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纠纷的多元解决方式
考点一 认识调解与仲裁
考点二 解析三大诉讼
主干构建 知识导引
抽丝剥茧 考点突破
作业手册
答案速查【听】
答案速查【作】
说服教育
人民调解
劳动争议仲裁
商事仲裁
经济
法定程序
程序性
行政
1.解决纠纷的方式
方式 ①发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解
决纠纷
②无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解
决纠纷
特点 诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当
事人解决纠纷的优先选择
考点一 认识调解与仲裁
2.调解
含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人 自愿达成协议，从而解决纠纷的活动
类型 我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、行政 调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们在不同层面为解决纠纷发 挥着重要作用
人民 调解 组织者 在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大
的“东方经验”
要求 人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规
和国家政策，不收取任何费用
人民 调解 效力 ①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众
性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履
行
②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内
共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有
效的调解协议，具有强制执行效力
（续表）
［提醒］和解≠调解≠诉讼。和解不同于调解，是当事人自行协商解决
纠纷。人民调解是不打官司解决纠纷的一种方法。调解不是当“和事佬”
“和稀泥”。
3.仲裁——解决纠纷的有效途径
(1)性质：仲裁是解决纠纷的一种有效途径。
(2)类型：商事仲裁、劳动争议仲裁等。当平等主体当事人之间发生合
同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事
仲裁。
［提醒］婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷，以及依法应当由行政机
关处理的行政争议，不能仲裁。
(3)特点
①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，
仲裁更加便捷、经济。
④仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
［提醒］仲裁裁决具有法律约束力，如一方当事人不自觉履行，另一方
当事人可向人民法院申请强制执行。
1.调解虽然比诉讼方便，但是调解书没有法律效力。
纠正： _______________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
2.任何纠纷都可以选择仲裁。
纠正：________________________________________________________
_____________________________
婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷，以及依法应当由行政机关处理的行政争议，不能仲裁。
调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是由人民法院主
持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议
制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
3.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的政府机构。
纠正：______________________________________________________
人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
4.相比之下，仲裁与诉讼更适宜成为当事人解决纠纷的优先选择。
纠正：__________________________________________________
相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
考向一 调解
【典例1】 ［2024·北京怀柔模拟］小莹酷爱文学创作。一天，她偶然
发现一本署名为小琪的诗集里载有自己的作品，后来得知是文学社的同
学小琪擅自将社团内部讨论的稿件交给某出版社出版了。小莹认为这一
行为侵犯了她的合法权益，要求小琪公开赔礼道歉并赔偿经济损失。但
小琪认为这是在帮她宣传作品，并不侵权。下列关于小莹解决纠纷的方
式正确的是( )
①优选方式是没必要较真，别小题大做，导致双方伤和气，影响同学关
系 ②可以“打官司”，向人民法院提起诉讼，以维护自己合法的权益 ③
便捷经济选仲裁，因为仲裁是解决纠纷的最后途径，具有法律效力 ④
通过第三方调解疏导、说服教育，促使双方当事人自愿达成协议
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
√
[解析] 小琪未经许可擅自发表小莹的作品，侵害了小莹的合法权益，
小莹可以依法维权，这不是小题大做，①错误。
同学小琪擅自将小莹在社团内部讨论的稿件交给某出版社出版，侵犯了小莹的合法权益。小莹可以“打官司”，向人民法院提起诉讼，以维护自己合法的权益，②正确。
诉讼是解决纠纷的最后途径，③错误。
在发生纠纷和矛盾时，可以通过第三方调解疏导、说服教育，促使当事人自愿达成协议，④正确。
考向二 仲裁
【典例2】 ［2023·北京卷］“无救济则无权利。”权利需要得到保护，
当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定
的是( )
A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B.张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出
仲裁申请
D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院
提起诉讼
√
[解析] 仲裁是解决纠纷的有效途径之一，当事人采用仲裁方式解决纠
纷，应当以双方自愿达成的仲裁协议为前提。没有仲裁协议，一方申请
仲裁的，仲裁委员会不予受理。B符合题意。
行政诉讼和行政复议是两个并行不悖的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的；行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法。“某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼”表述错误，A错误。
《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，C、D说法错误。故本题选B。
【方法技巧】
纠纷解决方式的试题的解法
第一，辨别案例是一种什么性质的纠纷。纠纷的性质在某种意义上决定
了解决纠纷的方式。
第二，依据纠纷的性质、情况，对解决方式作出选择。
第三，结合案例具体情况，进行分析说明。
1.诉讼及其特点
含义 俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法 定程序解决具体纠纷的活动
地位 解决纠纷的最后途径
要求 必须严格依法进行
考点二 解析三大诉讼
特点 公权性 人民法院代表国家行使审判权
程序性 人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷
强制性 以国家强制力为后盾
终局性 人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的
（续表）
2.诉讼与商事仲裁的区别
商事仲裁 诉讼
管辖方式 协议管辖 法定管辖
仲裁庭或审判 庭组成方式 当事人约定仲裁庭的组成 方式并自主选定或者委托指 定仲裁员 当事人不能选择审判
庭的组成方式和审判员
商事仲裁 诉讼
审理方式 注重保护当事人的商业秘 密,一般不公开审理 一般公开审理
裁判制度 实行一裁终局制度,不存在 上诉或再审,也不得向人民法 院起诉 两审终审制,当事人不
服一审判决可以上诉或
者申请再审
（续表）
3.诉讼的主要类型
类型 诉讼目的 提起诉讼主体 适用法律
民事 诉讼 解决平等主体之间的 民事权利和义务纠纷 双方当事人均可提 起 《中华人民
共和国民事诉
讼法》
类型 诉讼目的 提起诉讼主体 适用法律
行政 诉讼 解决国家行政机关实 施的行政行为是否合法 的问题 主要由行政相对人 提起,行政机关始终处 于被告地位 《中华人民
共和国行政诉
讼法》
刑事 诉讼 解决涉嫌犯罪的人是 否犯罪、犯什么罪以及 应处何种刑罚的问题 除自诉案件由自诉 人提起自诉外,均由人 民检察院提起公诉 《中华人民
共和国刑事诉
讼法》
（续表）
［提醒］民事诉讼法、行政诉讼法和刑事诉讼法都是诉讼程序法。民事
诉讼法是规定处理民事案件即民事权利、义务纠纷案件的程序法，行政
诉讼法是规定处理行政争议案件的程序法，刑事诉讼法是规定处理犯罪
案件的程序法。
1.在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最好途径。
纠正：________________________________________________________
_______________________________________
在多元的纠纷解决方式中，各个方式各有优缺点，诉讼是解决纠纷的最后途径，但不一定是最好的途径。
2.三大诉讼差异显著，所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。
纠正：________________________________________________________
_______________________________
在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。
3.刑事诉讼均由人民检察院提起公诉。
纠正：________________________________________________________
_________
刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。
考向 诉讼
【典例】 ［2023·湖南卷］党的二十大报告强调“完善公益诉讼制度”。
公益诉讼制度捍卫公共利益,从顶层设计到实践落地,从局部试点到全面
推开,受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是( )
①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案
②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案
③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷
④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
√
[解析] 考点：解析三大诉讼。民事诉讼是指公民之间、法人之间、其
他组织之间及其相互之间因财产关系和人身关系提起的诉讼。某医疗科
技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案,孙某与某通信公司隐私权、个
人信息保护纠纷案,属于民事诉讼,①③不符合题意。
公益诉讼制度的法律依据是对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下,可以向人民法院提起诉讼。陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案,罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案,属于公益诉讼范畴,②④正确。故本题选C。
作业手册
一、选择题
1.刘家和李家是邻居，刘家住三楼，李家住二楼，刘家洗衣服经常拧不
干就搭在阳台上晾晒，导致水滴到李家晒的衣服以及被子上。为此，李
家经常提醒刘家，可刘家说这是他自己的阳台，他想怎么着就怎么着。
别人出主意让李家打官司，李家又不想打。李家不愿打官司的原因可能
是( )
①可供解决纠纷的途径是多元的，不只有诉讼 ②打官司就与刘家结仇，
一定会伤和气 ③仲裁是当事人解决纠纷的优先选择 ④调解、仲裁、诉
讼都能解决纠纷
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
[解析] 在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼
等多种多样的纠纷解决方式。这些方式各有优势，功能各有侧重，为人
们提供了多元的纠纷解决途径，①④符合题意。
打官司“一定会伤和气”的说法太绝对，②排除。
相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择，③错误。
2.原告张某租赁被告吴某的房屋用于经营，并支付了相应租金，购买了
必需物品。后因第三方在房屋附近施工，加之恶劣天气影响导致房屋及
物品遭受了不可挽回的损失。事发后第三方将全部损失赔付给吴某，原、
被告就各自的损失份额多次协商无果，原告遂诉至法院。法院与人民调
解委员会联合调处纠纷，最终促成原、被告达成调解协议，并当场出具
司法确认裁定书。关于本案，下列说法正确的是( )
①若吴某未按调解协议履行义务，张某可到法院申请强制执行 ②法院
注重与人民调解的沟通衔接，努力提高司法服务的质量 ③若调解书合
法送达后张某反悔，张某可以提出抗诉，要求再审 ④作为“伟大的东方
经验”，人民调解委员会出具的调解协议具有强制力
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
[解析] 诉讼调解具有强制执行力，若吴某未按调解协议履行义务，张
某可到法院申请强制执行，①正确。
法院与人民调解委员会联合调处纠纷，最终促成原、被告达成调解协议，并当场出具司法确认裁定书。由此可见，法院注重与人民调解的沟通衔接，努力提高司法服务的质量，②正确。
抗诉的主体是人民检察院，申诉的主体是当事人及其法定代理人、近亲属。若调解书合法送达后张某反悔，张某有权提出申诉，而不是抗诉。再审是用于纠正生效裁判的错误的程序。③排除。
人民调解委员会出具的调解协议，经司法确认，才具有强制执行力，④排除。
3.陈某在某公司购买一处商品房，双方约定2023年6月30日前将商品房
交付陈某使用并办理产权登记，但该公司未按约履行相关责任。陈某诉
至法院，要求该公司支付逾期交房和逾期办证的违约金。了解基本案情
后，法院委派某社区人民调解委员会调解。经该调委会主持调解，双方
当事人达成调解协议。下列说法正确的是( )
①人民调解委员会是调解民间纠纷的行政组织 ②双方当事人达成调解
协议，是提起诉讼的必经程序 ③若对调解协议有异议，可以向人民法
院提起诉讼 ④人民调解应尊重双方当事人的权利，依法进行调解
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
[解析] 人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织，①错误。
人民调解不是提起诉讼的必经程序，②错误。
经该调解会主持调解，双方当事人达成调解协议，若对调解协议有异议，可以向人民法院提起诉讼，人民调解应尊重双方当事人的权利，依法进行调解，③④正确。
4.某地充分发挥优秀人民调解员的模范带动和示范引领作用，打造“品
牌化”“专业化”的人民调解队伍，成立了个人调解工作室，还在专职人
民调解员队伍中优中选优担任法院的调解专员，实现调解人员资源共享。
该地的做法( )
①积极发挥人民调解排解疏导说服教育的作用，化解了社会纠纷 ②推
进了人民调解队伍建设，有利于形成调解方式多样化发展格局 ③搭建
了在线矛盾纠纷化解平台，拓展了矛盾纠纷的解决途径 ④充分发挥了
人民法院在社会矛盾化解方面的积极作用
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
[解析] 某地充分发挥优秀人民调解员的模范带动和示范引领作用，打
造“品牌化”“专业化”的人民调解队伍，还在专职人民调解员队伍中优中
选优担任法院的调解专员，实现调解人员资源共享，这体现了该地推进
人民调解队伍建设，有利于形成调解方式多样化发展格局，积极发挥人
民调解排解疏导说服教育的作用，化解了社会纠纷，①②正确。
材料并不涉及在线矛盾纠纷化解平台，也不涉及人民法院的作用，③④错误。
5.甲某从某超市买了一个高压锅，但是高压锅在使用中爆炸，导致甲某
手部严重受伤，甲某立即与超市交涉要求赔偿。经过协商，双方同意将
此事交由仲裁委员会仲裁。关于仲裁，李某和超市要明确( )
①当事人都可以随时单独提出仲裁申请 ②仲裁裁决具有法律效力，当
事人双方必须执行 ③当事人双方对仲裁裁决不服，可以申请再次仲裁
④对仲裁裁决不认可，不得就同一纠纷再向法院起诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
√
[解析] 当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当以双方自愿达成的有效仲
裁协议为前提，没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，
①说法错误。
仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行，②说法正确。
我国实行一裁终局制，仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的，仲裁委员会或人民法院不予受理，③说法错误，④说法正确。
6.小王大学毕业后与同学创业，通过协议合开了一家婚庆店，但不久就
产生了财产方面的权益纠纷。碍于情面，小王不想打官司，准备选择仲
裁的方式解决纠纷。那么，小王必须弄清的仲裁制度有( )
①仲裁和诉讼互不干扰，可以同时进行 ②仲裁审理一般不公开进行，
而且一裁终局 ③仲裁必须依据双方当事人达成的有效协议 ④对仲裁裁
决不满意，可就同一纠纷再行起诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
[解析] 在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，①错误。
当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。②③符合题意。
仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再向人民法院起诉的，人民法院不予受理，④错误。
7.邢某与房东白某签订了3年的长租协议，双方约定，以房子一个月的
租金为押金，邢某从居住开始按月支付房租。其间，邢某申请的廉租房
验收通过，邢某欲提前结束合同并搬进廉租房。房东白某则以邢某未完
全履行合同为由拒绝返还押金。关于本案，下列说法正确的是( )
①邢某提前结束合同构成新的要约 ②邢某可与房东白某通过调解解决
纠纷 ③邢某应承担赔偿白某损失等侵权责任 ④若双方事先达成仲裁协
议，可通过仲裁解决纠纷
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
√
[解析] 要约是希望与他人订立合同的意思表示。邢某提前结束合同不
构成新的要约，①说法错误。
租赁合同纠纷属于民事纠纷，邢某可与房东白某通过调解解决纠纷；若双方达成仲裁协议，也可通过仲裁解决纠纷。②④符合题意。
邢某应承担赔偿损失或者支付违约金等违约责任，而不是侵权责任，③不符合题意。
8.我国在长期的社会实践中，逐渐构建起了一套扎根中国文化、符合中
国实际的多元化纠纷解决机制。以下纠纷与纠纷解决方式对应不恰当的
是( )
选项 纠纷 解决方式
A 某小区内两位老人因门口鞋柜摆放占地发生口角，多次吵架持续一年之久 人民调解
B 小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执 仲裁
C 徐某在自家阳台搭建鸽舍，饲养、放飞信鸽，给楼下住户造成严重影响，几户邻居与其多次协商无效 民事诉讼
D 张某从山区收购了无合法来源的王锦蛇，准备高价出售，被林业局执法人员查获，依法没收王锦蛇并给予罚款，张某不服 行政诉讼
√
[解析] 婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁。小郭和小慧在
离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执不能仲裁，B符合题目要求。
9.2024年夏，王某因邻里纠纷被邻居张某打伤住院，法院判决张某赔偿
1万余元，但张某拒不执行生效判决。后执行干警多次寻找张某，均没
有发现其行踪。鉴于张某拒不履行判决行为恶劣，决定依法对其采取强
制措施。下列对此案分析正确的是( )
①人民法院判决张某赔偿王某1万余元体现了诉讼的公权性 ②执行干警
决定对张某采取强制措施表明诉讼有强迫性 ③本案从审理到执行都严
格遵守法定程序体现了诉讼的有序性 ④生效判决确定的王某与张某间
的权利义务关系具有终局性
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
[解析] 王某因邻里纠纷被邻居张某打伤住院，法院判决张某赔偿1万余
元，这体现了诉讼的公权性；判决已经生效，这确定的王某与张某间的
权利义务关系具有终局性。①④入选。
执行干警决定对张某采取强制措施表明诉讼有强制性，而不是强迫性，②错误。
本案从审理到执行严格遵守法定程序体现了诉讼的程序性，而不是有序性，③错误。
10.内蒙古自治区达尔罕茂明安联合旗拥有天然草场、耕地及大量的铁、
稀土、煤炭、石油、金属及非金属矿产等资源。2004年以来，包头某矿
业公司在该地区“以采代探”，非法开采金矿，采取堆浸工艺选矿，非法
占用草原563.34亩(1公顷=15亩)，现场产生4个探矿坑、7个含氰化物废
石堆和3个废石堆，使当地草原生态环境遭到严重破坏。对此，下列认
识正确的是( )
A.可由当地检察院发起刑事附带民事公益诉讼
B.可以由当地政府对某矿业公司发起行政诉讼
C.当地检察院和政府都是提起民事诉讼的主体
D.环境污染引起的纠纷实行“谁主张，谁举证”原则
√
[解析] 针对该矿业公司非法开采金矿、破坏草原生态环境的违法行为，
可由当地检察院向法院提起刑事附带民事公益诉讼，要求以涉嫌非法占
用农用地罪追究该矿业公司及相关人员刑事责任，同时要求该矿业公司
对被破坏的自然环境承担补植复绿的民事责任，故A符合题意。
行政诉讼是解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位，而不是由当地政府对某矿业公司发起，故B表述错误。
该案件属于刑事案件，某矿业公司的行为使国家利益受损，检察院可以代表国家提起刑事附带民事公益诉讼，这时检察院是准民事诉讼主体，而不是政府，故C表述错误。
在有些情况下，当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，法律出于公平合理的考虑，实行举证责任倒置原则，即当事人提出诉讼主张时，由对方负责举证。环境污染引起的纠纷实行举证责任倒置原则，故D表述错误。
11.陈某在小区散步时见一条狗很可爱，便去逗引，结果被狗咬伤。陈
某要求狗的主人石某赔偿其医药费、营养费、误工费等共计1万元。但
石某认为，如果陈某不主动逗狗，狗是不会咬她的。因此，石某不同意
赔偿。陈某向人民法院提起诉讼，请求判令石某赔偿其相应的损失。这
一诉讼类型属于( )
A.民事诉讼，解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷
B.刑事诉讼，解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚
的问题
C.行政诉讼，解决国家行政机关实施的行政行为是否合法
D.经济诉讼，解决经济活动中的各种纠纷
√
[解析] 民事诉讼旨在审理民事案件，解决平等主体之间的民事权利和
义务纠纷，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益。该案属于民事
诉讼，A正确，B、C错误。
陈某和石某就是否赔偿损失引起纠纷不属于经济活动纠纷，D错误。
12.陈杰与李亮系邻居，两人签订了房屋买卖合同，约定陈杰把自己的
一套120平方米的楼房以49万元的价格卖给李亮，房款分两次付清，到
第二次房款交清后，陈杰搬出房子，使其正式归李亮。而李亮交了第一
次房款后不久，陈杰提出房价过低，要求解除买卖合同，但遭到了李亮
的拒绝，双方最终走上了法庭。材料中的诉讼属于( )
A.民事诉讼 B.刑事诉讼 C.经济诉讼 D.行政诉讼
[解析] 民事诉讼旨在审理民事案件，解决平等主体之间的民事权利和
义务纠纷，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益。材料中的诉讼
属于民事纠纷，A正确。
√
二、非选择题
13.［2025·山东烟台阶段练习］阅读材料，完成问题。
为应对当前社会矛盾纠纷日益多样化、复杂化的形势，某县以“全
民共建共享”理念为指导，打造了一套社会矛盾纠纷多元化解机制。
案例 2020年，刘某就与祁某的相邻权纠纷向县人民法院提起诉讼，经
开庭审理最终判决由祁某将砌于刘某家西南角的围墙拆除，恢复双方
共用状态。祁某不服判决上诉至市中院，二审维持原判。拆除后祁某
认为临街一侧空缺不安全，又拿木板做了遮拦，刘某多次申请执行拆
除。在诉讼和执行过程中，街道多次组织司法、综治办、法庭、执行
局人员及村组干部到双方家中协商，但协商无果。2023年8月，双方又
分别到县人民法院执行局反映各自诉求。
从人民法院办案程序来讲，本案已执行完毕，但考虑到当事人双方心
结未解，案结事未了，县人民法院主动牵头，联合街道、社区村组等
五级普法网格人员，联动开展释法宣讲、实地走访化解、找当事人亲
属做“和事佬”，终于在9月19日街道办再次组织的调解中，双方同意调
解方案
（续表）
有观点认为，“诉讼”与“调解”相结合，才是解决矛盾纠纷的有效途径。
结合材料，运用法律与生活知识，对此加以评析。
[答案] 以和为贵选调解，通过人民调解、诉讼调解，缓解人民法院“诉
讼爆炸”的压力，及时有效化解矛盾纠纷，构建和谐邻里关系。诉讼是
解决纠纷的最后途径，具有强制性、终局性特点。通过诉讼化解矛盾纠
纷，有利于实现公平正义。当前社会矛盾纠纷日益多样化、复杂化，应
积极探索创新和解、调解、仲裁、诉讼、行政管理(行政处罚)相互配合
的纠纷多元化解机制，推动法治社会建设，推动全民守法。
第33课 社会争议解决
课时1 纠纷的多元解决方式
主干构建 知识导引
①说服教育 ②人民调解 ③劳动争议仲裁 ④商事仲裁 ⑤经济
⑥法定程序 ⑦程序性 ⑧行政
考点一
易错澄清
1.调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是由人民法院主持进行的
调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调
解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
2.婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷，以及依法应当由行政机关处理
的行政争议，不能仲裁。
3.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
4.相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
考向研析
【典例1】C
【典例2】B
考点二
易错澄清
1.在多元的纠纷解决方式中，各个方式各有优缺点，诉讼是解决纠纷的
最后途径，但不一定是最好的途径。
2.在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，
有权提起附带民事诉讼。
3.刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。
考向研析
【典例】C
一、选择题
1.B 2.A 3.D 4.A 5.C 6.C 7.D 8.B 9.B 10.A 11.A 12.A
二、非选择题
13.以和为贵选调解，通过人民调解、诉讼调解，缓解人民法院“诉讼爆
炸”的压力，及时有效化解矛盾纠纷，构建和谐邻里关系。诉讼是解决
纠纷的最后途径，具有强制性、终局性特点。通过诉讼化解矛盾纠纷，
有利于实现公平正义。当前社会矛盾纠纷日益多样化、复杂化，应积极
探索创新和解、调解、仲裁、诉讼、行政管理（行政处罚）相互配合的
纠纷多元化解机制，推动法治社会建设，推动全民守法。第33课　社会争议解决
课时1　纠纷的多元解决方式
● 主干构建　知识导引
①说服教育　②人民调解　③劳动争议仲裁　④商事仲裁
⑤经济　⑥法定程序　⑦程序性　⑧行政
考点一
【易错澄清】
1.纠正:调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是由人民法院主持进行的调解,目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
2.纠正:婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷,以及依法应当由行政机关处理的行政争议,不能仲裁。
3.纠正:人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
4.纠正:相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
【考向研析】
典例1　C　[解析] 小琪未经许可擅自发表小莹的作品,侵害了小莹的合法权益,小莹可以依法维权,这不是小题大做,①错误。同学小琪擅自将小莹在社团内部讨论的稿件交给某出版社出版,侵犯了小莹的合法权益。小莹可以“打官司”,向人民法院提起诉讼,以维护自己合法的权益,②正确。诉讼是解决纠纷的最后途径,③错误。在发生纠纷和矛盾时,可以通过第三方调解疏导、说服教育,促使当事人自愿达成协议,④正确。
典例2　B　[解析] 仲裁是解决纠纷的有效途径之一,当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当以双方自愿达成的仲裁协议为前提。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。B符合题意。行政诉讼和行政复议是两个并行不悖的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度,是在行政诉讼之前进行的;行政诉讼是司法救济,由人民法院作出诉讼裁决,是最终的解决办法。“某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼”表述错误,A错误。《中华人民共和国仲裁法》规定,婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁,C、D说法错误。故本题选B。
考点二
【易错澄清】
1.纠正:在多元的纠纷解决方式中,各个方式各有优缺点,诉讼是解决纠纷的最后途径,但不一定是最好的途径。
2.纠正:在刑事诉讼过程中,被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的,有权提起附带民事诉讼。
3.纠正:刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉。
【考向研析】
典例　C　[解析] 考点:解析三大诉讼。民事诉讼是指公民之间、法人之间、其他组织之间及其相互之间因财产关系和人身关系提起的诉讼。某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案,孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案,属于民事诉讼,①③不符合题意。公益诉讼制度的法律依据是对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下,可以向人民法院提起诉讼。陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案,罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案,属于公益诉讼范畴,②④正确。故本题选C。第33课　社会争议解决
课时1　纠纷的多元解决方式
1.B　[解析] 在长期实践中,人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式。这些方式各有优势,功能各有侧重,为人们提供了多元的纠纷解决途径,①④符合题意。打官司“一定会伤和气”的说法太绝对,②排除。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择,③错误。
2.A　[解析] 诉讼调解具有强制执行力,若吴某未按调解协议履行义务,张某可到法院申请强制执行,①正确。法院与人民调解委员会联合调处纠纷,最终促成原、被告达成调解协议,并当场出具司法确认裁定书。由此可见,法院注重与人民调解的沟通衔接,努力提高司法服务的质量,②正确。抗诉的主体是人民检察院,申诉的主体是当事人及其法定代理人、近亲属。若调解书合法送达后张某反悔,张某有权提出申诉,而不是抗诉。再审是用于纠正生效裁判的错误的程序。③排除。人民调解委员会出具的调解协议,经司法确认,才具有强制执行力,④排除。
3.D　[解析] 人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织,①错误。人民调解不是提起诉讼的必经程序,②错误。经该调解会主持调解,双方当事人达成调解协议,若对调解协议有异议,可以向人民法院提起诉讼,人民调解应尊重双方当事人的权利,依法进行调解,③④正确。
4.A　[解析] 某地充分发挥优秀人民调解员的模范带动和示范引领作用,打造“品牌化”“专业化”的人民调解队伍,还在专职人民调解员队伍中优中选优担任法院的调解专员,实现调解人员资源共享,这体现了该地推进人民调解队伍建设,有利于形成调解方式多样化发展格局,积极发挥人民调解排解疏导说服教育的作用,化解了社会纠纷,①②正确。材料并不涉及在线矛盾纠纷化解平台,也不涉及人民法院的作用,③④错误。
5.C　[解析] 当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当以双方自愿达成的有效仲裁协议为前提,没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理,①说法错误。仲裁裁决一经作出,即发生法律效力,如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决,另一方当事人可以向法院申请强制执行,②说法正确。我国实行一裁终局制,仲裁裁决一经作出,当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的,仲裁委员会或人民法院不予受理,③说法错误,④说法正确。
6.C　[解析] 在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,①错误。当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。②③符合题意。仲裁裁决作出后,当事人就同一纠纷再向人民法院起诉的,人民法院不予受理,④错误。
7.D　[解析] 要约是希望与他人订立合同的意思表示。邢某提前结束合同不构成新的要约,①说法错误。租赁合同纠纷属于民事纠纷,邢某可与房东白某通过调解解决纠纷;若双方达成仲裁协议,也可通过仲裁解决纠纷。②④符合题意。邢某应承担赔偿损失或者支付违约金等违约责任,而不是侵权责任,③不符合题意。
8.B　[解析] 婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁。小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执不能仲裁,B符合题目要求。
9.B　[解析] 王某因邻里纠纷被邻居张某打伤住院,法院判决张某赔偿1万余元,这体现了诉讼的公权性;判决已经生效,这确定的王某与张某间的权利义务关系具有终局性。①④入选。执行干警决定对张某采取强制措施表明诉讼有强制性,而不是强迫性,②错误。本案从审理到执行严格遵守法定程序体现了诉讼的程序性,而不是有序性,③错误。
10.A　[解析] 针对该矿业公司非法开采金矿、破坏草原生态环境的违法行为,可由当地检察院向法院提起刑事附带民事公益诉讼,要求以涉嫌非法占用农用地罪追究该矿业公司及相关人员刑事责任,同时要求该矿业公司对被破坏的自然环境承担补植复绿的民事责任,故A符合题意。行政诉讼是解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。行政诉讼主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位,而不是由当地政府对某矿业公司发起,故B表述错误。该案件属于刑事案件,某矿业公司的行为使国家利益受损,检察院可以代表国家提起刑事附带民事公益诉讼,这时检察院是准民事诉讼主体,而不是政府,故C表述错误。在有些情况下,当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时,法律出于公平合理的考虑,实行举证责任倒置原则,即当事人提出诉讼主张时,由对方负责举证。环境污染引起的纠纷实行举证责任倒置原则,故D表述错误。
11.A　[解析] 民事诉讼旨在审理民事案件,解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷,制裁民事违法行为,保护当事人的合法权益。该案属于民事诉讼,A正确,B、C错误。陈某和石某就是否赔偿损失引起纠纷不属于经济活动纠纷,D错误。
12.A　[解析] 民事诉讼旨在审理民事案件,解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷,制裁民事违法行为,保护当事人的合法权益。材料中的诉讼属于民事纠纷,A正确。
13.以和为贵选调解,通过人民调解、诉讼调解,缓解人民法院“诉讼爆炸”的压力,及时有效化解矛盾纠纷,构建和谐邻里关系。诉讼是解决纠纷的最后途径,具有强制性、终局性特点。通过诉讼化解矛盾纠纷,有利于实现公平正义。当前社会矛盾纠纷日益多样化、复杂化,应积极探索创新和解、调解、仲裁、诉讼、行政管理(行政处罚)相互配合的纠纷多元化解机制,推动法治社会建设,推动全民守法。第33课　社会争议解决
课时1　纠纷的多元解决方式
一、选择题
1.刘家和李家是邻居,刘家住三楼,李家住二楼,刘家洗衣服经常拧不干就搭在阳台上晾晒,导致水滴到李家晒的衣服以及被子上。为此,李家经常提醒刘家,可刘家说这是他自己的阳台,他想怎么着就怎么着。别人出主意让李家打官司,李家又不想打。李家不愿打官司的原因可能是 (　)
①可供解决纠纷的途径是多元的,不只有诉讼　②打官司就与刘家结仇,一定会伤和气　③仲裁是当事人解决纠纷的优先选择　④调解、仲裁、诉讼都能解决纠纷
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
2.原告张某租赁被告吴某的房屋用于经营,并支付了相应租金,购买了必需物品。后因第三方在房屋附近施工,加之恶劣天气影响导致房屋及物品遭受了不可挽回的损失。事发后第三方将全部损失赔付给吴某,原、被告就各自的损失份额多次协商无果,原告遂诉至法院。法院与人民调解委员会联合调处纠纷,最终促成原、被告达成调解协议,并当场出具司法确认裁定书。关于本案,下列说法正确的是 (　)
①若吴某未按调解协议履行义务,张某可到法院申请强制执行　②法院注重与人民调解的沟通衔接,努力提高司法服务的质量　③若调解书合法送达后张某反悔,张某可以提出抗诉,要求再审　④作为“伟大的东方经验”,人民调解委员会出具的调解协议具有强制力
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.陈某在某公司购买一处商品房,双方约定2023年6月30日前将商品房交付陈某使用并办理产权登记,但该公司未按约履行相关责任。陈某诉至法院,要求该公司支付逾期交房和逾期办证的违约金。了解基本案情后,法院委派某社区人民调解委员会调解。经该调委会主持调解,双方当事人达成调解协议。下列说法正确的是 (　)
①人民调解委员会是调解民间纠纷的行政组织　②双方当事人达成调解协议,是提起诉讼的必经程序　③若对调解协议有异议,可以向人民法院提起诉讼　④人民调解应尊重双方当事人的权利,依法进行调解
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
4.某地充分发挥优秀人民调解员的模范带动和示范引领作用,打造“品牌化”“专业化”的人民调解队伍,成立了个人调解工作室,还在专职人民调解员队伍中优中选优担任法院的调解专员,实现调解人员资源共享。该地的做法 (　)
①积极发挥人民调解排解疏导说服教育的作用,化解了社会纠纷　②推进了人民调解队伍建设,有利于形成调解方式多样化发展格局　③搭建了在线矛盾纠纷化解平台,拓展了矛盾纠纷的解决途径　④充分发挥了人民法院在社会矛盾化解方面的积极作用
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
5.甲某从某超市买了一个高压锅,但是高压锅在使用中爆炸,导致甲某手部严重受伤,甲某立即与超市交涉要求赔偿。经过协商,双方同意将此事交由仲裁委员会仲裁。关于仲裁,李某和超市要明确 (　)
①当事人都可以随时单独提出仲裁申请　②仲裁裁决具有法律效力,当事人双方必须执行　③当事人双方对仲裁裁决不服,可以申请再次仲裁　④对仲裁裁决不认可,不得就同一纠纷再向法院起诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
6.小王大学毕业后与同学创业,通过协议合开了一家婚庆店,但不久就产生了财产方面的权益纠纷。碍于情面,小王不想打官司,准备选择仲裁的方式解决纠纷。那么,小王必须弄清的仲裁制度有 (　)
①仲裁和诉讼互不干扰,可以同时进行　②仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局　③仲裁必须依据双方当事人达成的有效协议　④对仲裁裁决不满意,可就同一纠纷再行起诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
7.邢某与房东白某签订了3年的长租协议,双方约定,以房子一个月的租金为押金,邢某从居住开始按月支付房租。其间,邢某申请的廉租房验收通过,邢某欲提前结束合同并搬进廉租房。房东白某则以邢某未完全履行合同为由拒绝返还押金。关于本案,下列说法正确的是 (　)
①邢某提前结束合同构成新的要约　②邢某可与房东白某通过调解解决纠纷　③邢某应承担赔偿白某损失等侵权责任　④若双方事先达成仲裁协议,可通过仲裁解决纠纷
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
8.我国在长期的社会实践中,逐渐构建起了一套扎根中国文化、符合中国实际的多元化纠纷解决机制。以下纠纷与纠纷解决方式对应不恰当的是 (　)
选项 纠纷 解决方式
A 　某小区内两位老人因门口鞋柜摆放占地发生口角,多次吵架持续一年之久 人民调解
B 　小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执 仲裁
C 　徐某在自家阳台搭建鸽舍,饲养、放飞信鸽,给楼下住户造成严重影响,几户邻居与其多次协商无效 民事诉讼
D 　张某从山区收购了无合法来源的王锦蛇,准备高价出售,被林业局执法人员查获,依法没收王锦蛇并给予罚款,张某不服 行政诉讼
9.2024年夏,王某因邻里纠纷被邻居张某打伤住院,法院判决张某赔偿1万余元,但张某拒不执行生效判决。后执行干警多次寻找张某,均没有发现其行踪。鉴于张某拒不履行判决行为恶劣,决定依法对其采取强制措施。下列对此案分析正确的是 (　)
①人民法院判决张某赔偿王某1万余元体现了诉讼的公权性　②执行干警决定对张某采取强制措施表明诉讼有强迫性　③本案从审理到执行都严格遵守法定程序体现了诉讼的有序性　④生效判决确定的王某与张某间的权利义务关系具有终局性
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
10.内蒙古自治区达尔罕茂明安联合旗拥有天然草场、耕地及大量的铁、稀土、煤炭、石油、金属及非金属矿产等资源。2004年以来,包头某矿业公司在该地区“以采代探”,非法开采金矿,采取堆浸工艺选矿,非法占用草原563.34亩(1公顷=15亩),现场产生4个探矿坑、7个含氰化物废石堆和3个废石堆,使当地草原生态环境遭到严重破坏。对此,下列认识正确的是(　)
A.可由当地检察院发起刑事附带民事公益诉讼
B.可以由当地政府对某矿业公司发起行政诉讼
C.当地检察院和政府都是提起民事诉讼的主体
D.环境污染引起的纠纷实行“谁主张,谁举证”原则
11.陈某在小区散步时见一条狗很可爱,便去逗引,结果被狗咬伤。陈某要求狗的主人石某赔偿其医药费、营养费、误工费等共计1万元。但石某认为,如果陈某不主动逗狗,狗是不会咬她的。因此,石某不同意赔偿。陈某向人民法院提起诉讼,请求判令石某赔偿其相应的损失。这一诉讼类型属于 (　)
A.民事诉讼,解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷
B.刑事诉讼,解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
C.行政诉讼,解决国家行政机关实施的行政行为是否合法
D.经济诉讼,解决经济活动中的各种纠纷
12.陈杰与李亮系邻居,两人签订了房屋买卖合同,约定陈杰把自己的一套120平方米的楼房以49万元的价格卖给李亮,房款分两次付清,到第二次房款交清后,陈杰搬出房子,使其正式归李亮。而李亮交了第一次房款后不久,陈杰提出房价过低,要求解除买卖合同,但遭到了李亮的拒绝,双方最终走上了法庭。材料中的诉讼属于 (　)
A.民事诉讼 B.刑事诉讼
C.经济诉讼 D.行政诉讼
题序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
答案
二、非选择题
13.[2025·山东烟台阶段练习] 阅读材料,完成问题。
　　为应对当前社会矛盾纠纷日益多样化、复杂化的形势,某县以“全民共建共享”理念为指导,打造了一套社会矛盾纠纷多元化解机制。
案例　2020年,刘某就与祁某的相邻权纠纷向县人民法院提起诉讼,经开庭审理最终判决由祁某将砌于刘某家西南角的围墙拆除,恢复双方共用状态。祁某不服判决上诉至市中院,二审维持原判。拆除后祁某认为临街一侧空缺不安全,又拿木板做了遮拦,刘某多次申请执行拆除。在诉讼和执行过程中,街道多次组织司法、综治办、法庭、执行局人员及村组干部到双方家中协商,但协商无果。2023年8月,双方又分别到县人民法院执行局反映各自诉求。从人民法院办案程序来讲,本案已执行完毕,但考虑到当事人双方心结未解,案结事未了,县人民法院主动牵头,联合街道、社区村组等五级普法网格人员,联动开展释法宣讲、实地走访化解、找当事人亲属做“和事佬”,终于在9月19日街道办再次组织的调解中,双方同意调解方案
有观点认为,“诉讼”与“调解”相结合,才是解决矛盾纠纷的有效途径。结合材料,运用法律与生活知识,对此加以评析。第33课　社会争议解决
课时1　纠纷的多元解决方式
【课标要求】　1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式,明确调解制度的特点和程序。
2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式,明确仲裁制度的特点和程序。
考点一　认识调解与仲裁
1.解决纠纷的方式
方式 　①发生纠纷时,人们往往先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷 　②无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷
特点 　诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择
2.调解
含 义 　通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动
类 型 　我国已经建立了较为完善的调解制度,包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等,它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用
人 民 调 解 组织 者 　在人民调解委员会的组织下进行的调解,被誉为伟大的“东方经验”
要求 　人民调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用
人 民 调 解 效力 　①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,经其调解达成的协议,当事人应当按照约定履行 　②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力
[提醒] 和解≠调解≠诉讼。和解不同于调解,是当事人自行协商解决纠纷。人民调解是不打官司解决纠纷的一种方法。调解不是当“和事佬”“和稀泥”。
3.仲裁——解决纠纷的有效途径
(1)性质:仲裁是解决纠纷的一种有效途径。
(2)类型:商事仲裁、劳动争议仲裁等。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
[提醒] 婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷,以及依法应当由行政机关处理的行政争议,不能仲裁。
(3)特点
①在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用。
②当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。因此,仲裁更加便捷、经济。
④仲裁裁决一经作出,即发生法律效力。
[提醒] 仲裁裁决具有法律约束力,如一方当事人不自觉履行,另一方当事人可向人民法院申请强制执行。
1.调解虽然比诉讼方便,但是调解书没有法律效力。
纠正:

2.任何纠纷都可以选择仲裁。
纠正:

3.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的政府机构。
纠正:

4.相比之下,仲裁与诉讼更适宜成为当事人解决纠纷的优先选择。
纠正:

考向一　调解
【典例1】 [2024·北京怀柔模拟] 小莹酷爱文学创作。一天,她偶然发现一本署名为小琪的诗集里载有自己的作品,后来得知是文学社的同学小琪擅自将社团内部讨论的稿件交给某出版社出版了。小莹认为这一行为侵犯了她的合法权益,要求小琪公开赔礼道歉并赔偿经济损失。但小琪认为这是在帮她宣传作品,并不侵权。下列关于小莹解决纠纷的方式正确的是 (　)
①优选方式是没必要较真,别小题大做,导致双方伤和气,影响同学关系　②可以“打官司”,向人民法院提起诉讼,以维护自己合法的权益　③便捷经济选仲裁,因为仲裁是解决纠纷的最后途径,具有法律效力　④通过第三方调解疏导、说服教育,促使双方当事人自愿达成协议
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
考向二　仲裁
【典例2】 [2023·北京卷] “无救济则无权利。”权利需要得到保护,当发生纠纷时,法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是 (　)
A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼
B.张某与祁某因购车发生纠纷,双方约定了仲裁,张某遂提出仲裁申请
C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷,双方约定了仲裁,赵某遂提出仲裁申请
D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷,双方约定了仲裁,故不能向法院提起诉讼
方法技巧
纠纷解决方式的试题的解法
第一,辨别案例是一种什么性质的纠纷。纠纷的性质在某种意义上决定了解决纠纷的方式。
第二,依据纠纷的性质、情况,对解决方式作出选择。
第三,结合案例具体情况,进行分析说明。
考点二　解析三大诉讼
1.诉讼及其特点
含义 　俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动
地位 　解决纠纷的最后途径
要求 　必须严格依法进行
特点 公权性 　人民法院代表国家行使审判权
程序性 　人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷
强制性 　以国家强制力为后盾
终局性 　人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的
2.诉讼与商事仲裁的区别
商事仲裁 诉讼
管辖方式 　协议管辖 　法定管辖
仲裁庭或 审判庭组 成方式 　当事人约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员 　当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员
审理方式 　注重保护当事人的商业秘密,一般不公开审理 　一般公开审理
裁判制度 　实行一裁终局制度,不存在上诉或再审,也不得向人民法院起诉 　两审终审制,当事人不服一审判决可以上诉或者申请再审
3.诉讼的主要类型
类型 诉讼目的 提起诉讼 的主体 适用法律
民事 诉讼 　解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 　双方当事人均可提起 　《中华人民共和国民事诉讼法》
行政 诉讼 　解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 　主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位 　《中华人民共和国行政诉讼法》
刑事 诉讼 　解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题 　除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉 　《中华人民共和国刑事诉讼法》
[提醒] 民事诉讼法、行政诉讼法和刑事诉讼法都是诉讼程序法。民事诉讼法是规定处理民事案件即民事权利、义务纠纷案件的程序法,行政诉讼法是规定处理行政争议案件的程序法,刑事诉讼法是规定处理犯罪案件的程序法。
1.在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最好途径。
纠正:


2.三大诉讼差异显著,所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。
纠正:


3.刑事诉讼均由人民检察院提起公诉。
纠正:


考向　诉讼
【典例】 [2023·湖南卷] 党的二十大报告强调“完善公益诉讼制度”。公益诉讼制度捍卫公共利益,从顶层设计到实践落地,从局部试点到全面推开,受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是 (　)
①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案
②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案
③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷
④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案
A.①② B.①③
C.②④ D.③④

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