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遵守规则
核心素养： （1）政治认同：通过分析七天无理由退货案例，养成在社会生活中自觉遵守规则和维护规则的理念。 （2）道德修养：通过议学活动的探究，增强规则的意识，提高自律能力，提高文明素养。 （3）责任意识：通过议学延伸的探究，自觉遵守社会规则，维护社会规则，具有公共意识和公共精神。 【重点难点】 （1）教学重点：如何遵守规则。 （2）教学难点：如何遵守规则。 【教学过程】 一、自主学习。 （一）、学生课前演讲 （二）、导入新课 教师：大家网购时都用过“七天无理由退货”吧？但有消费者用它退穿过的商品，也有商家借“影响二次销售”拒绝合理退货。这规则本是为了公平，却常让双方权益打了折扣。今天咱们就聊聊，怎样让这条规则既护着消费者，也不亏了商家，一起找找平衡的智慧。 （三）预习反馈。 1.我们应如何遵守规则？ 二、合作探究（组内交流 组间交流 展示点评） 环节一：退货乱象：规则何处寻？ 教师：近日，山东菏泽的网店店主王女士反映，沈阳一职业中学60多名学生集体网购衣服，参加完运动会后集体以“质量问题”为名退货退款。 王女士表示，自己收到衣服检查后发现，不少裙子上都沾了草，明显是穿过的，已影响二次销售。且学生们退款导致店铺被封，损失大概有8000元。 议一议：这些学生的做法是否合法合规？会造成哪些影响？这件事给你什么启示？ 学生：不合规，店家的商品被迫关闭，容易造成退货成风。要有规则意识。 教师：通过大家的分析，我们可以看出规则有着重要的作用，下面我们来进行一个小活动。 1.同学们自由组队，分成正反两方，每方3-5人。 2.正反方围绕辩题找资料： 正方（退货主要是无奈）：找商品质量差（比如收到破损、假货 ）、商家服务糟（发货慢、售后不管 ）的例子，说明消费者因这些客观问题只能退货；也可找规则有漏洞，消费者用退货维权的情况。 反方（退货本质是漠视规则）：找“没正当理由退货”的事（比如买了又不想要、为短期用恶意退 ）；结合规则是为公平交易，不是让人随便违约来说。 教师总结：1.如何遵守规则？ (1)遵守规则，需要增强规则意识。P29 做法：“心有所畏，方能言有所戒、行有所止。”我们对规则要心怀敬畏，知方圆、守规矩。 原因:只有不断增强规则意识，提高按规则办事的自觉性，才能推动社会向着有序、文明的方向发展。 过渡语：前面我们提到“七天无理由退货”可能引发权益失衡，而山东菏泽网店的案例正体现了这种矛盾。不过事情有了新进展。一起来看一下。 环节二：退货困局：规则只需他律？ 教师：如果你是其中的一名学生，你会怎么做？ A：大家怎样我就怎样。 B:不需要了，肯定就退掉啊，又没有天天穿。 C：都已经穿过了，而且影响二次销售，不能再退回去了。 学生：选C。 教师：如果选C，这个选择背后，其实就藏着自律的影子。自律就是严于律己，通过自省和慎独， 不断发现并及时纠正自己的不良行为。 教师：那我们一起来看看这个事情到底是怎么处理的？ 教师：5月3日下午，记者从该网店另一位负责人处了解到，校方已就此事道歉，双方已达成和解，校方称店家可将已穿过的衣服寄回学校，学校愿意承担这些衣服的货款，同时会向网购平台提供证据，协助网店解封。 议一议：结合议学情境，请你谈谈学校为什么会向商家道歉？ 学生：舆论，法律规则的约束。 教师总结：1.如何遵守规则？ 过渡语：同学们，刚才我们探讨了学校退货事件的处理，了解到规则与责任的重要性 。而在日常网购退货里，也有不少“小矛盾”。现在咱们就通过这两个情境模拟，看看大家遇到退货问题怎么解决，还能从消费者和平台角度，给规范退货提提实用招！ 环节三：退货争议：规则如何遵守？ 教师：情境A：你发现购买的商品退货时，商家以“影响二次销售”为由拒绝，可商品瑕疵是收货时就存在的，你会怎么做？ 情境B：你因个人不想要了发起淘宝退货，物流显示商家已签收多日却未退款，你联系商家未获回应，会如何处理？ 议一议：请“我为规范淘宝退货提建议”为主题，从“消费者”“平台管理方”两个角度，各提出2-3条具体行动建议。 学生：退货前保持商品原貌，不穿着、不损坏吊牌及包装，确需试用应避免影响二次销售，如试穿衣物时垫衬干净布料。 学生：明确“影响二次销售”的判定标准并公示，如衣物沾染污渍、电子产品激活使用等具体情形，减少商家与消费者的争议。 教师总结：1.如何遵守规则？ （3）遵守规则，需要坚定的维护规则。P31 做法：一方面，要从自己做起，自觉将规则作为自己的行动准绳，将规则内化于心、外化于行。 另一方面，要用恰当的方法，提醒、劝导、帮助他人遵守规则，营造遵规守纪、崇德守法的良好氛围。 环节四：退货规则：为何不断调整？ 教师：视频 议一议：结合视频，请你谈谈电商平台为什么要积极完善新的规则？ 学生：因为规则不是一成不变的。 教师总结：1.如何遵守规则？ （4）遵守规则，需要坚定的维护规则。P33 规则不是一成不变的，当规则不符合社会发展和人民利益时，需要我们积极参与规则的改进。同时，我们也要维护规则的尊严和权威，在规则未修改前，仍要自觉遵守。 （过渡语：前面我们了解到规则不是一成不变的，需要我们去维护和改进。而在消费场景中，“七天无理由退货”这一规则在实际运行中，就存在消费者和商家权益失衡的情况。接下来，我们就聚焦这一问题，从“平衡双方合理权益 出发，看看能提出哪些完善规则的建议。） 环节五：规则优化：如何平衡双方权益？ 议学延伸：结合实际生活，谈谈我们该如何遵守“七天无理由”退货规则？ 课堂小结 本节课围绕“遵守规则”展开，通过山东菏泽网店店主的案例，我们深刻认识到：规则并非束缚，而是维护社会公平与秩序的基石。无论是交易中的诚信原则，还是日常的行为规范，规则都在保障着每个人的合法权益。 希望大家记住，遵守规则不仅是对他人的尊重，更是对社会秩序的维护。唯有每个人都敬畏规则、践行规则，才能让社会合作更顺畅，让生活更有序。让我们从自身做起，做规则的遵守者与守护者。 三、巩固提高 （ 一）归纳梳理 基础巩固 1．享受自由的同时，也要遵守规则。下列行为能够体现这一要求的是（ ） A．钟某在网络平台上理性发表评论 B．刘某未经允许使用他人技术牟利 C．李某从十楼将生活垃圾一抛而下 D．张某在禁烟区不听劝阻随意吸烟 2．自我约束即自律，就是严于律己，不断自我反省，克服已经发现的不良行为，做到自觉遵守规则。下列属于自律行为的是（ ） A．小新放学回家后先写作业后看电视 B．小刘在数学课时偷偷看课外书 C．小张看见别人闯红灯，自己也跟着闯 D．小明听从工作人员的指挥排队乘车 3．成都大熊猫繁育研究基地在网络平台发布的不文明行为通报中，一名8岁的儿童由于向熊猫扔玩具而被终身禁止再次进入熊猫基地。这是熊猫基地首次对未成年人实施终身禁入措施，也清晰地向社会表明：年龄绝不是违反规则的理由。这告诉我们应该（ ） A．积极参与社会规则的制定与改进 B．提高媒介素养、打造向上向善的网络空间 C．敬畏规则，将规则内化于心、外化于行 D．学会依法办事，用法律解决生活的难题 4．15岁少年张某是一名骑行爱好者，他经常把公共道路当“竞技场”，肆意竞速。作为朋友，你会劝告他（ ） ①生命来之不易，珍爱生命 ②树立安全意识，做到安全文明骑行 ③遵守交通法规，敬畏规则 ④保持爱好，不断满足自己的征服欲 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 5．2025年3月，学校开展了“遵守规则，从我做起”的活动。在活动中，同学们认识到遵守社会规则需要（ ） A．他律，不需要自律 B．自律，不需要他律 C．既需要他律，也需要自律 D．随波逐流，别人怎么做自己就怎么做 6.材料：针对电动自行车使用和管理过程中存在的痛点难点，新修订的《南昌市电动自行车管理条例》明确管理对象，深化源头治理，健全登记制度，规范骑行行为，严格法律责任，全面管控生产、销售、登记、通行、停放、治理等环节。 结合上述材料，分析材料体现了社会规则的哪个特点？并说明理由。 预习提纲：5.1文明有礼 1.为什么要文明有礼 2.如何做一个文明有礼的人？ 教学反思：

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