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(共21张PPT)
美团“退款未到账”事件
2025年8月，多位消费者表示在美团遭遇订单退款难题。有消费者称，2018年审核通过的退款，直至近日才真正退回自己的银行账户。
有消费者表示，有两笔2016年的订单显示退款0元，客服表示退到余额，但是并未查询到2017年之前的余额明细，“今天客服打电话让我上传银行流水，确实没有退款，上传之后又说退到余额了，但是他们也给不出证明。”类似的质疑声在社交媒体刷屏。
议一议：如果你在美团上消费后申请退款，却迟迟不到账，你会怎么做？
2025年秋统编新版八年级上册道德与法治课件
6.2 学会依法办事
核心素养目标
法治观念：通过生活中的一些违法的小事分析，掌握依法办事的要求，增强尊法学法守法用法的自觉性。
责任意识：通过议学活动的探讨，知道建设法治社会需要全体社会成员学会依法办事，推动法治进步的责任。
健全人格：通过生活中的小事维权分析，学会理性处理纠纷，培养冷静处事、尊重规则的品格，理解依法办事对个人成长的重要性。
学
习
目
标
1、如何做到依法办事？
2.诉讼的地位及类型
3.★如何提升法治素养？（P53）
探究与分享P51
王某是一名高三学生，平时学习成绩很好。在高考前夕，其弟弟被李某打伤，王某纠集几个人将李某打成重伤。结果，王某因故意伤害罪受到了法律的制栽，无法参加高考。
村民张某等人将各自家庭承包的土地流转给李某经营。李某因发展柑橘种植获利颇丰，张某等人看着眼红，想毁约。村干部依据相关法律规定，对张某等人进行教育，维护了李某的合法权益。
以上两个情境给你带来哪些启示？
情境一
情境二
结合上述内容，思考我们如何避免冲突，让社会和谐有序呢？
建设法治社会，需要全体社会成员自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，养成依法办事的习惯，依法维护社会秩序，确保社会和谐有序。
【笔记】 1.学会依法办事的原因
>1.张某等人毁约的行为正确吗 为什么
不正确。
· 毁约行为是不道德的，违背了诚
信。人以诚信立身，我们应积极履 行承诺，遵纪守法，珍惜诚信记录。 违法行为，遵守宪法和法律是公民 的一项基本义务，张某等人应该做 到自觉守法。
情境分析
村民张某等人将各自家庭承包的土地流转给李某经营。李某因 种植柑橘获利颇丰，张某等人看着眼红，想毁约。
《民法典》第七条【诚信原则】
“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则， 秉持诚实，恪守承诺。”
《民法典》第五百七十七条【违约责任】
“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义 务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补 救措施或者赔偿损失等违约责任。”
笔记 2.如何学会依法办事
(1)自觉守法。
原因：遵守宪法和法律是公民的一项基本义
务。
做 法 ：①在日常生活中，我们要经常想一想， 自己的行为是否合法，如果违反法律会有什 么后果；
②在行动上以法律为准绳，自觉遵守法律的
各项规定。
丽丽今年14岁。父母离婚后，被判给爸爸。爸爸嫌弃丽丽是女孩，常打骂她。一次爸爸喝醉酒把丽丽打伤，还说女孩子读书没用，不顾丽丽的苦苦哀求，要她去工厂上班。年幼的丽丽流下了无助的泪水。
1.丽丽遇到了什么问题？
2.遇到以上问题，丽丽可以寻求哪些法律服务的组织和机构的帮助？
人民调解委员会
提供法律服务和帮助的机构
遇事找法
不同的法律服务机构有不同的“专长”，遇到问题时“对号入座”找机构，能快速获得有效的法律帮助，。
律师事务所
公证处
法律援助中心
提供法律服务的组织和机构
法律援助中心
公证处
人民调解委员会
遇事找法-相关链接p52
其它：消费者协会、国家主管机关相关部门、妇女联合会、居（村）民委员会、劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会等
律师事务所
依法设立的调节民间纠纷的群众性组织，调解员通过说服、疏导等方法，帮助我们解决生活中的矛盾和纠纷。
律师可以回答我们的法律问题，替我们处理涉及法律的事务。他们还可以接受委托或指派，担任代理人或辩护人。如民事、行政、刑事诉讼代理、知识产权保护等
公证员依据法律和事实，证明合同、遗嘱、亲属关系、身份、学历、出生日期、婚姻状况等的真实性和合法性。
法律援助中心可以为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务
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【笔记】2. 依法办事的要求
（2）遇事找法。
在遇到法律问题或者合法权益受到侵害时，我们要主动咨询相关专业人士，充分利用能够提供法律服务的组织和机构，如人民调解委员会、律师事务所、公证处、法律援助中心等，获得及时有效的法律帮助。
在2025年2月21日，中央网信办联合司法部、全国普法办精心打造的法治宣传品牌“全国网络普法行”启动仪式在贵阳举行。面向近年来人民群众所热切关注的网络法治问题，此次活动重点宣介包括网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等在内的网络法治知识，让网络法治理念进一步深入人心，促进自觉遵守网络方面的法律规则，共同营造更加清朗、健康、有序的网络生态。
探究： 如何做到依法办事
上述材料说明我们应如何做一名尚德守法的公民？
(4)增强法治意识，提高依法办事能力。
在社会生活中，我们要树立法治观念，提高依法办事能力，养成尊法学法守法用法的习惯，弘扬社会主义法治精神，传承中华优秀传统法律文化，逐步成长为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。
2.如何学会依法办事（要求）？
总述：全体社会成员自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，养成依法办事的习惯，依法维护社会秩序。
(3)解决问题靠法。学会以合法的方式表达诉求，通过法律途径、运用法律武器加以解决。寻求国家法律救济。（公安机关、检察院或人民法院控告、举报，人民法院提起诉讼）
(1)自觉守法。在行动上以法律为准绳，自觉遵守法律的各项规定。
(2)遇事找法。合法权益受到侵害时，主动咨询专业人士，法律服务的组织、机构，如人民调解委员会、律师事务所、公证处、法律援助中心等。
(4)树立法治观念，提高依法办事能力。在社会生活中，我们要树立法治观念，提高依法办事能力，养成尊法学法守法用法的习惯，弘扬社会主义法治精神，传承中华优秀传统法律文化，逐步成长为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。
案例一：12岁足球少年张卓毅与青训机构因解约金产生纠纷。2025年8月20日，该机构在大连市金州法院正式提起民事诉讼，要求张卓毅继续履行合同，如违约将对张卓毅监护人索赔266万余元。
——民事诉讼
案例二：曹某在城中村改造中获得100平方米安置房奖励。后曹某发现《河南省人口与计划生育条例》明确规定，独生子女家庭在征地补偿中应“多分一人份”（对应 200平方米安置房），遂起诉要求区政府补足差额。
——行政诉讼
案例三：2025年5月30日，最高人民法院首次发布，未成年人司法保护专题指导性案例：14岁学生江某某遭15人校园霸凌，持刀反击造成2人重伤，法院认定其行为构成正当防卫，宣告无罪。
——刑事诉讼
判断以下案例属于什么类型的诉讼？
学以致用
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
相关链接
3.诉讼是人们获得法律救济、维护合法权益的重要途径。
人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理民事案件和解决民事纠纷的活动。
国家司法机关在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法查明犯罪事实、惩罚犯罪分子、保障无罪的人不受刑事追究的活动。
人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依照诉讼程序解决行政争议案件的活动。
民告民，钱物伤（如合同纠纷、名誉侵权）
民告官，职权争（如行政处罚、拆迁补偿）
官告民，定罪刑（如盗窃、故意伤害）
课堂小结
原因
要求
诉讼
依法办事
建设法治社会，依法维护社会秩序，确保社会和谐有序。
①自觉守法
②遇事找法
③解决问题靠法
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
④养成尊法学法守法用法的习惯
课堂训练
1．建设法治社会，需要全体社会成员养成依法办事的习惯。下列情境中做法错误的是（　 　）
A. 李某被单位恶意欠薪，他带好友前去维权，暴力胁迫单位支付工资
B. 王某家里被小偷“光顾”了，他拨打110报警电话，及时追回被盗财物
C. 周某因家贫无钱打官司，他来到法律援助中心，申请有关人员的帮助
D. 朱某因车辆剐蹭与人产生纠纷，他们决定双方协商解决问题
A
2．某省司法厅推进特殊群体关爱行动具体措施，将农村留守儿童、空巢老人、残疾人等作为法律援助重点对象。以下能为该群体提供专门法律服务的机构是( )
A.公安机关
B.公证处
C.人民检察院
D.法律援助中心
D
课堂训练
课堂训练
3．我们青少年的成长道路应该“大道至简，花季不可任性。”从法律角度看，我们青少年要做到“花季不任性”，需要（ ）
①自觉尊法、学法、守法、用法
②正确行使权利，自觉履行义务
③积极成为法律的宣传者、践行者
④坚持有法可依、执法必严
A．①②④ B．①③④ C．②③④ D．①②③
D
课堂训练
4. 某火锅店由于大厅积水致顾客摔倒,店铺老板却以顾客李某穿高跟鞋走不稳为由拒绝赔偿,李某向法院提起诉讼,法院判该店铺老板向李某进行赔偿并赔礼道歉。李某维护自身权益的手段属于（ ）
A．刑事诉讼
B．行政诉讼
C．民事诉讼
D．道德谴责
C

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