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第十三课 学会依法维权
思考：结合身边的案例，谈谈如果你与别人发生矛盾后，会选择怎么样的解决方式？
小韩以3 000元的价格从某电器商城购买了一款手机。使用没多久，手机在正常充电时，突然爆炸起火。小韩的左手被烧伤，花费医疗费近3 000元。
阅读与思考
◎小韩的损失应该由电器商城还是手机厂家来赔偿？
◎小韩可以通过哪些途径维护自己的合法权益？
消费者权益争议的解决方法
与经营者协商并和解
向人民法院提起诉讼
向有关行政部门投诉
依照约定提请仲裁机构仲裁
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
一、通过非诉讼方式维权
1. 维权的途径
化解矛盾、解决纠纷、维护权利的途径有多种。
我们既可以通过诉讼来维权,也可以通过和解、调解、仲裁、行政复议等非诉讼手段来解决纠纷。
维权方式
2.非诉讼方式维权的优点:
与诉讼相比,非诉讼手段维权更简单便捷。纠纷发生后,当事人可以首先尝试通过非诉讼手段解决纠纷,维护权利。
1、和解
2、调解
3、仲裁
4、行政复议
非诉讼维权手段
和解,是指民事纠纷当事人在自愿的基础上,平等协商、互相妥协友好解决纠纷。它符合中国人以和为贵的传统理念,有利于和和气气化解矛盾。
1、和解
2、调解
调解，是指民事纠纷当事人在第三方的主持、协调下，在平等协商基础上，自愿达成协议，解决纠纷。
调解
种类
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解
行政调解
仲裁调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
提醒：调解是通过第三方达成的。和解是当事人双方。
(1)商事仲裁：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其中之一，仲裁一经作出，即发生法律效力。
3、仲裁：包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。
适用场合
《中华人民共和国仲裁法》
第三条 下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
(2)劳动争议仲裁：当发生劳动争议后，当事人可以向劳动争议仲裁委员会提出劳动仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决，这就是劳动争议仲裁。
一般来说， 未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼。劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，申请人可以向人民法院提起诉讼。当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
【商事仲裁和劳动仲裁有什么区别？】
劳动争议的解决方式示意图：
向劳动保障监察部门（劳动行政部门）投诉
自己与用人单位协商解决
请工会或第三方共同与用人单位协商解决
当事人不愿协商、
协商不成
或达成和解协议后不履行
向劳动争议调解组织申请调解
向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定，
或当事人对劳动争议调解仲裁法第四十七条规定以外的其它劳动争议案件的仲裁裁决不服
向人民法院提起劳动争议诉讼
①
②
④
⑤
N0
除特定情形外，未经劳动仲裁，不得直接提起诉讼
如不想协商、也不想调解，也可以直接申请劳动仲裁
与用人单位发生争执
③
必经程序
当事人不愿调解、
调解不成
或达成调解协议后不履行
行政复议,是指当事人如果认为行政机关作出的决定侵犯了自己的合法权益,可以申请上一级行政机关或本级人民政府对该决定的合法性、适当性进行审查,并作出复议决定。行政复议是行政机关内部的种自我纠错、自我监督活动,没有司法机关介人,不属于司法活动。
4、行政复议
01
02
03
04
小范因对市场监管部门的执法不服提起诉讼
小朱被公司辞退，因对经济补偿不满提起诉讼
陶某从事网络诈骗活动,被检察机关提起诉讼
小杨在上学途中被电动车撞伤,向肇事者提起诉讼
阅读与思考
（一）诉讼的含义和要求
1.含义：诉讼，指的是国家司法机关及其公职人员，在当事人的参与下，依照法定职权和程序处理案件、解决纠纷的专门活动。
2.要求：通过诉讼维权，要知道自己的诉讼属于哪种类型、由哪个机关管辖、要经历哪些程序。只有这样，才能理性诉讼，依法维权。
诉：可以排斥对方的言论，即“控诉”、“告发”、控告对方；
讼：可以将双方各执一词而相持不下的争辩、纠纷等提交公共权力机构，由其作出公平公正的裁断。
诉=言+斥
讼=言+公
（二）诉讼的分类
1.分类：根据案件性质的不同，诉讼可以分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种。
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
案件 性质 侵犯民事法律保护的客体的民事案件 侵犯行政法保护的客体的行政案件 侵犯刑法保护的客体的刑事案件
诉讼 目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼 主体 双方当事人均可提起 由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉
法律 依据 《中华人民共和国民事诉讼法》 《中华人民共和国行政诉讼法》 《中华人民共和国刑事诉讼法》
民事诉讼:民事诉讼是人民法院审理涉及人身关系或财产关系纠纷的案件的活动。因婚姻、收养、继承、人格权、债权、物权、知识产权、劳动等发生纠纷,当事人可以提起民事诉讼,维护民事权益。
（1）诉讼目的：解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。
（2）提起诉讼的主体：民事诉讼双方当事人均可提起。
2、民事诉讼
3、刑事诉讼：刑事诉讼是司法机关认定犯罪、追究行为人刑事责任的活动，主要由人民检察院代表国家提起。
想一想：
民事案件民事纠纷双方都能向法院提起诉讼，刑事案件只能由人民检察院提起诉讼。这一观点对吗？
民事案件民事纠纷双方都能向法院提起诉讼；
刑事案件除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉
（三）诉讼级别管辖
级别管辖 地域管辖
含义 在法院的上下级之间确定管辖权。各级人民法院都能受理第一审案件，但有分工和权限。 确定某个一审案件应该由哪个地区的法院来管辖。
一般分工 ①基层人民法院管辖一般的民事案件，法律另有规定的除外。 ②中级人民法院管辖的第一审案件有：重大涉外案件；本辖区内有重大影响的案件；最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。 ③高级人民法院管辖的第一审案件有：本辖区内有重大影响的案件。 ④最高人民法院管辖的第一审案件有：跨行政区域重大行政和民事案件,在全国范围内有重大影响的案件以及它认为应当由自己审理的案件。由最高人民法院作为第一审管辖的民事案件实行一审终审，不能上诉。 此外还设有军事法院、海事法院、知识产权法院和金融法院等专门人民法院。 民事诉讼：多采取“原告就被告”即由被告所在地法院管辖的原则；
①因不动产提起的诉讼，由不动产所在地法院管辖。
②对公民提起的民事诉讼，由被告所在地法院管辖。
③因合同纠纷提起的诉讼，由合同履行地、被告住所所在地法院管辖。
行政诉讼：多以最初作出具体行政行为的行政机关所在地确定管辖；
刑事诉讼：多由犯罪所在地的法院管辖。
（四）、民事诉讼和行政诉讼的基本程序
民事/行政诉讼的基本程序
3
2
4
1
受理
宣判
起诉
开庭审理
起诉是指当事人向法院提出诉讼请求的行为。
受理又称立案，是指人民法院经过审查，认为原告的起诉符合民事诉讼法规定的条件，从而决定予以审理的行为。
宣判是指人民法院通过对民事/行政案件的审理，根据查明和认定的案件事实，正确适用法律，对案件实体问题作出权威性判定。
开庭审理是指人民法院在法庭上依法对案件进行审理的诉讼活动。
民事诉讼流程示意图
环节一 起诉与应诉
对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以立案登记立案。立案登记后，诉讼即告开始，起诉的乙方称为原告，被诉的乙方称为被告，诉讼进入第一审程序。
原告
被告
起诉状副本
规定时间内提出答辩状
答辩状副本
在这一阶段，人民法院还要确定开庭审理日期，并通知双方当事人。
环节一 起诉与应诉
被告要做哪些准备？
作为被告需要做的准备：
第一，做一份比较书面的答辩书，收集能证明自己言辞的有利证据。
第二，在庭审中陈述答辩意见，进行补充说明。
第三，开庭时原告和被告相互质证。
第四，被告举证。
第五，法庭辩论。
第六，最后陈述。
沈某一家人在火锅店聚餐，当时下雨，火锅店大厅地面较为湿滑，沈某不慎摔倒并致左臂骨折，入院治疗共花费2万元。出院后，沈某要求火锅店赔偿。但火锅店表示，沈某聚餐当天因穿高跟鞋走路不稳才摔倒，对受伤负有主要责任，因此只同意给付2000元的消费代金券作为补偿。沈某对解决方案不满意，准备起诉至人民法院。
●提起诉讼前，沈某应做哪些准备
●请你根据上述事实，帮沈某起草一份民事起诉状。
民事起诉状
原告：
被告：
起诉请求：
事实与理由：
此致
xx人民法院
附：本诉状副本 份
证据和证据来源
起诉人：xxx
年 月 日
阅读与思考
王某在赵某的麻辣烫大排档当收银员。两人因为借贷纠纷诉至人民法院。原告王某诉称,赵某曾以店面装修为由,多次口头向他借钱,他以现金方式借给赵某共计2万元。王某请求法院判令赵某还钱,但被告赵某否认两人存在借贷关系,辩称王某给他的钱全部为麻辣烫经营收益,因为王某是收银员。
法院审理认为,尽管原告主张存在现金借贷关系,但原告既没有借条,也没有现金支付的事实证据,驳回原告王某的诉讼请求。
思考:结合事例,说说证据在诉讼程序中的作用
（一）程序正义的重要性
1.崇尚程序正义，是法治精神的重要体现，是法治社会的重要特征。
2.程序正义是一种看得见的正义，有助于结果公正的实现。
3.正当的法律程序体现了过程的理性，有利于司法机关依法查明案情、正确适用法律，最终实现司法公正。
证据
书证
鉴定意见
证人证言
电子数据
视听资料
物证
当事人的陈述
勘验笔录
民事诉讼一般有八种证据
诉讼过程中一般都遵循“谁主张，谁举证”的
原则。在民事诉讼中，原告需拿出证据证明自己的诉讼请求成立，如果原告举证不力，则要承担败诉的不利后果。在刑事诉讼中，由公诉人或自诉人提供被告人有罪的证据，不得强迫被告人自证其罪。
（二）证据的含义和重要性
证据的含义
证明的根据，它是诉讼过程中用来证明案件事实的根据
2.证据的重要性
用证据说话，是程序正义的重要标志。
3.证据的要求
所有证据必须经查证属实，才能作为认定事实的根据。
阅读与思考
情境中的录音属于哪一类证据？
手机录音属于电子数据。
郑某与吕某是生意合作伙伴，也是多年好友。一天，吕某向郑某求助， 说他有笔8万元的保险费急需缴纳，手头正紧，请郑某救急，还说几天后就还。看在老朋友的情分上，郑某打了8万元到吕某的账户，连借条都没要。没想到事后吕某不认账，说这8万元是郑某应付的加工费，不是借款。多次催款未果，郑某只好起诉。在法庭上，郑某拿出一段录音作为证据。原来，他把吕某提及的借了他8万元的对话录了下来。
（三）证据的类型
证据类型
民事诉讼法
行政诉讼法
刑事诉讼法
当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。（8种）
书证，物证，视听资料，电子数据，证人证言，当事人的陈述，鉴定意见，勘验笔录、现场笔录。（9种）
物证，书证，证人证言，被害人陈述，犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解，鉴定意见，勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录，视听资料、电子数据。（13种）
练一练
某日晚小王下班走到家门口，忽听到隔壁张家传来呼救声急忙推门过去见张小妹倒在地板上鲜血直流就立即报告了派出所。公安人员立即赶到现场，见张小妹尚未断气赶快将她送医院抢救同时在现场发现鞋印两个。张小妹从昏迷中苏醒过来后说是邻居李大龙在她身上连砍两刀并且抢去她的金项链一条现金1400余元。公安人民提取李大龙的鞋印经鉴定与现场所留的鞋印一致。经批准公安人员将李大龙拘留，并在李家中搜出金项链一条现金1400余元以及三角刮刀菜刀各一把。经鉴定沾在菜刀上的血迹血型与张小妹的血型相同，菜刀与张小妹的伤口吻合。经辨认金项链一条确是张小妹的。审问过程中李大龙承认由于赌博输了钱而去张家抢劫金项链一条现金10000余元的犯罪事实。
物证
物证
鉴定意见
当事人陈述
鉴定意见
找出本案已经收集到哪些法定证据？
证人证言
当事人陈述/嫌疑犯供述
所以我们要注意：在日常生活中,要提高证据意识,注意留存证据材料。在消费活动中,要注意留存消费单据或发票;在商贸活动中,要注意保存合同和支付凭证；在职场上，一定要签署书面劳动合同;当遇到违法犯罪时,要注意保护现场、留存证据材料。
小秦与公司发生劳动争议，经过劳动争议仲裁之后,小秦对仲裁结果仍不满意。按照法律规定,小秦可以自收到仲裁裁决书之日起 15 日内向人民法院提起诉讼。于是,小秦又将公司告上法庭。法庭经审理维护了他的合法权益。
小孙开车上班途中被路人拦下求搭顺风车,路人上车不久后，便遇到城管现场执法。小孙被认定是开“ 黑车”拉活儿,受到扣车罚款的处罚。小孙感到冤枉,提起行政复议,但对行政复议决定不服便诉至法院，最后法院判决撤销了该处罚决定，维护了小孙的合法权益。
张某欠钱不还,经人民调解委员会调解与债主达成调解协议,后又反悔,拒不执行调解书。债主遂将其告上法庭,最后追回了欠款。
2
3
1
阅读与思考
谈谈司法公正对于维护社会公平正义发挥着怎样的作用。
上述材料告诉了我们怎样的道理？
人们的合法权益受到侵害时,可以通过各种合法手段维权。当寻求和解、调解、仲裁或行政复议等都无法达到公正的结果时，人们还可以诉至法院,通过司法程序来维护权利。
公正是司法的生命线。司法的过程和结果都应该体现公正、平等、正当、正义的精神。如果人们在司法过程中受到不公正待遇，就会对司法公信力和司法权威产生质疑。司法公正对社会公正具有重要引领作用，必须把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到全面依法治国各领域全过程，保障和促进社会公平正义。
（一）公正司法的意义
（二）维护司法公正
1.维护司法公正，人民法院应依法独立行使审判权，人民检察院应依法独立行使检察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。审判人员、检察人员或其他法定人员，如果与诉讼当事人有特别身份关系或与案件有利害关系，应当回避。
2.人们在司法程序中，应当遵循诚信原则，依法行使诉讼权利、履行诉讼义务。法院依照法定程序作出的终审裁判，人们也应当自觉履行，尊重司法的权威性。
案例：2019年10月11日至12日，全国扫黑除恶专项斗争第二次推进会上公布湖南操场埋尸案查办进展情况。10月26日，湖南省通报操场埋尸案彻底查清，杜少平及其同伙儿罗光忠被依法逮捕，并以涉嫌故意杀人罪被提起公诉；该案涉及的黄炳松等19名公职人员分别受到开除党籍、开除公职等相应党纪政务处分，其中十人因涉嫌犯罪被依法逮捕并移送审查起诉。
请结合上述材料，谈谈“以事实为依据，以法律为准绳”与“推进公正司法”的关系。这对推进公正司法有什么启示？
必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，做到事实认定符合客观真相、办案结果公正、办案程序公正。
（三）尊法学法守法用法永远在路上
法律既是人们美好生活的有力保障，也是人们日常生活必须遵守的行为规范。每个人都应该崇尚法治精神，尊重法律权威，提升法治素养，做一个尊法学法守法用法的好公民。
一切法律中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里。
——法国思想家卢梭

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