资源简介

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关于公众信息安全意识的调查报告
一、调查背景
随着数字化生活的深度渗透，公众的日常出行、消费、社交等活动愈发依赖网络平台，与此同时，信息安全风险也随之凸显。网络诈骗、个人信息泄露等案件频发，不仅造成公众财产损失，更扰乱社会数字秩序。为精准掌握当前公众信息安全意识现状，明确存在的问题与改进方向，本报告结合公安部门 2025 年监测数据、典型案例及一线宣传实践，对公众信息安全意识展开全面调研分析，旨在为提升全民信息安全防护能力提供参考依据。
二、公众信息安全意识现状
（一）信息安全威胁类型及新变化
根据公安部门 2025 年监测数据，当前公众面临的高发网络诈骗案件集中于五类：冒充电商客服、刷单返利、冒充公检法及政府机关、虚假购物服务、贷款代办信用卡类诈骗。与往年相比，此类案件技术手段的迷惑性显著增强，例如冒充电商客服诈骗中，不法分子可通过视频聊天引导受害人操作手机银行，甚至诱导下载陌生软件完成人脸识别，上半年已出现受害人因此被骗 16 万元的案例。
AI 技术的滥用成为新型诈骗的重要特征。“实时视频换脸”“语音合成” 等技术被广泛应用，诈骗分子通过采集受害人亲友多角度照片训练模型，可在视频通话中实时换脸冒充亲友求助；部分案件中，合成语音能精准模仿亲友语气，以 “紧急借款” 为由实施诈骗。此类新型诈骗因技术仿真度高，突破传统身份验证方式，对公众识别能力提出更高要求。
（二）不同年龄段群体意识差异
从案件数据来看，不同年龄段公众在信息安全意识上存在明显分化，且成为诈骗分子针对性攻击的目标：
1. 千禧一代（27-42 岁）：作为网络使用高频群体，报告的网络犯罪事件占比最高，其中 44% 的受害案件集中于在线约会诈骗，该群体因社交需求旺盛、对线上关系信任度较高，易被不法分子以 “情感联结” 为突破口实施诈骗。
2. 未成年人：对 “免费福利” 警惕性不足，易被 “免费送玩具卡片”“游戏皮肤领取” 等诱饵吸引。2025 年近期案例显示，某未成年人在 QQ 群填写个人信息后，被冒充警察的诈骗分子以 “涉嫌违法” 恐吓，最终转账 3.9 万元。
3. 老年群体：对 “高收益”“官方权威” 类信息辨别能力较弱，刷单返利、冒充公检法类诈骗成为主要威胁，部分老年人因对 “公检法机关” 的信任，易被诈骗分子的 “办案流程” 说辞误导，导致大额财产损失。
三、公众信息安全意识存在的主要问题
（一）“知行脱节” 现象普遍
多数公众虽知晓信息安全的重要性，但实际操作中仍存在大量风险行为。据浦城县专项调查数据，33.33% 的受访者仅在遭遇安全问题后才更换密码，日常密码设置存在 “简单化”“通用化” 问题；部分公众在商场、餐厅等公共场所随意连接无密码的免费 Wi-Fi，忽视网络环境安全性；更有甚者收到 “课程退费”“养老金退款” 等陌生链接时，未核实来源便直接点击，成为虚假购物服务类诈骗的高发人群。
（二）对敏感信息保护意识薄弱
公众在个人信息保护中存在诸多细节漏洞：一是随意泄露身份证照片、银行卡号等核心信息，部分人甚至将此类敏感信息直接存储于手机相册或云端，增加被盗用风险；二是在社交平台过度暴露个人行踪、家庭住址、家庭成员关系等隐私，为诈骗分子 “精准画像” 提供便利；三是对人脸、声音等生物特征信息重视不足，非必要情况下将其留存于各类小程序、网站，忽视生物信息 “唯一性、不可更改性” 的特点，一旦泄露将造成长期安全隐患。
（三）对新技术诈骗的认知滞后
面对 AI 换脸、深度伪造等新型诈骗手段，公众的识别能力明显不足。一方面，39% 的受访者对网络安全技术感到 “受挫”，37% 感到 “恐惧”，过度复杂的技术术语导致其主动规避相关知识学习；另一方面，传统 “说教式” 宣传难以覆盖新技术诈骗场景，公众对 “实时视频换脸延迟”“合成语音缺乏情感波动” 等识别要点知晓率低，易陷入新型诈骗陷阱。
四、提升公众信息安全意识的对策建议
（一）构建 “场景化 + 精准化” 宣传体系
1. 融入生活场景宣传：借鉴公安部门在包头的实践经验，将信息安全知识嵌入群众日常活动场景。例如在文旅场所、集市等区域开展流动宣传，通过 “平安钥匙扣”“反诈扇子” 等实用物品印制 “三不一多” 原则（未知链接不点、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实）；在社区、乡村以真实案例改编小品、快板等文艺节目，通过情感共鸣强化记忆，提升宣传接受度。
1. 分群体精准施策：针对未成年人，联合学校开展 “信息安全课堂”，通过动画、互动游戏讲解 “免费福利陷阱” 识别方法；针对老年群体，组织社区民警上门宣讲，结合刷单返利、冒充公检法典型案例，用通俗语言解析诈骗套路；针对千禧一代，利用短视频平台发布 “在线约会诈骗话术拆解”“社交平台隐私设置指南” 等内容，契合其信息获取习惯。
（二）强化企业与社会协同责任
1. 推动企业员工培训：企业作为信息安全防护的重要环节，需建立 “在线课程 + 即时警报” 的培训机制。数据显示，接受过网络安全培训的员工中，79% 会遵循安全建议，50% 更擅长识别网络钓鱼消息。建议企业结合行业特点定制培训内容，如金融行业重点讲解转账诈骗防范，互联网企业强化数据保护意识，定期开展模拟钓鱼测试，提升员工实操能力。
1. 落实技术应用规范：依据 2025 年 6 月实施的《人脸识别技术应用安全管理办法》，督促企业规范生物特征信息采集与存储，明确 “非必要不采集” 原则；推动平台优化隐私保护功能，例如社交软件默认隐藏敏感个人信息、金融 APP 增加转账二次验证环节，从技术层面降低公众信息泄露风险。
（三）提升公众自我防护能力
1. 掌握实用防范技能：公众需牢记 AI 诈骗识别方法，如要求视频通话对象完成 “指定动作（眨眼 3 次、摸鼻子）”“回答私密问题” 等验证；日常使用中避免连接不明 Wi-Fi，不随意留存生物特征信息，定期更换密码并采用 “字母 + 数字 + 符号” 组合形式。
1. 明确应急处置流程：遭遇信息安全问题时，需遵循 “止损优先、证据为王” 原则：立即终止可疑操作，避免损失扩大；留存聊天记录、转账凭证、可疑链接等证据；涉及资金损失的，同步向银行申请冻结账户并向公安机关报案；身份信息被盗用的，及时联系征信机构并更新个人安全设置。
五、结论
当前公众信息安全意识整体呈现 “认知有基础、行动有漏洞、技术应对有短板” 的特点，信息安全威胁与新技术迭代同步升级，对全民防护能力提出更高要求。提升公众信息安全意识需构建 “公安主导、企业协同、公众参与” 的全民防御体系，通过场景化宣传、精准化引导、技术化保障，推动信息安全意识转化为日常行为习惯。唯有如此，才能逐步建立 “全民数字免疫” 机制，筑牢社会数字安全防线，保障公众在数字化时代的合法权益与财产安全。
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个人信息安全意识的调查问卷
亲爱的同学：
你好！为了了解大家的个人信息安全意识状况，帮助大家更好地保护自己的个人信息，我们设计了这份调查问卷。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请你根据自己的实际情况和真实想法填写。感谢你的支持与配合！
1、 个人信息认知
1.你认为以下哪些属于个人信息？（可多选）
A. 姓名
B. 家庭住址
C. 喜欢的明星
D. 身份证号
E. 电话号码
F. 学校名称
G. 银行卡号
2.你知道个人信息被泄露可能会带来哪些危害吗？（可多选）
A. 收到垃圾短信或骚扰电话
B. 账号被盗
C. 遭遇网络诈骗
D. 个人隐私被公开
E. 不清楚
3.你觉得保护个人信息重要吗？
A. 非常重要
B. 比较重要
C. 一般
D. 不重要
2、 网络行为习惯
1.在网上注册游戏、社交软件等账号时，你会如实填写所有个人信息吗？
A. 会，如实填写所有信息
B. 只填写必要的信息，如昵称
C. 看情况，有时会多填
D. 从不填写真实信息
2.你设置的网络账号密码通常是怎样的？
A. 简单的数字，如生日、连续数字
B. 字母和数字组合，有一定复杂度
C. 所有账号密码都一样
D. 定期更换密码
3.你会在网上随意发布自己的照片、家庭住址等个人信息吗？
A. 经常发布
B. 偶尔发布
C. 很少发布
D. 从不发布
4.你会连接没有密码的公共 WiFi 吗？
A. 经常连接
B. 偶尔连接
C. 很少连接
D. 从不连接
3、 信息获取与保护行为
1.当陌生人通过电话、网络等方式向你索要家庭住址、家长联系方式等信息时，你会怎么做？
A. 直接告诉对方
B. 先询问对方原因，再决定是否告诉
C. 不告诉，并告诉家长或老师
D. 不确定，随便应付
2.你收到来历不明的链接或文件时，会怎么做？
A. 直接点击或打开
B. 先询问家长或老师，再决定是否点击
C. 不点击，直接删除
D. 好奇点开看看
3.你主要通过哪些途径了解个人信息安全知识？（可多选）
A. 学校开设的相关课程
B. 家长的教导
C. 网络上的宣传文章、视频等
D. 电视节目
E. 其他（请注明）
4、 信息泄露应对
1.如果你发现自己的个人信息可能被泄露了，你会怎么做？
A. 不重视，觉得没什么大不了
B. 告诉家长或老师
C. 自己想办法解决，不告诉别人
D. 不知道该怎么做
2.你是否遇到过个人信息被泄露的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
D. 不清楚是否遇到过
3.如果遇到网络诈骗，涉及个人信息和财产安全，你会第一时间向谁求助？（可多选）
A. 家长
B. 老师
C. 警察
D. 同学或朋友
E. 不知道向谁求助
问卷到此结束，再次感谢你的参与！
21世纪教育网(www.21cnjy.com)信息泄露行为收集表
序号 常见信息泄露行为 泄露内容 泄露方式 防护措施 泄露原因
1 快递单 / 物流包装随意丢弃 个人核心身份信息：姓名、手机号、详细住址（含小区 / 单元 / 门牌号）；部分含收件人单位、购物偏好。 1. 未处理快递单上的敏感信息，直接丢弃包装；
2. 快递单被他人（如拾荒者、营销人员）完整收集。 1. 优先选择快递公司 “隐私面单”（隐藏部分手机号 / 地址）；
2. 用马克笔涂抹、美工刀刮除或手撕快递单信息；
3. 包装与快递单分离丢弃。 1. 隐私意识薄弱，认为 “一张纸无风险”；
2. 嫌涂抹 / 撕毁流程麻烦，图省事。
2 连接不明公共 WiFi 账号密码（微信、支付宝、邮箱、网银）；支付明细、浏览记录；手机地理位置、设备型号。 1. 恶意分子搭建 “钓鱼 WiFi”（名称仿正规 WiFi，如 “星巴克 - 免费”），监听用户数据传输；
2. 非加密公共 WiFi 被黑客拦截数据。 1. 外出优先用手机 4G/5G 热点，拒绝连接无密码、名称模糊的 WiFi；
2. 需连接时，向商家确认官方 WiFi 名称及密码；
3. 连接期间不进行支付、登录等敏感操作；
4. 用正规 VPN 加密网络。 1. 追求便捷，忽视 WiFi 安全性；
2. 对 “免费 WiFi” 无防范心理，未核实来源。
3 社交平台过度分享敏感信息 个人行踪（实时定位、常去地点）；身份信息（生日、身份证号片段、证件照）；家庭信息（孩子学校 / 年龄、家庭成员关系）；行程信息（机票 / 高铁票含姓名 + 身份证号）。 1. 主动在朋友圈、微博等公开平台发布含敏感内容；
2. 隐私权限未设置（如默认 “公开可见”），信息被陌生人收集。 1. 发布前筛选内容：不发实时定位、证件照、机票高铁票（如需发需打码关键信息）；
2. 调整隐私设置：朋友圈设 “仅好友可见”，关闭 “陌生人查看十张照片”；
3. 不透露家庭成员具体信息（如孩子学校名）。 1. 分享欲主导，未意识到信息敏感性；
2. 不了解隐私设置功能，或嫌设置麻烦；
3. 忽视 “机票打码” 等细节。
4 旧电子设备未清理数据即处置 设备存储的照片（含肖像、证件照）、通讯录（联系人电话）；聊天记录（微信 / QQ）；文档（合同、银行卡信息、工作数据）；账号登录记录。 1. 仅删除文件或恢复出厂设置（数据可通过 “数据恢复软件” 复原）；
2. 直接转卖、赠予旧手机 / 电脑，未清理存储。 1. 手机 / 电脑 “深度格式化” 后，用无关文件（视频、图片）多次填充存储，覆盖原数据；
2. 使用专业工具（如手机端 “数据彻底删除 APP”、电脑端 CCleaner）擦除；
3. 重要硬盘可物理销毁（砸毁、消磁）。 1. 认知误区：认为 “删除 = 彻底清除”，不了解数据恢复技术；
2. 嫌备份、擦除流程繁琐。
5 扫码（不明二维码）领礼品 个人信息（姓名、手机号、身份证号，需填表单）；手机权限（通讯录、位置、相机，通过恶意 APP 获取）；微信 / 支付宝关联信息（授权登录后被窃取）。 1. 二维码链接至钓鱼网站，诱导填写信息；
2. 引导下载恶意 APP，安装后窃取数据；
3. 扫码后要求授权账号，获取关联信息。 1. 拒绝扫描街头、传单上的不明二维码（无官方标识的）；
2. 用微信 / 支付宝扫码时，注意系统风险提示（如 “链接可能危险”）；
3. 若要求填身份证号、授权敏感权限，立即终止；
4. 不通过非官方渠道下载 APP。 “贪小利” 心理，为领取纸巾、小玩具等忽视风险；
2. 不了解二维码可能携带恶意程序。
6 办公场景敏感纸质文件随意丢弃 个人信息（员工身份证复印件、工资单含姓名 + 银行卡号）；公司信息（商业合同、客户数据、内部流程）。 1. 废弃的打印件、复印件直接扔进垃圾桶；
2. 遗落在打印机旁、会议室，被外来人员捡走。 1. 敏感文件需用碎纸机处理后再丢弃；
2. 打印敏感文件后及时取走，不遗留；
3. 废弃身份证复印件、工资单等，用马克笔涂抹关键信息；
4. 公司加强保密培训，明确处理流程。 1. 员工保密意识不足，认为 “公司内部安全”；
2. 未养成规范处理习惯，嫌碎纸麻烦。
7 轻信钓鱼短信 / 电话并透露信息 银行卡号、密码、手机验证码（核心支付信息）；身份证号、家庭住址；社保 / 公积金账户信息。 1. 钓鱼短信：发送 “账户异常”“社保欠费”“快递理赔” 链接，跳转伪造官网诱导填信息；
2. 钓鱼电话：冒充 “客服 / 民警 / 公检法”，以 “账户冻结 / 涉嫌犯罪” 恐吓，诱导透露信息。 1. 不点击短信不明链接（尤其含 “紧急处理”“限时” 等诱导词）；
2. 核实身份：通过官方电话（如银行 95533、社保 12333）联系，不相信来电显示；
3. 牢记 “三不”：不透露密码、不向陌生账户转账、不告知验证码；
4. 开启手机短信拦截功能。 1. 警惕性低，轻信 “官方身份”（如仿冒银行 95XXX 号段）；
2. 对 “验证码 = 资金安全” 认知不足，轻易告知他人。(共81张PPT)
2.1信息安全防护 第2课时
——实施、总结阶段
（浙科版）九年级
上
01
学习目标
内容总览
02
新知导入
03
探究新知
05
课堂练习
06
课堂总结
07
板书设计
04
知识拓展
课后作业
08
教学目标
通过开展“信息安全防护”活动，了解信息安全知识，也让更多人提高个人信息防护意识，学会用法律武器保护自己。
01
02
树立公民意识，积极参与安全宣传和实践活动，为信息安全防护做出自己的贡献。
03
在实践中发现问题，用调查、分类、分析、反馈、总结等方法研究问题，运用搜索、调查、走访、策划等技能解决问题，提高合作沟通、组织协调和问题解决的能力。
04
责任担当
创意物化
问题解决
价值体认
完成调查、访谈、策划等活动，形成《关于公众信息安全意识的调查报告》、创作信息安全防护主题板报、制作信息安全防护宣传便签或小礼品等成果，并进行反思总结。
新知导入
观看视频：个人信息勿泄露 安全意识存心头
新知导入
在数字化时代背景下，“互联网+”逐渐融入生活，个人信息的搜索和应用日益频繁。
互联网在给消费者提供便利的同时，也存在因个人信息泄露而引发的一系列风险。我们首要做的就是提升个人信息安全意识。
探究新知
01
公众信息安全意识调查
探究新知
互联网、大数据的爆炸式发展，让公众的信息安全意识发生了变化。
大家的信息安全意识到底如何呢？
探究新知
了解发生在身边的案例，通过网络搜索、问卷调查、访谈调查搜集信息，并分析得出结论，完成一份关于公众信息安全意识的调查报告。
搜索
探究新知
快递面单、团购平台、手机软件等上面的信息泄露或数据被盗……
公众在信息安全自我保护方面有哪些问题
请教专业人员，听法律讲座，上网查阅资料，搜集、记录身边易发生的信息泄露行为并分析原因。
探究新知
信息泄露行为收集表
典型的信息泄露行为 信息泄露 内容 信息泄露方式 (主动或被动) 防护措施 (要点) 信息泄露原因
晒图 照片元数据中包含位置信息 主动 拍照时关闭定位功能；删除图片属性中的位置相关信息；发送照片的截屏图 缺乏信息安全防护意识
快递单/物流包装随意丢弃 个人核心身份信息：姓名、手机号、详细住址；部分含收件人单位、购物偏好 主动 优先选择快递公司 “隐私面单”（隐藏部分手机号 / 地址）；用笔涂抹快递单信息 隐私意识薄弱，认为 “一张纸无风险”；嫌涂抹 / 撕毁流程麻烦，图省事。
连接不明公共 WiFi 账号密码（微信、支付宝、邮箱、网银）；支付明细、浏览记录；手机地理位置、设备型号。 被动 外出优先用手机 4G/5G 热点，拒绝连接无密码、名称模糊的 WiFi； 需连接时，向商家确认官方 WiFi 名称及密码； 连接期间不进行支付、登录等敏感操作；用正规 VPN 加密网络。 追求便捷，忽视 WiFi 安全性；对 “免费 WiFi” 无防范心理，未核实来源。
核心诱因：
用户隐私意识薄弱
操作习惯不当（如不设隐私权限、随意连 WiFi）。
通用防护原则：
对 “敏感信息”（身份证号、验证码、住址）保持 “不轻易暴露” 的警惕；
涉及 “信息填写、权限授权、资金操作” 时，先通过官方渠道核实；
定期检查设备隐私设置（如社交账号、APP 权限），及时关闭不必要的授权。
搜索
探究新知
搜索
探究新知
《法律讲堂》
《法律讲堂》是中央电视台社会与法频道的一档法律知识类栏目。其生活版系列节目《案说民法典》,以小案例解读民法典相关条文的形式，生动形象地普及关于个人信息保护的知识。
在线搜索
搜索
探究新知
个人信息防护措施
第一，要树立保护个人信息的意识。保护社交平台的个人隐私，拒绝免费诱惑。
第二，对信息泄露、 滥用等行为说“不”,及时运用法律武器维护自身的合法权益。
小锦囊
拓展延伸
观看视频：这些热门App正偷偷收集你的个人信息，专家出招教你预防
搜索
调查
探究新知
围绕当下人们的个人信息安全意识设计调查问卷
选择合适的对象测试后进行调查
（调查过程中避免调查数据的缺失和错误，确保数据收集的每一个环节都能有效开展）
调查
探究新知
阅读教材P74调查问卷的格式，参照该格式围绕个人信息安全意识设计一份调查问卷。
调查
探究新知
《个人信息安全意识调查问卷》
（超链接）
问题：如何知道我们设计的问卷是否科学、有效？
调查
探究新知
问卷测试常见方法
（1）专家评审：指邀请各方面的专家对问卷内容、逻辑、流程等进行评估，提出解决方案。
（2）预调查：指在实际调查前小范围地对整个调查的过程进行预演。通常选择有经验的15~30人，尽量保证这些人与实际被调查者的背景相似。
小锦囊
近九成受访者会谨慎授予App权限，超三成受访者反感精准推送广告
调查
拓展延伸
由2020年国家网络安全宣传周组委会和App（移动互联网应用程序）违法违规收集使用个人信息专项治理工作组共同发起的“App安全意识调查”结果日前在京发布。调查问卷报告显示，近九成（88.5%）受访者对于App申请手机权限会进行理性分析，谨慎授予权限。
据App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组组长程多福介绍，此次调查于9月4日至10日通过互联网向公众发放App安全意识保护公众调查问卷，共回收问卷32万多份。
报告显示，近半数(49.7%)受访者通常都会仔细阅读首次打开或更新App时弹出的隐私政策，29.9%的受访者有时会大致浏览。
在未成年人保护方面，当问及在陪伴儿童上网时，44.6%的受访者主动使用家长控制等功能、开启App提供的青少年模式等;40.4%的受访者曾关注过App隐私政策是否包含了未成年人信息保护规则。
针对App的精准推送广告行为，逾六成受访者认为可以接受。有23.8%的受访者希望App“更懂我”，推荐越精准越好。32.9%的受访者表示很反感，感觉被窥探或偷听。
拓展延伸
对于长时间不使用的App账号，44.4%的受访者选择解绑注销后再删除App;另有42.5%的受访者会直接卸载、删除App;有13.1%的受访者不予理睬。
报告显示，受访者普遍支持从政府层面采取措施，包括监管部门加大处罚力度(77.8%)，推动个人信息保护立法(72.2%)，持续开展检查、评估工作(70.3%)，加快标准制定、推广和认证工作(52.7%)。从日常层面来看，受访者也认为应提供违规App信息查询平台(74.9%)、应用商店增强风险提示(62.8%)、加强相关知识的科普(55%)。
程多福介绍说，从调查整体来看，受访者的个人信息保护意识逐步增强，掌握了一定知识和技能来更好地保护个人信息的受访者占据主流。
拓展延伸
探究新知
访谈
设计关于信息安全防护的访谈提纲，针对信息安全专业人士、典型的研究群体开展访谈调查，采用笔记、录音、录像等方式记录信息并做好信息的分类整理 。
不同的访谈对象，采访的内容及设计的问题有所不同。
探究新知
访谈
小锦囊
采访公安局信息安全人员的问题设计
1.您能给我们讲讲较为典型的信息泄露案件吗
2 . 您(或者身边的 人)有没有遇到过信息泄露的情况，能具体说说吗
3.遇到信息泄露以后要怎么处理
4.您认为个人信息泄露现象严重的主要原因是什么
5.作为青少年，我们可以为信息安全防护做点什么呢
探究新知
访谈
访谈过程：做好记录
谈活动记录表（教材P74）
时间 访谈对象
访谈记录 访谈结论 探究新知
分析
小组分工：
有效收集、整理、统计调查和访谈中获得的信息，采用图表等形式进行呈现
整理出人们对信息安全的看法以及存在的问题，分析并解释现象或问题产生的原因，得出一些对信息安全防护有价值的结论。
探究新知
分析
小组讨论：如何分析收集到的数据？
常用的分析方法有共性分析、比较分析、相关分析、预测分析等。
分析前要对获取的数据进行核查，确保数据真实有效、 逻辑正确。
统计分析的方法并不是越高级越好，能简单有效地解决问题才是关键。
探究新知
调查分析记录表（教材p75）
序号 发现的问题 原因分析 设想的办法 结论
1 个人信息被过度采集 各类社交平台、 各行业对信息的使用不规范，个人信息防护意识薄弱等 推动行业自律， 提高个人信息防护意识 个人信息安全意识的核心痛点，并非 “无警惕”，而是 “认知有盲区、操作无方法、环境有漏洞”。防护需从 “单一用户警惕” 转向 “用户 + 企业 + 社会” 三方联动：用户掌握 “简单可落地的防护动作”，企业守住 “不过度索权的底线”，社会提供 “清晰易懂的指导与监管”，才能真正筑牢信息安全防线。
2 个人信息被过度分析 大数据与 AI 算法降低 “分析门槛”，形成 “数据闭环”、“数据变现” 驱动，过度分析是 “利润最大化” 的必然选择;、法规 “界定模糊”+ 监管 “技术滞后”，存在灰色地带、用户认知弱势+被动妥协，难以反抗过度分析 自我保护， 社会宣传 3 科技的发展使信息泄露严重 科技发展本身并非信息泄露的 “根源”，而是通过 “拓宽收集边界、降低攻击门槛、放大泄露影响、滞后防护能力”，将 “信息泄露” 从 “小众风险” 变为 “普遍问题”。 法律保护 4 资料链接
快递个人隐私防护建议
个人：加强个人防护意识，采用隐形面单，本人签收后及时销毁面单上的个人信息。
企业：健全信息管理制度，定期安全销毁使用后的面单， 健全追责机制。
国家：完善国家监控机制，立法保障信息安全，依法严厉打击窃取行为。
探究新知
分析
《关于公众信息安全意识的调查报告》
（超链接）
探究新知
探究新知
02
信息安全防护宣传服务
探究新知
电信诈骗、计算机病毒袭击、恶意软件绑定、数据被盗等与信息安全有关的事件，防不胜防。大数据时代，加强信息安全防护对促进社会和谐发展有重大的意义。
探究新知
为帮助更多的人提高信息安全防护意识，做到防患于未然，让我们深入了解发生在身边的信息安全事件，策划一场关于信息安全防护的宣传服务活动。
探究新知
走访
搜集身边与信息安全有关的事件，采用登门拜访、电话联系等方式了解事件发生的具体情况以及当事人的困惑，并对获取的信息进行梳理、归类、分析。
探究新知
走访
走访步骤
1.选择走访对象，提前联系。
2.小组分工，安排好联络、采访、记录、拍摄等事项。
3.设计走访路线，做好安全预案。
4.做好走访记录，拍摄走访照片。
5.整理走访信息，分析得出结论。
工具箱
探究新知
走访
讨论：本次走访我们需要了解哪些信息
记录事件对社会的影响
记录被走访人的需求、 困惑、想法等
探究新知
走访
走访时间 走访对象 某企业
走访记录 企业信息泄露 1.案例概述：杭州某电商公司核心经营数据频繁外泄，并被用于实施电信诈骗。 2.泄露原因：以王某为首的犯罪团伙，以应聘名义进入电商企业，通过在电脑植入木马病毒、远程控制的方式窃取数据，向境外电诈集团贩卖。 反思总结 加强企业内部管理，对员工进行网络安全教育，加强员工信息审核，完善数据安全、网络安全制度。 走访记录表
探究新知
策划
宣传信息安全防护，我们能做什么呢
结合收集的信息，围绕信息安全防护宣传项目的要素，
策划活动方案。
探究新知
策划
说一说你的策划方案
举办网络安全知识抢答赛，
召开主题班会活动，
去社区开展信息安全宣讲
……
探究新知
策划
活动方案要求：
要突出创意、关注细节，为服务对象创造不一样的体验感。
方案形成后进行活动流程的预演和排练，使方案进一步完善和细化。
探究新知
策划
小锦囊
创意活动形式
提前做好媒体设备的安排和调试，在活动设计时融入新媒体技术，确保现场活动顺利开展。
1 . 将传统的签到模式换为网络签到，比如用点亮用户头像的方式进行签到。
2.将传统的抽奖模式换成弹幕抽奖，增强用户的互动欲望。
3.将只能几个人参与的互动游戏换成可以全员参与的大屏幕现场互动游戏，活跃现场气氛。
探究新知
策划
方案策划注意事项：
服务对象 及需求 针对服务对象需求，用一句话或一个口号陈述
确定资源 列出所需资源，检查已有资源，寻求可调用的资源
活动准备 文案资料(宣讲稿撰写或演示文稿、传单制作等)
活动物料(海报制作，屏幕设备、摄影摄像设备准备，奖品和礼品采购等)
场地布置(展板布置、环境布置、打卡签到点布置等)
活动流程 活动前：引起用户重视，为活动开展预热——海报宣传
活动中：做好活动组织，有创意地呈现活动的内容与主题
活动后：通过其他信息传递媒介，进一步扩大活动的影响力
行动
探究新知
开展信息安全防护宣传服务活动时，需要综合考虑很多细节。
讨论：活动中有哪些细节要注意？
为不同的服务对象量身定制小惊喜：年轻人喜欢互动交流，可以通过提问、奖励、体验等方式进行最直接的宣传；老年人喜欢有意义的纪念品，可以组织现场制作或提前准备……能收到不一样的宣传效果。
活动过程中要耐心、细心、认真， 活动内容可以根据实际情况做出必要的调整，还要如实记录，为后期的总结与 反思提供重要依据。
把活动的过程记录下来并及时进行总结与反思，活动经验就能在一次次尝试中积累起来。
行动
探究新知
国家反诈中心软件
国家反诈中心软件由公安部刑事侦查局开发，旨在维护用户的电信网络安全，为用户建立电信网络涉案举报渠道，致力于构建良好的电信网络环境。有诈骗预警、举报、身份验证、报案助手等功能。
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国家反诈中心App
行动
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观看视频：国家反诈中心App的功能及效果
行动
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观看视频：如何下载国家反诈中心官方App
行动
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《中华人民共和国反电信网络诈骗法》
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》共七章50条，包括总则、电信治理、金融治理、互联网治理、综合措施、 法律责任、附则等。这部法律自2022年12月1日起施行。
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行动
探究新知
信息安全防护宣传行动记录表
内容 服务对象的反应 需要改进的地方 最大的收获
制作防诈小书签
召开防诈主题班会
宣传国家反诈中心软件

反馈
探究新知
通过多种途径获取服务对象对本次宣传活动的反馈
对服务对象当下的信息安全防护意识进行多角度、多方式的评估
了解服务目标的达成情况，分析原因，总结经验，对没有达成服务目标的群体可以采取其他方式继续进行宣传
反馈
探究新知
信息安全服务对象反馈表
反馈人 ： 服务主题：
信息安全意识：☆☆☆☆☆ 需求达成：☆☆☆☆☆ 态度：☆☆☆☆☆ 解说：☆☆☆☆☆ 最喜欢的地方： 其他可以改进的地方： 探究新知
03
关于中学生安全使用网络的策略研究
探究新知
互联网已经成为现代社会发展进步必不可少的一大助力，但由此引发的网络安全问题也是层出不穷。在形形色色的网络安全问题当中，网络交易安全问题和网络信息安全问题最为常见，并且与我们的日常生活息息相关。
如何安全利用网络，营造一个安全健康的网络环境呢
研究手段：
问卷调查，分析现状；
访谈交流，搜集信息；总结经验，提出方法。
宣传建议：
制作网络安全主题海报、书签；
在学校和社区举办网络安全主题宣传活动；
开展网络安全知识竞赛，普及相关知识。
探究新知
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04
保护个人密码安全的策略研究
密码是数字信息时代必不可少的事物。
密码的设置有很多学问，密码应该怎么设置
密码真的安全吗
如何提高个人账户密码的安全性
探究新知
从密码设置和保存密码等方面入手，探讨提高个人账户密码安全性的方法和途径。
问卷调查：调查人们设置密码的偏好和习惯，如通用密码、在网站上保存密码等。
资料搜集：调查主流浏览器和设备保存密码的安全性；了解黑客盗取他人密码的手段。
行动建议：展开广泛调查；寻求专业人士的帮助；在查询资料和走访研究的过程中提升对个人信息安全的认识。
探究新知
05“信息安全防护”实践探究活动的
反思总结、宣传推广
探究新知
通过开展“信息安全防护”活动，我们了解了信息安全知识，也让更多的人提高了个人信息防护意识，学会了用法律武器保护自己。当活动进行到尾声，对照最初的活动目标进行总结和反思，找到改进的方向。
探究新知
有意识地收集活动过程中的调查表、记录单、宣传作品等材料，进行认真整理、合理排序和适当取舍，形成档案袋，为展示交流提供翔实的素材。
这个过程还能帮助我们回顾活动、梳理成果，让撰写研究报告事半功倍。
档案袋
探究新知
归类整理资料的方法
归类整理资料是撰写研究报告的重要步骤。下面是一些方法和建议：
1.初步分类。
2.进一步细分。
3.标注、命名。
4.建立目录。
5.统一格式。
6.标注引用来源。
7.整理总结。
档案袋
探究新知
小锦囊
“信息安全防护”活动档案袋
档案袋
探究新知
主题板报
普法学习主题班会
活动照片
数字档案袋
交流会
探究新知
在交流会中展示活动成果，分享活动经验，交流研究报告，介绍团队所做的努力。
交流会
探究新知
选择新颖的方式展示活动成果
说一说：你有哪些新颖的方式展示本次活动成果？
制作短视频、表演情景剧、绘制小漫画……
交流会
探究新知
短视频创作流程
（1）方案脚本创作
（2）视频拍摄
（3）后期剪辑调色
（4）添加字幕和背景音乐
（5）导出
工具箱
交流会
探究新知
活动：
小组成员合作，对整个活动进行汇报、分享，分享你们遇到的困难及解决问题的经验。
交流会
探究新知
心得交流
通过活动，我受到了很多启发，也学到了很多知识和技能。我们每个人都应该仔细甄别和观察，不轻易泄露自己的信息，要有防范意识，坚定维护自己的人身和财产安全。
——凌××
资料链接
提升信息安全意识对促进社会和谐很有意义。
借助多种宣传方式展开宣传，帮助更多的人知法、懂法，加入信息安全防护的行列 。
宣传窗
探究新知
宣传窗
探究新知
可以通过哪些宣传方式进行“信息安全防护”宣传？
宣传窗
探究新知
反诈宣传周
社区入户宣传
自媒体宣传
探究新知
将宣传的内容做成纸质材料或小礼品送给宣传对象，可以起到进一步巩固活动效果的作用。
小提醒
宣传窗
目前，针对个人信息保护的科普宣传工作得到各方面高度重视，得到全社会普遍关注。
每年9月份，由不同城市承办宣传周的一系列重要活动，包括开闭幕式，设立主题宣传日，举办系列论坛，网络安全展览、网络安全进社区、网络安全知识竞答等系列主题宣传活动，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围。近两年，国家网络安全宣传周专门开设了个人信息保护日，宣传个人信息保护知识和技能，倡导社会各界加大个人信息保护力度，积极营造安全健康文明的网络环境。
宣传窗
拓展延伸
2020年国家网络安全宣传周活动
拓展延伸
为了不断丰富宣传形式，扩大宣传效果，每年的国家网络安全宣传周活动都会推陈出新，可谓亮点纷呈。2019年，天津市承办宣传周重要活动期间，推出了网络安全主题多媒体相声剧《你好，在吗》，揭露了校园贷、金融诈骗、情感诈骗等较为常见的诈骗手段，提醒广大民众提高警惕，识别网络陷阱，保护好个人隐私。
拓展延伸
2019年 相声剧《你好，在吗》
2020 年，郑州市承办宣传周重要活动期间，举办了“网络安全 e同守护”特别节目，首次以晚会形式针对网络安全、隐私保护的方面的隐患、问题集中曝光，其中还有精心设计的情景剧《微信出租惹祸端》，向观众普及出租社交平台账号后被不法分子利用的后果，提醒网民时刻保持对个人信息的防范意识。
拓展延伸
2020年，国内首个以网络安全为主题的科技馆在宣传周期间正式对外开放，科 技馆围绕日常生活、网络虚拟空间及关键基础设施等各类场景，设置了个人安全、政企安全、社会安全、综合竞技展区，共200余个展项和1700多件展品，成为网络安全知识的科普基地。在个人安全的展区，观众可以通过互动方式，体验“反偷拍大作战”，了解“生物信息安全风险”，学习“二维码使用安全技巧”等等。
郑州网络安全科技馆
拓展延伸
国家网络安全宣传周期间，带动全社会掀起了网络安全、隐私保护宣传工作的热潮，很多企业也积极参与，宣讲网络安全法律法规，纷纷推出安全“黑科技”，向用户普及安全“小知识”；很多学校、机构、社区也召开讲座、竞猜、嘉年华等互动活动，寓教于乐，好评不断。
拓展延伸
课堂练习
说一说：生活中有哪些常见的行为易导致信息泄露
课堂总结
习近平总书记在“4.19”重要讲话中指出，“要深入开展网络安全知识技能宣传普及，提高广大人民群众网络安全意识和防护技能”。“网络安全为人民，网络安全靠人民”，知识技能的宣传普及，始终是网络安全和个人信息保护工作中的核心任务。
网络空间中，网民具备自我防范网络安全风险的能力，是网络时代的每个人理应必备的“疫苗”，而持续加强个人信息保护的科普宣传，就是让“免疫圈”不断扩大，那些危害网络安全和个人隐私的“病毒”必将随之消失殆尽。
板书设计
2.1信息安全防护 第2课时
01公众信息安全意识调查
02信息安全防护宣传服务
03关于中学生安全使用网络的策略研究
04保护个人密码安全的策略研究
05“信息安全防护”实践活动的反思总结、宣传推广
课后作业：开展“信息安全防护”探究活动并形成相关研究成果
课后作业
开展“信息安全防护”探究活动并形成相关研究成果
https://www.21cnjy.com/help/help_extract.php
让备课更有效
www.21cnjy.com
Thanks!

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