资源简介

第八课 体验快递派送 教学设计
教学背景
课程意义
本课内容属于教育部《义务教育劳动课程标准（2022 年版）》中第四学段 （7～9 年级）的任务群 8：现代服务业劳动。本课程的开展旨在使学生通过劳动体 验，体会劳动的艰辛，养成热爱劳动吃苦耐劳的品质。本课要求学生在劳动观念方 面，通过体验快递员职业，进一步增强公共服务意识，形成以自己的劳动创造美好 生活的社会责任感；在劳动能力方面，能表述快递员快件派送的工作流程，讲述该 职业的劳动特点；能与工作环境中的其他人交流、合作；在劳动习惯和品质方面， 在劳动体验的过程中，遵守规章制度，安全意识强，体验到劳动的艰辛，对辛勤付 出的劳动者由衷地表达敬意；在劳动精神方面，培养在劳动中吃苦耐劳的精神。
1.行为目标： 了解快递员的工作流程与内容；能根据实际情况制定快递派送方 案；掌握快递派送的基本技能；工作细致、踏实，有责任心。
2.认知目标：体察快递员的辛劳；了解快递员的职业特点；尊重普通劳动者；形 成正确的劳动观念和态度；增强劳动意识和服务意识，增强社会责任感。
1.重点：了解快递员的工作流程与内容；掌握快递派送的基本技能。
2.难点：引导学生尊重每一个行业的劳动者。
1.课时：1～2 课时
2.场地：快递派送点
3.课前准备：
（1）教师准备：PPT、移动扫描设备、工牌、能拍照的手机等。
（2）学生准备：记录本、笔、调查表、便签纸、合适的着装、防护手套等。
教学过程
劳动最光荣
设计意图：激发兴趣，导入本课主题。
教学步骤：
1.让学生默读教材 P52 劳动最光荣版块下的小短文。
2.教师提问：同学们读了小短文，有什么感受？想一想，在日常生活中你与快 递员的接触中发生过哪些让你难忘的事情呢？
3.学生分小组讨论，每个小组推荐一位同学分享。
4.教师小结：听了同学们的讲述，我们感受到了快递员职业虽然很普通，但正 因为有了他们辛苦的付出，才让我们的生活更加便捷。我们既熟悉又陌生的快递派 送员工作到底是什么样子的呢？今天我们就一起体验一下吧！
劳动伴我行
设计意图：通过调查了解快递员给人们生活带来的便利，引导学生尊重每一个行业 的劳动人员。
教学步骤：
1.教师：前面我们已经在自己的小区或街道做了关于快递员工作的调查并完成 了教材 P53～54 的表格，接下来请各组派一位同学分享自己的调查内容。
2.教师针对学生的回答小结：
快递员每天的工作有很多，主要包括：（1）按照公司要求安全、快速、准确 地完成日常收派件工作。（2）保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害。
（3）做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的客户声誉；另外还有学习、 推广新业务；负责区域内老客户的维护工作。
快递员日常随身要带的主要工具包括：（1）智能手机：完成各项工作所需，如核
对信息、查找路线、在线签收等。（2）工作包：用于管理和整理快递物品，应具有足 够的储物空间，结实，防水，同时舒适。（3）工作服：提供舒适的穿着体验，在各种 气候下保持舒适。（4）配送车：作为主要的交通工具，提高送货效率。（5）秤：用于 称重快递物品。（6）电脑：用于处理和记录相关数据。（6）扫描枪：用于扫描快递物 品的条码和二维码。（7）笔和小刀：用于记录和处理数据。此外，根据实际需求，可 能还需要携带其他工具，如手套、防晒霜等。（P54 的答案不唯一）
3.教师：快递员工作非常辛苦，不论寒暑，风雨无阻，所以我们一定要在日常 生活中尊重他们，遇到问题好好沟通，理解他们的不易。
设计意图：通过采访快递员， 了解快递员的工作流程与内容， 为体验派送工作 做准备。
教学步骤：
1.教师提问：刚刚我们已经了解了人们对快递员这一职业的认识，现在我们就 走近快递员，采访一下他们，看看他们是怎样工作的。
2.教师指导学生带着教材 P54～55 表格的问题，分小组采访快递员。选一人负 责将采访内容记录在教材中相应的方框中（记录人可轮流担任）。
3.教师巡视并拍照，指导学生与快递员交流。
4.教师小结：每一份工作都会有你想象不到的困难，有些东西只有身在其中的 人才会知道。在我们过年过节休息的时候，快递员仍在继续工作。而且随着各种电 商购物节的出现，快递行业也迅猛地发展，快递员的工作时间有的长达 16 个小 时，这样的苦累真的不是每个人都能够承受得住的。当然，看到收货人拿到自己心 仪东西时的快乐，我相信快递员也是很开心、很满足的。
设计意图：通过体验快递派送，引导学生正确看待每一份工作，学会沟通，尊重普 通劳动者。
教学步骤：
1.教师：前面的活动已经让我们了解了快递员这一职业，也了解了快递员工作 的基本流程，现在让我们当一次派送小助手，一起派送快递吧。
2.教师引导学生梳理派送前的准备工作完成教材 P55 下面的方框内容。
3.教师：做好准备工作后，同学们想一想，当我们在电商网站购买商品后，我 们都希望快点收到商品，快递员是怎样快速的、准确地把东西送给我们的呢？
4.请几位学生回答。（答案多种多样，教师给予鼓励。）
5.教师：能准确、快速地将快递送到我们手上需要快递员具备合理规划的能 力，即规划时间、规划路线。现在请同学们根据你们拿到手的快递规划路线吧。将 规划好的路线填写在 P56 第一个方框中。
6.教师事先与快递员商量好，一个“师傅”带几个“助手”，学生分组进行活 动。选一人负责将过程记录在教材中相应的方框中，最后送给客户的场面可在征求 客户同意后进行拍照（记录人可轮流担任）。
7.教师提醒学生注意安全，勿搬过重物品，对于易碎物品轻拿轻放，听从快递 员师傅的指导。
设计意图：通过展示劳动成果，引导学生回顾整个任务中自己的收获，体验劳动带 来的成就感，并反思劳动过程中遇到的困难，互相交流掌握日常生活劳动的技能技 巧，提高表达和交流能力。
教学步骤：
1.教师：每组派 1～2 位代表给全班同学分享派送快递的过程，教师将每组拍 好的照片打印出来。
2.教师小结：通过这次劳动实践活动，除了体会了快递员工作的艰辛，你还有 什么收获和感想呢？在劳动过程中你遇到过什么困难，你又是怎么解决的呢？觉得 自己有没有改进的空间？如何改进？请学生带着这几个问题思考。
3.引导学生根据自己的切身体验，完成教材 P57 的内容填写。
4.教师随机抽取几名（若时间允许，尽量多点）学生将自己填写的内容给全班 同学进行分享。
5.教师根据学生的发言结果作总结并让学生理解生活中各行各业的工作人员， 尊重他们，尊重他们的劳动成果。
劳动小帮手
设计意图：巩固课堂所学，帮助学生掌握快递员的工作方法，提高学生的劳动能 力，使学生自主体验劳动的乐趣。
教学步骤：
1.教师将劳动小帮手版块下相应的内容制作成 PPT，展示给学生。
2.教师引导学生边看 PPT 展示的内容边回顾本节课的劳动技能要点。在回顾的 同时，教师可以提醒一下活动过程中的注意事项。例如，派送前做好统筹安排，规 划好最省时、省力的行动方案，做到事倍功半。
3.教师总结：我们习惯了看见快递员风风火火在城市中穿梭的身影，习惯了接 听快递员及时的派送电话，习惯了从快递员手中接到或大或小的包裹，所以请同学 们尊重这些带给我们便捷生活的服务行业的劳动人员。
现代仓储物流服务的工作流程
一、商品进库
每一件商品上都有唯一身份编号（ SID )，工作人员拆解商品包装后，通过扫 码枪录入商品信息，放入专属推车，移到指定货架。商品在仓储物流中的位置，会 被系统精准地记录。工作人员每一次扫码，就是将商品更新信息告诉系统，系统同 时核对、处理并记录。
二、商品出库
系统收到订单后， 自动生成最优拣货路径，工作人员根据手持设备提示找到指 定商品，分别扫入货位和商品的条形码，系统自动匹配商品和订单无误后，工作人 员将商品归入有移动格板的推车，完成取货。
三、商品包装
工作人员扫描订单上的条形码， 系统根据订单商品的件数、体积，指定包装材 料的材质和型号。工作人员完成快递包装后，在箱子表面贴上系统自动核对后打印 的商品信息面单，并将快递箱放到传送带上，自动进入目的地拣选流程。
整个仓储物流的核心便是其管理系统。从商品入库开始， 系统就随时了解商品 的位置和动向，并在过程中向工作人员规定标准实施方案。一切商品都有两种存在
方式：一种是在真实的仓库里，另一种是在网络的系统里。信息化系统高效地处理 商品从进库、出库到打包、配送的整个过程。

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