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第三课 增强职业道德意识
前言
“行有行规，业有业德。”加强职业道德建设是推进全面建设社会主义现代化国家的迫切要求，是促进社会全面进步和从业人员职业成功的重要保障。学习本课，我们将了解职业道德的特点，理解职业道德对自身成长和社会进步的作用，明确新时代对高素质劳动者职业道德素质的要求，增强职业道德意识。
一、新时代呼唤高素质劳动者
阅读与思考
“医者仁心。”
“师者， 所以传道受业解惑也。”
商者“童叟无欺”。
这些都是流传至今的名言警句，反映了具体行业的职业道德。
·列举类似的名言警句，说说职业道德有哪些特点。
职业道德是道德的重要组成部分，它是从业人员在职业活动中应当遵循的具有职业特征的道德准则和行为规范，主要涉及从业人员与服务对象之间、职业与职工之间、不同职业之间的关系。
（一）什么是职业道德
（二）职业道德的特点
鲜明的职业性
形式的多样性
较强的约束性
较强的时代性
（三）职业道德的主要内容
01.
02.
03.
04.
05.
办事公道
诚实守信
爱岗敬业
热情服务
奉献社会
1、鲜明的职业性——职业道德集中反映了特定行业和职业的特殊要求;
导游人员职业道德规范
爱岗敬业，遵纪守法
优质服务，宾客至上
真诚公道，信誉第一
不卑不亢，一视同仁
团结协作，顾全大局
好学上进，提高业务
快递业务员职业道德规范
爱岗敬业，勤奋务实
遵纪守法，诚实守信
团结协作，准确快速
保守秘密，确保安全
衣着整洁，文明礼貌
热情服务，奉献社会
电焊工职业道德规范
爱岗敬业，遵守法律
严于律己，吃苦耐劳
刻苦钻研，磨练技能
谦虚谨慎，团结合作
重视安全，保证质量
文明生产，保护环境
2、较强的约束性——职业道德集中体现了职业责任和义务的行为规范，不仅包含职业纪律的一般要求，一些内容还以立法的形式加以约束;
3、形式的多样性——职业道德还借助价值观念、工作守则、操作流程等多种形式，对从业人员的行为作出明确具体的规定。
4.较强的时代性——职业道德随着社会制度和社会生活的发展体现出鲜明的时代特征每个行业都有共同的职业道德规范，也有各自独特的职业道德要求。
阅读与思考
我国提出到2035 年基本实现社会主义现代化,到本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。其中,教育强国、科技强国、人才强国、文化强国、体育强国、健康中国、制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国等是社会主义现代化强国的重要内容。
思考：结合材料,谈谈建成社会主义现代化强国对劳动者的职业道德素质提出了哪些更高要求
1.我国已迈上了全面建设社会主义现代化国家新征程，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴，向着第二个百年奋斗目标迈进。
（四）为什么要提高劳动者素质？
2、当前,我国经济发展进入新常态,由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,坚实的物质技术基础是全面建成社会主义现代化强国的前提条件。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力, 实施科教兴国、人才强国、创新驱动发展战略。
3、因此,培养造就大批具有创新能力的卓越工程师、大国工匠、高技能人才等德才兼备的高素质劳动者成为紧迫而关键的问题。
（五）如何提高劳动者素质
当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔,实现梦想的前景无比光明。
牢
记
使
命
不
忘
初
心
我们要坚定不移听党话、跟党走,提升强国有我的使命感和责任感;
增强领先意识,践行求实精神、探索精神,提升创新能力;
增强服务意识,培养奉献精神,立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年,让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。
增强团队意识、培养协作精神;
强化质量意识,培养精益求精、追求卓越的品质;
卓越工程师是国家战略人才力量，面向国家重大战略急需关键核心领域，培养在相关工程领域掌握坚实宽广的基础理论和系统深入的专门知识，具备全球战略视野、突出工程技术创新能力、动态适应能力，善于解决复杂工程技术问题和“卡脖子”问题的高素质、高层次、交叉复合型卓越工程师。
卓越工程师
“大国工匠”是指有5年以上一线生产现场工作经历，长期践行执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神，具有突出技术技能素质等基本条件。在引领力、实践力、创新力、攻关力、传承力方面显现明显发展潜力的工匠。
大国工匠
“高技能人才是具有高超技艺和精湛技能，能够进行创造性劳动，并对社会做出贡献的人，主要包括技能劳动者中取得高级技工、技师和高级技师职业资格的人员”
高技能人才
高素质劳动者
领先意识是指在某一领域或方面，个体或集体对未来的发展趋势有预见性，能够提前做出判断和规划，从而在竞争中保持领先地位的一种思维状态。领先意识质量意识是指个人或集体对产品质量、工作质量和服务质量的认识、重视和追求的一种心理状态和行为倾向。质量意识团队意识是指个人对所在团队的认识、认同和忠诚，以及愿意为团队的目标和利益共同努力的心理状态和行为倾向。团队意识服务意识是指个人或组织在提供服务时，对客户需求和期望的敏感度，以及愿意并能够以客户为中心，提供满意服务的心理状态和行为倾向。服务意识（六）新时代对劳动者职业道德素质的要求二、职业道德是职业成功的必要保证
1982年出生的宋学文是一名快递小哥，2011年参加物流工作以来，累计配送30余万件包裹，行程超过32万千米，零差评、零投诉、零安全事故。这背后是他对快递工作的用心付出：每天5，点从家中出发，7点到达营业部，然后开始卸货、码件、扫描、装车，再出发去往中关村大大小小的公司和社区。这样的路程，宋学文一天要跑3趟，常常要忙到晚上10点。他恪守客户至上原则，将满足消费者需求作沟使命，始终对消费者保持热心：为满足客户着急取件需求，他曾半小时内从2000多件快递中找出包裹并冒雨送达；对上班时间不方便或家里有婴儿的客户，他提前进行电话沟通，商议合适的配送时间；对孤老伤残居民或独自在家的儿童，他都多一句问候叮嘱，用真情实感传递暖心服务。
由于出色的工作表现和高尚的职业道德，宋学文获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”“全国优秀共产党员”等荣誉，并在2022年光荣地成为党的二十大代表。
阅读与思考
结合宋学文的事迹，谈谈职业道德对个人岗位成才的影响。
（一）职业的重要性
职业是个人在社会中生存、发展的手段，也是个人实现人生价值、为社会作贡献的舞台。在这个广阔舞台上，遵守职业道德是对每个从业人员的基本要求。
（二）新时代职业道德对个人成长成才的作用
面对新时代新要求，从业人员要理解职业道德的重要意义和具体规范要求。只有这样才能培养正确的职业意识，熟知职业特点、岗位守则、质量标准、操作流程，明白应该做什么和怎样做,将职业道德要求转化为自觉的职业行为,勤勤恳恳、脚踏实地做好本职工作。
2.职业道德和职业技能相辅相成、相互促进，促使从业人员扎根职场。理解并践行职业道德要求，能够激发从业人员在职业技能上不断深人钻研、追求卓越的内在动力，激励从业人员在工作岗位上执着专注、一丝不苟、 精益求精、苦练本领，增长才干，做到德技并修。
3.职业道德能够引导从业人员以强烈的道德责任感，不断增强规矩意识和敬业精神，努力塑造自己、完善自己，将职业发展与奉献社会紧密结合起来。在工作中既能把工作做好，又能与人进行有效沟通，营造良好和谐的氛围，从而赢得同事的支持、客户的称赞、单位的认可，获得事业的成功。
精细耕作
用心生产
规范指挥
认真清扫
结合材料，说明职业道德对社会发展的作用。
阅读与思考
1、职业道德促进企事业及行业的发展。
职业道德是企事业及行业持续发展的内在动力。企事业及行业形象、信誉，主要是通过产品和服务质量体现出来的。
（三）职业道德对社会发展的作用
（四）我们应如何做？
作为即将迈入职场、走向职业岗位的劳动者，应不断提升职业道德素质，为促进社会生产力发展尽一分力， 为提升社会道德水平发一分光， 力争在推动经济社会全面发展的过程中做一名合格建设者。
2、职业道德促进全社会道德水平提升。
职业道德是公民道德建设的重要内容，是激励从业人员做好本职工作的精神动力。如果人人都爱岗敬业、正直诚实、无私奉献，各行各业都认真践行职业道德规范，全民族的道德素质就会大幅提升，全社会就能够形成良好的道德风貌。
为实现中华民族伟大复兴我们应该怎么做？
作为即将迈入职场、走向职业岗位的劳动者，应不断提升职业道德素质，为促进社会生产力发展尽一分力， 为提升社会道德水平发一分光， 力争在推动经济社会全面发展的过程中做一名合格建设者。
（四）我们应如何做？

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