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(共28张PPT)
八年级下册道德与法治
第二单元 理解权利义务
第四课 依法行使权利和履行义务
4.2
依法行使权利
当“鸡jiojio”遇上315：网红鸡爪竟是双氧水“漂白”的！
食品厂家应该如何依法行使权利维护百姓的食品安全
行使权利不得损害国家、集体或他人的利益，否则行为人要承担相应的法律责任。
2026年315晚会第一案：鸡爪生产环境脏乱不堪、腥臭弥漫，工人无健康证上岗，鸡爪直接堆放在肮脏地面上被踩踏后捡回继续加工。而最终出炉的产品却个个白净诱人——秘密就在于一道“漂白”工序。
涉事企业均被立案调查，问题产品全网下架。
自
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1. 如何依法行使权利？
要求：阅读教材P36-39，在课本上标记问题要点。
2. 依法维护权利的法定方式有哪些？
食品安全纠纷
—解锁依法行使权利的正确方式
行使权利有底线——行权有“边界”
探究1
纠纷解决守程序——维权有“章法”
探究2
Part one
行使权利有底线
—行权有“边界”
探究活动一：行使权利有底线——行权有“边界”
2026年3·15晚会曝光短视频:脏乱车间、漂白鸡爪，工人直言自己都不敢吃。双氧水（过氧化氢）长期食用可致口腔黏膜损伤、肝肾损害，超剂量摄入甚至会危及生命。
涉事企业均被立案调查，相关产品被查封，问题产品全网下架。
食品厂设厂增收享有什么权利？但在行使权利时不得侵害消费者什么权益？
食品厂享有：财产权、劳动权等
不得侵害消费者：生命权、健康权等
以上商家的行为和后果，启示我们应当如何行使权利？
①任何权利都不是绝对的。公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（有界限）
探究活动一：行使权利有底线——行权有“边界”
李某在农贸市场买到3只以次充好的螃蟹。次日，李某便带着其中一只螃蟹找商家退还全部款项，商家表示李某仅带来了一只，只能退一只螃蟹的钱。双方就退款金额未能协商一致，后李某拍摄商家摊位视频并上传个人抖音账号，李某使用“骗子”“无赖”等贬损性和侮辱性语言，曝光商家摊位信息并呼吁消费者不要购买其水产品。视频迅速传播，大量播放、点赞与转发，对商家经营造成明显影响。
你赞同李某的维权方式吗？为什么？
不赞同，侵害了商家的名誉权！
探究活动一：行使权利有底线——行权有“边界”
以案明理，说说我们在行使自己的权利时应该注意些什么？
阅读P37-P39内容谈谈，当权益受损时，可以通过哪些步骤维权？
商家发现后报警，公安机关联系李某时，其拒绝出面沟通。商家认为李某的行为对其声誉和收入造成了严重影响，遂诉至法院，要求李某删除视频、公开赔礼道歉，并赔偿各项经济损失等共计38575元。最终，法院判决被告李某向商家公开赔礼道歉，并对商家合理损失予以部分支持。
②每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识。在行使权利时，公民应按照规定的活动方式、步骤和过程进行。包括和解、调解、仲裁和诉讼等方式。（守程序）
探究活动一：行使权利有底线——行权有“边界”
【笔记】1.如何依法行使权利？P36-37①②
①任何权利都不是绝对的。公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（有界限）
②每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识。在行使权利时，公民应按照规定的活动方式、步骤和过程进行。包括和解、调解、仲裁和诉讼等方式。（守程序）
Part two
纠纷解决守程序
—维权有“章法”
探究活动二：纠纷解决守程序——维权有“章法”
根据教材内容说说陈某和商家维护权利的途径是什么？
除此之外，消费者权利被侵犯，还可以通过哪些途径解决？
陈某找商家协商退款
商家找警察协调
提请仲裁机构仲裁
商家诉至法院
【笔记】2.公民维护权利的途径有哪些？P37-P39ABCD
调解
和解
诉讼
仲裁
探究活动二：纠纷解决守程序——维权有“章法”
螃蟹案维权记：螃蟹以次充好，李某便带着其中一只螃蟹前往农贸市场找该商家交涉，希望通过双方沟通退还全部款项90元。
李某首先采取何种方式解决纠纷的呢？
A.和解
当事人可以在自愿、互谅的基础上，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。
A1.含义
是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。
A2.要求
“7天无理由退换货”
补充：消费、劳动争议和交通事故纠纷。
“小刮擦”交通事故
A3.适用范围
补充：特点：快速、简便、成本低。
探究活动二：纠纷解决守程序——维权有“章法”
螃蟹案维权记：双方协商不成，李某发视频影响了对商家声誉和收入造成了严重影响。商家发现后报警，希望公安机关出面协调。
公安机关介入协调体现哪种方式解决纠纷？
B.调解
调解是通过调解组织解决纠纷的方式。
B1.含义
B2.要求
B3.原则与方法
B4.调解方式
调解组织对纠纷当事人进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
P38方法与技能
补充：人民调解、行政调解、司法调解
拓展空间：人民调解、行政调解、司法调解
人民调解：指在人民调解委员会的主持下，对纠纷当事人进行说服规劝，促其彼此互谅互让，达成协议。
行政调解：由行政机关主持，说服教育民事纠纷或轻微刑事案件当事人自愿达成协议，通常称为政府调解。
司法调解：又称法院调解、诉讼调解，在人民法院审判组织主持下，民事案件诉讼双方当事人平等协商，达成协议，以终结诉讼活动。
村民委员会和居民委员会下设的调解民间纠纷的群众组织，在基层人民政府和人民法院指导下进行工作。
调解协议具有法律效力，经法院确认后才具有强制力。
调解书具有强制力
探究活动二：纠纷解决守程序——维权有“章法”
螃蟹案维权记：若与商家签订合同：“本协议产生的一切争议，双方应友好协商；协商不成的，应提交至XX仲裁委员会进行仲裁。”
结合材料思考：还可以通过何种方式维权？
C.仲裁
仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
C1.含义
C2.适用情形
C3.要求
平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。
当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁决约束。
补充：特点：一裁定终局，不能再裁。
相关链接：P38《中华人民共和国仲裁法》（节选）
《中华人民共和国仲裁法》（节选）
下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
以下哪些情况可以用仲裁这一方式解决？
王某与妻子因离婚在子女抚养权问题上争执不下。
甲公司向乙公司采购设备，乙公司逾期交货。
犯罪嫌疑人刘某恶性杀人被公安机关抓获。
宋女士与某装修公司签订了一份价值20余万元的装修合同，装修完工后宋女士发现多处质量问题，要求整改遭拒。
√√
√
√
探究活动二：纠纷解决守程序——维权有“章法”
螃蟹案维权记：商家将李某遂诉至法院。最终，法院判决被告李某向商家公开赔礼道歉，并对商家合理损失予以部分支持。
商家最终通过哪种方式维权成功？
D.诉讼
诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。（打官司）
D1.含义
D2.类型
诉讼主要包括民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。
(民告民)
(民官告犯罪分子）
（民告官）
特点：二审终局
地位：最正规最权威，维权的最后屏障
运用巩固：诉讼类型连一连
某镇政府因违规收费而被村民告上法庭。
张三借给李四10万元，约定一年后归还。但到期后李四拒绝还钱，张三将李四起诉到法院。
以下情况属于哪种类型的诉讼？
王二醉酒后驾驶机动车在高速公路上长距离逆向行驶，严重危及公共安全，人民检察院依法对吴某某以危险方法危害公共安全罪提起公诉。
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
知识总结：四种方式的区别
方式 参与人 依据 适用 特点 备注
和解
调解
仲裁
诉讼
当事人
仲裁协议
法律
广泛适用
合同纠纷和其他财产权益争议
快速
便捷
事实
法律
常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷
当事人
调解组织
法律法规、
政策、公德
当事人
仲裁机构
当事人及代理人
人民法院
事实
法律
便民
和谐
程序
灵活
程序严
格权威
自愿互谅
人民调解
行政调解
司法调解
民事诉讼
刑事诉讼
行政诉讼
人身、财产争议
行政违法行为
仲裁裁判
第三方介入
和解
调解
仲裁
诉讼
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷、财产权益争议
人身、财产争议、行政行为
快速、便捷
解决纠纷使用最广泛的方式
程序较为灵活，不公开审理有效保护当事人
最正规最权威，维权的最后屏障
优势
适用范围
知识总结：维权四种方式（连线）
知识总结：维权四种方式（路径）
最正规最权威，维权的最后屏障
第一种方式
第三种方式
第二种方式
第四种方式
不成
不成
和解
调解
仲裁
诉讼
思考：你知道正确的维权程序吗？
构建和谐社会，节约司法成本。
本课梳理——课堂小结
维护权利
行使权利
①行使权利有界限
②行使权利守程序
①和解
②调解
人民调解、行政调解、司法调解
③仲裁
④诉讼
民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼
运用巩固——随堂训练
1.小华家对面的商场为了宣传周年庆活动，邀请了一支乐队进行演出。一到晚上，乐声、歌声、人们的欢呼声响成一片，小华的学习和生活因此受到了严重影响。他找商场协商，遭到商场拒绝。对此分析正确的是（ ）
A．小华有权利对该商场乐队的演出时间、音量大小等进行规定
B．商场有正常开展经营活动的权利，小华应自行安装隔音玻璃
C．小华可以到当地主管部门进行投诉，或向人民法院提起诉讼
D．商场的行为侵害了小华的合法权利，应该依法承担行政责任
C
运用巩固——随堂训练
2.晓明妈妈向消费者协会投诉虚假宣传并售卖座椅按摩垫的某公司，在消费者协会帮助下，该公司返还晓明妈妈购物货款，并给予赔偿。晓明妈妈维护权利的方式是（ ）
A．调解 B．和解 C．仲裁 D．诉讼
A
运用巩固——随堂训练
3.某网民在网上歪曲卫国戍边官兵的英雄事迹，侵害英雄烈士名誉、荣誉。5月底，该网民被南京市某地方人民法院判处有期徒刑八个月。这说明（　　）
A. 自由是相对的，自由是法治的保障
B. 公民要正确行使基本政治权利
C. 行使权利有界限，违反义务须担责
D. 人民法院依法独立行使检察权
C
运用巩固——随堂训练
4.李某享有某小区235号车位使用权,因需在自家车位上安装电动汽车充电桩,要求物业公司出具同意安装证明。物业公司不同意出具,李某可以( )
①向人民法院起诉该物业公司
②纠集几个朋友用示威的方式解决问题
③自认倒霉,另想方法解决充电问题
④尝试通过调解方式维护自身合法权益
A.①②　　　B.①④ C.②③　　　D.③④
B
运用巩固——随堂训练
5.近日，中学生小州在网购中国农民丰收节吉祥物“龙龙”时，收到了假货，在与商家协商退货无果后向工商行政管理部门进行了投诉，但仍未得到合理解决，于是将该商家告上法院。小州的维权手段依次是（ ）
A．和解→调解→民事诉讼
B．仲裁→和解→行政诉讼
C．和解→调解→行政诉讼
D．民事诉讼→仲裁→和解
A
运用巩固——随堂训练
阅读材料，回答问题。
材料一 ：某社区部分居民在跳广场舞时步伐统一，别人却听不到音乐声。原来他们都佩戴了耳机，通过接收播放器的指定频道来听音乐。“静音模式”的广场舞受到了附近居民的赞赏 。
材料二 ：近年来，微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容，但观众充值后，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题。上海陈女士就陷入了这种“陷阱”。
（1）材料一中跳舞居民的行为为何受到赞赏？（4分）
（2）结合材料二，为陈女士出谋划策，告诉她应该如何依法维权。（4分）
【答案】（1） 跳舞居民的行为受到赞赏，是因为他们 依法行使了权利 ，同时通过佩戴耳机的创新方式 履行了尊重他人安宁权、不影响社会秩序的义务 ，充分体现了权利与义务的统一，是珍视自由、践行法治观念的体现 。（4分）
（2） 陈女士可以采取以下方式维权：
和解：首先与平台或商家客服联系，说明情况，提出退款等合理要求。
调解 ：若协商不成，可请求 消费者协会 或 市场监督管理部门 等进行调解。
投诉 ：拨打 12315 消费者投诉举报专线电话或通过全国12315平台进行投诉。
诉讼 ：如果以上方式都无法解决问题，可以向 人民法院提起诉讼 ，维护自身合法权益。（4分）

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