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(共20张PPT)
吃外卖却把牙磕破！？
小陈通过外卖点餐平台在某餐馆下单购买了一份酸辣螺蛳肉、一份米饭、一瓶罐装饮料。平台优惠9元，小陈共支付了16.08元。小陈在食用时，因菜品内有一块小石头导致其右下后牙磕破。
小陈遂至衡阳某医院治疗牙齿，医院为小陈做了拔牙及牙植入手术，花费治疗费3100元。
如果你是小陈，你会怎么做？
维权手段分析
忍气吞声
暴力解决
依法维权
不能维权
不能维权
可以维权
助长气焰
侵害他人
惩戒侵权人
不同的方式　不同的结果
更理性、更有效的方法——依法办事
学会依法办事
第二单元 维护社会秩序 第六课 提升法治素养
我知道该用法律维护自己的权益，但是商家具体违反了哪些法律，我该如何做呢？可真是头大，没有一点头绪……
小陈应该如何及时获得相关的法律信息呢？你能为他提供一些建议吗？
维权之路
人民调解委员会
调解员通过说服、疏导等方法，帮助我们解决生活中的矛盾和纠纷。
律师事务所
律师是熟悉法律的专业人士。律师能回答我们的法律问题，为我们出主意、想办法，给我们当顾问，替我们处理法律的事务。他们还能受托帮人打官司，当辩护人。
能够提供法律服务的组织和机构
公证处
公证员能够依据法律和事实，证明合同、遗嘱、亲属关系、身份、学历、出生日期、婚姻状况等的真实性、合法性。
法律援助中心
如果有经济困难，无力支付法律服务费用，又需要打官司来讨回公道，可以到法律援助中心请求援助。
能够提供法律服务的组织和机构
人民调解委员会
律师事务所
公证处
法律援助中心
能够提供法律服务的组织和机构
遇事找法。在遇到法律问题或者合法权益受到侵害时，我们要主动咨询相关专业人士，充分利用能够提供法律服务的组织和机构，获得及时有效的法律帮助。
如果你是小陈，接下来你会怎么做？
维权之路
经过一系列咨询，小陈了解到商家违反的是《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
于是小陈通过微信与餐馆的经营者蒋某协商，赔偿未果，又前往餐馆协商，双方也没能达成一致意见。后小陈多次在外卖平台投诉此事，并投诉到消协，均未果。
受到非法侵害，可以寻求国家的法律救济。我们可以依法到公安机关、人民法院或人民检察院中的任何一个机关控告举报，必要时可以直接向人民法院起诉。
公安机关 人民法院 人民检察院
公安机关依法管理社会治安，担负着刑事案件的侦查任务
人民法院是国家的审判机关
人民检察院是我国
国家法律监督机关
维权之路
小陈最后诉至法院。法院审理后认为小陈的损害与食用餐馆提供的菜品存在因果关系。在餐馆不能举证证明小陈的损失不是因菜品造成的情况下，对餐馆的意见法院不予采纳。小陈因治疗牙齿花费医疗费用3100元，现小陈主张餐馆赔偿其损失的三倍共计9300元，有事实和法律依据，法院予以支持。二审维持原判。
诉讼是处理纠纷和应对侵害最正规、最权威的手段，是维护合法权益的最后屏障。
人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理民事案件和解决民事纠纷的活动。
是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依照诉讼程序解决行政争议案件的活动。
国家司法机关在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法查明犯罪事实、惩罚犯罪分子、保障无罪的人不受刑事追究的活动
刑事
诉讼
民事
诉讼
行政
诉讼
民事违法行为
行政违法行为
刑事违法行为
诉讼类型
案例1：陆先生在为自己创办的公司取名时，以“资本家” 三字为公司冠名，他的申请被上海市工商行政管理局驳回。陆先生一纸诉状将上海市工商行政管理局告上法庭。
案例2：被告人单某自2022年6月至9月，连续盗用了大小卡车28辆作为犯罪工具，到14个菜场和食品厂等单位盗窃20余次，共窃得猪肉、海鲜、自行车等财物，价值人民币6000余元。
案例3：某校一名学生骑车去看电影。到门口，他把自行车锁好放在存车处，并向看车阿姨交了存车费，看完电影去取车，发现车没了。看车阿姨说不知道。学生要求赔车，可是看车阿姨却说她不承担赔车责任。于是他将看车人告上法庭。
行政诉讼
刑事诉讼
民事诉讼
民事纠纷
犯罪
吃外卖却把牙磕破！？
小陈通过外卖点餐平台在某餐馆下单购买了一份酸辣螺蛳肉、一份米饭、一瓶罐装饮料。平台优惠9元，小陈共支付了16.08元。小陈在食用时，因菜品内有一块小石头导致其右下后牙磕破。
小陈遂至衡阳某医院治疗牙齿，医院为小陈做了拔牙及牙植入手术，花费治疗费3100元。
小陈的例子给商家什么启示？
自觉守法
遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。在日常生活中，我们要经常想一想，自己的行为是否合法，如果违反法律会有什么后果；在行动上以法律为准绳，自觉遵守法律的各项规定。
怎样学会依法办事？
①自觉守法。
在行动上以法律为准绳，自觉遵守法律的各项规定。
②遇事找法。
合法权益受侵害时，主动咨询专业人士，法律服务的组织、机构。
③解决问题靠法。
学会以合法的方式表达诉求，通过法律途径、运用法律武器加以解决，寻求国家法律救济。
笔记：
建设法治社会，需要全体社会成员自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，养成依法办事的习惯，依法维护社会秩序，确保社会和谐有序。
1．小李在工地辛苦工作一年，工地负责人竟以种种借口拖欠工资不还。万般无奈，小李要用最正规、最权威、最有效的手段，讨回工资，该手段是（　　）
A.法律 　　B.到法律援助中心求助
C.诉讼 D.到律师事务所投诉
C
当堂检测
2.2025年3月28日，多部门联合开展校园安全专项行动，明确对全国中小学启动学生欺凌“全覆盖式”排查整治。这一举措旨在筑牢校园安全防线，为青少年健康成长营造阳光环境。面对校园欺凌，以下做法不可取的是（）
A.坚定立场，维护正义，不做欺凌者
B.及时报告，寻求帮助，不做沉默者
C.奋起反抗，以暴制暴，不做受害者
D.有勇有谋，见义智为，不做旁观者
C
3．八年级学生洋洋的母亲早逝，去年父亲因为车祸也离他而去。父亲留下遗产10万元，房子一套。父亲去世后，多年不来往的叔叔坚决要求分割遗产。无奈之下，洋洋将叔叔告上法庭，经过法院判决，洋洋继承父亲的全部遗产。洋洋将叔叔告上法庭的行为 （ ）①属于民事诉讼②是采取非诉讼手段解决纠纷③是为了获得财产而采取正当的做法④是采用诉讼手段维护了自己合法的权益A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④C
4.在第11个国家宪法日，也是第24个全国法治宣传日来临之际，某校开展了“遇到侵害依法求助”普法宣传活动。下列观点最符合这一主题的是（）
A.遇到非法侵害时不要轻易诉诸法律，诉讼是在瞎折腾
B.可以寻求国家的法律救济，依法到公安机关提起诉讼
C.无论受到何种非法侵害，都应第一时间直接向人民法院起诉
D.遇到非法侵害时，要及时寻求法律救助，依靠法律维护自己的合法权益
D

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