资源简介

2经济秩序呼唤诚信伦理
课　标　解　读
重　点　难　点
1.理解诚信的重要意义。
2.理解构建社会诚信机制的意义。
3.明确构建社会诚信机制的内容和措施。
重点：市场经济中诚信伦理的重大意义。
难点：构建社会诚信机制。
知识1
诚信的回报与失信的代价
1.诚信，既是个人的美德，也是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则。
2．诚信具有保证市场经济有序运行的重要价值。诚信的最大回报，就是市场经济的健康运行。
3．失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。既不利于个人、企业，也不利于社会，是害人又害己的行为。
知识2
诚信是立业之基
1.与人合作，诚信是首要原则。
2．创业经营，诚信是企业之魂。诚信是企业拥有的无形财富，良好的信誉能够支撑企业的长远发展。诚信是企业经营的首要方略。
3．创业始于自信，成功缘于诚信。
　　“信用缺失症”造成市场交易中的无效成本已占到我国GDP的10%～20%，直接和间接经济损失每年高达5
855亿元。
(1)诚信的最大回报，就是企业经济效益的提高(×)
(2)讲诚信意味着吃亏，谋求经济利益就不能讲诚信(×)
(3)诚实信用是一种交易原则，也是一种道德要求。(√)
(4)市场信誉，在一定程度上折射出一个社会的道德水准和精神风貌。(√)
知识3
构建社会诚信机制
1.原因
(1)以诚实守信作为公民道德建设的重点，是人民群众的呼声，也是维护社会主义市场经济秩序的客观要求。
(2)在全社会形成诚实守信的良好风尚，建立良好的社会信用制度，具有非常重要的意义。
2．内容和措施
(1)增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则。
(2)加快建设企业和个人信用服务体系，建立信用监督和失信惩戒制度，逐步开放信用服务市场。
(3)弘扬中华民族崇尚诚信的美德。
“郭美美”等一系列事件，直接影响到相关公益慈善机构的社会捐赠。贵州省教育厅下属分支机构贵州省教育发展基金会2012年11月向媒体透露，自2011年6月30日成立以来，该基金遭遇“零捐助”尴尬，发出千余封邀请函无一回应。对此，你认为我国有关慈善机构应该怎么做？
1．教材P51探究问题
【提示】　(1)企业应诚信经营，失信则会毁掉一个企业。
(2)①失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。②在经济活动中，由于信用的缺失，一些投资者不敢投资，一些消费者不敢消费；失信降低了企业的生产效率和资金使用率，提高了企业的生产成本和投资风险，成为企业发展的巨大障碍；不讲诚信导致经济秩序混乱，加剧财富分配不公，少数企业和个人采取违法犯罪的背信手段暴富，成为社会的不安定因素。
2．教材P52探究问题
【提示】　(1)说明人们在经济交往中希望彼此诚实守信。
诚信的事例如同仁堂、海尔、青岛啤酒等。失信的事例如南京冠生园、“苏丹红”风波、浙江金华“敌敌畏火腿”案、三鹿奶粉“三聚氰胺”事件等。
(2)签订合同应该遵循的最重要的伦理原则是诚实守信原则。
3．教材P52探究问题
【提示】　(1)联系实际略。
(2)诚信是与人合作的首要原则，说明诚信对做人的重要意义。
4．教材P53探究问题
【提示】　(1)上述格言的寓意：诚信对企业创业经营的意义，即立业之基、成功之本。
(2)对企业经营的意义：使买卖之间形成可信赖的关系，营造正常的交易市场。诚信是企业拥有的无形财富，良好的信誉能够支撑企业的长远发展。诚信是企业经营的首要方略，离开诚信，企业的任何经营策略都难以施展、奏效。企业都遵循诚信伦理，才能消除不正当竞争和扰乱市场的行为，使企业在有序、规范和制度化的市场环境中发展。
5．教材P54探究问题
【提示】　(1)诚信是立业之基，成功之本。与人合作，诚信是首要原则；创业经营，诚信是企业之魂。所以，讲诚信意味着吃亏是片面的。从长远看，讲诚信不但不会吃亏，而且会带来信誉，带来成功，谋求经济利益必须讲诚信。从整个社会看，只有人人都讲诚信，才能营造一个诚信社会，否则，整个社会将无光明可言，所以讲诚信应从我做起，从现在做起。
(2)上述两种观点仍有一定的影响力，是因为人们没有用辩证的观点分析问题。不讲诚信虽然有时可能为某些人赢得点滴小利，但从长远看，不讲诚信绝不会获得好的经济效益。从整个社会看，只有人人讲诚信，才能营造一个良好的社会环境，使我们的生活充满真善美。
6．教材P55探究问题
【提示】　中国传统伦理文化中，关于诚信的思想非常丰富，涵盖了从为人做事到治理国家的各个方面。弘扬中华民族崇尚诚信的美德，对于今天构建诚信友爱的社会主义和谐社会，具有突出的现实意义。
上述关于诚信的名言对规范人们的道德行为仍有重要作用，有些已成为人们处事、待物的重要准则。
探究1
诚信是立业之基
【问题导思】
广西南宁的贺先生花12万元请人收集十万个“再来一瓶”可乐瓶盖，兑奖时遭到拒绝。可口可乐(广西)饮料有限公司表示，贺先生不是购买可口可乐产品的消费者，不具有兑奖的资格。
可口可乐2012“揭盖赢奖”促销活动在报纸上的公示是：2012年3月15日至2012年7月15日，购买带有“揭盖赢奖”促销标志瓶盖的产品，有机会赢取“赠饮奖”。奖项设置及兑奖方式：如瓶盖内印有“送一罐可口可乐330毫升汽水”的字样，即可获赠可口可乐330毫升汽水一罐，中奖者需携带中奖瓶盖前往指定兑奖点兑奖。
1．你认为可口可乐公司该不该给贺先生兑奖？
【提示】　学生自由表达观点。
不应该兑奖：贺先生不以个人消费为目的，不是购买可口可乐产品的消费者，不具有兑奖的资格。
应该兑奖：只要符合规则就可兑奖。规则有漏洞，只能说制订规则者欠高明，不管如何，都该为漏洞埋单。
2．根据案例说明诚信对可口可乐公司的重要性。
【提示】　诚信是企业之魂，良好的信誉能够支撑企业的长远发展。如果知道了自己制定的规则存在漏洞，却不去补漏，而是无视消费者的利益，拿消费者的动机来说事，则是缺乏“道德血液”的表现。
3.
在经济活动中信用缺失会对市场主体造成怎样的影响？
【提示】　在经济活动中，由于信用的缺失，一些投资者不敢投资；一些消费者不敢消费；失信降低了企业的生产效率和资金使用率，提高了企业的生产成本和投资风险，成为企业发展的巨大障碍。　
1．诚信是立业之基
(1)诚实守信是企业交往中契约关系得以维系的伦理原则，其实质是企业对消费者和合作伙伴履行市场契约的责任心。诚信是企业之间建立信任和实现交往的基础和保证。
(2)与人合作，诚信是首要原则。坚守诚信，会赢得客户的尊重与信任，从而使交易成本降低，获得真正持久的经济效益。少数人为赚钱不择手段、破坏信用，有的甚至牟取暴利，但这些不义行为多在市场秩序尚不完善的情况下发生，不可能长期牟利。就多数情况而言，不守信者最终将被市场所淘汰。
(3)创业经营，诚信是企业之魂。在竞争的条件下，信誉低者会被信誉高者所淘汰。对一个企业来说，良好的信誉是企业的无形资产，它对企业的生存竞争有着至关重要的作用。诚实守信者能够在市场中享有崇高的声誉，有更多的客户和更好的市场机会。人们所说的名牌效应，就是诚信理念在企业和产品中的凝结，这也是名牌产品的生产经营往往长盛不衰、获利丰厚的原因。每一个企业都信守诚信，才可能创造出一个有利于企业正当竞争的有序的市场环境。
2．当前我国思想道德建设要以诚实守信为重点
(1)诚实守信是中华民族的传统美德。
(2)诚实守信是社会主义公民道德的内在要求。
(3)诚实守信是现代市场经济的基本道德要求。
(4)诚实守信是由我国当前的信用状况决定的。在市场经济活动中，失信行为时有发生。
(5)加强诚实守信教育，建立信用体系，已经成为目前思想道德建设的一个重要问题。因此，党中央提出要把诚实守信作为社会主义思想道德建设的重点。
【题组训练】
1．“诚信能变成产生效益的酵母”，对此理解正确的是(　　)
A．诚信是企业拥有的无形财富，良好的信誉能够支撑企业的长远发展
B．只要有诚信，企业就能立于不败之地
C．诚信是中华民族的传统美德
D．诚信是市场经济的基本特征
【解析】　“诚信能变成产生效益的酵母”突出了诚信作为一种无形资本对经济的重要性。B、D两项观点错误，C项不符合题意。
【答案】　A
2．可口可乐(广西)饮料有限公司不给贺先生兑奖的做法，被许多网友定性为“失信”并受到指责。我们之所以要反对失信，是因为(　　)
①失信使国家建设和人民生活遭受损害
②失信是违法犯罪行为
③失信提高了企业的生产成本和投资风险
④失信易导致经济秩序混乱，加剧财富分配不公
A．①③④　　　　　B．①②③
C．②③④
D．①②④
【解析】　并非所有的失信都属违法犯罪行为，排除②。①③④符合题干要求，选A项。
【答案】　A
探究2
构建社会诚信机制
【问题导思】
　　　2012年11月25日上午，2013年国家公务员考试开考。今年国家特别注重考生诚信报考，在报名阶段，发起了题为“诚信报考，从我做起”的倡议信、发布《诚信承诺书》、建立了诚信档案库等，多种形式倡导考生诚信报考。考生公示或备案后放弃录用资格或者面试当天放弃考试的，将被记入诚信档案。考生的诚信状况也是公务员录用考察时的重要内容，任何不诚信行为都可能会影响未来的职业生涯。同时加大对作弊助考的打击力度。
1.
国家公务员考试试考弃考记入考生诚信档案，你是否赞成？
【提示】　自由表达。
不赞成：
“试考”在考场上赢得了自信，在就业压力越来越大的当下，未雨绸缪是不得已的选择；即使不想考公务员，不妨以考带练；弃考有各种各样的原因，简单地划分成违规记入诚信档案，难免有一刀切的嫌疑，对毕业生而言也未必公平。
赞成：大量“试考族”的出现，不仅给考试组织部门带来了压力、造成了考试资源的浪费，而且不符合公务员的招考道德要求；有些人缺考明显就是对考试的不尊重，这是浪费其他人的机会，造成了不平等的竞争。
2.
2013年国家公务员考试注重诚信报考的做法，是如何体现构建社会诚信机制的？
【提示】　①构建社会诚信机制，增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则。发起诚信报考的倡议信、发布《诚信承诺书》、建立诚信档案库等，多种形式倡导考生诚信报考。②加快建设企业和个人信用服务体系，建立信用监督和失信惩戒制度。弃考被记入诚信档案，考生的诚信状况也是公务员录用考察时的重要内容，加大对作弊助考的打击力度。③弘扬中华民族崇尚诚信的美德。
3.
如果你将来参加国家公务员考试，将如何诚信报考？
【提示】　①诚信报名。慎重选择报考职位，如实填写有关信息。②诚信考试。严格遵守考试纪律，不带违禁物品，不做违纪之事，不抱侥幸心理，不搞作假舞弊。③诚信履约。珍惜信誉、不轻易爽约，认真对待每一个招考环节，认真践行每一项要求。
构建社会诚信机制
(1)诚信是社会主义思想道德体系的重要内容。“形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。”完善的社会信用体系是规范的市场经济秩序得以建立的必要条件和根本保障。没有信用，就没有秩序，就不可能有市场经济的健康发展。
(2)构建社会诚信机制，首先要增强全社会的信用意识。政府、单位和个人都要将诚实守信作为基本行为准则。这包括要在全社会加强以诚信为重点的道德教育，营造浓厚的信用氛围；打造信用政府，引导企业视信用为企业伦理的底线，把信誉当作资本来经营。
(3)构建社会诚信机制，还要加快建设企业和个人信用服务体系，建立信用监督和失信惩戒制度，逐步开放信用服务市场。构建社会诚信机制，还应该弘扬中华民族崇尚诚信的美德。
【题组训练】
3.
解决我国市场经济中的失信问题　
(　　)
A．政府要加强监管，让失信行为受到刑罚处罚
B．要提高企业对失信危害的认识，自觉遵守市场规则
C．消费者要团结起来抵制失信企业
D．不要过多干预，经济发展了失信自然会减少
【解析】　增强全社会的信用意识，政府要在全社会加强以诚信为重点的道德教育，营造浓厚的信用氛围；打造信用政府，引导企业把信誉当作资本来运营。
【答案】　B
4．构建以道德为支撑的社会信用制度，是一项复杂、艰巨的系统工程。其主要内容有(　　)
①增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则
②加快建设企业和个人信用服务体系，建立信用监督和失信惩戒制度
③逐步开放信用服务市场
④建立健全法律制度，加强立法、执法监督
A．①②③　　B．②③④　　C．①②④　　D．①③④
【解析】　④不属于社会信用制度范畴，排除，应选A项。
【答案】　A
【走进生活】
2012年10月17日，石林县在昆明市率先举行农村信用体系建设“信用村”授牌和“信用户”信用证发证仪式，9个村获全县首批
“信用村”匾牌、11
959户农户喜领“信用户”信用证。“信用村”、“信用户”能享有贷款优先、额度放宽、手续简便、利率优惠，并能优先得到国家涉农扶持贷款、政府补贴资金。
据了解，石林县目前已为41
930户农户建立了电子信用信息档案。随着全县农村信用体系建设工作的推进，将会评出更多的“信用村”、“信用户”。届时，除信用联社外，农行、邮政储蓄、富滇银行也将面向“信用户”办理信用贷款业务。
【知识对接】
材料信息
知识对接
“信用村”、“信用户”能享有贷款优先等政策
诚信的回报
9个村获全县首批
“信用村”匾牌、11
959户农户喜领“信用户”信用证
诚信是立业之基
为农户建立了电子信用信息档案
构建社会诚信机制。加快建设企业和个人信用服务体系
举行农村信用体系建设“信用村”授牌和“信用户”信用证发证仪式
构建社会诚信机制。增强全社会的信用意识
【感悟应用】
1．今天，我们积极构建社会诚信机制具有重要的现实意义，主要表现在(　　)
①维护良好的社会主义市场经济秩序
②促进建立健全社会信用体系
③有利于建设诚信友爱的社会主义和谐社会
④保证市场中没有假冒伪劣产品
A．①②③　　　　　B．①②④
C．①③④　　　　　D．①②③④
【解析】　①②③分别从不同的角度分析了构建社会诚信机制具有重要的现实意义。④说法错误，构建社会诚信机制并不能保证市场中没有假冒伪劣产品，排除。
【答案】　A
2．“不靠抵押靠信用，贷款利息又低，这种贷款方式，对我们农民来说太好、太方便了。”凭刚领到的《信用证》与信用社签订了贷款协议的“信用户”张建有兴奋地说。事实告诉我们这样一个道理(　　)
A．“无商不奸”
B．竞争是市场经济的必然要求
C．市场经济条件下，真正的效益来自诚信生产和经营
D．诚信是中华民族的美德
【解析】　本题突出了诚信的回报，A项说法错误，B项与题意不符，D项没有揭示出材料的中心意旨。
【答案】　C
3．诚信在经济生活中具有非常重要的作用，但有些地方、有些领域，讲诚信至今难以蔚然成风。我们要构建社会诚信机制，必须(　　)
①以诚实守信作为公民道德建设的重点
②构建以道德为支撑的社会信用制度
③坚持以建设诚信社会为中心的基本路线
④弘扬中华民族崇尚诚信的美德
A．①②③　　　　　B．①②④
C．①③④　　　　　D．②③④
【解析】　③说法错误，党的基本路线是以经济建设为中心。【答案】　B
1．过去，如果你不太讲究信用，经常欠债不还，不履行合同，或者做生意总爱缺斤短两，以次充好，可能没有人能够把你怎么样。但是，今后恐怕不行了，如果你再继续这样下去，那你在社会上的生存和发展空间就将会被挤压的越来越窄。因为，中国很快就将迎来信用时代。
请谈谈你对这一说法的理解。
【解析】　解答此题一要分析失信的危害，二要分析诚信的意义，三要进行全面总结。
【答案】　①在市场经济活动中，失信行为会破坏市场经济的运行秩序，阻碍经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。②诚信作为经济活动中的道德因素，具有保证市场经济有序运行的重要价值和意义。诚信的最大回报就是市场经济的健康发展。③作为经济活动的伦理原则，诚信对于市场经济的有序发展，具有不可替代的作用。对于参与经济活动的主体来说，无论个人、企业或其他组织，讲诚信，都是其立业之基、成功之本。
2.
“酒鬼酒塑化剂超标高达260%、毒性为三聚氰胺20倍”，新闻一经发布，迅速引来社会各界极大关注及激烈讨论。其实，从之前的三聚氰胺、瘦肉精、苏丹红事件到后来的地沟油、毒胶囊、皮革奶事件，再到这次的“塑化剂”超标事件，消费者对于国内食品质量安全的信心可谓早已经降至谷底。
(1)上述食品质量安全事件启示我们，市场经济的发展应遵循什么伦理原则？
(2)如果以“营造良好的社会主义市场经济秩序”为题写一篇小论文，请运用《公民道德与伦理常识》的有关知识，列出要点。
【解析】　第(1)问食品质量安全事件集中反映的是利益和道德的冲突，因此，启示我们应该坚持诚实守信的原则。关于第(2)问小论文要点，应该是如何营造良好的社会经济秩序，因此可以列举道德与经济的关系、诚信伦理、竞争伦理等要点。
【答案】　(1)诚实守信的伦理原则。
(2)①营造良好的社会主义市场经济秩序，需要伦理道德来调节。②道德规范是市场经济健康发展的必要条件，要确立与社会主义市场经济发展相适应的道德规范和伦理原则。③市场经济秩序呼唤诚信伦理，要构建社会诚信机制和社会信用制度。
一、选择题
1．中国传统伦理文化中，关于诚信的思想非常丰富，涵盖了从为人做事到治理国家的各个方面。弘扬中华民族崇尚诚信的美德，对于今天构建诚信友爱的社会主义和谐社会具有突出的现实意义。下列格言、警句中包含诚信观念的是(　　)
①言必信，行必果　②二人同心，其力断金　③一诺千金　④不精不诚，不能动人
A．①②③　　　　　B．①②④
C．①③④
D．②③④
【解析】　“二人同心，其力断金”是指同心同德的重要性，并不包含诚信观念，故②可排除。
【答案】　C
2．诚信是立业之本，是企业生存与发展的前提。这说明
(　　)
A．企业讲求诚信，就能获得较好的经济效益
B．企业讲求诚信，就能生产出优质产品
C．企业要发展，必须开展正当竞争，诚信经营
D．企业有了诚信，就能避免激烈的竞争
【解析】　诚信是立业之本；创业经营，诚信是企业之魂。诚信是企业拥有的无形财富，良好的信誉能够支撑企业的长远发展。A、B、D三项表述均错误，选C。
【答案】　C
毋庸讳言，现实生活中一定范围和层面上思想的滑坡与社会道德的失范令人担忧，其中诚信意识的缺失尤为突出。制假贩假、坑蒙拐骗、见利忘义、背信弃义的问题时有出现。据此回答3～4题。
3．上述现象的存在(　　)
①严重扰乱了社会经济发展的秩序
②增大了社会管理和经济运行的成本
③阻碍了社会主义市场经济的健康发展
④会导致投资不足、经济发展滞缓
A．①②　　
B．③④
C．①②③　　
D．①②③④
【解析】　本题考查诚信缺失的危害。诚信缺失，首先会扰乱社会经济发展秩序进而增大社会管理和经济运行成本，最终会导致经济发展滞缓，阻碍社会主义市场经济的健康发展，①②③④均符合题意。
【答案】　D
4．改变上述现象(　　)
①要建立诚信激励和失信惩戒机制
②要用法律、道德规范引导市场主体的活动
③应充分发挥市场在资源配置中的基础性作用
④应切实加强社会信用建设
A．①②③
B．①②④
C．①③④
D．②③④
【解析】　市场的作用往往会导致诚信的缺失，这是市场自发性决定的，因此③可排除。
【答案】　B
二、非选择题
5.
2012年11月，连续的降雪造成110国道封闭，北京延庆大榆树镇政府风雪中为国道上滞留的大货车司机免费送饭，部分司机怕受骗不敢接受。据负责送饭的工作人员说，他们现在送饭最大的难度不在于天冷路滑，而是很多司机担心上当受骗，不敢轻易打开车门。
政府的“雪中送炭”，困在雪中的司机却担心受骗而不领情，政府的“免费午餐”在司机心里成了烫手的山芋，我们除了感到无奈，更多的是直面社会信任危机的深思。
结合材料谈谈重塑社会信任的重要性。
【解析】　镇政府免费送饭、司机害怕受骗，折射出的是当今社会人与人之间缺乏信任的问题。谈重塑社会信任的重要性，要言之有理，围绕主题。
【答案】　①司机怕受骗不敢接受免费送饭，这不仅仅是对政府部门的不信任，而是对全社会的不信任。这是道德滑坡、信任缺失烙在我们心里挥之不去的阴霾，是生活在现代社会的人们必然面对的阵痛。②一个缺乏信任感的社会，是可怕的社会，如钢筋水泥般铸成的心的桎梏。它缺乏被爱与接受，缺乏温情与感动，缺乏和谐与质朴，成为人与人内心深处不可逾越的鸿沟。③物质水平的进步，不能以道德退步为代价，否则得不偿失。社会信任如空气和水一样，一旦缺失，整个社会体系必将动摇。重塑社会信任迫在眉睫！
6．北京企业信用信息网将升级改造，到2013年底，与市场监管密切相关的28个部门将完成行政处罚信息的归集工作，届时可以查询到更加全面的企业信用情况，失信企业的违法成本进一步加大。
登录北京市企业信用信息网，可以查询企业受到处罚的警示信息，还能查询到包括纳税信用A级企业、食品卫生管理A级单位、工程质量获奖信息、和谐劳动关系单位等“良好信息”。截至2012年9月底，北京市企业信用信息网归集信息总量达到2
378.8万条，比去年底增长29.89%，刷新了十年来的增长纪录。
结合材料说明诚信在社会主义市场经济中的作用，并为建设社会诚信机制提出合理化建议。
【解析】　此题以北京企业信用信息网建设为背景材料，考查诚信的作用以及如何打造诚信。在提合理化建议时可以结合材料具体提出。
【答案】　①诚信作为经济活动中的道德要素，具有保证市场经济有序运行的重要价值和意义。诚信的最大回报，就是市场经济的健康运行。②无论个人、企业或其他组织，诚信都是其立业之基、成功之本。与人合作，诚信是首要原则；创业经营，诚信是企业之魂；创业始于自信，成功缘于诚信。③在市场经济中倡导诚信伦理，构建社会诚信机制。在全社会形成诚实守信的良好风尚，构建以道德为支撑的社会信用制度，增强全社会的信用意识，加快建设企业和个人信用服务体系，建立信用监督和失信惩戒制度，逐步开放信用服务市场；弘扬中华民族崇尚诚信的美德，构建诚信友好的社会主义和谐社会；加强以诚实守信为重点的公民道德建设。

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