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《心有一团火，温暖众人心》同步练习2024-2025学年高教版（2023）中职语文基础模块上册
一、文学常识
1. 作者及背景
（1）本文作者是________，系《北京日报》记者，其作品以________题材为主，擅长通过________刻画人物精神。
（2）主人公张秉贵是新中国商业战线的杰出代表，曾任________售货员，因________的服务精神被誉为“________________”，1979年被国务院授予“______________”称号。
（3）本文以________的笔法，通过________的结构方式，展现了张秉贵“________”的崇高精神。
2. 字词梳理
（1）重点字词拼音
① 熙熙攘攘（ ） ② 和蔼（ ） ③ 体贴入微（ ） ④ 绷着脸（ ） ⑤ 全神贯注（ ）
⑥ 感人肺腑（ ） ⑦ 座无虚席（ ） ⑧ 谦逊（ ）
（2）词语释义
① 熙熙攘攘：________________________
② 和颜悦色：________________________
③ 体贴入微：________________________
④ 恪尽职守：________________________
⑤ 鞠躬尽瘁：________________________
⑥ 当之无愧：________________________
⑦ 一抓准：________________________
⑧ 一口清：________________________
二、文本探究
1. 文章结构
（1）全文以________为线索，分为三个部分：
① 第一部分（1-10段）：________________，展现张秉贵在柜台的日常服务；
② 第二部分（11-20段）：________________，刻画其应对特殊顾客的细致与耐心；
③ 第三部分（21-25段）：____________________，凸显其精神的社会影响。
（2）文中多次引用张秉贵的直接引语，如“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火”，其作用是________（选择填空）：
A. 增强文章的真实性和感染力
B. 直接展现人物的精神品质
C. 推动叙事节奏的发展
D. 以上都是
2. 文章主旨
本文通过记叙张秉贵________的服务事迹，塑造了一位________、________、________的劳动模范形象，彰显了________的崇高精神。
3. 重难点突破
（1）如何理解“心有一团火”在文中的象征意义？
答：__________________________________________________________________
（2）文中“绷着脸的女顾客”这一情节，如何体现张秉贵的服务智慧？
答：__________________________________________________________________
三、课内阅读
文段一（选自第5-7段）：
张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。他又对那位顾客说：“这块糖等会儿一块算账。”轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜，嘱咐道：“孩子兜里的糖，留他路上吃。”
1. 本段通过________和________描写，表现了张秉贵________的品质。
2. 分析“塞进”一词在句中的表达效果。
答：__________________________________________________________________
文段二（选自第12-14段）：
“不买，难道不能看看吗？”一位女顾客绷着脸说。张秉贵一边走，一边和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新糖果，味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下。”
1. 这段文字属于________描写，体现了张秉贵________的服务态度。
2. 结合全文，分析张秉贵“以热对冷”的深层含义。
答：__________________________________________________________________
文段三（选自第23-25段）：
一位青年农民写诗称赞：“张师傅一颗红心向党，服务态度胜过亲爹娘。”张秉贵却说：“我只是做了一名售货员应该做的事。”
1. 此处引用诗歌属于________描写，作用是________。
2. 张秉贵的回答体现了他________的精神境界。
答：__________________________________________________________________
答案总结
一、文学常识
1. （1）林为民，劳模事迹，细节；（2）北京市百货大楼，“一团火”，燕京第九景，全国劳动模范；（3）纪实，彩线串珠，心有一团火温暖众人心。
2. （1）① xī xī rǎng rǎng ② hé ǎi ③ tǐ tiē rù wēi ④ běng zhe liǎn ⑤ quán shén guàn zhù ⑥ gǎn rén fèi fǔ ⑦ zuò wú xū xí ⑧ qiān xùn
（2）① 形容人来人往，热闹拥挤；② 脸色和蔼喜悦；③ 关怀照顾细致周到；④ 谨慎认真做好本职工作；⑤ 竭尽心力，至死方休；⑥ 完全配得上；⑦ 一把抓准糖果分量；⑧ 快速准确计算货款。
二、文本探究
1. （1）“一团火”精神，日常服务，特殊事例，社会影响；（2）D。
2. 数十年如一日，爱岗敬业，无私奉献，精益求精，全心全意为人民服务。
3. （1）象征张秉贵对工作的热情与对顾客的赤诚；（2）通过耐心解释和主动介绍商品，化解顾客不满，体现其服务智慧。
三、课内阅读
文段一：1. 动作、语言，细致周到；2. 突出张秉贵对孩子的关爱与服务的贴心。
文段二：1. 语言，热情耐心；2. 以真诚化解冷漠，体现服务理念。
文段三：1. 侧面，烘托张秉贵的影响力；2. 谦逊无私。

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