资源简介

(共31张PPT)
第四课 依法行使权利和履行义务 第二框
政治认同：增强学生对国家法律制度的认同感和尊重。
道德修养：培养学生的社会责任感和公民道德意识。
法治观念：树立依法行使权利、依法维权的观念。
健全人格：促进学生形成理性、平和的心态，正确处理个人与社会的关系。
责任意识：增强学生的责任感，勇于承担自己行为的后果。
核心素养目标
学习内容
要求：学生自主阅读教材P36-39，思考以下问题，在课本上标记问题要点。
1.如何正确行使权利？
2.公民维护权利的方式有哪些？
3.正确认识四种维权方式。
消费热点观察
2025年2月3日，有网友发文称在张家界旅游时疑遭出租车和饭店联手宰客。该网友被出租车司机推荐到一家饭店，服务员推荐两个招牌菜：娃娃鱼和打鼓皮。结账的时候发现两个菜居然要844元！
“吃饭被宰客”
2025年2月7日晚，有网友反映，
成都雪村用“棉花替代雪花”。
网友吐槽“门票是真的，雪是假的！”
“本来是去看雪的，结果你给我看棉花。”
“看雪变成看棉花”
金饰消费低价“注水”频现
“食品安全问题多发，缺斤短两，货不对板”
...
网购手机等电子产品出现问题退货换新难
景区虚假宣传项目
租房平台“阴阳”合同
你在消费时踩过哪些“坑”呢？
遇坑怎么办？
依法行使权利，走好维权路!
为什么行使权利有界限 / 公民应如何(依法/正确)行使权利 【P43段一】
①任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
王某在网上发表侮辱南京大屠杀死难者言论，被警方依法行政拘留15天。
在市民广场跳广场舞的阿姨们因将音乐音量开到最大而被投诉扰民。
旅客以等丈夫为由，用身体强行阻挡列车车门关闭，不听劝阻，因扰乱公共秩序被行政拘留。
不得用言论侮辱、诽谤、诋毁其他公民的人格尊严；
行使申诉、控告和检举权利的公民不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害国家机关工作人员；
任何人不得利用结社自由进行破坏社会秩序、损害公民健康、妨碍国家安全的活动；
任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序、损害公民身体健康、妨碍国家教育制度的活动……
我国宪法对公民
行使权利作出的
限制性规定
危害了国家利益
危害了社会利益
和集体利益
危害了其他公民的
合法的自由和权利
情景中的当事人是否正确行使了自己的权利？
为什么行使权利有界限 / 公民应如何(依法/正确)行使权利 【P43段一】
②我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
【P43段二】
（个人的自由和权利不能以损害国家、社会利益和集体利益为代价。每个人合法的自由和权利都应受到尊重和保护，我们在行使自由和权利的时候，也不得损害其他公民合法的自由和权利。）
2月24日，在俄乌局势焦灼之际，外交部发言人华春莹表示“北约至今还欠中国一笔血债”。1999年5月8日，中国驻南联盟使馆被北约轰炸。下午4点30分，北方交通大学、中国人民大学等首都11所重点高等院校的数千名学生，经北京公安机关批准，举着“北约霸权主义行径必将失败”、“强烈抗议北约惨无人道的残暴行为”等大型横幅，来到美国驻华大使馆门前，强烈抗议北约袭击中国驻南斯拉夫大使馆并造成使馆人员和新闻记者严重伤亡的罪行。
思考：这一事例启示我们公民应如何正确行使权利？
③公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
一、行使权力有界限
（1）任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
（2）公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
（3）公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
1.公民应如何正确行使权利？
探究二：维护权利守程序
李先生是一位爱狗人士，一直想要养狗，终于下定决心去宠物店买一只心仪的小狗。但是……养狗之路分外坎坷，他遭遇了“星期狗”事件。（小狗买的时候非常精神、活泼可爱，但是7天左右就会出现问题，生病甚至死亡）
思考：李先生能通过哪些方式解决遇到的问题呢？你认为哪种解决方式较为合适？
和解
调解
仲裁
诉讼
维护权利的方式包括：和解、调解、仲裁和诉讼等。
笔记区
2. 公民维护权利的方式有哪些？P37
养狗坎坷路第一集
李先生在吴某经营的宠物店花费1000元购买了一只比格犬，该比格犬到家后第四天开始拉稀、呕吐，没有精神，后经检查发现有犬细小病毒，李先生将该比格犬送至该宠物店治疗，花费治疗费1000元，但是等了一个月也没有结果。依据消费事实与消费者权益保护法，经双方协商，宠物店同意赔偿李先生另一只比格犬，后李先生补差价700元将比格犬换成了柴犬。
和解
（1）和解
课堂笔记
含义：和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。
实施方法：在法律允许的范围内，当事人可以在自愿、互谅的基础上，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。
①
②
3.公民维护权利有哪些途径？
养狗坎坷路第二集
没想到的是，该柴犬在回家的路上就呕吐，第四天既呕吐又拉肚子，经检查是犬瘟中期。李先生再次联系宠物店，这时宠物店却推荐要办理会员，保证一年内生病包治，治不好包赔。
李先生拒不同意，并请来了当地一名民警为其余宠物店之间进行调解；最后双方同意李先生换成了柯基犬，并补贴3100元价款。
调解
（2）调解
课堂笔记
含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式。
实施方法：调解组织对纠纷当事人进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
①
②
3.公民维护权利有哪些途径？
三种调解的区别：
人民调解
行政调解
司法调解
人民调解委员主持
行政机关主持
法院主持
调解协议具有法律
效力，但本身不具有强制力，经法院确认后具有强制力
调解书具有强制力
知识拓展
①遵循当事人自愿、平等的原则
②不违背法律、法规、国家政策和公序良俗
③尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利
④坚持原则，明法析理，主持公道
调解的原则与方法
和解
调解
指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过谈判达成和解、解决纠纷的过程和结果。
双方当事人之间通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成共识和就纠纷的解决做出一致的决定的过程和结果。是自行解决纠纷。
和解与调解区别：
养狗坎坷路第三集
让李先生觉得十分无语并气愤的是，“星期狗”又换回了“星期狗”，柯基犬第五天开始没精神，经检查有严重肺炎，因宠物医院治疗效果不佳，李先生将该柯基犬送回宠物店，要求宠物店退还购买宠物狗共计花费的4800元。宠物店不愿意，李先生希望通过仲裁解决纠纷，宠物店不同意。
仲裁
（仲裁机构）
（3）仲裁
课堂笔记
含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
适用情形：平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。
实施方法：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁决约束。
①
②
③
3.公民维护权利有哪些途径？
民商事仲裁
依据《中华人民共和国仲裁法》。
普通经济纠纷：合同、财产纠纷
★当事人之间需要自愿达成仲裁协议。双方需要提前说好，以后有纠纷就找仲裁，如果没说好，一方去不受理。
劳动争议仲裁、农村土地承包经营纠纷仲裁和体育仲裁等不适用本法。
（做生意纠纷）
劳动争议仲裁
依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。
适用于老板欠工资、随便开除、打工人和公司的矛盾。
劳动争议双方不需要提前约定，劳动者可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
（打工人维权）
农村土地承包经营纠纷仲裁
依据《中华人民共和国农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》
解决农村分地、承包土地产生的矛盾。
不需要事先达成仲裁协议，当事人可以选择向农村土地承包仲裁委员会申请仲裁。
（农民土地纠纷）
▲仲裁特点：比打官司灵活：流程比法院诉讼简单、快。一裁终局：仲裁结果出来就定了，不能像法院那样再上诉。不公开审理：不会像开庭那样让外人围观，保护隐私。国际认可：仲裁裁决在很多国家都能被承认和执行。
在仲裁中，当事人享有选定仲裁员、仲裁地、仲裁语言以及适用法律的自由，还可以协议设计符合自己特殊需要的仲裁程序。与法院严格的诉讼程序和世界表相比，仲裁程序较为灵活。（灵活性）
1
与其他争议解决方式相比，仲裁具有以下特点：
仲裁不同于法院裁决，仲裁裁决不能上诉，一经作出即为终局，对当事人具有约束力。（快捷性）
2
仲裁案件不公开审理，从而有效地保护了当事人的商业秘密和商业信誉。（保密性）
3
《承认及执行外国仲裁裁决公约》现有缔约国家和地区100多个。根据该公约，仲裁裁决可以在这些缔约的国家和地区得到承认和执行。（国际性）
4
养狗坎坷路第四集
李先生为维护自身合法权益将宠物店诉至法院，要求宠物店退还宠物狗共计花费的4800元。
法院经审理支持原告要求，判令被告退还原告宠物狗价款的4800元。
诉讼
（人民法院）
（4）诉讼
课堂笔记
含义：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。
类型：诉讼主要包括民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。
①
②
3.公民维护权利有哪些途径？
民事诉讼
人身关系或财产关系争议
行政诉讼
行政机关违法或不当行政行为的侵犯
刑事诉讼
人身、财产权利受到侵犯
灵活运用维权方式
构建和谐社会，节约司法成本。
耗时、严格
最正规最权威，维权的最后屏障
第一种方式
第三种方式
第二种方式
第四种方式
不成
不成
和解
调解
仲裁
诉讼
方式 参与人 依 据 适 用
和解 当事人
调解 当事人和 调解人
仲裁 当事人和 仲裁机构
诉讼 当事人 代理人 及人民法院
事实、法律法规
事实、法律、道理
事实、法律法规政策、公德
仲裁协议、法律
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷、
财产权益争议
人身、财产争议、违法行政行为
快速、便捷
解决纠纷的
有效方式
程序较为灵活
不公开审理
有效保护当事人
最正规、最权威
维权的最后屏障
优势：
维权方式的不同
知识拓展
你还知道其他的维权方式吗？
求助热线
信访
从单位、社会团体获得帮助，等等。
公民可以通过政府向社会提供的热线电话反映问题，寻求帮助。如12345市民服务热线。
公民以书信、电子邮件、电话、走访等形式向各级国家机关及其工作人员反映问题。
4.2依法行使权利
公民如何行使权利？
维护权利的方式
诉讼
①不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利
②每个公民都应该树立按法定程序办事的意识
人民调解、行政调解、司法调解
民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼
直接对话，摆事实、讲道理，达成协议
当事人——仲裁协议——提交仲裁庭审判
和解
调解
仲裁
1.近年来，我国以直播带货为主的网红经济迅猛发展，折射出我国市场的巨大潜力，但网红经济也存在短信骚扰、假冒伪劣等乱象。消费者对于直播带货的吐槽不断。对此，消费者应该（ ）
A.制定和完善相应法律法规，加大违法惩处力度
B.增强权利意识，依照法定程序维护合法权益
C.诚信经营，树立良好的形象和信誉，赢得信任
D.加强对网红经济的执法，促进网红经济长久良性发展
B
课堂练习
2.公民权利受到损害时，要依照法定程序维护权利。诉讼是处理纠纷和应对侵害最正规、最权威的手段，是维护合法权益的最后屏障。下列属于诉讼的是（ ）
A.小强不慎致小西受伤，双方家长沟通后达成赔偿协议
B.某员工被拖欠工资，向劳动保障行政部门申请介入调查
C.小赵购买到过期食品，依据食品安全法向超市索赔
D.照相馆擅自使用小青的照片，小青搜集证据后告到法院
D
课堂练习
课堂练习
3.近日，中学生小州在网购中国农民丰收节吉祥物“龙龙”时，收到了假货，在与商家协商退货无果后向工商行政管理部门进行了投诉，但仍未得到合理解决，于是将该商家告上法院。小州的维权手段依次是（ ）
A．和解→调解→民事诉讼
B．仲裁→和解→行政诉讼
C．和解→调解→行政诉讼
D．民事诉讼→仲裁→和解
A

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