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第 三 课 学会和家长、老师沟通
故事一:
“妈! 你怎么偷看我日记啊 ”美美委屈又气愤,红着脸冲过来抢自己的日记
本。妈妈脸上闪过一丝不自然,随即理直气壮地高声道:“我是你妈,看下你的日记
怎么了,你不是我女儿吗 ”美美气得快要哭出来了,把自己锁在房间里,晚饭也不
吃。妈妈自觉理亏,端着餐盘来给女儿道歉:“美美,是妈妈不对,妈妈不该不经允
许就偷看你的日记。妈妈向你道歉,你原谅妈妈吧。”美美赌气不吱声。妈妈又说:
“美美,妈妈不是故意偷看你的日记的,你这阵子总是心神不宁,妈妈太想知道发生
了什么事。妈妈错了,妈妈偷看你的日记是不对,那你能告诉妈妈你最近怎么了
吗 ”在妈妈的诚恳道歉与温柔劝导下,美美理解并原谅了妈妈。原来,这阵子美美
因为长胖了一直闷闷不乐,妈妈在几次追问无果后便私自偷看女儿的日记来找答
案。所幸最终母女俩解开误会。经过这件事,美美和妈妈约定今后有什么事都不
藏着掖着,在不让家人担心的前提下保留自己的一些小秘密。
父母是儿女的监护人,他们关心、照料儿女生活中的方方面面。妈妈担
心美美遇到了困难,在追问失败后选择偷看美美的日记,在这件事上,妈妈
和美美都有一定的责任。这是因为妈妈和美美都没有做到有效沟通,妈妈
选择追问、偷看日记,而美美选择不告诉妈妈发生了什么、发现妈妈偷看自
己日记后很生气。后来误会解开,两人重归于好,并约定今后要积极沟通。
由此可见,建立良好的亲子关系,要从有效沟通做起。
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故事二:
美美升入了六年级,最近她的状态有了明显的不同———这学期一开始,她的
班主任、数学老师都换了新的,美美觉得对这些老师有些陌生。她的视力不太
好,原本第二排的座位也被班主任老师换到第四排,而且前桌还是一个个子很高
的调皮男生,上课喜欢晃来晃去,美美看黑板变得很吃力。刚开学时,她因为在
课堂上和同桌小声说了几句话,被班主任老师点过两次名;有好多次,她举手回
答问题,班主任叫了别的同学就是没有叫她;前段时间,她和两个同学一起在卫
生区做值日,可是班主任只表扬了其他两个人,没有表扬她。慢慢地,她心里充
满了疑惑和不安:老师是不是在针对我 他是不是看我不顺眼,对我有什么意
见 我也没有做过什么坏事啊,为什么呢 从这以后,美美对班主任老师的态度
就变了。她在走廊上遇见老师就会假装没看见,扭头走掉或者目不斜视地走掉,
招呼也不打。上班主任老师的语文课时不好好听讲,摆出一副不耐烦的样子,连
做语文作业也变得随意了,甚至有时还完不成作业。
老师是教育、培养我们的工作者,关心我们的学习与成长状况。美美在升入
新年级、接触新的班主任老师后,因为一系列事情的发生,感到沮丧和惶惑,从而
误解了老师。美美为了同老师置气,在学习上和日常生活中都摆出了不配合的
态度。虽然如此,美美的问题解决了吗 她感到快乐了吗 因此,当怀疑老师对
自己有意见时,我们一定不要胡思乱想、封闭自己,要大胆和老师沟通,解决问
题,悦纳自己。
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第三课 学会和家长、老师沟通
随着年龄的增长,我们的心理也在发生着变化。我们可能已经开始和长辈
之间有了一定的隔阂,家长、老师的一些做法让我们难以理解并领情。于是有些
事情我们不愿跟家长、老师或其他长辈交流,喜欢同小伙伴们述说。遇到问题,
产生矛盾或误解,也不会跟家长、老师沟通,往往自己默默承受。如果问题一直
未能得到解决,我们就会长期沉浸在消极的情绪里,产生心理负担,不利于心理
健康。因此,我们要主动敞开胸怀,与家长、老师进行心灵的交流,拉近双方之间
的距离,使对方真正成为我们学习、生活上的朋友。
一、不良情绪累积给生命健康带来的问题
1.危害身心健康,影响生活质量
不良情绪与心理问题和疾病有着密切的关系。长时间处于消极情绪中,会
让人的大脑功能出现紊乱,记忆力减退。严重的会导致各种精神性疾病,如焦虑
症、抑郁症、强迫症等。不良的情绪不仅会使人的心理失去平衡,而且会造成生
理机制的紊乱,从而导致各种躯体疾病。有些人可能会出现不同程度的身体不
适,如精力不足、睡眠障碍、食欲不振等,这些都是不良情绪的累积造成的。
2.干扰学习过程,影响才智的发挥
心理学研究表明:积极情绪是学习的驱动力,而消极情绪则会对智力的发展
产生负面影响。不良情绪的累积会造成思维受阻,智力水平下降。同时,情绪对
我们的学习态度也有一定的影响。高涨的情绪使人积极地进行探索和研究,相
反,消极的情绪让我们陷入怠惰之中,不想学习,不想努力。
3.陷入失控状态,危害生命安全
人在不良情绪超负荷的状态下,会做出伤害自己、伤害他人的事。失控的情
绪向内,严重的会导致轻生;失控的情绪向外,严重的会表现出破坏性行为。
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二、遇见问题主动和家长、老师沟通,向家长、老师求助
家长,是我们的父母或其他监护人。在家长的关爱和家庭的呵护下,我们备
感温暖与幸福,茁壮成长、快乐生活。家长不仅为我们提供良好的成长环境,还
悉心培养我们自理自立的能力。在生活上,家长尽己所能地为我们排忧解难;在
学习上,家长尽心尽力地辅导我们的功课。家长是我们的“大朋友”,我们完全可
以毫无保留地相信他们并向他们倾诉生活中遇到的各种问题。家长是我们的人
生导师,许多的人生第一课都是他们教授的,他们为我们指引方向、培养我们形
成正确的人生观、价值观。做一个尽职尽责的好家长并不容易,我们应理解、信
任、爱我们的家长。
家长具有几十年的人生阅历,他们看问题的眼光要比我们成熟得多。尽管
我们慢慢长大了,独立了,但是,真正的独立与成长是一个循序渐进的过程,不是
突然形成的。多和家长谈谈自己在学校的情况、遇到的烦恼,可以得到很多有益
的启示。不要认为和家长谈话就是“没长大”的表现,也不要认为家长根本不理
解自己,没有必要与家长谈心。积极地迈出交流的第一步,学会沟通,正是我们
越来越成熟、独立的表现。在交流沟通中,说不定家长也会受到我们的影响,接
受一些年轻人认可的新生事物,这样会缩小代沟,拉近彼此之间的距离,增进家
庭成员间的感情。家长永远爱我们,只要我们同样以爱的方式对待家长,沟通的
障碍就会大大减少。
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第三课 学会和家长、老师沟通
老师的基本职责是教书育人。我们的成长与进步离不开老师的关心爱
护和悉心教导。在教育教学过程中,老师以自身的道德行为和魅力,言传身
教,在潜移默化中让学生逐渐形成高尚的品德、良好的行为和聪明的才智,
引导学生寻找自己生命的意义,实现人生应有的价值追求。一名优秀的老
师会全面地看待、正确地对待每一名学生,发现他们的优点与不足,寻找他
们的特长,因材施教。
我们作为学生,大部分的时间都在校园里度过。现阶段我们的身心并没有
完全发育成熟,需要有成熟、稳重的师长来对我们生活中各种不良情绪进行疏
导。遇到问题要求助老师,老师能帮我们解决许多问题。有的同学比较羞涩、内
向,在老师面前不敢开口、害怕在老师面前表现,这些都是可以克服的。要相信
老师会始终站在学生立场上。在遇到家长、朋友难以解决的问题时,我们要勇
敢、主动地向老师求助。老师身为专门的教育工作者,在解决学生的困难与问题
方面有丰富的经验和专业的知识。我们和老师之间形成良好的沟通,我们的不
良情绪得到了正确的疏导,一方面能解决我们的心理问题,让我们放下负担,身
心畅快,另一方面也能为我们接下来的学习生活增加优势。
主动沟通,善于求助,寻找支持,是新时代小学生应具有的积极态度。面对
压力、困惑,要主动去寻找帮助,以获得良好的指导。有问题,不妨和家长、老师
谈一谈。求得帮助的过程,就是一个自助的过程,也是成长、成熟的过程。我们
所获得的不仅是解决问题的办法,更是自己心灵的成长,可以使自己的认识、情
感和行为有所变化。任何时候,当你感到困惑、不安、无助、焦虑或恐惧而需要帮
助时,要记住:你并不孤单! 因为,有许许多多的同学都与你一样。因为,家长和
老师会一直站在你身后。这个时候,你需要做的就是:走出来,寻找那些可以帮
助你的人。
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一、学会和家长沟通
沟通,能将我们与对方的想法、情感进行传递与反馈。有效的交流沟通,能
让人与人之间心连心,和谐相处。下面是一些和家长沟通的建议。
1.观察、了解
每一个家庭的相处方式都是不一样的,有许多因素会影响家庭成员之间沟
通的方式、氛围,如家庭成员的性格、相处的家庭模式等。这需要我们去观察,寻
找良好的家庭沟通方式。了解是沟通的基础,在与爸爸妈妈朝夕相处的时间里,
我们一定对爸爸妈妈的性格、习惯、癖好、处世、思想有一定的了解,这样我们与
家长沟通时就有了一定的底气和把握。
2.尊重、理解
尊重是人与人交往的基本要求,在亲密的家庭关系中也要时刻牢记这一点。
我们生活在父母无微不至的爱的包围中,尊重父母、理解父母,讲求基本礼貌,会
让父母感到开心,促进我们和父母之间的沟通。比如上学、放学时说“妈妈再见”
“妈妈我回来了”,用餐时说“妈妈请吃饭”,入睡前说“妈妈晚安”,这些长期坚持
的小习惯会成为亲子之间的黏合剂。
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第三课 学会和家长、老师沟通
3.换位思考
换位思考,让我们暂时站在父母的角度,用他们的眼光去看待问题,这样能
增进我们对他们的理解。他们为何这样做,有什么道理,思考这些问题能让我们
改善和拉近与父母的关系。也可以和父母玩一个交换身份的游戏,比如在周末
和妈妈交换一天的角色,当晚互相说出感想。或者交换身份后模拟一个考试失
败的情景,“我”作为“妈妈”,妈妈作为“我”,看我们之间将会如何交流。
4.主动交流
尝试主动开口,积极与父母交流。这对安静、内敛的学生可能有点难,不过
人是社会性的动物,一生中总免不了与他人打交道,父母就是我们很好的练习对
象。我们要放下心中的羞涩与犹豫,主动出击。可以每天找一点时间,饭前饭
后、散步时、看电视时、入睡前,和父母主动谈起学校里的见闻、朋友之间开心或
不开心的事,分享自己的喜怒哀乐。还可以聊聊爷爷奶奶、外公外婆的往事,谈
谈爸妈小时候的趣事,恋爱、结婚的故事,使亲子之间增进了解。
5.认真倾听
学会认真倾听,才是家庭生活的有心人。父母的叮嘱和劝告要放在心上,落
实在生活中,落实的时候还可以当着父母的面强调一下这是他们说过的话,让他
们知道自己把他们的话听进去了。当被父母批评或责骂时,不要急于反驳,也不
要拒绝倾听,试着先听完父母的话,思考他们生气的主要原因是什么,去寻找“破
局”的方法。
6.控制情绪
在与父母沟通时,并不是谁的声音大谁的话就对,父母与子女之间没必要
“针尖对麦芒”。在沟通时,我们要保持一个良好的态度,学会控制自己的情绪,
不要随意发脾气、顶嘴,否则可能会让双方都怒火剧增,消耗彼此的耐心。也不
要一言不发。拒绝沟通的姿态,因为这样做可能会让父母更生气、伤心。可以深
呼吸、调整状态,尽量语气自然、条理清楚地向父母说出自己的想法,不想细说时
也要说明一下原因,告知父母还需要一些时间。
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7.勇敢道歉
如果真的是自己犯了错误,不要因为好面子或者害怕父母责骂而不愿认错。
我们要有担当,尝试勇敢地道歉,去解决问题。父母始终是最爱我们的人,让他
们看到我们改正的决心与态度,他们是会原谅我们的。
二、怎样和老师沟通
老师其实很乐意学生向自己分享心事。无论是学习上的困惑还是生活中的
烦恼,老师们都会尽己所能给予学生帮助。所以我们不要故步自封,忽视同老师
的交流。以下是一些和老师沟通的建议。
1.挑选时间,提前预约
在老师的工作时间内而非休息日去找老师,老师才能及时地答复。找班主
任老师比较容易,他们一天基本上都在学校里。找其他任课老师需要我们结合
课表。早、晚自习期间,是班主任老师的常驻时间段,我们可以选择这个时间去
和老师沟通。这个时间段比较充裕,我们向老师提出问题往往更容易得到详细
的解答。而课间的时间较短,我们一般只能从老师那里得到一个粗略的答案。
因为老师没有充足的时间去针对问题与我们进行深层次的沟通交流。所以,当
我们想去咨询时,一定要选对时间。必要情况下提前与老师约好时间。
2.讲究礼仪,态度恭敬
老师是我们的长辈,与老师相处时要讲究礼仪,言谈举止中要表现出对老师
的礼貌和尊敬。在交流中多使用礼貌用语,遇到老师要主动问好,面带微笑,对
于老师的帮助应及时说声“谢谢”。在与老师沟通时,要做到仪表整洁、表情自
然、落落大方,站、坐时自然而不随意。手足无措、抓耳挠腮、目光游移、表情紧
张、口齿不清等表现,会给老师留下不好的印象。尊重和肯定能使老师乐于与我
们交流,愿意为我们付出更多的努力。
3.互相理解,换位思考
老师和学生处在不同的角色位置,地位不同,责任和义务也不相同。要做到
有效沟通,应尝试去理解老师的工作,进行换位思考。老师赞扬学生并非为了恭
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第三课 学会和家长、老师沟通
维,同理,他们批评学生也并非因为厌恶,这只是老师教育学生的一种方式。所
以,如果受到老师的批评,我们可以试着站在老师的角度思考,也许会有不一样
的感受。
4.真诚待人,诚实坦率
想要得到他人真诚相待,我们首先要真诚地对待他人。在与老师沟通时,不
管是向老师汇报工作、交流感情还是请教问题,都应该真诚地表达自己的感受,
不歪曲事实,不推脱责任,不巧言矫饰,这样才能获得老师的信任与理解。其中
最重要的就是不能隐瞒真相。如果因为隐瞒事实,导致问题没有得到很好的解
决,这对双方都没有好处,还会影响师生关系。如果不真诚相待,长此以往,你会
给老师留下“这个学生不可信”的印象。最终,你厌恶老师,老师不愿意管你,这
是大家都不愿意看到的结果。所以,与老师沟通时应真诚、坦率。
5.虚心请教,勇于认错
我们与老师沟通时首先要注意虚心向老师请教。在沟通中,老师可能会
对我们的缺点和不足提出批评或改正的建议,对此我们应该虚心接受,理解老
师的善意,避免因为误会而影响师生关系。注意尽量不要因鸡毛蒜皮的小事
去打扰老师。如果这件事不会对我们的生活以及学习造成任何影响,只是同
学们之间的玩笑,就属于鸡毛蒜皮的小事。其次是犯了错误在老师面前要勇
于承认并及时改正。有的同学明知自己错了,受到批评时,即使心里服气,嘴
上也死不认错;有的同学被老师批评之后就害怕老师,认为老师会对自己产生
偏见,这都是没必要的。
人类学家经过长期的研究发现,人与人在沟通、交流时,信息的传递靠语言、
声音语调、肢体动作三个部分。其中,语言占7%,声音语调占38%,肢体动作占
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55%。我们在日常沟通时,可以凭借肢体语言来了解对方内心的想法。一般来
说,肢体语言主要包括姿势、手势、表情和眼神这几种类型。
俗话说,眼睛是心灵的窗户。在沟通时,注意到对方的眼睛,可以传情达意,
建立良好的沟通。接下来,我们一起看看沟通时眼神注视的礼仪规范吧。
1.注视的时间
与他人交谈时,不宜时间过长地注视对方,一直盯着对方是不礼貌的。一般
情况下,有50%的时间注视对方就可以了。如果一个人的视线在你身上停留的
时间超过了你与他交流时间的三分之二,那可能是因为:一是对方认为你很吸引
人,这种情况下他看你时瞳孔会扩大;二是对方对你十分敌视,他的注视是一种
无形的挑衅,这种情况下他看你时瞳孔会收缩。
2.注视的位置
注视对方时,要自然、稳重、柔和,而不是盯着对方身上的某一处,或者不断
地打量对方,盯着对方身上的某一处或者不断地打量对方是一种很不礼貌的行
为。注视对方身体的某一位置,取决于传达的信息和交谈时的气氛;要根据不同
的场合、不同的对象,在特定的视线范围内,选择不同的注视区间。社交时,两眼
的注视区间一般是眼部以下,两眼与嘴之间。
3.正视对方的条件
在谈话中敢于礼貌地正视对方,是一种坦率和自信的表现,同时也表现了对
他人的尊重。说话时,眼睛向上、向下、眯眼、斜视、闭眼、漫不经心、目光涣散、漫
不经心,这些都是社交场合的禁忌。
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