资源简介

(共40张PPT)
和合之道：
调解与仲裁的法治智慧
《法律与生活》
认识调解与仲裁
目 录
CONTENTS
议题导入：纠纷的多维面孔
以和为贵：调解的东方智慧
便捷经济：仲裁的现代速度
制度比较：调解与仲裁的抉择
未来已来：在线多元解纷新生态
素养升华：和合法治的青春答卷
议题导入：纠纷的多维面孔
01
热搜案例：一场外卖差评引发的风波
案例背景
2025年春，一名大学生因外卖送达晚且餐食质量差给出差评，外卖员要求道歉未果后将其告上法庭。事件发酵至微博热搜，引发公众对纠纷解决方式的讨论。
纠纷升级路径
从最初的小口角，到平台介入协调无果，最终外卖员选择通过诉讼来解决问题。这一过程反映了纠纷处理的复杂性及当事人选择的多样性。
数据
透视
全国
纠纷
解决
方式
图谱
数据来源
根据最高人民法院2025年4月发布的《中国纠纷解决年度报告》，全年共有895万件纠纷，其中68%在诉前通过调解、仲裁等方式分流。
诉讼与非诉讼对比
诉讼、调解、仲裁三种方式的平均周期与费用对比显示，调解和仲裁在时间和成本上具有显著优势，调解平均周期最短且费用最低。
非诉讼方式崛起
调解与仲裁作为非诉讼方式，已成为纠纷解决的主流选择之一，其高效、低成本的特点使其在社会生活中发挥着重要作用。
复习：劳动者、消费者维权的途径
和
解
调
解
仲
裁
诉
讼
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与经营者之间的争议
通过诉讼解决与经营者之间的争议
与用人单位达成和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与用人单位之间的争议
通过诉讼解决与用人单位之间的争议
劳动者维护自身权益的途径
生活中出现的其他一些纠纷，比如借钱不还、违约侵权、行政处罚不服等等，又该怎么去解决呢？
问题：视频中借贷纠纷用了什么方式得到解决？
以和为贵：调解的东方智慧
02
调解是什么：第三方促和的法治艺术
调解的定义
根据《民法典》第123条，调解是通过第三方的排解疏导、说服教育，促使当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
调解与诉讼的区别
调解强调自愿、中立、低成本，而诉讼则具有对抗性、强制性、高成本等特点。调解更注重当事人之间的和谐关系。
调解的文化价值
调解作为‘东方经验’，与儒家‘和为贵’的理念相契合，体现了中国文化中对和谐社会的追求，是现代法治与传统文化的有机结合。
调解
全景
图：
五种
形态
一次
看清
诉讼外调解
诉讼外调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解、行业调解等，这些调解方式在纠纷发生初期即可介入，具有灵活性和高效性。
诉讼调解
诉讼调解是在法院审理案件过程中进行的调解，由法官主持，具有一定的司法权威性，调解成功后可终结诉讼程序。
人民调解特点
人民调解由人民调解委员会主持，具有群众性、自治性，不收取费用，调解协议经司法确认后具有强制执行力。
调解效力对比
不同调解方式的效力有所不同，诉讼调解和仲裁调解的效力较强，人民调解和行政调解的效力相对较弱，但可通过司法确认增强效力。
人民调解：不花钱的‘枫桥式’安全感
人民调解升级
2025年新版‘枫桥经验’强调村社调委会与在线调解室双轨运行，30天内可向法院申请司法确认，增强了人民调解的时效性和权威性。
案例分析
浙江诸暨某村因无人机喷洒农药越界引发纠纷，通过‘共享法庭’线上调解，两小时内达成赔偿协议并完成司法确认，展现了人民调解的高效与便捷。
一、以和为贵选调解
1．多元解决纠纷的方式
方式 (1)发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；
(2)无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷
特点 诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择
原因：省时、省力、省钱
在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式，为人们提供了多元的纠纷解决途径。
一、以和为贵选调解
2．调解
注意：调解是通过第三方达成的。
和解是当事人双方。
调解
种类
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
(1)含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
(2)类型：我国已经建立了较为完善的调解制度。
一、以和为贵选调解
3．人民调解
主体 人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”
要求 人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用
效力 ①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；
②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力
人民调解委员会做出的调解
结果是否具有法律效力？
一、以和为贵选调解
人民调解的典型 ——“枫桥经验”
“枫桥经验”是人民调解方式的典型代表，它追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。在新时代“枫桥经验”得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。
★作用：人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式，在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。
一、以和为贵选调解
行政调解
行政调解又称为“政府调解”，是由国家行政机关进行的调解，主要适用于民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷。行政调解主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。
仲裁调解
仲裁调解是指在仲裁庭的主持下，仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。
诉讼调解
诉讼调解也称法院调解、司法调解，是由人民法院进行的调解，主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。
议题探究一：邻里高空抛物谁买单
案例背景
2025年5月，深圳某小区发生高空抛物事件，外卖盒砸伤行人，但无法通过监控确定责任人，涉及整栋楼住户。
调解难点
该案例中存在举证难、责任分摊、心理隔阂等三大痛点，需要通过人民调解的方式进行协调，平衡各方利益。
调解方案
学生分组扮演调委会主任、住户、受害人、物业等角色，运用人民调解程序拟定调解方案，讨论如何合理分摊责任和赔偿。
便捷经济：仲裁的现代速度
03
仲裁是什么：民间裁决的准司法力
仲裁的定义
根据《仲裁法》第1条，仲裁是当事人协议将争议提交第三方裁决，裁决具有法律效力的制度，是一种民间裁决方式。
仲裁与诉讼的区别
仲裁实行协议管辖、一裁终局、不公开审理，与诉讼的级别管辖、二审终审、公开透明等特点形成鲜明对比。
仲裁的优势
仲裁具有便捷、经济的特点，平均结案时间较诉讼缩短一半，费用约为诉讼标的的1.2%，受到当事人青睐。
仲裁家族谱：商事与劳动两轨并行
商事仲裁
商事仲裁主要受理平等主体之间的合同纠纷和财产权益纠纷，当事人需事先或事后达成仲裁协议，具有较高的灵活性和专业性。
劳动争议仲裁
劳动争议仲裁是解决劳动纠纷的前置程序，劳动者可单方申请，具有较强的政策性和保护性，保障劳动者的合法权益。
农村土地承包仲裁
农村土地承包仲裁主要解决农村土地承包经营纠纷，维护农民的土地权益，促进农村社会稳定。
仲裁受理范围对比
商事仲裁、劳动争议仲裁和农村土地承包仲裁在受理范围、启动条件和裁决效力等方面各有特点，需根据具体纠纷类型选择合适的仲裁方式。
商事仲裁：
一裁终局的商事快车道
一裁终局制度
商事仲裁实行一裁终局制度，裁决作出即生效，法院仅作形式审查，除非程序违法或仲裁协议无效，保证了仲裁的高效性和权威性。
案例分析
2025年4月，上海金融法院公布一起跨境电商物流延误索赔案，仲裁庭45天作出裁决，被执行人在深圳中院申请撤销被驳回，裁决顺利执行。
二、便捷经济选仲裁
二、便捷经济选仲裁
1.仲裁
是什么：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，是通过非司法机构的第三方进行居中裁决定分止争的活动。
类型：包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。
常见类型：商事仲裁。
相关链接
仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
二、便捷经济选仲裁
2.商事仲裁制度
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
3.仲裁特点：仲裁更加便捷、经济。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
商事仲裁
或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
前提：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
名词点击
【名词点击】“一裁终局”：当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。仲裁机构对申请仲裁的纠纷进行仲裁后，裁决立即发生法律效力，当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的制度。
当事人提出证据证明裁决有下列情形之一的，可以向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：
(一)没有仲裁协议的。
(二)裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁的。
(三)仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的。
(四)裁决所根据的证据是伪造的。
(五)对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的。
(六)仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿，徇私舞弊，枉法裁决行为的。
比较：商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
商事仲裁 劳动争议仲裁
适应范围 解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得向法院起诉
申请 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
▲一裁终局
▲有限的终局裁决
特别提醒：诉讼与仲裁的区别
类别 仲裁 诉讼
管辖方式 协议管辖 强制管辖
仲裁庭或审判庭组成方式 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员
审理方式 注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理 实行公开审理
审判制度 实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得向人民法院起诉 两审终审制，当事人不服一审判决可以上诉或者申诉
注意：商事仲裁是基于财产关系的仲裁，人身关系如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不适用于商事仲裁；依法应当由行政机关处理的行政争议也不适用商事仲裁。仲裁裁决具有法律约束力，如一方当事人不自觉履行，另一方当事人可向人民法院申请强制执行。
议题探究二：网红带货翻车如何索赔
案例背景
2025年，某MCN机构与品牌方签订直播带货合同，约定由北京仲裁委员会管辖，因销售额未达标引发违约金争议。
仲裁流程
学生分组讨论仲裁协议的有效性、仲裁请求的撰写和证据清单的准备，体验从协议到裁决的全流程。
法律依据
根据《仲裁法》，仲裁协议是仲裁的前提，当事人需明确约定仲裁机构和仲裁事项，确保仲裁程序的合法性和有效性。
制度比较：调解与仲裁的抉择
04
调解VS仲裁：一张表看懂优劣
启动条件
调解无需协议，当事人可随时申请；仲裁需双方达成书面仲裁协议，这是启动仲裁的前提条件。
时间成本
调解周期最短，一般可在数天至数周内完成；仲裁周期较短，平均45天左右，诉讼周期则相对较长。
费用
调解通常不收取费用，仲裁费用适中，约为诉讼标的的1.2%，诉讼费用相对较高。
文书效力
调解协议需双方自觉履行，可申请司法确认增强效力；仲裁裁决具有强制执行力，当事人必须履行。
不适用仲裁的禁区：五类纠纷别走错门
法律依据
根据《仲裁法》第3条，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及行政争议不能仲裁，当事人需选择其他途径解决。
案例警示
2025年，广州中院裁定一起离婚财产分割仲裁协议无效，提醒当事人在签订仲裁协议时需注意法律规定的适用范围。
未来已来：在线多元解纷新生态
05
在线调解室：足不出户的和合空间
平台介绍
2025年，最高人民法院升级打造的‘人民法院调解平台’，已接入3200家法院、14万调解组织，支持视频调解、电子签名、区块链存证。
平台优势
该平台具有随时随地可调解、一键解纷的特点，平均调解时长2.3小时，成功率68%，大大提高了纠纷解决的效率。
案例分析
北京互联网法院通过该平台处理了一起校园文创合作纠纷，当事人通过手机端完成调解，体验了数字化维权的便捷性。
互联网仲裁：云端裁决的中国方案
01
系统介绍
2025年，广州仲裁委员会推出的‘云仲裁’系统，支持在线立案、AI智能组庭、区块链证据固化、电子裁决书一键送达。
02
系统优势
该系统具有跨境、高效、可信的特点，48小时可完成庭审并作出裁决，裁决书可得到国内外法院的承认与执行。
03
案例分析
某跨境电商平台卖家与海外买家因货物质量问题产生争议，通过‘云仲裁’系统快速解决，展现了互联网仲裁的强大功能。
素养升华：和合法治的青春答卷
06
议题探究三：校园文创合作翻车谁兜底
案例背景
2025年，两名学生创业团队与校外公司联合开发校园盲盒，因销量未达预期，公司拒付尾款并扣押模具，引发纠纷。
解决路径
学生分组评估证据，选择调解或仲裁路径，撰写调解方案或仲裁申请书，体验从情绪对抗到理性维权的过程。
法律依据
根据《仲裁法》和《民法典》，当事人需根据合同约定和纠纷性质选择合适的解决方式，维护自身合法权益。
思维导图：调解仲裁知识速记
知识总结
通过思维导图串联‘多元解纷→调解五类→仲裁两类→制度比较→在线新生态’五大板块，附记忆口诀，帮助学生快速回顾知识。
课后行动：发起‘校园零诉讼’倡议
行动目标
学生以班级为单位成立‘和合调解小组’，制定章程和排班表，受理校园内各类纠纷，每月发布解纷白皮书。
行动方式
鼓励学生使用在线调解平台，记录调解过程并申请司法确认，形成可复制、可推广的校园经验。
行动意义
通过实践活动，学生将课堂知识转化为社会治理微创新，培养公共责任与法治担当，提升校园法治氛围。
THANK YOU
感谢大家观看
《法律与生活》
认识调解与仲裁

展开更多......

收起↑