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第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习
一、选择题：本题共20小题，每小题3分，共60分。每小题只有一个选项符合题目要求。
1．社会生活纷繁复杂，社会成员在交往过程中难免因权利受侵害、义务未履行而产生争议，引发纠纷。下列关于发生纠纷和可选择的调解方式对应正确的是（ ）
①小张家中失火影响楼下，因赔偿问题与其邻居发生纠纷——人民调解
②小王因违章停车受到交警处罚，小王不服与其发生纠纷——行政调解
③小李父亲去世未留遗嘱，因继承问题与其哥哥发生纠纷——仲裁调解
④小赵在超市购买到盗版商品与超市发生纠纷并提起诉讼——诉讼调解
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】C
【详解】①：小张家中失火影响楼下，因赔偿问题与其邻居发生纠纷，这属于民间纠纷。人民调解是在人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方当事人互谅互让、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动，所以该纠纷可通过人民调解解决，①正确。
②：小王因违章停车受到交警处罚，小王不服与其发生纠纷，这属于行政争议。行政调解是指由我国行政机关主持，通过说服教育的方式，民事纠纷或轻微刑事案件当事人自愿达成协议，解决纠纷的一种调解制度，这里并非民事纠纷或轻微刑事案件，不能通过行政调解，②排除。
③：小李父亲去世未留遗嘱，因继承问题与其哥哥发生纠纷。仲裁调解是指在仲裁庭的主持下，仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。但继承纠纷一般不适用仲裁调解，因为继承具有人身属性，涉及到身份关系等，通常通过协商、人民调解、诉讼等方式解决，③排除。
④：小赵在超市购买到盗版商品与超市发生纠纷并提起诉讼，诉讼调解是指在人民法院审判人员的主持下，双方当事人就民事权益争议自愿、平等地进行协商，以达成协议，解决纠纷的活动，该纠纷在诉讼阶段可进行诉讼调解，④正确。
故本题选C。
2．小赵经营流动小吃摊，生意兴隆，收入不菲。不久，当地食品药品监督管理部门认为小赵所售小吃不符合食品安全标准，违反食品安全相关法律法规，依据食品摊贩管理相关规定，决定将小赵的餐车与违法所得一并没收，并处罚款1000元。若小赵对当地食品药品监督管理部门的行政处罚不服，可以（ ）
①向人民法院提起行政诉讼
②向当地仲裁机构申请仲裁
③请求当地消费者协会主持调解
④向上一级食品药品监督部门申请行政复议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起诉讼的活动。小赵对食品药品监督管理部门的行政处罚不服，可以向人民法院提起行政诉讼，①正确。
②：仲裁适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，而小赵与食品药品监督管理部门不是平等主体间的民事纠纷关系，不能申请仲裁，②排除。
③：消费者协会主要是对消费相关的民事纠纷等进行调解等工作，这里是小赵与行政部门就行政处罚产生的争议，不属于消费者协会调解范畴，③排除。
④：行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向上一级行政机关或者法定的行政机关提出复议申请的活动。小赵可以向上一级食品药品监督部门申请行政复议，④正确。
故本题选B。
3．为强化人民调解员专业素养，提升基层矛盾化解效能，2025年3月19日，苏州市相城区太平司法所开展人民调解员培训暨“法润相城讲堂”系列讲座，各村（社区）人民调解员参与本次活动。以下对人民调解理解正确的是（ ）
①人民调解应当坚持公平，由当事人双方共同承担费用
②调解既方便又快捷，是解决民事纠纷的有效途径之一
③若调解协议经人民法院确认有效，则具有强制执行力
④调解期间不得通过仲裁、诉讼等途径维护自身的权利
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】C
【详解】①：人民调解是不收取费用的，它是一种依靠人民调解委员会等组织，秉持公平公正等原则来化解矛盾纠纷的方式，并非由当事人双方共同承担费用，①错误。
②：与诉讼等途径相比，调解往往不需要经过繁琐的程序，比较方便快捷，能在较短时间内、相对灵活地处理民事纠纷，是解决民事纠纷非常有效的途径之一，②正确。
③：如果调解达成的协议经过人民法院依法确认有效，那么这份调解协议就具有了强制执行力，一方不履行时，另一方可以申请法院强制执行，③正确。
④：当事人在参与调解期间，仍然可以选择通过仲裁、诉讼等其他合法途径去维护自身权利，并不是受到限制不能选择其他途径，④错误。
故本题选C。
4．秦某经政府批准在其田地上建造了房屋后其田地的地基变高，排水渠变窄，大雨天使邻居王某家的田地被淹风险大大提高，故秦某希望王某在其土地范围内修筑一条排水沟进行排水，王某认为应有秦某进行修建，双方因此事多次争吵。对此，下列说法正确的是（ ）
A．若双方争议不能缓和，秦某可以直接依法选择申请仲裁
B．若双方采取调解解决争议，则是民间解决纠纷的最佳选择
C．若经调解后达成的协议经人民法院确认有效，则必须执行
D．若双方达成调解协议，则协议与判决书具有同等的法律效力
【答案】C
【详解】A：仲裁需要双方当事人自愿达成仲裁协议，不能单方直接申请仲裁，秦某不能直接依法选择申请仲裁，A错误。
B：解决民事纠纷的有效方式有多种，“最佳选择”表述绝对，纠纷解决方式需视具体情况而定 ，B错误。
C：若经调解后达成的协议经人民法院确认有效，就具有了强制执行力，必须执行 ，C正确。
D：调解协议未经司法确认前无强制执行力，而判决书一经生效即具强制执行力，二者效力不同 ，D错误。
故本题选C。
5．甲把自己的承包地，交由女儿乙(同村成员)耕种。2003年，乙与本村村民丙口头协商，将这块承包地流转给丙耕种。2015年，村委会与丙签订了土地承包合同，承包范围包括乙的流转地。甲和丙针对这块承包地的权利归属产生争议，但又不想打官司，他们可以选择（ ）
①以和为贵，村委会疏导下达成调解协议
②便捷经济，提交仲裁机构进行商事仲裁
③法院主持，签订与判决书同等效力的调解书
④人民调解委主持，签定应当遵守的调解协议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①：村委会作为第三方可以排解疏导，促使双方当事人达成协议，①正确。
②：土地承包合同纠纷不适用商事仲裁，而是农村承包合同纠纷仲裁，②排除。
③：法院主持的调解是诉讼过程中的实行的，属于诉讼，但题干中说明双方不想打官司，③排除。
④：经过人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行，④正确。
故本题选B。
6．甲公司与乙公司因货物交易发生纠纷，申请仲裁。下列说法正确的是（ ）
①指定仲裁机构仲裁员王某以自己妻子在乙公司工作为由，主动提出回避
②对仲裁结果不满的一方，可在15日内向有管辖权的基层人民法院提起诉讼
③一方在签收仲裁调解书后却不履行的，另一方可向法院申请强制执行
④双方共同指定的仲裁委员会依据《仲裁法》所做第二次仲裁为终局仲裁
A．①③ B．②③ C．①④ D．②④
【答案】A
【详解】①：仲裁员王某的妻子在乙公司工作，属于可能影响公正裁决的利害关系，王某主动回避符合《仲裁法》关于回避的规定，①正确。
②：根据或裁或审制度，当事人不得就同一纠纷再向法院起诉，因此“15日内向法院提起诉讼”的表述错误，②排除。
③：仲裁调解书具有法律效力，一方在签收仲裁调解书后不履行的，另一方可向法院申请强制执行，③正确。
④：仲裁审理一裁终局，具有便捷的优点，因此不可再二次仲裁，④排除。
故本题选A。
7．受极端降雨天气影响，邻居刘某家的院墙坍塌，砸坏了闫某家三轮车，双方就赔偿事宜未达成一致，闫某便到河北省涿州市人民法院求助。涿州法院工作人员查看现场后，从法理、情理的角度，耐心与当事人进行沟通，最终达成一致，刘某当场进行了赔偿。据此，下列认识正确的是（ ）
①涿州法院坚持能动司法，体现司法为民的理念
②诉前调解协议需要经司法确认才具有法律约束力
③我国多元化的纠纷解决机制建设取得了明显成效
④法院开展诉前纠纷化解工作，主动回应群众司法需求
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】B
【详解】①④：涿州法院坚持能动司法，主动前移服务窗口，通过上门服务、诉前化解，主动回应群众司法需求，体现人民法院司法为民的理念，①④正确。
②：诉讼调解后，人民法院根据调解协议制作的调解协议书在当事人签收后，与判决书具有同等的法律效力，②排除。
③：材料没有体现我国多元化的纠纷解决机制，③排除。
故本题选B。
8．大学生小王因携带零食进入某游乐园时被园方工作人员翻包检查，认为自身合法权益受到侵犯，向法院提起诉讼。后几经周折，该游乐园最终作出改变，允许游客携带食物进入游乐园。此案中（ ）
①诉讼是解决纠纷的最好途径，无需调解
②小王可以委托朋友李律师作为诉讼代理人
③向法院起诉是消费者维权的最便捷途径
④小王若对一审判决不服，可在15日内提起上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：诉讼是解决纠纷的最后途径，但不是解决纠纷的最好途径，诉讼可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择，①错误。
②：当事人有委托诉讼代理人的权利。本案属于民事诉讼。当事人因深陷纠纷而参与诉讼时，很有可能面缺乏法律知识与技能、无暇参与诉讼活动等问题。此时，小王可以委托朋友李律师作为诉讼代理人，帮助其进行诉讼，②正确。
③：向法院起诉是消费者维权的最后途经，而不是最便捷途径，③错误。
④：在民事诉讼中，不服判决的上诉期限为15日。小王若对一审判决不服，可在15日内提起上诉，④正确。
故本题选C。
9．仲裁被看作是不打官司又能调解纠纷的好方式。这是因为（ ）
①仲裁程序比诉讼程序更为灵活，而且审理一般不公开进行
②仲裁采用一裁终局制，显得更加便捷、经济，对外影响也小
③商事仲裁和诉讼之间可以同时使用
④婚姻纠纷、收养纠纷都可以采取仲裁
A．①③ B．①② C．③④ D．②④
【答案】B
【详解】①②：仲裁程序 比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，①②正确。
③：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，③错误。
④：根据《中华人民共和国仲裁法》第三条下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议，④错误。
故本题选B。
10．某演员与H公司签订《许可使用合同》，H公司将该演员在某电影中的肖像剧照用于H公司产品的线下宣传。后该演员发现H公司擅自将其肖像剧照用于网络电商平台，于是要求H公司停止使用其肖像剧照并支付违约金。双方协商未果，约定进行商事仲裁。对此，下列说法正确的是（ ）
①若双方未订立有效仲裁协议，则不能仲裁
②仲裁是解决平等主体合同纠纷的最优选择
③若不服仲裁结果，可以在10日内提起上诉
④仲裁裁决一经作出，即对双方均有约束力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【详解】①：根据《仲裁法》第4条，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。因此，若双方未订立有效仲裁协议，则不能仲裁，①正确。
②：仲裁是解决合同纠纷的一种方式，但并非“最优选择”，②排除。
③：仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后即发生法律效力，当事人不能就同一纠纷再申请仲裁或向法院起诉，③排除。
④：仲裁裁决自作出之日起即对双方当事人具有法律约束力（《仲裁法》第57条），当事人应当履行裁决，④正确。
故本题选B。
11．李某是桐城市某镇农民，因为野猪三番五次拱食糟蹋自家的庄稼，遂私自放置2个捕兽夹，捕猎了一头野猪，分给同村村民食用。当地林业部门知悉后，对李某作出罚款500元的行政处罚，对此李某极为不满。下列说法正确的是（ ）
①李某和林业部门之间的诉讼，只有李某可提起
②李某若不服林业部门处罚，可以申请仲裁
③李某庄稼被野猪糟蹋，可依法获得适当补偿
④依据谁主张谁举证原则，林某需证明林业局处罚不合法
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【详解】①③：当地林业部门知悉后，对李某作出罚款500元的行政处罚，对此李某极为不满，李某和林业部门之间的诉讼，属于行政诉讼，只有李某可提起，李某庄稼被野猪糟蹋，可依法获得适当补偿，①③入选。
②：仲裁主要是平等主体之间，根据法律规定，行政纠纷，不适用仲裁，②不选。
④：行政诉讼中，适用举证责任倒置的原则，④不选。
故本题选B。
12．小新的父亲开了一家小饭馆，生意十分红火。某日，区卫生局在检查中以厨房不符合卫生标准为由，没收了卫生许可证并罚款1000元。小新的父亲对这一行政处罚不服，起诉到法院。对此，下列说法正确的是（ ）
①该诉讼属于民事诉讼，区卫生局是被告
②该诉讼属于行政诉讼，行政机关是被告
③在该案件中，区卫生局是行政相对人
④小新的父亲有委托诉讼代理人的权利
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①：小新的父亲是对区卫生局作出的行政处罚这一具体行政行为不服而提起的诉讼，属于行政诉讼范畴，并非民事诉讼，①错误。
②：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起的诉讼。小新父亲因不服区卫生局的行政处罚起诉到法院，属于行政诉讼，且在行政诉讼中作出具体行政行为的行政机关即区卫生局就是被告，②正确。
③：行政相对人是指行政管理法律关系中与行政主体相对应的另一方当事人，也就是其权益受行政主体的行政行为影响的个人或组织。在此案例中，小新的父亲是受到区卫生局行政处罚的一方，是行政相对人，区卫生局是作出行政行为的行政主体，③错误。
④：在诉讼过程中，当事人有委托诉讼代理人的权利，小新的父亲作为原告，有权委托诉讼代理人来帮助自己更好地参与诉讼，维护自身合法权益，④正确。
故本题选D。
13．2023年7月,侯某某驾驶小型汽车在路边停车,乘车人王某某开车门时,与朱某某骑行的电动自行车发生交通事故,致使朱某某受伤。经交警支队作出道路交通事故认定书,认定乘车人王某某负主要责任、司机侯某某负次要责任、电动车驾驶人朱某某无责任,并对王某某作出违章停车100元的处罚。对此,下列说法正确的是（ ）
①交警对交通事故的处罚不属于民事法律关系
②王某某如果对责任认定不服可提出复核申请
③交警作出的交通事故认定书具有强制执行力
④本案民事法律关系的主体是王某某和侯某某
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】A
【详解】①：交警对王某某作出违章停车的处罚，体现的是行政机关与行政相对人之间的管理与被管理关系，属于行政法律关系，不属于民事法律关系，①正确。
②：根据相关法律规定，当事人对交通事故认定书不服，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请，②正确。
③：交通事故认定书是一种证据，是对事故责任的行政确认，其本身不具有强制执行力，③错误。
④：本案民事法律关系的主体应包括侵权人（王某某、侯某某）和被侵权人（朱某某），④错误。
故本题选A。
14．对漫画《随机应变》中解决纠纷方式的评价，正确的是（ ）
①经调解达成的调解协议都有强制执行力
②和解符合我国传统文化倡导的“和为贵”
③在仲裁和诉讼中只能选择其一加以适用
④多元纠纷解决方式中诉讼是最后的途径
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：并非所有调解协议都具备法院强制执行力，只有经司法确认或者人民法院调解并形成调解书的情形才具有强制执行力，①错误。
②：我国传统文化倡导“和为贵”，发生纠纷时人们往往先自行协商，通过和解达成合意， 解决纠纷，②正确。
③：在商事仲裁和诉讼中只能选择其一加以适用，而不是所有仲裁和诉讼中只能选择其一加以适用，③错误。
④：诉讼有国家强制力保障，一方拒绝履行判决，可以强制执行，诉讼是解决纠纷最有效的途径，也是维护社会公平正义的最后一道屏障，④正确。
故本题选C。
15．2024年，某市市场监管局以“虚假宣传”为由，对个体工商户王某经营的网店作出罚款1万元的行政处罚决定。王某认为其商品描述符合实际情况，且该市场监管局在调查过程中未出示执法证件、未告知其陈述申辩权，处罚程序违法。王某遂提起诉讼，要求撤销该行政处罚决定。本次诉讼（ ）
①某市市场监管局应当提供作出行政处罚决定所依据的规范性文件
②属于行政诉讼，要解决的是执法机关实施的行政行为是否合法的问题
③是平等主体之间的纠纷，应当维护原告、被告的实体权利和程序权利
④核心问题是王某“虚假宣传”是否真实存在违法行为是否严重
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】A
【详解】①：在行政诉讼中，作为被告的行政机关承担举证责任，应当提供作出该行政行为所依据的规范性文件，①正确。
②：王某对市场监管局作出的行政处罚决定不服而提起诉讼，这属于行政诉讼，其主要解决的就是执法机关实施的行政行为是否合法的问题，②正确。
③：行政诉讼中双方主体地位不平等，一方是行政机关，一方是行政相对人，并非平等主体之间的纠纷，③错误。
④：此次行政诉讼的核心问题是市场监管局作出的行政处罚决定程序是否合法等问题，而不是单纯聚焦于王某“虚假宣传”是否真实存在以及违法行为是否严重，④错误。
故本题选A。
16．基层矛盾纠纷化解事关社会安定、城乡安宁、群众安乐。辽宁省沈阳市浑南区以“张大姐”调解室为依托，积极拓宽基层化解问题渠道，强化源头治理，将矛盾化解在基层。以下基层矛盾纠纷化解途径正确的是（ ）
①安某因继承财产问题与哥哥发生矛盾可以选择仲裁
②张某和王某因经营发生债务纠纷可以选择人民调解
③作家孙某的笔名被冒用可向当地人民法院提起诉讼
④刘某因相邻权问题与邻居发生矛盾可选择行政诉讼
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】①：婚姻、监护、继承纠纷不能仲裁，①错误。
②：张某和王某因生意经营发生债务纠纷，属于平等主体之间的民事财产纠纷，可选择人民调解，②正确。
③：作家孙某的笔名被冒用，属于民事侵权纠纷，可向当地人民法院提起诉讼，③正确
④：行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题，刘某因相邻权问题与邻居发生矛盾不适合行政诉讼， ④错误。
故本题选C。
17．甲公司向乙公司购买某型机器10台，但乙公司未按约定的时间交货，甲公司与乙公司协商赔偿未果，与乙公司打起官司。下列说法正确的是（ ）
①甲公司选择了由法院主持的诉讼途径解决纠纷
②甲、乙若不服法院判决，仍然可以选择仲裁等途径解决纠纷
③由法院作出的生效判决具有公权性、程序性、强制性和终局性的特点
④甲与乙打起官司，就不能在此过程中接受调解
A．①③ B．②④ C．①② D．③④
【答案】A
【详解】①③：甲公司与乙公司打官司，选择的是诉讼解决纠纷，诉讼是由人民法院依照法定程序解决纠纷的活动，具有公权性、程序性、强制性和终局性的特点，①③正确。
②：诉讼是解决纠纷的最后途径，是终局的，若不服法院判决，当事人不可以选择仲裁等途径解决纠纷，②错误。
④：在诉讼过程中，当事人可以接受法院主持下的调解，由法院制作与判决书具有同等法律效力的调解书，④错误。
故本题选A。
18．姜某在微信朋友圈发布产品广告，把普通食品宣称可以治疗多种疾病。当地监管部门接到举报后，经查实，对姜某进行了处罚。姜某不服，向当地人民政府申请行政复议。当地人民政府作出维持复议决定。姜某仍不服并诉至法院，请求撤销处罚决定和复议决定。法院驳回姜某的诉讼请求。对本案例认识正确的是（ ）
①姜某可以委托诉讼代理人帮助其进行诉讼
②法院的判决维护了人民群众生命健康安全
③姜某可在一审判决生效后15日内提起上诉
④行政机关运用行政裁决、行政诉讼解决纠纷
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：根据《民事诉讼法》，当事人有权委托诉讼代理人参与诉讼。姜某作为原告，可以委托代理人协助诉讼，①正确。
②：姜某虚假宣传普通食品具有治疗功能，可能危害公众健康。法院驳回其诉讼请求，支持了监管部门处罚，维护了群众生命健康安全，②正确。
③：在民事诉讼中，如果不服一审判决，上诉应在收到一审判决书后15日内提出，而非“生效后”，③错误。
④：行政诉讼属于司法程序，由法院处理，并非行政机关的职能，④错误。
故本题选A。
19．小张因步行过马路时闯红灯而受到交警的处罚，他不服处罚决定，就此事告到人民法院。小张的此次诉讼是（ ）
A．民事诉讼，享有上诉的权利
B．行政诉讼，享有委托辩护人的权利
C．行政诉讼，享有申请回避的权利
D．民事诉讼，享有委托诉讼代理人的权利
【答案】C
【详解】C：行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题，小张因步行过马路时闯红灯而受到交警的处罚，他不服处罚决定，就此事告到人民法院。小张的此次诉讼是行政诉讼，享有申请回避的权利，C正确。
AD：民事诉讼是解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，小张的此次诉讼是行政诉讼，而不是民事诉讼，AD排除。
B：委托辩护人涉及的是刑事案件，小张的此次诉讼是行政诉讼，不是刑事诉讼，B排除。
故本题选C。
20．A市刘某赴B市旅游期间，在当地某超市购买名酒一件，后发现为假冒伪劣产品，遂向B市场监管局举报。市场监管局立案调查后，认定该酒为假冒产品，向超市出具行政处罚决定书，罚款5000元。超市不服诉至法院。对本案看法正确的有（ ）
①超市应向A市法院提起民事诉讼
②超市应向B市法院提起行政诉讼
③若进入诉讼，超市负主要举证责任
④超市销售假酒侵犯了刘某安全消费权
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【详解】①：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。超市和市场监管局不是平等主体的关系。B市场监管局对当地某超市进行行政处罚，“超市不服诉至法院”，因此，超市应向B市法院提起行政诉讼，①错误。
②：行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。B市场监管局对当地某超市进行行政处罚，“超市不服诉至法院”，因此，超市应向B市法院提起行政诉讼，②正确。
③：在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。若进入诉讼，市场监管局负主要举证责任，③错误。
④：经营者应当保证消费者安全消费的权利。超市销售假酒侵犯了刘某安全消费权，④正确。
故本题选C。
二、简答题：本题共4题，共40分。
21．阅读材料,完成下列要求。
2019年5月,金某(男)与丁某(女)相识相恋,然而好景不长,二人感情出现裂痕并最终分手。自2020年起至2024年期间,金某及其家人多次前往丁某家中,就彩礼返还一事进行协商,然而由于双方情绪较为激动,意见分歧较大,每次商讨均未能达成一致。
这起纠纷引起了法庭辖区党委政府的高度重视,为尽早将矛盾纠纷化解在基层、解决在前端,党委政府迅速与磨子潭法庭进行对接。在全面了解情况后,为减轻当事人的诉累,磨子潭法庭建议启动“庭所”联动机制,邀请辖区派出所、司法所、人民调解委员会到法庭调解室,联合开展调解工作。从情、理、法多个角度进行劝说,经过长达近10个小时的不懈努力,双方终于放下成见,自愿达成调解协议。这起困扰双方家庭长达5年之久的矛盾纠纷,在家门口得到了圆满解决。
结合材料,运用《法律与生活》的知识,说明该“彩礼风波”的处理给我们怎样的启示。
【答案】
①重视调解作用，坚持情理法相结合。通过人民调解等非诉讼方式解决纠纷，能够高效、低成本化解矛盾。同时兼顾人情、道德与法律（从“情、理、法”多角度劝说），提升调解的公信力和可接受性。
②树立正确的婚恋观和财产观。虽然我国婚姻制度实行婚姻自由的原则，但是恋爱双方应明确彩礼的性质和目的，理性对待彩礼。
③运用多种途径解决纠纷。当出现彩礼返还等民事纠纷时，当事人应优先选择协商解决，保持冷静和理性，避免情绪激动导致矛盾升级。若协商不成，可以寻求多元化的纠纷解决机制。
④发挥基层组织在纠纷解决中的作用。基层党委政府、法庭、派出所、司法所和人民调解委员会等在化解矛盾纠纷中要形成工作合力，将矛盾纠纷化解在基层，促进了社会和谐稳定。
【分析】背景素材：恋爱中因彩礼而产生的纠纷
考点考查：珍惜婚姻关系、纠纷的多元解决方式
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神
【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题为启示类主观题，无主体，要求运用“珍惜婚姻关系、纠纷的多元解决方式”知识，从措施角度来分析作答。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：从情、理、法多个角度进行劝说，经过长达近10个小时的不懈努力,双方终于放下成见，自愿达成调解协议→可运用“纠纷的多元解决方式”知识，从“调解”角度分析说明：“彩礼风波”的处理启示我们重视调解作用，坚持情理法相结合，高效、低成本化解矛盾，提升调解的公信力和可接受性。
有效信息②：金某及其家人多次前往丁某家中，就彩礼返还一事进行协商，然而由于双方情绪较为激动，意见分歧较大，每次商讨均未能达成一致→可运用“珍惜婚姻”知识，从“正确的婚恋观和财产观”角度分析说明：“彩礼风波”的处理启示我们树立正确的婚恋观和财产观，明确彩礼的性质和目的，理性对待彩礼。
有效信息③：司法所、人民调解委员会等到法庭调解室，联合开展调解工作→可运用“纠纷的多元解决方式”知识，从“协商、调解、诉讼”等角度分析说明：“彩礼风波”的处理启示我们遇到纠纷，要寻求多元化的纠纷解决机制，避免情绪激动导致矛盾升级。
有效信息④：磨子潭法庭建议启动“庭所”联动机制，邀请辖区派出所、司法所、人民调解委员会到法庭调解室,联合开展调解工作→可运用“基层治理”知识，从“基层协同共治”角度分析说明：“彩礼风波”的处理启示基层党委政府、法庭、派出所、司法所和人民调解委员会等要形成工作合力，将矛盾纠纷化解在基层，促进社会和谐稳定。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
22．阅读材料，完成下列任务
郑某与苏某系同村村民，苏某的两块田地分别位于郑某田地的东西两侧。2021年，郑某在涉案田地中种植的农作物遭遇减产，认为是苏某侵占了郑某家田地的0.21亩土地，且苏某在其西侧的田地种植树木吸收了自家田地的养分，导致自家农作物减产。两家多次协商未果，郑某遂将苏某诉至法院。
办案法官在调查中了解到，在郑某与苏某二人的父辈时，两家就因田地边缘界限不清而产生纠纷，后来在村委会的调解下两家的矛盾得以平息。本次再次产生矛盾后，双方的关系进入了冰点。鉴于双方的同村邻里关系，法官在询问双方当事人的意愿基础上决定首先采取调解方式解决。11月22日，法官与郑某、苏某共同来到案涉田地，就争议土地进行了长达三个小时的测量、调解，两家达成一致意见：重新测量确认土地的四至划分界限，苏某及时移除两家界限之间的树木。郑某与苏某共同签署调解笔录并签字确认，自此，两家的矛盾得以根除，重新回归于久违的安宁。
有人认为，调解的法律效力不如诉讼，有纠纷还是通过诉讼方式解决好。依据材料，运用法律与生活知识，请对此观点进行评析。
【答案】我国纠纷的多元解决方式包括和解、调解、仲裁、诉讼等，各种方式各有优势，功能各有侧重。调解与诉讼的法律效力要加具体分析，人民调解达成的协议当事人应当按照协议履行，依法经人民法院确认有效的调解协议具有强制执行力；而诉讼调解书与判决书具有同等法律效力。诉讼需要严格依法进行（或“具有公权性、程序性、强制性和终局性”），是解决纠纷的最后途径，但可能导致双方当事人伤和气。调解体现和为贵，往往成为当事人解决纠纷的优先选择。纠纷发生后当事人应该根据具体情况依法自主选择恰当的解决方式。
【分析】背景素材：田地边界纠纷
考点考查：社会争议的解决
能力考查：描述和阐释事物
核心素养：政治认同、法治意识
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题为评析类主观题，需要调用社会争议的解决的有关知识，首先判断该观点的正误，然后从合理性和不合理性两个角度进行阐释。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
此观点片面。
关键词①：法官与郑某、苏某共同来到案涉田地，就争议土地进行了长达三个小时的测量、调解，两家达成一致意见→可联系调解的优点的知识，本案中没伤和气而解决了纠纷，说明观点的不合理性。
关键词②：有人认为，调解的法律效力不如诉讼→可联系调解的效力，说明观点的合理性。
关键词③：在法官的调解下，郑某与苏某共同签署调解笔录并签字确认→可联系诉讼调解书与判决书具有同等法律效力，说明观点的不合理性。
关键词④：有人认为，有纠纷还是通过诉讼方式解决好→可联系诉讼的特点说明当事人应该根据具体情况依法自主选择恰当的解决方式，说明观点的片面性。
第三步：整合论点与论据，组织答案。
23．阅读材料，完成下列要求。
戴某系陆某之母，因年事已高，决定将自己在社区的一套住房登记到陆某名下，但由自己一直居住，陆某表示同意，双方遂就此到不动产登记中心签订合同，完成房屋变更登记。后陆某因感觉房屋较小，生活不便，欲将该房置换，并承诺换房后接戴某一起居住。戴某认为自己已在该处居住半生，邻里熟悉，就医便利，不愿搬离旧宅，双方为此发生争执。居民委员会的人民调解委员会知悉此事后主动调解。人民调解员认为，房屋虽登记在陆某名下，但陆某已承诺由其母一直居住，应信守承诺，且此矛盾源于家庭矛盾，应秉持家庭和睦的原则处理。最终，双方接受调解意见，达成谅解，房屋由戴某继续居住。
结合材料，运用法律与生活知识，对人民调解员的调解意见进行分析。
【答案】①根据民法典规定，不动产物权的设立等经依法登记发生效力，该房屋登记在陆某名下，陆某是所有权人，有权处分房屋。但戴某与陆某有约定由戴某一直居住，这在双方之间形成了合同关系，戴某基于合同对房屋享有居住权等相关权益，陆某不能随意违背约定处置房屋。②戴某与陆某到不动产登记中心签订合同，约定房屋登记到陆某名下但戴某可一直居住，这是双方真实意思表示，合法有效，陆某应按合同履行义务，信守承诺，保障戴某的居住权益。 ③家庭矛盾应秉持家庭和睦原则处理。本案是典型家庭内部矛盾，亲情是家庭关系的重要纽带。陆某虽有房屋所有权，但应考虑母亲戴某的实际需求和感受，不能仅从自身便利出发，要以维护家庭和睦为重要目标，尊重母亲意愿，让戴某在熟悉环境中安享晚年。人民调解委员会主动调解，依据事实和法律，秉持家庭和睦原则，促使双方达成谅解，既维护了戴某的居住权益，又避免了矛盾激化，维护了家庭和谐，符合人民调解定分止争、促进社会和谐的宗旨，使法律效果与社会效果相统一。
【分析】背景素材：因母亲居住问题引起的家庭矛盾
考点考查：保障各类物权、订约履约诚信为本、家和万事兴、认识调解与仲裁
能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用保障各类物权、订约履约诚信为本、家和万事兴、认识调解与仲裁的相关知识结合材料有效信息分析作答。
第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：戴某系陆某之母，决定将自己在社区的一套住房登记到陆某名下，但由自己一直居住，陆某表示同意→从所有权及合同履行的角度分析：本案该房屋登记在陆某名下，陆某是所有权人。但戴某与陆某之间形成合同关系，陆某应按合同履行义务，保障戴某的居住权益。
关键词②：陆某因感觉房屋较小，生活不便，欲将该房置换，并承诺换房后接戴某一起居住。戴某认为自己已在该处居住半生，邻里熟悉，就医便利，不愿搬离旧宅，双方为此发生争执→从家庭关系的角度分析：联系子女赡养父母。陆某虽有房屋所有权，但应考虑母亲戴某的实际需求和感受，尊重母亲意愿，让戴某在熟悉环境中安享晚年。
关键词③：房屋虽登记在陆某名下，但陆某已承诺由其母一直居住，应信守承诺，且此矛盾源于家庭矛盾，应秉持家庭和睦的原则处理→从人民调解委员会调解效果的角度分析：联系戴某居住权益、家庭和睦原则、社会和谐等。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
24．阅读材料，完成下列要求
张某和李某是同一单元楼上下的住户。李某住楼上，是健身博主，白天会直播健身，跳操等活动。张某住楼下，是某24小时便利店夜班营业员，白天会休息补充睡眠。因为隔音效果不佳，李某的活动对张某造成困扰，双方发生纠纷。张某私下找李某协商后，李某购买隔音垫，但效果不佳，张某依然觉得噪声过大，要求李某停止白天的活动。李某认为张某要求过分，纯属找茬，不再理睬。这天，李某又在张某补眠时直播，张某非常气愤，在小区业主群内大骂李某神经病，用侮辱性语言攻击李某在网上擦边直播赚流量。李某也不甘示弱，同样在群里辱骂回击，暗指张某夜晚工作是从事不正当工作。
假如你是该社区的一名人民调解员，结合《法律与生活》的相关知识，说一说你会如何劝解双方，化解这起纠纷？
【答案】①人民调解被誉为“伟大的东方经验”，作为人民调解员应该尊重当事人合法权利，积极协调，促使当事人双方形成有效的调解协议，切实将矛盾化解到基层。②远亲不如近邻，相邻一方在行使自己权力时应该照顾邻方的合法利益。张某和李某纠纷的根源是没有正确处理好相邻关系，作为人民调解员，应该按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，从事实出发，对双方积极协调。 ③民事主体依法享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵犯他人名誉权。张某和李某在业主群内相互辱骂攻击都是侵犯名誉权的违法行为，作为人民调解员，要对双方进行普法教育，要劝解当事人选择合法的途径解决纠纷，防止双方以暴制暴，矛盾升级。
【分析】背景素材：邻里关系纠纷
考点考查：人民调解、正确处理好相邻关系、名誉权
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求考生以社区的人民调解员的身份，结合《法律与生活》的相关知识，说一说如何劝解双方，化解材料中的起纠纷。考生要仔细分析材料中各方主体的行为，然后用法律相关知识分析即可。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：根据设问身份：人民调解员→可联系人民调解的地位和调解时需要遵循的原则。
有效信息②：材料中张某和李某纠纷的根源是没有正确处理好相邻关系→可联系正确处理好相邻关系的原则。
有效信息③：张某和李某在业主群内相互辱骂攻击→可联系民事主体依法享有名誉权。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
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第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习
一、选择题：本题共20小题，每小题3分，共60分。每小题只有一个选项符合题目要求。
1．社会生活纷繁复杂，社会成员在交往过程中难免因权利受侵害、义务未履行而产生争议，引发纠纷。下列关于发生纠纷和可选择的调解方式对应正确的是（ ）
①小张家中失火影响楼下，因赔偿问题与其邻居发生纠纷——人民调解
②小王因违章停车受到交警处罚，小王不服与其发生纠纷——行政调解
③小李父亲去世未留遗嘱，因继承问题与其哥哥发生纠纷——仲裁调解
④小赵在超市购买到盗版商品与超市发生纠纷并提起诉讼——诉讼调解
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
2．小赵经营流动小吃摊，生意兴隆，收入不菲。不久，当地食品药品监督管理部门认为小赵所售小吃不符合食品安全标准，违反食品安全相关法律法规，依据食品摊贩管理相关规定，决定将小赵的餐车与违法所得一并没收，并处罚款1000元。若小赵对当地食品药品监督管理部门的行政处罚不服，可以（ ）
①向人民法院提起行政诉讼
②向当地仲裁机构申请仲裁
③请求当地消费者协会主持调解
④向上一级食品药品监督部门申请行政复议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
3．为强化人民调解员专业素养，提升基层矛盾化解效能，2025年3月19日，苏州市相城区太平司法所开展人民调解员培训暨“法润相城讲堂”系列讲座，各村（社区）人民调解员参与本次活动。以下对人民调解理解正确的是（ ）
①人民调解应当坚持公平，由当事人双方共同承担费用
②调解既方便又快捷，是解决民事纠纷的有效途径之一
③若调解协议经人民法院确认有效，则具有强制执行力
④调解期间不得通过仲裁、诉讼等途径维护自身的权利
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
4．秦某经政府批准在其田地上建造了房屋后其田地的地基变高，排水渠变窄，大雨天使邻居王某家的田地被淹风险大大提高，故秦某希望王某在其土地范围内修筑一条排水沟进行排水，王某认为应有秦某进行修建，双方因此事多次争吵。对此，下列说法正确的是（ ）
A．若双方争议不能缓和，秦某可以直接依法选择申请仲裁
B．若双方采取调解解决争议，则是民间解决纠纷的最佳选择
C．若经调解后达成的协议经人民法院确认有效，则必须执行
D．若双方达成调解协议，则协议与判决书具有同等的法律效力
5．甲把自己的承包地，交由女儿乙(同村成员)耕种。2003年，乙与本村村民丙口头协商，将这块承包地流转给丙耕种。2015年，村委会与丙签订了土地承包合同，承包范围包括乙的流转地。甲和丙针对这块承包地的权利归属产生争议，但又不想打官司，他们可以选择（ ）
①以和为贵，村委会疏导下达成调解协议
②便捷经济，提交仲裁机构进行商事仲裁
③法院主持，签订与判决书同等效力的调解书
④人民调解委主持，签定应当遵守的调解协议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
6．甲公司与乙公司因货物交易发生纠纷，申请仲裁。下列说法正确的是（ ）
①指定仲裁机构仲裁员王某以自己妻子在乙公司工作为由，主动提出回避
②对仲裁结果不满的一方，可在15日内向有管辖权的基层人民法院提起诉讼
③一方在签收仲裁调解书后却不履行的，另一方可向法院申请强制执行
④双方共同指定的仲裁委员会依据《仲裁法》所做第二次仲裁为终局仲裁
A．①③ B．②③ C．①④ D．②④
7．受极端降雨天气影响，邻居刘某家的院墙坍塌，砸坏了闫某家三轮车，双方就赔偿事宜未达成一致，闫某便到河北省涿州市人民法院求助。涿州法院工作人员查看现场后，从法理、情理的角度，耐心与当事人进行沟通，最终达成一致，刘某当场进行了赔偿。据此，下列认识正确的是（ ）
①涿州法院坚持能动司法，体现司法为民的理念
②诉前调解协议需要经司法确认才具有法律约束力
③我国多元化的纠纷解决机制建设取得了明显成效
④法院开展诉前纠纷化解工作，主动回应群众司法需求
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．大学生小王因携带零食进入某游乐园时被园方工作人员翻包检查，认为自身合法权益受到侵犯，向法院提起诉讼。后几经周折，该游乐园最终作出改变，允许游客携带食物进入游乐园。此案中（ ）
①诉讼是解决纠纷的最好途径，无需调解
②小王可以委托朋友李律师作为诉讼代理人
③向法院起诉是消费者维权的最便捷途径
④小王若对一审判决不服，可在15日内提起上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
9．仲裁被看作是不打官司又能调解纠纷的好方式。这是因为（ ）
①仲裁程序比诉讼程序更为灵活，而且审理一般不公开进行
②仲裁采用一裁终局制，显得更加便捷、经济，对外影响也小
③商事仲裁和诉讼之间可以同时使用
④婚姻纠纷、收养纠纷都可以采取仲裁
A．①③ B．①② C．③④ D．②④
10．某演员与H公司签订《许可使用合同》，H公司将该演员在某电影中的肖像剧照用于H公司产品的线下宣传。后该演员发现H公司擅自将其肖像剧照用于网络电商平台，于是要求H公司停止使用其肖像剧照并支付违约金。双方协商未果，约定进行商事仲裁。对此，下列说法正确的是（ ）
①若双方未订立有效仲裁协议，则不能仲裁
②仲裁是解决平等主体合同纠纷的最优选择
③若不服仲裁结果，可以在10日内提起上诉
④仲裁裁决一经作出，即对双方均有约束力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
11．李某是桐城市某镇农民，因为野猪三番五次拱食糟蹋自家的庄稼，遂私自放置2个捕兽夹，捕猎了一头野猪，分给同村村民食用。当地林业部门知悉后，对李某作出罚款500元的行政处罚，对此李某极为不满。下列说法正确的是（ ）
①李某和林业部门之间的诉讼，只有李某可提起
②李某若不服林业部门处罚，可以申请仲裁
③李某庄稼被野猪糟蹋，可依法获得适当补偿
④依据谁主张谁举证原则，林某需证明林业局处罚不合法
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12．小新的父亲开了一家小饭馆，生意十分红火。某日，区卫生局在检查中以厨房不符合卫生标准为由，没收了卫生许可证并罚款1000元。小新的父亲对这一行政处罚不服，起诉到法院。对此，下列说法正确的是（ ）
①该诉讼属于民事诉讼，区卫生局是被告
②该诉讼属于行政诉讼，行政机关是被告
③在该案件中，区卫生局是行政相对人
④小新的父亲有委托诉讼代理人的权利
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
13．2023年7月,侯某某驾驶小型汽车在路边停车,乘车人王某某开车门时,与朱某某骑行的电动自行车发生交通事故,致使朱某某受伤。经交警支队作出道路交通事故认定书,认定乘车人王某某负主要责任、司机侯某某负次要责任、电动车驾驶人朱某某无责任,并对王某某作出违章停车100元的处罚。对此,下列说法正确的是（ ）
①交警对交通事故的处罚不属于民事法律关系
②王某某如果对责任认定不服可提出复核申请
③交警作出的交通事故认定书具有强制执行力
④本案民事法律关系的主体是王某某和侯某某
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
14．对漫画《随机应变》中解决纠纷方式的评价，正确的是（ ）
①经调解达成的调解协议都有强制执行力
②和解符合我国传统文化倡导的“和为贵”
③在仲裁和诉讼中只能选择其一加以适用
④多元纠纷解决方式中诉讼是最后的途径
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．2024年，某市市场监管局以“虚假宣传”为由，对个体工商户王某经营的网店作出罚款1万元的行政处罚决定。王某认为其商品描述符合实际情况，且该市场监管局在调查过程中未出示执法证件、未告知其陈述申辩权，处罚程序违法。王某遂提起诉讼，要求撤销该行政处罚决定。本次诉讼（ ）
①某市市场监管局应当提供作出行政处罚决定所依据的规范性文件
②属于行政诉讼，要解决的是执法机关实施的行政行为是否合法的问题
③是平等主体之间的纠纷，应当维护原告、被告的实体权利和程序权利
④核心问题是王某“虚假宣传”是否真实存在违法行为是否严重
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．基层矛盾纠纷化解事关社会安定、城乡安宁、群众安乐。辽宁省沈阳市浑南区以“张大姐”调解室为依托，积极拓宽基层化解问题渠道，强化源头治理，将矛盾化解在基层。以下基层矛盾纠纷化解途径正确的是（ ）
①安某因继承财产问题与哥哥发生矛盾可以选择仲裁
②张某和王某因经营发生债务纠纷可以选择人民调解
③作家孙某的笔名被冒用可向当地人民法院提起诉讼
④刘某因相邻权问题与邻居发生矛盾可选择行政诉讼
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
17．甲公司向乙公司购买某型机器10台，但乙公司未按约定的时间交货，甲公司与乙公司协商赔偿未果，与乙公司打起官司。下列说法正确的是（ ）
①甲公司选择了由法院主持的诉讼途径解决纠纷
②甲、乙若不服法院判决，仍然可以选择仲裁等途径解决纠纷
③由法院作出的生效判决具有公权性、程序性、强制性和终局性的特点
④甲与乙打起官司，就不能在此过程中接受调解
A．①③ B．②④ C．①② D．③④
18．姜某在微信朋友圈发布产品广告，把普通食品宣称可以治疗多种疾病。当地监管部门接到举报后，经查实，对姜某进行了处罚。姜某不服，向当地人民政府申请行政复议。当地人民政府作出维持复议决定。姜某仍不服并诉至法院，请求撤销处罚决定和复议决定。法院驳回姜某的诉讼请求。对本案例认识正确的是（ ）
①姜某可以委托诉讼代理人帮助其进行诉讼
②法院的判决维护了人民群众生命健康安全
③姜某可在一审判决生效后15日内提起上诉
④行政机关运用行政裁决、行政诉讼解决纠纷
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
19．小张因步行过马路时闯红灯而受到交警的处罚，他不服处罚决定，就此事告到人民法院。小张的此次诉讼是（ ）
A．民事诉讼，享有上诉的权利
B．行政诉讼，享有委托辩护人的权利
C．行政诉讼，享有申请回避的权利
D．民事诉讼，享有委托诉讼代理人的权利
20．A市刘某赴B市旅游期间，在当地某超市购买名酒一件，后发现为假冒伪劣产品，遂向B市场监管局举报。市场监管局立案调查后，认定该酒为假冒产品，向超市出具行政处罚决定书，罚款5000元。超市不服诉至法院。对本案看法正确的有（ ）
①超市应向A市法院提起民事诉讼
②超市应向B市法院提起行政诉讼
③若进入诉讼，超市负主要举证责任
④超市销售假酒侵犯了刘某安全消费权
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
二、简答题：本题共4题，共40分。
21．阅读材料,完成下列要求。
2019年5月,金某(男)与丁某(女)相识相恋,然而好景不长,二人感情出现裂痕并最终分手。自2020年起至2024年期间,金某及其家人多次前往丁某家中,就彩礼返还一事进行协商,然而由于双方情绪较为激动,意见分歧较大,每次商讨均未能达成一致。
这起纠纷引起了法庭辖区党委政府的高度重视,为尽早将矛盾纠纷化解在基层、解决在前端,党委政府迅速与磨子潭法庭进行对接。在全面了解情况后,为减轻当事人的诉累,磨子潭法庭建议启动“庭所”联动机制,邀请辖区派出所、司法所、人民调解委员会到法庭调解室,联合开展调解工作。从情、理、法多个角度进行劝说,经过长达近10个小时的不懈努力,双方终于放下成见,自愿达成调解协议。这起困扰双方家庭长达5年之久的矛盾纠纷,在家门口得到了圆满解决。
结合材料,运用《法律与生活》的知识,说明该“彩礼风波”的处理给我们怎样的启示。
22．阅读材料，完成下列任务
郑某与苏某系同村村民，苏某的两块田地分别位于郑某田地的东西两侧。2021年，郑某在涉案田地中种植的农作物遭遇减产，认为是苏某侵占了郑某家田地的0.21亩土地，且苏某在其西侧的田地种植树木吸收了自家田地的养分，导致自家农作物减产。两家多次协商未果，郑某遂将苏某诉至法院。
办案法官在调查中了解到，在郑某与苏某二人的父辈时，两家就因田地边缘界限不清而产生纠纷，后来在村委会的调解下两家的矛盾得以平息。本次再次产生矛盾后，双方的关系进入了冰点。鉴于双方的同村邻里关系，法官在询问双方当事人的意愿基础上决定首先采取调解方式解决。11月22日，法官与郑某、苏某共同来到案涉田地，就争议土地进行了长达三个小时的测量、调解，两家达成一致意见：重新测量确认土地的四至划分界限，苏某及时移除两家界限之间的树木。郑某与苏某共同签署调解笔录并签字确认，自此，两家的矛盾得以根除，重新回归于久违的安宁。
有人认为，调解的法律效力不如诉讼，有纠纷还是通过诉讼方式解决好。依据材料，运用法律与生活知识，请对此观点进行评析。
23．阅读材料，完成下列要求。
戴某系陆某之母，因年事已高，决定将自己在社区的一套住房登记到陆某名下，但由自己一直居住，陆某表示同意，双方遂就此到不动产登记中心签订合同，完成房屋变更登记。后陆某因感觉房屋较小，生活不便，欲将该房置换，并承诺换房后接戴某一起居住。戴某认为自己已在该处居住半生，邻里熟悉，就医便利，不愿搬离旧宅，双方为此发生争执。居民委员会的人民调解委员会知悉此事后主动调解。人民调解员认为，房屋虽登记在陆某名下，但陆某已承诺由其母一直居住，应信守承诺，且此矛盾源于家庭矛盾，应秉持家庭和睦的原则处理。最终，双方接受调解意见，达成谅解，房屋由戴某继续居住。
结合材料，运用法律与生活知识，对人民调解员的调解意见进行分析。
24．阅读材料，完成下列要求
张某和李某是同一单元楼上下的住户。李某住楼上，是健身博主，白天会直播健身，跳操等活动。张某住楼下，是某24小时便利店夜班营业员，白天会休息补充睡眠。因为隔音效果不佳，李某的活动对张某造成困扰，双方发生纠纷。张某私下找李某协商后，李某购买隔音垫，但效果不佳，张某依然觉得噪声过大，要求李某停止白天的活动。李某认为张某要求过分，纯属找茬，不再理睬。这天，李某又在张某补眠时直播，张某非常气愤，在小区业主群内大骂李某神经病，用侮辱性语言攻击李某在网上擦边直播赚流量。李某也不甘示弱，同样在群里辱骂回击，暗指张某夜晚工作是从事不正当工作。
假如你是该社区的一名人民调解员，结合《法律与生活》的相关知识，说一说你会如何劝解双方，化解这起纠纷？
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