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9.1 认识调解与仲裁 练习
一、单选题
1．小王在拼多多的一个服装店购买了一件牛仔裤，收件后发现布料有污染，有异味，穿后皮肤还瘙痒难忍，连续水洗五次还是不能去除异味，于是要求服装店换货。服装店以服装水洗影响二次销售为由，不予调换。对此，下列说法正确的是（ ）
A．服装店没有全面履行合同，应承担过错推定
B．若小王通过平台调解纠纷，则协议有强制执行效力
C．服装店没有做到诚信经营，侵犯消费者的安全消费权
D．若小王通过仲裁还不满意，可选择向法院提起诉讼
2．某县S供水公司是自来水供水公用企业，具有市场支配地位。吴某向该公司申请用水，S供水公司要求其填写《用水报装申请表》(该申请表对用水和水表安装一并约定),并要求签订供水协议、缴纳安装工程预缴款。吴某缴纳了水表费、安装费。后吴某不同意签订《个人用户供水安装工程施工协议》,要求自行购买水表和退还安装费。S供水公司未退款亦未给吴某提供供水服务。对此，下列分析正确的是（ ）
①S供水公司滥用市场支配地位，破坏了市场公平竞争
②S供水公司实施捆绑交易行为，侵犯吴某的自主选择权
③申请表对用水和水表安装一并约定旨在为客户提供便利
④吴某可以直接申请商事仲裁，通过仲裁解决涉案合同纠纷
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
3．2024年3月，陈某被承包人朱某雇佣在S镇一建筑公司工地上做工时，不慎被高压电击伤，公司第一时间将其送医院医治，花去住院医疗费40余万元。双方就陈某住院医疗费、后续治疗费等费用发生纠纷。事后，双方多次协商未果，陈某家属遂向S镇人民调解委员会申请调解。以下对人民调解理解正确的是（ ）
①人民调解要尊重当事人的权利，不收取任何费用
②人民调解委员会是政府组织，达成的协议具有权威性
③人民调解是解决争议的最有效途径，成为当事人优先选择
④双方当事人一旦达成调解协议书，该协议书具有法律约束力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
4．小王是刚毕业的大学生，在经过几次投简历失败后，终于有一家公司愿意和他签合同。小王为了尽快入职，和该公司签署了一年期劳动合同，并在劳动中签订补充协议：本人愿意服从公司安排免费加班。半年后，小王因不愿意免费加班被公司辞退。以下对该案例分析正确的是（ ）
①该公司不得安排加班，侵犯员工休息休假权
②小王可以拒绝免费加班，公司辞退小王属于非法解除
③小王可在得知公司与其解除合同之日起一年内提出劳动仲裁
④小王可与用人单位签订调解协议书，该协议具有强制执行力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．郎某担心同村的郭某建造的房屋会遮挡自家农田的阳光，影响农田的收成，双方纠纷不断。在调解员和村干部的调解下，郎某与郭某达成调解协议：郭某在郎某种植该地块农作物期间每年年初向其支付200元补偿费。一起因农作物采光引发的矛盾纠纷得到了及时化解。对此，下列说法正确的是（ ）
①双方达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力
②该做法避免了对簿公堂，是民间解决纠纷的最佳选择
③若该调解协议经人民法院确认有效，则具有强制执行力
④若郭某拒不执行调解协议，郎某可以依法申请仲裁
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
6．2024年9月，甲社区居委会与曹某及其兄弟姐妹签订协议，约定由甲社区居委会定时定员照看关心曹某，每月给予曹某基本生活费，免费看病诊治等，养老至寿终；曹某现有的动产和不动产在曹某寿终后，产权转移至甲社区居委会。此后，某居委会按照约定履行了扶养义务。曹某逝世后，曹某的四个子女要求继承遗产，与居委会产生纠纷。对此，以下说法正确的是（ ）
A．曹某的四个子女可以通过仲裁的方式解决与居委会的纠纷
B．甲社区居委会可以通过遗赠抚养协议取得曹某遗产
C．曹某的四个子女因为没有尽到赡养义务而丧失了继承权
D．甲社区居委会不在法定继承人范围内，不能取得曹某遗产
7．A公司与B公司签订《轮胎购销合同》，B公司支付10万元定金，合同成立有效。A公司未按时发货，B公司多次催其发货无果。对此，下列分析正确的是（ ）
①A公司应当遵循诚信原则按照约定全面履行自己的义务
②B公司有权要求A公司双倍返还定金
③此纠纷若未经仲裁，则当事人不得向人民法院提起诉讼
④B公司可依据自己的经济损失，主张A公司承担侵权责任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．近日，山西太原的南先生发布视频称，其37周大的双胞胎儿在母胎中检查一切正常，但在太原市妇幼保健院长风院区待产时，一名胎儿出现胎心不稳，后胎死腹中，南先生认为是医院过错。2024年10月23日晚，太原市卫生健康委员会发布情况说明称，已成立调查组介入核查处置。截至目前，家属于10月21日向人民调解委员会提交同意调解申请，进入调解流程。对人民调解委员会认识正确的是（ ）
①人民调解委员会的调解协议具有强制执行力
②人民调解委员会调解时不收取任何费用
③人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织
④调解期间不得通过仲裁、司法等途径维护自身权利
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
9．黄某与方某育有甲、乙两名子女。黄某生前与方某共同订立一份遗嘱，约定黄某去后，方某由甲负责赡养，两人均去世后，名下房产归甲所有，该遗嘱在两遗嘱人中任何一人去后均生效，但只生效去世者部分。黄某去世后，甲与乙因涉案房产权属发生争议。据此，下列析正确的是（ ）
①甲与乙同为第一顺序继承人，均有权继承涉案房产黄某名下的份额
②甲若已履行遗嘱所附的赡养义务，则涉案房产中的1／2产权归甲所有
③甲可申请仲裁，要求将涉案房产黄某名下的1／2份额确认归其所有
④如果对涉案房产份额有异议，乙可以申请人民调解委员会进行调解
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
10．夏某夫妇育有二子一女。多年前，夏某丈夫去世。夏某一直居住在与丈夫共有的老房子里。2019年，老房子拆迁，夏某搬入拆迁安置房。夏某身患疾病，女儿经常来照顾她。2024年，夏某在当地居委会和邻居的见证下立下遗嘱：安置房50%的份额归女儿继承，其余50%的份额由两个儿子平均继承。夏某去世后，儿女们就安置房的继承问题产生了纠纷。本案中（ ）
①依据夏某所立遗嘱，女儿应该得到涉案房产一半的份额
②参考夏某所立遗嘱，女儿可继承该房产三分之一以上的份额
③参考夏某所立遗嘱，两个儿子可以继承该房产一半的份额
④若协商未果，为避免儿女们伤和气，可选择调解化解纠纷
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
11．高中生张某(已满16周岁，以打工收入为主要生活来源)与某电商平台签订了一份电子产品代购合同，约定由张某代购一批手机。该合同中有条款注明：“如发生争议，应提交本市商事仲裁委员会仲裁。”后因货款支付问题双方产生纠纷。关于本案，下列说法正确的是（ ）
A．张某是限制民事行为能力人，该合同无效，仲裁条款也无效
B．若仲裁委员会已受理此案，张某对裁决不服可向人民法院起诉
C．因该合同内容不违法且张某具备完全民事行为能力，合同有效
D．电商平台可不经张某同意直接起诉，人民法院应当予以立案
12．陈某与王某婚后抱养陈甲，后生育陈乙。陈某和王某相继离世后，陈乙持打印遗嘱将母亲王某名下的不动产转移至自己名下。陈甲认为王某不识字，该遗嘱应当无效。陈乙辩称王某订立遗嘱时神志清楚，并有签名和手印、日期等，且有邻居张某在场作证。下列说法中正确的是（ ）
①遗产的分配应尊重王某的遗愿，不动产归陈乙一人所有
②该遗嘱不具有法定的形式要件，应认定为无效
③陈甲与陈乙可以通过仲裁的方式解决遗产纠纷
④陈甲与陈乙作为第一顺序继承人均可继承王某名下财产
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
13．张某、孙某等人先后开发运营“影视大全纯净版”等多款影视作品聚合APP，在未经许可的情况下，采用将热门视听作品“下载上传”“盗链”的方式，免费向用户提供国内若干知名视频网站上的8万余部影视剧，并通过收取广告费等形式牟利3.92亿元。据此，下列说法正确的是（ ）
①张某等人严重侵犯了案涉影视作品的信息网络传播权
②张某等人的非法经营行为属于典型的“搭便车”
③案涉影视剧系免费提供，张某等人并未侵犯作品的收益权
④案涉版权方可通过报警、起诉等途径捍卫自身权益
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
14．程某就与李某产生的纠纷诉至人民法院，在人民法院的主持下，双方达成调解协议并签收了由人民法院根据调解协议制作的调解书。下列关于本案的认识正确的是（ ）
①该调解书与判决书具有同等法律效力
②该调解属于在人民法院组织下进行的诉讼外调解
③如李某反悔，程某可以向人民法院申请强制执行
④如李某反悔，人民法院应当认定调解书无效并及时判决
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．承租人甲与出租人乙在租赁合同中约定，商铺水电费按商业用途计价，由甲支付。合同履行期间，乙按1.35元/度的标准向甲收取电费128万余元，高于国家电价标准，违反了我国电力法中的强制性规定。对此，认识正确的是( )
A．承租人甲承租商铺期间享有该商铺的用益物权
B．承租人甲与出租人乙之间的租赁合同不成立
C．双方应将该合同纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁
D．该租赁合同内容违反法律强制性规定，部分无效
16．戴某生育庞小某。戴某因病长期卧床需要人照顾，遂求助庞小某，但庞小某仅每月支付200元扶养费，对戴某的请求不顾不理。后戴某与侄子蔡某签订协议，由蔡某扶养戴某，戴某去世后其所有的一套房屋归蔡某所有。蔡某依约履行义务至戴某离世，但在依据协议书主张权利时，庞小某拒绝协助蔡某办理房屋变更登记。以下分析正确的是（ ）
①戴某与蔡某签订的遗赠扶养协议系双方真实意思表示、合法有效
②庞小某未全面履行赡养义务，丧失对戴某遗产的法定继承权
③蔡某不是戴某的法定继承人，不能通过继承方式获得戴某其他遗产
④若庞小某对遗产分配有争议，可通过诉讼或仲裁方式解决
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
二、非选择题
17．阅读材料，回答问题。
李老太与余某于1972年结婚，婚后两人育有一子余甲，并共同购买了一套房产。余某去世后，2006年，李老太立下自书遗嘱，将名下财产都留给儿子。2020年，因余甲长期定居国外生活，无人照料，年事已高的李老太与社区志愿者小王签订遗赠扶养协议。协议约定，小王负责照顾李老太的生活起居、财产管理等，李老太去世后，房产赠予小王。
小王尽心尽力照顾李老太至其去世。但李老太去世后，余甲认为，李老太的自书遗嘱在先，房产应归其所有，遗赠扶养协议涉及财产赠予的部分无效。为此双方发生纠纷。余甲向社区提出调解申请，通过沟通，小王也愿意调解，调解员遂前往调解。
调解员通过走访医院及小区，了解到小王确实常年悉心照顾李老太，房产现估值100万元，通过做了大量耐心、细致的调解工作，双方最终达成协议:房产归小王所有，由他给余甲25万元作为补偿。
请运用《法律与生活》的相关知识，分析社区调解的合理性。
18．阅读材料，完成下列要求。
原告余某行与被告余某水系同村村民，原告种植的菜地及水泥砖墙位于被告房屋边上，被告认为，原告在菜地上搭建的围墙影响其通行，遂将原告搭建的围墙推倒，造成原告菜地里的农作物损害，双方就权益损害的解决方案协商未果，原告余某行诉至人民法院，要求被告余某水停止侵害，并赔偿损失3000元。
结合材料，假如你是承办法官，你将如何通过析案说法劝说原被告双方达成调解协议。
19．李某为了脱贫，产生了养羊致富的念头，于是以2300元的价款从杨某处买得种羊一只。李某向杨某支付了1500元，约定第五天将余款800元付清，并当场将种羊牵走。第二天，发生了大风、暴雨、雷电等极端天气，结果种羊在李某家被雷电击死。第五天，杨某向李某讨要余款，可李某以种羊已死为由拒绝付款，还要求杨某把已付的钱也退还给他，为此双方发生纠纷。
运用相关的知识，结合案例，回答下列问题：若选择仲裁解决纠纷，他俩应遵循我国仲裁的哪些基本制度？
20．张某与某国有企业签订了为期5年的劳动合同，合同期自2012年5月起至2017年4月止。2013年2月以来，张某与几位朋友经商赚了钱，开始不安心本职工作，经常借故请假。由于当时企业效益不好，人浮于事，该企业对张某的错误没有追究。2014年1月以后，由于该企业改善了经营管理，产量增加，效益提高，职工收入也随之增加。张某再次请假时，因生产任务紧未被批准，张某与领导发生争吵。该企业以张某不听劝告，单方面作出解除劳动合同的决定。张某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。仲裁委员会受理了此案，在调查取证及进行调解时张某提出，先由该企业收回解除劳动合同的决定，而后自己提出辞职请求的主张，用人单位表示同意。双方协商一致，由仲裁委员会制作了仲裁调解书，各自在调解书上签了字。当仲裁委员会送达制作的调解协议书后，张某后悔了，又找到劳动争议仲裁委员会要求恢复与该企业的劳动关系，结果要求被驳回。再起诉到当地人民法院，法院也不予受理。
（1）仲裁是解决纠纷的一种方式。仲裁的基本制度有哪些？
（2）结合材料分析法院不受理张某的起诉是否合法。
参考答案
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 C A B C D B A C C D
题号 11 12 13 14 15 16
答案 C D B B D A
1．C
【详解】A：生产者责任属于无过错侵权责任，不是过错推定责任，A排除。
B：人民调解协议具有法律约束力，经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行效力，B排除。
C：小王服装店购买了一件牛仔裤，收件后发现布料有污染，有异味，穿后皮肤还瘙痒难忍，连续水洗五次还是不能去除异味，要求服装店换货遭到拒绝，这说明服装店没有做到诚信经营，“穿后皮肤还瘙痒难忍”体现了侵犯消费者的安全权，C正确。
D：在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，D排除。
故本题选C。
2．A
【详解】①：S供水公司作为具 有市场支配地位的公用企业，强制用户签订捆绑协议，滥用市场支配地位，破坏了市场公平竞争，①正确。
②： 捆绑交易行为侵犯了吴某作为消费者的自主选择权，用户有权自主决定是否接受安装服务，而非被迫接受与用水服务绑定的附加条件，②正确。
③：申请表将用水和水表安装捆绑约定，本质是强制交易，而非“提供便利”；若用户无法自行选择服务提供方，则构成对消费者权益的限制，排除③。
④： 商事仲裁需以双方达成仲裁协议为前提，本案中双方未约定仲裁条款，吴某无法直接申请商事仲裁，排除④。
故本题选A。
3．B
【详解】①④：人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用，经其调解达成的协议，该协议书具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，①④说法正确。
②：人民调解委员会是群众性组织，不是政府组织，②说法错误。
③：人民调解不一定是解决争议最有效的途径，③说法错误。
故本题选B。
4．C
【详解】①：“该公司不得安排加班”说法错误，用人单位由于生产经营所需，经与工会和劳动者协商后可以安排加班，但必须支付一定的加班费用，①说法错误。
②：公司要求员工免费加班侵犯了劳动者的取得劳动报酬的权利、休息休假权，小王可以拒绝免费加班，公司无权因此解除劳动合同，②可选。
③：根据劳动仲裁相关规定，小王可在得知公司与其解除合同之日起一年内提出劳动仲裁，③可选。
④：小王可与用人单位签订调解协议书，该调解书经法院司法确认，才具有强制执行力，④说法太绝对。
故本题选C。
5．D
【详解】①：材料中的调解是人民调解，调解协议本身并不具有与判决书同等的法律效力。只有经过人民法院司法确认的调解协议，才具有强制执行力，①排除。
②：材料中的调解是在调解员和村干部的主持下进行的，属于人民调解，避免了对簿公堂，是解决纠纷的优先选择，但不一定是最佳选择，②排除。
③：经人民法院确认有效的调解协议具有强制执行力。若郎某与郭某达成的调解协议经人民法院确认有效，就具有强制执行力，③正确。
④：若调解协议未履行，根据《仲裁法》，当事人可依据协议中约定的仲裁条款申请仲裁，若郭某拒不执行调解协议，郎某可以依法申请仲裁，维护自身合法权益，④正确。
故本题选D。
6．B
【详解】A：根据仲裁法规定，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，该纠纷涉及遗产继承，所以曹某的四个子女不能通过仲裁的方式解决与居委会的纠纷，A错误。
B：甲社区居委会与曹某及其兄弟姐妹签订的协议符合遗赠扶养协议的特征，即一方扶养对方，对方去世后遗产归扶养方。且居委会按照约定履行了扶养义务，所以可以通过遗赠扶养协议的方式取得曹某遗产，B正确。
C：题干中没有信息表明曹某的四个子女没有尽赡养义务，也未提及他们存在丧失继承权的法定情形，C错误。
D：虽然甲社区居委会不在法定继承人范围内，但因为存在有效的遗赠扶养协议，所以可以取得曹某遗产，D错误。
故本题选B。
7．A
【详解】①：《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案A公司与B公司签订的合同有效，A公司应当遵循诚信原则按照约定全面履行自己的义务，①符合题意。
②：一方违反合同的约定，应当承担违约责任。法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。本案B公司支付10万元定金，A公司未按时发货，B公司多次催其发货无果，因此B公司有权要求A公司双倍返还定金，②符合题意。
③：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。本案属于民事合同纠纷，可以选择仲裁或诉讼，仲裁不是必经程序，③不符合题意。
④：本案属于民事合同纠纷，A公司违约，B公司可依据自己的经济损失，主张A公司承担违约责任，不是侵权责任，④不符合题意。
故本题选A。
8．C
【详解】②③：人民调解委员会是依法设立的群众性组织，专门调解民间纠纷（如医疗纠纷、邻里矛盾等）。其成员由群众推选或聘任，不具有行政或司法性质，其特点之一就是调解不收取任何费用，②③正确。
①：人民调解委员会的调解协议需要经过人民法院确认有效才能具有强制执行效力，①排除。
④：人民调解不影响当事人通过诉讼、仲裁等途径维权。即使已进入调解程序，当事人仍可随时终止调解并提起诉讼或仲裁，④排除。
故本题选C。
9．C
【详解】①：黄某与方某所立遗嘱有效，乙虽是第一顺序继承人，但遗嘱继承法律效力优先于法定继承，①排除。
②：从遗嘱内容看，系黄某对其个人合法财产死后的处分，如果甲已经履行了遗嘱所附的赡养义务，则涉案房产中的1／2产权（黄某所有的部分）归甲所有，②正确。
③：仲裁不受理遗产继承问题，③排除。
④：如果涉案房产权属争议不能解决，甲、乙均可以申请人民调解委员会进行调解，④正确。
故本题选C。
10．D
【详解】①②③：由材料可知，涉案房产是夏某夫妇的共同财产，夏某所立的遗嘱只能处置个人合法财产，所以参考夏某所立遗嘱，女儿可继承该房产三分之一以上的份额，而不是涉案房产一半的份额，两个儿子能继承房产中属于夏某部分的一半的份额，②正确，①③错误。
④：该案中，若协商未果，为避免儿女们伤和气，可选择调解化解纠纷，④正确。
故本题选D。
11．C
【详解】A：张某已满16周岁，且以打工收入为主要生活来源，可视为完全民事行为能力人，合同有效，仲裁条款也有效，A排除。
B：商事仲裁一裁终局，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，因此，若仲裁委员会已受理此案并作出裁决，张某对裁决不服也不能向人民法院起诉，B排除。
C：张某与电商平台签订的代购合同主体适格、内容合法、意思表示真实，该合同有效，C正确。
D：合同中已约定仲裁，如果仲裁条款有效，电商平台不能直接向法院起诉，法院也不应受理，D排除。
故本题选C。
12．D
【详解】①②：打印遗嘱应当有两个以上无利害关系的见证人在场见证才能生效，陈乙提交的打印遗嘱只有一名见证人（遗嘱不具有法定的形式要件），该打印遗嘱应认定为无效，不动产不能归陈乙一人所有，②正确，①错误。
④：养子女与亲生子女一样同等享有继承的权利。本案中打印遗嘱无效，应按照法定继承处理王某的遗产，所以陈甲与陈乙作为第一顺序继承人，均可继承母亲王某名下的财产，④正确。
③：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，③错误。
故本题选D。
13．B
【详解】①④：张某等人在未经许可的情况下，非法获取并免费提供8万余部影视剧，侵犯了案涉影视作品的信息网络传播权，对此，案涉版权方可以通过报警、起诉等途径捍卫自身权益，①④符合题意。
②：“搭便车”是指经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或仿冒手段，使消费者发生误认，张某等人的非法经营活动属于侵权盗版行为，与“搭便车”无关，②不符合题意。
③：虽然张某等人免费提供非法获取的影视剧资源，但其牟取的高额广告收入是这些影视剧资源带来的，张某等人侵犯了作品的收益权，③不符合题意。
故本题选B。
14．B
【详解】①：人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力，①正确。
②：该调解由人民法院主持，属于诉讼调解，②错误。
③：该调解书具有强制执行力，如李某反悔，程某可以向人民法院申请强制执行，③正确。
④：李某反悔，该调解书有效，程某可申请强制执行，④错误。
故本题选B。
15．D
【详解】D：租赁合同关于电费标准的约定违反了《电力法》的强制性规定，属于无效条款，但合同其他内容（如租赁期限、租金等）若未违法，仍有效力，即合同“部分无效”，D正确。
A：租赁权属于债权，不是用益物权，甲不享有商铺的用益物权，A错误。
B：合同成立需双方意思表示一致，电费条款违法不影响合同整体成立，仅导致部分条款无效，B错误。
C：商事仲裁需双方事先约定仲裁条款，题干未提及相关约定，无法直接推断应提交仲裁，C排除。
故本题选D。
16．A
【详解】①：戴某与蔡某签订遗赠扶养协议，双方自愿达成约定，是真实意思表示，且符合相关法律规定，该协议合法有效，①正确。
②：庞小某虽未全面履行赡养义务，但法律上并没有绝对规定其就此丧失对戴某遗产的法定继承权，该项说法太绝对，②不选。
③：蔡某不是法定继承人，其是依据与戴某签订的遗赠扶养协议来主张获得戴某的房屋，不能通过法定继承方式获得戴某其他遗产，③正确。
④：仲裁需要双方有仲裁协议约定才能适用，遗产继承不能通过仲裁方式解决，可以通过诉讼方式，④不选。
故本题选A。
17．①李老太的自书遗嘱是其真实意愿的表示，该遗嘱有效。遗赠扶养协议是李老太基于自身需求和真实意愿签订的，且小王履行了相关义务，因此小王有权根据遗赠扶养协议享受遗赠的权利。
②在我国遗赠扶养协议的法律效力高于继承，因此，房产可以归小王所有。
③但李老太房产为夫妻的共同财产，所以在遗赠扶养协议生效时，先要对共同财产进行析产，房产的四分之一是余甲继承的遗产，需给余甲25万元作为补偿。
④该社区调解尊重事实，尊重当事人的权利，坚持公平公正原则与法律法规，有利于化解矛盾，实现了法律效果与社会效果的统一，具有合理性。
【分析】背景素材：财产继承与赠予纠纷
考点考查：遗赠扶养协议、遗嘱继承与法定继承、调解等知识
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题属于分析说明类主观题，需调用遗赠扶养协议、遗嘱继承与法定继承、调解的相关知识结合材料有效信息分析作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：李老太与小王签订遗赠扶养协议，协议约定，小王负责照顾李老太的生活起居、财产管理等，去世后房产赠予小王→可调用的法理依据：民法典规定，自然人可以与继承人以外的组织或个人签订遗赠扶养协议，按照协议，该组织或个人承担该自然人生养死葬的义务，享有受遗赠的权利；遗赠扶养协议的法律效力高于继承。本案中，李老太基于自身需求和真实意愿与小王签订协议，且小王已履行相关义务，因此房产归小王所有。
关键词②：李老太与余某婚后共同购买一套房产，现估值100万元；经调解，由小王给余甲25万元作为补偿→可调用的法理依据：民法典规定，婚姻关系存续期间所得财产为夫妻共同财产，约定或应当只归一方的财产除外；继承开始时，个人合法财产应从夫妻共同财产中析出，析产后确定的个人合法财产才是遗产；同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。本案中，自书遗嘱有效，但房产为夫妻共同财产，应先析产后继承，需给余甲25万元作为补偿。
关键词③：双方就纠纷进行调解，调解员做了大量耐心、细致的调解工作，双方最终达成协议→可调用的法理依据：通过第三方排解疏导、说服教育，促使当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。本案中，社区调解尊重事实和当事人权利，促使双方达成协议，实现法律效果与社会效果的统一，具有合理性。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
18．
①行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。被告的行为明显存在过错，导致原告的财产受损，依法应当承担赔偿责任
②原告菜地及围墙位于被告房屋边上，被告认为影响其通行。相邻关系中一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益。民法典规定，不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水、通行等提供必要的便利；不动产权利人因用水、排水、通行等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。在处理相邻关系纠纷时，应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则进行。
③原告与被告系同村村民，和为贵，诉讼可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。双方可以共同协商一个既能保障被告通行，又不影响原告使用菜地的方案。双方各退一步：被告补偿农作物损失，原告改建围墙保障通行，既能解决问题，又能保住乡亲情分。双方当事人达成调解协议，法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
（原题无答案，此答案仅供参考）
【分析】背景素材：相邻关系纠纷
考点考查：权利保障 于法有据、权力行使 注意界限、纠纷的多元解决方式
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。 本题是措施类主观题。要求回答如何通过析案说法劝说原被告双方达成调解协议，需要运用侵权责任、妥善处理相邻关系及纠纷的多元解决方式的知识进行说明。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
有效信息①：原告在菜地上搭建的围墙影响其通行，被告将原告搭建的围墙推倒，造成原告菜地里的农作物损害→可调用的法理依据是侵权责任的一般规定。本案中，被告擅自推倒围墙造成财产损失，需承担赔偿责任。
有效信息②：原告种植的菜地及水泥砖墙位于被告房屋边上，被告认为，原告在菜地上搭建的围墙影响其通行→可调用的法理依据是妥善处理相邻关系。本案中，被告认为原告菜地及围墙位于房其屋边上，影响其通行。相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
有效信息③：原告余某行与被告余某水系同村村民，双方就权益损害的解决方案协商未果→可调用的法理依据是纠纷的多元解决方式。本案中，原告与被告系同村村民，和为贵，诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
第三步：整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
19．协议仲裁，或裁或审，一裁终局。
【分析】背景素材：因种羊买卖产生的纠纷
考点考查：我国仲裁的基本制度
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求运用相关的知识，结合案例，说明若选择仲裁解决纠纷，他俩应遵循我国仲裁的哪些基本制度。属于分析类主观题，知识限定明确，属微观考查。解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：动产物权的变更以交付为准。李、杨两人作为平等的主体，在自愿基础上就买卖达成共识，确立了（口头上）买卖合同关系，杨某已经履行了合同义务。种羊被雷电击死时，种羊已交付给李某，羊的所有权已经属于李某，因此，李某必须付款，损失应由李某承担→可直接回答当事人应选择我国仲裁的基本制度有：协议仲裁，或裁或审，一裁终局。并说明协议仲裁制度是指当事人申请仲裁，仲裁庭对案件的审理和裁决都必须依据双方当事人所订立的有效仲裁协议；或裁或审制度是当事人在仲裁和诉讼之间只能选择其一；一裁终局制度是指仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理。
第三步：整合信息，组织答案。
解答本题，考生可根据设问要求，运用仲裁的相关知识，结合本案事实，从协议仲裁，或裁或审，一裁终局角度分别加以说明。
20．（1）仲裁的基本制度包括协议仲裁制度、或裁或审制度、一裁终局制度。
（2）根据仲裁的一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理。张某与用人单位经过仲裁程序的调解，双方已自愿达成了协议，仲裁委员会据此制作并送达调解书，是符合法律法规和有关规定的。张某在仲裁调解书生效后，要求仲裁委员会和人民法院就同一纠纷重新审理没有任何法律根据，因而被驳回是理所当然的。
【分析】本题以张某与某国有企业之间的纠纷为背景话题，从选修二法律与生活的角度，考查学生调动和运用基础知识分析问题和解决问题的能力。解答本题，审设问，题目类型简单类、原因类，知识限定仲裁基本制度，问题指向仲裁的基本制度有哪些、结合材料分析法院不受理张某的起诉是否合法。
【详解】（1）关于仲裁的基本制度，教材有基本理论表述，精准记忆，准确表达即可，即仲裁的基本制度包括协议仲裁制度、或裁或审制度、一裁终局制度。
（2）材料中强调仲裁委员会制作了仲裁调解书，各自在调解书上签了字，说明张某的案例属于一裁终局制度，而根据一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理；且张某与用人单位经过仲裁程序的调解，双方已自愿达成了协议，仲裁委员会据此制作并送达调解书，是符合法律法规和有关规定的；最后张某在仲裁调解书生效后要求就同一纠纷重新审理，法院依法不予受理。
【点睛】一裁终局制度，是指仲裁机构对申请仲裁的纠纷进行仲裁后，裁决立即发生法律效力，当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的制度。

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