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第二单元 理解权利义务
4.2 依法行使权利
第四课 依法行使权利和履行义务
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生活观察：
周五放学时，同学们兴高采烈地谈论着周末去哪里的话题。
我打算和爸爸妈妈去博物馆参观，里面有很多珍贵的文物。
我想去美术馆临摹大师作品。
我要去图书馆借书，顺便听一个编程的公益讲座。
思考：同学们去文化场馆参观学习，他们是在行使什么权利？在行使这一权利的时候，要注意哪些问题？
文化权利中的受教育权和文化活动参与权。
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要注意以下问题：
1.遵守法律法规；2.遵守场馆规定；3.维护公共秩序；
4.爱护公共设施；5.尊重知识产权等。
本节课我们一起讨论如何依法行使权利？当你的权利受到侵犯后如何依法维权？一起走进4.2《依法行使权利》
重点问题
1.公民应该怎样依法行使权利？
2.维护权利的方式有哪些？
探究一 公民应该怎样依法行使权利
互联网时代，人们的生活更加便捷，网购“七天无理由退货”让消费者的合法权益得到更好的保障。可是，近日一名女子却钻了条款的空子，她网购了18件衣服，其间还曾穿着衣服旅游、拍照，最后向商家提出全部退货。此举让商家苦不堪言。随后，商家在媒体曝光该事件后，该女子的身份信息、手机号、居住地等一系列信息也被网友扒出。
思考一：请谈谈你对该女子网购退货行为的看法。
提示：作为消费者，我们网购后依法享有“七天无理由退货”的权利，但我们行使这一权利时不能随心所欲，更不能钻法律的空子做损人害己之事。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
然而，“无理由退货”不是“无理退货”，消费者使用一次就退回，甚至影响商家再次销售，这不是健康的网购环境应有的样子。
思考二：请谈谈你对网友曝光消费者个人信息行为的看法。
提示：作为网友，替商家鸣不平是有正义感的表现，但不能采用公布他人个人信息的违法方式，更不能借此对他人进行侮辱和谩骂，实施网络暴力。
探究一 公民应该怎样依法行使权利
动手查阅宪法，了解我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定。
不得用言论进行诬告、陷害其他公民的活动；
不得用言论侮辱、诽谤、诋毁其他公民的人格尊严；
行使申诉、控告和检举权利的公民不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害国家机关工作人员；
任何人不得利用结社自由进行破坏社会秩序、损害公民健康、妨碍国家安全的活动等；
任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。
探究一 公民应该怎样依法行使权利
②如果因行使自己的权利而损害了国家、集体或他人的利益，超出了宪法和法律所许可和保障的范围，行为人要承担相应的法律责任。 （违反法律须担责）
①任何权利都不是绝对的。公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（行使权利有界限）
思考三：作为公民，我们应该如何依法行使权利？
探究一 公民应该怎样依法行使权利
情景一：王霖年满18周岁，打算参加镇人大代表选举，行使自己的选举权。他要怎样才能行使自己的权利？
出示身份证进行选民登记
参加投票选举
选举法规定，“选民如果在选举期间外出，经选举委员会同意，可以书面委托其他选民代为投票。每一选民接受的委托不得超过三人，并按照委托人的意愿代为投票。”
情景二：在选举期间王霖恰好需要外出，该怎么办？
思考：这些规定说明了什么？
提示：每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识。在行使权利时，公民应按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
探究一 公民应该怎样依法行使权利
情景三：王霖在某小吃店就餐吃烤肠时吃出了“异物”，经与店员协商无果，气愤之余，便随手在抖音上发布了多条短视频，视频内容涉及到“店里就餐吃出类似蛔虫一样的虫，店员说这是肉筋” 等字眼，该抖音视频播放量达300多万次，转发量达12万条之多，跟帖中也出现了多条对该小吃店的负面评论。
维权不当，反成侵权？
该小吃店以王霖的行为对其名誉造成负面影响和直接经济损失为由，起诉到人民法院，要求王霖赔礼道歉并赔偿经济损失2万元。
思考：该案例启示我们如何维护自身权利？
提示：当合法权益受到侵害时，公民可以通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式，依照法定程序来寻求救济、解决纠纷、维护权利。
探究一 公民应该怎样依法行使权利
行使权利有界限
①任何权利都不是绝对的。公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
违反法律要担责
②如果因行使自己的权利而损害了国家、集体或他人的利益，超出了宪法和法律所许可和保障的范围，行为人要承担相应的法律责任。
笔记：公民应该怎样依法行使权利
③每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识。在行使权利时，公民应按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
维护权利守程序
④当合法权益受到侵害时，公民可以通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式，依照法定程序来寻求救济、解决纠纷、维护权利。
行使权利有程序
笔记：公民应该怎样依法行使权利
探究二 公民维权方式？
村民张某在机械厂购买了一台小麦播种机，为周边村民播种小麦，并收取费用。不久，村民发现小麦出苗缺行，要求张某赔偿损失。张某前往厂家查找原因，厂家经过检查认为播种机无质量问题，但由于交付机器时未进行试机，未能发现出种口被堵挡。张某要求厂家承担赔偿责任，厂家只同意对播种机进行重新调试，不同意赔偿相关损失。
张某
村民
厂家
要求厂家承担赔偿责任
出苗缺行，要求赔偿
为村民播种，收取费用
探究与分享P37：
探究二 公民维权方式？
张某首先找到厂家负责人，将由于播种机故障造成给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。希望通过双方沟通达成和解，解决纠纷。
厂家经过检查认为播种机无质量问题，但由于交付机器时未进行试机，未能发现出种口被堵挡。因此，我们可以对机器重新调试，但是村民的损失并非我们造成。
思考一：张某首先采取何种方式解决纠纷的呢？
和解
探究二 公民维权方式？
和解：是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。
协商办法：在法律允许的范围内，当事人可以在自愿、互谅的基础上，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。
“小刮擦”交通事故
“7天无理由退换货”
补充：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷。一般采用和解的方式解决。
探究二 公民维权方式？
双方协商不成，情绪激动，导致问题搁置。后在村民的提醒下，张某找到了村里的人民调解委员会，请求调解。
人民调解员在倾听了双方表述后，依照国家相应的法律法规与张某和厂家负责人进行交流，晓之以理，动之以情。
厂商接受了调解，同意赔偿村民部分损失。
思考二：张某通过何种方式成功解决了纠纷？
调解
探究二 公民维权方式？
调解：是通过调解组织解决纠纷的方式。
调解过程：调解组织对纠纷当事人进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
人民调解委员会主持
行政机关主持
人民法院法官主持
补充：调解方式有：人民调解 、行政调解、司法调解。
探究二 公民维权方式？
调解的原则与方法
遵循当事人自愿、平等的原则。
1
不违背法律、法规、国家政策和公序良俗。
2
尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
3
坚持原则，明法析理，主持公道。
4
探究二 公民维权方式
材料：员工发朋友圈拒绝加班遭解雇，法院判了！
结合视频思考：劳动纠纷发生了，可以通过何种方式维权？
提示：可以申请劳动仲裁，通过仲裁来维护自身的合法权益。
探究二 公民维权方式
仲
裁
含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
适用范围：平等主体之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
过程：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁决约束。
探究二 公民维权方式
第三条 平等主体的自然人、法人、非法人组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
第四条 当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当遵循自愿原则，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予受理。
《中华人民共和国仲裁法》（节选）
相关链接：
探究二 公民维权方式
在经过当地劳动仲裁调解无果后，刘女士将公司告到了法院，要求公司支付赔偿金。
提示：诉讼
思考：刘女士的权益最终通过何种方式维护？
依据劳动合同法相关规定，法院最终判决由被告公司支付原告刘女士违法解除劳动合同的赔偿金四万九千余元。一审判决后，双方均未上诉，判决已发生法律效力。因公司未履行支付义务，刘女士已向法院申请强制执行。
探究二 公民维权方式
含义：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。（打官司）
过程：公民可以依法选择相应的诉讼方式，解决纠纷，维护自身合法权益。
民事
诉讼
刑事
诉讼
种类：
行政
诉讼
探究二 公民维权方式？
最正规最权威，维权的最后屏障
第一种方式
第三种方式
第二种方式
第四种方式
不成
不成
和解
调解
仲裁
诉讼
思考：你知道正确的维权程序吗？
构建和谐社会，节约司法成本。
方式 参与人 依 据 适 用
和解 当事人
调解 当事人和 调解人
仲裁 当事人和 仲裁机构
诉讼 当事人代理人 及人民法院
事实、法律法规
事实、法律、道理
事实、法律法规政策、公德
仲裁协议、法律
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷、
财产权益争议
人身、财产争议、违法行政行为
快速、便捷
解决纠纷的
有效方式
程序较为灵活
不公开审理
有效保护当事人
最正规、最权威维权的最后屏障
优势：
区分四种维权方式：
本课小结
依法行使权利
如何依法行使权利？
①行使权利有界限
②违反法律要担责
③行使权利有程序
④维护权利守程序
维护权利的方式
和解
调解
仲裁
诉讼

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