资源简介

4.2 买东西的学问 第二课时 教案设计
一、核心素养目标
1. 政治认同：认识文明购物的社会意义，理解文明消费是社会公德的重要组成部分，树立正确的消费行为准则与公共规则意识。
2. 道德修养：养成文明、有礼的购物习惯，自觉规范自身购物行为，尊重服务行业劳动者，做有道德、有素养的文明消费者。
3. 法治观念：熟知消费者权益保护相关法律的核心规定，掌握合法维权的途径与方法，树立遇事找法、解决问题靠法的法治意识。
4. 健全人格：能够理性应对购物过程中的矛盾与纠纷，既不盲目忍让，也不冲动维权，形成健康、理性的消费心态与健全人格。
5. 责任意识：自觉遵守购物场所的公共规则，主动维护公共秩序，同时学会对自身消费权益负责，勇于并善于依法维护自身合法权益。
二、教学过程
（一）课前导入：视频激趣，思辨导入
1. 教学活动：
（1）播放展现不文明超市购物行为的短视频，直观呈现各类不当购物场景。
（2）播放结束后，抛出核心思考问题：这样的购物行为在现实生活中你是否见过？这样的做法是否正确？我们在购物时应当树立怎样的行为准则？
（3）引导学生自由发言，畅谈自己的所见所感，教师顺势引出本课两大核心主题：购物讲文明、维权意识不能少。
2. 设计意图：通过真实的不文明购物场景视频，引发学生的情感共鸣与思辨讨论，让学生直观感受到不文明购物行为带来的不良影响，快速切入本课主题，同时调动学生的生活经验，为后续的新知探究奠定生活基础。
（二）新知探究一：规范购物行为，做文明消费者
1. 教学活动：
（1）行为盘点，认知危害：组织学生开展“不文明购物行为大盘点”活动，师生共同梳理生活中常见的不文明购物行为。随后引导学生分组讨论：这些不文明行为会给自己、商家、其他消费者带来哪些困扰与危害？小组分享后，教师总结不文明购物行为的多重负面影响，让学生形成清晰认知。
（2）案例分析，明辨是非：呈现消费者与营业员发生购物纠纷的真实案例，组织学生开展小组讨论：案例中的矛盾因何而起？案例中消费者的做法与观点是否合理？为什么？引导学生明确：消费者享有自主选择商品的权利，但同时也要遵守经营场所的管理规定，尊重服务人员，不能为了自身利益损害商家的合法权益。
（3）总结方法，践行文明：组织学生开展“文明顾客行为指南”共创活动，分别从“文明顾客的语言”和“文明顾客的行为”两个维度，引导学生结合自身生活经验，梳理文明购物的具体做法。师生共同整理完善，形成清晰、可落地的文明购物准则。
2. 设计意图：通过行为盘点、案例分析、共创指南的层层递进的活动设计，让学生从认知不文明行为的危害，到明辨购物行为的是非对错，再到掌握文明购物的具体方法，逐步树立文明消费的道德观念，养成文明的购物习惯，落实本课道德修养的核心素养目标，同时充分发挥学生的课堂主体作用，让学生在自主讨论与共创中深化认知。
（三）新知探究二：树立维权意识，学会依法维权
1. 教学活动：
（1）案例代入，引发思考：呈现消费者购物过程中遭遇人身权利被侵害、购买到劣质商品被拒绝退换的真实案例，组织学生讨论：案例中消费者的哪些合法权益受到了侵害？面对这样的情况，“忍气吞声”和“大吵大闹”两种做法是否可取？你认为正确的处理方式是什么？
（2）法条解读，明确权益：结合消费者权益保护相关法律规定，向学生明确消费者的人身、财产安全不受侵害的法定权利，经营者不得搜查消费者的身体及携带物品、不得侵犯消费者人身自由的法定义务，同时讲解消费者遭遇商品质量问题时，享有的修理、更换、退货、索要赔偿、赔礼道歉等合法权利，告知学生官方维权投诉渠道与电话，为学生维权提供明确指引。
（3）情景演绎，掌握方法：组织学生以小组为单位，演绎正确处理购物纠纷的完整场景，通过情景模拟，让学生沉浸式掌握维权的正确流程与方法。演绎结束后，师生共同梳理维权的核心步骤，明确事前防范、事中协商、事后投诉的完整维权路径。
2. 设计意图：通过贴近学生生活的真实案例，让学生沉浸式感受消费者权益受侵害的场景，引发学生的共情与思考；通过法律条文的通俗化解读，让学生明确自身的合法权益，树立法治观念；通过情景演绎的方式，让学生在实践中掌握合法维权的方法，既避免学生形成“遇事一味忍让”的懦弱心态，也杜绝“遇事冲动闹事”的错误做法，培养学生理性、依法维权的意识与能力，落实本课健全人格与法治观念的核心素养目标。
（四）课堂总结，巩固升华
1. 教学活动：
（1）师生共同诵读朗朗上口的口诀，回顾本课核心知识点，串联文明购物与依法维权两大核心主题。
（2）教师总结：购物不仅是一次日常消费行为，更是一面映照个人文明素养的镜子，也是一场考验我们法治意识的历练。希望同学们在今后的生活中，既能做一个守礼仪、讲文明的消费者，也能做一个懂法律、会维权的消费者。
2. 设计意图：通过口诀诵读的方式，快速串联本课核心内容，帮助学生巩固知识点，同时升华课堂主题，将文明购物的道德要求与依法维权的法治要求相结合，让学生形成完整的消费认知，成长为文明、守法、有智慧的消费者。
（五）课后拓展，知行合一
1. 教学活动：布置课后拓展任务，让学生放学后与家人分享本课学到的消费知识，和家人共同制定一份家庭文明购物公约，同时向家人普及消费者维权的相关知识与合法途径。
2. 设计意图：将课堂知识延伸到家庭生活中，实现“教育一个学生，带动一个家庭”的效果，让学生在家庭实践中进一步深化对文明购物、依法维权的认知，真正做到知行合一，将课堂所学转化为长期的生活行为习惯。

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