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(共31张PPT)
有约必守 违约必责
大家知道“城门立木”的典故吗？
那么从这个典故中我们能得到些什么东西呢？
1 议题一
一诺千金，如何履行合同？
总议题：如何理解诚信守约，违约必责？
2 议题二
言而有信，违约如何承担责任？
情境材料一：每到假期，各大热门旅游城市的酒店民宿告急，早早订好行程的旅人们，心思都快跟着假期飞走了。这个时候，预订的民宿突然开始搞“装修”了，要求房客退订？记者了解发现，在2023年五一前夕，被“毁约”的旅客还真不少，理由也是千奇百怪。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
探究思考一：
1.商家能否单方面取消订单？你如何看待商家 的这种行为？
2.合同的履行应坚持哪些原则？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
1.合同履行的含义
合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
《民法典》规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。因此民宿酒店等不得擅自变更价格甚至虚构价格，更不能擅自解除和消费者的约定如订房合同。
探究思考一：
1.商家能否单方面取消订单？你如何看待商家 的这种行为？
2.合同的履行应坚持哪些原则？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
《民法典》第五百零九条：
1.当事人应当按照约定全面履行自己的义务 。
2.当事人应遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 3.当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
4.当事人在履行合同中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
2.合同履行的原则
全面履行原则
诚信
原则
协作履行原则
绿色
原则
全面履行原则，又称正确履行原则或者适当履行原则，即当事人必须按照合同约定标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式等要求，正确履行自己的合同义务。
情境材料二：2023年7月，张某在某平台看到一家公寓酒店的宣传，视频中房屋干净，设备齐全，周围环境宜人，张某随即加了商家微信，通过微信转发了1000元的定金，并约定8月初入住。2023年8月5日，张某前往约定的公寓酒店办理入住，却发现房间与宣传的严重不符。
张某当场表示拒绝入住，要求商家提供与宣传相符的客房或者双倍退还定金。商家表示旅游旺季客房紧缺，张某并没有说明具体哪天入住，也不并未指定要宣传中的客房，所以拒绝调整或赔偿。无奈之下，张某将商家诉至法院。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
探究思考二：情境二中的当事人为什么会产生争议？这给我们什么启示？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
3.合同履行的要求
（1）履行合同的关键：
明确合同内容。（2）合同内容含义： 合同内容就是合同的条款，当事人的权利和义务通过合同的条款来体现。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
3.合同履行的要求
（3）合同条款：
合同内容由当事人约定，一般包括以下条款：当事人的姓名或者名称和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
3.合同履行的要求
观点评析一：
有人认为：合同缺少价款、履行期限、履行地点、违约责任等内容时合同不能成立和生效。对吗？情境二中的情况会影响合同的成立或者法律效力吗？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
《民法典》规定的合同一般包括的条款，并非合同必须具备的条款。合同缺少价款、履行期限、履行地点、违约责任等内容时并不影响合同的成立和生效。在缺少上述内容时，合同当事人可以签订补充协议或者根据法律规定解释合同，补全意思表示。不能达成补充协议的，按照合同有关条款或交易习惯确定。
议题一：一诺千金，如何履行合同？
3.合同履行的要求
观点评析二：
有人认为：合同一旦订立，就没有机会变更，否则就违法了。这种观点对吗？
议题一：一诺千金，如何履行合同？
3.合同履行的要求
（4）合同的变更：
①原因:合同订立后，随着外部条件的变化，当事人可能会有改变或者解除这种法律约束的想法。
②要求:当事人协商一致，可以变更合同，如签订补充协议延长合同履行期限；除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任。
（解除合同可分为法定解除和约定解除）
情境材料三：每年的暑期是一年中的旅游旺季，出游人群的增加势必导致旅游景点酒店客房紧张，经常会发生提前通过网上平台预订成功的酒店，在出行前被通知“爆单”取消或到达酒店后被告知满房无法安排入住的情况，导致旅游行程被完全打乱。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
探究思考三：当遇到情境三这种情况时，游客该如何维权呢？游客维权的依据是什么呢？
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
《民法典》第四百七十二条和第四百八十三条规定：酒店通过其官方网站或官方旗舰店发布的房间信息可视为要约。消费者在官网或官方旗舰店下单成功，收到预订成功的订单号或确认信息后，即与酒店之间的合同成立。在此情况下，如酒店单方取消订单或无法安排消费者入住已预订的房间，则酒店已构成违约。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
1、违约责任
（1）含义：除法律规定或者当事人约定的免责事由外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。
（2）违约责任实质：既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
1、违约责任
(3)判定：
①依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。
②不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
1、违约责任
（4）构成要件：
①有违约行为
②有损害事实
③违约行为与损害事实之间存在因果关系
④无免责事由
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
1、违约责任
(5)承担方式
①继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等。
②当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
情境材料四：2023年8月5日，薛某在某平台预约了Z市某酒店一间客房，8月4日Z市遭遇特大暴雨，某酒店的客房受降水影响，无法正常入住，与薛某的合同也无法如期履行。薛某提出商家违约，要求其退还定金300元，同时支付违约金500元。酒店商家不同意，双方遂诉至人民法院。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
探究思考四：
(1)商家是否应当承担违约责任？为什么？
(2)如果你是法官，你会怎样处理二者的 合同纠纷？
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
2．免责情形
(1)免责含义：在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
《民法典》规定，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
议题二：言而有信，违约如何承担责任？
2．免责情形
(2)①法定的免责情形。
②约定的免责情形。
探究思考五：面对市场上频繁被爆违约的现象，我们应该怎么办呢？请从国家、企业、个人三方面思考。
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