资源简介

(共36张PPT)
8.2 诚信经营 依法纳税
第8课 自主创业与诚信经营
诚信经营 保护消费者
0 1
0 1
案例分析
案例分析
近年来，盲盒经济迅速发展，图书、考古、零食、生鲜、旅行等产业纷纷掀起了“盲盒风”,为各商家提供了营销新思路，激发了潜在的消费市场。2023年中国盲盒市场规模预期可达228亿元。在盲盒经济快速扩张的同时，一系列经营消费乱象开始显现。2023年6月15日市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》,为盲盒经营划出红线，引导盲盒经济健康发展。《指引》要求：制定负面销售清单，对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等，不得以盲盒形式销售；盲盒经营者须将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓真实情况；完善未成年人保护机制，对盲盒销售对象的年龄作严格限制，不得向未满8周岁未成年人销售。结合材料，运用《法律与生活》知识，分析市场监管总局作出上述规范指引的法律依据。
案例分析
【案例提示】我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。经营者应当保证消费者安全消费的权利，对不具备质量安全和保护消费者合法权益的不应用盲盒销售。经营者应当保障消费者的知情权，经营者须将关键信息公示，保证消费者的知情权。未满8周岁的未成年人属于无民事行为能力人，订立的买卖合同无效，因此盲盒销售对象的年龄作严格限制，不得向未满8周岁未成年人销售。
（一）诚信经营保护消费者1、保护消费者利益的原因01必要性①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。02必要性②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。03意义不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。（一）诚信经营保护消费者2、如何维护消费者的合法权益（1）法律保护12我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。产品质量法和消费者权益保护法的法律宗旨在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。（一）诚信经营保护消费者2、如何维护消费者的合法权益（2）消费者的合法权益保证消费者安全消费的权利保障消费者的知情权尊重消费者的自主选择权 (1)经营者应当保证消费者安全消费的权利
（消费者的权利和经营者的义务）
“我安全”
（一）诚信经营 保护消费者
2、如何维护消费者的合法权益
对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
(2)经营者应当保障消费者的知情权。
①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。
“我知道”
（一）诚信经营 保护消费者
2、如何维护消费者的合法权益
(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权。
①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。
②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
“我选择”
（一）诚信经营 保护消费者
2、如何维护消费者的合法权益
《消费者权益保护法 》
第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
尊重消费者的自主选择权
知识拓展
但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
判断：下列情形侵犯了消费者的什么权利
银行理财产品宣传单上出现包赚不赔，高收益等字眼，而必要的风险提示很不明显。
知情权。银行理财产品必要的风险提示不明显，这存在着误导消费者的情形，这侵犯了消费者的知情权。
“闪付”代表银联的一种非接触式支付产品及应用，具备小额资金无需密码快速支付的功能。当前部分银联芯片卡的“闪付”功能是默认开通的。
知情权与自主选择权。部分银行银联卡“闪付”功能是默认开通的，一方面未以明显的方式告知消费者，侵犯知情权，又没有尊重消费者自行决定是否开通这一功能，侵犯了消费者的自主选择权。
（3）消费者合法维权：（一）诚信经营保护消费者2、如何维护消费者的合法权益与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。（如：市场监督管理部门，行业主管部门）通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。【注意】劳动者维权要先仲裁后诉讼，消费者维权则无需。想一想：小王在超市买到了一瓶酸奶，发现已经过期，他该如何维权？
协商和解
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
先找超市协商和解
协商不成
投诉调解
请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。或向相关行政部门投诉。
再找消协或工商局
调解不成
申请仲裁
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
仲裁不成
提起诉讼
再找仲裁委员会
向人民法院起诉
向人民法院递交诉讼状，通过法院判决解决。
依法纳税是义务
0 2
0 2
议题探究：为什么要对公民的偷税漏税行为进行处罚？我国有哪些主要税种？怎样认识它们？
观看“明星逃税被罚”相关资料
1、依法纳税的原因
（二）依法纳税是义务
税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民。
纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。
2、我国的主要税种
（二）依法纳税是义务
01
增值税
02
企业所得税
03
个人所得税
2、我国的主要税种
（1）增值税
注意：2020年5月1日起，一般纳税人的增值税税率为13%或9%
（二）依法纳税是义务
含义：增值税是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
征税对象：增值额。增值额就是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。
最大特点和作用：增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。
2、我国的主要税种
①含义：增值税是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
②征税对象：增值额。增值额就是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。
③最大特点和作用：增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。
（1）增值税
注意：2020年5月1日起，一般纳税人的增值税税率为13%或9%
（二）依法纳税是义务
是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。
除个人独资企业与合伙企业外的企业外的企业（P77相关链接）
（2）企业所得税
2、我国的主要税种
个人独资企业与合伙企业征收个人所得税。
（见P77相关链接）
①含义：
②适用范围：
纳税人
征税对象
【知识拓展】企业所得税的税率
企业所得税率一般为25%
小型微利企业适用20%
高新技术企业、技术先进型服务企业适用15%
【相关链接】
为避免重复征税，国家对个人独资企业与合伙企业征收个人所得税，取消企业所得税。
（3）个人所得税
（1）含义：个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。
思考：何为居民个人？何为非居民个人？
2、我国的主要税种
纳税人
征税对象
根据个人所得税法，在我国境内有住所、 或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计满一百八十三天的个人，为居民个人；在我国境内无住所又不居住，或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计不满一百八十三天的个人，为非居民个人。
（2）新个税法的特点：
法律制度由最初的注重效率转变为更加关注公平。
提高了基本减除费用标准，增加了……专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。
（3）个人所得税
2、我国的主要税种
【知识拓展】基本减除费用是每月5000元（即每年6万元）；
专项附加扣除包括：①子女的教育费用；②父母的赡养费用；③继续教育支出；④大病医疗支出；⑤住房贷款利息；⑥住房租金；⑦婴幼儿照护等。
综合征收是指对纳税人全年的各项所得加以汇总，就其总额进行征税。
个税的作用：是国家财政收入的重要来源，也是调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段。（补充）
全年应纳税所得额＝年综合所得－(基本减持费用6万元＋专项扣除＋专项附加扣除)
注：专项扣除是指社保费(“五险一金”)的扣除。
可见，个人的收入越多，上缴的个税就越多。
爷爷奶奶
小禾的爷爷奶奶在老家务农，主要收入来源是地里收获的庄稼和饲养的家畜。
爸爸妈妈
小禾的爸爸妈妈在某城市工作，小禾的爸爸与人合伙开了一家汽车修理厂，小禾的妈妈在一家大型中外合资电子公司当工人。
小禾
小禾在一所中学上学。小禾好学上进，在全国中学生作文比赛中荣获二等奖，获得奖金2000元。
结合生活经验，说说小禾一家的收入可能涉及哪些税种？
爷爷奶奶：农业税，现已废止，不用交税；
爸爸：合伙开汽车修理厂,交个人所得税；
妈妈：当工人，薪金收入可能要交个人所得税；
小禾：比赛奖金，交个人所得税。
教材 P76探究与分享
当堂小结
当堂达标1．某公司销售一款儿童润唇膏，在广告中宣传该产品为“食品级”，吸引家长购买。辖区市场监管局经调查证实该润唇膏添加了部分可用于食品生产的原料，但产品属性为“普通化妆品”而非“食品”，宣传使用“食品级”等词汇并无任何依据，市场监管局责令当事人在相应范围内消除影响并作出罚款的行政处罚。关于本案，下列分析正确的是( )①该公司的行为系虚假宣传，欺骗、误导消费者②该公司实施“搭便车”行为，损害社会公共利益③该公司的行为侵害了消费者安全消费的权利④该公司违反公平原则，妨碍其他商家正常经营A．①③ B．①④ C．②③ D．②④【答案】A【解析】②：“搭便车”行为是指经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，材料没有体现，②排除。④：该公司虚假宣传，违反了诚信原则，并且没有妨碍其他商家正常经营，④排除。①③：该公司在广告中宣传其销售的儿童润唇膏为“食品级”，但该润唇膏只是添加了部分可用于食品生产的原料，产品属性还是“普通化妆品”而非“食品”，如果食用可能危及身体健康，这说明该公司进行了虚假宣传，欺骗、误导消费者，构成不正当竞争，侵害了消费者安全消费的权利，①③正确。故本题选A。当堂达标2．近年来，“短视频+直播”成为不少人消遣娱乐的重要渠道，一些社交平台兴起网络直播营销热潮，直播营销人员将自己的消费体验发布在社交平台上，吸引他人前往消费。但有些直播营销人员为吸引流量、追逐利益，联合商家进行虚假推荐、数据造假，令消费者叫苦不迭；有些直播营销人员以恶意差评为筹码向商家勒索钱财。针对此类现象，下列说法正确的是( )①直播营销人员的不当行为严重损害消费者的自主选择权②经营者的广告行为应当遵守法律规定，符合商业道德③直播营销平台应当履行广告经营者的责任和义务④市场参与各方应增强法律意识，依法合规开展经济活动A．①③ B．①④ C．②③ D．②④【答案】D【解析】①：消费者的自主选择权指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，材料中直播营销人员进行虚假推荐、数据造假，向商家勒索钱财的行为并没有侵犯消费者的自主选择权，①错误。②：有些直播营销人员联合商家进行虚假宣传、数据造假，属于不正当的产品营销推广行为，说明经营者的广告行为应当遵守法律规定，符合商业道德，②符合题意。③：直播营销平台对直播营销人员的行为负有监督责任，直播营销人员联合商家进行虚假推荐、数据造假等，损害市场公平。破坏市场秩序，直播营销平台应承担相应责任，对构成商业广告的，应当履行广告经营者的责任和义务，③不选。④：针对直播营销人员联合商家进行虚假推荐、数据造假，以恶意差评为筹码向商家勒索钱财等乱象，市场参与各方应增强法律意识，依法合规开展经济活动，④符合题意。故本题选D。当堂达标3．市民李女士，之前在波司登旗舰店，看中了一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服。她称，这件羽绒服在9月的价格是券后979.28元，而在双十一预售期间，却涨至1349元，券后价格仍为979元，仅比平时便宜0.28元。经营者“先涨价后打折”，制造降价假象( )①直接损害他人的商业信誉②是典型的不诚信行为③涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权④构成反不正当竞争法规定的混淆行为A．①② B．①③ C．②③ D．②④【答案】C【解析】②：经营者“先涨价后打折”，欺骗消费者，是不诚信行为，②符合题意。③：先涨价后打折促销是属于侵犯消费者权益的行为，侵犯的消费者的知情权和选择权，还可能构成欺诈，③符合题意。①：制造降价假象，虚假降价直接损害自己的商业信誉，①不符合题意。④：经营者的这种先提价后打折的行为属于价格欺诈，是法律法规所禁止的虚假降价行为，但是没有构成反不正当竞争法规定的混淆行为，④不符合题意。故本题选C。当堂达标4．在多个电商平台上，部分“网红零食”冒用农业科研机构或农业高等院校的标识和称谓，有的甚至质量不达标，存在微生物污染、食品添加剂超限量使用等问题。据此，下列说法正确的是( )①消费者如购买到假冒伪劣零食，可通过仲裁或诉讼的方式解决②该商业混淆行为侵犯了农业科研机构和农业高等院校的荣誉权③电商平台对入驻商家应切实履行监督和管理职责，守护消费安全④相关零食生产商侵犯消费者的健康权和自主选择权，构成不正当竞争A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】B【解析】①：消费者如购买到假冒伪劣零食，可通过商事仲裁或诉讼的方式解决纠纷，①正确。②：冒用农业科研机构或农业高等院校的标识和称谓，侵犯了农业科研机构和农业高等院校的名称权和商标权，而不是荣誉权，②不符合题意。③：面对题干中的问题，电商平台需要对入驻商家应切实履行监督和管理职责，守护消费安全，③符合题意。④：相关零食生产商侵犯消费者的健康权和知情权，构成不正当竞争，题干不涉及消费者的自主选择权，④不符合题意。故本题选B。当堂达标5．如今，“扫码点餐”越来越普遍，但这种点餐模式却在有些餐馆逐渐变了味。赵某去某个体餐馆就餐时，该餐馆不提供纸质菜单，须扫码并授权个人信息后方可登录点餐。就餐结束，赵某被要求扫码关注公众号才能开具发票。该餐馆的强制扫码( )①属于不正当竞争行为，是市场自发性的表现②侵犯了消费者的自主选择权，扰乱了市场经济秩序③增加了发票开具的实际难度，不利于征收企业所得税④违背正当、必要原则，涉嫌对消费者个人信息的过度收集A．①② B．①③ C．②④ D．③④【答案】C【解析】①：材料没有涉及不正当竞争，①排除。②④：消费者权益保护法明确规定，消费者有权自主选择服务类型的权利。该餐馆不提供纸质菜单，须扫码并授权个人信息后方可登录点餐，就餐结束，赵某被要求扫码关注公众号才能开具发票。该餐馆的强制扫码违背正当、必要原则，涉嫌对消费者个人信息的过度收集，侵犯了消费者的自主选择权，扰乱了市场经济秩序，②④符合题意。③：材材料涉及的是个体餐馆，这没有涉及征收企业所得税，③排除。故本题选C。当堂达标6．民为国基，谷为民命，粮食安全是“国之大者”。“南粳9108”被农业部认定为超级水稻品种，甲公司合法获得“南粳9108”植物新品种权的独占实施许可权。该权利在保护期内，甲公司发现乙公司生产、销售假冒“南粳9108”水稻种子，甲公司认为乙公司侵害其享有的独占实施权，导致其经济损失巨大，构成恶意侵权，向法院提起诉讼，请求判令乙公司停止侵权，赔偿损失300万元。审理法院认为，被告行为构成侵权，乙公司生产、销售侵权种子数量巨大，还存在真假混卖、多次销售严重情节，综合考量“南粳9108”植物新品种权的知名度较高，侵权情节严重等因素，支持甲公司的诉讼请求。一审判决后，被告未提起上诉。结合材料，运用法律与生活知识，对本案进行评析。当堂达标【答案】知识产权受国家法律保护，未经权利人许可不得擅自使用，否则构成侵权，承担侵权责任。乙公司构成侵权，应承担停止侵害、赔偿损失等侵权责任。乙公司的行为，违背了市场公平竞争、依法经营的规则，属于不正当竞争，损害了甲公司的商业信誉；侵犯了消费者的安全消费权、知情权，扰乱了市场秩序，危害了农业生产安全。法院判决有利于保护种业知识产权，激励科技创新、激发创新活力，规范种业市场秩序，形成尊重创新的良好社会风尚。当堂达标7．阅读材料，完成下列要求。某款讲故事App的会员没有单独包月，只有连续包月和半年卡、年卡等，而且没有直接在App内一键退订的服务，都需要在手机相关频道中找到4级或5级界面或者在第三方支付平台上，点击相关按钮才能完成退订。同时，在上述App会员订购页面下方连续包月的相关条款中，看到密密麻麻的小字，且一般无法放大字体。甚至用户在卸载相关APP后依然有自动扣费等乱象。结合材料，运用法律与生活知识，评价某款讲故事App的上述行为，并为消费者维权提供建议。当堂达标【答案】评价：①经营者变应当保障消费者的自主选择的权利，变相强制消费者自动续费侵犯了消费者的合法权益。②经营者使用格式条款，应以合理方式提示消费者注意自动续费的内容，强制消费者自动续费违反了民法的公平原则和自愿原则。③在卸载相关APP后依然有自动扣费等乱象，说明经营者没有做到依法经营、诚信经营。建议：消费者可以通过多种途径维护自己的合法权益。消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。

展开更多......

收起↑