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专题四　社会争议解决
课标 要求 1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式,明确调解制度的特点和程序。2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式,明确仲裁制度的特点和程序。3.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序,说明不同诉讼中的举证规则,树立证据意识。4.概述公民的诉讼权利,熟悉公民获得法律援助的渠道。
思维导图
答案标签　①人民调解委员会　②“东方经验”　③民间　④商事仲裁　⑤有效　⑥便捷、经济　⑦刑事　⑧最后途径　⑨代理人或辩护人　⑩回避　上诉　法庭调查　宣告判决　两审终审制　根据　“谁主张,谁举证”　行政机关　人民检察院　自诉人
易错明辨
1.调解虽然比诉讼方便,但是调解书没有法律效力。()
2.当平等主体当事人之间发生纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。()
3.三大诉讼差异显著,所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。()
4.诉讼的双方当事人均可提起诉讼。()
5.诉讼代理人和辩护人的主要职责是帮助当事人打赢官司。()
6.在刑事诉讼中,不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日。()
7.国家设立法律援助制度,设置法律援助机构,任何公民都可以申请法律援助。()
8.由于我国实行两审终审制,因此二审裁判就是终审裁判,无论何种情况当事人都不能再上诉。()
9.决定诉讼胜负的是生活事实。()
10.在诉讼中,我国实行“谁主张,谁举证”的举证原则。()
核心考点一　纠纷的多元解决方式
　　 　　　　 　　　　 　　　
知|识|整|合
整合点1　诉讼调解与人民调解、行政调解与仲裁调解的区别
性质 主体 效力 作用 是否 收费
人民调解 属于诉讼外调解 人民调解委员会 具有法律约束力,经人民法院司法确认的调解书具有强制执行效力 是我国民间一种非常重要的纠纷解决途径 不收费
行政调解 属于诉讼外调解 国家行政机关 具有法律约束力 方便、高效率 需要 收费
仲裁调解 属于诉讼外调解 仲裁委员会 调解书与裁决书具有同等的法律效力 更加便捷、经济,对外影响更小,解决纠纷的一种有效途径 不收费
诉讼调解 属于诉讼调解 人民法院 具有等同于判决书的法律效力 是解决各种冲突和纠纷的途径　　 收费
整合点2　民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼的主要区别
诉讼的目的 提起诉讼的主体 举证责任
民事 诉讼 要解决的是平等主体之间的民事权利和义务纠纷 双方当事人均可提起,原告起诉后,被告可以反诉 谁主张权利谁负责举证
行政 诉讼 要解决的是国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位,不能反诉 只由被告(行政机关)负举证责任
刑事 诉讼 要解决的是涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题 除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉 自诉案件由自诉人承担举证责任;公诉人负有提供被告人有罪的证据,并加以证明
命|题|探|究
命题点1　以和为贵选调解
【对点金题 】　(2025·海南质检)2024年11月房主熊某去世后,在其名下的房屋被拆迁,但熊某去世前并未立遗嘱。其子女6人因遗产继承问题发生纠纷并诉诸法院。当地法院通过多方联动,数次耐心细致地调解,成功地让兄弟姐妹握手言和,促进了家庭与社会的和谐。这种调解(　　)
①为纠纷主体提供了更加方便、高效的纠纷解决途径　②与商事仲裁之间,当事人只能选择其一加以适用　③发生在诉讼过程中,必须由人民法院主动发起　④形成的调解书经当事人签收后与判决书具有同等法律效力
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
重点把握人民调解
要求 尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用
适用 情况 债权债务、婚姻家庭、邻里纠纷等各种各样的民间纠纷
效力 ①经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行;②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力
命题点2　便捷经济选仲裁
【对点金题 】　(2025·黑龙江模拟)仲裁是解决纠纷的一种有效途径,包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。下列有关仲裁说法正确的是(　　)
①商事仲裁中,当事人申请仲裁,须以订立的仲裁协议为前提　②商事仲裁审理一般不公开进行,裁决一经作出就发生法律效力,且一裁终局
③劳动争议仲裁,也是或裁或审二选一,而且也是一裁终局　④当事人对劳动争议仲裁不服,除特定情形外,可自收到裁决书15日内向人民法院提起诉讼
A.①④ B.①③ C.②④ D.②③
仲裁的基本知识
类型 商事仲裁(比较常见)、劳动争议仲裁等
前提 双方自愿订立的有效仲裁协议
特点 仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。因此,仲裁更加便捷、经济
效力 仲裁裁决一经作出,即发生法律效力
命题点3　民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼的区别与联系
【对点金题 】　(2025·山东模拟)案例一:某通信公司向人民法院提起诉讼,请求判令梁某支付拖欠的话费。案例二:某药品公司在疫情防控期间哄抬药价,当地市场监督管理局对其从重处罚,该公司对处罚不服提起诉讼。案例三:16岁的刘某携水果刀窜至某中学附近小巷,采取威胁、殴打等手段,将多名学生的手机和现金抢走,后被公安机关抓获,因涉嫌抢劫罪被提起公诉。
以上案例适用诉讼类型正确的是(　　)
A.案例一适用民事诉讼、案例二适用刑事诉讼、案例三适用行政诉讼
B.案例一适用刑事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用民事诉讼
C.案例一适用行政诉讼、案例二适用民事诉讼、案例三适用刑事诉讼
D.案例一适用民事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用刑事诉讼
命题点4　选择合理的纠纷解决方式
【对点金题 】　(2025·云南模拟)2024年以来,黄某等31人为当地引进的种植大户谢某的百香果基地提供劳务。由于市场行情低迷、天气干旱等多种原因,谢某的百香果基地效益下降,资金周转困难,致使谢某未能按时支付黄某等31人的劳务报酬13万余元,双方由此产生纠纷。该起纠纷的解决(　　)
①必须经过诉讼程序,由人民法院判决　②可以在人民调解委员会的组织下进行调解　③在仲裁和诉讼之间,当事人只能选择其一　④双方可自行协商,通过和解达成合意
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
区分商事仲裁与劳动争议仲裁
商事仲裁 劳动争议仲裁
受案 范围 涵盖民事、经济的绝大多数领域,包括各类合同纠纷和其他财产权益纠纷 一般仅涉及劳动争议
管辖 方式 实行协议管辖,当事人可自主选择诉讼或仲裁(两者只能选择其一),可自主选定仲裁委员会 实行属地管辖,争议发生后一般不得直接向人民法院起诉,要先申请仲裁,申请仲裁无须签订仲裁协议
裁决 效力 实行一裁终局制度,裁决一经作出,即发生法律效力 除特殊情形外,实行一裁两审制,当事人对仲裁裁决不服还可向人民法院起诉
核心考点二　诉讼实现公平正义
　　 　　　　 　　　　 　　　
知|识|整|合
整合点1　公民的基本诉讼权利
1.公民有委托诉讼代理人或辩护人的权利
主要职责是根据事实和法律,维护当事人合法的实体权利和程序权利,使案件得到公正的审理。
(1)在民事诉讼和行政诉讼中,帮助当事人进行诉讼活动的人,称为诉讼代理人。
(2)在刑事诉讼中,帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人,称为辩护人;帮助被害人、自诉人或者附带民事诉讼当事人进行诉讼活动的人,称为诉讼代理人。
2.公民有申请回避的权利
依据诉讼法规定的回避制度,当审判人员和其他有关人员具有法律规定的不宜参加案件审理或有关诉讼活动的情形时,当事人有权要求其退出诉讼。人民法院、人民检察院和公安机关的办案人员应当告知当事人及其法定代理人有申请回避的权利。
3.公民有上诉的权利
(1)我国诉讼实行两审终审制,除特殊情况外,一个案件经过两级人民法院审理便告终结。当事人如果不服一审裁判,可以在规定期限内提出上诉。上诉权是法律赋予当事人的重要诉讼权利,是否提出上诉,完全由当事人自主决定,他人不得限制或干涉。
(2)上诉并不是任何时候都可以提起的,如果不及时提起,一审裁判就会生效,当事人就会失去上诉权。在民事诉讼和行政诉讼中,不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日;在刑事诉讼中,不服判决和不服裁定的上诉期限分别为10日和5日。
整合点2　一审、二审、再审、终审的区别
(1)一审:法院对案件的最初一级审判。在中国,普通的第一审案件由基层人民法院管辖,但是性质较严重、问题较复杂、影响较广的第一审案件,按其不同程度,分别由中级人民法院、高级人民法院、最高人民法院管辖。最高人民法院的第一审就是终审。
(2)二审:上级法院对下级法院的第一审案件所作的审理。我国实行两审终审制,第二审就是终审。
(3)再审:再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定,依照审判监督程序,对案件重新进行的审理。
(4)终审:法院对案件的最后一级审判。我国实行两审终审制,中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院的第二审就是终审。最高人民法院的第一审也是终审。
整合点3　证据的种类和举证原则
民事诉讼 的证据 当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录
行政诉讼 的证据 书证,物证,视听资料,电子数据,证人证言,当事人的陈述,鉴定意见,勘验笔录、现场笔录
刑事诉讼 的证据 物证,书证,证人证言,被害人陈述,犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解,鉴定意见,勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录,视听资料、电子数据
(1)民事诉讼实行“谁主张,谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。
(2)在行政诉讼中,作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。
(3)在刑事诉讼中,公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担,自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。
命|题|探|究
命题点1　公民的基本诉讼权利
【对点金题 】　(2025·山东模拟)来自萧山的赵女士称,她们一家三口到竹笆市一家名为“liubao”铁锅门火锅店就餐。服务员端来锅底,打开煤气罐刚一点火,火“噗”一声扑面而来,将她的脸部灼伤头发烧焦,三岁半女儿的眼部被灼伤。经查,店员并无操作不当。关于本案下列说法中正确的是(　　)
A.该服务员侵犯了赵女士及其女儿的生命权
B.赵女士应向法院起诉火锅店
C.双方均有权委托诉讼代理人
D.该服务员是直接侵权人,承担受伤母女的赔偿责任
命题点2　起诉与应诉
【对点金题 】　(2025·山东模拟)下列属于开庭准备阶段需要做的工作的有(　　)
①审判人员认定事实、适用法律、作出结论　②当事人就案件争议的有关问题阐明自己的意见　③审判长宣布开庭,核对当事人基本情况,宣布案由和审判人员、书记员名单　④书记员要在开庭前查明原、被告和其他诉讼参与人是否到庭,宣布法庭纪律
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【对点金题 】　甲与乙二人存在民间借贷纠纷。甲将乙诉至A市B区法院,乙提出管辖权异议,B区法院裁定驳回。乙对此不服而不出席庭审,B区法院作出缺席判决。一审判决书送达3日后,乙对B区法院判决不服而上诉至A市中院。经审查,甲和乙确实存在协议管辖,约定发生纠纷时应由C市D区法院管辖。关于本案,下列说法正确的是(　　)
A.A市中院应以不符合上诉条件为由作出驳回上诉的裁定
B.A市中院应该继续审理此案件、依据法律作出终审裁判
C.A市中院应裁定撤销一审判决,发回A市B区法院重审
D.A市中院应裁定撤销一审判决,移送C市D区法院审理
分清起诉、上诉、申诉
起诉:是指一审起诉,要在诉讼时效内提出,法院才会受理,超过诉讼时效,法院不受理。
上诉:是针对尚未发生效力的判决提出的,可向原审的上一级人民法院提出(或通过原审人民法院提出,由原审法院移交其上一级法院),它有时间限制。
申诉:是针对已经发生效力的判决提出的,可向人民法院或人民检察院提出申诉。
命题点3　证据及其种类
【对点金题 】　[重要性](2025·湖北调研)翟某、吴某夫妇共同经营一家店铺。2019年,为升级店面,翟某出面向好友钱某借款8万元,口头约定3年后归还。2022年,翟某与吴某协议离婚,该店铺由翟某所有。2024年,钱某要求翟某归还5年前的借款,翟某以该借款为与吴某的共同债务为由拒绝还清债款。对此(　　)
①由于借款没有证据,钱某可能难以要回借款　②因借款已过诉讼期,翟某可以不承担还款义务　③如有充分合法证据,吴某可以不承担还款义务　④店铺归翟某所有,翟某应当承担全部债务
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【对点金题 】　[种类](2024·广东卷)甲在A市税务局办理业务时,因办税大厅地面湿滑,不小心摔倒导致骨折。甲诉至法院要求该税务局赔偿,并提交了存储在U盘中记录其摔倒的监控录像资料作为证据。法院受理后,要求被告在规定的时间内提出答辩状。关于本案,下列判断正确的是(　　)
①甲向法院提交的证据是电子数据　②甲应当委托律师帮助其进行诉讼　③被告不提交答辩状的,不影响法院审理　④该案以行政机关为被告,属于行政诉讼
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
命题点4　举证原则与举证责任
【对点金题 】　(2025·云南调研)乙公司拖欠甲公司货款20万元。乙公司则提出自己已支付其中的10万元,甲公司否认乙公司已支付10万元的事实。于是甲公司把乙公司告上人民法院。下列关于举证责任分配的说法,正确的是(　　)
①因举证责任倒置,乙公司无需承担举证责任　②甲公司应承担乙公司拖欠货款20万元事实的举证责任　③乙公司应承担自己已支付货款10万元事实的举证责任　④甲公司应承担乙公司未支付10万元事实的举证责任
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
【对点金题 】　(2025·贵州模拟)某市人民政府拟开展旧城改造,登记在张某名下的房屋在征收范围内,该市土地房屋征收中心与张某签订《房屋征收房屋产权调换协议书》,约定张某通过产权调换的方式,以其原有房屋置换某项目的一处还建房,建筑面积74.77平方米(以测绘单位测绘为准交房后按实际面积计算)。还建房经竣工验收合格其建筑面积实际为92.70平方米。张某以还建房实际面积与约定面积严重不符等为由,向人民法院提起行政诉讼,请求解除《产权调换协议书》。对于本案理解正确的是(　　)
①张某如果对判决不服可向上一级法院申请再审　②该案适用举证责任倒置原则由政府负责举证　③张某直接向法院起诉某市政府是自诉人　④张某有权委托诉讼代理人帮助其进行诉讼
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
命题点5　正确认识法律援助
【对点金题 】　(2025·湖南模拟)以下有关法律援助制度的说法或做法错误的是(　　)
A.公安局以甲犯故意伤害罪为由逮捕了甲,如果甲经济困难,可以申请指派律师为其提供辩护
B.未成年人乙因犯故意伤害罪被起诉至法院,该地法律中心对乙的经济情况审查后决定对其提供援助
C.丙被怀疑与一桩谋杀案有关,被公安机关关押6个月,后被证明无辜,丙依法请求国家赔偿
D.年迈多病的丁某因子女拒不履行赡养义务,在生活拮据的情况下申请法律援助请求子女给付赡养费
　　 　　　　 　　　　 　　　
(2024·北京卷T10)张某在楼道内长期堆放大量杂物,堵住了消防通道,影响了邻居李某通行,双方为此发生纠纷。下列说法正确的是(　　)
①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实,致张某社会评价降低,侵害了张某的名誉权　②业主对楼道享有共有的权利,但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗　③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷,双方应依照约定履行达成的协议　④李某有权向法院提起行政诉讼,请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
第一步 分析材料 明认知 ①本题题干材料讲的是:张某在楼道内长期堆放杂物→堵住了消防通道影响了邻居通行→双方发生纠纷。②题目要求是选出对此认识正确的观点
第二步 干肢对照 定答案 故选C。
　　1.本单元备考的根本方法——分清适用范围和条件、学会使用流程和方法。本专题就是考查三种社会争议解决途径:
解决途径 考情汇报
调解 ①2024·北京卷T10:邻里纠纷可向人民调解委员会申请调解;②2023·新课标卷T41:借款纠纷中蕴含的人民调解知识;③2023·浙江卷6月T26:以遗产继承纠纷案例考查调解的适用条件。
仲裁 2024·黑吉辽卷T13:劳动合同纠纷案例中的劳动争议仲裁知识。
诉讼 ①2024·浙江卷6月T22:一审判决后,常某和梁某均可在规定期限内提起上诉;②2024·北京卷T11:王某因受伤可向法院起诉;③2024·广东卷T15:电子证据、不提交答辩状不影响法院审理;2024·甘肃卷T18:民事诉讼主张权利靠举证。
　　在比较中分清三者区别,在全流程中学会适用,尤其是要重点掌握诉讼各个环节、全过程的条件、要求。
2.本单元备考的高效方法——分析典型案例。分析典型案例可以加深对相关法律知识的理解和运用,掌握解题的思路和方法,练就一双火眼金睛,见招拆招全无敌。
1.(2024·浙江卷6月T22)常某和丈夫梁某离婚后,黄某将两人告上法庭,称梁某向其借款两笔,至今未还。法院查明:两笔借款均发生在两人婚姻关系存续期间,第一笔借款被梁某用于打赏网络主播,第二笔借款被梁某用于给两人之子购买高档玩具,但常某并不知情。下列说法中正确的是(　　)
①常某和梁某应当对第一笔借款共同承担还款责任　②常某和梁某应当对第二笔借款共同承担还款责任　③黄某若不能提供借款的支付凭证,就会败诉　④一审裁判后,常某和梁某均可在规定期限内提出上诉
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
2.(2024·北京卷T11)“宝藏秘境,奇幻之旅,198元特价(无额外消费)……”,F公司发布了一则探洞游广告。王某报名参加,签订了旅游合同,并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法正确的是(　　)
A.合同载明“游客需自担风险和责任”,F公司可据此免责
B.F公司发布的广告欺骗了王某,侵害了王某的知情权和个人信息权益
C.王某因所购安全绳断裂受伤,可向法院起诉要求经营者赔偿损害
D.F公司与王某发生侵权纠纷,该公司应对其没有过错承担举证责任
3.(2024·浙江卷6月T21)郭某骑车与五岁的罗某相撞,造成罗某受伤倒地,郭某意欲离开。孙某见状,上前阻止郭某,并与其发生争执。情绪激动的郭某被物业公司保安劝阻后坐在石墩上,不久因心脏骤停死亡。郭某家属将孙某和物业公司诉至法院。下列说法中正确的是(　　)
①孙某的行为与郭某的死亡之间不存在法律上的因果关系　②孙某申请法律援助,不因其是否存在经济困难情形而受限制　③物业公司保安是否存在主观过错,是其承担侵权责任的关键　④郭某家属提出赔偿的诉讼主张,应由孙某和物业公司举证
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
专题四　社会争议解决
思维导图 易错明辨
易错明辨
1.×　调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是由人民法院主持进行的调解,目的是使当事人达成调解协议。法院制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
2.×　仲裁的类型有很多,当平等主体当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时,双方提交仲裁机构进行商事仲裁。不是任何纠纷都进行商事仲裁,要具体分析,劳动争议纠纷适用劳动争议仲裁。
3.×　在刑事诉讼过程中,被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的,有权提起附带民事诉讼。
4.×　民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉。
5.×　诉讼代理人和辩护人的主要职责是根据事实和法律,维护当事人合法的实体权利和程序权利,使案件得到公正的审理。
6.×　在民事诉讼和行政诉讼中,不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日;在刑事诉讼中,不服判决和不服裁定的上诉期限分别为10日和5日。
7.×　在民事和行政纠纷中,经济困难的公民可以就请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项,申请法律援助,在刑事诉讼活动中,因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人,也可以经法定程序,获得法律援助。
8.×　我国实行两审终审制,二审裁判就是终审裁判,当事人不能再上诉。但是当事人认为二审裁判仍确有错误的,还可以在法定期限内申请再审,即审判监督程序。
9.×　证据是诉讼过程中用来证明案件事实的根据。决定诉讼胜负的是法律事实,而不是生活事实。
10.×　在民事诉讼中,双方当事人的平等地位决定了“谁主张,谁举证”的举证原则。行政诉讼和刑事诉讼不实行。
考点整合 命题探究
核心考点一
对点金题1　B　解析　本案中的调解为诉讼调解,与诉讼相比,诉讼调解更为高效、简易,且成本低、履行快,①正确。在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,而不是在商事仲裁与诉前调解之间,当事人只能选择其一加以适用,且继承纠纷不能仲裁,②不选。发生在诉讼过程中的调解,可以由人民法院主动发起,也可以由当事人提出来,③错误。诉讼调解达成后,人民法院应制作调解书并进行送达,经双方当事人签收后,调解书与生效判决具有同等的法律效力,④正确。故选B。
对点金题2　C　解析　所谓仲裁协议,是指双方当事人在自愿、协商、平等互利的基础之上将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的书面文件,是申请仲裁的必备材料。当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,①错误。商事仲裁审理一般不公开进行,对于商事仲裁的裁决,实行一裁终局制度,自裁决书作出之日起发生法律效力,不可再向人民法院提起诉讼,②正确。商事仲裁是或裁或审二选一,劳动争议仲裁是解决劳动争议的必经程序,一般情况下,对仲裁裁决不服的,可以提起诉讼,③错误。发生劳动争议,当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除法律另有规定的外,可自收到裁决书15日内向人民法院提起诉讼,④正确。故选C。
对点金题3　D　解析　民事诉讼是解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷,行政诉讼是解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题,刑事诉讼是解决涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。由此可见,案例一适用民事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用刑事诉讼,D项符合题意。根据案件的性质,A、B、C三项均不符合题意。故选D。
对点金题4　C　解析　纠纷的解决方式是多元的,①错误。纠纷的解决方式是多元的,该纠纷可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式解决,②④符合题意。商事仲裁和诉讼之间只能选择其一,该纠纷属于劳动争议,不适用商事仲裁,可以采用多种方式解决,③错误。故选C。
核心考点二
对点金题1　C　解析　赵女士脸部灼伤头发烧焦,三岁半女儿的眼部被灼伤,但店员并无操作不当,并没有侵犯赵女士及其女儿的生命权,A项错误。本案中赵女士和女儿受伤,法院起诉是途径之一,但并不是必要途径,可以通过调解、协商进行解决,B项错误。诉讼代理人指的是在代理的权限内,代理被代理人进行诉讼活动的人。在中国,除法律规定必须由当事人亲自进行诉讼的案件外,刑事诉讼中的被害人、自诉人以及民事诉讼中的原告、被告和第三人,均可由诉讼代理人代理诉讼。本案中如赵女士向法院起诉火锅店,属于民事诉讼,则双方均有权委托诉讼代理人,C项正确。该服务员为火锅店员工,火锅店承担受伤母女的赔偿责任,D项错误。故选C。
对点金题2　D　解析　审判人员认定事实、适用法律、作出结论,是在休庭评议阶段,不是在开庭准备阶段,①不选。当事人就案件争议的有关问题阐明自己的意见,是在法庭辩论阶段,不是在开庭准备阶段,②不选。书记员要在开庭前查明原、被告和其他诉讼参与人是否到庭,宣布法庭纪律,审判长宣布开庭,核对当事人基本情况,宣布案由和审判人员、书记员名单,这都是在开庭准备阶段,③④入选。故选D。
对点金题3　A　解析　我国《民事诉讼法》第三十四条:合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定,本案中甲和乙确实存在协议管辖不符合地域管辖,所以A市中院应以不符合上诉条件为由作出驳回上诉的裁定,A项符合题意,B、C、D三项不符合题意。故选A。
对点金题4　B　解析　由于钱某借钱给翟某的合同只是口头约定,没有纸质凭证,钱某面临着得不到法院支持而要不回借款的风险,①正确。民事法律纠纷的诉讼期一般为3年,诉讼期是从被侵权人知道自己被侵权日起计算,这里应该从翟某与钱某约定的3年期满即2022年起,到2024年未满3年,仍在诉讼期内,②错误。借款发生在翟某、吴某婚姻存续期内,且用于共同经营的店铺升级,一般属于夫妻共同债务;但如果存在翟某借款时主张为自己个人债务、二人离婚时有明确约定吴某不承担该债务的证据时,吴某则不用承担还款义务,③正确。从店铺归翟某所有不能肯定地判断出债务也由翟某承担,除非其与吴某离婚时有明确的约定,④错误。故选B。
对点金题5　A　解析　电子数据是案件发生过程中形成的,以数字化形式存储、处理、传输的,能够证明案件事实的数据,案例中甲提交了存储在U盘中记录其摔倒的监控录像资料作为证据,这属于电子数据,①符合题意。民事诉讼、行政诉讼中,原告可以委托律师帮助其进行诉讼,而不是“应当”,②错误。民事诉讼、行政诉讼中,被告不提交答辩状的,不影响法院审理,③正确。并不是以行政机关为被告的诉讼都是行政诉讼,行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益,向人民法院提起诉讼,人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动,案例反映的并不是行政机关的行政行为侵犯相对人的合法权益,因此,案例并不属于行政诉讼,④不符合题意。故选A。
对点金题6　B　解析　民事诉讼实行“谁主张,谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。在本题中,由于原告甲公司主张被告乙公司拖欠其货款20万元,该主张属于原告所享有的实体权利,故甲公司应承担乙公司拖欠货款20万元事实的举证责任。被告乙公司提出自己已支付货款10万元的主张,该主张实际上属于被告所提出的消灭原告部分权利的主张,即被告的抗辩主张,因此,对这一主张所依据的事实应当由被告乙公司承担举证责任,②③符合题意。在有些情况下,当案件当事人因欠缺专业知识或远离证据而难以举证时,法律出于公平合理的考虑,实行举证责任倒置原则。本案中不适用举证责任倒置,乙公司对自己的主张需承担举证责任,①错误。在本案中,该否定性事实无需作为证明对象,因此,甲公司对乙公司未支付10万元事实不承担举证责任,④错误。故选B。
对点金题7　C　解析　张某如果对判决不服可向上一级法院提起上诉,再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定,依照审判监督程序,对案件重新进行的审理,①错误。该案是行政诉讼,适用举证责任倒置原则,由政府负责举证,②正确。张某直接向法院起诉某市政府,其自身是原告,政府是被告,该案是行政诉讼,不是刑事诉讼,张某不是自诉人,③错误。张某有权委托诉讼代理人帮助其进行诉讼,④正确。故选C。
对点金题8　B　解析　在刑事诉讼中,因经济困难而没有委托辩护人的,可以获得法律援助,选项表述正确但不符合题意,故排除A项。未成年犯罪嫌疑人没有委托辩护人的,应当获得法律援助,与其经济情况没有关系,这体现了对未成年人的特殊保护,选项表述错误但符合题意,故B项入选。遭受公共权力损害而依法请求国家赔偿的,应该予以法律援助,选项表述正确但不符合题意,故排除C项。丁某因经济困难请求子女履行赡养义务而申请法律援助的行为是符合规定的,选项表述正确但不符合题意,故排除D项。故选B。
品鉴真题 感悟真谛
1.D　解析　民法典规定:夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务,不属于夫妻共同债务,梁某第一笔借款被梁某用于打赏网络主播,属于超出了家庭日常生活需要所负的债务,因此不属于夫妻共同债务;第二笔借款被梁某用于给两人之子购买高档玩具,并未超出家庭日常生活需要,因此属于夫妻共同债务,①错误,②正确。黄某若不能提供借款的支付凭证,但提交了款项实际支付的相应证据,也可能胜诉,并不是必然败诉,③错误。在民事诉讼中,在第一审判决或裁定作出后,当事人不服可以在规定期限内向上一级人民法院提起上诉,④正确。故选D。
2.C　解析　合同载明“游客需自担风险和责任”属于免除己方责任的无效条款,F公司不可据此免责,A项错误。F公司发布的广告欺骗了王某,侵害了王某的知情权和自主选择权,与个人信息权益无关,B项错误。根据相关法律规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿,C项正确。F公司与王某若产生侵权纠纷,也属于一般侵权行为,不适用举证责任倒置原则,D项错误。故选C。
3.A　解析　“孙某见状,上前阻止郭某,并与其发生争执”孙某与郭某仅是争执,并未冲突,说明孙某阻拦郭某的方式和内容均在正常限度内,对郭某死亡后果的发生没有过错,孙某的行为与郭某的死亡之间不存在法律上的因果关系,①正确。因见义勇为行为主张相关民事权益,可以向法律援助机构申请法律援助,且不受经济困难条件的限制,因此,孙某申请法律援助,不因其是否存在经济困难情形而受限制,②正确。行为人主观上存在过错只是侵权责任的一个构成要件,况且用人单位的工作人员因执行工作任务致人损害的,由用人单位承担无过错责任,物业公司保安是否存在主观过错,并不是其承担侵权责任的关键,更何况,案例中,保安劝阻郭某某的方式和内容均在正常限度内,保安的履职行为与郭某的死亡亦无因果关系,物业公司也不承担侵权责任,③错误。民事诉讼中,谁主张权利谁负有举证责任,刑事自诉案件中承担证明责任的主体是自诉人,郭某家属提出赔偿诉讼主张,此时郭某家属负举证责任,④错误。故选A。
热点议题
答案　张先生的主张能够得到法院的支持。孙女士构成侵权,侵权责任的构成要件包括:民事主体的合法权益受到了损害、行为人主观上存在过错、行为与损害结果之间存在因果关系。为了对某些群体的合法权利给予特殊保护,维护社会公平,民法典还规定了过错推定与无过错侵权责任原则。其中,饲养的动物造成他人损害的就适用无过错侵权责任原则,由动物饲养人或者管理人承担无过错责任。在本案中,这只咬人的狗原系孙女士所饲养,孙女士对这只狗负有管理责任,因其遗弃这只狗导致狗咬伤张先生的女儿,应当承担无过错侵权责任,赔偿张先生女儿的医药费。
高考新对策 备考千金方
参考答案　A餐馆不能多收这一元钱。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时,《中华人民共和国价格法》规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
A餐馆行为违反法律规定,属于构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。经营者在未告知消费者的情况下,擅自使用“四舍五入”收银方式侵犯了消费者的知情权,当然,商家“四舍五入”的做法中,“四舍”属于商家让利的自愿行为,但擅自“五入”的做法违背了消费者的公平交易权。因此餐馆老板并不能将过去每次的抹零与这次多收的一元钱相抵。A餐馆“反向抹零”涉嫌违法,触碰到了消费者权益的底线,侵害了消费环境的公平公正,要据实收取每一笔交易费用,真正做到诚实守信、守法经营。且A餐馆收银员的言行,涉嫌侵害郝某人格尊严权。故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。
如果双方不能达成和解,郝某坚持维权,可以通过多种途径维护自身权益:可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解;如仍未解决,可保留好相关票据及付款凭证,拨打12315投诉举报,及时向市场监管部门进行反映,捍卫自己的合法权益。如仍未解决,还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。(共76张PPT)
专题四
社会争议解决
选择性必修2　法律与生活
课
标
要
求
1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。
2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
3.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。
4.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。
考点整合 命题探究
品鉴真题 感悟真谛
内容
索引
核心考点一
核心考点二
思维导图 易错明辨
1
①人民调解委员会
②“东方经验”
③民间
④商事仲裁
⑤有效
⑥便捷、经济
⑦刑事
⑧最后途径
⑨代理人或辩护人
⑩回避
答案标签
上诉
法庭调查
宣告判决
两审终审制
根据
“谁主张，谁举证”
行政机关
人民检察院
自诉人
1.调解虽然比诉讼方便，但是调解书没有法律效力。(　　　)
辨析　调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是由人民法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。法院制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
2.当平等主体当事人之间发生纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。(　　　)
辨析　仲裁的类型有很多，当平等主体当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时，双方提交仲裁机构进行商事仲裁。不是任何纠纷都进行商事仲裁，要具体分析，劳动争议纠纷适用劳动争议仲裁。
3.三大诉讼差异显著，所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。(　　　)
辨析　在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。
4.诉讼的双方当事人均可提起诉讼。(　　　)
辨析　民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。
5.诉讼代理人和辩护人的主要职责是帮助当事人打赢官司。(　　　)
辨析　诉讼代理人和辩护人的主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理。
6.在刑事诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日。(　　　)
辨析　在民事诉讼和行政诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日；在刑事诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为10日和5日。
7.国家设立法律援助制度，设置法律援助机构，任何公民都可以申请法律援助。(　　　)
辨析　在民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以就请求国家赔偿、请求支付劳动报酬、主张因见义勇为行为产生的民事权益等事项，申请法律援助，在刑事诉讼活动中，因经济困难而没有委托辩护人、诉讼代理人的当事人或部分特殊案件的当事人，也可以经法定程序，获得法律援助。
8.由于我国实行两审终审制，因此二审裁判就是终审裁判，无论何种情况当事人都不能再上诉。(　　　)
辨析　我国实行两审终审制，二审裁判就是终审裁判，当事人不能再上诉。但是当事人认为二审裁判仍确有错误的，还可以在法定期限内申请再审，即审判监督程序。
9.决定诉讼胜负的是生活事实。(　　　)
辨析　证据是诉讼过程中用来证明案件事实的根据。决定诉讼胜负的是法律事实，而不是生活事实。
10.在诉讼中，我国实行“谁主张，谁举证”的举证原则。(　　　)
辨析　在民事诉讼中，双方当事人的平等地位决定了“谁主张，谁举证”的举证原则。行政诉讼和刑事诉讼不实行。
2
核心考点一　纠纷的多元解决方式
整合点1
诉讼调解与人民调解、行政调解与仲裁调解的区别
知|识|整|合
性质 主体 效力 作用 是否收费
人民调解 属于诉讼外调解 人民调解委员会 具有法律约束力，经人民法院司法确认的调解书具有强制执行效力 是我国民间一种非常重要的纠纷解决途径 不收费
行政调解 属于诉讼外调解 国家行政机关 具有法律约束力 方便、高效率 需要
收费
仲裁调解 属于诉讼外调解 仲裁委员会 调解书与裁决书具有同等的法律效力 更加便捷、经济，对外影响更小，解决纠纷的一种有效途径 不收费
诉讼调解 属于诉讼调解 人民法院 具有等同于判决书的法律效力 是解决各种冲突和纠纷的途径　　 收费
整合点2
民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼的主要区别
诉讼的目的 提起诉讼的主体 举证责任
民事 诉讼 要解决的是平等主体之间的民事权利和义务纠纷 双方当事人均可提起，原告起诉后，被告可以反诉 谁主张权利谁负责举证
行政 诉讼 要解决的是国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位，不能反诉 只由被告(行政机关)负举证责任
刑事 诉讼 要解决的是涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题 除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉 自诉案件由自诉人承担举证责任；公诉人负有提供被告人有罪的证据，并加以证明
命|题|探|究
命题点1　以和为贵选调解
【对点金题 】　(2025·海南质检)2024年11月房主熊某去世后，在其名下的房屋被拆迁，但熊某去世前并未立遗嘱。其子女6人因遗产继承问题发生纠纷并诉诸法院。当地法院通过多方联动，数次耐心细致地调解，成功地让兄弟姐妹握手言和，促进了家庭与社会的和谐。这种调解( )
①为纠纷主体提供了更加方便、高效的纠纷解决途径　②与商事仲裁之间，当事人只能选择其一加以适用　③发生在诉讼过程中，必须由人民法院主动发起　④形成的调解书经当事人签收后与判决书具有同等法律效力
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
本案中的调解为诉讼调解，与诉讼相比，诉讼调解更为高效、简易，且成本低、履行快，①正确。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，而不是在商事仲裁与诉前调解之间，当事人只能选择其一加以适用，且继承纠纷不能仲裁，②不选。发生在诉讼过程中的调解，可以由人民法院主动发起，也可以由当事人提出来，③错误。诉讼调解达成后，人民法院应制作调解书并进行送达，经双方当事人签收后，调解书与生效判决具有同等的法律效力，④正确。故选B。
解析
重点把握人民调解
要求 尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用
适用 情况 债权债务、婚姻家庭、邻里纠纷等各种各样的民间纠纷
效力 ①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力
命题点2　便捷经济选仲裁
【对点金题 】　(2025·黑龙江模拟)仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。下列有关仲裁说法正确的是( )
①商事仲裁中，当事人申请仲裁，须以订立的仲裁协议为前提　②商事仲裁审理一般不公开进行，裁决一经作出就发生法律效力，且一裁终局　③劳动争议仲裁，也是或裁或审二选一，而且也是一裁终局　④当事人对劳动争议仲裁不服，除特定情形外，可自收到裁决书15日内向人民法院提起诉讼
A.①④ B.①③ C.②④ D.②③
所谓仲裁协议，是指双方当事人在自愿、协商、平等互利的基础之上将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的书面文件，是申请仲裁的必备材料。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，①错误。商事仲裁审理一般不公开进行，对于商事仲裁的裁决，实行一裁终局制度，自裁决书作出之日起发生法律效力，不可再向人民法院提起诉讼，②正确。商事仲裁是或裁或审二选一，劳动争议仲裁是解决劳动争议的必
解析
经程序，一般情况下，对仲裁裁决不服的，可以提起诉讼，③错误。发生劳动争议，当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可自收到裁决书15日内向人民法院提起诉讼，④正确。故选C。
解析
仲裁的基本知识
类型 商事仲裁(比较常见)、劳动争议仲裁等
前提 双方自愿订立的有效仲裁协议
特点 仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济
效力 仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
命题点3　民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼的区别与联系
【对点金题 】　(2025·山东模拟)案例一：某通信公司向人民法院提起诉讼，请求判令梁某支付拖欠的话费。案例二：某药品公司在疫情防控期间哄抬药价，当地市场监督管理局对其从重处罚，该公司对处罚不服提起诉讼。案例三：16岁的刘某携水果刀窜至某中学附近小巷，采取威胁、殴打等手段，将多名学生的手机和现金抢走,后被公安机关抓获，因涉嫌抢劫罪被提起公诉。
以上案例适用诉讼类型正确的是( )
A.案例一适用民事诉讼、案例二适用刑事诉讼、案例三适用行政诉讼
B.案例一适用刑事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用民事诉讼
C.案例一适用行政诉讼、案例二适用民事诉讼、案例三适用刑事诉讼
D.案例一适用民事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用刑事诉讼
民事诉讼是解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，行政诉讼是解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题，刑事诉讼是解决涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。由此可见，案例一适用民事诉讼、案例二适用行政诉讼、案例三适用刑事诉讼，D项符合题意。根据案件的性质，A、B、C三项均不符合题意。故选D。
解析
命题点4　选择合理的纠纷解决方式
【对点金题 】　(2025·云南模拟)2024年以来，黄某等31人为当地引进的种植大户谢某的百香果基地提供劳务。由于市场行情低迷、天气干旱等多种原因，谢某的百香果基地效益下降，资金周转困难,致使谢某未能按时支付黄某等31人的劳务报酬13万余元，双方由此产生纠纷。该起纠纷的解决( )
①必须经过诉讼程序，由人民法院判决　②可以在人民调解委员会的组织下进行调解　③在仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一　④双方可自行协商，通过和解达成合意
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
纠纷的解决方式是多元的，①错误。纠纷的解决方式是多元的，该纠纷可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式解决，②④符合题意。商事仲裁和诉讼之间只能选择其一，该纠纷属于劳动争议,不适用商事仲裁，可以采用多种方式解决，③错误。故选C。
解析
区分商事仲裁与劳动争议仲裁
商事仲裁 劳动争议仲裁
受案 范围 涵盖民事、经济的绝大多数领域，包括各类合同纠纷和其他财产权益纠纷 一般仅涉及劳动争议
管辖 方式 实行协议管辖，当事人可自主选择诉讼或仲裁(两者只能选择其一)，可自主选定仲裁委员会 实行属地管辖，争议发生后一般不得直接向人民法院起诉，要先申请仲裁，申请仲裁无须签订仲裁协议
裁决 效力 实行一裁终局制度，裁决一经作出，即发生法律效力 除特殊情形外，实行一裁两审制，当事人对仲裁裁决不服还可向人民法院起诉
2
核心考点二　诉讼实现公平正义
1.公民有委托诉讼代理人或辩护人的权利
主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理。
(1)在民事诉讼和行政诉讼中，帮助当事人进行诉讼活动的人，称为诉讼代理人。
整合点1
公民的基本诉讼权利
知|识|整|合
(2)在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人；帮助被害人、自诉人或者附带民事诉讼当事人进行诉讼活动的人，称为诉讼代理人。
2.公民有申请回避的权利
依据诉讼法规定的回避制度，当审判人员和其他有关人员具有法律规定的不宜参加案件审理或有关诉讼活动的情形时，当事人有权要求其退出诉讼。人民法院、人民检察院和公安机关的办案人员应当告知当事人及其法定代理人有申请回避的权利。
3.公民有上诉的权利
(1)我国诉讼实行两审终审制，除特殊情况外，一个案件经过两级人民法院审理便告终结。当事人如果不服一审裁判，可以在规定期限内提出上诉。上诉权是法律赋予当事人的重要诉讼权利，是否提出上诉，完全由当事人自主决定，他人不得限制或干涉。
(2)上诉并不是任何时候都可以提起的，如果不及时提起，一审裁判就会生效，当事人就会失去上诉权。在民事诉讼和行政诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日；在刑事诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为10日和5日。
(1)一审：法院对案件的最初一级审判。在中国，普通的第一审案件由基层人民法院管辖，但是性质较严重、问题较复杂、影响较广的第一审案件，按其不同程度，分别由中级人民法院、高级人民法院、最高人民法院管辖。最高人民法院的第一审就是终审。
(2)二审：上级法院对下级法院的第一审案件所作的审理。我国实行两审终审制，第二审就是终审。
整合点2
一审、二审、再审、终审的区别
(3)再审：再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定，依照审判监督程序，对案件重新进行的审理。
(4)终审：法院对案件的最后一级审判。我国实行两审终审制，中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院的第二审就是终审。最高人民法院的第一审也是终审。
整合点3
证据的种类和举证原则
民事诉讼 的证据 当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录
行政诉讼 的证据 书证，物证，视听资料，电子数据，证人证言，当事人的陈述，鉴定意见，勘验笔录、现场笔录
刑事诉讼 的证据 物证，书证，证人证言，被害人陈述，犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解，鉴定意见，勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录，视听资料、电子数据
(1)民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
(2)在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。
(3)在刑事诉讼中，公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。
命|题|探|究
命题点1　公民的基本诉讼权利
【对点金题 】　(2025·山东模拟)来自萧山的赵女士称，她们一家三口到竹笆市一家名为“liubao”铁锅门火锅店就餐。服务员端来锅底,打开煤气罐刚一点火，火“噗”一声扑面而来，将她的脸部灼伤头发烧焦，三岁半女儿的眼部被灼伤。经查，店员并无操作不当。关于本案下列说法中正确的是( )
A.该服务员侵犯了赵女士及其女儿的生命权
B.赵女士应向法院起诉火锅店
C.双方均有权委托诉讼代理人
D.该服务员是直接侵权人，承担受伤母女的赔偿责任
赵女士脸部灼伤头发烧焦，三岁半女儿的眼部被灼伤，但店员并无操作不当，并没有侵犯赵女士及其女儿的生命权，A项错误。本案中赵女士和女儿受伤，法院起诉是途径之一，但并不是必要途径，可以通过调解、协商进行解决，B项错误。诉讼代理人指的是在代理的权限内，代理被代理人进行诉讼活动的人。在中国,除法律规定必须由当事人亲自进行诉讼的案件外，刑事诉讼中的
解析
被害人、自诉人以及民事诉讼中的原告、被告和第三人，均可由诉讼代理人代理诉讼。本案中如赵女士向法院起诉火锅店，属于民事诉讼，则双方均有权委托诉讼代理人，C项正确。该服务员为火锅店员工，火锅店承担受伤母女的赔偿责任，D项错误。故选C。
解析
命题点2　起诉与应诉
【对点金题 】　(2025·山东模拟)下列属于开庭准备阶段需要做的工作的有( )
①审判人员认定事实、适用法律、作出结论　②当事人就案件争议的有关问题阐明自己的意见　③审判长宣布开庭，核对当事人基本情况，宣布案由和审判人员、书记员名单　④书记员要在开庭前查明原、被告和其他诉讼参与人是否到庭，宣布法庭纪律
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
审判人员认定事实、适用法律、作出结论，是在休庭评议阶段，不是在开庭准备阶段，①不选。当事人就案件争议的有关问题阐明自己的意见，是在法庭辩论阶段，不是在开庭准备阶段，②不选。书记员要在开庭前查明原、被告和其他诉讼参与人是否到庭，宣布法庭纪律，审判长宣布开庭，核对当事人基本情况，宣布案由和审判人员、书记员名单，这都是在开庭准备阶段，③④入选。故选D。
解析
【对点金题 】　甲与乙二人存在民间借贷纠纷。甲将乙诉至A市B区法院，乙提出管辖权异议，B区法院裁定驳回。乙对此不服而不出席庭审，B区法院作出缺席判决。一审判决书送达3日后，乙对B区法院判决不服而上诉至A市中院。经审查，甲和乙确实存在协议管辖，约定发生纠纷时应由C市D区法院管辖。关于本案，下列说法正确的是( )
A.A市中院应以不符合上诉条件为由作出驳回上诉的裁定
B.A市中院应该继续审理此案件、依据法律作出终审裁判
C.A市中院应裁定撤销一审判决，发回A市B区法院重审
D.A市中院应裁定撤销一审判决，移送C市D区法院审理
我国《民事诉讼法》第三十四条：合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定，本案中甲和乙确实存在协议管辖不符合地域管辖，所以A市中院应以不符合上诉条件为由作出驳回上诉的裁定，A项符合题意，B、C、D三项不符合题意。故选A。
解析
分清起诉、上诉、申诉
起诉：是指一审起诉，要在诉讼时效内提出，法院才会受理，超过诉讼时效，法院不受理。
上诉：是针对尚未发生效力的判决提出的，可向原审的上一级人民法院提出(或通过原审人民法院提出，由原审法院移交其上一级法院)，它有时间限制。
申诉：是针对已经发生效力的判决提出的，可向人民法院或人民检察院提出申诉。
命题点3　证据及其种类
【对点金题 】　[重要性](2025·湖北调研)翟某、吴某夫妇共同经营一家店铺。2019年，为升级店面，翟某出面向好友钱某借款8万元,口头约定3年后归还。2022年，翟某与吴某协议离婚，该店铺由翟某所有。2024年，钱某要求翟某归还5年前的借款，翟某以该借款为与吴某的共同债务为由拒绝还清债款。对此( )
①由于借款没有证据，钱某可能难以要回借款　②因借款已过诉讼期，翟某可以不承担还款义务　③如有充分合法证据，吴某可以不承担还款义务　④店铺归翟某所有，翟某应当承担全部债务
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
由于钱某借钱给翟某的合同只是口头约定，没有纸质凭证，钱某面临着得不到法院支持而要不回借款的风险，①正确。民事法律纠纷的诉讼期一般为3年，诉讼期是从被侵权人知道自己被侵权日起计算，这里应该从翟某与钱某约定的3年期满即2022年起，到2024年未满3年，仍在诉讼期内，②错误。借款发生在翟某、吴某婚姻存续期内，且用于共同经营的店铺升级，一般属于夫妻共同
解析
债务；但如果存在翟某借款时主张为自己个人债务、二人离婚时有明确约定吴某不承担该债务的证据时，吴某则不用承担还款义务，③正确。从店铺归翟某所有不能肯定地判断出债务也由翟某承担，除非其与吴某离婚时有明确的约定，④错误。故选B。
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【对点金题 】　[种类](2024·广东卷)甲在A市税务局办理业务时,因办税大厅地面湿滑，不小心摔倒导致骨折。甲诉至法院要求该税务局赔偿，并提交了存储在U盘中记录其摔倒的监控录像资料作为证据。法院受理后，要求被告在规定的时间内提出答辩状。关于本案,下列判断正确的是( )
①甲向法院提交的证据是电子数据　②甲应当委托律师帮助其进行诉讼　③被告不提交答辩状的，不影响法院审理　④该案以行政机关为被告，属于行政诉讼
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
电子数据是案件发生过程中形成的，以数字化形式存储、处理、传输的，能够证明案件事实的数据，案例中甲提交了存储在U盘中记录其摔倒的监控录像资料作为证据，这属于电子数据，①符合题意。民事诉讼、行政诉讼中，原告可以委托律师帮助其进行诉讼，而不是“应当”，②错误。民事诉讼、行政诉讼中，被告不提交答辩状的，不影响法院审理，③正确。并不是以行政机关为
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被告的诉讼都是行政诉讼，行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，向人民法院提起诉讼，人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动，案例反映的并不是行政机关的行政行为侵犯相对人的合法权益，因此，案例并不属于行政诉讼，④不符合题意。故选A。
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命题点4　举证原则与举证责任
【对点金题 】　(2025·云南调研)乙公司拖欠甲公司货款20万元。乙公司则提出自己已支付其中的10万元，甲公司否认乙公司已支付10万元的事实。于是甲公司把乙公司告上人民法院。下列关于举证责任分配的说法，正确的是( )
①因举证责任倒置，乙公司无需承担举证责任　②甲公司应承担乙公司拖欠货款20万元事实的举证责任　③乙公司应承担自己已支付货款10万元事实的举证责任　④甲公司应承担乙公司未支付10万元事实的举证责任
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。在本题中，由于原告甲公司主张被告乙公司拖欠其货款20万元，该主张属于原告所享有的实体权利，故甲公司应承担乙公司拖欠货款20万元事实的举证责任。被告乙公司提出自己已支付货款10万元的主张，该主张实际上属于被告所提出的消灭原告部分权利的主张，即被告的抗辩主张，因此，对这一主张所依据的事实应当由被告乙公司承担举证责任,
解析
②③符合题意。在有些情况下，当案件当事人因欠缺专业知识或远离证据而难以举证时，法律出于公平合理的考虑，实行举证责任倒置原则。本案中不适用举证责任倒置，乙公司对自己的主张需承担举证责任，①错误。在本案中，该否定性事实无需作为证明对象，因此，甲公司对乙公司未支付10万元事实不承担举证责任，④错误。故选B。
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【对点金题 】　(2025·贵州模拟)某市人民政府拟开展旧城改造，登记在张某名下的房屋在征收范围内，该市土地房屋征收中心与张某签订《房屋征收房屋产权调换协议书》，约定张某通过产权调换的方式，以其原有房屋置换某项目的一处还建房，建筑面积74.77平方米(以测绘单位测绘为准交房后按实际面积计算)。还建房经竣工验收合格其建筑面积实际为92.70平方米。张某以还建房实际面积与约定面积严重不符等为由，向人民法院提起行政诉讼，请求解除《产权调换协议书》。对于本案理解正确的是( )
①张某如果对判决不服可向上一级法院申请再审　②该案适用举证责任倒置原则由政府负责举证　③张某直接向法院起诉某市政府是自诉人　④张某有权委托诉讼代理人帮助其进行诉讼
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
张某如果对判决不服可向上一级法院提起上诉，再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定，依照审判监督程序，对案件重新进行的审理，①错误。该案是行政诉讼，适用举证责任倒置原则，由政府负责举证，②正确。张某直接向法院起诉某市政府,其自身是原告，政府是被告，该案是行政诉讼，不是刑事诉讼，张某不是自诉人，③错误。张某有权委托诉讼代理人帮助其进行诉讼，④正确。故选C。
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命题点5　正确认识法律援助
【对点金题 】　(2025·湖南模拟)以下有关法律援助制度的说法或做法错误的是( )
A.公安局以甲犯故意伤害罪为由逮捕了甲，如果甲经济困难，可以申请指派律师为其提供辩护
B.未成年人乙因犯故意伤害罪被起诉至法院，该地法律中心对乙的经济情况审查后决定对其提供援助
C.丙被怀疑与一桩谋杀案有关，被公安机关关押6个月，后被证明无辜，丙依法请求国家赔偿
D.年迈多病的丁某因子女拒不履行赡养义务，在生活拮据的情况下申请法律援助请求子女给付赡养费
在刑事诉讼中，因经济困难而没有委托辩护人的，可以获得法律援助，选项表述正确但不符合题意，故排除A项。未成年犯罪嫌疑人没有委托辩护人的，应当获得法律援助，与其经济情况没有关系，这体现了对未成年人的特殊保护，选项表述错误但符合题意，故B项入选。遭受公共权力损害而依法请求国家赔偿的，应该予以法律援助，选项表述正确但不符合题意，故排除C项。丁某因经济困难请求子女履行赡养义务而申请法律援助的行为是符合规定的，选项表述正确但不符合题意，故排除D项。故选B。
解析
3
真题 (2024·北京卷T10)张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是(　　)
①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权　②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗　③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议　④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
第一步 分析材料 明认知 ①本题题干材料讲的是：张某在楼道内长期堆放杂物→堵住了消防通道影响了邻居通行→双方发生纠纷。②题目要求是选出对此认识正确的观点
第二步 干肢对照 定答案



第二步 干肢对照 定答案



故选C。
　　1.本单元备考的根本方法——分清适用范围和条件、学会使用流程和方法。本专题就是考查三种社会争议解决途径：
解决途径 考情汇报
调解 ①2024·北京卷T10：邻里纠纷可向人民调解委员会申请调解；②2023·新课标卷T41：借款纠纷中蕴含的人民调解知识；
③2023·浙江卷6月T26：以遗产继承纠纷案例考查调解的适用条件。
仲裁 2024·黑吉辽卷T13：劳动合同纠纷案例中的劳动争议仲裁知识。
诉讼 ①2024·浙江卷6月T22：一审判决后，常某和梁某均可在规定期限内提起上诉；②2024·北京卷T11：王某因受伤可向法院起诉；③2024·广东卷T15：电子证据、不提交答辩状不影响法院审理；2024·甘肃卷T18：民事诉讼主张权利靠举证。
　　在比较中分清三者区别，在全流程中学会适用，尤其是要重点掌握诉讼各个环节、全过程的条件、要求。
2.本单元备考的高效方法——分析典型案例。分析典型案例可以加深对相关法律知识的理解和运用，掌握解题的思路和方法，练就一双火眼金睛，见招拆招全无敌。
1.(2024·浙江卷6月T22)常某和丈夫梁某离婚后，黄某将两人告上法庭,称梁某向其借款两笔，至今未还。法院查明：两笔借款均发生在两人婚姻关系存续期间，第一笔借款被梁某用于打赏网络主播，第二笔借款被梁某用于给两人之子购买高档玩具，但常某并不知情。下列说法中正确的是( )
①常某和梁某应当对第一笔借款共同承担还款责任　②常某和梁某应当对第二笔借款共同承担还款责任　③黄某若不能提供借款的支付凭证，就会败诉　④一审裁判后，常某和梁某均可在规定期限内提出上诉
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
民法典规定：夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务，梁某第一笔借款被梁某用于打赏网络主播，属于超出了家庭日常生活需要所负的债务，因此不属于夫妻共同债务；第二笔借款被梁某用于给两人之子购买高档玩具，并未超出家庭日常生活需要，因此属于夫妻共同债务，①错误，②正确。黄某若不能提供借款的支付凭证,
解析
但提交了款项实际支付的相应证据，也可能胜诉，并不是必然败诉，③错误。在民事诉讼中，在第一审判决或裁定作出后，当事人不服可以在规定期限内向上一级人民法院提起上诉，④正确。故选D。
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2.(2024·北京卷T11)“宝藏秘境，奇幻之旅，198元特价(无额外消费)
……”，F公司发布了一则探洞游广告。王某报名参加，签订了旅游
合同，并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法正确的
是( )
A.合同载明“游客需自担风险和责任”，F公司可据此免责
B.F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和个人信息权益
C.王某因所购安全绳断裂受伤，可向法院起诉要求经营者赔偿损害
D.F公司与王某发生侵权纠纷，该公司应对其没有过错承担举证责任
合同载明“游客需自担风险和责任”属于免除己方责任的无效条款,
F公司不可据此免责，A项错误。F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和自主选择权，与个人信息权益无关，B项错误。根据相关法律规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿，C项正确。F公司与王某若产生侵权纠纷，也属于一般侵权行为，不适用举证责任倒置原则，D项错误。故选C。
解析
3.(2024·浙江卷6月T21)郭某骑车与五岁的罗某相撞，造成罗某受伤倒地，郭某意欲离开。孙某见状，上前阻止郭某，并与其发生争执。情绪激动的郭某被物业公司保安劝阻后坐在石墩上，不久因心脏骤停死亡。郭某家属将孙某和物业公司诉至法院。下列说法中正确的是( )
①孙某的行为与郭某的死亡之间不存在法律上的因果关系　②孙某申请法律援助，不因其是否存在经济困难情形而受限制　③物业公司保安是否存在主观过错，是其承担侵权责任的关键　④郭某家属提出赔偿的诉讼主张，应由孙某和物业公司举证
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
“孙某见状，上前阻止郭某，并与其发生争执”孙某与郭某仅是争执，并未冲突，说明孙某阻拦郭某的方式和内容均在正常限度内,对郭某死亡后果的发生没有过错，孙某的行为与郭某的死亡之间不存在法律上的因果关系，①正确。因见义勇为行为主张相关民事权益，可以向法律援助机构申请法律援助，且不受经济困难条件的限制，因此，孙某申请法律援助，不因其是否存在经济困难情形而受限制，②正确。行为人主观上存在过错只是侵权责任的一个构成要件，况且用人单位的工作人员因执行工作任务致人损
解析
害的，由用人单位承担无过错责任，物业公司保安是否存在主观过错，并不是其承担侵权责任的关键，更何况，案例中，保安劝阻郭某某的方式和内容均在正常限度内，保安的履职行为与郭某的死亡亦无因果关系，物业公司也不承担侵权责任，③错误。民事诉讼中，谁主张权利谁负有举证责任，刑事自诉案件中承担证明责任的主体是自诉人，郭某家属提出赔偿诉讼主张，此时郭某家属负举证责任，④错误。故选A。
解析核心微练(三十四)　社会争议解决
　　 　 　　　 　　　　 　　　
一、选择题(在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.(2025·辽宁模拟)王某驾驶一汽车驶入H市T区某路电子收费区,四天后驶出。该收费区的“电子收费停车场”提示牌明示了收费标准,四天停车费用总计510元。王某以收费过高为由拒绝交费。后来T区城市管理委员会向王某发出《停车费待支付订单》,对其进行催缴。对此,下列解读正确的是(　　)
①王某若不服从催缴通知可申请人民调解　②王某若不服从催缴通知可申请行政复议　③王某与T区某路电子收费区构成事实上的合同关系　④王某申请行政复议是最经济的准司法方式
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
2.(2025·临沂模拟)仲裁是一种历久弥新的纠纷解决机制。与诉讼相较,它所体现的当事人意思自治、灵活便捷、裁决终局性等特点,使之成为兼具契约性、自治性和准司法性的解纷途径。下列纠纷适用仲裁的是(　　)
①刘某因租户解某拖欠房屋租金发生纠纷　②张某因工伤赔偿问题与工作单位发生争议　③赵某因房屋补偿款问题与当地政府发生争议
④王某与李某在离婚过程中因孩子抚养权归属发生争议
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.(2025·长沙模拟)最近,家住7楼的老王很是苦恼,他家楼上(顶楼)的小李养了近百只鸽子,难闻的鸽粪气味,坐在家里都闻得到。百只鸽子争相鸣叫,致使老王的老伴睡眠不好,萎靡不振。老王多次找小李商谈,小李置之不理。对此,下列说法正确的是(　　)
①老王可以向人民调解委员会申请调解,化解矛盾　②老王可以向仲裁机构提出仲裁申请,给予法律制裁　③小李的养鸽扰民行为构成违约侵权,应该赔偿损失　④老王可以向当地人民法院起诉,请求法院公正审理
A.①② B.②③ C.③④ D.①④
4.(2025·菏泽模拟)诉讼俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。它分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型。以下案例诉讼类型对应不正确的是(　　)
①张某某因在小区门口违章停车被交警处罚不服——民事诉讼　②赵某因违犯公司劳动纪律被单位辞退产生争议——行政诉讼　③周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议——民事诉讼　④仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉——刑事诉讼
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
5.(2025·临沂模拟)近年来,各地司法行政机关会同法院推动在法院诉讼服务中心、县级公共法律服务中心和乡镇公共法律服务站、有条件的律师事务所设立律师调解工作室,探索在医疗纠纷、知识产权、金融证券等领域设立律师调解工作室,把律师调解融入矛盾纠纷多元化解机制。上述举措(　　)
①旨在加强律师队伍建设,提升调解能力
②发挥律师法律专业素养,化解矛盾纠纷
③是司法机关健全司法救助体系的具体表现
④提升诉源治理质效,推动基层治理法治化
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
6.(2025·广东调研)近年来,某区人民法院积极融入基层社会治理,持续开展“审务进基层、法官进网格”工作,积极推行“示范诉讼+集中调解”机制,加快建设“无讼社区”,从源头上高效化解人民群众的烦心事、忧心事。该区人民法院此举有利于(　　)
①倒逼基层自治组织创新,使人民司法更好为人民　②优化司法工作方式方法,推动司法服务重心下沉　③从源头上化解矛盾纠纷,彰显“东方经验”智慧　④贯彻落实法律援助制度,保障当事人的合法权益
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
7.(2025·黄冈调研)吴某家住西城区,在东城区经营一家炒货店,经调查认定,吴某在经营中存在虚假宣传事实,违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。据此,东城区市场监督局对吴某作出行政处罚。吴某不服,向法院提起诉讼。下列说法正确的是(　　)
①本案由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖　②吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼　③本案既可以由东城区人民法院管辖,也可以由西城区人民法院管辖　④吴某如果对判决不服,还可以采取行政复议方式解决争议
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
8.(2025·河北模拟)由于父母工作忙无暇照看,12岁的小姜在使用母亲姜某手机打游戏期间,短短数周向广东某公司开发的游戏充值了2 600元。小姜的家人发现该问题后,第一时间联系该公司客服人员反映未成年人充值问题,要求全额退款,但多次交涉未果,遂向自己所在地的区法院提起诉讼。对本案理解正确的是(　　)
①涉及未成年人侵权,用调解的方式化解纠纷为宜　②游戏公司可以向法院提起管辖权异议
③小姜因未满18周岁,不具有民事行为能力
④根据举证责任倒置原则,小姜不需要负举证责任
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
9.(2025·浙江模拟)李某去年网购了一台某品牌的单反相机。使用时发现有质量问题,送专修店修理时被告知该相机镜头为二手镜头,且因卖家所开发票不规范,无法提供保修服务。多次维权失败后,李某出具购机发票和与卖家的聊天记录等证据将卖家诉至法院,此案中(　　)
①购机发票属于书证　②专修店给出的意见属于证人证言　③聊天记录属于电子数据　④李某必须要到卖家所在地法院起诉
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
10.(2025·合肥质检)一天,廖某不慎与人发生交通事故,仅造成轻微财产损失。随后交警当场出具事故责任认定书,认定其违反交通运输法规,对事故负次要责任。然而在最终处罚时,廖某却被罚了1 200元,比对方车主还多罚500元。同时,廖某的机动车驾驶证还被记了18分。廖某认为该处罚不合理,于是一纸诉状把当地交警部门告上了法庭。本案中(　　)
①证据是诉讼的灵魂,廖某作为原告负有举证责任　②法院应全面贯彻证据裁判规则,维护社会公平正义　③交警部门应遵循自愿原则,合理确定双方的权利义务　④交警部门应提供作出处罚的证据和所依据的规范性文件
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
11.(2025·山东调研)薛某通过某网络购物平台购买零食,并按该平台要求填写了个人收件信息。此后薛某接到诈骗团伙电话,薛某认为该网络平台泄露用户个人信息,侵害其个人信息权益和隐私权,遂诉至法院,请求判令该网络平台赔礼道歉,并赔偿经济损失及精神抚慰金等。对于此案,下列分析正确的是(　　)
①薛某一旦起诉就意味着诉讼成立　②为更好维护自身权益,薛某可聘请专业律师为其辩护　③本案符合举证责任倒置情形,薛某也需提交合法权益受损的证据　④该网络平台如不能证明自己对于薛某诉称的信息泄露不存在任何过错,则需承担责任
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
12.(2025·江苏模拟)保洁员张某在某大型酒店打扫卫生时被流浪狗咬伤,花费治疗费万余元,事后张某将流浪狗的饲养者李某告上了法庭,李某则以该流浪狗不是自家宠物,自己仅是表示同情偶尔喂养而已,拒绝赔偿。以下对此案的说法正确的是(　　)
①张某的名誉权和健康权受到侵害　②李某可能要承担无过错侵权责任　③举证责任的主体为张某而非李某　④一审结束后李某不服可申请上诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
二、非选择题
13.(2025·江苏质检)阅读材料,完成下列要求。
　　某日,张三看到房屋出租广告,便与出租人李四取得联系询问租房事宜。次日,李四通过微信和张三约定定金3 000元和违约金2 000元,张三表示同意,于是张三转账给李四3 000元定金,并且双方约定15日后签订租房协议。3天后,张三把房子租给了王五。为此,张三要求李四双倍返还已付定金并支付约定的违约金。李四不同意张三的说法,双方各抒己见,于是张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁,要求李四承担违约金并双倍返还定金。
结合材料,运用《法律与生活》知识分析张三维权的不妥之处,并为张三选择最佳的具体维权诉求。
14.(2025·浙江质检)阅读材料,完成下列要求。
　　2024年12月25日,朱某委托零担车司机黄某将一包金线莲运往龙岩市新罗区,收货人为买家陈女士。黄某到达龙岩市新罗区后,未能及时联系到陈女士,便自行决定将货物放置在某取货点后,随即离开。第二天,陈女士去取时发现货物已经丢失。朱某立即联系黄某,黄某表示已将货物送到指定的地点,自己已尽到责任,货物丢失是因为陈女士电话无人接听没有及时取货导致。双方各执一词,数次协商未果后,朱某起诉至法院,要求黄某赔偿货物损失。
(1)本案中,陈女士能否向黄某主张赔偿损失,并说明理由。
(2)法院是否会支持朱某的诉讼请求,并说明理由。
(3)本案应由谁承担举证责任,并说明理由。
核心微练(三十四)　社会争议解决
1.C　解析　王某若不服从催缴通知可申请行政复议,而不是申请人民调解,①不选。依据题意,王某驾驶一汽车驶入H市T区某路电子收费区,四天后驶出,应缴费510元,为此,王某拒绝交费,T区城市管理委员会向王某发出《停车费待支付订单》,对其进行催缴,本案中王某若不服从催缴通知可申请行政复议,王某与T区某路电子收费区构成事实上的合同关系,②③入选。王某申请行政复议不属于司法方式,④不选。故选C。
2.A　解析　我国《仲裁法》规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以申请仲裁。所以刘某因租户解某拖欠房屋租金发生纠纷,以及张某因工伤赔偿问题与工作单位发生争议,这两起矛盾与纠纷都可以通过申请仲裁来解决,①②符合题意。赵某因房屋补偿款问题与当地政府发生争议,可以通过行政复议进行解决,不能通过仲裁解决,③不符合题意。夫妻离婚过程因孩子抚养权归属发生争执不能通过仲裁进行解决,④不符合题意。
3.D　解析　民事案件,当事人可先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷,无法和解时,还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷,本案中老王可以向人民调解委员会申请调解,化解矛盾,也可以向当地人民法院起诉,请求法院公正审理,①④正确。当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,本案中老王不能向仲裁机构提出仲裁申请,②错误。小李的养鸽扰民行为构成因相邻关系产生的侵权,而不是违约侵权,③错误。故选D。
4.A　解析　张某某因在小区门口违章停车被交警处罚不服属于行政诉讼,不是民事诉讼,①符合题意。赵某因违犯公司劳动纪律被单位辞退产生争议属于民事诉讼,不是行政诉讼,②符合题意。周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议属于民事诉讼,③不符合题意。仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉属于刑事诉讼,④不符合题意。故选A。
5.C　解析　把律师调解融入矛盾纠纷多元化解机制,加强了调解员队伍建设,提升调解能力,不是为了加强律师队伍建设,①说法错误。各地司法行政机关会同法院共同推动律师事务所和律师积极参与律师调解工作,有利于发挥律师法律专业素养,化解矛盾纠纷,提升诉源治理质效,推动基层治理法治化,②④符合题意。司法救助,又称诉讼救助,是指司法机关向无法通过诉讼获得有效赔偿而生活面临急迫困难的当事人、证人(限于自然人)等即时支付救助金。国务院《诉讼费用交纳办法》中将诉讼费用缓交、减交和免交称为司法救助。律师调解不属于司法救助体系的内容,③说法错误。故选C。
6.C　解析　在我国,基层自治组织是指村委会和居委会,材料未涉及基层自治组织的创新,①说法错误。人民法院积极融入基层社会治理,持续开展“审务进基层、法官进网格”工作,积极推行“示范诉讼+集中调解”机制,加快建设“无讼社区”,有利于人民法院优化司法工作方式方法,推动司法服务重心下沉,②符合题意。人民法院通过多种举措加快建设“无讼社区”,从源头上高效化解人民群众的烦心事、忧心事,此举有利于从源头上化解矛盾纠纷,彰显“东方经验”智慧,③符合题意。法律援助是政府的责任,因为政府需要贯彻落实法律援助制度,保障当事人的合法权益,④说法错误。故选C。
7.A　解析　行政案件原则上,由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖。该案例中东城区市场监督局对吴某作出行政处罚,应由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖,①正确。行政诉讼代理人,是指依照法律规定,或由法院指定,或受当事人委托,以当事人的名义,在代理权限范围内为当事人进行行政诉讼活动,但其诉讼法律后果由当事人承受的人。《行政诉讼法》第29条规定:“当事人、法定代理人可以委托一至二人代为诉讼”。因此,吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼,②正确。本案应由东城区基层人民法院管辖,③错误。对法院判决不服不能申请行政复议,但依法可提起上诉和再审程序,④错误。故选A。
8.A　解析　本案金额虽小,但涉及未成年人侵权,用调解的方式化解纠纷为宜,①正确。根据“原告就被告”的原则,对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖,该游戏公司可以向法院提起管辖权异议,②正确。8周岁以上未满18周岁的未成年人是限制民事行为能力人,8岁以下是无行为能力人,③错误。举证责任倒置的适用情形有实行过错推定的侵权诉讼、实行因果关系推定的侵权诉讼、难以收集证据或难以举证的诉讼、对方妨害举证的诉讼等,本案的情况不适用举证责任倒置原则,④错误。故选A。
9.A　解析　书证是指文字端的书面材料,用于证明相关事件的真实的情况。此案中购机发票属于书证,①正确。证人证言,是证人就其所了解的案件情况向司法机关所作的陈述。证人证言一般是口头陈述,以笔录加以固定;经办案人员同意由证人亲笔书写的书面证词,也是证人证言。专修店不属于证人,其意见属于书证而不是证人证言,②错误。电子数据是案件发生过程中形成的,以数字化形式存储、处理、传输的,能够证明案件事实的数据。聊天记录属于电子数据,③正确。李某可以到买卖合同的履行地的法院或到卖家所在地法院起诉,④说法太绝对,说法错误。故选A。
10.C　解析　廖某认为该处罚不合理,于是一纸诉状把当地交警部门告上了法庭。本案属于行政诉讼,作为原告的廖某提出的诉讼主张应由交警部门负责举证,①不符合题意。以事实为根据,以法律为准绳是任何诉讼都必须遵循的基本原则,法院应全面贯彻证据裁判规则,维护社会公平正义,捍卫人民群众的利益,②说法正确。针对交通事故,交警部门作为行政执法部门应当依据相关法律法规,合理确定双方的责任。民事主体从事民事活动,应遵循公平等原则,合理确定双方的权利义务,③说法错误。在行政诉讼中,行政相对人在举证能力上无法与行政机关抗衡,作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件,④说法正确。故选C。
11.D　解析　对符合法律规定的起诉,人民法院应当予以立案,但是如果薛某的案件不符合法律规定,则不予立案,诉讼不成立,①不选。本案属于民事纠纷案件,为更好维护自身权益,薛某可聘请专业律师作为自己的诉讼代理人,而不是辩护人,②不选。按照法律规定,个人信息处理者侵犯个人信息权益时,个人向法院起诉主张侵权责任的,实行举证责任倒置原则,由个人信息处理者承担举证责任,该网络平台如不能证明自己对于薛某诉称的信息泄露不存在任何过错,则需承担责任,但薛某也需提交合法权益受损的证据,③④正确。故选D。
12.C　解析　张某的健康权受到了损害,但名誉权并没有被损害,①不符合题意。李某喂养过该流浪狗,如果是偶尔、临时,则某大型酒店要承担赔偿责任,如果不能证明自己只是偶尔喂养,就转化为事实上的长期饲养行为,则李某要承担无过错侵权责任,②符合题意。民事案件依据“谁主张,谁举证”原则,张某对自己提出的主张负有举证责任,但李某在诉讼中提出该狗只是偶尔临时喂养,不是自家宠物的主张,形成对张某的抗辩,李某也要承担相应的举证责任,③说法错误。上诉,是指当事人对第一审未生效的判决、裁定在法定期限内声明不服,要求上级人民法院进行审理,并撤销原判决、裁定的诉讼行为。一审结束后李某如果不服该判决,可申请上诉,④符合题意。故选C。
13.答案　①商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,因此张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁,A市仲裁委员不会受理。因此张三的这一做法没有法律意义。②当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。违约金和定金罚则不能同时运用,因此,张三不能要求李四双倍返还已付定金和违约金。③张三可以提出的维权诉求有:要求李四返还定金3 000元和支付违约金2 000元;或者双倍支付定金6 000元。因此最佳的维权诉求是要求李四支付双倍定金,共6 000元。
解析　审材料。指出考查的法律问题,并根据具体法条或法理,结合案例进行分析。有效信息①:张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁→可联系商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,因此张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁,A市仲裁委员不会受理。因此张三的这一做法没有法律意义。有效信息②:张三要求李四承担违约金并双倍返还定金→可联系当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。违约金和定金罚则不能同时运用,因此,张三不能要求李四双倍返还已付定金和违约金。有效信息③:张三最佳的具体维权诉求→可联系最佳的维权诉求是要求李四支付双倍定金,共6 000元。
14.答案　(1)不能。合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。陈女士和朱某是该买卖合同的当事人,陈女士与黄某之间没有合同关系。
(2)会支持。本案中黄某与朱某的合同成立且有效,但黄某未按约定将物品安全送至收货人手中,构成违约,应承担相应赔偿责任。(可替代:诚信原则、全面履行原则)
(3)民事诉讼实行“谁主张,谁举证”的举证原则。朱某应就黄某赔偿货物损失的主张进行举证;黄某应就自己已经履行相关义务的主张进行举证。
解析　(1)审材料,提取有效信息,链接教材知识。有效信息:本案例中,陈女士和朱某是该买卖合同的当事人,陈女士与黄某之间没有合同关系→可联系合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议的知识,说明陈女士不能向黄某主张赔偿损失。(2)审材料,提取有效信息,链接教材知识。有效信息:朱某委托零担车司机黄某将一包金线莲运往龙岩市新罗区,收货人为买家陈女士。黄某到达龙岩市新罗区后,未能及时联系到陈女士,便自行决定将货物放置在某取货点后,随即离开→可联系依法成立的合同受法律保护,对当事人具有约束力,不得随意变更或解除,否则要承担违约责任。本案中黄某与朱某的合同成立且有效,但黄某未按约定将物品安全送至收货人手中,构成违约,应承担相应赔偿责任。(3)审材料,提取有效信息,链接教材知识。有效信息:朱某立即联系黄某,黄某表示已将货物送到指定的地点,自己已尽到责任,货物丢失是因为陈女士电话无人接听没有及时取货导致;朱某起诉至法院,要求黄某赔偿货物损失→可联系民事诉讼实行“谁主张,谁举证”的举证原则的知识,说明朱某应就黄某赔偿货物损失的主张进行举证;黄某应就自己已经履行相关义务的主张进行举证。(共36张PPT)
核心微练(三十四)
社会争议解决
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一、选择题(在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的)
1.(2025·辽宁模拟)王某驾驶一汽车驶入H市T区某路电子收费区，四天后驶出。该收费区的“电子收费停车场”提示牌明示了收费标准，四天停车费用总计510元。王某以收费过高为由拒绝交费。后来T区城市管理委员会向王某发出《停车费待支付订单》，对其进行催缴。对此，下列解读正确的是( )
①王某若不服从催缴通知可申请人民调解　②王某若不服从催缴通知可申请行政复议　③王某与T区某路电子收费区构成事实上的合同关系　④王某申请行政复议是最经济的准司法方式
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
王某若不服从催缴通知可申请行政复议，而不是申请人民调解，①不选。依据题意，王某驾驶一汽车驶入H市T区某路电子收费区，四天后驶出，应缴费510元，为此，王某拒绝交费，T区城市管理委员会向王某发出《停车费待支付订单》，对其进行催缴，本案中王某若不服从催缴通知可申请行政复议，王某与T区某路电子收费区构成事实上的合同关系，②③入选。王某申请行政复议不属于司法方式，④不选。故选C。
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2.(2025·临沂模拟)仲裁是一种历久弥新的纠纷解决机制。与诉讼相较，它所体现的当事人意思自治、灵活便捷、裁决终局性等特点，使之成为兼具契约性、自治性和准司法性的解纷途径。下列纠纷适用仲裁的是( )
①刘某因租户解某拖欠房屋租金发生纠纷　②张某因工伤赔偿问题与工作单位发生争议　③赵某因房屋补偿款问题与当地政府发生争议　④王某与李某在离婚过程中因孩子抚养权归属发生争议
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
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我国《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以申请仲裁。所以刘某因租户解某拖欠房屋租金发生纠纷，以及张某因工伤赔偿问题与工作单位发生争议，这两起矛盾与纠纷都可以通过申请仲裁来解决，①②符合题意。赵某因房屋补偿款问题与当地政府发生争议，可以通过行政复议进行解决，不能通过仲裁解决，③不符合题意。夫妻离婚过程因孩子抚养权归属发生争执不能通过仲裁进行解决，④不符合题意。
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3.(2025·长沙模拟)最近，家住7楼的老王很是苦恼，他家楼上(顶楼)的小李养了近百只鸽子，难闻的鸽粪气味，坐在家里都闻得到。百只鸽子争相鸣叫，致使老王的老伴睡眠不好，萎靡不振。老王多次找小李商谈，小李置之不理。对此，下列说法正确的是( )
①老王可以向人民调解委员会申请调解，化解矛盾　
②老王可以向仲裁机构提出仲裁申请，给予法律制裁
③小李的养鸽扰民行为构成违约侵权，应该赔偿损失
④老王可以向当地人民法院起诉，请求法院公正审理
A.①② B.②③ C.③④ D.①④
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民事案件，当事人可先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷，无法和解时，还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷，本案中老王可以向人民调解委员会申请调解，化解矛盾，也可以向当地人民法院起诉，请求法院公正审理，①④正确。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，本案中老王不能向仲裁机构提出仲裁申请，②错误。小李的养鸽扰民行为构成因相邻关系产生的侵权，而不是违约侵权，③错误。故选D。
解析
4.(2025·菏泽模拟)诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。它分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型。以下案例诉讼类型对应不正确的是( )
①张某某因在小区门口违章停车被交警处罚不服——民事诉讼　
②赵某因违犯公司劳动纪律被单位辞退产生争议——行政诉讼　
③周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议——民事诉讼　
④仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉——刑事诉讼
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
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张某某因在小区门口违章停车被交警处罚不服属于行政诉讼，不是民事诉讼，①符合题意。赵某因违犯公司劳动纪律被单位辞退产生争议属于民事诉讼，不是行政诉讼，②符合题意。周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议属于民事诉讼，③不符合题意。仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉属于刑事诉讼，④不符合题意。故选A。
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5.(2025·临沂模拟)近年来，各地司法行政机关会同法院推动在法院诉讼服务中心、县级公共法律服务中心和乡镇公共法律服务站、有条件的律师事务所设立律师调解工作室，探索在医疗纠纷、知识产权、金融证券等领域设立律师调解工作室，把律师调解融入矛盾纠纷多元化解机制。上述举措( )
①旨在加强律师队伍建设，提升调解能力　②发挥律师法律专业素养，化解矛盾纠纷　③是司法机关健全司法救助体系的具体表现　④提升诉源治理质效，推动基层治理法治化
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
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把律师调解融入矛盾纠纷多元化解机制，加强了调解员队伍建设，提升调解能力，不是为了加强律师队伍建设，①说法错误。各地司法行政机关会同法院共同推动律师事务所和律师积极参与律师调解工作，有利于发挥律师法律专业素养，化解矛盾纠纷，提升诉源治理质效，推动基层治理法治化，②④符合题意。司法救助，又称诉讼救助，是指司法机关向无法通过诉讼获得有效赔偿而生活面临急迫困难的当事人、证人(限于自然人)等即时支付救助金。国务院《诉讼费用交纳办法》中将诉讼费用缓交、减交和免交称为司法救助。律师调解不属于司法救助体系的内容，③说法错误。故选C。
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6.(2025·广东调研)近年来，某区人民法院积极融入基层社会治理，持续开展“审务进基层、法官进网格”工作，积极推行“示范诉讼+集中调解”机制，加快建设“无讼社区”，从源头上高效化解人民群众的烦心事、忧心事。该区人民法院此举有利于( )
①倒逼基层自治组织创新，使人民司法更好为人民　②优化司法工作方式方法，推动司法服务重心下沉　③从源头上化解矛盾纠纷，彰显“东方经验”智慧　④贯彻落实法律援助制度，保障当事人的合法权益
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
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在我国，基层自治组织是指村委会和居委会，材料未涉及基层自治组织的创新，①说法错误。人民法院积极融入基层社会治理，持续开展“审务进基层、法官进网格”工作，积极推行“示范诉讼+集中调解”机制，加快建设“无讼社区”，有利于人民法院优化司法工作方式方法，推动司法服务重心下沉，②符合题意。人民法院通过多种举措加快建设“无讼社区”，从源头上高效化解人民群众的烦心事、忧心事，此举有利于从源头上化解矛盾纠纷，彰显“东方经验”智慧，③符合题意。法律援助是政府的责任，因为政府需要贯彻落实法律援助制度，保障当事人的合法权益，④说法错误。故选C。
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7.(2025·黄冈调研)吴某家住西城区，在东城区经营一家炒货店，经调查认定，吴某在经营中存在虚假宣传事实，违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。据此，东城区市场监督局对吴某作出行政处罚。吴某不服，向法院提起诉讼。下列说法正确的是( )
①本案由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖
②吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼　
③本案既可以由东城区人民法院管辖，也可以由西城区人民法院管辖　④吴某如果对判决不服，还可以采取行政复议方式解决争议
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
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行政案件原则上，由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖。该案例中东城区市场监督局对吴某作出行政处罚，应由东城区市场监督局所在地基层人民法院管辖，①正确。行政诉讼代理人，是指依照法律规定，或由法院指定，或受当事人委托，以当事人的名义，在代理权限范围内为当事人进行行政诉讼活动，但其诉讼法律后果由当事人承受的人。《行政诉讼法》第29条规定：“当事人、法定代理人可以委托一至二人代为诉讼”。因此，吴某可以委托一至二名律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，②正确。本案应由东城区基层人民法院管辖，③错误。对法院判决不服不能申请行政复议，但依法可提起上诉和再审程序，④错误。故选A。
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8.(2025·河北模拟)由于父母工作忙无暇照看，12岁的小姜在使用母亲姜某手机打游戏期间，短短数周向广东某公司开发的游戏充值了2 600元。小姜的家人发现该问题后，第一时间联系该公司客服人员反映未成年人充值问题，要求全额退款，但多次交涉未果，遂向自己所在地的区法院提起诉讼。对本案理解正确的是( )
①涉及未成年人侵权，用调解的方式化解纠纷为宜　②游戏公司可以向法院提起管辖权异议　③小姜因未满18周岁，不具有民事行为能力　④根据举证责任倒置原则，小姜不需要负举证责任
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
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本案金额虽小，但涉及未成年人侵权，用调解的方式化解纠纷为宜，①正确。根据“原告就被告”的原则，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖，该游戏公司可以向法院提起管辖权异议，②正确。8周岁以上未满18周岁的未成年人是限制民事行为能力人，8岁以下是无行为能力人，③错误。举证责任倒置的适用情形有实行过错推定的侵权诉讼、实行因果关系推定的侵权诉讼、难以收集证据或难以举证的诉讼、对方妨害举证的诉讼等，本案的情况不适用举证责任倒置原则，④错误。故选A。
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9.(2025·浙江模拟)李某去年网购了一台某品牌的单反相机。使用时发现有质量问题，送专修店修理时被告知该相机镜头为二手镜头，且因卖家所开发票不规范，无法提供保修服务。多次维权失败后，李某出具购机发票和与卖家的聊天记录等证据将卖家诉至法院，此案中( )
①购机发票属于书证　②专修店给出的意见属于证人证言　③聊天记录属于电子数据　④李某必须要到卖家所在地法院起诉
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书证是指文字端的书面材料，用于证明相关事件的真实的情况。此案中购机发票属于书证，①正确。证人证言，是证人就其所了解的案件情况向司法机关所作的陈述。证人证言一般是口头陈述，以笔录加以固定；经办案人员同意由证人亲笔书写的书面证词，也是证人证言。专修店不属于证人，其意见属于书证而不是证人证言，②错误。电子数据是案件发生过程中形成的，以数字化形式存储、处理、传输的，能够证明案件事实的数据。聊天记录属于电子数据，③正确。李某可以到买卖合同的履行地的法院或到卖家所在地法院起诉，④说法太绝对，说法错误。故选A。
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10.(2025·合肥质检)一天，廖某不慎与人发生交通事故，仅造成轻微财产损失。随后交警当场出具事故责任认定书，认定其违反交通运输法规，对事故负次要责任。然而在最终处罚时，廖某却被罚了1 200元，比对方车主还多罚500元。同时，廖某的机动车驾驶证还被记了18分。廖某认为该处罚不合理，于是一纸诉状把当地交警部门告上了法庭。本案中( )
①证据是诉讼的灵魂，廖某作为原告负有举证责任　②法院应全面贯彻证据裁判规则，维护社会公平正义 ③交警部门应遵循自愿原则，合理确定双方的权利义务　④交警部门应提供作出处罚的证据和所依据的规范性文件
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廖某认为该处罚不合理，于是一纸诉状把当地交警部门告上了法庭。本案属于行政诉讼，作为原告的廖某提出的诉讼主张应由交警部门负责举证，①不符合题意。以事实为根据，以法律为准绳是任何诉讼都必须遵循的基本原则，法院应全面贯彻证据裁判规则，维护社会公平正义，捍卫人民群众的利益，②说法正确。
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针对交通事故，交警部门作为行政执法部门应当依据相关法律法规，合理确定双方的责任。民事主体从事民事活动，应遵循公平等原则，合理确定双方的权利义务，③说法错误。在行政诉讼中，行政相对人在举证能力上无法与行政机关抗衡，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件，④说法正确。故选C。
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11.(2025·山东调研)薛某通过某网络购物平台购买零食，并按该平台要求填写了个人收件信息。此后薛某接到诈骗团伙电话，薛某认为该网络平台泄露用户个人信息，侵害其个人信息权益和隐私权，遂诉至法院，请求判令该网络平台赔礼道歉，并赔偿经济损失及精神抚慰金等。对于此案，下列分析正确的是( )
①薛某一旦起诉就意味着诉讼成立　②为更好维护自身权益，薛某可聘请专业律师为其辩护　③本案符合举证责任倒置情形，薛某也需提交合法权益受损的证据　④该网络平台如不能证明自己对于薛某诉称的信息泄露不存在任何过错，则需承担责任
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
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对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以立案，但是如果薛某的案件不符合法律规定，则不予立案，诉讼不成立，①不选。本案属于民事纠纷案件，为更好维护自身权益，薛某可聘请专业律师作为自己的诉讼代理人，而不是辩护人，②不选。按照法律规定，个人信息处理者侵犯个人信息权益时，个人向法院起诉主张侵权责任的，实行举证责任倒置原则，由个人信息处理者承担举证责任，该网络平台如不能证明自己对于薛某诉称的信息泄露不存在任何过错，则需承担责任，但薛某也需提交合法权益受损的证据，③④正确。故选D。
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12.(2025·江苏模拟)保洁员张某在某大型酒店打扫卫生时被流浪狗咬伤，花费治疗费万余元，事后张某将流浪狗的饲养者李某告上了法庭，李某则以该流浪狗不是自家宠物，自己仅是表示同情偶尔喂养而已，拒绝赔偿。以下对此案的说法正确的是( )
①张某的名誉权和健康权受到侵害　②李某可能要承担无过错侵权责任　③举证责任的主体为张某而非李某　④一审结束后李某不服可申请上诉
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张某的健康权受到了损害，但名誉权并没有被损害，①不符合题意。李某喂养过该流浪狗，如果是偶尔、临时，则某大型酒店要承担赔偿责任，如果不能证明自己只是偶尔喂养，就转化为事实上的长期饲养行为，则李某要承担无过错侵权责任，②符合题意。民事案件依据“谁主张，谁举证”原则，张某对自己提出的主张负有举证责任，但李某在诉讼中提出该狗只是偶尔临时喂养，不是自家宠物的主张，形成对张某的抗辩，李某也要承担相应的
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举证责任，③说法错误。上诉，是指当事人对第一审未生效的判决、裁定在法定期限内声明不服，要求上级人民法院进行审理，并撤销原判决、裁定的诉讼行为。一审结束后李某如果不服该判决，可申请上诉，④符合题意。故选C。
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二、非选择题
13.(2025·江苏质检)阅读材料，完成下列要求。
　　某日，张三看到房屋出租广告，便与出租人李四取得联系询问租房事宜。次日，李四通过微信和张三约定定金3 000元和违约金2 000元，张三表示同意，于是张三转账给李四3 000元定金，并且双方约定15日后签订租房协议。3天后，张三把房子租给了王五。为此，张三要求李四双倍返还已付定金并支付约定的违约金。李四不同意张三的说法，双方各抒己见，于是张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁，要求李四承担违约金并双倍返还定金。
结合材料，运用《法律与生活》知识分析张三维权的不妥之处，并为张三选择最佳的具体维权诉求。
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①商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，因此张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁，A市仲裁委员不会受理。因此张三的这一做法没有法律意义。②当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。违约金和定金罚则不能同时运用，因此，张三不能要求李四双倍返还已付定金和违约金。③张三可以提出的维权诉求有：要求李四返还定金3 000元和支付违约金2 000元；或者双倍支付定金6 000元。因此最佳的维权诉求是要求李四支付双倍定金，共6 000元。
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审材料。指出考查的法律问题，并根据具体法条或法理，结合案例进行分析。有效信息①：张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁→可联系商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，因此张三单方面向其所在地B市仲裁委员会申请仲裁，A市仲裁委员不会受理。因此张三的这一做法没有法律意义。有效
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信息②：张三要求李四承担违约金并双倍返还定金→可联系当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。违约金和定金罚则不能同时运用，因此，张三不能要求李四双倍返还已付定金和违约金。有效信息③：张三最佳的具体维权诉求→可联系最佳的维权诉求是要求李四支付双倍定金，共6 000元。
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14.(2025·浙江质检)阅读材料，完成下列要求。
　　2024年12月25日，朱某委托零担车司机黄某将一包金线莲运往龙岩市新罗区，收货人为买家陈女士。黄某到达龙岩市新罗区后，未能及时联系到陈女士，便自行决定将货物放置在某取货点后，随即离开。第二天，陈女士去取时发现货物已经丢失。朱某立即联系黄某，黄某表示已将货物送到指定的地点，自己已尽到责任，货物丢失是因为陈女士电话无人接听没有及时取货导致。双方各执一词，数次协商未果后，朱某起诉至法院，要求黄某赔偿货物损失。
(1)本案中，陈女士能否向黄某主张赔偿损失，并说明理由。
(2)法院是否会支持朱某的诉讼请求，并说明理由。
(3)本案应由谁承担举证责任，并说明理由。
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(1)不能。合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。陈女士和朱某是该买卖合同的当事人，陈女士与黄某之间没有合同关系。
(2)会支持。本案中黄某与朱某的合同成立且有效，但黄某未按约定将物品安全送至收货人手中，构成违约，应承担相应赔偿责任。(可替代：诚信原则、全面履行原则)
(3)民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。朱某应就黄某赔偿货物损失的主张进行举证；黄某应就自己已经履行相关义务的主张进行举证。
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(1)审材料，提取有效信息，链接教材知识。有效信息：本案例中，陈女士和朱某是该买卖合同的当事人，陈女士与黄某之间没有合同关系→可联系合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议的知识，说明陈女士不能向黄某主张赔偿损失。
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(2)审材料，提取有效信息，链接教材知识。有效信息：朱某委托零担车司机黄某将一包金线莲运往龙岩市新罗区，收货人为买家陈女士。黄某到达龙岩市新罗区后，未能及时联系到陈女士，便自行决定将货物放置在某取货点后，随即离开→可联系依法成立的合同受法律保护，对当事人具有约束力，不得随意变更或解除，否则要承担违约责任。本案中黄某与朱某的合同成立且有效，但黄某未按约定将物品安全送至收货人手中，构成违约，应承担相应赔偿责任。
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(3)审材料，提取有效信息，链接教材知识。有效信息：朱某立即联系黄某，黄某表示已将货物送到指定的地点，自己已尽到责任，货物丢失是因为陈女士电话无人接听没有及时取货导致；朱某起诉至法院，要求黄某赔偿货物损失→可联系民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则的知识，说明朱某应就黄某赔偿货物损失的主张进行举证；黄某应就自己已经履行相关义务的主张进行举证。
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