资源简介

(共37张PPT)
选必二 第09课
纠纷的多元解决方式
01
02
体系构建·思维导图
核心突破·重难全析
真题溯源·考向探究
目录
CONTENTS
考情分析·命题预测
03
04
时政解读·素养提升
04
05
01 考情分析·命题预测
考情分析·命题预测
年份 命题特点 典型考点
2023 注重基础知识考查：考查学生对纠纷解决方式的基本概念和程序的理解，如和解、调解、仲裁、诉讼等。 结合实际案例：通过具体案例考查学生对纠纷解决方式的应用能力，如劳动纠纷、合同纠纷等。 和解与调解的区别：考查学生对和解和调解在程序、效力等方面的区别。
仲裁的适用范围和程序：考查学生对仲裁的适用范围、仲裁程序以及仲裁裁决的效力。
诉讼的特点和程序：考查学生对诉讼的特点、程序以及诉讼证据的种类和效力。
2024 强调多元解决方式的综合运用：考查学生对多种纠纷解决方式的综合运用能力，如先调解后仲裁或诉讼。 结合热点问题：结合社会热点问题，如劳动纠纷、合同纠纷等，考查学生对纠纷解决方式的应用能力。 调解的类型和效力：考查学生对调解的类型（如人民调解、行政调解、仲裁调解）及其效力的理解。
仲裁与诉讼的选择：考查学生在不同情况下选择仲裁或诉讼的依据和程序。
诉讼中的证据规则：考查学生对诉讼中证据的种类、效力以及举证责任的理解。
2025 情境化命题：通过具体案例考查学生对纠纷解决方式的理解和应用能力，如劳动纠纷、合同纠纷等。 强调法律条文的准确引用：要求学生能够准确引用相关法律条文，如《劳动法》《仲裁法》等。 调解的类型和效力：考查学生对调解的类型（如人民调解、行政调解、仲裁调解）及其效力的理解。
仲裁的适用范围和程序：考查学生对仲裁的适用范围、仲裁程序以及仲裁裁决的效力。
诉讼的特点和程序：考查学生对诉讼的特点、程序以及诉讼证据的种类和效力。
考情分析·命题预测
命题预测 情境化命题持续深化：预计将继续通过具体案例考查学生对纠纷解决方式的理解和应用能力，如劳动纠纷、合同纠纷等。
强调法律条文的准确引用：要求学生能够准确引用相关法律条文，如《劳动法》《仲裁法》等。
注重多元解决方式的综合运用：考查学生对多种纠纷解决方式的综合运用能力，如先调解后仲裁或诉讼。
复习目标 夯实基础知识：系统复习和解、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决方式的基本概念、程序和效力。
关注社会热点：结合社会热点问题，如劳动纠纷、合同纠纷等，思考如何运用所学知识解决实际问题。
培养法律思维：通过阅读法律条文、案例分析等方式，培养学生的法律思维和分析能力。
加强综合训练：通过做综合题、模拟题等方式，提高学生综合运用知识分析和解决问题的能力。
02 体系构建·思维导图
选必二《法律与生活》体系框架
体系构建·思维导图
法律与
生活
第一单元：
民事权利与义务
第二单元
家庭与婚姻
第三单元
就业与创业
第一课 在生活中学民法用民法
第二课 依法有效保护财产权
第五课 在和睦家庭中成长
第六课 珍惜婚姻关系
第七课 做个明白的劳动者
第八课 自主创业与诚信经营
第九课 纠纷的多元解决方式
第四单元
社会争议解决
第十课 诉讼实现公平正义
第三课 订约履约 诚信为本
第四课 侵权责任与权利界限
体系构建·思维导图
选必二第四单元体系框架
社会争议的解决
第九课 认识调解与仲裁
第十课 诉讼
实现公平正义
认识调解与仲裁
正确行使诉讼权利
严格遵守诉讼程序
解析三大诉讼
综合探究 感受司法公正
依法收集运用证据
体系构建·思维导图
选必二第三单元第八课体系框架
第九课
认识调解
与仲裁
认识调解与仲裁
以和为贵选调解
便捷经济选仲裁
解析
三大诉讼
诉讼及其特点
诉讼的主要类型
为什么要依法纳税
1、调解含义
2、调解类型
商事仲裁
劳动争议仲裁
我国主要的税种
保证安全消费权
保证知情权
尊重自主选择权
03 核心突破·重难全析
重难全析
知识点1 以和为贵选调解
调解的类型
考点一
认识调解与仲裁
调解的类型 主持者 调解协议的法律效力
诉讼调解 人民法院 根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。（具有强制执行能力）
诉 讼 外 调 解 人民调解 人民调解委员会 调解达成的协议，具有法律约束力；经人民法院依法确认的调解协议，具有强制执行效力。
行政调解 国家行政机关 具有法律约束力，不具有强制执行能力
仲裁调解 仲裁机构 具有法律约束力，具有强制执行能力
核心突破
典例.【2025·上海·二模】中华法系历来倡导“天下无讼、以和为贵”。在我国纠纷的多元解决方式中，体现以和为贵的有（ ）
A．和解
B．诉讼
C．人民调解
D．诉讼调解
题眼—定位：和解、人民调解、诉讼调解都是没有经过诉讼，都体现了以和为贵
ACD
考点一
认识调解与仲裁
重难全析
知识点2 便捷经济选仲裁
1、商事仲裁
考点一
认识调解与仲裁
①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
③程序比较灵活，一般不公开进行，而且一裁终局。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。
（1）适用范围:
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时
（2）特点（基本原则）
重难全析
知识点2 便捷经济选仲裁
2、劳动争议仲裁
考点一
认识调解与仲裁
①除特定情形外，未经劳动仲裁程序，不得直接提起诉讼（先裁后审）
②不需要仲裁协议
③劳动仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，当事人对仲裁裁决不服的，可以向法院提起诉讼。（并非终局）
（1）适用范围:
解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
（2）特点
核心突破
典例.【2025·上海·二模】2024年12月，随着家电以旧换新补贴政策活动临近结束，各大商家纷纷使出浑身解数，吸引消费者下单。某店家在网上举行年终大促销活动，市民小赵在该店铺付款订购了一台洗衣机，但一周后被店家因该商品库存不足，无法满足其订购意向而退款。小赵与该店家就此买卖合同是否成立产生了争议。
请运用所学内容进行分析，并给出合理的解决建议。
考点一
认识调解与仲裁
【答案】合同的订立需要经过要约和承诺两个阶段。要约是希望与他人订立合同的意思表示，生效的要约具有法律约束力。承诺是受要约人同意要约的意思表示，承诺到达对方后，合同订立完成，立即发生法律效力。
该案例中，该店家在网站页面发布“商品名称、规格、材质、功能”等商品消息，根据法律规定，价款和商家信息明确，就是对顾客发出的要约。根据网购交易习惯，小赵通过网站商品链接页面选定商品，提交订单，在确定收货信息后，支付价款，根据法律规定，此行为就属于对该店家的承诺，其与该商家的买卖合同成立，卖家应依约发货，若因库存问题无法发货，应赔礼道歉，给予适当的补偿，以争取小赵的谅解。
小赵与该店家发生争议时，应先自行协商和解，在无法和解时，双方应通过第三方的调解来解决纠纷。如仍无法解决，应进行商事仲裁或向人民法院提出诉讼，但当事人只能选择其一加以适用。
重难全析
知识点1 诉讼及其特点
1、诉讼的含义、地位、特点
考点二
解析三大诉讼
（1）含义：诉讼又称“打官司”，就是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
（2）地位：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。（主导地位）
（3）特点：
公权性
程序性
强制性
终局性
人民法院代表国家行使审判权
人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的
以国家强制力为后盾
人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷
重难全析
知识点1 诉讼及其特点
2、诉讼法
考点二
解析三大诉讼
（1）含义：用于调整诉讼法律关系，规范诉讼活动与程序的法律。
（2）类型：针对不同的诉讼类型，我国分别颁布了《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》。
（3）要求：诉讼解决纠纷必须严格依法进行。
核心突破
典例.【2025·上海·二模】2025年春节档电影《哪吒之魔童闹海》荣登全球动画电影票房榜首，“蹭热点”的现象也开始出现。日前，《哪吒之魔童闹海》出品方起诉某国产手游制作公司使用“哪吒”“哪吒魔王子”美术作品相关元素侵犯其著作权。如果法院判定侵权事实成立，该手游公司承担侵权责任的方式应该包括（ ）
A．停止侵害 B．赔礼道歉 C．庭外和解 D．赔偿损失
题眼—定位：题目中指出是著作权侵权责任，其侵权责任承担形式为停止侵害、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失
ABD
重难全析
知识点2 诉讼的主要类型
2、诉讼法
考点二
解析三大诉讼
（1）类型
诉讼分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼。
（2）划分依据
它们在案件性质、诉讼目的、提起诉讼的主体、诉讼内容和程序、适用法律等方面，均存在显著差异。
重难全析
知识点2 诉讼的主要类型
2、诉讼法
考点二
解析三大诉讼
民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
性质 民事案件 行政案件 刑事案件
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉
诉讼主体 谁主张谁举证 （过错推定/无过错侵权举证责任倒置） 行政机关负有举证责任 公诉人举证，但被告可以提出自己罪轻或无罪的材料为自己辩护
举证原则 谁主张谁举证 （过错推定/无过错侵权举证责任倒置） 行政机关负有举证责任 公诉人举证，但被告可以提出自己罪轻或无罪的材料为自己辩护
适用法律 民事诉讼法 行政诉讼法 刑事诉讼法
联系 ①都是由人民法院主持，刑事审判权、行政审判权、民事审判权都由人民法院统一行使； ②都是以事实为依据，以法律为准绳的司法活动，都有利于正确解决纠纷，实现公平正义。 核心突破
典例.【2025·上海·二模】为促进文化市场健康发展，某地执法部门进行执法检查，收缴了某经销商一批非法出版物，并进行处罚。该经销商对处罚决定不服，可以提起（ ）
A．民事诉讼 B．行政诉讼 C．刑事诉讼
题眼—定位：行政诉讼解决的是行政机关的行为是否合法的问题，某地执法部门进行执法检查，收缴了某经销商一批非法出版物，并进行处罚。该经销商对处罚决定不服，可以提起行政诉讼
B
04 名校模拟·考向探究
名校模拟
考向01 认识调解与仲裁
【2025·浙江·模拟】李某与妻子王某育有一子李甲，婚后，夫妻双方购买一套商品房。2020年，王某去世，李甲远在国外工作很少回来，李某一个人生活，便与其侄子李乙签订遗赠扶养协议，由李乙对李某进行赡养，去世后房产全部赠与李乙。2023年6月，李某去世。李甲、李乙就房产分割问题产生纠纷。据此，下列说法正确的是（ ）
①遗赠扶养协议效力优先于法定继承，李甲无权继承该房产
②李乙可以通过仲裁方式解决其与李甲之间的继承纠纷
③双方签订的遗赠扶养协议的内容部分无效
④遗赠扶养协议是一种有偿的民事法律关系
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【详解】①③：婚后，李某购买一套商品房属于夫妻共同财产，虽登记在自己名下但有王某的一半。王某去世属于她的那部分房产应分给李某及李甲，故李某拥有房产的四分之三，李甲拥有房产的四分之一，李甲可以继承该房产，双方签订的遗赠扶养协议的内容部分无效，①不合题意，③符合题意。②：继承纠纷不能仲裁方式解决，②说法错误。④：李某与其侄子李乙签订遗赠扶养协议，由李乙对李某进行赡养，去世后房产全部赠与李乙，由此可见遗赠扶养协议是一种有偿的民事法律关系，④符合题意。故本题选D。
D
名校模拟
考向01 认识调解与仲裁
【2025·浙江·模拟】某学校是省级规范化办学先进学校，日常安全教育到位，安全管理严格。根据上级双减政策要求，学生早上7：30可以进校。某日早7：00，学校大门尚未开放，14岁的初二学生小明和小磊相约翻墙入校。因先翻入的小磊嘲笑小明动作笨拙，二人扭打在一起，小明受伤倒地。学校保安人员发现倒地的小明，立即通知值班校医到场，并拨打120送医，随后查明小明身份并通知了家长。后经鉴定，小明的伤情为九级伤残。关于此案，说法正确的是（ ）
①学校在学生在校期间尽到了及时救助义务和管理职责，无需承担侵权责任
②本案中民事法律关系的主体是小明和小磊，客体是两人扭打行为
③小磊存在过错但系限制民事行为能力人，其监护人应承担相应责任
④若双方父母协商一致达成仲裁协议，可将其交由仲裁委员会进行仲裁
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【详解】①：学校日常安全管理严格，且事故发生在规定入校时间（7：30）前。学校保安人员发现倒地的小明，立即通知校医到场，并拨打120送医，随后查明小明身份并通知了家长，说明学校在学生在校期间尽到了及时救助义务和管理职责，无需承担侵权责任，①正确。②：本案中，民事法律关系主体应为小明和小磊（侵权行为直接实施者）、小磊监护人（责任承担主体），而客体是小明的人身利益，而非“扭打行为”，②排除。③：小磊系限制民事行为能力人，其嘲笑行为直接引发冲突，存在过错。根据《民法典》规定，监护人应承担侵权责任，③正确。④：根据《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。人身损害赔偿纠纷不属于可仲裁范围，④破除。故本题选B。
B
名校模拟
考向01 认识调解与仲裁
【2025·浙江·模拟】徐某在住宅楼三层的自家阳台上搭建了鸽舍，饲养、放飞信鸽。鸽粪给楼下住户造成严重污染，放飞的信鸽也严重地影响邻居林某的休息，双发为此发生纠纷。下列说法正确的是（ ）
①林某在业主群陈述徐某饲养的信鸽给他带来的困扰事实，侵害徐某名誉权
②徐某的行为违背了不动产相邻权利人应遵循的方便生活、团结互助的原则
③徐某和林某可向人民调解委员会申请调解，双方应按照约定履行调解协议
④林某可向人民法院提起民事诉讼，要求徐某承担采取补救措施的民事责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【详解】①：林某在业主群陈述徐某饲养的信鸽给他带来的困扰事实，这是正当行使权利，并没有侵害徐某名誉权，①排除。 ②：徐某养鸽子的行为给楼下住户造成严重污染，放飞的信鸽也严重地影响邻居林某的休息，这违背了不动产相邻权利人应遵循的方便生活、团结互助的原则，②正确。 ③：相比诉讼而言，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择，人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，徐某和林某可向人民调解委员会申请调解，经调解达成的协议，双方应按照约定履行，③正确。 ④：补救措施属于违约责任，而不是侵权责任，④排除。故本题选C。
C
名校模拟
考向02 解析三大诉讼
【2025·江苏·模拟】吐某雇用古某在其经营的食堂务工，古某在工作中不慎摔倒，致腰椎骨折、面部裂伤，治疗产生医疗费3万余元。古某找吐某主张其住院治疗费、护理费时，吐某拒付。古某前往镇矛盾调解中心求助，最终双方当事人达成共识，签署了调解协议，并向赛里木法庭进行司法确认。该纠纷仅用5天便得以化解。对此，认识正确的是（ ）
A．诉讼调解提升了解决纠纷效率，减轻了当事人的负担
B．司法确认带来强制执行力，可以更好维护劳动者合法权益
C．多元化纠纷解决的实践将逐步替代诉讼纠纷解决机制
D．吐某侵犯古某人格权应承担消除危险、赔偿损失的责任
【详解】A：诉讼调解是人民法院主持的调解。本案中涉及的是人民调解，不是诉讼调解，A排除。B：古某和吐某签署了调解协议，并向赛里木法庭进行司法确认，经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行效力，可以更好维护古某的合法权益，B正确。
C：多元纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。多元化纠纷解决的实践不能替代诉讼纠纷解决机制，C错误。D：消除危险适用的前提是危险确实存在，对他人人身、财产安全造成现实威胁，但尚未发生实际损害，D不符合题意。
故本题选B。
B
名校模拟
考向02 解析三大诉讼
【2025·浙江·高考】某网络科技有限公司将其付费会员称为“雷锋会员”,将其提供服务的平台称为“雷锋社群”。该公司以“雷锋社群”名义多次举办“电商供应链大会”等商业活动，并以“雷锋社群会费”等名目收取客户费用共计308464元。该公司（ ）
①合法注册，将雷锋姓名用于商业运作行为无可厚非
②非法牟利，人民检察院可以提起刑事附带民事诉讼
③侵犯了英雄烈士的人格利益，应承担相应的责任
④曲解了“雷锋精神”内涵，侵害了社会公共利益
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【解析】③：雷锋同志的姓名作为一种重要的人格利益，应当受到保护。某网络科技有限公司使用的“雷锋”文字具有特定意义，确系社会公众所广泛认知的雷锋同志之姓名。该公司擅自将其用于开展网络商业宣传，会让公众对“雷锋社群”等称谓产生误解，侵犯了英雄烈士的人格利益，应当承担相应的责任，③正确。
④：将商业运作模式假“雷锋精神”之名推广，既曲解了“雷锋精神”，与社会公众的一般认知相背离，也损害了承载于其上的人民群众的特定感情，对营造积极健康的网络环境产生负面影响，侵害了社会公共利益，④正确。
故本题选D。
D
名校模拟
考向02 解析三大诉讼
【2025·浙江·高考】17岁男子陈某在李某店里进行纹身，后来又后悔了。他又得知法律规定，纹身店不得向未成年人提供服务，遂将李某诉至法院，要求退还纹身费并承担清洗费2万元。法院调查发现，在陈某未成年人身份信息确认上，双方均存在一定过错，判定由李某返还纹身费，另赔偿陈某5000元。对此案例认识正确的是（ ）
A．陈某与李某自愿达成合同且已生效，就不得反悔
B．法院的审判落实了疑罪从无原则，结果公平正义
C．应不断提高法律质量，维护未成年人的合法权益
D．应该深入开展法治宣传教育，增强全民法治观念
【详解】D：国家规定不得向未成年人提供文身服务，对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。李某在没有确认陈某是否是未成年人的情况下，为其提供纹身服务，违背了国家规定，而且陈某也存在一定的过错，这说明双方都缺乏有关文身方面的法律法规的知识，因此，应该深入开展法治宣传教育，增强全民法治观念，D正确。
故本题选D。
D
名校模拟·考向探究
1.刑事自诉案件只能由被害人提起，其他人不能代劳。
纠正:刑事自诉案件可以由被害人或其法定代理人、近亲属直接向人民法院提起。
2.人们可以同时选择商事仲裁和诉讼以更好地解决矛盾和纠纷。
纠正：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
3.婚姻家庭方面的纠纷可以提请仲裁机构进行仲裁。
纠正：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁。
4.张三与李四之间的合同纠纷经仲裁机构裁决，李四违约担责。李四不服，可就同一纠纷再向人民法院起诉。
纠正：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，同时仲裁实行一裁终局制。合同纠纷经仲裁机构裁决，李四违约担责，李四不可就同一纠纷再次向人民法院起诉。
易错归纳
名校模拟·考向探究
5.蒋大与蒋二兄弟二人因遗产继承产生纠纷，蒋大或蒋二可以向仲裁机构申请仲裁。
纠正：法律规定，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷等不能仲裁。蒋大与蒋二兄弟二人因遗产继承产生纠纷，不能仲裁，仲裁机构不会受理。
6.甲与乙发生债务纠纷，甲试图通过和解、调解等多种途径加以解决，最终都没有成功。这时，甲可以选择仲裁这种终局性的最后途径实现自身的权益。
纠正：在多元纠纷解决方式中，诉讼具有终局性特点，是甲可以选择的解决纠纷的最后途径。
7.甲乙之间的邻里纠纷经人民调解委员会调解，达成调解协议，乙需赔偿损坏甲家的财物500元，但乙并不履行，甲可以申请人民调解委员会强制执行。
纠正：人民调解委员会主持达成的调解协议有法律效力，当事人应当按照约定履行，但调解协议并不具有强制力。
易错归纳
05 时政解读·素养提升
时政解读·素养提升
　为贯彻落实习近平总书记关于“抓前端、治未病”“要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”等重要指示精神，发挥典型案例示范引领作用，最高人民法院2024年5月启动建设“多元解纷案例库”，经过八个多月的建设和试运行工作，2025年1月22日正式上线并向社会公众开放，供国家机关、社会团体、调解组织和社会公众查询、使用、学习、研究。
多元解纷案例库正式上线并向社会开放
时政解读·素养提升
热点解读
1、在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多
样的纠纷解决方式。这些方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途径。
2. 诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院
依照法定程序解决具体纠纷的活动。在多元的纠纷解决方式中，诉
讼是解决纠纷的最后途径。。
热点解读
时政解读·素养提升
热点解读
命题预测
1、某小区居民甲与邻居乙因噪音问题发生纠纷，甲先自行与乙协商，但未能达成一致。随后甲向社区人民调解委员会申请调解，最终双方达成调解协议。这一过程体现了纠纷解决方式中的（ ）
A. 和解与调解的结合
B. 仲裁与诉讼的结合
C. 调解与诉讼的结合
D. 和解与诉讼的结合
答案：A
解析：甲先自行与乙协商属于和解，协商未果后向社区人民调解委员会申请调解并达成协议属于调解，因此这一过程体现了和解与调解的结合，A正确；案例中并未涉及仲裁和诉讼，B、C、D均错误。
时政解读·素养提升
热点解读
命题预测
2、某公司与员工签订劳动合同，合同中约定的竞业限制条款因期限过长、补偿过低被法院认定无效。这一结果的主要原因是（ ）
A. 合同条款违反了法律规定
B. 员工不愿意遵守竞业限制
C. 公司未支付足够的补偿
D. 竞业限制期限过长
答案：A
解析：根据《解释二》及相关法律规定，竞业限制条款必须符合法律规定，包括期限合理、补偿适当等。该条款被认定无效的主要原因是违反了法律规定，A正确；B、C、D均不是主要原因。
时政解读·素养提升
热点解读
命题预测
3、与诉讼相比，调解在解决纠纷时的优势是（ ）
A. 更加权威
B. 更加高效
C. 更加公正
D. 更加复杂
答案：B
解析：调解通常比诉讼更加高效，能够快速解决纠纷，减少当事人的时间和精力成本，B正确；诉讼是更加权威的解决方式，A错误；调解和诉讼都可以是公正的，C错误；调解相对诉讼来说更加灵活，不复杂，D错误。
讲师：xxx
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