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第三课 订约履约 诚信为本
3.1 订立合同学问大
1.生活中的合同
买卖合同：网购（平台订单）、实体店购物、家电家具购买。
服务合同：外卖配送、家政服务、美容美发、健身会员、教育培训。
租赁合同：房屋出租、车位租赁、共享单车/汽车租赁。
运输合同：打车、乘坐公交/高铁/飞机、快递物流。
劳动合同：与用人单位签订的用工协议。
借款合同：向银行贷款、亲友间大额借款。
保险合同：重疾险、医疗险、车险等各类保险协议。
赠与合同：赠送贵重物品（如房产、车辆）的书面协议。
委托合同：委托他人代办事项（如代买机票、代办过户）。
保管合同：超市存包、行李寄存、物品保管。
一 、生活离不开合同
为什么说合同是债权关系？
- 合同的核心就是“你答应为我做某事，我答应为你做某事”，这种相互承诺的权利义务，就是债权债务关系。
- 如果一方不履行，另一方可以依法要求赔偿（比如不发货就退款+赔偿），这就是债权的强制力。
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
合同关系中，享有合同权利的人称为权利人，负有合同义务的人称为义务人。在大部分合同中，当事人既是权利人，也是义务人
合同实质是一种债权关系，合同双方互为债权债务人。
2.合同的含义
3.订立合同的原则
①自愿原则 ：无论哪种合同，必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示。
②平等协商原则：合同的订立需要当事人各方的平等协商。
【名词点击】意思表示≠意思
意思表示是指行为人将其期望发生法律效果的内心意愿以一定的方式表现于外部的行为。意思表示是民事主体自由意志的体现，对合同的成立和生效具有决定性的意义。
4.订立合同的意义
在市场经济中，市场交易者参与交易活动最常见的形式就是订立合同，利用合同参与交易活动，就能够充分体现市场交易者的自由意志。
a.社会财富角度：自愿订立的合同可以满足市场交易者的特定需求，有利于资源的有效配置，从而增加整体的社会财富。
b.社会角度：自愿订立的合同促成市场交易者相互合作，共同形成社会的信用机制。
5.法律对合同的态度
①法律鼓励合同的订立和履行，尊重市场交易者的合同自由，维护诚实守信的履约机制。
②由于合同主体的谈判能力与地位可能存在差异，法律对合同自由进行了一定的限制，以保护处于弱势地位的一方(比如：格式条款)
格式条款
①含义：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
②优点：格式条款有助于降低交易成本，适应现代市场经济发展的要求。
③缺点：限制对方当事人的合同自由，还有可能出现霸王条款。
④民法典规定:采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
通常判定为无效、不具有法律约束力的格式条款：
1. 商品类：特价商品概不退换、最终解释权归商家、贵重物品丢失概不负责；
2. 服务类：禁止自带酒水、最低消费、会员卡一概不退、健身房停业不退费；
3. 物流停车类：未保价一律不赔、停车场只收场地费不担保管责、车辆损伤免责；
4. 网络类：平台随意封号不补偿、自动续费不显著提示、虚拟商品一律不退。
二、要约承诺订合同——订立合同的环节
合同的订立需要当事人各方的平等协商，很多时候需要经历反复协商才能就合同条款达成一致的意思表示，讨价还价是这种反复协商过程最形象的体现。法律将这个过程概括为要约与承诺两个阶段。
1.合同的订立过程：
（1）要约（第一个阶段）
①含义：要约是希望与他人订立合同的意思表示。发出要约的一方为要约人；接受要约的一方为受要约人。
②要约的内容必须明确、具体（如：数量、质量、价格等）；
③法律效力：为了保护受要约人的合理期待，维持稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约束力。（要约不能随意撤销或更改）
④要约≠要约邀请
a.要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，不具有法律约束力。
b.形式：拍卖公告、招标公告、商业广告和宣传、寄送的价目表等属于要约邀请。但是商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约（悬赏广告）
判断：1、“正宗的北京烤鸭，18元一只，快来尝，快来买！”
2、“正宗的北京烤鸭，好吃不贵，快来尝，快来买！”
要约
要约邀请
要约到达对方后，就进入合同订立的第二个阶段
（2）承诺（第二个阶段）
①含义：承诺是受要约人同意要约的意思表示。
②有效的承诺：a.承诺必须由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达；b.承诺的意思表示的内容必须与要约的内容一致。
③承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束。（合同成立）
1.合同的订立过程：
1. 超市购物承诺
要约：货架上明码标价摆放商品
承诺：顾客拿着商品到收银台付款结账，以行为作出同意购买的承诺，付款完成时买卖合同成立。
2. 点餐就餐承诺
要约：餐厅菜单明码标价展示菜品
承诺：顾客向服务员口头点单、扫码下单、勾选菜品提交订单，均构成承诺，点单完成餐饮服务合同成立。
3. 自动售卖机购物
要约：自动售卖机展示商品与价格
承诺：投币、扫码支付、选择商品，完成操作即承诺，合同成立。
2018年3月1日，甲公司向乙公司发送电子邮件："愿以每件59元的价格购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。"3月3日，乙公司以电子邮件回复："如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。"甲公司收信后当日以电子邮件回复："如果价格降到每件62元，愿意购买8000件。"乙公司在3月5日回复："如果降到每件62元，必须购买1万件。"甲公司没有回复。
思考：甲乙公司合同订立是否完成？
没有，民法典规定：合同订立需要双方形成一致的意思表示，即要完成要约和承诺两个阶段，承诺到达对方后，立即发生法律效力，合同订立。
甲乙经过多次协商，都是在发出要约，最后甲公司没有回复，即没有做出承诺，合同没有成功订立。
④“承诺中”对要约的内容变更会生成新要约：在协商过程中，受要约人的“承诺”可能增加新的内容。对原要约内容进行了实质性变更或超过了要约确定的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
合同订立=合同生效
在莎士比亚的戏剧《威尼斯商人》中，狡诈的夏洛克与安东尼奥约定，若在三个月期限内未能清偿债务，就要由夏洛克在安东尼奥心口所在处取一磅肉。在现实生活中，像“夏洛克”们与“安东尼奥”们订立这样的合同有效吗？为什么？
无效。
虽然双方达成共识，但是相关条款以损害他人的人身为合同标的，违反法律规定和公序良俗。因此，在现实生活中，此类合同是无效的合同。
探究与分享P25
合同订立≠合同有效
①合同内容违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，可能导致合同全部或者部分无效；
②主体不适格会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态
③因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态
2.合同的效力
甲和乙签订一份书面合同，约定：甲出资5万元，委托乙专门为其伪造国家机关公文、证件，事成后再付3万元。【该合同无效】
8岁的小学生小明，独自跑到手机店，用自己的压岁钱全款购买一部价值6000元的高端智能手机，并与店家签订简易购买合同。【该合同无效】
二手车商家在售卖一辆汽车时，明知该车发生过重大追尾事故、大梁变形、气囊弹出，却故意隐瞒事故历史，向买家王某谎称“全车原版原漆、无任何事故、车况极品”，王某基于该虚假陈述信任商家，签订二手车买卖合同并付款。【该合同可撤销】
（1）无效合同的情形：
①要求行为人具有相应的民事行为能力;
②意思表示真实;
③内容合法
2.合同的效力
（2）有效合同的要求：
17岁高中生小王，用零花钱购买文具、零食、教辅资料。
行为与其年龄、智力、生活学习场景相适应，属于有效合同。
小李经过充分对比、了解车况后，自愿和卖家签订二手车买卖合同，双方清楚价格、车况、交付时间，无隐瞒、无逼迫。
双方均出于真实意愿签约，意思表示真实，合同有效。
公司与员工签订劳动合同，约定工资、工时、社保、休息休假，符合《劳动法》《劳动合同法》。
内容合法，对双方具有约束力。
（1）合同的成立：
除法律，行政法规规定或者当事人约定采用特定形式外，只要各方当事人形成一致的意思表示，就是订立了合同。
（2）合同的形式：
口头合同、书面合同、直接履行的行为（如自动售货机、无人售票公交车）
（3）采用不同形式合同的意义（影响）：采用何种形式订立合同，有时会对当事人能否顺利实现其合法权益产生影响。
1．合同的形式与意义
三、立字有据更可靠
上述镜头分别涉及哪种形式的合同？
口头合同
探究与分享
镜头一 某商家在现场营销中口头声称，集够一定数量的“赞”可兑换礼品，小羽参加了该活动结果与商家联系兑换礼品时，商家却称一个月后兑换”，后又以“礼品兑换完毕”为由拒绝履行承诺。
镜头二 王某因租房找到房主张某。 两人在短信往来中明确了房屋租赁的价格及期限后，王某入住。入住后不久，周围房租大涨，张某反悔并给王某发函，以双方未签订书面合同为由，要求解除合同，遭到王某拒绝。张某为此诉至人民法院。诉讼中，王某以短信记录为证据，要求继续履行合同。
书面合同
2.口头合同
（1）含义：
口头合同是现实生活中一种常见的合同形式，是当事人通过口头语言达成一致的意思表示所形成的合同。
（3）优点：
口头合同充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求。
（2）适用场合：
它通常用在一些金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中。如商店的零售、熟人之间的小额借贷等
（4）缺点：
口头合同的问题在于当事人的权利义务多不明确，发生纠纷时难以举证。履行期限较长的合同不宜采用口头形式。
3. 书面合同
（1）含义：书面合同是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
（2）优点：
书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。
书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
（3）适用条件
对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应当采用书面形式。如房屋租赁合同、建设工程合同等。
（4）缺点：流程繁，成本高，灵活性差
对比口头合同与书面合同的优缺点，可见“空口无凭”未必正确，“立字为据”确有意义。我们在生活中应当树立合同意识，尤其要用好白纸黑字这个工具。
(4)特别形态的合同成立条件：
①当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。
②当事人采用信件、数据电文等形式订立合同,要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
③当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
1.（2022·浙江·高考真题）王某打电话给郭某表示欲购买一车冬枣，要求郭某一周内发货，货到付款。王某在买卖合同上签字后将之快递给郭某，郭某因出差而未能及时签字盖章，但还是指派公司员工根据约定时间向王某发货，王某在签收单上确认收到货物。这一买卖过程中（ ）
A．郭某没有签字的行为构成违约 B．王某与郭某达成的是口头合同
C．郭某发货的行为构成新的要约 D．王某签收货物确认了承诺到达
D
根据我国民法典相关规定，双方采用书面形式订立合同，没有签字或者盖章的一方已经按照合同履行了主要义务的，该合同有效。现实中，确实存在一方当事人由于路途遥远或者如本案中负责签字盖章的人员不在等，合同又不得不马上履行；对方当事人则由于某些原因，以履行合同一方没有签字或盖章为由提出解约或不承认合同成立。在此情况下，法律本着公正与鼓励交易的原则，采取了保护已履行主要义务一方合法权益的做法，认定此种情形下合同有效。→当王某在签收单上签字确认收到货物后，意味着确认了承诺到达。→D符合题意。
2.（2023年6月浙江卷）2023年2月1日，红星酒店向大华渔场订购鳜鱼200公斤，单价100元/公斤，要求1月内将鳜鱼送到红星酒店，大华渔场当日回复红星酒店：单价变更为103元/公斤，分两批交货，第一批100公斤1月内送达酒店；第二批100公斤1月后2月内由酒店到大华渔场自行提取，因连日大雨，2月10日晚上，附近的向阳化工厂污水池外溢，污染了大华渔场，导致渔场内鳜鱼大量死亡。
结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，回答下列问题。
指出红星酒店与大华渔场之间是否形成一致的意思表示，并说明理由。（3分）
红星酒店与大华渔场之间没有形成一致意思表示。
理由：合同的订立要经过要约与承诺两个阶段。大华渔场对红星酒店的回复做出了实质性变更，构成新要约。而红星酒店未做出承诺回复，二者没有形成一致的意思表示。

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