全面履行原则，按照约定履行合同义务，公园变更入园方式未经孙某同意，原合同并未发生变更，公园所称协作履行的前提不存在。故该公园的说法不成立。
关键词③：孙某要求按原方式入园，并由公园支付无法入园期间的年卡费用和往来公园交通费→可联系该公园单方面变更入园方式构成违约，应当承担继续履行、赔偿损失的违约责任。故孙某的要求有法律依据。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
试卷第1页，共3页
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3.2有约必守 违约有责
一、单选题
1．A超市向B果品公司订购了一批高档水果用于元旦上架销售，双方约定该批水果于12月30日前送达A超市，合同违约金5万元。A超市向B果品公司支付了3万元定金后，B公司雇佣货车运送该批水果。岂料，一场冬雪造成道路湿滑，货车司机减速慢行，终于1月4日将该批水果运抵A超市，但错过了元旦这一黄金销售期。下列说法正确的是（ ）
①该批水果的交付晚于合同约定日期，A超市可以追究B公司的违约责任
②晚交货是下雪路滑导致，B公司可以主张不可抗力，免于承担违约责任
③该案件因双方当事人没有提前签订有效的仲裁协议而不适用于商事仲裁
④若B公司承担违约责任，应当双倍返还定金6万，并支付违约金5万元
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．游客王某夫妇到某收费景区游玩，王某因雨后的观景台面十分湿滑不慎摔倒，导致其腿骨骨折，王某与景区负责公司就赔偿问题发生纠纷。下列说法正确的是（ ）
①王某购买门票到景区内游玩，双方之间的旅游合同即依法成立
②景区采取了相应的保障措施保护游客的人身安全，王某应承担部分违约责任
③王某作为完全民事行为能力人，在景区内摔倒造成身体伤害，应自行承担责任
④景区未能举证证明对游客的人身安全尽到保障义务，应当承担民事侵权责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
3．某日，老张在邻村家具厂全款购买一套沙发，约定三天后送货。当日，儿子不知父亲已购买，在城里购买了一套。次日，老张收到儿子买的沙发，想到邻村家具厂协商退换事宜。以下协商思路符合法律规定的是（ ）
①可将沙发换成同等价位的其他家具
②这种情况属于不可抗力，可解除合同
③家具厂尚未送货，老张应得到全额退款
④若家具厂要求赔偿相应损失，可在赔偿后解除合同
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．李某在小区花园游赏时不慎遗失钱包。王某拾到钱包并送至物业。李某从物业取回钱包时，对王某表示：“来日必当设宴感谢！”后李某未兑现承诺。据此，下列说法正确的是（ ）
①王某把钱包送到物业不是合同关系
②李某表示必当设宴感谢是合同关系
③王某有权要求李某兑现承诺并道歉
④王某无权要求李某退回涉案的钱包
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．某房地产开发商预售楼盘时，在售楼宣传片中宣称该楼盘会配备游泳池、某知名品牌进口电梯等配套设施（介绍详细且具体)。武先生在该楼盘购买了一套位于顶层的房屋，但购房合同未对电梯、游泳池等附属设施作具体约定。交房后，武先生等业主发现原本期待的游泳池竟变成了景观池，电梯也非某知名品牌进口电梯。对此，下列解读正确的是（ ）
①广告和宣传资料未载入买卖合同，不应该视为合同内容
②开发商未按宣传的标准交付房屋，应承担违约赔偿责任
③开发商关于泳池、电梯的介绍具体明确，属于要约情形
④开发商发布宣传资料即构成承诺，对开发商具有约束力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
6．2023年7月初，甲公司委托招标公司就案涉宿舍项目公开发出投标邀请。7月28日，乙公司向招标公司发出《投标文件》。8月1日，招标公司向乙公司送达中标通知书，确定乙公司为中标人。8月11日，甲公司以相关审批未通过为由提出与乙公司解除中标关系。本案中（ ）
A．乙公司向招标公司发出《投标文件》属于要约邀请
B．中标通知书送达投标人表明承诺到达对方，合同成立
C．双方应通过先商事仲裁后提起诉讼的方式解决该纠纷
D．审批未通过属于不可抗力，可以减免甲公司的违约责任
7．某美发店张贴广告：“美发套餐，今日半价！明日恢复，欲购从速！”当日，王女士前往理发，被告知参加活动的顾客已满，若坚持理发，需按原价付款。对此，下列分析正确的是（ ）
A．违约有责，美发店应该支付违约金 B．有约必守，美发店违背了诚信原则
C．因未订立合同，美发店的拒绝不违约 D．美发店的广告属于要约，不具备法律效力
8．甲向乙订购一批货物，双方达成书面协议：甲向乙支付定金5000元，乙于3月1日前把货物送到甲处，货到后付清余款，如发生争议，提请仲裁解决。因乙家中有急事，3月2日才发货，在运输途中突遇山洪爆发，导致货物受损。下列说法中正确的是（ ）
①乙未按合同约定时间送达货物，违反诚信原则
②乙违反合同约定，甲可要求乙双倍返还定金
③乙因山洪爆发导致违约，符合法定免责情形
④山洪爆发不属于不可抗力，乙须赔偿违约金
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
9．“全网质量最优，价格最低，库存只剩下50件!”在主播的叫喊声中小张快速提交订单拍下了一款充电宝。两天后，小张收到货第一次充电，发现根本无法充进电。于是小张联系客服，希望再补发一个，而商家却以商品已售完为由表示拒绝。对此，下列说法正确的是（ ）
①商品已售完不属于不可抗力，小张有权要求经营者承担采取补救措施和赔偿损失的侵权责任
②“全网质量最优，价格最低”涉嫌虚假商业宣传，是不正当竞争行为
③网店若在网购页面明确标注商品、价款等具体内容，则属于要约邀请
④若小张在了解该商品信息后提交相应订单，则属于承诺
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
10．A公司与B公司签订买卖合同并支付了50万元定金。发货后，突遇暴雨导致的泥石流，阻断了通往A公司的道路，导致交货时间延迟。对此，从合同履行角度来说（ ）
①B公司应双倍返还定金并支付违约金
②B公司交货时间延迟属于法定的免责情形
③因不可抗力可免除B公司的合同履行义务
④B公司应当及时通知对方以减轻可能的损失
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
11．2024年9月，小李在某售楼部看中了一套特价商品房。双方很快就签订了房屋买卖合同，并约定一周内付清全部房款。第二天，在小李积极筹措房款时，售楼部打来电话表示又有客户看中那套特价房，而且出价比小李高，如果小李真想买那套房子，就要另加4万元，否则，售楼部就取消小李的购房优惠。售楼部的做法（ ）
①违背了合同约定，应该承担违约责任 ②违背了诚信原则，应该继续履行合同
③违背了约定，必须向小李支付违约金 ④构成了新的要约，小李应该给予承诺
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12．2024年5月，赵某与孙某签订了购买30箱某品牌白酒的合同，双方约定30日内交货，约定定金3万元违约金5万元。截至2024年7月，赵某共收到20箱该品牌白酒，多次催促未果，给赵某造成4万元经济损失。本案件中赵某可以（ ）
①主张孙某继续履行并赔偿4万元经济损失
②主张孙某双倍返还定金6万元并支付违约金5万元
③主张孙某支付违约金5万元并赔偿4万元经济损失
④主张孙某返还定金并支付违约金5万元
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．2024年3月，李某与周某签订购房协议，约定以100万的价格将房子卖给周某，违约一方须支付违约金11万元。在周某支付定金10万元后，李某的亲戚叶某要求李某以同样价格卖给自己。李某碍于情面，把房子卖给了叶某，并办理了过户手续，周某遂诉至法院。在本案中（ ）
①周某与李某的合同意思表示真实，内容合法，合同有效
②该房屋已过户到叶某名下，但叶某应当将房屋返还周某
③周某可以要求李某双倍返还购房的定金，并支付违约金
④李某将房子卖给叶某并办理过户手续，房屋所有权归叶某
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
14．王女士在某摄影公司看中了一款摄影套餐，双方协商一致订立了合同。王女士拍摄完毕后因选片问题与商家产生纠纷，欲终止服务，要求退款。商家以订单上加盖了“此单签售，概不退款”为由拒绝。下列对此认识正确的有（ ）
①“此单签售，概不退款”属于不合理的格式条款，当属无效
②若消费者和经营者双方意思表示一致，订立的合同是有效的
③若消费者与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁
④王女士可以单方面解除合同，并且不需要承担违约责任
A．①④ B．②④ C．②③ D．①③
15．某网站发布全场3—5折促销广告，小姚看到后在该网站挑选某商品并下单支付。3天后小姚被告知该商品缺货，14天后才能发货，他同意了店家请求。又过了2天，小姚发现订单被取消，支付货款已退回原账户，但期间未收到订单取消通知。下列说法正确的是（ ）
①该网站发布的全场3—5折促销广告属于要约
②小姚同意延迟发货请求即构成新的要约邀请
③小姚提交订单成功即意味着买卖合同的成立
④该网站应将小姚订购的商品交付并赔礼道歉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．甲某与乙公司签订装修合同，约定双方当事人中任何一方由于单方面原因造成合同无法履行，给对方造成损失的均由责任方承担。甲某支付了定金2万元，乙公司工程未能按时完工。乙公司表示由于中高考要求停止施工导致无法按时完工。对此，下列说法正确的是（ ）
①乙公司违背了合同全面履行原则，需要承担侵权责任
②因乙公司无法按时完工，甲某可要求对方返还4万元
③因乙公司无法按时完工，甲某可以申请仲裁机构仲裁
④因中高考要求停工不属于不可抗力，乙公司不可免责
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
17．罗先生是某电商平台注册会员，于2023年1月通过该平台抢购了4瓶某品牌酒，提交订单并付款成功。一天后，罗先生被商家通知该商品因紧俏拒绝发货，要求罗先生取消订单，罗先生表示不同意。多次协商无果后，罗先生将商家起诉至当地互联网法院，要求商家发货。最终，该法院判决商家向罗先生交付涉案商品。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①“拒绝发货”表明承诺变成新要约，所签合同无效
②店铺违约，此合同无法进行时，应当双倍返还订金
③罗某提交订单并付款成功，说明已作出承诺合同成立
④该店铺履行合同的过程中违背诚信原则和全面履行原则
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
18．甲公司的王老板看到C食品公司的宣传广告：“原价298元的粽子礼盒近日特价，一律五折起”，于是决定购买一批促销礼盒作为公司端午节发给员工的福利。甲公司派出采购部高管与C食品公司签订合同，付定金10万元，要求粽子礼盒在端午节当日送达。但是C公司的货车在运输过程中发生车祸，延误了送货时间。据此，以下判断正确的是（ ）
①C食品公司做的宣传广告内容属于要约邀请，不具有法律约束力
②若甲公司出现违约行为，C食品公司可根据合同要求双倍返还定金
③C食品公司未能按时送达，需承担违约责任，赔偿甲公司损失
④发生车祸属于不可抗力，可以减免C食品公司的违约责任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
19．你被手机APP自动续费过吗？会员自动续费虽给消费者带来便利和实惠，但也存在部分自动扣费未明确告知和提醒用户，一旦开通会员，等待用户的则是退订入口字小难找、操作复杂，甚至有的在卸载相关APP后仍自动扣费等乱象。据此，分析合理的是（ ）
①经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费内容
②会员没有认真阅读合同的条款，主观上存在过失，应承担部分责任
③变相强制消费者自动续费的行为，违反了民事法律自愿和公平原则
④会员勾选自动续费后，双方合同关系订立，应履行合同义务不可变更
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
20．李某与某二手车贸易公司签订了购车合同，约定以25万元的价格购买该公司一辆运输车，定金2万元，违约金3万元。李某按合同约定交纳了定金，约定5天后交付。期间公司又将该车以30万元的价格卖给了不知情的钱某，并办理了登记手续。李某要求该二手车贸易公司继续履行合同，而该公司则要求解除合同。双方协商无果，李某遂将该公司诉至法院。据此，以下分析合理的是（ ）
A．在本案合同纠纷中，民事法律关系的客体是运输车
B．李某可以依据签署的合同主张钱某归还该车的所有权
C．从利益最大化角度看，李某应当主张适用定金罚则
D．李某可以要回定金并要求二手车贸易公司支付违约金3万元
二、简答题
21．A公司为宣传造势用2万元的高价向B公司租了一架用于展览的飞机。展览当天突刮大风，立在飞机旁边的一块大型广告牌倒塌了，致使机尾部严重砸伤。B公司负责人指责：“合同写明要做好飞机看护工作，广告牌也是你们公司的，你们应该负全责！”A公司经理辩解道：“广告牌是被风吹倒的，不是我们推的，况且当时你们就不该把飞机停在这里！损失应当由你们自负。”双方争执不休，B公司只好先将飞机拉去修理，由于零件需从外国定制，该飞机5个月后才修缮完毕。然而，双方就损害担责问题多次协商无果，B公司逐将A公司诉至法院，要求其承担飞机维修、停运损失等费用。
运用《法律与生活》的知识，结合材料，说明该如何确定两公司的法律责任。
22．阅读材料，完成以下问题。
甲的某画作在画展上出售，乙欲购买此画。经协商，乙以20万元购买此画；双方约定，乙当场付清款项，甲在画展结束后三日内将画作交付与乙。乙当即付清款项。在画展最后一日，丙亦看中此画，出价30万元求购，得到甲的同意。丙当场付清款项，甲将此画交付给丙。又过三日，因甲无法在约定期限内履行对乙的约定，甲乙双方产生纠纷。运用订约履约的有关知识，分析甲在此纠纷中是否应承担民事法律责任。
23．山东的李女士在东营一家奔驰4S店看上了一辆新奔驰E级轿车，双方经过一番讨价还价，达成了50万的成交价，并当即签订了《汽车销售合同》。李女士当天向4S店支付了购车款，并交了车辆购置税及保险费，次日完成了车辆交付。
在一次刮擦小事故中，车主李女士将车开到聊城某维修店进行维修，调取维修记录的时候，李女士发现，这辆车在她购买之前就已经被换过发动机，并且发现在购置前的几个月，该车存在多次的检测记录和索赔记录。
李女士觉得，既然更换了发动机，就不应该属于新车，4S店把旧车当新车卖，整台车的内情从没有当面或者通过其他任何途径告知过本人，她觉得这就是欺诈，一气之下将店方起诉到法院。
结合本案，运用法律与生活的相关知识，4S店的行为违反了哪些合同履行原则？请说明理由。
24．阅读材料，完成下列要求。
2021年1月，按照某公园年卡办理流程和使用说明的店堂告示，退休职工孙某花600元购买了年卡。根据店堂告示规定，孙某一年内可凭年卡和身份证无限次入园游览。3月，该公园修改了店堂告示，并通过手机短信告知孙某入园方式将变更为人脸识别，要求其配合进行人脸激活。孙某认为人脸数据属个人敏感信息不愿变更，因此无法入园，遂向法院起诉，要求按原方式入园，并由公园支付无法入园期间的年卡费用和往来公园交通费。该公园认为已通过告示和短信告知了变更，孙某应按协作履行原则进行人脸激活后入园。
结合本案，运用《法律与生活》的相关知识，分析该公园的说法是否成立？请说明理由。孙某的要求有无法律依据？请具体阐述理由。

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