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第七课第二框
心中有数
上职场
总议题：如何保障劳动者合法权益？
——从外卖员的逆行人生谈起
议题1.观外卖员职业困，知劳动者手中权
议题2.解外卖员讨薪难，明劳动者维权路
议题3.析外卖员良心丧，晓劳动者义务全
议题1.观外卖员职业困，知劳动者手中权
(一)劳动者享有的权利
1.取得劳动报酬的权利
形式
按照劳动合同的约定以货币的形式支付给劳动者。
种类
计时工资、 计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。
要求
①遵循按劳分配原则，实行同工同酬；
②不得低于当地最低工资标准；
③不得克扣或者无故拖欠。
(一)劳动者享有的权利
2.休息休假的权利
休息权
地位：休息权是宪法规定的劳动者的基本权利。
要求：8小时/天、40小时/周；每周至少休息一日。
思考：保证劳动者的休息休假，那是否一律不能加班加点？
带薪年休假制度
单位应当保证职工享受年休假，职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
一般每天不超过1h，最多每天不超过3h，每月不超过36h。
①平时加班，支≥1.5倍的工资；
②周末休息日加班，支付≥2倍的工资；
③法定节假日加班，支付≥3倍的工资。
(一)劳动者享有的权利
3.获得劳动安全卫生保护的权利
原因：劳动创造财富，劳动者理应得到全社会特别是用人单位的关心和保护。
要求
①卫生制度：建立、健全劳动安全卫生制度；
②提供条件和用品：提供劳动安全卫生条件和劳动防护用品
③定期体检：对有职业危害作业的当应当定期进行健康检查。
(一)劳动者享有的权利
4.获享受社会保险和福利的权利
原因：劳动者在职业生涯中会出现年老、患病、工伤、失业、生育等情况，可能暂时或永久丧失劳动力，从而丧失基本的生活保障。
要求
社会保险是我国社会保障体系的核心。
①法律规定：用人单位和劳动者必须依法参加社会保险（具有强制性）。用人单位要努力提高福利待遇。
②违法处罚：对未缴的单位及责任人进行行政处罚。
(一)劳动者享有的权利
5.其他方面的权利
① 劳动者还享有平等就业和选择职业的权利
② 接受职业技能培训的权利
③ 依法参加和组织工会的权利
④ 参与民主管理的权利
⑤ 提请劳动争议处理的权利等。
1.骑手刘某与平台之间存在事实上的服务与报酬约定。然而，罚款成为了平台单方面克扣其劳动报酬的主要手段。
01明明白白工作
7.2.1 明明白白工作
议题探究
外卖员职业困境
①取得劳动报酬的权利
②休息休假的权利
③获得劳动安全卫生保护的权利
④享受社会保险和福利的权利
⑤平等就业和选择职业的权利
⑥接受职业技能培训的权利
⑦依法参加和组织工会的权利
⑧参加民主管理的权利
⑨提请劳动争议处理的权利
连一连：左侧困境侵犯了劳动者什么合法权利？
2.虽然平台声称骑手是“自由的”合作方，但算法的派单机制在无形中强制规定了骑手的工作节奏。为了完成订单、避免罚款，骑手必须在系统规定的时间内奔波，连轴转成为常态。
劳动者享有的权利
01明明白白工作
7.2.1 明明白白工作
议题探究
劳动者享有的权利
①取得劳动报酬的权利
②休息休假的权利
③获得劳动安全卫生保护的权利
④享受社会保险和福利的权利
⑤平等就业和选择职业的权利
⑥接受职业技能培训的权利
⑦依法参加和组织工会的权利
⑧参加民主管理的权利
⑨提请劳动争议处理的权利
3.骑手被界定为“合作者”而非“劳动者”，平台普遍不为骑手缴纳社会保险，尤其是至关重要的工伤保险。
4.在平台规则（如超时罚款）下，骑手为赶时间可能超速、闯红灯，带来安全隐患
5.算法黑箱与缺乏话语权：平台的算法规则曾长期是单向、不透明的，骑手缺乏有效的协商和反馈渠道
外卖员职业困境
根据最高法院的司法解释：
自今年9月1日起，《社会保险法》新修订条款正式生效，只要存在实质性的劳动关系，无论协议如何，都必须强制缴纳社保。
任何“不缴社保”的约定或承诺均属无效！
议题2.解外卖员讨薪难，明劳动者维权路
01明明白白工作
7.2.2 清清楚楚维权
议题情境
02清清楚楚维权
7.2.2清清楚楚维权
议学探究
议学思考：
该外卖员的行为是否可取？请你为解决外卖员讨薪难问题“出谋划策”，并规划出外卖员的维权路径图。
(三)劳动者依法维权
(1)劳动争议
用人单位和劳动者因履行劳动合同发生的纠纷。
【注意】劳动争议是指用人单位和劳动者双方当事人因劳动合同中的权利义务的实现而发生的纠纷，除此之外的其他关系纠纷不属于劳动争议。如买卖，租赁和借贷等合同中出现的争议。
(2)处理/维权方式
发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。【外加：其他途径：P69相关链接】
1、因确认劳动关系发生的争议（事实劳动关系：应签而未签劳动合同；以口头协议代替书面劳动合同；劳动合同期满没有终止也没有续签而形成的事实延续的劳动关系；劳动合同构成要件或者相关条款缺乏或者违法，事实上成为无效合同，但是双方依照这一合同规定已经建立劳动关系）;
2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议（对等原则）：因企业根据职工违纪的情况以及企业生产经营的现状对职工实施开除、除名、违纪辞退、正常辞退的行为和职工根据企业和个人的具体情况作出的辞职、自动离职的行为而引发的劳动争议，劳动争议处理机构均予受理。
4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议; 。
5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
6、法律、法规规定的其他劳动争议。
我国劳动争议的范围
(三)劳动者依法维权
(2)处理/维权方式
①协商解决（和解）
劳动者与用人单位发生劳动争议后，不妨先试试"有话好说”,在自愿平等的基础上就争议的解决进行友好协商。如果协商一致可以达成和解协议。
自愿平等
与用人单位发生争执
当事人与用人单位协商解决
请工会或者第三方共同与用人单位协商解决
达成
和解不是处理劳动争议的必经程序。
和解协议不具有必须履行的法律效力，只能靠劳动者与用人单位双方自觉。
(三)劳动者依法维权
(2)处理/维权方式
②申请调解
条件：当事人不愿协商、协商不成或达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。
着重调解是解决劳动争议的一个重要原则。从劳动争议产生到案件终审，都可以通过调解解决。调解方式包括企业内部调解、社会调解、行政调解、仲裁调解和诉讼调解。
特点：调解也不是处理劳动争议的必经程序。在劳动者与用人单位签订的调解协议书对双方当事人具有约束力（没有强制执行力），当事人应当履行。
协商
不愿协商 协商不成
不履行 和解协议
向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解
自愿 合法
互谅 互让
(三)劳动者依法维权
(2)处理/维权方式
③劳动仲裁
含义：劳动仲裁是由劳动争议仲裁委员会以第三方的身份居中进行裁决的活动。
条件：如果当事人不愿意协商和调解、协商或调解不成；当事人达成和解或调解协议后不履行。
时间：从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决。
要求：除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向法院提起诉讼。（绝大多数情况下是必经程序）
：仲裁裁决具有法律约束力，有强制执行力。
(三)劳动者依法维权
(2)处理/维权方式
③劳动仲裁
非终局裁决
无论是用人单位还是劳动者，只要对裁决不服，均可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。若双方在规定时间内均未提起诉讼，则裁决生效。
一裁终局/终局裁决
含义：仲裁裁决书一经做出即发生法律效力的仲裁裁决。
适用范围：P69相关链接（小额案件;有关劳动标准的争议）
不服怎么办：若劳动者对裁决不服，可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。用人单位则只能在特定情形下，自收到仲裁裁决书之日起三十日内向所在的中级人民法院申请撤销裁决。裁决撤销的，可自收到裁定书之日起十五日内可向人民法院起诉。
(三)劳动者依法维权
(2)处理/维权方式
④提起诉讼
条件
劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理或逾期未作出决定的；
当事人对仲裁裁决不服的。
时间
不予受理或逾期未作出决定的：直接向法院起诉
对仲裁裁决不服的：收到仲裁裁决书之日起十五日内
效力上
法院判决具有法律约束力和强制执行力。
(三)劳动者依法维权
(2)处理/维权方式
⑤其他维权途径---行政投诉
劳动者还可以通过劳动行政部门来维护自身合法权益。
P69相关链接
劳动法规定：用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金……
（解决劳动争议的方式不包括行政投诉，但是维权途径）
向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁
请工会或者第三方共同与用人单位协商
向劳动争议调解组织调解
当事人不愿协商，协商不成或者达成和解协议后不履行
向人民法院提起劳动争议
诉讼
当事人不愿调解，调解不成或者达成调解协议后不履行
一年内提出书面仲裁申请
劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定，或者当事人对劳动争议调节仲裁法第47条规定以外的其他劳动争议案件仲裁裁决不服的，收到裁决书后15日内
向劳动保障监察部门投诉
与用人单位协商解决
如果不想协商不想调解也可以直接申请劳动仲裁
除法定、特定情形外，未经劳动仲裁程序，不得直接提起诉讼
有话好好说，在自愿、平等基础上友好协调一致达成和解协议
自愿、合法原则达成调解协议，签订调解协议书
与用人单位发生争执
【第一步：协商→和解协议(无约束力)】
【第二步：调解→调解书(有约束力)】
【第三步：仲裁→裁决书(有约束力和强制力)】
【第四步：诉讼→判决书(有约束力和强制力)】
协商和解 调解 仲裁 诉讼
条件
地位
解决 机构
效力
劳动纠纷
不愿协商、协商不成或达成和解后不履行
不愿调解、调解不成或达成调解协议后不履行
仲裁委员会不予受理或逾期未作出决定，仲裁裁决不服
不是必经程序
不是必经程序
必经程序
最后一道防线
当事人与用人单位协商解决；
请工会或者第三方共同与单位协商
调解组织
劳动争议仲裁委员会
人民法院
（司法性质）
有约束力
对双方都有约束力，但是没有强制力
有法律约束力
也有强制力
有法律约束力
也有强制力
解决劳动争议时需要注意的问题
1、劳动者与用人单位之间发生的买卖、租赁和借贷等关系，不属于劳动争议；
2、和解协议不具有必须履行的法律效力，只能靠双方自觉；
调解协议书对双方当事人具有约束力，当事人应当履行；
3、协商解决和调解都不是处理劳动争议的必经程序，劳动者可以直接提起劳动争议仲裁；
4、在绝大部分情况下，劳动争议仲裁是提起劳动争议诉讼的必经程序，所以劳动者不能随意越过仲裁这一关直接向人民法院起诉，否则法院不予受理；
5、劳动争议仲裁的裁决是具有法律约束力，当事人没有异议就必须履行；如果劳动者对仲裁裁决不服，可以直接向法院提起劳动争议诉讼，让法院作出公正判决；
6、解决劳动争议的途径是为了维护当事人双方的合法权益。也就是说，这些途径并不仅仅是劳动者维权途径，也是用人单位维权途径。
议题3.析外卖员良心丧，晓劳动者义务全
黑心外卖员
拓展延伸
7.2.1 明明白白工作
第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反用人单位的规章制度的;
(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任
务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的； （欺诈、胁迫、趁人之危）
(六)被依法追究刑事责任的。
相关链接：用人单位可以解除劳动合同的情形
(二)劳动者享有的义务
(1)权利与义务的关系
权利与义务从来都是相辅相成、不可分割的。劳动者在维护自己劳动权益的同时，也要承担相应的义务。（权利和义务不分先后。履行义务是实现权利和维护合法权益的前提和基础。）
(2) 劳动者履行的义务
① 完成劳动任务；
② 提高职业技能；
③ 执行劳动安全卫生规程；例：佩戴安全帽；严禁烟火
④ 遵守劳动纪律和职业道德。
P67相关链接
知识总结
7.2 心中有数上职场
总议题：如何保障劳动者合法权益？
劳 动 者 ①自觉履行劳动者的义务；
②与用人单位依法签订劳动合同；
③增强权利意识和法治意识；
④当合法权益受到侵害时，应以合法手段、法定程序加以维护，如协商、申请调解、投诉、申请仲裁、向法院起诉等途径，不能采用非法手段施加报复
严格执行劳动法、劳动合同法等有关法律、法规，加强劳动保护，改善劳动条件，自觉依法维护劳动者的合法权益
①实施积极的就业政策，多渠道扩大就业；
②加强有关维护劳动者合法权益的法律、法规的制定；
③健全劳动合同制度；
④规范、协调劳动关系，依法维护劳动者的合法权益。
国 家
企 业
如何保障劳动者的合法权益？
拓展升华
7.2 心中有数上职场
“努力让劳动者实现体面劳动、全面发展”
“不断增强广大劳动者的获得感幸福感安全感”
“切实实现好、维护好、发展好劳动者合法权益
劳动没有高低贵贱之分，任何一份职业都很光荣”
（2023年广东）甲公司与王某签订劳动合同，约定期限为2年，每周休息1天，若遇公司业务繁忙，须无条件接受安排，每2周休息1天。公司公布施行的《安全生产规程》要求员工注意安全，否则在工作过程中发生伤害，公司概不负责。王某入职3个月后因犯罪被依法追究刑事责任，公司遂解除其劳动合同。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①公司有权解除劳动合同
②公司与王某关于休息时间的约定违法
③《安全生产规程》有关工伤的规定合法
④劳动合同既可以采取书面形式也可以采取口头形式
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
A
白某入职一家信息科技公司担任销售经理，双方签订了一份期限为2021年4月20日至2024年4月19日的劳动合同，该合同约定白某的试用期至2021年10月9日止，约定白某两年不得怀孕。入职6个月后。本以为可以转正的白某收到公司认定其试用期绩效未达到要求需要延长一个月试用期的消息。2021年11月8日，白某意外发现自己怀孕了，公司得知后辞退了白某。以下对此案说法正确的有( )
①白某怀孕违反了劳动合同，因而不能维权
②公司在白某怀孕时将其辞退是不合法的
③白某应直接向人民法院提起诉讼来维护自身权益
④案例中签订的劳动合同违反了合法、公平的原则
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
C
（2023·山东高考真题）甲公司与彭某的劳动合同约定“公司每月为彭某缴纳的社保和公积金，由彭某向公司全额支付补偿，否则暂停发放下月工资”。后彭某不满到手的工资太少，遂又在乙公司兼职销售直播，每晚直播3小时，时段和专勤事宜由乙公司统一安排。据此，下列说法正确的是（ ）
①彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效
②甲公司只要发现彭某为乙公司直播，就有权直接解聘彭某
③彭某应与乙公司补签书面劳动合同、双方劳动关系自合同生效之日起建立
④如果甲公司暂停向彭某发放工资，则劳动行政部门有权责令其支付
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
B

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