资源简介

(共38张PPT)
3.2 依法行使权利
第二单元 理解权利义务
第三课 公民权利
1、熟知任何权利都是有范围的，行使权利是有界限的，懂得依法行使权利；
2、了解维护公民权利的方式，知道如何正确维护权利。
3、明白宪法对公民行使权利作出的限制性规定是对公民权利的保护，增进热爱宪法的情感，自觉遵守宪法、维护宪法尊严。
核心素养
Part.01
行使权利有界限
行使权利有界限
清晨或傍晚，伴随着吵闹嘈杂的音乐，小区中出现了这么一伙广场舞大妈，他们不顾小区他人的正常休息，将音乐声音调的很大，引起了很多小区居民的不满，居民多次找到大妈们协商，都最终无果。
“广场舞扰民”
思考：广场舞的老人们认为：“我们选择的是公共区域跳广场舞，所以我们想怎么跳就怎么跳，其他人无权干涉。”这种说法正确吗？请说明你的理由？
思考：
任何权利都是有范围的。公民行使权力不能超越它本身的界限，不能滥用权利。P43
（行使权利有界限）
1.公民如何依法行使权利？
小区居民找到物业，要求物业加强监管和处理，多数居民反映，广场舞大妈们经常占据小区的篮球场，羽毛球场等公共区域和健身场地，迫使不少居民被迫放弃体育活动，为此人们心中充斥着不满的情绪。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。P43
(行使权利有要求)
行使权利有界限
你保留了侵权证据，然后委托律师向他们发出“停止侵权通知”要求停止扰民行为，让出公共的活动区域。如若不成，人民法院做出责令他们停止侵权行为并向你赔偿的判决。
面对广场舞扰民的情况，带领居民打砸老人音响、往老人身上泼水等极端行为。这些行为，影响了邻里和谐，也使自己承担了相应的法律责任。
以其人之道，还治其人之身
耐心劝告，按法定程序解决
思考：如果你是小区居民，你该如何做？
③公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。P44(行使权利照程序)
①任何权利都是有范围的，公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。(行使权利有界限)P43
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。(行使权利有要求)
③公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。(行使权利按程序)P44D1
1.公民应如何正确行使权利？P43-44
笔记区
Part.02
维护权利守程序
王女士用 爱奇艺 观看最近的热播电视剧《山花烂漫时》，她先续费爱奇艺的月度会员，却发现会员有效期截至3月28日，实际会员时长只有28天；而且当她想使用投屏功能时，却发现爱奇艺 对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，几乎无法观看。要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。
探究分享
王女士感觉自己受到了欺骗，怒火中烧，痛骂客服，与客服发生了争吵，而且还跑到商品相关的评论区恶意差评，诋毁爱奇艺app,直到丈夫和女儿好言相劝，怒气才渐渐平息，女儿小云对她说:"您的心情可以理解，但维权的方式错了”。
维权风波
请你帮小云评析一下妈妈维权的方式错在哪儿？
王女士的维权方式已超出法律界限，侵犯到了他人的合法权益，属于滥用权利，这是不对的。公民的权利受到侵犯的时候，应该冷静面对，理智处理，按照法定程序处理。
维权风波
那么应该如何按照法定程序维护权利呢？
笔记区
意义：
遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效避免和化解纠纷。P44D1.2
要求：
每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。P44D1.3
2.维护权利守程序的意义和要求 P44
小组合作思考：3分钟
结合课本44-46页内容，想一想她可以通过哪些方式解决问题？你们小组最推荐的方式是哪种？并说明你们的推荐理由（从参与人、依据、适用范围、特点等）。
王女士第一时间想到的是跟爱奇艺客服沟通，协商处理问题，让对方恢复原有的会员权益。
如何协商？协商时有哪些技巧？
维权之路第一幕
笔记区
4.和解的含义、适用范围和实施方法？P44
含义：和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式
适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
实施方法/过程：当事人可以在自愿、互谅的基础上，依据法律，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。
王女士与爱奇艺客服沟通协商，想让对方恢复原有的会员权益。但她的要求被爱奇艺客服拒绝，协商至此失败。王女士感到非常气愤，想起这几天是315消费者权益日，遂拨打了12315消费者投诉电话。之后，12315介入调解。
12315的介入属于何种解决纠纷的方式？
维权之路第二幕
含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式
实施方法：调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
调解方式：有人民调解、行政调解、司法调解。
5.调解的含义、实施方法和调解方式？P45
笔记区
人民调解员
国家行政机关
人民法院法官
知识拓展
人民调解：
依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，常由村委会和居委会负责。
调解由“人民调解员”完成。
行政调解：
由行政机关主持，通过说服教育来调解民事纠纷或轻微刑事案件。
司法调解：
也称诉讼调解，在人民法院法官的主持下，对民事案件诉讼双方当事人进行调解的结案方式。
调解书具有强制力。
思考：和解和调解有什么区别？请说明你的理由？
思考：
和解
调解
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过谈判达成和解、解决纠纷的过程和结果。
双方当事人之间通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成共识和就纠纷的解决做出一致的决定的过程和结果。和解主要依赖于协商。
易混知识点：“协商”与“调解”
调解最终还是失败了。其实，如果双方自愿的话，可以申请仲裁。但看到爱奇艺接连拒绝，王女士随后将爱奇艺起诉至法庭。
维权之路第三幕
双方自愿
申请仲裁
向法院
提起诉讼
出现纠纷
调解无效
笔记区
6.仲裁的含义、适用范围、实施方法P45D2
(1)含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式
(2)适用范围：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁。
(3)实施方法/过程：
当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁决约束。
被起诉之后，爱奇艺为现有会员恢复720P和1080P清晰度的投屏服务，对登陆限制也修改为可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。
维权之路第四幕
笔记区
7.诉讼的含义、实施方法和方式？P46
(1)含义：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。
(2)实施方法：公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益。
(3)方式：
①公民遇到人身关系或财产关系的争议，可以向人民法院提起民事诉讼；
②公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为，可以向人民法院提起刑事自诉；
③公民认为行政机关的行政行为侵犯了自己的权益，可以向人民法院提起行政诉讼。（“民告官”）
方式 参与人 依 据 适 用
和解 当事人
调解 当事人和 调解人
仲裁 当事人和 仲裁机构
诉讼 当事人 代理人 及人民法院
事实、法律法规
事实、法律、道理
事实、法律法规政策、公德
仲裁协议、法律
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷、
财产权益争议
人身、财产争议、违法行政行为
快速、便捷
解决纠纷的
有效方式
程序较为灵活
不公开审理
有效保护当事人
最正规、最权威
维权的最后屏障
优势：
在选择这些维权方式时，有没有先后顺序？
第一种方式
第三种方式
第二种方式
第四种方式
和解
灵活运用维权方式
不成
不成
构建和谐社会，节约司法成本。
耗时、严格
最正规最权威，维权的最后屏障
调解
仲裁
诉讼
快速、简便
最为常用
程序灵活
不公开审理
有效方式
适用广泛
课堂小结
依法行使权利
行使权利有界限
1.不能超越权利的界限，不能滥用权利。
2.不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价。
也不得损害其他公民合法的自由和权利。
3.公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方
式、步骤和过程进行。
维护权利守程序
协商
调解
仲裁
诉讼
（消费、劳动争议和交通事故纠纷等）
（广泛适用）
（合同纠纷、财产权益争议）
( 人身或财产的争议，侵犯自己人身、
财产权利的行为，违法行政行为)
怎样正确行使权利？
维权的方式？
课堂练习
B
1.(2024四川眉山·中考真题）近年来，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众。然而，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容，但观众充值后，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题。上海陈女士就陷入了这种“陷阱”，她应该（ ）
①拨打电话、寻求消协帮助 ②自认倒霉，再不看微短剧
③加强监管、打击不良商家 ④联系商家，追回多付钱款A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
2．（2023年湖南省岳阳市）罗某观看电影《长津湖》后，在网上使用侮辱性语言抹黑中国人民志愿军“冰雕连”英烈，被判处有期徒刑七个月，并在相关网站及报纸上公开赔礼道歉。该案例表明（ ）
①权利和自由都是有界限的
②违法必定犯罪，犯罪不一定违法
③罗某的行为属行政违法行为
④诋毁英雄的行为为法律所不容
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
课堂练习
B
课堂练习
3.（2022年湖北省武汉）王某因购买的家电有质量问题，向销费者协会投诉。在消费者协会的协调下，王某与商家达成协议。王某的维权方式是（ ）
A．和解
B．诉讼
C．仲裁
D．调解
D
课堂练习
4.（2022年海南）公民权利受到侵害，要依照法定程序维护权利。以下维权方式正确的是（）
A．知识产权受到侵犯，向公安机关起诉
B．发生合同纠纷，向仲裁机构申请仲裁
C．商家怀疑商品被偷，对顾客强行搜身
D．受到同学欺负，纠集他人将对方打伤
B
课堂练习
5.老李购买的小汽车存在质量缺陷，但厂家拒绝更换。经消费者协会和工商部门多次调解未果，老李将厂家诉至法院。案例中老李（ ）
A．依法享有物质帮助权
B．依法同犯罪行为作斗争
C．依法通过仲裁解决纠纷
D．依照法定程序维护权利
D
课堂练习
6.中学生小敏在网上购买了一件衣服，穿了两天后发现有严重的质量问题。小敏正确的维权方式是（ ）
A．息事宁人，自认倒霉
B．辱骂商家，要求赔偿
C．直接向人民法院投诉
D．与商家协商解决
D
课堂练习
7.初中生林宇的父亲因工伤住院治疗，老板却拒绝支付医药费用。由于家庭经济困难无法支付诉讼费用，可林宇一定要为爸爸讨回公道。这时林宇应该懂得（　　）
A．采用行政诉讼解决纠纷
B．通过刑事诉讼进行维权
C．法律保护公民的一切权益
D．通过法律援助的途径维权
D
课堂练习
8.小明发现刚买的运动鞋有质量问题，随即找到商家更换了一双；王某在申报环境保护税时遭遇税务人员的不公对待，向税务局投诉也未得到合理解决，于是将该税务局告上法庭。他们的维权方式分别是( )
A．仲裁、人民调解
B．和解、民事诉讼
C．和解、行政诉讼
D．和解、行政调解
C
【解析】本题考查正确认识依法维权的途径。C：小明发现刚买的运动鞋有质量问题，随即找到商家更换了一双是通过和解的方式维权；王某将该税务局告上法庭是通过行政诉讼的方式维权，C说法正确；ABD：仲裁、人民调解、民事诉讼和行政调解在题文中没有体现，A、B、D说法错误；故本题选C。

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