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(共38张PPT)
315晚会曝光的商品乱象
为什么你可能买到假货？为什么我国要保护消费者的合法权益？企业怎样做才能保护消费者的权益？消费者怎么才能维权？企业经营要纳税吗？有哪些税种呢？
第八课 自主创业与诚信经营
8.2 诚信经营 依法纳税
自主学习导航
1、为什么要保护消费者的合法权益？
2、经营者如何保护消费者的合法权益？
3、消费者如何维权？
4、为什么要依法纳税？
5、我国有哪些主要的税种？有何特点、意义和作用？
诚信经营 保护消费者
01
任务： 合作、小组分享
（1）请同学们结合自己网购的经历，谈谈你会使用哪些方法来判断产品的质量 你有没有被坑的经历？（2）在购物浪潮中，你知道我国有哪些法律来为你保驾护航？（3）经营者应该如何让你放心购买到自己喜欢的产品呢？（4）当你网购被坑了，你是如何处理的？
情境1
作为高中生，同学们喜欢在电商平台购物。
提示：
任务
（1）请同学们结合自己网购的经历，谈谈你会使用哪些方法来判断产品的质量 你有没有被坑的经历？
小组合作、探究、分享
1. 保护消费者的合法权益的原因
（1）必要性
①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
（2）重要性
保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。
任务
（2）在购物浪潮中，你知道我国有哪些法律来为你保驾护航呢？？
《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规
2. 保护消费者合法权益的相关法律
我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。
议学提示
任务
（3）经营者应该如何让你放心购买到自己喜欢的产品呢？
经营者应当诚信经营，保护消费者安全消费的权利，保障消费者的知情权，尊重消费者的自主选择权。
3. 经营者应当保护消费者的合法权益
（1）保证消费者安全消费的权利
①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。
2022年5月1日，《电子烟管理办法》正式实施。对电子烟产品质量进行全程管理，建立电子烟产品技术审评和跟踪追溯机制。对尼古丁含量、烟草口味相关调味品和可自行添加雾化物的标准作出了规范并要求在包装上注明相关有害物信息。国家出台该办法旨在
①打击经营者假冒仿冒行为
②保障消费者的知情权
③尊重消费者的自主选择权
④维护消费者安全消费的权利
A．①② B．①④ C．②④ D．③④
C
针对性限时训练
3. 经营者应当保护消费者的合法权益
（2）保障消费者知情权
①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。
各种网络“电商节”中，不少商家会采取“先涨后折”的手段，即在促销来临之前提高商品售价，再采取打折的方式吸引消费者。这一行为（ ）
①利用市场规则，属于正当竞争
②侵犯了消费者的自主选择权和安全消费的权利
③构成了对消费者的欺诈，属于不正当竞争
④侵犯了消费者的知情权
A．①③ B．①④ C．②③ D．③④
D
针对性限时训练
3. 经营者应当保护消费者的合法权益
（3）尊重消费者自主选择权
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
观察下幅漫画，在该类事件中（ ）
①消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害
②经营者应该依法经营，保护消费者的各项权益
③消费者应约扫码点餐后，意味着该合同已经生效
④饭店只提供扫码点餐，侵害了消费者自主选择权
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
B
针对性限时训练
换个角度看看：消费者享有哪些权利？
安全消费权
知情权
自主选择权
下列各种情形分别是经营者侵犯消费者的什么权利
1. 银行理财产品宣传单上出现包赚不赔，高收益等字眼，而必要的风险提示很不明显。
知情权
2.“闪付”代表银联的一种非接触式支付产品及应用，具备小额资金无需密码快速支付的功能。当前部分银联芯片卡的“闪付”功能是默认开通的。
知情权与自主选择权部分银行银联卡“闪付”功能是默认开通的，一方面未以明显的方式告知消费者，侵犯知情权，又没有尊重消费者自行决定是否开通这一功能，侵犯了消费者的自主选择权。
3.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌"护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品.
安全消费的权利
提示
任务
（4）当你网购被坑了，你是如何处理的？
？
交流、分享
协商和解
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
先找商家协商和解
协商不成
调解投诉
请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。或向相关行政部门投诉。
再找消协或工商局
调解不成
申请仲裁
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
仲裁不成
提起诉讼
再找仲裁委员会
向人民法院起诉
向人民法院递交诉讼状，通过法院判决解决。
提示
4. 消费者的维权途径
(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(3)向有关行政部门投诉。
(4)通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。
郑某与其配偶在某公司开设的照相馆拍摄了一组照片。后该公司在其经营所用的两个微信的朋友圈中使用郑某与其配偶的亲密照宣传业务。郑某认为该公司侵犯其肖像权、隐私权，向人民法院起诉要求该公司赔礼道歉、赔偿损失，人民法院判决予以支持。人民法院的判决是基于（ ）
①消费者安全消费的权利依法受到法律保护
②消费者在接受服务过程中留下的私人信息受到法律保护
③经营者侵害消费者权益应依法承担违约责任
④经营者使用消费者信息，应当遵循合法、正当、必要的原则
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
D
针对性限时训练
依法纳税是义务
02
2021年12月20日，杭州市税务局对网红主播薇娅偷逃税案件进行处理：黄某（薇娅）在2019年至2020年期间，通过隐匿个人收入、虚构业务、转换收入性质、虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元，其它少缴税款0.6亿元，依法对其作出税务行政处理处罚决定，追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元！
情境2
任务：
（1）为什么要对网络主播的偷税漏税行为进行处罚？（2）网络主播与直播平台的收入可能涉及哪些税种？
提示
任务
（1）为什么要对网络主播的偷税漏税行为进行处罚？
依法纳税是义务，直播行业不是法外之地
(1)税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民。
⑵个人或者企业均应当依法履行纳税义务
(3)纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
(4)企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。
1.依法纳税的依据
提示
任务
（2）网络主播与直播平台的收入可能涉及哪些税种？
增值税、企业所得税、个人所得税
2.我国的主要税种
主要有增值税、企业所得税、个人所得税等税种
（1）增值税
①含义：以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
②征税对象：增值额就是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。
③作用：增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。
“营改增”的目的：是加快财税体制改革、进一步显著减轻企业税负、调动各方发展积极性、促进服务业尤其是高端服务业的发展、促进产业和消费升级、培育新动能、深化供给侧结构性改革。
相关链接：“营改增”
（2）企业所得税
①含义：企业所得税是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。
②适用范围：除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。
注意：个人独资企业与合伙企业征收个人所得税
（3）个人所得税
①含义：个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。
②改革：个人所得税法律制度改革由最初的注重效率转变为更加关注公平。新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准，（起征点）增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。
根据个人所得税法，在我国境内有住所、 或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计满一百八十三天的个人，为居民个人；在我国境内无住所又不居住，或者无住所而一个纳税年度内在成国境内居住累计不满一百八十三天的个人，为非居民个人。
相关链接：个人所得税
全年应纳税所得额＝年综合所得－(基本减持费用6万元＋专项扣除＋专项附加扣除)
注：专项扣除是指社保费(“五险一金”)的扣除。
可见，个人的收入越多，上缴的个税就越多。
我国新的个人所得税法提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除。这些举措（ ）
①以收缩税源、减少财政收入为目的
②有利于调节分配关系，实现社会公平
③有利于降低中低收入群体的税收负担
④体现了我国税收取之于民，用之于民
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
C
针对性限时训练
以下应该缴纳个人所得税的是（ ）
①某政府公务员年终获得的除工资奖金之外的其他收入
②居住在英国的某科技人员在中国转让专利获得的收入
③泰国留学生来华第2个月从泰国获得的大额稿酬收入
④某企业法人出售在北京地区的房产所获得的营利收入
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
A
针对性限时训练
课堂小结
诚信经营
依法纳税
依法纳税是义务
诚信经营
保护消费者
保护消费者合法权益的原因
经营者保护消费者合法权益的措施
消费者的合法权益
维护消费者权益的途径
为什么要依法纳税
主要的税种
感谢聆听

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