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第十课 诉讼实现公平正义 同步练习
一、单选题
1．2025年，某电商商家委托第三方制作商品宣传视频，未经授权使用某音乐作品作为背景音乐，被享有该作品信息网络传播权的北京某科技公司起诉，要求赔偿9000元。经查，该科技公司在全国发起千余起类似“批量维权”诉讼，部分商家因怕麻烦选择调解赔付。下列说法正确的是（ ）
①商家未经授权使用音乐构成侵权，但可举证无主观故意减轻责任
②科技公司的“批量维权”属于合法维权，法院应一律支持其诉求
③若商家能证明视频已下架且未获实质收益，可主张降低赔偿金额
④电商平台若未尽到侵权预警义务，需对商家的侵权行为承担连带责任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
2．A公司一名工人在装卸货物时被倾倒的堆垛压倒受伤，最终医治无效死亡。某区应急局依法立案调查处理，认定企业安全生产主体责任落实不到位，对A公司处以53万元的罚款。A公司不服处罚，遂提起诉讼。对于本案，下列说法正确的是（ ）
①A公司是自诉人，有权直接提起诉讼
②某区应急局作为行政主体，应承担举证责任
③A公司与应急局所涉民事法律关系的客体是行为
④若A公司不服一审判决，可在判决书送达15日内上诉
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
3．胡某入职某公司担任外卖骑手，未签订书面劳动合同。2个月后，胡某在一次送餐途中摔伤致肋骨骨折。对此，人社局认定其为工伤，公司不服，向法院提起诉讼，要求人社局撤销工伤认定决定。对于此案，法官组织两次调解，公司最终撤回起诉。该案例中（ ）
①合同是劳动者维权的前提条件，应及时签订劳动合同
②公司应遵循“或裁或诉”原则，选择诉讼时放弃仲裁
③法院调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力
④因公司的举证能力欠缺，需人社局对自身行为进行举证
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
4．沈某看到某平台商家显示“七天无理由退货”标识，于是连续三次购买手机并使用后成功退货。第四次购买同款手机并申请退货时，平台商家以“非正常使用客户”为由予以拒绝。沈某继续使用该手机一个多月后诉至法院要求商家为其退货退款，遭到法院驳回。法院驳回沈某诉讼请求的理由是（ ）
①其意思表示不真实，本次购买合同自始无效
②其行为已超出正当的界限，失去了诉讼权利
③退货被拒后仍继续使用手机，已接受既定合同
④其行为有违诚信原则，是对民事权利的滥用
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
5．2025年6月，安徽某村村民孙某将自家宅基地房屋卖给同村村民周某，双方签订《房屋买卖协议》但未办理过户手续。后因孙某外出务工，其侄子以“宅基地为家族共有”为由向县农村土地承包仲裁委员会申请仲裁，主张协议无效。本案中（ ）
①宅基地所有权属于村集体，孙某仅享有使用权
②若仲裁委员会裁定协议有效，周某可直接取得宅基地使用权
③孙某侄子需提供证据证明“家族共有”主张，否则承担不利后果
④若孙某对仲裁结果不服，可在收到裁决书后30日内向法院上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．原告廖某是一名古风短视频博主，在全网拥有较多粉丝，被告某科技文化有限公司在未经其授权同意的情况下，使用生成式人工智能软件，将原告出镜的系列视频制作换脸模板，并上传至涉案软件中，提供给用户付费以此牟利。本案中（ ）
①生成式人工智能服务提供者承担无过错侵权责任
②某科技文化有限公司承担过错侵权责任
③生成式人工智能软件开发者承担过错推定侵权责任
④在诉讼过程中原告廖某负有举证责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
7．周某、肖某举行婚礼，聘请甲公司为其做婚庆服务并订购了价值5500元的婚庆服务，包括主持、摄影、摄像、婚车装饰、音响等，其中摄影服务为600元。婚礼结束后，周某、肖某支付了全部服务费。尔后，甲公司将婚礼过程的摄像资料丢失，无法交付该资料，周某、肖某遂要求法院判决返还服务费5500元并赔偿精神抚慰金50000元。关于本案说法正确的是（ ）
①甲公司是服务提供者适用于无过错侵权
②周某、肖某应就实际损失承担举证责任
③甲公司未侵害人格权，不用承担精神损失赔偿
④周某、肖某要求返还全部服务费缺乏法律依据
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
8．2025年6月，湖南某中学胡某和方某因侵吞学生伙食费被判刑。法院认为，被告人胡某和方某利用职务上的便利，套取、侵吞公共财物，数额巨大，其行为均已构成贪污罪。对此，下列说法正确的是（ ）
①当事人若不满判决结果可以在10日内提出上诉
②胡某和方某的行为违背了守法和公序良俗、绿色原则
③该诉讼解决的是平等主体之间的民事权利和义务纠纷
④胡某和方某可以委托辩护人帮助其进行诉讼活动
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
9．小李租住C市市民小王位于D市乙区的公寓期间，空调突然故障无法使用，小王拖延拒不维修，小李为保障正常居住委托维修人员更换空调核心部件，垫付2300元维修费。后续双方就维修费用承担及空调故障造成的额外电费损失协商无果，小李向人民法院提起诉讼，要求小王支付维修费及赔偿损失。对此，下列说法正确的是（ ）
①小李应当在空调故障发生之日起三年内向人民法院起诉
②小李可向D市乙区基层人民法院提起诉讼
③谁主张谁举证，由原告小李履行举证责任，小王不需要举证
④若小王不服法院的判决，应在一审判决书送达之日起十五日内提起上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
10．李某信用卡因逾期未还款被锁定，故前往银行现场还款，并取得欠款结清证明。6年后李某办理按揭贷款时，发现征信报告中仍有该卡呆账记录，与银行多次沟通无果后诉至法院。法院判令银行协助删除其不良信用信息，同时明确金融消费者个人信用权益具备人格权客体的法律属性。下列说法正确的是（ ）
①该案例中民事法律关系的客体是人身利益
②银行上报错误信息仅需承担合同违约责任
③根据谁主张谁举证原则，银行不需要举证
④信用权益人人格权体现民法公平和诚信原则
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
11．大数据杀熟指电子商务平台利用大数据分析，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的行为。最近，某平台对金卡会员销售的高档宾馆住宿费定价高于线下一倍多，给消费者利益造成损害。下列判断正确的是（ ）
①平台差异定价，侵犯消费者知情权
②消费者可委托辩护人通过诉讼维权
③消费者可主张平台采取补救措施，赔偿损失
④消费者若诉平台侵犯其个人信息权益，平台需自证
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．林某与妻子婚内共同购置房产一栋，育有一子一女。妻子早年过世，林某多年后因病去世，生前未订立书面遗嘱。此后，林某儿子持一段录音主张继承房产，称录音中林某明确表示将房产留给自己。林某女儿对此不予认可，林某儿子提起诉讼，请求法院判决由其独自继承房产。下列说法正确的有（ ）
①若录音遗嘱有效，则林某儿子可独自继承房产
②该诉讼属于民事诉讼，由不动产所在地法院管辖
③林某的儿子和女儿都可以在诉讼过程中委托诉讼代理人
④若林某儿子对法院判决不满，可在判决作出后10日内提起上诉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．电焊工小李因长期接触粉尘被诊断为“电焊工尘肺”。公司拒绝提供职业病诊断所需资料，小李遂向卫生健康部门投诉，并申请了法律援助。后因赔偿纠纷，小李拟通过法律途径维权。下列说法正确的是（ ）
①公司侵害了小李的健康权，小李必须先以合同为依据，直接提起精神损害赔偿仲裁
②卫生健康部门有权责令公司提供诊断资料，公司若拒绝，可能被追究法律责任
③公司对小李提出的赔偿金额不认同，可直接向法院提起民事诉讼
④法律援助机构指派律师帮助小李，可代理其参与调解、仲裁或诉讼
A．①③ B．②④ C．②③ D．①④
14．大学生李某在张某网上经营的二手书店，以微信支付方式购买了一本绝版珍藏画册，价款为580元。张某在商品页面注明“品相完美，近乎全新”。李某收货后，发现该书存在多处霉斑、水渍及页面脱落，与描述严重不符，遂通过平台联系张某要求退货退款。张某拒不承认，并以“二手商品概不退换”为由拒绝。多次协商无果后，李某决定向人民法院提起诉讼，请求判令张某退还货款580元，并赔偿三倍货款及其他合理开支。本案中（ ）
A．李某与张某之间的买卖合同自李某微信支付成功时宣告成立
B．若李某能提供网上商品照片与聊天记录作为证据，则形成了完整的电子数据证据链
C．若一审判决张某承担三倍赔偿，而张某不服，可在判决书送达之日起10日内提起上诉
D．根据“谁主张，谁举证”原则，李某需承担其购买画册前已知晓存在瑕疵的举证责任
15．某文化科技公司享有美术片《黑猫警长》的著作权，发现某胶业公司未经授权在其生产的粘鼠板上印制“黑猫警长”形象进行销售，遂以侵害著作权为由将某胶业公司诉至法院。某胶业公司辩称：消费者购买产品是出于功能需求，与包装上的动画形象无关；且公司未利用“黑猫警长”形象进行宣传推广，不应承担侵权责任。本案中（ ）
①某胶业公司须就其行为与损害之间不存在因果关系举证
②某胶业公司侵犯了某文化科技公司的复制权和发行权
③粘鼠板与美术片并非同类产品，某胶业公司属于合理使用
④某胶业公司与某文化科技公司间法律关系的客体是智力成果
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
16．张某向甲地的某公司订购一批水产，双方约定在2025年10月1日前运送至王某在乙地的超市。因为大雨路滑导致货车在运输途中路上发生侧翻，无法及时将货物运送至超市，此举致使张某在双节期间损失惨重，引发双方矛盾，对上述案例认识正确的是（ ）
①张某可以与王某就争议内容协商解决
②下雨路滑引发交通事故属于不可抗力，王某无需承担责任
③张某无须与王某协商可独自就自己的需求提出仲裁申请
④针对此纠纷，张某可向甲地基层人民法院提起诉讼解决
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
17．彭某与某健身房签订了一份《会员协议书》，并当场支付了2580元，剩余3000元课程费未付。协议上载明“课程卡一经售出，概不退款”，该条款系该健身房为了重复使用而预先拟定的格式条款。后来，彭某以体验不好、工作繁忙等理由不再前往健身房上课，与健身房协商退款无果，遂诉至法院。关于本案，下列说法正确的是（ ）
①彭某可以向健身房所在地人民法院提起诉讼
②彭某未付全款，与健身房的健身服务合同未成立
③彭某因自身原因要求解除合同，需承担违约责任
④“课程卡一经售出，概不退款”因属格式条款而直接无效
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
18．2024年4月，某区市场监督管理局工作人员在对H诊所进行检查时，发现存在“本诊所服务300+人群”宣传语没有相关证据支持、店内会员说明中列有“禁止退卡”的规定等涉嫌违法行为，于是对该诊所两项违法行为分别处以3万元罚款、1万元罚款。H诊所对上述行政处罚决定不服，遂向人民法院提起诉讼。在此案中（ ）
①实行“谁主张，谁举证”的原则，由H诊所承担举证责任
②H诊所存在虚假宣传行为，侵犯消费者的自主选择权和健康权
③“禁止退卡”的规定，限制了消费者依法变更或解除合同的权利
④H诊所可以主张市场监督管理局处罚过重，请求法院审查合理性
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
19．李某和王某是同事。王某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，李某边驾驶边接打手持电话，并超速50%行驶导致发生交通事故，致王某受重伤。王某将李某诉至人民法院。一审人民法院经审理认为：本案属好意同乘，交警出具的《道路交通事故认定书》认定李某负事故的全部责任。我国民法典规定：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”故人民法院依法判决李某承担50%的责任。下列说法正确的是（ ）
①该判决符合社会主义核心价值观的内在要求，倡导助人为乐的社会风尚
②该判决维护诚实守信的履约机制，明确机动车使用人应承担的违约责任
③该判决平衡了驾驶人和无偿搭乘者之间的利益，维护了社会的公平正义
④若王某不服一审判决，可依据《道路交通事故认定书》在法定期限内申请再审
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
20．某牛杂店在店内公示商品价目表，但未提前告知消费者国庆节期间价格上涨的情况。2025年10月4日，某消费者到店消费时，该牛杂店经营者按其公示价目表每串加收一元的标准进行结算，消费者投诉到市监管局，反映该店存在未尽告知义务乱涨价的情况，市监管局责令该店退回该消费者多付的价款50元，并处以罚款3500元的处罚。对案例理解正确的是（ ）
①经营者应该依法诚信经营，自觉维护消费者安全消费的权利
②向市场监督管理局投诉是该消费者维护自身合法权利的最后途径
③牛杂店若不服处罚可以向法院提起行政诉讼且不必承担举证责任
④经营者与消费者之间的信息不对称使消费者利益更容易受侵害
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
二、材料题
21．阅读材料，完成下列要求。
案情回顾
小乐妈是一名在南京工作的网约车司机，10岁的女儿小乐常年居住在老家湖北。小乐妈将一家游戏商家诉至人民法院，要求退还70多笔用于购买游戏币，累计近3万元的游戏充值金额，小乐妈认为，小乐是未成年人，对于充值行为自己并不知情，在得知此行为后与商家联系退款。但多次沟通，商家始终拒绝退款，于是诉至人民法院。审理过程中，法官发现本案存在不少疑点，对于“小乐来南京看病时购买游戏币”的陈述，小乐妈未提供任何证据。经查明，案涉游戏绑定的手机号和微信号平常由小乐妈实际使用。游戏账号注册当天，该账号通过微信充值了520元，此后多次频繁在深夜充值199、48.8等数额的游戏币。其他的充值时间中也有工作日的白天，但并非寒暑假期间，正处于小学阶段的小乐应该正在上学。对于充值时间和充值操作，小乐妈未能作出合理说明。
网友热议
本案引起了网友们的广泛关注，其中一位网友表达了自己的看法：
结合材料，运用法律与生活的知识，说明人民法院是否会支持小乐妈的诉讼请求。
22．阅读材料，回答下列问题。
2025年1月10日，上海某网约车乘客沈某因打翻奶茶导致车内污染，事后，司机吴某为清洗车辆花费974元，并主张因存在异味需停运4天进行专业清洁，要求沈某赔偿误工费1592元（按日收入398元计算）。由于双方对于赔偿事宜未能达成一致，司机吴某向法院起诉，请求判令被告赔偿车辆清洗费974元、误工费1592元、精神损失费500元，共计3066元。
在审理过程中，吴某提交了自己每日的收入流水记录作为日平均工资的证据，并提交了车辆维修记录，显示车辆于1月13日至1月16日处于维修养护状态。被告沈某对车辆需停运4天表示质疑，认为奶茶污渍的清理无需如此长时间，且提出车辆本身一直处于可运营状态，因此只同意赔偿停运一天的损失。最终，法院判决沈某赔偿1372元（含清洗费974元、误工费398元），驳回其他诉求。
附注：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条的相关规定，精神损害赔偿的适用情形及判定标准可概括如下：1.适用前提为侵害自然人人身权益且造成严重精神损害；2.被侵权人依法享有精神损害赔偿请求权……
结合材料，运用《法律与生活》的知识分析法院判决的依据。
23．阅读材料，完成下列要求。
在北京某小区，一起因房屋改造引发的邻里纠纷引发关注。李某系302室业主，张某系202室业主，李某擅自将房屋原有厨房改造为卫生间，导致楼下202室客厅天花板出现漏水，室内还逐渐散发出腥臭难闻的气味。张某与李某沟通，要求其重新改造，恢复原状。李某认为该房屋为自家房产，他人无权干涉其对自家室内结构进行改造。双方协商无果后，张某将李某诉至法院，要求李某恢复房屋原状。法院经调查，最终判决302室恢复房屋原状。
【法规条文】住房和城乡建设部发布的《住宅设计规范》（GB50096—2011）第5.4.4条规定：“卫生间不应直接布置在下层住户的卧室、起居室（厅）、厨房和餐厅的上层。”同时，其明确该规范为国家标准，其中第5.4.4为强制性条文，必须严格执行。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析法院作出上述判决的原因及意义。
参考答案
1．B
【详解】①：商家未经授权使用他人享有信息网络传播权的音乐作品，该行为直接侵犯了权利人的合法权益，构成侵权。在侵权责任中，主观过错是构成要件之一，若商家能证明其无主观故意，且该情节对损害结果有影响，可作为减轻责任的考量因素，符合题意。
②：科技公司虽享有合法维权权利，但“批量维权”若以牟利为主要目的，而非真正维护知识产权，可能违背诉讼诚信原则，法院需审查维权行为的正当性，“一律支持”表述绝对化，排除。
③：侵权赔偿数额的确定需考虑侵权行为的后果，若商家能证明视频已经下架且未获实质收益，说明其侵权行为造成的损害较小，可主张降低赔偿金额，符合题意。
④：根据相关法律规定，电商平台仅对平台内侵权行为承担“通知-删除”的合理注意义务，而非主动“侵权预警义务”。除非平台明知商家侵权而未采取措施，否则无需承担连带责任，排除。
2．D
【详解】①：自诉人指的是为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起诉讼的被害人或法定代理人、近亲属。本案是行政诉讼，①排除。
②：应急局是行政主体，行政诉讼中，作为被告的行政机关应提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件，②正确。
③：本案是行政行为引起的行政诉讼，与民事法律关系无关，③排除。
④：在行政诉讼中，不服判决的可在判决书送达15日内上诉，④正确。
故本题选D。
3．D
【详解】①：“合同是劳动者维权的前提条件”表述错误。根据劳动法律规定，劳动关系自用工之日起建立，未签订书面劳动合同不影响劳动关系的成立，劳动者维权的前提是存在劳动关系，而非必须签订书面合同，①排除。
②：劳动仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。劳动争议并不实行“或裁或诉”，公司不能直接选择诉讼而放弃仲裁，②排除。
③：题干体现的是诉讼调解，人民法院依据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力，③正确。
④：行政诉讼中，被告（行政机关）对作出的行政行为负有举证责任，人社局作为工伤认定的行政机关，需对其认定工伤的行为提供证据，④正确。
故本题选D。
4．D
【详解】①：沈某购买手机时意思表示真实（自愿下单付款），合同有效。其滥用退货政策不改变合同初始效力，①错误。
②：诉讼权利是程序性权利，不会因行为不当而“失去”。法院驳回是因实体诉求（退货退款）不成立，而非剥夺其诉讼权利，②错误。
③：“七天无理由退货”政策要求消费者在收到商品后七日内提出退货申请。沈某在第四次退货被拒后，继续使用手机一个多月，远超七天期限。这种行为表明他已实际接受商品并履行了合同义务，不再享有无理由退货权，③正确。
④：沈某连续三次购买同款手机并退货，第四次又试图重复此行为，明显是利用退货政策免费使用商品，而非正常消费。这违背了《民法典》规定的诚信原则（第七条），构成对民事权利（如退货权）的滥用。商家以“非正常使用客户”为由拒绝退货合理，法院据此不支持其诉求，④正确。
故本题选D。
5．B
【详解】①：在我国，农村宅基地所有权属于村集体，村民（如孙某）仅享有使用权，无权买卖所有权。题干中孙某出售的是宅基地上的房屋，但宅基地本身所有权未转移，①正确。
②：即使仲裁委员会裁定协议有效，周某也不能直接取得宅基地使用权，根据《民法典》第二百零九条，不动产物权（如宅基地使用权）的设立、变更，需依法办理登记才生效。本案中双方未办理过户手续，因此周某需完成登记后才能取得使用权，不能直接取得，②错误。
③：根据“谁主张，谁举证”的原则，孙某侄子主张“宅基地为家族共有”，就需要提供证据加以证明，若无法证明，要承担不利后果，③正确。
④：若孙某对仲裁结果不服，可在收到裁决书后30日内向法院起诉，而非上诉，“上诉”特指对法院一审判决的异议，④错误。
故本题选B。
6．D
【详解】①：生成式人工智能服务提供者一般承担过错侵权责任，①排除。
②：被告某科技文化有限公司在未经其授权同意的情况下，使用生成式人工智能软件，将原告出镜的系列视频制作换脸模板。某科技文化有限公司应承担过错侵权责任，②正确。
③：生成式人工智能软件开发者不承担过错推定，③排除。
④：民事诉讼中，“谁主张，谁举证”，因此原告廖某负有举证责任，④正确。
故本题选D。
7．D
【详解】①：婚庆服务纠纷多为合同违约或过错侵权，无过错侵权仅适用于法律明确规定的特殊情形（如产品缺陷、环境污染等），本案不适用，①排除。
②：周某、肖某主张返还服务费和赔偿精神抚慰金，需就实际损失承担举证责任，符合“谁主张，谁举证”原则，②正确。
③：婚礼摄像资料属于具有人身意义的特定物，甲公司丢失该资料会造成精神损害，侵害人格权益，③排除。
④：甲公司已完成主持、婚车装饰等大部分服务，仅摄像服务未完成，要求返还全部服务费缺乏法律依据，④正确。
故本题选D。
8．B
【详解】①：题干是刑事案件，在刑事诉讼中，不服判决的上诉期限为10日，①正确。
②：贪污罪是刑事犯罪，主要违反《中华人民共和国刑法》，侵害的是公共财物所有权和国家工作人员职务廉洁性。“守法”原则虽普遍适用，但“公序良俗”和“绿色原则”是《中华人民共和国民法典》中的民事基本原则，且本案和绿色原则（主要涉及生态环境保护）无关，②错误。
③：这是一起刑事案件，诉讼类型属于刑事诉讼，解决的是被告人是否犯罪、是否需要承担刑事责任的问题，而不是平等主体之间的民事纠纷，③错误。
④：在刑事诉讼中，帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，称为辩护人。本案为刑事案件，胡某和方某可以委托辩护人帮助其进行诉讼活动，④正确。
故本题选B。
9．C
【详解】①：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，但诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定，而非从空调故障发生之日起计算，①错误。
②：本案为租赁合同纠纷，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖，租赁物所在地D市乙区为合同履行地，因此小李可向D市乙区基层人民法院提起诉讼，②正确。
③：“谁主张谁举证”是指当事人对自己提出的主张有责任提供证据，但被告小王如果提出反驳主张也需要举证，并非不需要举证，③错误。
④：本案为民事诉讼，当事人不服一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内提起上诉，④正确。
故本题选C。
10．B
【详解】①：民事法律关系的客体是权利和义务所指向的对象。本案中，法院明确“金融消费者个人信用权益具备人格权客体的法律属性”，人格权（如名誉权、信用权）属于人身权益的范畴。因此，该案例中民事法律关系的客体是人身利益，①正确。
②：银行错误上报呆账信息，不仅违反了与李某的合同义务（如信用卡协议），更因为侵害了李某的人格权（信用权益），可能同时构成侵权责任。法院判令银行删除不良信用信息，表明银行需承担侵权责任而非仅合同违约责任，②错误。
③：“谁主张谁举证”是民事诉讼的基本原则，即原告（李某）对主张的事实负有举证责任。但被告（银行）在反驳或抗辩时，也需提供证据（如证明上报信息正确）。本案中，李某提供结清证明后，银行若无法举证反驳，则需承担败诉后果。因此，银行并非“不需要举证”，③错误。
④：民法基本原则包括公平原则和诚信原则。法院将信用权益界定为人格权，旨在保护个人信用不受侵害，体现了公平原则（平衡双方利益）和诚信原则，④正确。
故本题选B。
11．B
【详解】①：平台根据不同消费者的信息进行差异定价，隐瞒了商品及服务的真实价格，侵犯了消费者的知情权，①正确。
②：在民事诉讼活动中帮助当事人进行诉讼活动的，称为诉讼代理人。消费者可委托诉讼代理人通过诉讼维权，②排除。
③：补救措施属于违约责任的承担方式， 而材料强调的是侵权行为，③排除。
④：“大数据杀熟”依赖平台收集的个人信息进行定价。根据《个人信息保护法》规定，若消费者起诉平台侵犯个人信息权益（如未经同意使用信息），平台作为信息处理者需承担举证责任（即“自证”其行为合法），否则需承担法律责任，④正确。
故本题选B。
12．C
【详解】①：即使录音遗嘱有效，林某的儿子也不能独自继承该房产。房产是林某与妻子婚后购置，属于夫妻共同财产。林某妻子去世后，其份额（房产的一半）由林某、儿子、女儿三人继承，①错误。
②：因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地法院管辖，②正确。
③：民事诉讼当事人可以委托诉讼代理人帮助其进行诉讼，③正确。
④：在民事诉讼中，不服判决的，应在判决书送达之日起15日内提起上诉。而不是判决作出后，也不是10日内，④错误。
故本题选C。
13．B
【详解】①：公司侵害小李健康权，小李应先进行劳动仲裁，但不是直接提起精神损害赔偿仲裁，且需先确定劳动关系，并非仅以合同为依据，①排除。
②：卫生健康部门有权责令公司提供诊断资料，公司拒绝，按照相关法规可能被追究法律责任，②正确。
③：劳动争议需先经过劳动仲裁，不能直接向法院提起民事诉讼，③排除。
④：法律援助机构指派律师帮助小李，可代理其参与调解、仲裁或诉讼，维护小李合法权益，④正确。
故本题选B。
14．B
【详解】A：买卖合同的成立并非以支付成功为标志，而是李某发出购买要约、张某作出承诺时合同即成立，支付是履行合同义务的行为，A错误。
B：电子数据证据包括商品页面照片、聊天记录等，网上商品照片能证明张某的商品描述，聊天记录能证明双方的沟通及协商过程，二者结合可形成完整的电子数据证据链，B正确。
C：民事诉讼中，当事人不服一审判决的，应在判决书送达之日起15日内提起上诉，而非10日，C错误。
D：根据“谁主张，谁举证”原则，李某主张商品存在瑕疵，需承担证明商品与描述不符的举证责任。张某主张李某购买前已知晓瑕疵，应由张某承担举证责任，而非李某，D错误。
故本题选B。
15．C
【详解】①：在著作权侵权诉讼中，一般实行“谁主张，谁举证”的原则，某胶业公司无须就其行为与损害之间不存在因果关系举证，①错误。
②：某胶业公司未经许可生产并销售印有该形象的商品体现侵犯了某文化科技公司的复制权和发行权，②正确。
③：将知名动漫形象用于粘鼠板包装进行商业销售，明显具有商业目的，不属于合理使用，③错误。
④：本案是因著作权引发的法律关系。著作权法律关系的客体是指著作权权利和义务所指向的对象，属于智力成果，④正确。
故本题选C。
16．B
【详解】①：民事纠纷发生后，当事人可自行协商解决，张某与货物接收地超市方王某就争议协商是合法途径，①正确。
②：大雨路滑导致侧翻通常属于意外事件，而非不可抗力（不可抗力需满足不能预见、不能避免、不能克服的条件，普通降雨导致的路滑多可通过谨慎驾驶规避），该公司需承担违约责任，②不选。
③：仲裁需双方自愿达成仲裁协议，张某不能单方面直接申请仲裁，③错误。
④：因合同纠纷提起的诉讼，可由被告住所地（甲地）或合同履行地（乙地）法院管辖，张某向甲地基层人民法院起诉符合规定，④正确。
故本题选B。
17．B
【详解】①：因合同纠纷提起的诉讼通常由被告住所地或合同履行地人民法院管辖，故彭某可以向健身房所在地人民法院提起诉讼，①正确。
②：彭某与健身房已签订书面协议，且彭某已支付部分费用，合同已依法成立；未付全款属于“合同履行问题”，而非“合同成立条件”，②排除。
③：合同是双方共同达成的约定，有约必守，违约有责，消费者因个人原因提前终止服务，需要承担一定的违约责任，③正确。
④：格式条款并非必然“直接无效”，其效力需根据具体情形综合判断，若提供方已尽到提示说明义务且条款内容公平合理，仍可能被认定为有效；若格式条款存在不合理免除经营者义务、加重消费者责任或排除消费者主要权利的情形，则无效，④排除。
故本题选B。
18．D
【详解】①：在民事诉讼中实行“谁主张，谁举证”的原则，本案中的诉讼属于行政诉讼，作为被告的行政机关应当提供做出该行政行为的证据和所依据的规范性文件，①排除。
②：H诊所存在虚假宣传行为，侵犯消费者的知情权，未体现自主选择权和健康权，②排除。
③④：“禁止退卡”的规定限制了消费者依据《消费者权益保护法》等法律变更、解除合同的权利（消费者有权依法自主决定是否退卡）；行政诉讼中，行政相对人（诊所）有权主张行政处罚过重，请求法院审查处罚的合理性（法院可对行政处罚的合理性进行司法审查），③④正确。
故本题选D。
19．A
【详解】①：好意同乘体现了助人为乐的行为，判决在认定李某责任的同时，也考虑到好意同乘的性质，符合社会主义核心价值观中倡导助人为乐的内在要求，①正确。
②：李某和王某并非合同关系，不存在违约责任，而是侵权责任，②错误。
③：判决既考虑到李某的好意同乘行为，又认定其因重大过失需承担部分责任，平衡了驾驶人和无偿搭乘者之间的利益，维护了社会公平正义，③正确。
④：若王某不服一审判决，应在法定期限内提起上诉，而非申请再审，④错误。
故本题选A。
20．D
【详解】①：经营者未提前告知价格上涨，存在不诚信经营的问题，侵害了消费者的知情权，未体现消费者安全消费的权利，①排除。
②：向市场监督管理局投诉是消费者维护自身合法权利的重要途径，但不是最后途径，最后途径通常是向人民法院提起诉讼，消费者还可通过协商、消费者协会调解、仲裁等方式维权，②错误。
③：在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。通常由行政机关承担举证责任，牛杂店若不服市监管局的处罚，可向法院提起行政诉讼，无需承担主要举证责任，③正确。
④：经营者公示价目表但未提前告知节日涨价，体现了经营者与消费者之间的信息不对称，这种不对称使消费者利益更容易受侵害，④正确。
故本题选D。
21．人民法院不会支持小乐妈的诉讼请求。①小乐妈是完全民事行为能力人，能独立进行民事行为，独立承担法律后果。②民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。小乐妈对于案件事实并未如实陈述，违背了诚信原则。③证据是打官司决胜负的关键砝码，打官司就是打证据。小乐妈对于自己的主张不能提供相应的证据予以证明，应承担缺乏证据所带来的不利后果。④人民法院坚持以事实为根据、以法律为准绳，维护当事人合法权益和社会公平正义，保护合法有序的交易秩序。
【分析】背景素材：游戏充值引起的纠纷
考点考查：民事权利与义务、诉讼实现公平正义
能力考查：描述和阐述事物
核心素养：法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题的设问要求谈谈“人民法院是否会支持小乐妈的诉讼请求”，需要调用民事权利与义务、诉讼实现公平正义的有关知识，首先判断，然后分析。
第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。
有效信息①：案涉游戏绑定的手机号和微信号平常由小乐妈实际使用→从民事主体行为能力的角度分析：联系小乐妈是完全民事行为能力人，能独立进行民事行为，独立承担法律后果说明不会支持小乐妈的诉讼请求。
有效信息②：此后多次频繁在深夜充值199、48.8等数额的游戏币。其他的充值时间中也有工作日的白天，但并非寒暑假期间，正处于小学阶段的小乐应该正在上学→从民法原则的角度分析：联系诚信原则。小乐妈违背了诚信原则，不会支持小乐妈的诉讼请求。
有效信息③：对于“小乐来南京看病时购买游戏币”的陈述，小乐妈未提供任何证据，对于充值时间和充值操作，小乐妈未能作出合理说明→从证据的角度分析：联系证据的重要性。小乐妈对于自己的主张不能提供相应的证据予以证明，应承担缺乏证据所带来的不利后果，不会支持小乐妈的诉讼请求。
有效信息④：对于“小乐来南京看病时购买游戏币”的陈述，小乐妈未提供任何证据，对于充值时间和充值操作，小乐妈未能作出合理说明→从审判角度分析：联系诉讼遵循的基本原则。人民法院坚持以事实为根据、以法律为准绳，维护当事人合法权益和社会公平正义，保护合法有序的交易秩序，不会支持小乐妈的诉讼请求。
第三步：整合材料，组织答案。
22．①民法典规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案被告因过错导致原告车辆受损，行为与损害结果存在因果关系，需赔偿清洗费。②证据是认定案件事实的依据。证据要具有客观性、关联性和合法性。本案原告提供的维修记录未明确奶茶污渍与停运4天维修的关联性，对于泼洒奶茶维修4天，显然也超出了合理性与必要性。因此法院最终按照1天的误工时间进行计算。③民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。没有证据或证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。原告主张精神损失费但未提供严重精神损害证据，且没有侵害人身权，因此法院对其精神损失费的主张不予支持。
【分析】背景素材：网约车赔偿纠纷
考点考查：侵权责任与权利界限、依法收集运用证据
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：法治意识、公共参与
【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。本题是依据类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是人民法院依法履职的依据。运用侵权责任和证据的知识进行分析说明。
第二步，审材料，提取有效信息，链接教材知识。
有效信息①：上海某网约车乘客沈某因打翻奶茶导致车内污染→可侵权责任及其构成要件，说明本案中，被告因过错导致车辆受损，需承担赔偿清洗费的侵权责任。
有效信息②：在审理过程中，吴某提交了自己每日的收入流水记录作为日平均工资的证据，并提交了车辆维修记录，显示车辆于1月13日至1月16日处于维修养护状态→可联系证据的重要性的知识，说明本案中，原告提供的维修记录未明确奶茶污渍与停运4天维修的关联性，维修4天超出了合理性与必要性。
有效信息③：由于双方对于赔偿事宜未能达成一致，司机吴某向法院起诉，请求判令被告赔偿车辆清洗费974元、误工费1592元、精神损失费500元，共计3066元→可联系民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则；没有证据或证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果，说明法院不予支持其精神损失费的主张的原因。
第三步，整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
23．①不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。李某房屋改造违反了民法典处理相邻关系的原则。
②民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。厨房改厕所违反了住建部强制性规范与公序良俗。
③人民法院以事实为依据、法律为准绳，判决李某承担恢复原状的侵权责任。
④法院所做判决维护了张某的合法权益，有利于弘扬社会主义核心价值观，有利于规范邻里关系，增强公众对法律的信任和遵守。
【分析】背景素材：“楼上住户厨房改厕所案”
考点考查：相邻关系、守法和公序良俗原则等知识
能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养：政治认同、法治意识
【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题为分析类主观题，主体是人民法院，要求运用《法律与生活》知识，分析法院作出相关判决的原因及意义。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①： 李某擅自将房屋原有厨房改造为卫生间，导致楼下202室客厅天花板出现漏水→可运用相邻关系的知识，从相邻不动产权利人应正确处理相邻关系角度，分析说明李某的行为给张某造成了损害。
有效信息②：《住宅设计规范》规定卫生间不应直接布置在下层住户的厨房上层→可从遵守法律法规角度，分析李某的行为违反了相关规范。
有效信息③：擅自将原厨房改为卫生间行为有违善良风俗→可运用公序良俗原则的知识，从民事活动应遵循公序良俗角度分析说明李某的行为违背了公序良俗。
有效信息④：法院经调查，最终判决302室恢复房屋原状→可运诉讼的相关知识，分析说明人民法院以事实为依据、法律为准绳，判决李某承担恢复原状的侵权责任。
有效信息⑤：结合材料信息→可从规范邻里关系、弘扬社会主义核心价值观等角度，分析法院判决的意义。
第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。

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