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第四单元 社会争议解决 单元测试
一、单选题（16小题，每小题3分，共48分）
1．王某与张某签订一份《房屋买卖合同》，约定王某将个人名下的一套商品房，以市场价格110万元出售给张某，合同还规定了定金5万元、履行期限以及仲裁条款。合同签订后，张某向王某支付了5万元定金。然而一周后，王某又以120万元将该商品房转售给不知情的李某，并完成过户。下列说法正确的是（ ）
①张某选择了仲裁，则无权再向法院发起诉讼
②王某需要承担违约责任，向张某支付违约金
③王某应双倍返还张某定金，并继续履行合同
④李某与王某的房屋转售行为符合民法典规定
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．王某名下有两套房产，有一双儿女，妻子已经去世。王某曾立有公证遗嘱，名下房产儿女各继承一套。后其女病故，王某一直由女婿照顾，与儿子鲜有联系。去世前王某在两位医生面前立下口头遗嘱，名下房产均由女婿继承。王某夫世后其儿子与女婿就遗产问题产生纠纷。对此理解正确的是（ ）
①可以通过仲裁解决遗产纠纷
②儿子和女婿均为第一顺序继承人
③儿子因未尽赡养义务而失去继承权
④两份遗嘱内容相抵触，以第二份遗嘱为准
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
3．甲公司向仲裁委提交仲裁的依据为甲公司与乙公司之间的《合作协议》中的仲裁条款，该协议第7.2条约定，任何一方均可向北京仲裁委员会提出申请。但乙公司并未在该协议上盖章或签字确认。对此分析正确的是（ ）
①甲公司可以申请仲裁 ②双方之间存在仲裁协议 ③甲公司不能申请仲裁 ④双方之间不存在仲裁协议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．老人王某某因病卧床，生活无法自理。两个女儿远嫁外地，儿子常年在外务工，儿媳张某承担起了赡养老人、抚养孙子的重任，长此以往心生懈怠，便与小姑子发生纠纷。派出所民警围绕双方矛盾焦点，面对面沟通，耐心释法明理，提出由儿媳张某负责照顾老人的生活起居，其他三个女儿在经济上予以补助。经过调解，双方重续亲情。这属于（ ）
①行政调解 ②诉讼内调解 ③人民调解 ④诉讼外调解
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
5．陈某经营一家小型快递公司，因经营不善，导致工人工资无法支付。工人多次催要，陈某都以经营困难为由拒绝支付工资。对本案，下列说法正确的是（ ）
①工人要维护自己的合法权益必须向劳动仲裁委员会申请仲裁
②陈某侵犯了劳动者依法取得劳动报酬的权利
③工人可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式维护自己的合法权益
④如果工人通过劳动仲裁的方式维权且工资数额巨大，仲裁裁决为终局裁决
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
6．小美与伙伴合开了一家化妆品公司，但不久就产生了财产方面的纠纷。碍于情面，小美不想打官司，准备选择以仲裁的方式解决纠纷。那么，小美必须弄清的仲裁原则有（ ）
①仲裁必须依据双方当事人自愿达成的有效仲裁协议
②一方不履行仲裁裁决，对方可申请法院强制执行
③仲裁和诉讼互不干扰，可以同时进行
④对仲裁裁决不满意，可就同一纠纷再行起诉
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
7．高某与李某（女）系夫妻，双方于2018年9月生育一子小高。高某与李某因感情不和于2024年9月分居，小高随李某生活，后高某、李某分别向法院提起离婚诉讼。离婚诉讼期间，小高在上学途中被高某带走藏匿，李某只能通过微信视频与小高进行为数不多的几次沟通。该案例中（ ）
①小高可自主决定是随李某生活，还是随高某生活
②在离婚诉讼期间，高某、李某不得和他人另行结婚
③高某与李某可通过向仲裁委员会申请仲裁解决抚养权纠纷
④高某通过藏匿小高争夺抚养权的行为侵害了李某的监护权
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
8．小明妈妈近期遇到两件烦心事：
①小明报名某培训机构后因教学质量差要求退费遭拒，妈妈在平台发布差评，机构以“影响商誉”为由要求删评，否则拒绝协商；
②小明外公去世后留下一套房产和债务10万元，舅舅主张“父债子偿”，要求妈妈共同偿还债务后才能继承遗产。
下列选项中正确的是（ ）
A．若差评内容失实，平台有权要求妈妈删除评价
B．小明妈妈须删除差评，否则机构有权拒绝协商退费
C．小明妈妈需与舅舅平均分担债务后才可继承遗产
D．舅舅与小明妈妈的纠纷可以提交仲裁机构申请仲裁
9．2024年黑龙江省某村发生一起复杂的侵权纠纷案件，信息如图：
村民李某翻建自家宅基地时，木取得乡村建设规划许可证，将院墙向东移动2米，占用集体公共通道，导致邻居王某家农用车辆无法通行。 李某在施工过程中未取防尘措施，导致粉尘污染王某家晾晒的玉米，造成经济损失约1500元。 村委会调解失败后，王某向法院提起民事诉讼，要求学莱拆除院培、排除妨害并偿损失。法院审理期间，李某又以“行政不作为”为由起诉镇政府未及时处理纠纷。
针对本案法院做出的最终判决及理由可能是（ ）
①不动产权利人不得损害他人合法权益，李某构成相邻权侵权
②行政调解是相邻关系纠纷的必经程序，法院判决镇政府败诉
③环境污染侵权需以损害结果为前提，李某应赔偿损失
④环境污染侵权应适用过错推定责任，李某应消除污染
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
10．下班回家路上，小杨被某宾馆阳台上掉落的花盆砸伤，共花费医疗费2万元。宾馆负责人否认花盆是他们扔下去的，不应承担任何责任。为此，小杨将该宾馆起诉至法院，关于本案说法正确的是（ ）
①宾馆应该对此损害承担无过错侵权责任
②对受伤的争议事实由小杨负责举证
③小杨如对一审判决不服须在十日内上诉
④小杨住院的医疗费发票可作为书证
A．①④ B．②④ C．①③ D．②③
11．黄某在查看菜园时发现王某正在偷采其种植的蔬菜，遂发声制止。王某听到声音后立即逃跑，黄某随手找到一根木棍开始追赶，过程中王某意外摔倒受伤。事后，王某被鉴定为十级伤残。王某认为黄某持棍对其追打，致其摔倒受伤，遂起诉至法院，要求黄某赔偿各项损失共计8万元。法院一审判决驳回王某的诉讼请求。该民事案件中（ ）
①本案涉及的民事法律关系的客体是行为
②黄某可委托辩护人帮助其出庭进行诉讼
③民事主体应遵守法律和公序良俗，故王某的行为是道德与法律均不宽容的行为
④王某的行为侵害了黄某的财产权，黄某的追赶行为属于合理范围内的自助行为
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
12．2023年6月22日晚，小娄在吉林省长春市红旗街万达广场夜市小吃街被一块高空抛下来的砖头砸中住院治疗。警方虽未能找到肇事方，但实地科学勘察后，根据酒瓶抛下的轨迹确定系该居民楼301—601住户所为。据此，小娄诉至法院，要求该4户赔偿自己所受的医疗费30000元、经济损失9000元以及精神损害赔偿7000元。对此，下列观点正确的是（ ）
①本起伤害不能确定侵权责任人，故法院不应支持小娄的诉求
②301—601住户如不能证明自己没有过错，应承担侵权责任
③本起伤害属于过错推定侵权责任，法院应支持小娄的诉求
④本起伤害系无过错侵权责任，住户有无过错都须赔偿小娄损失
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．徐某将自己的汽车借给陈某，但陈某一直未归还。期间，陈某私下以借款的名义将该车抵押给了戴某。徐某得知后多次向陈某索要汽车未果，遂将陈某诉诸法院。本案中，下列说法正确的是（ ）
A．陈某因占有汽车而取得该车的所有权
B．戴某对该车享有因抵押而产生的用益物权
C．徐某合法权益被侵害有权要求陈某返还汽车
D．徐某可以向法院申请辩护人为其辩护
14．法者，治之端也。2025年1月1日，我国首部能源法——《中华人民共和国能源法》正式施行；1月14日，司法部持续抓实律师队伍的引导、管理和服务及锻炼试点；2月7日，市场监管总局发布“首违不罚”“轻微免罚”两个清单，让广大经营主体感受到法治温度。上述材料对完善我国法治建设的启示是（ ）
①优化法律援助体系，提升群众法治素养
②扩大社会管理职能，更好地服务于人民
③完善法律制度体系，填补能源立法空白
④突出行政处罚教育功能，彰显柔性执法
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
15．李某和黄某分别是某小区8栋2单元803户和903户的业主。一天，李某发现其厨房的顶部有渗水，导致墙壁破裂、橱柜霉变。于是李某委托当地房屋质量检测机构进行检测，发现是黄某家的厨房漏水所致。李某与黄某多次协商未果，遂诉至法院，要求黄某修复漏水且赔偿10000元。对此，下列说法正确的是（ ）
A．法院可主持诉讼外调解，以便双方当事人高效解决纠纷
B．房屋质量检测机构的检测报告可作为物证送至法庭
C．该案适用举证责任倒置，黄某需证明其行为与漏水无因果关系
D．若漏水系房屋建筑质量问题，黄某向李某赔偿后可向开发商追偿
16．某区人民检察院专项监督发现，该区多家快递企业的快递单均未对收寄人姓名、电话、住址等个人信息作去标识化处理，遂向当地邮政管理局发出检察建议，建议其依法全面履行快递市场安全监管职责。几个月后该局回复称，已要求相关企业强化公民个人信息保护。人民检察院经实地查看发现部分快递企业仍未全面落实相关法律规定，遂将邮政管理局诉至人民法院。下列说法正确的是（ ）
①快递企业通过刺探、侵扰、误导等方式处理个人信息，侵犯了公民的隐私权
②邮政管理局未依法履行职责致公共利益受损，人民检察院有权提起行政公益诉讼
③人民检察院作为该起案件的公诉人，应当对邮政管理局的违法行为承担举证责任
④人民法院应当依法受理此案，若邮政管理局对一审判决不服可在15日内提起上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
二、非选择题（四大题，共52分）
17．阅读材料，完成下列要求。
邹某与李某为大学情侣，大学毕业1年后双方商量结婚。婚后李某在当地购买了一套价值100万元的新房，在李某支付40万元首付的基础上，以邹某的名义办了按揭贷款。结婚后，邹某与李某与双方父母共同居住在一起，但经常为父母间琐事争吵，导致双方家庭关系恶化，准备离婚。为此，双方多次到结婚登记地的人民调解委员会进行调解，因邹某不满房产分割调解方案，遂向法院起诉，李某及其父母以已经进行调解不能进行诉讼为由拒绝应诉。
结合材料，运用调解的相关知识，分析李某拒绝应诉的理由是否成立并加以说明。
18．阅读材料，完成下列要求。
原告某公司与被告某公司签订《建设工程施工合同》,被告某公司将案涉工程交予原告施工，并约定各项权利义务，还明确约定纠纷处理方式为“提交北京仲裁委仲裁”。合同签订后，原告施工完成，但双方结算工程款后，被告未按时支付。原告诉至法院，要求被告支付工程款。
(1)结合材料，运用《法律与生活》知识，分析法院是否会受理原告的起诉。
(2)原告认为协议中设计的争议解决方式，故意排除了诉讼，明显有利于对方，却不利于自己。运用《法律与生活》知识，评析此观点。
19．阅读材料，完成下列要求。
保护长江流域生态环境对于长江全流域的人民来说，具有义不容辞的责任。
某市人民法院接到诉讼，洞庭湖附近一家名为“某投资开发有限公司”在进行工业生产时，向洞庭湖中排放大量工业废水，且有污水进入村民承包的鱼塘，致使大量鱼虾死亡，造成重大经济损失。对此，村民们向当地政府主管部门提出书面申请，请求依法查处。当地主管部门给出结论：某投资开发有限公司并未违规排放废水，不承担侵权责任。村民们不服，分别对两者提起诉讼，最终法院判决村民胜诉。
结合材料，运用《法律与生活》知识，说明该案中的举证责任以及村民胜诉的原因。
20．阅读材料，完成下列要求。
2023年，李某在某电商平台购买了一台标注“全新正品”的高端手机，收货后发现手机外壳有划痕且系统激活时间为半年前。李某联系商家要求退货并赔偿，商家以“激活时间不影响使用”为由拒绝。李某向平台投诉未果，遂向当地消费者协会申请调解。经调解，商家同意退货但拒绝赔偿，李某不接受调解结果，向法院提起诉讼。法院审理中，商家未能提供商品全新证明，最终判决商家“退一赔三”（退还货款并三倍赔偿），同时电商平台承担连带责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
结合材料，运用《法律与生活》中“社会争议解决”知识，分析本案中争议解决方式的运用及法院判决的合法性。
参考答案
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 B D D B C A C A B B
题号 11 12 13 14 15 16
答案 D C C D D C
1．B
【详解】①：当平等主体当事人之间发生合同纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，王某和张某在合同中已约定仲裁方式，若张某选择了仲裁，则无权再向法院发起诉讼，①符合题意。
②：王某和张某在合同中未约定违约金的具体条款，因此王某无需向张某支付违约金，②说法错误。
③：房屋的所有权已经转移给李某，因此王某不能继续履行与张某的合同，③说法错误。
④：李某在不知情的情况下，以正常市场价购买王某房屋并完成过户，属于善意取得，双方买卖行为合法有效，④符合题意。
故本题选B。
2．D
【详解】①：遗产纠纷不适用仲裁方式解决，①错误。
③：儿子未尽赡养义务，分配遗产时，应当不分或者少分，但不会丧失继承权，③错误。
②：儿子为第一顺序继承人。法律规定，丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。李大爷女儿病故，李大爷一直由女婿照顾，所以女婿是第一顺序继承人，②正确。
④：遗嘱人立有内容相抵触的前后数份遗嘱，以最后的遗嘱为准，即以第二份遗嘱为准，④正确。
故本题选D。
3．D
【详解】①②③④：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，乙公司并未在该协议上盖章或签字确认，说明双方之间不存在仲裁协议，甲公司不能申请仲裁，③④正确，①②错误。
故本题选D。
4．B
【详解】①④：派出所属于行政机关的派出机构，由行政机关主持的调解是行政调解，属于诉讼外调解，①④正确。
②：双方并没有提起诉讼，不属于诉讼内调解，②与题意不符。
③：人民调解的主体是人民调解委员会，③与题意不符。
故本题选B。
5．C
【详解】①：工人要维护自己的合法权益可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式，不一定要向劳动仲裁委员会申请仲裁，①错误。
②③：材料中可以看出，陈某侵犯了劳动者依法取得劳动报酬的权利，工人可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式维护自己的合法权益，②③正确。
④：商事仲裁是一裁终局，本案属于劳动纠纷，工资数额大的不适用一裁终局，④错误。
故本题选C。
6．A
【详解】①：采用仲裁方式解决纠纷，必须双方自愿，并达成有效仲裁协议；没有仲裁协议一方单独申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，①正确。
②：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，一方当事人不履行裁决的，另一方当事人可以依照有关规定向人民法院申请强制执行，②正确。
③：商事仲裁实行或裁或审原则，只能在商事仲裁与诉讼之间二选一，③排除。
④：仲裁实行一裁终局制，仲裁裁决作出后，不可就同一纠纷再行起诉，④排除。
故本题选A。
7．C
【详解】②：在离婚诉讼期间，高某、李某不得和他人另行结婚，否则就犯了重婚罪，②符合题意。
④：李某作为小高的母亲，不管婚姻关系是否承续，都对小高具有抚养权和监护权，④符合题意。
①：小高不满8周岁，是无民事行为能力人，①不合题意。
③：抚养权纠纷不适用仲裁，③不合题意。
故本题选C。
8．A
【详解】A：消费者有权对商品或服务进行真实评价。若差评内容失实，可能构成对机构商誉的侵害，平台有权要求删除不实信息，A正确。
B：消费者退费权利与差评是否删除无关，机构不得以删评为协商退费的前提条件，这属于胁迫行为，违反公平交易原则，B排除。
C：继承人仅在继承遗产范围内承担债务清偿责任，超出部分无需承担，且债务由所有继承人以继承份额比例分担，而非平均分担，C排除。
D：继承纠纷不能仲裁，D排除。
故本题选A。
9．B
【详解】①：村民李某翻建自家宅基地时，木取得乡村建设规划许可证，将院墙向东移动2米，占用集体公共通道，导致邻居王某家农用车辆无法通行。这说明不动产权利人不得损害他人合法权益，李某构成相邻权侵权，①正确。
②：行政调解不是相邻关系纠纷的必经程序，②错误。
③：李某在施工过程中未取防尘措施，导致粉尘污染王某家晾晒的玉米，造成经济损失约1500元。这说明环境污染侵权需以损害结果为前提，李某应赔偿损失，③正确。
④：环境污染侵权应适用无过错侵权责任，④错误。
故本题选B。
10．B
【详解】①：依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。宾馆应该对此损害承担过错推定责任，而不是无过错侵权责任，①错误。
②：根据“谁主张，谁举证”的原则，对受伤的争议事实由小杨负责举证，②正确。
③：在民事诉讼中，不服判决的上诉期限为15日，③错误。
④：书证指文字、图表、符号形式的证据，小杨住院的医疗费发票可作为书证，④正确。
故本题选B。
11．D
【详解】①：民事法律关系的客体是民事权利和义务所指向的对象。人身关系的客体是人身利益。王某认为是黄某的追打致其受伤，这里涉及的民事法律关系的客体是人身利益，而不是行为，①不符合题意。
②：在民事诉讼和行政诉讼中，帮助当事人进行诉讼活动的人，称为诉讼代理人。在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人。本案属于民事诉讼，应委托诉讼代理人，而不是委托辩护人，②不符合题意。
③：民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。王某偷采蔬菜的行为既违反法律（侵害他人财产权），也违背公序良俗，属于道德和法律均不宽容的行为，③符合题意。
④：黄某发现王某在偷菜，王某的行为侵害了黄某的财产权，黄某发声制止并追赶，该行为未超过合理限度，并不属于违法行为，黄某的追赶行为属于合理范围内的自助行为，④符合题意。
故本题选D。
12．C
【详解】①：题中伤害行为虽不能确定侵权责任人，法律规定：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”，因此法院应支持小娄的诉求，表述错误，故①不符合题意。
②③：过错推定侵权责任是指在行为人不能证明他们没有过错的情况下，推定行为人有过错，应承担赔偿损害责任。实地勘察后，根据酒瓶抛下的轨迹确定系该居民楼301-601住户所为，如果301-601住户不能证明自己没有过错，可以推定行为人有过错，应承担侵权责任，因此法院理应支持小娄的诉求，故②③表述正确。
④：题中伤害行为属于过错推定侵权责任，而不是无过错侵权责任，④表述错误。
故本题选C。
13．C
【详解】A：汽车的所有权人为徐某，陈某没有该车的所有权，A排除。
B：戴某对该车享有因抵押而产生的担保物权，B排除。
C：徐某将自己的汽车借给陈某，陈某私下以借款的名义将该车抵押给了戴某，徐某得知后多次向陈某索要汽车未果，这说明徐某的合法权益被侵害，其有权要求陈某返还汽车，C正确。
D：本案为民事诉讼，徐某可以向法院申请诉讼代理人，不是辩护人，D排除。
故本题选C。
14．D
【详解】①：司法部持续抓实律师队伍的引导、管理和服务及锻炼试点，强调的是司法部加强律师队伍管理，未涉及法律援助，法律援助是对弱势群体的法律帮扶，①排除。
②：政府职能是法定的，不能随意扩大，②排除。
③：2025年1月1日，我国首部能源法——《中华人民共和国能源法》正式施行，完善了法律制度体系，填补能源立法空白，③正确。
④：市场监管总局发布“首违不罚”“轻微免罚”两个清单，体现执法的人性化和突出行政处罚教育功能，彰显柔性执法，④正确。
故本题选D。
15．D
【详解】A：“法院可主持诉讼外调解”表述不准确。根据《民事诉讼法》，法院在审理民事案件时可以进行调解，但这种调解属于诉讼内调解（即在诉讼程序中进行），而非“诉讼外调解”。诉讼外调解通常指由人民调解委员会等非司法机构进行的调解。A错误。
B：房屋质量检测机构的检测报告属于鉴定意见，而非物证。物证需通过物品的物理属性或存在状态证明事实，而检测报告是专家对专门问题的分析结论，属于法定证据种类中的“鉴定意见”。B错误。
C：本案为普通相邻权纠纷，适用“谁主张，谁举证”原则。李某需证明漏水与黄某行为之间的因果关系，而非适用举证责任倒置。举证责任倒置仅适用于特殊侵权情形（如环境污染、医疗损害等）。C错误。
D：若漏水系房屋建筑质量问题，黄某作为业主赔偿李某后，可依据《民法典》向开发商追偿，符合法律规定的追偿权。D正确。
故本题选D。
16．C
【详解】①：“刺探、侵扰、误导”是主动侵权行为，而题干中是企业未履行保护义务（消极行为），不属于主动侵权。且侵犯的是个人信息权益，①排除。
②：根据《行政诉讼法》第25条，人民检察院在履行职责中发现行政机关违法行使职权或不作为，致使国家利益或社会公共利益受损的，可以向法院提起行政公益诉讼。因此，邮政管理局未有效监管快递企业保护个人信息，导致公共利益受损，检察院有权提起行政公益诉讼，②正确。
③：在行政公益诉讼中，检察院是“公益诉讼起诉人”，而非“公诉人”（公诉人用于刑事诉讼），且主要举证责任在行政机关，③排除。
④：检察院提起行政公益诉讼符合法律规定，法院应当受理。根据《行政诉讼法》第85条，当事人（包括行政机关）不服一审判决的，可在判决书送达之日起15日内上诉，④正确。
故本题选C。
17．①不成立。
②人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行调解，尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，经人民调解委员会调解达成的协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。但不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
③本案中，双方虽然进行了调解，但邹某仍有依法起诉来维护自己合法利益的权利。李某不应该以已经进行调解不能进行诉讼为由拒绝应诉。
【分析】背景素材：婚姻纠纷
考点考查：多元化纠纷解决途径、人民调解等知识
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：法治意识、政治认同
【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。本题是依据类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是李某拒绝应诉。运用调解的知识进行分析说明。
第二步， 审材料，提取关键词，链接教材知识。
关键词①：邹某与李某双方多次到结婚登记地的人民调解委员会进行调解→可调用人民调解的知识。说明本案中，双方进行了调解，经人民调解委员会调解达成的协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。
关键词②：因邹某不满房产分割调解方案，遂向法院起诉，李某及其父母以已经进行调解不能进行诉讼为由拒绝应诉→可调用调解纠纷的多元方式。说明本案中，双方虽然进行了调解，但邹某仍有权依法起诉来维护自己合法利益。李某不应该以已经进行调解不能进行诉讼为由拒绝应诉。
第三步，整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
18．(1)在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。本案中双方当事人合同订有仲裁条款，仲裁合法有效，本案应由仲裁机关进行仲裁。一方向人民法院起诉的，法院应当告知其应由仲裁机关进行仲裁，其坚持起诉的，裁定不予受理。
(2)仲裁与诉讼均为解决民事争议的法定方式，对当事人合法权利的保护并无优劣之分，选择仲裁方式不会导致条款接受一方责任加重、主要权利被排除，造成对其的不公平、不合理的后果。
【分析】背景素材：民事纠纷具体案例
考点考查：纠纷的多元解决方式
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：法治意识
【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求考生结合材料，运用《法律与生活》知识，分析法院是否会受理原告的起诉。考生根据材料中双方的约定，运用商事仲裁的知识分析即可。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：原告某公司与被告某公司签订《建设工程施工合同》，被告某公司将案涉工程交予原告施工，并约定各项权利义务，还明确约定纠纷处理方式为“提交北京仲裁委仲裁”→可运用商事仲裁的知识，从商事仲裁的特征的角度分析本案中双方当事人合同订有仲裁条款，仲裁合法有效，本案应由仲裁机关进行仲裁。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
（2）第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题要求考生结合材料，运用《法律与生活》知识，评析“原告认为协议中设计的争议解决方式，故意排除了诉讼，明显有利于对方，却不利于自己”的观点，考生用仲裁和诉讼的知识分析即可。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：根据设问“协议中设计的争议解决方式，故意排除了诉讼，明显有利于对方，却不利于自己”→可运用商事仲裁和诉讼的知识，分析仲裁与诉讼均为解决民事争议的法定方式，对当事人合法权利的保护并无优劣之分。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
19．举证责任：①因污染环境、破坏生态发生纠纷，采用举证责任倒置，由被告就其行为与损害之间不存在因果关系进行举证，所以应由某投资开发有限公司对其行为与水污染、大量鱼虾死亡之间没有因果关系进行举证。②村民对当地政府主管部门的行政行为不合法提起行政诉讼，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。
原因：环境污染责任适用无过错侵权责任原则，行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应当承担侵权责任。村民承包的鱼塘中的鱼虾大量死亡与某投资开发有限公司排放工业废水的行为之间存在因果关系，即使该公司未违规排放工业废水，主观无过错，也应当对村民承担侵权责任。
【分析】背景素材：长江流域生态环境保护
考点考查：侵权责任、举证责任
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题为原因类主观题，要求运用运用《法律与生活》知识，从侵权责任、举证责任角度来分析作答。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
第一小问：
有效信息①：在进行工业生产时，向洞庭湖中排放大量工业废水→可运用举证责任知识，从举证责任倒置角度分析说明由被告就其行为与损害之间不存在因果关系进行举证。
有效信息②：当地主管部门给出结论：某投资开发有限公司并未违规排放废水，不承担侵权责任。村民们不服，分别对两者提起诉讼→可运用举证责任知识，从行政诉讼角度分析说明被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。
第二小问：
有效信息③：在进行工业生产时，向洞庭湖中排放大量工业废水，且有污水进入村民承包的鱼塘，致使大量鱼虾死亡，造成重大经济损失→可运用侵权责任知识，从侵权责任的构成要件和类型角度分析说明即使该公司未违规排放工业废水，主观无过错，也应当对村民承担侵权责任。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。
20．
①消费者协会调解遵循自愿原则，商家虽同意退货但拒绝赔偿，因李某不接受导致调解未完全解决争议。
②当调解、投诉等非诉讼方式无法解决时，诉讼是最终救济途径，李某通过法院维权符合法定程序。
③本案属于消费者权益纠纷，商家应承担“商品符合质量要求”的举证责任。商家未能证明手机为全新正品，应认定存在欺诈。
④根据消费者权益保护法，经营者提供商品有欺诈行为的，应“退一赔三”，法院判决符合法律规定。
⑤平台对商家资质和商品信息有审核义务。因平台未有效处理投诉，需承担连带赔偿责任。
⑥连带责任判决强化了平台监管责任，有利于保护消费者合法权益。
【分析】背景素材：李某在某电商平台购买高端手机
考点考查：社会争议解决、侵权责任、消费者权益、举证责任
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。
本题为说明类主观题，需要调用社会争议解决、侵权责任、消费者权益、举证责任的有关知识，从原因和意义角度分析作答。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
第一小问：本案中争议解决方式的运用
关键词①：李某向平台投诉未果，遂向当地消费者协会申请调解。经调解，商家同意退货但拒绝赔偿，李某不接受调解结果→可联系调解的知识，从调解应当遵循的原则角度分析说明李某不接受导致调解未完全解决争议；
关键词②：李某不接受调解结果，向法院提起诉讼→可联系诉讼的知识，从公正司法是保障社会公平正义的最后一道防线和诉讼权利的角度分析；
第二小问：法院判决的合法性
①有效信息：李某在某电商平台购买了一台标注“全新正品”的高端手机→可调用的法理依据是消费者权益保护法。本案中，李某购买手机的行为适用消费者权益保护法。
②有效信息：商家未能提供商品全新证明，最终判决商家“退一赔三”（退还货款并三倍赔偿）→可从举证责任角度说明本案中，商家未能证明手机为全新正品，应认定存在欺诈。
③有效信息：李某向平台投诉未果，遂向当地消费者协会申请调解；同时电商平台承担连带责任。→可从平台角度，调用法理依据：平台对商家资质和商品信息有审核义务。本案中，平台未有效处理投诉，需承担连带赔偿责任。
最后联系现实说明法院判决的意义。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。

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