资源简介

(共26张PPT)
一家企业带火一座城，被网友称为“没有淡季的‘6A级景区’”！
胖东来是靠什么成为“没有淡季的‘6A级景区’”的？
胖东来超市，地处中国河南省许昌市和新乡市，1995年，它从街头巷尾的一家糖烟酒店起步，在波澜壮阔的市场浪潮中，一步步发展壮大，近年来更是凭借火爆人气频频出圈，也被称为没有淡季的6A级景区。
统编版道德与法治八年级上册第二单元第五课第二框
5.2诚实守信
知道诚信的内涵，理解诚信对个人生存发展、促进社会和谐的重要作用。
了解民法典中的诚信原则，提高法律意识，践行民法原则。
在践行诚信的过程中，培养真诚、负责的品质，增强自我约束力，形成高尚的道德情操。
法治观念
健全人格
道德修养
核心素养目标
道德
政治认同
理解中华优秀传统文化中诚信的传统美德，在日常生活中自觉践行。
要求： 阅读教材P38—41，自主预习以下问题。 (2分钟）
1.诚实守信的内涵和地位？
2.为什么要讲诚信？
3.怎样做一个诚信的人？
总议题：品胖东来案例，感悟诚信之道
子议题一：观胖东来经营，明诚信内涵
子议题二：析面皮事应对，知诚信价值
子议题三：赏胖东来口碑，会诚信行动
子议题一
观胖东来经营，明诚信内涵
议学情境一：一种很新的商业模式——信任经济学
【议学任务一】
1.结合胖东来成功的做法，谈谈你是如何理解诚信的？
2.你身边有哪些诚信的行为？
定价透明显诚信
胖东来大众自营服装在所有商品标价签上写明了“进货价、毛利率、售价”等丰富的商品基础信息。
购物不满意就退换货
顾客在胖东来任何一家门店购买的商品，只要不满意，只要不影响二次销售的商品，不论有无质量问题，胖东来相关门店无理由退换。有质量问题的，按《客诉处理标准》补偿500元并真诚道歉。
蔬菜检测
每份蔬菜上贴有二维码，顾客可通过扫描二维码了解蔬菜产地、检测时间以及检测结果等信息。
议学延伸：生活中的诚信行为
【议学小结】
内涵：诚实守信，就是言行一致、表里如一、信守承诺。
1.诚信的内涵和地位
议学情境二：对话古今，探寻诚信地位
一诺千金
【议学任务二】
你还知道哪些关于诚信的故事？从中你感悟到了什么？
【议学小结】
地位：诚信是我国民法的一项基本原则，是中华民族的传统美德，是社会各行各业的共同道德要求，也是社会主义核心价值观和公民基本道德规范的重要内容。
1.诚信的内涵和地位
子议题二
析面皮事应对，知诚信价值
议学情境三：擀面皮事件的硬核担当
2024年6月25日网友曝光胖东来商场联营餐饮商户存在生产环境问题的食品安全事件。网友举报引发关注后，胖东来随即关停新乡两店所有联营商户档口 ，成立调查小组结合餐饮部门主管展开调查，承诺公示结果。经调查，胖东来于6月27日公布处理结果：奖励举报人10万元；对8833名相关顾客退款并补偿1000元/份；解除涉事商户合同并限期撤柜；辞退新乡餐饮主管及品控员，总赔偿金额近900万元。
【议学任务三】
于东来的做法帮助他收获了什么？又具有怎样的意义？（从个人、企业、社会角度谈谈）
【议学小结】
（1）个人：人以诚信立身。
①诚信是我们做人做事的基本准则，是一种对他人和社会的责任，体现我们的内在修养与道德品质。
②一个人真诚老实、笃守诺言，无论走到哪里都能赢得信任，拥有更多的发展机会和更大的发展平台。
③如果弄虚作假、口是心非，就会处处碰壁，甚至无法立身处世。
2.为什么要讲诚信？
【议学小结】
（2）企业：诚信是企业的无形资产。
一个企业只有坚持诚信经营、诚信办事，才能塑造良好的形象和信誉，赢得客户；才能带来持久的效益，长盛不衰。
（3）社会：诚信促进社会文明。
①社会成员之间只有以诚相待、以信为本，才能增进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐。
②对建设诚信社会、规范经济秩序、引领社会风尚具有重要意义。
2.为什么要讲诚信？
子议题三
赏胖东来口碑，会诚信行动
议学情境四：用真品换真心
1995年，胖东来当时还叫望月楼胖子店，那时候它就提出一个口号“用真品换真心”。近30年来，胖东来始终坚守承诺，做好产品把控，不仅对合作供应商进行严格的筛选和监管，而且线下食品制作过程透明，确保选材用心、质量安全。胖东来以其诚信经营深耕本地市场，赢得了消费者对品牌的长久信赖。
【议学任务四】
胖东来坚持落实“用真品换真心”这一口号，这对我们做诚信的人有什么启示？
【议学小结】
（1）真诚待人，积极履行承诺。
如何做到真诚待人？
①我们要增强诚信意识，真心实意地与他人交往，对自己的言行负责，不要轻易许诺一些自己不可能做到的事情。
②作出承诺后，要对自己的承诺负责，答应别人的事要努力做到；如果由于客观条件的限制未能兑现承诺，应该不逃避、不推脱，坦诚与他人沟通，争取他人的谅解。
3.怎样做一个诚信的人？
议学情境五：诚信智慧屋——破解生活中的两难选择
假如你的好朋友，因为与其父母生气闹别扭离家出走，他走时要跟你道别，并让你帮他保密。而他焦急的父母寻找无果甚至报了警。这时，你会怎么办？
周末，小贤去医院看望同学小东，小东身患重病，有生命危险，但是家人照顾他的情绪，并没有告知他真实的病情。病床前小东向小贤询问自己的真实病情……
【议学任务五】
遇到以上情况，你会如何做？
【议学小结】
（2）讲究策略，注重方式方法。
如何讲究策略，做一个诚信的人？（当尊重他人隐私与对人诚信发生冲突时，我们应该怎么做？）
我们应遵循道德原则和法律要求，权衡利弊，做到既为他人利益和社会利益着想，又恪守诚信的要求，做一个有智慧的诚实守信者。
3.怎样做一个诚信的人？
议学拓展
我们要身体力行弘扬诚信文化，珍惜个人信用，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，推动形成崇尚诚信、践行诚信的良好风尚。
限制乘坐列车软卧、G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位、民航飞机等非生活和工作必需的消费行为……
“失信彩铃”：“您所拨打的机主已被XX市XX区人民法院依法纳入失信被执行人名单，请谨慎交往，以防遭受不必要的损失……”
【议学小结】
（3）遵纪守法，珍惜诚信记录。
我们应怎样珍惜诚信记录？
我们要身体力行弘扬诚信文化，珍惜个人信用，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，推动形成崇尚诚信、践行诚信的良好风尚。
3.怎样做一个诚信的人？
议学延伸：制定班级诚信公约
结合生活经验及所学知识，完成班级诚信公约内容。
1.学习诚信
例：独立完成各项作业，不抄袭、不代写，及时提交。
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2.交往诚信
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3.生活诚信
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……
诚实守信
诚信无价
践行诚信
人以诚立身
诚信是企业的无形资产
诚信促进社会文明
诚信的内涵及地位
为什么要讲诚信
课堂小结
怎样做一个诚信的人
真诚待人，积极履行承诺
讲究策略，注重方式方法
遵纪守法，珍惜诚信记录
1.2024年春节，村民王阿姨走进电影院，用自己的A+信用等级免费观看了一场电影。参观农耕园享受折扣，超市购物满减优惠，兑换电影票、咖啡……看着App上日益增多的信用权益，王阿姨满是自豪：“这可不仅是实惠，也是好信用带来的光荣呀！”由此可见（ ）
①守信者可以处处受益 ②诚信能够积累社会资本
③个人诚信日益受到重视 ④诚信是企业的无形资产
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
课堂练习
A
2.《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，消费者退回的商品应当完好，不能实质性地影响其再次销售的可能性。下边漫画中消费者的行为（ ）
A．侵害了经营者的合法利益
B．符合勤俭节约的道德要求
C．符合“无理由退货”规则初衷
D．属于合理利用市场规则的行为
课堂练习
A

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