资源简介

(共43张PPT)
民法
第一单元
民事权利与义务
第二单元
家庭与婚姻
第三单元
就业与创业
第四单元
社会争议解决
第一课 在生活中学民法用民法
第二课 依法有效保护财产权
第三课 订约履约 诚信为本
第四课 侵权责任与权利界限
第五课 在和睦家庭中成长
第六课 珍惜婚姻关系
第七课 做个明白的劳动者
第八课 自主创业与诚信经营
第九课 纠纷的多元解决方式
第十课 诉讼实现公平正义
劳动法
诉讼法
全书知识框架回顾
法律
与
生活
和
解
调
解
仲
裁
诉
讼
复习：劳动者、消费者维权的途径
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与经营者之间的争议
通过诉讼解决与经营者之间的争议
与用人单位达成和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与用人单位之间的争议
通过诉讼解决与用人单位之间的争议
劳动者维护自身权益的途径
劳动者维权要先仲裁后诉讼
消费者维权则无需仲裁必经途径
欠钱不还
遛狗不拴绳
邻里纠纷
拖欠工资
婚姻家事
医患矛盾
生活中总会出现一些纠纷，比如合同纠纷、邻里吵架等，该如何解决呢？
第一框 认识调解与仲裁
第九课 纠纷的多元解决方式
第四单元 社会争议解决
以和为贵选调解
便捷经济选仲裁
提示：用的是调解的方式。
调解方式化解矛盾，避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。
P82 探究与分享
各退一步，以和为贵！
小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼，要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。
思考：该案例是用哪种方式解决纠纷的 有何优点？
原因：省时、省力、省钱
1、多元解决纠纷的方式（线下、线上）
一、以和为贵选调解
调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择（不等于最佳）
发生纠纷时
自行协商
首 先
通过和解达成合意，解决纠纷
调解、仲裁或诉讼
不能协商
诉讼伤和气
调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
相关链接P83：
随着“互联网+”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
在线矛盾纠纷多元化解平台
线上网络处理
案例探究
案例二
李某和王某因交通事故产生纠纷未达成一致意见，报警后在出警交警小李和谢某的调节下，二者达成和解。
案例一
88岁村民王某的三个儿子因对王某的赡养问题产生纠纷，在村人民调解委员会张调解员的调解下，达成一致意见。
案例三
张某因装修质量问题与某装修公司产生纠纷，二者申请仲裁，在仲裁机构的调解下，双方各让一步达成一致意见，纠纷得以解决。
案例四
出租车司机于某和蔡女士因交通事故赔偿纠纷未达成一致意见而闹到法院，办案法官根据具体案情进行调解，并出具了调解书
活动：比较以上调解案例的共同点和不同点。
共同点：
都是在第三人的主持下通过说服教育使当事人达成调解协议而解决纠纷。
不同点：
调解的主持人不同，案例一是在人民调解委员会调解员的主持下进行
案例二是在交警的调解下进行；
案例三是在仲裁机构的调解下进行；
案例四是在人民法院的调解下进行。
（2）调解的类型（根据介入纠纷的第三方机构的不同）
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
（1）调解的含义：
2.调解的含义和类型
通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
注意：第三方中立是调解的必然要求。第三方不能依附于某一方或偏袒某一方，应不偏不倚，保持中立；双方当事人自愿是调解的正当性基础。自愿选择调解方式、自愿达成协议
注意：调解是通过第三方达成的。和解是当事人双方。
已经建立较为完善的调解制度
相关链接：诉讼调解、诉讼外调解
诉讼调解是由人民法院进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。（强制执行力）
诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解，它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。
注意：
1.在诉讼过程中可随时调解，达成调解协议后，诉讼程序终止。
2.人民法院审理的行政争议不适用调解，但行政赔偿诉讼可以适用调解
王某的家庭调解
村民王某，今年88岁，不慎摔倒后丧失部分自理能力，需要人照顾。三个儿子因各家有各家的情况，就如何分工照顾老人及花费问题不能达成一致意见，王某请求村里人民调解委员会帮忙调解。经过人民调解员三天的努力，终于达成一致：由有人在家里负责照顾孙女的大儿子家负责照顾老人，需要都外出上班的二儿子和三儿子每家每月给大儿子家800元钱，作为老人的生活费和照顾老人的劳务补偿，大儿子家要悉心照顾并保证老人的生活质量。以上调解协议当天生效，为保证协议能够切实执行，兄弟三人还约定第二天共同向人民法院申请司法确认。
案例探究
（1)案例中村里人民调解委员会是不是政府机关，属于什么性质？
（2)人民调解在调解中需要注意什么，收费吗？
（3)形成的调解协议什么时候产生法律效力？
（4)司法确认有没有条件限制
（1)案例中村里人民调解委员会是不是政府机关，属于什么性质？
人民调解委员会的性质是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
（2)人民调解在调解中需要注意什么，收费吗？
尊重当事人权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
案例分析
第二十九条　调解协议书可以载明下列事项：
（一）当事人的基本情况；
（二）纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；
（三）当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限。
调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。调解协议书由当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。
第三十条　口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。
（3)形成的调解协议什么时候生效，是否具有法律强制力？
①若为书面调解协议，自各方当事人（王某及三个儿子）签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。
②若是口头调解协议，则自各方当事人达成协议之日起生效。
③不具有。《中华人民共和国人民调解法》规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。但这里的 “法律约束力” 并非等同于 “法律强制力”。具有法律强制力意味着可以直接凭借该协议申请法院强制执行，而未经司法确认的人民调解协议，若一方不履行，另一方不能直接向法院申请强制执行，只能向人民法院提起诉讼。
（4)司法确认有没有条件限制
双方当事人可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
案例分析
一、以和为贵选调解
3、人民调解
（1）含义：
（2）原则：
（3）性质：
（4）效力：
是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。
尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
不是群众性自治组织--村委会居委会
第三十三条　经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。
人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
维度 人民调解 民间调解
法律依据 《人民调解法》 无专门法律，依赖习惯或合意
主体 人民调解委员会（法定组织） 个人或民间组织
协议效力 可申请司法确认并强制执行 仅具合同效力，无强制执行力
适用范围 民事纠纷、部分行政争议 民事纠纷及非法律规范领域
程序规范 法定程序，需记录存档 灵活自主，无强制要求
知识拓展：区分“人民调解”与“民间调解
人民调解的典型 ——“枫桥经验”
“枫桥经验”是人民调解方式的典型代表，它追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。在新时代“枫桥经验”得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展，有利于基层治理体条和治理能力现代化。
人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式。在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。
相关链接
【想一想】:
人民调解就是当“和事老”“和稀泥”，这种观点对吗？
人民调解是我国一种非常重要的纠纷解决方式，被誉为伟大的“东方经验”，在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”。人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，在当事人自愿、平等的基础上进行调节，尊重当事人的权利，经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。那种认为人民调解就是当“和事老”“和稀泥”的说法是不准确的。
②行政调解
行政调解是指由我国行政机关如基层人民政府、公安机关等主持，对于行政机关管辖范围内的平等主体之间的纠纷，通过说服教育的方式，使当事人自愿达成协议，解决纠纷的一种调解制度。
行政调解具有法律约束力，不具有强制执行能力。
如轻微交通事故
如情节较轻的打架斗殴
注意：行政纠纷不适用于行政调解。
行政复议、行政诉讼
③仲裁调解
仲裁调解是指在仲裁委员会的主持下，仲裁委员会在做出仲裁前，当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。
仲裁调解书与仲裁裁决书具有同等的法律约束力和强制执行效力
④诉讼调解
诉讼调解是由人民法院进行的调解，在人民法院做出判决前，当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。
诉讼调解书与判决书具有同等法律效力和强制执行效力
【知识整合】全面理解各种形式的调解
种类 主持调解的主体 适用阶段 适应范围 效力
诉讼 调解 人民法院 诉讼过程中人民法院做出判决前 民事纠纷、 行政赔偿、补偿、 自由裁量权行政争议 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力和强制执行效力
诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会 纠纷发生后至当事人采取仲裁、诉讼等其他纠纷解决方式前 民间纠纷如婚姻、继承、赡养、邻里关系、小额债务、轻微侵权等一般民事纠纷。 ①具有法律约束力，不具有强制执行能力
②经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行能力。
行政调解 国家行政机关 行政执法过程中 民事纠纷或轻微刑事案件。 具有法律约束力，不具有强制执行能力。
仲裁调解 仲裁机构 仲裁过程中仲裁庭在做出仲裁前 商事纠纷、劳动纠纷。 仲裁调解书在当事人签收后，与仲裁裁决书具有同等的法律约束力和强制执行效力
P84探究与分享：以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决 为什么
某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。
商品房纠纷
孩子抚养权归属纠纷
发明专利纠纷
小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷
小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。
商品房购买者因所购商品房存在质量问题与开发商发生的商品房买卖合同纠纷
小郭与小慧关于孩子抚养权归属的纠纷属于平等主体间的人身权纠纷
小何与开发商的纠纷是平等主体间的合同纠纷
夫妻双方在离婚过程中发生的孩子抚养权归属的纠纷
企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生的行政争议
属于不平等主体间的行政纠纷
可以通过仲裁方式解决
不可以仲裁解决，但可协商、调解、诉讼
不可以仲裁，但可向行政机关申请行政复议或提起行政诉讼
1.仲裁的含义和地位
（1）含义：仲裁是指双方当事人协商一致，并签订书面协议，将争议提交仲裁机构，由仲裁机构作出裁决的一种解决争议的方法
（2）地位：是解决纠纷的一种有效途径。
2.仲裁的种类
仲裁
商事仲裁
劳动争议仲裁
农村承包合同纠纷仲裁
因土地承包经营发生纠纷的，可以向农村土地承包仲裁机构申请仲裁.
对平等主体间的合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
用人单位与劳动者因履行劳动合同发生劳动争议，可以将其提交仲裁机构进行劳动争议仲裁。
二、便捷经济选仲裁
知识拓展：仲裁的机构
仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。
它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
国内仲裁机构：
1、人事仲裁机构;
2、劳动争议仲裁机构;
3、根据《仲裁法》设立的仲裁委员会
第三条 下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（与人身权相关）
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。（非平等主体）
相关链接 《中华人民共和国仲裁法》
判断：所有的纠纷都适用仲裁
特别提醒：对行政处罚不服的属于行政争议，行政争议不可以申请仲裁，可以申请行政复议或提起行政诉讼
①或裁或审制度：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②协议仲裁制度：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③不公开审理制度：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，
④一裁终局制度：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，而且一裁终局。
3、商事仲裁的制度要求
【名词点击】：“一裁终局”
仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行。若仲裁错误的，应向人民法院申请撤销仲裁。若仲裁裁决被人民法院依法撤销，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。
选择了商事仲裁就等于放弃了诉讼，当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼”
为什么有合同或财产纠纷一般都选择商事仲裁呢？而不去诉讼？
具有自愿性、灵活性、保密性（不公开）、便捷性、经济性。
（1）自愿性：当事人申请仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
（2）灵活性：仲裁程序比较灵活。
（3）保密性：仲裁审理一般不公开进行。
（4）便捷性：一裁终局，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
（5）经济性：体现在时间成本和经济成本等方面。
仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
4.商事仲裁的特点
仲裁协议通常出现在合同的争议解决条款中，并应当载明请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会等信息。例如，合同中关于仲裁可以这样表述：“因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交xx仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。”
相关链接P85：仲裁协议
商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围
与诉讼的关系
申请
效力
解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷
解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用
劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序(劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得直接向法院诉讼)
申请必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意）
当事人双方不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意）
实行“一裁终局”制度，裁决一经作出，即发生法律效力(一裁终局，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。)
有限的终局裁决，劳动争议仲裁委员会对争议数目较小，法律关系简单的案件，为终局裁决，其它劳动争议的裁决,当事人不服，可以向人民法院提起诉讼
在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。
一般按争议金额的比例收费
免费
课堂小结
认识调解与仲裁
协议仲裁
一裁终局
以和为贵选调解
或裁或审
商事仲裁
劳动争议仲裁
农村承包合同纠纷仲裁
便捷经济选仲裁
多元解决纠纷的方式
调解的含义和类型
人民调解
仲裁的种类
商事仲裁的特点
商事仲裁制度
不公开审理制度
（2024河北，14，3分）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（ ）
①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益
②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私
③若李某与Z公司达成和解协议，和解协议具有强制执行力
④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
Ａ
【解析】①：法律保护个人隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。Z公司多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后仍进行业务推广，侵犯了李某的生活安宁权益，故①正确。
②：电话信息是李某公开留存在互联网上的，不再属于其个人隐私，故②正确。
③：和解协议不具有强制执行力，故③错误。
④：过错包括故意和过失，没有故意并不是免除责任的理由，Z公司的主张不能得到法院支持，故④错误。
【直击高考】
(2024江西)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货，张某除自己生产零部件外，还与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件。某日，李某在加工零部件时意外受伤，花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火，货物全部烧毁，无力向张某支付货款，张某也因此未向李某支付货款。本案中（ ）
①因遇不可抗力，家具公司无须再向张某支付货款
②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担
③张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约
④如李某与张某对货款产生争议，应通过仲裁解决
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
C
【解析】①：根据相关法律规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，可全部或部分免除当事人的违约责任，家具公司因突发火灾导致烧毁其货物，可全部免除或者部分免除其违约责任，但并不是无须再向张某支付货款，①说法错误。
②：李某作为零部件生产商，在自己加工零部件时意外受伤，这是其自身行为引起的受伤，与他人无关，因此，其支出的医药费应由其自行负担，②正确。
③：为加快供货，张某与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件，这是有效合同。可见，张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约，③正确。
④：一方面，针对商事仲裁，当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，材料中未提及，另一方面，如李某与张某对货款产生争议，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径来解决，而不一定要通过仲裁解决，④错误。
【直击高考】
（2024北京）张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是（ ）
①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权
②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗
③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议
④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
C
【解析】①：名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。任何维织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，李某客观陈述事实，并未侵害张某的名誉权，①错误。
②：相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益，不得违反法律和违背公序良俗，②正确。
③：纠纷的处理方式可以采用和解、调解、仲裁或诉讼等，③正确。
④：行政诉讼是行政相对人认为国家行政机关实施的行政行为不合法，向人民法院提起诉讼，人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动，李某和张某是平等民事主体之间的纠纷，李某有权向法院提起民事诉讼，④错误。
【直击高考】
C
（2023年6月 浙江 ）张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（ ）
①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解
④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【解析】①：因张某未立遗嘱，按法定继承对遗产进行安排，①错误。
②：因张甲残疾且失业，无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额，②正确。
③：若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解，③正确。
④：仲裁程序要解决的是合同纠纷和其他财产权益的纠纷，然而遗产继承纠纷是基于特定身份关系而产生的，不在仲裁法调整的范围内，④错误。
【直击高考】
（2023北京）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ）
A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B.张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
B
【解析】B：仲裁是解决纠纷的有效途径，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，B符合题意。
A：行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法，“某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼“表述不准确，A说法错误。
C：《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁，C说法错误。
D：依据仲裁法的规定，离婚纠纷不适用仲裁法规定，所以不能申请仲裁解决纠纷，D说法错误。
【直击高考】
1.和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途径。下列说法正确的是（ ）
①父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解
②甲乙两人因农村土地使用权流转产生的纠纷，可以申请仲裁
③小郑和小李在离婚过程中因子女监护权发生争执，可以申请仲裁
④许某与用人单位因工伤赔偿问题发生争执，可以提起刑事诉讼
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【详解】①：父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解，①说法正确。②：甲乙两人因农村土地使用权流转产生的纠纷，可以申请农村承包合同纠纷仲裁，②说法正确。
③：小郑和小李在离婚过程中因子女监护权发生争执，可以申请民事诉讼，而不适合仲裁，③说法错误。
④：许某与用人单位因工伤赔偿问题发生争执，可以提起民事诉讼，而不是刑事诉讼，④说法错误。故本题选A。
A
针对性练习
2.2021年底．某香钻收购公司与当地香菇种植户签订了一份购销合同．约定在2022年香菇上市季节以合同议定的价格收购种植户的香菇。该公司向农户支付了每亩200元的定金。2022年年初，香菇销售渠道紧缩，香菇上市后，收购公司提出降低收购价格的要求，种植户无法接受，双方协商未果引发纠纷，种植户遂诉至法院。本案中（ ）
①如果收购公同不履约，种植户可以不退还定金
②收购公司提出降低收购价格要求属于新的要约邀请
③对于商事纠纷，双方可以通过人民法院进行司法调解
④种植户无法接受是基于购销合同不是种植户的真实意思表示
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
针对性练习
①③：2022年年初，香菇销售渠道紧缩，香菇上市后，收购公司提出降低收购价格的要求，种植户无法接受，如果收购公同不履约，种植户可以不退还定金，对于商事纠纷，双方可以通过人民法院进行司法调解，①③正确。
②：收购公司提出降低收购价格要求属于新的要约，而不是要约邀请，②排除。
④：种植户无法接受是因为收购公司提出降低收购价格的要求，并不是基于购销合同不是种植户的真实意思表示，④排除。
A
3．李某与房东徐某签订了3年的长租协议，双方约定，以房子一个月的租金为押金，李某从居住开始按月支付房租。其间，李某申请的廉租房验收通过，李某欲提前结束合同并搬进廉租房。房东徐某则以李某未完全履行合同为由拒绝返还押金。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①李某提前结束合同构成新的要约邀请
②李某可与房东徐某通过调解解决纠纷
③李某应承担赔偿徐某损失等侵权责任
④若双方达成仲裁协议，可通过仲裁解决纠纷
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【详解】①：要约邀请指希望他人向自己发出要约的表示。李某提前结束合同不够构成新的要约邀请，故①错误。
③：李某应承担赔偿损失或者是支付违约金等违约责任，而不是侵权责任，故③错误。
②④：租赁合同纠纷属于民事纠纷，李某可与房东徐某通过调解解决纠纷；若双方达成仲裁协议，也可通过仲裁解决纠纷，故②④正确。
D
4．2022年11月，某村村民侯某到镇人民调解委员会反映，称村民吴某在自家耕地的生产路上和排水沟里种满了庄稼，导致耕地排水不畅，双方为此发生矛盾。人民调解委员会受理后，人民调解员第一时间向双方当事人了解情况，赶赴现场查看，快速制订了调解方案。在调解员的不断努力下，双方最终达成共识，均表示同意调解意见。由此可见（ ）
①人民调解是最便捷经济的调解方式
②人民调解具有便民、利民、为民的优势
③调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系
④由双方同意的调解协议具有强制执行效力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【详解】①：以和为贵选调解，便捷经济选仲裁，①不选。
②③：面对双方的矛盾，人民调解委员会受理后，快速制订了调解方案，双方最终达成共识，表明人民调解具有便民、利民、为民的优势，调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系，②③符合题意。
④：经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行效力，④不选。
C
某房地产开发公司因为逾期交房，被业主林某告上了仲裁庭。根据双方合同约定，开发商每逾期一天，须按房款的1%支付业主违约金。然而，逾期3个多月，开发商仍未交房，按房款100万元算，违约金已经超过10万元。对开发商来说，一旦按约定的违约金支付的话，要面对几百户业主，违约金数额巨大承受不起；对业主来说，违约金过高面临调整，即使通过法院诉讼途径也不可能拿到这么多违约金。最终，仲裁庭作出仲裁，开发商支付给林某2万元违约金，并在一个月内办理好交房的相关手续。
假如事后林某觉得违约金太少，是否可以要求仲裁庭或者法院重新审理该案？为什么？
(1) 仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行，所以林某不能不遵守仲裁决定
(2)在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，仲裁适用一裁终局。林某选择了仲裁，仲裁裁决一经作出，林某就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理。

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