资源简介

(共17张PPT)
师生沟通
班主任工作经验分享
一把钥匙开一把锁
√
沟通定向步骤
五W一H公式
WHY:为什么要沟通？（沟通的目的是什么？）
WHERE：在什么地点沟通？
WHEN：在什么时间沟通？
HOW：用什么方法沟通？
WHAT:有什么样的沟通内容？
WHAT:预期达到什么样的效果？
第一种
传递给学生信息和知识引起学生兴趣。
第二种
争取到学生的理解和信任。
第三种
激励和鼓励学生去做一件事。
第四种
说服和劝告学生。
沟通的目的
Why
在什么时间沟通
1.每天固定时间点：
2.每月特定时间段：
上午课间操后；
第二课堂；
夕会课等
每月考试后
每天1名：争取到学生的理解和信任，激励和鼓励学生。
考试后5天，每天5-10名：成绩分析，传达有效的学习方法。
3.突发情况后处理：
中间空1-2个课时，给教师以调查情况的时间。
When
在什么地点沟通
无人的教室：可与学生同坐一桌；
食堂吃饭路上
空旷的操场
安静的走廊
没有其他老师在的办公室：办公室随时备有纸杯，先给学生倒一杯热水；
Where
切忌以高高在上的姿态与学生沟通，给予学生充分的尊重，保护其隐私
用什么方法沟通
语言沟通
非语言沟通
口头沟通：师生面对面谈话（师生共站在室外；师生共坐在室内。）
书面沟通：日记、周记、写信等
电子沟通：QQ、微信、空间、朋友圈等
手势、眼神、表情、笑声、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、色彩、绘画、音乐、舞蹈等
眼神，最坚定的交流
微笑，最美丽的语言
拍拍肩膀，最温柔的安慰
How
没有调查，
就没有发言权
有什么样的沟通内容
确定沟通内容：多角度、多课堂、多维度去观察学生，评价学生；每一个学生犯错必定都有原因，找到他们深层次的动机，才有可能对症下药。
了解和研究学生的学习和生活环境；
了解和研究学生的集体情况；
了解和研究学生个人情况；
What
沟通步骤三步曲——倾听阶段
三、认真倾听学生说话：注视眼睛，并时不时给予点头、微笑等回应；
一、将“你”换成“我们”：“你今天做的事特别过分！”变为“今天出现的这个问题，让我们一起来分析一下,找到问题的根源......”
二、不打断学生说话：“老师在事发后立马了解了这个事情的始末，但是我更想听听你的想法。”先询问学生，不要急于下定论或者否定，不打断学生说话。
四、角色置换：适当编造一些我们老师自己在这个年龄段发生的类似的事，事发，经过，结果，并换位思考，找到沟通的共同话题；
沟通步骤三步曲——输出阶段
五、就事论事，不牵扯以前：针对本次事件进行思想疏导，引导学生发现自身的错误；
六、再次预设，寻找最优方案：当学生意识到错误后，再一次将问题抛出，如果再遇到这样的情况最优解决方案是什么。
八、绝不轻易请家长：在聊之前我觉得应该让家长来一起沟通，但是在与你沟通后，我觉得你孺子可教，也认识到自己的错误，所以本次我会为你保密，希望你能改正；
九、给予重望：老师的时间很宝贵，但我愿意花时间来教育你说明我非常看重你，我好希望你能快快成长起来，我想要你成为我的左膀右臂。
七、第三人称表扬：近来我听说某某老师总是表扬你，上课积极回答问题，作业也有了很大的进步，当老师在说时我也特别骄傲，因为你是我的学生。
沟通步骤三步曲——“CPU”阶段
你在老师心里面是一个很聪明、懂礼貌的孩子，但是你今天但行为让老师有点失望，下来后有知道自己哪里做错了吗？
“CPU”话术分享
每个人都会犯错，况且你还是一个学生，现在一切都在学习当中，但关键是要知错就改，老师批评你呢，就证明我很在意你，相信你能改正过来，对吧，好期待你变得越来越优秀。
大家今天读书的声音有点小哦，之前我总是和别人班炫耀，咱班读书很积极，从来不需要我督促，大家要给我撑起场子，总不能让别人说我在吹牛皮吧，下次声音一定要超级洪亮哟。
文科成绩优异，每日诸多思绪——多愁善感的徐志摩
擅长画画，心思缜密——潜在的梵高
理科拔尖，但整日调皮捣蛋——隐藏的爱因斯坦
学科老师的得力助手——没有比你更适合当老师的人
游戏超神，沉迷网络——未来的比尔盖茨
在沟通时：如果TA......请你告诉TA你是......
为每一个孩子找到对应的正面形象
班级管理得井井有条——不可多得的领导者
每日固定班级会议
面向班级
多表扬少批评
一
学生能否理解？
二
理解到什么程度？
三
希望学生能接受，如果不接受怎么办？
四
与学生沟通完学生的反应如何？
沟通的效果
五
后期如何维持？
What
做事留痕
谢谢欣赏

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