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3.1订立合同学问大 练习
一、单选题
1．下图是某社区微信群团购商品的记录，据此四位同学发表了自己的看法。其中分析正确的是（ ）
①甲：此次交易采用的合同形式是口头形式
②乙：对话③，是商家向消费者发出的要约
③丙：对话④，是订立合同过程中的新要约
④丁：此次交易双方订立的合同为有效合同
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．教授甲举办学术讲座时，在会场外的海报里标明其新书的书名及价格，告知有意购买者在门口的签字簿上进行签名登记。学生乙未留意该公告，以为签字簿是为签到而设，便在上面签名。下列说法正确的是（ ）
①教授甲发出要约邀请，希望他人向自己发出要约
②教授甲的行为属于要约，具有法律约束力
③学生乙的行为不是真实意思的表示，不属于承诺
④学生乙与教授甲的意思表示达成一致，双方合同成立
A．①③ B．②④ C．②③ D．①④
3．甲乙双方因劳务纠纷一直没能很好解决，一气之下甲将乙打成重伤，甲需支付医药费6万元。甲与乙达成如下协议：甲向乙赔偿医药费6万元，乙不得告发甲。乙获得6万元赔偿后，向公安机关报案，后甲被判刑。对此，下列说法正确的是（ ）
A．甲、乙之间的协议有效 B．乙乘人之危，甲有权撤销该协议
C．甲、乙之间的协议无效 D．甲无权要求乙返还该6万元医药费
4．2022年3月1日，甲公司向乙公司发出购买10吨“纸袋85#富士苹果”的函件，价格为7.00元/公斤，要求乙公司在10日内答复。2022年3月5日，乙公司回函同意甲公司的要求，但要求将价格提高到8.00元/公斤。2022年3月7日，甲公司回函同意乙公司的提价要求，当日乙公司收到回函。关于甲公司与乙公司之间的买卖合同，下列说法正确的是（ ）
①乙公司提价1.00元/公斤属于新要约
②甲公司发出购买“纸袋85#富士苹果”的函件属于要约邀请
③该买卖合同成立时间为2022年3月5日
④甲公司同意乙公司的提价要求属于承诺
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
5．2022年6月23日，陆某向某电脑公司经理张某发微信：“我要购买某牌笔记本电脑10台，总价4.5万元，货到付款。”6月24日，张某回复：“价格没问题，但需到款发货。”次日，陆某向张某微信转账4.5万元，张某表示已收到货款，可安排发货。据此判断（ ）
①双方订立的合同属于书面合同
②陆某的汇款行为是要约邀请
③张某的微信回复“价格没问题，但需到款发货”是承诺
④合同成立的时间是6月25日
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
6．“清仓处理，全部正版，20元三本。”某同学见此后买了三本，回家后发现是盗版书。该同学遂返回，要求退书，但摊主以该同学撕开封面膜为由，拒绝退书退款。本案中（ ）
①合同成立，该同学以付款作出承诺
②合同有效，但摊主拒绝退书退款做法不妥
③摊主拒绝退款合法，因撕开封面膜影响二次销售
④标的物质量不符要求，有违该同学真实意思表示
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
7．人们在线上线下经常能看到商家“X周年减价”“6折回馈用户”等的宣传。某消费者在线上看到某商品的减价宣传，于是下单购买该商品。在这一过程中（ ）
①商家的折扣宣传属于要约
②消费者下单属于要约
③商家为受要约人
④消费者在线上下单属于承诺
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
8．在日常生活中，当事人之间订立的合同主要有口头合同和书面合同两大类。下列选项中属于书面合同的是（ ）
A．小芳打电话给房东商量续租房子的事宜
B．周某向王某借了300元钱，说好下周还
C．小张在某保险公司购买一份健康保险并签订了电子合同
D．郑某在某购物网站以2000元的价格购买了一台空调
9．2022年国庆期间，有消费者收到某酒店的一条短信:尊敬的客户您好，为回馈老客户对XXX的支持，特邀您前来免费品鉴冬令滋补新品[原汤手抓羊排打边炉]，凡是在10月31日前预定包厢的老客户，可凭此条短信到店免费领取一份冬令滋补新品，祝您生活愉快，喜乐安康！从法律角度看，该短信（ ）
①具备要约必备内容
②可以作为要约邀请
③具有一定广告功能
④不能产生法律效力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
10．W超市想要购进一批毛巾，向甲、乙、丙三家毛巾厂发出电子邮件函称：本超市欲购进一批毛巾，如果有全棉新款，请附图样与说明，我商场将派人前往洽谈购买事宜。于是甲、乙、丙毛巾厂都回函，称自己满足该超市的要求，并且附上了图样与说明。其中，甲毛巾厂寄送了图样和说明后，又送了100条毛巾到该超市。超市看货后不满意，将甲毛巾厂排除。据此，下列分析正确的是（ ）
①W超市发出的电子邮件函属于要约
②甲毛巾厂送了100条毛巾样品属于承诺
③将甲毛巾厂排除是W超市的权利
④三家毛巾厂的回函属于要约
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
11．王某在某购物网站上，与一家山地自行车老板进行讨价还价，最后网店老板答应以1620元的价格成交一辆山地自行车（有聊天记录为证），并留言五天内送货，让王某及时关注物流信息，于是王某当即付款。十多天过后，王某仍然没有收到购买的山地自行车，于是联系了网店老板，网店老板以没有书面合同为由推辞，从而引起买卖纠纷。下列说法正确的是（ ）
A．网店老板的理由合理，网店老板与李某没有书面合同
B．当事人双方就合同条款未形成一致的意思表示
C．李某提交订单并当即付款时，合同成立
D．空口无凭，发生纠纷时难以举证
12．2022年5月21日，甲公司向乙公司发出购买某款空调300台的函件，合同总价款75万元，要求乙公司在10日内答复。2022年5月28日，乙公司回函同意甲公司的要求，但要求将总价款提高到78万元。2022年5月31日，甲公司回函同意乙公司的提价要求。关于甲公司与乙公司之间的买卖合同，下列说法正确的是
①甲公司同意乙公司的提价要求属于承诺
②该买卖合同成立时间为2022年5月31日
③乙公司将总价款提高到78万元不构成对要约的实质性变更
④甲公司发出购买某款空调300台的函件属于有效合同的要约
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
13．原告孙某系包工头，口头约定为被告张某建房施工。目前，被告张某已经搬进所建新房，工程余款张某以涉案方案存在质量瑕疵为由拒绝给付，并提交照片一组作为证明。一审法院认为，涉案双方的口头协议系双方真实意思表示，合法有效。这说明( )
①只要各方当事人形成一致的意思表示，就订立了合同
②当事人通过口头语言达成意思表示一致所形成的合同可认为有效合同
③口头合同适合关系复杂、金额较大的权利义务关系
④口头合同比书面合同更具有明显的优势
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
14．媒体报道某周姓明星前女友状告该明星一案败诉。前女友称当年她为该明星引入的投资项目为他赚取了8亿港元，那时候虽然没有签订合约但两人有过口头协议。该明星则表示当年的口头协议“只是恋爱中的情话”并没有法律效应。这说明( )
A．应杜绝口头协定
B．凡事都要立字有据
C．口头协议有风险
D．口头协议难表真意
15．教育部和国家市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，对培训收退费及违约责任作出了详细规定，旨在有效规范培训合同当事人签约、履约行为，保障当事人的合法权益。下列关于合同的表述，说法正确的是（ ）
①合同是平等主体的自然人之间设立或变更民事法律关系的协议
②法律对合同自由进行一定的限制，以保护处于弱势地位的一方
③订立合同必须由各方当事人在自愿的基础上达成共识
④并非所有合同都是在当事人自愿的基础上达成共识
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
16．王某与李某签订合同，购买李某二手小汽车一辆。汽车使用期间毛病不断，经检测发现李某隐瞒事实，该车为存在重大安全隐患的故障车辆。王某要求退还该车遭李某拒绝，遂向当地基层人民法院提起诉讼。据此判断王某与李某的合同（ ）
①已经成立
②有效但可撤销
③没有成立
④可变更或撤销
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
二、主观题
17．阅读材料，完成下列要求。
(1)请指出A学校传真订货、B公司报价、A学校回复报价行为分别所处的合同订立阶段。
(2)A学校提出买卖合同不能成立，你同意其说法吗？并简要说明理由。
18．阅读材料，完成下列要求。
某实验中学向A服装厂发函称：“我校急需2000套校服，如贵厂能够按照要求生产，且每套价格在120元以内，请在接到函件后一周内发货，货到付款，运费由贵厂自行承担。”A服装厂在接到函件的当天回信，表示愿意以每套150元的价格发校服2000套。
(1)联系材料，运用所学知识，谈谈你对该实验中学的发函行为的认识。
(2)运用所学知识，说明材料中A服装厂的行为是否构成承诺，为什么？
19．孙某在A网站的视频播放界面看到右上角有“会员跳广告”宣传语。她点击进入会员付款界面,因《VIP会员服务协议》提示不明显,她未看到协议就花费58元购买了“黄金VIP会员”3个月。但孙某发现节目中仍插有广告。于是,孙某将A网站告上了法庭,她认为在视频节目中插播广告的行为,违反广告法的强制性规定,构成违约。A网站辩解,协议已经提示节目中的部分广告与视频进度条结合在一起,可以拖拽跳过,不属于VlP用户权益中可以跳过的广告,不构成违约。
运用《法律与生活》中的相关知识,结合材料,回答下列问题。
(1)从合同订立的角度,说明孙某状告A网站的依据。
(2)从合同的效力角度，分析法院是否支持A网站的辩解。
20．阅读材料，回答问题。
2022年2月1日，小宋因结婚典礼所需，从朋友边某处租借了一台高档录像机。因碍于情面，双方未签订合同书。小宋因保管不慎致使录像机丢失。于是他购买了一台二手录像机送还边某，但边某不同意，要求小宋赔偿其与原录像机相同品牌、型号的新录像机一台。双方争执不下，诉至法院。
(1)小宋与边某之间确立的租借关系属于哪种合同形式？这种合同形式有什么局限性？
(2)本案对我们有什么启示？请说明理由。
参考答案
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 C C D C B B C C C D
题号 11 12 13 14 15 16
答案 C A A C C B
1．C
【详解】①：从社区微信群团购商品的记录可以看出，此次交易采用的合同形式是书面形式，甲说法错误，①排除。
②：要约是希望与他人订立合同的意思表示。聊天记录中的对话③是商家向消费者发出的要约，乙说法正确，②符合题意。
③：对话④“我预定两斤”，是订立合同过程中的承诺，丙说法错误，③排除。
④：从社区微信群团购商品的记录可以看出，该合同是双方的真实意思表示，是在自愿基础上做出的，是有效合同，丁说法正确，④符合题意。
故本题选C。
2．C
【详解】①：教授甲在会场外的海报里标明其新书的书名及价格，内容具体明确，这是要约，不是要约邀请，①排除。
②③：教授甲的行为属于要约，具有法律约束力，学生乙未留意该公告，以为签字簿是为签到而设，便在上面签名，学生乙的行为不是真实意思的表示，不属于承诺，②③符合题意。
④：学生乙与教授甲的意思表示没有达成一致，双方合同没有成立，④排除。
故本题选C。
3．D
【详解】A：甲将乙打成重伤属于犯罪行为，非民法管辖范围，所以，乙不得告发甲协议部分违反法律强制性规定，该协议部分无效，A表述错误。
B：本协议是甲、乙的真实意思表示，不存在乘人之危与违当事人真实意愿的情况，B表述错误。
C：虽然“乙不得告发甲”部分协议内容是部分无效的，但是甲向乙赔偿医药费6万元部分属于民事侵权范围，仍然是有效的，C表述错误。
D：甲向乙赔偿医药费6万元有效，因此，甲无权要求乙返还该6万元医药费，D表述正确。
故本题选D。
4．C
【详解】①④：乙公司的回函将“纸袋85#富士苹果”的价格由7.00元/公斤提高到8.00元/公斤，构成对要约的实质性变更，属于新要约，甲公司同意乙公司的提价要求属于承诺，①④入选。
②：甲公司发出购买“纸袋85#富士苹果”的函件属于要约，而非要约邀请，②错误。
③：承诺到达时要约才生效，该买卖合同成立时间为2022年3月7日，③错误。
故本题选C。
5．B
【详解】①：双方通过微信订立的合同属于书面形式的合同，①正确。
②：承诺是受要约人同意要约的意思表示。一般来说，要约已经受要约人承诺，就表明双方当事人对合同的主要条款达成一致意见，合同即宣告成立。因此，陆某的汇款行为是承诺，②错误。
③：6月24日，张某回复“价格没问题，但需到款发货”，变更要约内容，构成新的要约，不是承诺，③错误。
④：承诺的法律效力在于，承诺一经作出，并送达要约人，合同即告成立。可见，6月25日，陆某向张某微信转账4.5万元，张某表示已收到货款，可安排发货，这说明合同成立的时间是6月25日，④正确。
故本题选B。
6．B
【详解】①④：本案中某同学以付款作出承诺，双方买卖合同成立，合同成立不一定有效，摊主声称“全部正版”存在欺骗，商品质量不符要求，有违该同学真实意思表示，故合同无效，①④说法正确。
②：摊主声称“全部正版”存在欺骗情形，商品质量不符要求，有违该同学真实意思表示，合同无效，②说法错误。
③：产品出现质量问题，卖家不得以影响二次销售为理由拒绝退换，应当按照规定对产品进行退换。摊主拒绝退款不合法，③说法错误。
故本题选B。
7．C
【详解】①：要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，打折扣的广告宣传属于要约邀请，①错误。
②：要约，是一方当事人以缔结合同为目的向对方当事人所作的意思表示，本题消费者下单属于要约，②正确。
③：发出要约的人称为要约人，接受要约的人则称为受要约人，本题商家是受要约人，消费者是要约人，③正确。
④：承诺是受要约人同意要约的意思表示，商家发货属于承诺，消费者下单属于要约，④错误。
故本题选C。
8．C
【详解】C：书面合同是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。因此，C符合题意。
A：小芳打电话给房东商量续租房子的事宜为要约，A不符合题意。
B：该选项为口头合同，排除B。
D：网购空调的行为本身不是合同，只有网购产生的订单才可视为合同，排除D。
故本题选C。
9．C
【详解】①②：该短信是向客户发出邀请，希望客户能来向他发出要约，因此，该短信可以作为要约邀请，②正确。该短信不是要约，不是承诺，不具备要约必备内容，①排除。
③④：该短信的内容，涉及免费品鉴冬令滋补新品[原汤手抓羊排打边炉]，这个是餐馆的菜品，具有一定的广告功能，③正确。这个免费品鉴菜品的短信已经发出，就具有了法律效力。如果届时餐饮不提供免费品鉴，则构成违约，④排除。
故本题选C。
10．D
【详解】①：该超市发出电报的行为不是要约，因为该超市发出电报仅表达了订立合同的意思表示，而没有标的、数量、价款、履行期限等。所以，根据其内容，这份电报不具备一个合同应该具备的主要条款。因此，这根本不是一份要约，而是一项要约邀请；①错误。
②：甲毛巾厂送了100条毛巾样品属于赠送，不属于承诺；②错误。
③④：甲毛巾厂寄送了图样和说明后，又送了100条毛巾到该超市。超市看货后不满意，将甲毛巾厂排除，将甲毛巾厂排除是W超市的权利；甲、乙、丙毛巾厂都回函，称自己满足该超市的要求，属于要约；③④正确。
故本题选D。
11．C
【详解】A：王某与网店老板的聊天记录为数据电文，聊天记录中有合同构成的要件，形成了书面合同，具有法律效力，网店老板的理由不合理，A错误。
BC：王某与山地自行车老板进行讨价还价，最后网店老板答应以1620元的价格成交一辆山地自行车，王某当即付款，双方就合同条款形成了一致意思表示，合同就已经订立成功，B错误，C正确。
D：王某与网店老板的聊天记录为数据电文，形成了书面合同，选项表述是口头合同的缺点，D不符合题意。
故本题选C。
12．A
【详解】①：乙公司要求将总价款提高到78万元，转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，甲公司同意乙公司的提价，双方形成一致的意思表示，①符合题意。
②：2022年5月31日，甲公司回函同意乙公司的提价要求，说明双方形成了一致的意思表示，该买卖合同成立，②符合题意。
③：要约的实质性变更包括：标的、数量和质量、价款或者酬金、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议方法等的变更，乙公司要求将总价款提高到78万元，已经构成对要约的实质性变更，③错误。
④：在双方协商过程中总价款由75万提高到78万元，发生了实质性变更，形成新的要约，甲公司发出购买某款空调300台的函件不是最终有效合同的要约，④错误。
故本题选A。
13．A
【详解】①②：法院认为，涉案双方的口头协议系双方真实意思表示，合法有效，体现了①②。
③：书面合同适合关系复杂、金额较大的权利义务关系，口头合同适用于金额较少、及时清结，权利义务关系相对简单的民事法律关系中，③说法错误。
④：口头合同与书面合同各具优势，④说法错误。
故本题选A。
14．C
【详解】C：周姓明星前女友状告该明星一案败诉，表明材料中口头协议未被法院认可，即口头协议有风险，C符合题意。
AB：均没有正确认识到各种合同形式的优缺点，AB说法错误。
D：口头协议也可以是真实意思的表达，D说法错误。
故本题选C。
15．C
【详解】①：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，故①错误。
②③：根据教材可知，法律对合同自由进行一定的限制，以保护处于弱势地位的一方，订立合同必须由各方当事人在自愿的基础上达成共识，故②③正确。
④：无论哪种合同，都必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，故④错误。
故本题选C。
16．B
【详解】①③：王某与李某双方内心真实意思与外在行为表现一致，故合同成立，故①正确，③错误。
②④：材料中李某销售存在重大安全隐患的故障车辆，违反了法律的强制性规定，合同无效，可变更或撤销，故②错误，④正确。
故本题选B
17．(1)A学校传真订货行为的性质属于要约邀请。B公司报价行为的性质属于要约。A学校回复报价行为的性质属于承诺。
(2)不同意，买卖合同依法成立。合同的订立需要当事人各方平等协商，达成一致的意思表示。根据《民法典》的规定，当事人未采用书面形式，但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同也应当成立。本例中，虽双方未按约定签订书面合同，但B公司已实际履行合同义务，A学校亦接受了B公司发来的电脑，未及时提出异议，故合同成立。
【分析】背景素材：买卖合同纠纷案例
考点考查：要约与承诺、合同的履行、有效合同与无效合同
能力考查：描述和阐释事物
核心素养：科学精神、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求指出A学校传真订货、B公司报价、A学校回复报价行为分别所处的合同订立阶段。要运用教材中相关知识，结合材料信息分析说明。
第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。
有效信息①：A学校向B通讯科技公司发出的传真以及该传真列明了的内容→可联系A学校传真订货行为的性质属于要约邀请。
有效信息②：B公司收到传真后接受A学校传真列明的条件，并按期报价，亦要求A学校在15日内回复。→可联系B公司报价行为的性质属于要约。
有效信息③：A学校按期复电同意，并要求签订书面合同→可联系A学校回复报价行为的性质属于承诺。
第三步：整合信息，组织答案。注意教材信息与材料信息相结合。
（2）分析第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求简要分析是否同意“A学校提出买卖合同不能成立”说法并给出理由，可运用合同的相关知识来作答。
第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。
有效信息：电脑价格大幅下跌，A学校提出买卖合同不能成立→可联系不同意，买卖合同依法成立。法律依据：据《民法典》的规定，当事人未采用书面形式，但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同也应当成立。本例中，虽双方未按约定签订书面合同，但B公司已实际履行合同义务，A学校亦接受了B公司发来的电脑，未及时提出异议，故合同成立。
第三步：整合信息，组织答案。注意教材信息与材料信息相结合。
18．(1)①该实验中学的发函行为属于要约，是希望与A服装厂订立校服买卖合同的意思表示。②该实验中学发出的要约具有法律约束力。
(2)A服装厂的行为不是承诺。承诺的意思表示的内容应当与要约的内容一致。A服装厂对实验中学发出的要约中的价款进行了实质性变更，根据民法典规定，对原来的要约内容进行了实质性变更的，属于新要约，而不是承诺。
【分析】背景素材：某实验中学与A服装厂之间的民事法律行为
考点考查：要约和承诺等的相关知识
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于认识类主观题，要求考生联系材料，运用所学知识，谈谈你对该实验中学的发函行为的认识。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词：我校急需2000套校服，如贵厂能够按照要求生产，且每套价格在120元以内，请在接到函件后一周内发货，货到付款，运费由贵厂自行承担→可联系要约的有关知识。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
（2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于原因主观题，要求考生运用所学知识，说明材料中A服装厂的行为是否构成承诺，为什么？
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词：A服装厂在接到函件的当天回信，表示愿意以每套150元的价格发校服2000套→可联系要约和承诺的有关知识。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
19．(1)①“会员跳广告”宣传语属于要约,孙某付款购买会员属于承诺;合同已经成立,具有法律约束力。
②A网站使用虚假的“会员跳广告”宣传语,节目中仍插有广告,违反合同约定义务。
(2)①不支持。
②法律规定,违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效。
③A网站与孙某的《VIP会员服务协议》违反广告法的强制性规定,属于无效合同。
【分析】背景素材：购买“黄金VIP会员”引发的纠纷
考点考查：合同的订立、合同的效力
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：法治意识、公共参与
【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求运用《法律与生活》中的相关知识,结合材料，从合同订立的角度说明孙某状告A网站的依据。解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：孙某在A网站的视频播放界面看到右上角有“会员跳广告”宣传语。她点击进入会员付款界面,因《VIP会员服务协议》提示不明显,她未看到协议就花费58元购买了“黄金VIP会员”3个月→可从合同订立的角度，说明本案中“会员跳广告”宣传语属于要约，孙某付款购买会员属于承诺；合同已经成立,具有法律约束力。
有效信息②：但孙某发现节目中仍插有广告，于是将A网站告上了法庭。她认为在视频节目中插播广告的行为,违反广告法的强制性规定,构成违约→可说明A网站使用虚假的“会员跳广告”宣传语，节目中仍插有广告违反合同约定义务。
第三步：整合信息，组织答案。
解答本题，考生可根据设问要求，运用合同订立的相关知识，结合材料中的关键信息加以分析说明。
（2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求运用《法律与生活》中的相关知识,结合材料，从合同的效力角度，分析法院是否支持A网站的辩解。解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：A网站辩解,协议已经提示节目中的部分广告与视频进度条结合在一起,可以拖拽跳过,不属于VlP用户权益中可以跳过的广告,不构成违约→可从违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效角度，说明本案中A网站与孙某的《VIP会员服务协议》违反广告法的强制性规定，属于无效合同，因此法院不会支持A网站的辩解。
第三步：整合信息，组织答案。
解答本题，考生可根据设问要求，运用合同的效力相关知识，结合材料中的关键信息分析说明。
20．(1)小宋和边某的租借关系是以口头合同的形式确立的，口头合同存在当事人的权利义务多不明确、发生纠纷时难以举证的局限性。
(2)启示：签订书面合同非常有必要，我们应当根据实际情况采用合适的合同形式。理由：签订书面合同的重要性在于书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
【分析】背景素材：小宋因结婚典礼租借了一台高档录像机
考点考查：合同的订立
能力考查：调动和运用知识，描述和阐述事物，论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神
【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问是小宋与边某之间确立的租借关系属于哪种合同形式？这种合同形式有什么局限性？结合材料和所学知识回答即可。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
关键词①：因碍于情面，双方未签订合同书→可联系小宋和边某的租借关系是以口头合同的形式确立的。
关键词②：小宋因保管不慎致使录像机丢失，于是他购买了一台二手录像机送还边某，双方争执不下，→联系口头合同存在当事人的权利义务多不明确、发生纠纷时难以举证的局限性。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。
（2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问是本案对我们有什么启示？请说明理由。结合所学知识回答即可。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
关键词①：启示→可联系签订书面合同非常有必要，我们应当根据实际况采用合适的合同形式。
关键词②：理由→联系签订书面合同的重要性在于书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。

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