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课下培优练(十七)　9.1　认识调解与仲裁
一、选择题(每题3分，共12题，共36分)
1．(2025·全国·模拟预测)郎某担心同村的郭某建造的房屋会遮挡自家农田的阳光，影响农田的收成，双方纠纷不断。在调解员和村干部的调解下，郎某与郭某达成调解协议：郭某在郎某种植该地块农作物期间每年年初向其支付200元补偿费。一起因农作物采光引发的矛盾纠纷得到了及时化解。对此，下列说法正确的是(　　)
①双方达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力
②该做法避免了对簿公堂，是民间解决纠纷的最佳选择
③若该调解协议经人民法院确认有效，则具有强制执行力
④若郭某拒不执行调解协议，郎某可以依法申请仲裁
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
2．黄某与蔡某因生意纠纷发生肢体冲突，造成蔡某头部等多部位受伤。蔡某到辖区法院起诉，要求黄某赔偿医疗费、护理费等合计4 200元。法院相关负责人考虑到双方系邻里关系，遂从情到理、从理到法进行调解。最后，双方握手言和并就赔偿问题达成一致。下列对此次司法调解认识正确的是(　　)
①是伟大的“东方经验”，应成为当事人解决纠纷的优先选择
②此次调解所达成的调解协议可具有与判决书同等的法律效力
③若黄某不履行调解协议，蔡某可以向公安机关申请强制执行
④通过诉前调解化解矛盾有利于降低司法成本，促进社会和谐
A．①② B．②④
C．①③ D．③④
3．某喜剧电影用喜剧的形式讲述了基层人民调解员的奋斗故事。人民调解员被认为是家庭关系的黏合剂、邻里生活的润滑剂、社会关系的调和剂，对于维护社会和谐稳定发挥着重要作用，下列关于人民调解理解正确的是(　　)
①人民调解委员会的调解不收取任何调解费用
②由人民法院主持使诉讼当事人达成调解协议
③人民调解要尊重当事人权利和符合法律、法规
④人民调解形成的调解协议都不具有强制执行效力
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
4．(2025·四川成都·高二下期中)2024年10月至2025年1月期间，某文艺公司将室内装修改造工程承包给李某某，李某某雇佣张某某等46名工人施工装修，工人施工后未足额获得报酬，经多种途径未获得有效解决。46名农民工授权班组长向某区人民法院提起诉讼，法院依法立案后进行调解，双方于2025年4月达成调解协议。对此案的认识正确的是(　　)
①本案成功调解减少了当事人诉讼成本，节约了司法资源
②本案属劳动争议，劳动者可以直接诉讼至法院请求维权
③该调解属于诉讼调解，调解书与判决书有同等法律效力
④开展诉讼调解须以双方自愿订立的有效调解协议为前提
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
5．某街道一位68岁的清洁工李某因在零下20摄氏度的环境中工作而突发脑溢血。用工单位以李某已68岁，没有与用人单位形成劳动关系为由，拒绝按照工伤予以赔偿，李某及其家属对此不服。如果他们请你做人民调解员，你要调解成功，需要(　　)
①用人单位同意通过调解解决纠纷
②尊重用人单位与李某的正当权益
③避免和阻止双方把纠纷诉诸法院
④收取比人民法院更低的调解费用
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
6．(2025·甘肃·一模)在日常生活中，我们或多或少会遇到一些矛盾或冲突，而解决这些矛盾或冲突的途径是多元的。下列解决纠纷的做法正确的是(　　)
①李某因经济纠纷到人民法院起诉王某
②李某与王某因感情破裂申请仲裁离婚
③张某和邻居因用水问题发生争执申请调解
④王某收到劳动仲裁书不服并于三周后提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
7．(2025·重庆·高二下阶段练习)1 980元去新疆玩18天，买一送一。李女士看到某旅行社推出了一款价格诱人的旅游线路，十分心动，没多想便签订了旅游合同。然而，等真正踏上旅途才发现，实际情况与宣传严重不符且存在强制购物情况，双方为此发生纠纷，申请仲裁。对此，下列说法正确的是(　　)
①当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
②一方在签收仲裁调解书后拒不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行
③双方共同指定的仲裁委员会会依据仲裁法所做第二次仲裁为终局仲裁
④对仲裁结果不满的一方，可在15日内向有管辖权的基层人民法院提起诉讼
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
8．(2024·山东·高三下阶段练习)2024年4月16日，张某一行报名参加某旅行社组织的“某市3日纯玩团”，并支付团费定金。张某到达旅游地后，因地接工作人员告知张某参加的是“购物团”而非“纯玩团”，双方发生争议。张某遂投诉至某区文旅委，要求某旅行社双倍返还定金，旅行社以自己付出了一定运营成本为由拒绝双倍返还定金。文旅委接到投诉后，邀请对接法院和旅调委共同开展纠纷化解工作。对此，下列说法正确的是(　　)
①张某一行由于已支付了团费定金，因此旅游合同成立并生效
②旅行社未按照约定提供相应的旅游服务，应当双倍返还定金
③法院运用联动解纷机制若达成和解，旅行社可以仅退还定金
④此案中张某不需经过仲裁程序，可直接向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
9．(2025·甘肃白银·二模)村民刘某和李某是邻居。刘某家在盖新房时垫高了地面，每逢下雨，李某家的水就出不去，两家为此多次发生摩擦。在村委会主任兼评理说事点负责人的主持下，由村干部、村民代表、派出所民警等人组成的调解小组仔细倾听两家诉求，并结合实地走访，决定重新为李某家挖一条地下排水沟。最终，在多方调解下，两家达成一致，矛盾也得到了有效解决。该案例说明(　　)
①处理相邻关系应遵循方便生活、团结互助、公平合理的原则
②相邻关系一方在行使权利时，不得损害相邻方的用益物权
③人民调解具有快捷、高效等特点，是解决纠纷的最佳方式
④人民调解有利于化解社会矛盾、促进社会和谐、推动社会治理
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
10．(2025·河北邢台·一模)甲在某商场购得一台商场宣传册上推荐的能适时自动调节温度的空调。回家使用后发现该空调没有此功能，遂向商场提出退货要求。商场答复如下：该产品说明书未就其性能作明确说明，属于厂家责任，顾客应该向厂家索赔，商场没有责任，不能答应退货要求。据此，以下说法正确的有(　　)
①商场的宣传手册是要约邀请，具有法律约束力
②商场要保护甲的安全消费权利，应当立即整改
③商场虚假宣传侵犯了甲的权利，应当承担责任
④甲可以通过仲裁或诉讼方式维护自身合法权益
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
11．罗某在网络平台上从事电动摩托车锂电池销售经营活动，并对外宣称，商品“半年内质量问题换新，两年保修”。齐某购买了该品牌锂电池，使用三个月后发现质量问题，要求更换新电池。但罗某以销售承诺中的“换新”仅指换“新电芯”为由，拒绝为其更换全新的电池。本案中(　　)
①罗某应保证消费者安全消费权和自主选择权
②罗某违反了全面履行原则，应承担违约责任
③作为消费者的齐某缺乏必要的网购风险意识
④齐某只能在仲裁和诉讼中选择一种加以利用
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
12．法国A公司与上海某集团有限公司签订了《并购财务顾问服务协议》，双方约定：“因协议所引起的纠纷或争议，首先通过新加坡国际仲裁中心进行仲裁解决。若仲裁结果无法达成一致，任何一方均有权将争议提交于上海商业法庭以诉讼方式解决。”下列对该约定中的“仲裁”分析正确的是(　　)
①属于商事仲裁
②属于劳动争议仲裁
③遵循了“或裁或审”
④违反了“一裁终局”
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
二、非选择题(共1题，共15分)
13．(15分)王某经营一家酱菜生产企业。该企业依靠已获得专利的王家祖传配方，生产的酱菜味道极佳，销量很大，企业经济效益很好。后来，离该厂不远的李家新开了一家酱菜厂，生产的酱菜味道和王家极为相似，配方也差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同意，两家发生纠纷。
(1)本案中，王、李两家的纠纷可以通过仲裁解决吗？请说明理由。(9分)
(2)本案中，王某的要求是否合乎法律的规定？请说明理由。(6分)课下培优练(十七)　9.1　认识调解与仲裁
一、选择题(每题3分，共12题，共36分)
1．(2025·全国·模拟预测)郎某担心同村的郭某建造的房屋会遮挡自家农田的阳光，影响农田的收成，双方纠纷不断。在调解员和村干部的调解下，郎某与郭某达成调解协议：郭某在郎某种植该地块农作物期间每年年初向其支付200元补偿费。一起因农作物采光引发的矛盾纠纷得到了及时化解。对此，下列说法正确的是(　　)
①双方达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力
②该做法避免了对簿公堂，是民间解决纠纷的最佳选择
③若该调解协议经人民法院确认有效，则具有强制执行力
④若郭某拒不执行调解协议，郎某可以依法申请仲裁
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
解析：选D。材料中的调解是人民调解，调解协议本身并不具有与判决书同等的法律效力，只有经过人民法院司法确认的调解协议，才具有强制执行力，①排除。材料中的调解是在调解员和村干部的主持下进行的，属于人民调解，避免了对簿公堂，是解决纠纷的优先选择，但不一定是最佳选择，②排除。经人民法院确认有效的调解协议具有强制执行力，若郎某与郭某达成的调解协议经人民法院确认有效，就具有强制执行力，③正确。若调解协议未履行，根据《中华人民共和国仲裁法》，当事人可依据协议中约定的仲裁条款申请仲裁，若郭某拒不执行调解协议，郎某可以依法申请仲裁，维护自身合法权益，④正确。
2．黄某与蔡某因生意纠纷发生肢体冲突，造成蔡某头部等多部位受伤。蔡某到辖区法院起诉，要求黄某赔偿医疗费、护理费等合计4 200元。法院相关负责人考虑到双方系邻里关系，遂从情到理、从理到法进行调解。最后，双方握手言和并就赔偿问题达成一致。下列对此次司法调解认识正确的是(　　)
①是伟大的“东方经验”，应成为当事人解决纠纷的优先选择
②此次调解所达成的调解协议可具有与判决书同等的法律效力
③若黄某不履行调解协议，蔡某可以向公安机关申请强制执行
④通过诉前调解化解矛盾有利于降低司法成本，促进社会和谐
A．①② B．②④
C．①③ D．③④
解析：选B。司法调解所达成的法律文书一经当事人签收后，即具有与判决书同等的法律效力，②正确。双方当事人通过诉前调解化解矛盾，有利于降低司法成本，促进社会和谐，④正确。伟大的“东方经验”是人民调解，本案是司法调解，①错误。本案中，若黄某不履行调解协议，蔡某应向人民法院申请强制执行，而不是向公安机关申请强制执行，③错误。
3．某喜剧电影用喜剧的形式讲述了基层人民调解员的奋斗故事。人民调解员被认为是家庭关系的黏合剂、邻里生活的润滑剂、社会关系的调和剂，对于维护社会和谐稳定发挥着重要作用，下列关于人民调解理解正确的是(　　)
①人民调解委员会的调解不收取任何调解费用
②由人民法院主持使诉讼当事人达成调解协议
③人民调解要尊重当事人权利和符合法律、法规
④人民调解形成的调解协议都不具有强制执行效力
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
解析：选B。人民调解要尊重当事人权利和符合法律、法规，人民调解委员会的调解不收取任何调解费用，①③正确。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，故人民调解并不是由人民法院主持使诉讼当事人达成调解协议，②排除。双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，④排除。
4．(2025·四川成都·高二下期中)2024年10月至2025年1月期间，某文艺公司将室内装修改造工程承包给李某某，李某某雇佣张某某等46名工人施工装修，工人施工后未足额获得报酬，经多种途径未获得有效解决。46名农民工授权班组长向某区人民法院提起诉讼，法院依法立案后进行调解，双方于2025年4月达成调解协议。对此案的认识正确的是(　　)
①本案成功调解减少了当事人诉讼成本，节约了司法资源
②本案属劳动争议，劳动者可以直接诉讼至法院请求维权
③该调解属于诉讼调解，调解书与判决书有同等法律效力
④开展诉讼调解须以双方自愿订立的有效调解协议为前提
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
解析：选B。调解是解决纠纷的重要方式，本案成功调解，避免了进入冗长的诉讼程序，减少了当事人诉讼成本，也节约了司法资源，①正确。劳动争议一般需先经过劳动仲裁，对仲裁结果不服才能向法院起诉，不能直接诉讼至法院，②错误。该调解是在法院立案后进行的诉讼调解，调解书与判决书具有同等法律效力，③正确。诉讼调解是在法院主持下进行的，以当事人自愿为原则，但不是以双方自愿订立的有效调解协议为前提，而是先调解再达成协议，④错误。
5．某街道一位68岁的清洁工李某因在零下20摄氏度的环境中工作而突发脑溢血。用工单位以李某已68岁，没有与用人单位形成劳动关系为由，拒绝按照工伤予以赔偿，李某及其家属对此不服。如果他们请你做人民调解员，你要调解成功，需要(　　)
①用人单位同意通过调解解决纠纷
②尊重用人单位与李某的正当权益
③避免和阻止双方把纠纷诉诸法院
④收取比人民法院更低的调解费用
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
解析：选A。调解需要尊重双方当事人的意愿，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用，因此，①②正确，③④错误。
6．(2025·甘肃·一模)在日常生活中，我们或多或少会遇到一些矛盾或冲突，而解决这些矛盾或冲突的途径是多元的。下列解决纠纷的做法正确的是(　　)
①李某因经济纠纷到人民法院起诉王某
②李某与王某因感情破裂申请仲裁离婚
③张某和邻居因用水问题发生争执申请调解
④王某收到劳动仲裁书不服并于三周后提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
解析：选A。人民法院是国家的审判机关，当公民之间因经济纠纷等民事权益争议无法协商解决时，向人民法院起诉是合法合理的解决途径，①正确。离婚涉及人身关系，不能通过仲裁的方式解决，②排除。调解是解决纠纷的重要方式之一，当邻里之间因用水等日常生活问题发生争执时，申请调解是比较合适的，③正确。当事人对劳动仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼，④排除。
7．(2025·重庆·高二下阶段练习)1 980元去新疆玩18天，买一送一。李女士看到某旅行社推出了一款价格诱人的旅游线路，十分心动，没多想便签订了旅游合同。然而，等真正踏上旅途才发现，实际情况与宣传严重不符且存在强制购物情况，双方为此发生纠纷，申请仲裁。对此，下列说法正确的是(　　)
①当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
②一方在签收仲裁调解书后拒不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行
③双方共同指定的仲裁委员会会依据仲裁法所做第二次仲裁为终局仲裁
④对仲裁结果不满的一方，可在15日内向有管辖权的基层人民法院提起诉讼
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
解析：选A。我国实行协议仲裁制度，商事仲裁当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，①正确。仲裁调解书具有法律效力，一方在签收仲裁调解书后不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行，②正确。商事仲裁实行一裁终局，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，③错误。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，对仲裁结果不满的一方，不能向人民法院提起诉讼，④错误。
8．(2024·山东·高三下阶段练习)2024年4月16日，张某一行报名参加某旅行社组织的“某市3日纯玩团”，并支付团费定金。张某到达旅游地后，因地接工作人员告知张某参加的是“购物团”而非“纯玩团”，双方发生争议。张某遂投诉至某区文旅委，要求某旅行社双倍返还定金，旅行社以自己付出了一定运营成本为由拒绝双倍返还定金。文旅委接到投诉后，邀请对接法院和旅调委共同开展纠纷化解工作。对此，下列说法正确的是(　　)
①张某一行由于已支付了团费定金，因此旅游合同成立并生效
②旅行社未按照约定提供相应的旅游服务，应当双倍返还定金
③法院运用联动解纷机制若达成和解，旅行社可以仅退还定金
④此案中张某不需经过仲裁程序，可直接向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
解析：选D。支付定金可以说明定金合同成立，并进一步说明旅游合同成立并生效，但是否支付定金不是合同成立和生效的要件，①排除。收受定金的一方不履行义务时，应当双倍返还定金。旅行社未按照约定提供相应的旅游服务，属于违约，应当双倍返还定金，②正确。若法院运用联动解纷机制达成和解，和解内容需双方协商一致。但旅行社违约，按照法律规定本应双倍返还定金，仅退还定金不符合法律规定的定金罚则，除非张某同意放弃双倍返还的权利，否则旅行社不能仅退还定金，③排除。本案属于合同引发的争议，不需要仲裁程序，可直接向人民法院提起诉讼，④正确。
9．(2025·甘肃白银·二模)村民刘某和李某是邻居。刘某家在盖新房时垫高了地面，每逢下雨，李某家的水就出不去，两家为此多次发生摩擦。在村委会主任兼评理说事点负责人的主持下，由村干部、村民代表、派出所民警等人组成的调解小组仔细倾听两家诉求，并结合实地走访，决定重新为李某家挖一条地下排水沟。最终，在多方调解下，两家达成一致，矛盾也得到了有效解决。该案例说明(　　)
①处理相邻关系应遵循方便生活、团结互助、公平合理的原则
②相邻关系一方在行使权利时，不得损害相邻方的用益物权
③人民调解具有快捷、高效等特点，是解决纠纷的最佳方式
④人民调解有利于化解社会矛盾、促进社会和谐、推动社会治理
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
解析：选B。刘某家盖新房垫高地面影响李某家排水，调解小组重新为李某家挖地下排水沟，体现了处理相邻关系要遵循方便生活、团结互助、公平合理的原则，①正确。相邻关系是对所有权的限制或延伸，而不是用益物权，②排除。和解、调解、仲裁、诉讼都是解决纠纷的有效手段，不能简单认为哪种方式是最佳方式，调解是解决纠纷的优先选择，③排除。通过村委会主任及调解小组的努力，两家矛盾得到有效解决，说明人民调解有利于化解社会矛盾、促进社会和谐、推动社会治理，④正确。
10．(2025·河北邢台·一模)甲在某商场购得一台商场宣传册上推荐的能适时自动调节温度的空调。回家使用后发现该空调没有此功能，遂向商场提出退货要求。商场答复如下：该产品说明书未就其性能作明确说明，属于厂家责任，顾客应该向厂家索赔，商场没有责任，不能答应退货要求。据此，以下说法正确的有(　　)
①商场的宣传手册是要约邀请，具有法律约束力
②商场要保护甲的安全消费权利，应当立即整改
③商场虚假宣传侵犯了甲的权利，应当承担责任
④甲可以通过仲裁或诉讼方式维护自身合法权益
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
解析：选D。商场的宣传册属于要约邀请，要约邀请不具有法律约束力，①错误。材料不涉及安全消费权利，②不符合题意。经营者应当保障消费者的知情权，向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商场的行为属于虚假宣传，侵犯了甲的权利，需要承担责任，③正确。消费者可以通过多种途径维护自身权益，甲可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议，④正确。
11．罗某在网络平台上从事电动摩托车锂电池销售经营活动，并对外宣称，商品“半年内质量问题换新，两年保修”。齐某购买了该品牌锂电池，使用三个月后发现质量问题，要求更换新电池。但罗某以销售承诺中的“换新”仅指换“新电芯”为由，拒绝为其更换全新的电池。本案中(　　)
①罗某应保证消费者安全消费权和自主选择权
②罗某违反了全面履行原则，应承担违约责任
③作为消费者的齐某缺乏必要的网购风险意识
④齐某只能在仲裁和诉讼中选择一种加以利用
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
解析：选D。齐某、罗某在本案中是自愿买卖，不涉及自主选择权的问题，①排除。罗某承诺“半年内质量问题换新，两年保修”，却在齐某因质量问题要求换新的时候推脱拒绝，罗某违反了全面履行原则，应承担违约责任，②正确。材料体现的是齐某购买锂电池出现质量问题，与商家产生纠纷，没有体现齐某缺乏必要的网购风险意识，③排除。本案属于关于财产权益的民事纠纷，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④正确。
12．法国A公司与上海某集团有限公司签订了《并购财务顾问服务协议》，双方约定：“因协议所引起的纠纷或争议，首先通过新加坡国际仲裁中心进行仲裁解决。若仲裁结果无法达成一致，任何一方均有权将争议提交于上海商业法庭以诉讼方式解决。”下列对该约定中的“仲裁”分析正确的是(　　)
①属于商事仲裁
②属于劳动争议仲裁
③遵循了“或裁或审”
④违反了“一裁终局”
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
解析：选B。材料中的纠纷不是劳动纠纷，该约定中的“仲裁”不属于劳动争议仲裁，②错误。在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，③错误。
二、非选择题(共1题，共15分)
13．(15分)王某经营一家酱菜生产企业。该企业依靠已获得专利的王家祖传配方，生产的酱菜味道极佳，销量很大，企业经济效益很好。后来，离该厂不远的李家新开了一家酱菜厂，生产的酱菜味道和王家极为相似，配方也差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同意，两家发生纠纷。
(1)本案中，王、李两家的纠纷可以通过仲裁解决吗？请说明理由。(9分)
(2)本案中，王某的要求是否合乎法律的规定？请说明理由。(6分)
解析：(1)“王某经营一家酱菜生产企业。该企业依靠已获得专利的王家祖传配方”“离该厂不远的李家新开了一家酱菜厂，生产的酱菜味道和王家极为相似，配方也差不多”→可调用的法理依据是商事仲裁的知识，分析本案中，王、李两家的纠纷正是基于平等主体的财产纠纷，只要双方达成有效的仲裁协议，就可以通过仲裁解决纠纷。
(2)李家生产的酱菜味道和王家极为相似，配方也差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同意，两家发生纠纷→可调用的法理依据是专利权的法律保护，分析本案中，王某的要求合乎法律的规定，他人未经专利权人同意，不得实施其享有专利的发明创造。王家已经获得该配方的专利权，李家应立即停止侵权。
答案：(1)可以。平等主体当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷的，可以根据其在纠纷发生前后达成的仲裁协议进行仲裁。王、李两家的纠纷正是基于平等主体的财产纠纷，只要双方达成有效的仲裁协议，就可以通过仲裁解决纠纷。
(2)合乎法律的规定。他人未经专利权人同意，不得实施其享有专利的发明创造。王家已经获得该配方的专利权，李家应立即停止侵权。

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